Article : texte imprimé

L'art du management.

Charles-Henri Besseyre des Horts ; Alain Bloch ; Daniel Krob ; Henri Isaac ; Philippe Trouchaud ; Michel R. Klein ; Michaël Segalla ; Bruno Lemaire | Paris : Les Echos |

Dans LES ECHOS (supplément au numéro 19.533, 3 novembre 2005)

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Article : texte imprimé

Gendering the job: networks and recruitment at a call center : Roberto M. Fernandez and M. Lourdes Sosa

Roberto M. Fernandez ; M. Lourdes Sosa |

Dans American Journal of Sociology (vol. 111 - n° 3, November 2005)

Understanding the mechanisms driving gender segregation has become a key focus in research on gender and labor markets. While the literature often invokes gender‐sorting mechanisms that operate prehire, the data used to study these processes are[...]

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Article : texte imprimé

La qualité des services : vers un modèle enrichi des écarts de non-qualité.

Muriel Jougleux |

Dans Economies et sociétés (tome XXXIX, n° 11-12, novembre-décembre 2005)

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Article : texte imprimé

La relation de services. Dossier.

Emmanuel Kessous ; Alexandre Mallard ; Céline Mounier ; Jean-Luc Bouillon ; Dorsaf Omrane |

Dans Economies et sociétés (tome XXXIX, n° 11-12, novembre-décembre 2005)

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Article : texte imprimé

Regard sur la flexibilité des ressources humaines : une approche exploratoire systémique de la flexibilité, appliquée aux entreprises aérospatiales.

Marc Demery-Lebrun |

Dans Note du LIRHE (n° 425 (05-20), octobre 2005)

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Article : texte imprimé

1945-2005. Le modèle social français a 60 ans. De l'âge d'or à la crise.

Denis Boissard ; Denis Boissard, Préfacier, etc. ; Christophe Boulay ; Tristan de Carne ; François Charpentier ; Eric Beal ; Jean-Paul Coulange ; Valérie Devillechabrolle ; Nathalie Grenet ; Pierre-David Labani ; Jean-Christophe Chanut ; Stéphane Bechaux ; Frédéric Rey ; Sandrine Foulon ; Anne Vidalie ; Henri Gibier ; Rodolphe Helderle ; Jacques Trentesaux ; Isabelle Moreau ; Sandrine Jean ; Anne Fairise ; Frédéric Turlan ; François Limoge ; Frédéric Lemaitre ; Rachel Brunet ; Catherine Leroy ; François Dupuy ; Bernard Gazier ; Pierre-Michel Menger ; Charles-Henri Besseyre des Horts ; Frank Bournois ; Jean-Marie Peretti ; Bernard Thibault ; François Chereque ; Jean-Claude Mailly ; Jacques Voisin ; Jean-Louis Walter ; Martin Hirsch ; Sylvain Breuzard ; Hubert Landier ; Nicolas Tenzer ; François Desriaux ; Jacques Freyssinet ; Jean-François Amadieu ; Bernard Lemee ; Henri Vacquin ; Yves Lichtenberger ; Claude-Emmanuel Triomphe ; Pierre Cahuc ; André Zylberberg ; Yves Lasfargue ; Louis Schweitzer ; Philippe Waquet ; Marie-Thérèse Join-Lambert ; Jérôme Vignon ; Jean de Kervasdoue ; Christian Boiron ; Yannick Moreau ; Jean Kaspar ; Jean-Emmanuel Ray |

Dans Liaisons sociales numéros juridiques (Hors-série, 17 octobre 2005)

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Article : texte imprimé

Rôle de la justice organisationnelle dans le processus de rupture du contat psychologique.

Assâad El Akremi ; Sofiène Ben Ameur |

Dans Note du LIRHE (n° 422 (05-17), octobre 2005)

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Article : texte imprimé

Les pratiques participatives de RSE sont elles si faciles à gérer ? Une analyse par le contrat psychologique.

Anne-Laure Gatignon-Turnau ; Catherine Fabre |

Dans Note du LIRHE (n° 420 (05-15), octobre 2005)

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Article : texte imprimé

Compétences collectives et haute performance : apports théoriques et enjeux opérationnels.

Valéry Michaux |

Dans Revue de gestion des ressources humaines (n° 58, octobre-novembre-décembre 2005)

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Article : texte imprimé

Le harcèlement moral au travail : un nouveau mode de management ?

Danièle Attias-Bonnivard |

Dans Humanisme et entreprise (n° 273, octobre 2005)

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Article : document électronique

Gérer les frontières de l'entreprise ?

Jean-Marc Lauzanas ; Didier Bensadon ; Nicolas Praquin ; Béatrice Touchelay ; Patricia Thiery ; Christelle Perrin ; Céline Blondeau ; Julia Taddéi stradi |

Dans Entreprises et histoire (n° 39, septembre 2005)

Ce dossier présente les articles suivants : La frontière comptable de l'entité groupe : évolution du concept de périmètre de consolidation des comptes du milieu des années 1960 à la loi du 3 janvier 1985 ; L'évolution des frontières internes : l[...]

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Article : texte imprimé

Faut-il gérer ses connaissances pour améliorer sa performance ? Vers une approche communicationnelle du transfert des savoirs dans l'entreprise.

Marie-Laure Buisson |

Dans Humanisme et entreprise (n° 272, août 2005)

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Article : texte imprimé

Du centre d'appels à la relation-client : vers de nouveaux métiers créateurs d'emploi.

Chantal Creuze ; Axelle Duhamel |

Dans L'enseignement technique (n° 207, juillet-août-septembre 2005)

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Article : texte imprimé

Commerce électronique. Dossier

Sally Rao ; Pascale Quester |

Dans Revue des sciences de gestion (n° 214-215, 2005/4-5)

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Article : texte imprimé

Santé et emploi. Les DRH, observateurs et acteurs essentiels.

Jean Moscarola ; Emmanuel Abord de Chatillon ; Stéphane Vauclin ; Vincent Grosjean ; Christian Trontin ; Gérard Kreutz ; Angélique Simonin ; Marc Dumas ; Philippe Douillet ; Philippe Clot |

Dans Performances - Santé et fiabilité humaine (n° 23, juillet-août 2005)

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Article : texte imprimé

Tourisme culturel, nouvel enjeu du tourisme : la Sicile.

Jean-Jacques Croutsche |

Dans Revue des sciences de gestion (n° 214-215, 2005/4-5)

Le tourisme culturel est en pleine croissance. En effet, nous observons à l’échelle des consommateurs de tourisme une mutation. D’un tourisme de masse, orienté vers les loisirs et le repos, nous nous dirigeons vers un tourisme plus intellectuel [...]

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Article : texte imprimé

Critique et contribution à la mesure de la socialisation organisationnelle en recherche de gestion.

Catherine Fabre |

Dans Note du LIRHE (n° 412 (05-07), juin 2005)

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Article : texte imprimé

Les théories des parties prenantes : une synthèse critique de la littérature.

Jean-Pascal Gond ; Samuel Mercier |

Dans Note du LIRHE (n° 411 (05-06), juin 2005)

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Article : texte imprimé

Les bacheliers dans les usines d'équipement automobile. Vers la déqualification ?

Olivia Blum ; Armelle Gorgeu ; René Mathieu |

Dans CPC Documents (n° 1, mai 2005)

Période couverte par le document : 2002-2004

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Article : texte imprimé

India calling to the far away towns: the call centre labour process and globalization

Phil Taylor ; Peter Bain |

Dans Work, employment and society (vol. 19, n° 2, June 2005)

In recent years prominent companies have migrated call centre services to India provoking much-publicized fears for the future of UK employment. This article challenges the widely-held assumption that offshoring voice services is a seamless unde[...]

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Article : texte imprimé

Relations de l'entreprise responsable avec ses fournisseurs.

Christiane Alcouffe |

Dans Note du LIRHE (n° 410 (05-05), mai 2005)

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Article : texte imprimé

Génération et transfert de connaissance par la structure organisationnelle : une approche contingente.

Maria Pertusa ortega eva ; Laura Rienda Garcia |

Dans Revue des sciences de gestion (n° 213, mai-juin 2005/3)

L’idée, que les ressources et les capacités d’une société se présentent comme une base plus solide pour établir des avantages compétitifs pouvant être maintenus, a fait de la gestion de la connaissance un point fondamental au sein de la conduite[...]

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Article : texte imprimé

Logistique et entreprise virtuelle. Dossier.

Jacques Colin ; Gilles Paché, Éditeur scientifique ; Nathalie Fabbes-Costes ; François Fulconis ; Richard Calvi ; Eric Blanco ; Tetsu Koike ; Hervé Fenneteau ; Gérald Naro |

Dans Revue française de gestion (vol. 31 - n° 156, mai-juin 2005)

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Article : texte imprimé

Offshoring and the labour market : the IT and call centre occupations considered.

Gawain Heckley |

Dans LABOUR MARKET TRENDS (vol. 113 - n° 5, May 2005)

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Article : texte imprimé

Les nouvelles tendances du management.

Claude Roche ; Sylvie Monchatre ; Joanna Pomian ; Jean-François Manzoni ; Jean-Louis Barsoux ; Anne de Bayser ; Valérie Georgeault ; Pierre Maréchal |

Dans Problèmes économiques (n° 2873, avril 2005)

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Article : texte imprimé

Architecture de ressources humaines. Perspectives théoriques et pistes de recherche.

Jacques Barrette |

Dans Relations industrielles / Industrial relations (vol. 60, n° 2, printemps 2005)

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Article : texte imprimé

Le Knowledge Management et l'économie spontanée du partage des connaissances. Propos sur un désinvestissement de forme.

Gwenaële Rot |

Dans Economies et sociétés (tome XXXIX, n° 4, avril 2005)

L’analyse socio-économique de l’échec d’une démarche de Knowledge Management destinée à capitaliser et à mieux faire circuler les connaissances entre différents centres de recherche en pétrochimie appartenant à une même firme constitue le fil di[...]

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Article : texte imprimé

Du métier individuel au métier d'entreprise.

Marie-Christine Combes ; Françoise Lozier |

Dans Economies et sociétés (tome XXXIX, n° 4, avril 2005)

Les politiques et outils de GRH ont un rôle structurant sur les activités de R&D, en influençant fortement les trajectoires des chercheurs dans les organisations. A partir du cas de Comtel, une entreprise du secteur des télécommunications, nous [...]

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Article : texte imprimé

Travail cognitif et gestion des connaissances dans les activités de conception.

Patrick Dieuaide |

Dans Economies et sociétés (tome XXXIX, n° 4, avril 2005)

L’article propose une analyse essentiellement théorique des politiques de gestion des connaissances mises en œuvre au sein des entreprises depuis le milieu des années 90. A cette fin, la notion de travail cognitif est avancée pour caractériser l[...]

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Le droit du travail face aux nouvelles formes d'organisation des entreprises.

Marie-Laure Morin |

Dans Revue internationale du travail (vol. 144, n° 1, 2005)

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Article : document électronique

Economie et formation. Dossier.

André Voisin ; Sandra Bellier ; Pierre Caspar ; Bernard Blandin |

Dans Savoirs (n° 7, 2005)

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Electronic surveillance and cohesive teams : room for resistance in an Australian call center ?

Keith Townsend |

Dans New Technology, Work and Employment (vol. 20 - n° 1, march 2005)

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Social networks and employee performance in a call center

Emilio J. Castilla |

Dans American Journal of Sociology (vol. 110 - n° 5, March 2005)

Much research in sociology and labor economics studies proxies for productivity; consequently, little is known about the relationship between personal contacts and worker performance. This study addresses, for the first time, the role of referra[...]

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Article : document électronique

Observer, analyser, restituer : Conditions et contradictions de l’enquête ethnologique en entreprise

Nicolas Flamant |

Dans Terrain (n° 44, 2005/1)

La perspective de restitution des résultats de la recherche préside dès le début de l’enquête à la construction des sources et des informations. De ce point de vue, il n’y a plus lieu de faire de différence entre une ethnologie du proche ou du l[...]

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Les 3èmes rencontres pour l'emploi. Regards & perspectives. Les Actes.

EUROMEDITERRANEE (2005; MARSEILLE) | 2005

Quels sont les impacts de Euroméditerranée sur le développement de l'emploi, l'insertion à Marseille.

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Archéologie des logiques de compétences

Laurence Coutrot |

Dans L'année sociologique (vol. 55, n° 1, 2005)

Les logiques de compétences sont un mode de gestion des ressources humaines apparu dans les années 1990. L’article propose une archéologie des logiques de compétence. Il décrit comment cette organisation s’ancre dans certaines difficultés de l’o[...]

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Atelier 1. Acteurs et action collective : quelles figures nouvelles ? Atelier 2. Conflit, négociation et règles de droit.

Jean-Pierre Durand ; GRIS - GROUPE DE RECHERCHE INNOVATIONS ET SOCIETE.Rouen, Dédicataire ; Mathieu Bensoussan ; Paul Bouffartigue ; Carolina Cano ; Sylvie Contrepois ; Paula Cristofalo ; Jean-Michel Denis ; Anne Dufresne ; Jean-Philippe Fouquet ; Guy Friedman ; Stéphanie Gallioz ; Alexandra Garabige ; Baptiste Giraud ; Dominique Glaymann ; Yannick Le Quentrec ; Pierre Lénel ; Dominique Lhuilier ; Guillaume Malochet ; Leonardo Mello e silva ; Hacene Merani ; Jean-Robin Merlin ; Jérôme Pélisse ; Serge Proust ; Jean-Marc Rémy ; Mélanie Roussel ; Isabelle Farcy ; Slim Solli ; Hélène Weber ; François Aballéa ; Francis Guérin ; Jean-Louis Le Goff ; Patricia Benec'h-Leroux ; Sonia Bertolini ; Christian Bessy ; Gérard Boudesseul ; Hervé Defalvard ; Martine Lurol ; Evelyne Polzhuber ; Nicolas Divert ; Michèle Ernst stähli ; R. Fidalgo fernando s. ; R. Fidalgo nara l. ; Gérald Gaglio ; Olivier Roblain ; Virginie Garcia ; Fabrice Guilbaud ; Djordje Kuzmanovic ; Brahim Labari ; Renée Vigneron ; Caroline Lanciano-Morandat ; Hiroatsu Nohara ; Robert Tchobanian ; Jean-Louis Matrod ; Pierre Tripier ; Frederik Mispelblom Beyer ; Thibauld Moulaert ; Bernard Fusulier ; Béatrice Piazza-Paruch ; Alain Pichon ; Ferruccio Ricciardi ; Laïla Salah-Eddine ; Fanny Soum-Poulayet ; Michèle Tallard ; Catherine Vincent ; Jens Thoemmes ; Michel Escarboutel ; Patricia Vendramin ; Monique Vervaeke ; Céline Vivent ; Virginie Waechter-Larrondo ; Jean-Marc Weller | 2005

Les nouvelles formes d'organisation du travail et des organisations constituent un objet d'étude central pour la sociologie. En effet, d'une part les relations au travail ont changé et cadrent de moins en moins avec le modèle taylorien et bureau[...]

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Atelier 3. Les relations de travail entre résistance et contournement. Atelier 4. Segmentation et intégration dans les collectifs de travail.

Catherine Peyrard ; GRIS - GROUPE DE RECHERCHE INNOVATIONS ET SOCIETE.Rouen, Dédicataire ; Sophie Bernard ; Capucine Bigote ; José Calderón ; Norbert Emenegger ; Philippe Hirlet ; Michel Lallement ; Florence Lefresne ; Bertrand Reau ; Gérard Rimbert ; Jérémie Rosanvallon ; Nora Setti ; Charlotte Simon ; Armelle Testenoire ; Diane-Gabrielle Tremblay ; Marc Uhalde ; Antoine Bevort ; David Charasse ; Alexandra Bidet ; Martine Blanc ; Didier Demazière ; François Horn ; Marc Zuhn ; Sophie Devineau ; Christelle Didier ; Marnix Dressen ; Vincent Gousseau ; Arnaud Mias ; Carine Vacher ; Elisabeth Dugué ; Guillaume Malochet ; Henri Eckert ; Sylvie Monchatre ; François Granier ; Guillaume Huyez-Levrat ; Hélène Joint-Lambert Milova ; Harold Juillet ; Séverine Louvel ; Mohamed Madoui ; Pierre-Michel Menger ; Thomas Le Gall ; Florence Osty ; Christian Papinot ; Lorena Poblete ; Stéphanie Queval ; Gaëlle Redon ; Ivan Sainsaulieu ; François Sarfati ; Elodie Segal ; Danièle Trancart ; Claude Sauvageot ; Dominique Vinck ; Lionel Jacquot | 2005

Les nouvelles formes d'organisation du travail et des organisations constituent un objet d'étude central pour la sociologie. En effet, d'une part les relations au travail ont changé et cadrent de moins en moins avec le modèle taylorien et bureau[...]

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Atelier 5. Rationalisation productive et relations de travail. Atelier 6. Les espaces de régulation.

Janine Goetschy ; Rachid Bouchareb ; GRIS - GROUPE DE RECHERCHE INNOVATIONS ET SOCIETE.Rouen, Dédicataire ; Stéphanie Boujut ; Valérie Boussard ; Sandrine Caroly ; Marc Loriol ; Danièle Carricaburu ; John Cultiaux ; Bertrand Delaunay ; Jean-Paul Domin ; Florence Douguet ; Jorge Munoz ; Yann Faure ; Deborah Flusin ; Jean-Paul Fourmentraux ; Cédric Frétigné ; Anne Gillet ; Albert Gueissaz ; Christophe Heil ; Morgan Jouvenet ; Nathalie Lapeyre ; Laurence Le Douarin ; Marie-Christine Le Floch ; Emilie Legrand ; Olivier Pilmis ; Annie-Joëlle Priou-Hasni ; Loup Wolff ; Élodie Béthoux ; Anne Bidois ; Marie Buscatto ; Françoise Piotet ; Michel Catlla ; Rémy Caveng ; Céline Cravatte ; Jacqueline de Bony ; Guillaume Delignières ; Gaëtan Flocco ; Giovanna Fullin ; Jean-Pierre Galland ; Isabel Georges ; Catherine Heraut-Fournier ; François Sarrazin ; Annette Jobert ; Dominique Martin ; Jean-Luc Metzger ; Philippe Pierre ; Jean-Paul Previdente ; Christophe Ramaux ; Marie Raveyre ; Frédéric Rey ; Eric Verdier | 2005

Les nouvelles formes d'organisation du travail et des organisations constituent un objet d'étude central pour la sociologie. En effet, d'une part les relations au travail ont changé et cadrent de moins en moins avec le modèle taylorien et bureau[...]

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Article : texte imprimé

Changements organisationnels et relations au travail dans l'industrie. Dossier.

Frédéric Moatty ; Danièle Guillemot ; Nathalie Greenan ; Gilles Crague ; Mihaï Dinu Gheorghiu ; Loup Wolff ; Emmanuelle Walkowiak ; Julien Barreteau |

Dans Réseaux (n° 134, 2005)

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La communication d'entreprise.

Thierry Libaert | Paris : Dunod | 2005 (2e éd.)

Présente successivement les trois grands axes de la communication externe : l'institutionnel, le produit et les relations publiques. Examine la communication interne au travers de ses objectifs, de ses cibles et de ses outils. (Electre)

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Compétences et stratégies d'entreprise. Les démarches compétences à l'épreuve de la stratégie de grandes entreprises.

Philippe Zarifian | Rueil-Malmaison : Editions Liaisons | Entreprise & carrières | 2005

L'ouvrage rend compte de l'accompagnement des "démarches compétence" opérées dans quatre grandes entreprises, Lu, La Poste, la SNCF et une grande entreprise de services, depuis le début des années 2000 ; il en relate les enseignements qui en ont[...]

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Comportement organisationnel. Volume 1. Contrat psychologique, émotions au travail, socialisation organisationnelle.

Catherine Fabre ; Nathalie Delobbe, Éditeur scientifique ; Olivier Herrbach, Éditeur scientifique ; Sonia Boussaguet ; Eric Campoy ; Delphine Lacaze, Éditeur scientifique ; Karim Mignonac, Éditeur scientifique ; Sébastien Castaing ; Brigitte Charles-Pauvers ; Nathalie Commeiras ; Jacqueline Coyle-Shapiro ; Eric Davoine ; Tanguy Dulac ; Patricia Garcia-Prieto Chevalier ; Kiane Goudarzi ; Sylvie Guerrero ; Marjo-Riitta Parzefall ; Serge Perrot ; Dominique Peyrat-Guillard ; Patrice Roussel ; Véronique Tran ; Géraldine Valero mantione ; Delphine Van Hoorebeke ; Tanja Wranik ; Marie-France Waxin | Bruxelles : De Boeck | Méthodes & Recherches | 2005

Explore la théorie du contrat psychologique afin de comprendre la relation d'emploi, ou la série d'attentes de l'individu envers l'entreprise et vice versa. Examine ensuite le contrat psychologique, les émotions au travail, puis la socialisation[...]

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Article : texte imprimé

Dynamiques économiques et spatiales en Méditerranée. Dossier.

Loïc Grasland ; Jean-Paul Carrière ; Florent Venayre ; Frédéric Dobruszkes ; Sophie Houzet ; Edwige Garnier ; Evelyne Gauche ; Thomas Lacroix ; Marielle Anguis ; Nadir Boumaza ; Xavier Godard ; Catherine Baron ; Julien Le Tellier ; Jean-Pierre Domecq ; Mohamed Taabni ; Cécile Fauvel ; Bernard Roux ; Fabrice Balanche ; Karine Bennafla ; Pierre-Jacques Olagnier ; Nadia Djelal ; Delphine Pages-el Karoui ; Ingrid Ernst |

Dans Revue de l'économie méridionale (n° 209-210, 2005)

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Les dynamiques intermédiaires au coeur de l'action publique.

Gilbert de Terssac, Éditeur scientifique ; Daniel Filâtre, Éditeur scientifique ; Xavier Albanel ; Gilles Bastin ; Sylvia Becerra ; Christelle Bruyère ; Michel Catlla ; Damien Collard ; Antonio Gonzalez alvarez ; Gilles Jeannot ; Gwenola Le Naour ; Bertrand Leroux ; Christelle Manifet ; Gilles Marcoux ; David Martin ; Ludovic Measson ; Bertrand Oberson ; Rachel Polaud ; Nathalie Raulet-Croset ; Olivier Roblain ; Cécile Romeyer ; Michel Tondellier ; Jean-Claude Thoenig ; Ingrid Voléry | Toulouse : Octarès | 2005

La question problématique des dynamiques intermédiaires au sein de l'action publique fait l'objet des travaux présentés dans cet ouvrage collectif. Le champ de réflexion cerne les transformations à l'oeuvre au stade intermédiaire de l'action pub[...]

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Dynamiques d'usages des NTIC et identités professionnelles : le cas de France Télécom. Thèse pour obtenir le grade de Docteur de l'EHESS en sociologie

Nathalie Valiere | Paris : EHESS | 2005

Cette thèse de sociologie du travail s'intéresse aux modalités d'introduction et de développement des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication dans l'entreprise. Elle met en évidence les raisons pour lesquelles tous les sal[...]

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Les enjeux de la régulation professionnelle dans un secteur de services aux personnes : le cas de la téléphonie sanitaire et sociale.

GRIS - GROUPE DE RECHERCHE INNOVATIONS ET SOCIETE.Rouen, Dédicataire ; Guillaume Delignières | 2005

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L'entreprise innovante et le marché. Lire Galbraith.

Guy Caire ; Blandine Laperche, Éditeur scientifique ; Jean-Gabriel Bliek ; Sophie Boutillier ; Bernadette Madeuf ; Joël Marcq ; Francis Munier ; Antoine Rémond ; Bérengère Szostak-Tapon ; Zhao Wang ; Amkampese Kizaba godefroy | Paris : L'Harmattan | L'esprit économique. Série Economie et Innovation | 2005

Communications sur l'oeuvre de l'économiste John Kenneth Galbraith. Alliant analyse théorique et actualité, les auteurs étudient le pouvoir de l'entreprise sur le marché. Ils ouvrent de nouvelles pistes de recherche en économie et en gestion en [...]

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L'évaluation comme processus de construction des risques professionnels et de rationalisation de leur gestion : la place du CHSCT (Comité d'Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail) dans l'action et dans la régulation entre les acteurs. Thèse de doctorat en Sciences de gestion.

Philippe Sotty ; UNIVERSITE D'AIX-MARSEILLE II ; FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION ; Laboratoire d'économie et de sociologie du travail (Aix-en-Provence) | Aix-en-Provence : LEST | 2005

La gestion des risques professionnels repose sur leur construction contextualisée, sur laquelle influent des éléments de contexte politiques, scientifiques, sociaux, juridiques et économiques. Qu'elle soit formelle ou informelle, elle repose d'u[...]

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Human Resource Development : Addressing the Value. Abstracts from the Sixth International Conference on HRD Research & Practice Across Europe, 25-27 mai 2005.

Sylvie-Anne Mériot ; LEEDS METROPOLITAN UNIVERSITY, Dédicataire ; Rick Holden, Éditeur scientifique ; Jeff Gold, Éditeur scientifique ; Helen Rodgers, Éditeur scientifique ; Vicky Harte, Éditeur scientifique ; Matthew Carr, Éditeur scientifique ; Sallie Davies, Éditeur scientifique | Leeds : Leeds Metropolitan University | 2005

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Article : document électronique

L'implication quotidienne dans un centre d'appels : les nouvelles "initiatives éducatives".

José Calderón |

Dans Travailler (n° 13, 2005)

À partir d'une enquête réalisée avec les salariées d'une plate-forme téléphonique dans la distribution d'énergie, cet article montre comment le coaching devient un nouvel instrument de standardisation et de contrôle du travail émotionnel des con[...]

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Institutional dynamic of the call center industry in Denmark and France. Communication 26th Conference of the International working party on labour market segmentation (IWPLMS), Berlin, 8 - 11 September 2005.

Mathieu Béraud ; Ole Sorensen ; GREE - GROUPE DE RECHERCHE SUR L'EDUCATION ET L'EMPLOI (2005; BERLIN) ; IWPLMS - INTERNATIONAL WORKING PARTY ON LABOUR MARKET SEGMENTATION, Dédicataire ; Thierry Colin ; Emilie Feriel ; Benoît Grasser | Berlin : International working party on labour market segmentation (IWPLMS) | 2005

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Investissement informatique et évaluation des performances.

François-Xavier de Vaujany | Paris : L'Harmattan | Psychologie du travail et ressources humaines | 2005

Recherche sur la méthode d'évaluation des gains obtenus dans l'investissement des technologies de l'information. A partir d'entreprises liées aux nouvelles technologies, l'auteur analyse les projets des entreprises, les techniques d'évaluation m[...]

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Du ketchup dans les veines. Pourquoi les employés adhèrent-ils à l'organisation chez McDonald's ?

Hélène Weber | Toulouse : Erès | Sociologie clinique | 2005

Par une immersion au coeur des restaurants de l'enseigne McDonald's, l'auteure cerne les mécanismes de pouvoir qui conduisent les employés à adhérer aux valeurs et principes revendiqués au sein de l'organisation. (Electre)

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Article : texte imprimé

Le KM (knowledge management) à l'heure du business ?

Philippe Tranchart |

Dans ENTREPRISES FORMATION (n° 147, janvier-février 2005)

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Monitorat, maîtrise, administration et direction : Quatre formes du travail d’encadrement dans l’industrie

Loup Wolff |

Dans Réseaux (n° 134, 2005)

En 1997, près d’un tiers des salariés du secteur industriel estiment dans leur travail avoir une fonction d’encadrement. Après plusieurs décennies de discours sur les bénéfices d’une gestion participative de la main-d’œuvre et de l’implication s[...]

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L'observation des métiers : concepts et pratiques.

Didier Retour ; Luc Boyer, Éditeur scientifique ; Ali Smida ; Aline Scouarnec, Éditeur scientifique ; Vincent Chague ; Samad Laaroussi ; Sophie Bernard ; Marc Zune ; Jean-Philippe Fouquet ; Philippe Lefevre ; Pascal Roos ; Jean-Claude Sardas ; Mathilde Eyherabide ; Aurélien Acquier ; Anne Dietrich ; Michel Dubois ; Marc-Eric Bobillier-Chaumon ; Cécilia Brassier-Rodrigues ; Mohamed Madoui ; Michelle Bergadaà | Cormelles-le-Royal : EMS - Editions Management et Société | Questions de société | 2005

Pour comprendre l'émergence des observatoires des métiers, les auteurs développent dans l'introduction le concept d'observation, sa définition et ses méthodologies. Ils donnent ensuite la parole à des chercheurs qui appliquent ce concept au doma[...]

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Article : texte imprimé

L'organisation virtuelle : un avenir qui se dessine.

Nizar Becheikh ; Zhan Su |

Dans Revue française de gestion (vol. 31 - n° 154, janvier-février 2005)

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Organizational knowledge : the texture of workplace learning.

Silvia Gherardi ; Davide Nicolini | Oxford : Blackwell publishing Ltd | 2005

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Article : texte imprimé

La pensée "réseaux" et son application à une ingénierie du travail coopératif

Bernard Hillau |

Dans Formation emploi (n° 89, janvier-mars 2005)

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Document numérique

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Les pouvoirs du temps : la transformation des régulations dans les organisations du travail après la RTT.

Michel Pepin ; Bernard Doerflinger ; France. Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques-DARES (Paris) ; Yves Jorand ; Myriame Maufroy | 2005

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Quel mode d'usage des écrits du travail pour améliorer le transfert et le développement intergénérationnels des savoirs infirmiers ? Document Céreq n° 5/5

Christian Marquette ; TRANSFERS, Dédicataire | Marseille : Céreq | 2005

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Qui gouverne l'entreprise en réseau ?

Fabien Mariotti | Paris : Les Presses de Sciences Po | Académique. Gouvernances | 2005

L'auteur a mené l'enquête auprès des entreprises françaises et canadiennes pour décrypter le fonctionnement des entreprises en réseau. Démontre qu'aujourd'hui les entreprises ne savent plus concevoir, produire, ni vendre sans la coopération d'un[...]

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Rapport annuel. Fonction publique. Faits et chiffres 2004.

France. Ministère de la fonction publique | 2005

Ce rapport dresse un panorama le plus complet possible des effectifs et des conditions d'emploi dans les trois fonctions publiques (Etat, territoriale et hospitalière). Son contenu s'est cette année encore enrichi, puisque le périmètre d'observa[...]

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La régulation par les standards ISO.

François-Xavier Dudouet ; Delphine Mercier ; LEST - LABORATOIRE D'ECONOMIE ET SOCIOLOGIE DU TRAVAIL. Aix-en-Provence (2005; PARIS) ; Antoine Vion | Aix-en-Provence : LEST | 2005

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Ressources humaines et gestion des personnes.

Jean-Marie Peretti | Paris : Vuibert | Educapôle gestion | 2005 (5e éd.)

Décrit tous les aspects de la fonction ressources humaines dans l'entreprise : gestion, management des hommes, recrutement, formation, rémunération... (Electre)

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Situations de service : travailler dans l'interaction.

Sebastiano Bagnara ; Marianne Cerf, Éditeur scientifique ; Pierre Falzon, Éditeur scientifique ; Jean-Michel Boucheix ; Sandrine Caroly-Flageul ; Esther Cloutier ; Claire Compagnon-Piscia ; Hélène David ; Sylvain Leduc ; Lucilla Livigni ; Patrick Mayen ; Philippe Negroni ; Catherine Teiger ; Gérard Valléry ; Robert Villatte | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Le travail humain | 2005

Cet ouvrage se singularise par son approche ergonomique des relations de service : il propose à la fois des éléments de synthèse et des exemples concrets resitués les uns par rapport aux autres. Il est composé de deux parties. La première présen[...]

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Strategor : Politique générale de l'entreprise.

Bernard Ramanantsoa ; Jean-Pierre Detrie, Éditeur scientifique ; Jean-Loup Ardouin ; Georges Blanc ; Xavier Castaner ; Michel Cremadez ; Rodolphe Durand ; Pierre Dussauge ; Bernard Garrette ; Jean-Paul Larcon ; Hervé Laroche ; Bertrand Moingeon ; Jean-Pierre Nioche ; Bertrand Quélin ; Roland Reitter ; Michel Santi ; Guillaume Soenen | 2005

Une analyse de l'entreprise en tant qu'acteur de la vie économique et sociale et une présentation des développements les plus récents en matière de stratégie et de politique d'entreprise. Ayant pour but d'intégrer les multiples facettes du métie[...]

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Le travail avec les technologies de l'information.

Marc Relieu ; Jean-Luc Metzger, Éditeur scientifique ; Emmanuel Kessous, Éditeur scientifique ; Houssem Assadi ; Anca Boboc ; Dominique Cardon ; Fanny Carmagnat ; Caroline Datchary ; Laurence Dhaleine ; Jérôme Denis ; Alexandre Largier ; Christian Licoppe ; Alexandre Mallard ; Julien Morel ; David Weinberger | Paris : Lavoisier | technique et scientifique des télécommunications. | 2005

Les nouvelles technologies de l'information et de la communication ont profondément modifié l'organisation du travail et les pratiques professionnelles. L'utilisation de ces dispositifs permettant de traiter, de diffuser ou de codifier l'informa[...]

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Travail, entreprise et société. Manuel de sociologie pour ingénieurs et scientifiques.

Christian Thuderoz, Éditeur scientifique ; Guy Minguet, Éditeur scientifique ; Jacques Bélanger ; Jérôme Cihuelo ; Thomas Debril ; Hélène Denis ; Michel Ferrary ; Patrice Flichy ; Sarah Ghaffari ; Armand Hatchuel ; Romain Laufer ; Pascal Le Masson ; Florence Osty ; Thomas Reverdy ; Gwenaële Rot ; Dominique Vinck ; Pierre Veltz ; Benoît Weil | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Sciences sociales et sociétés | 2005

Manuel destiné à aider les ingénieurs et les scientifiques à mieux comprendre et gérer les technologies, les innovations, l'efficience organisationnelle et la fiabilité technique. Le travail d'ingénierie, les échanges dans les réseaux scientific[...]

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Le travail à l'époque contemporaine.

Aimée Moutet ; Dominique Barjot, Éditeur scientifique ; François Roth ; Jean-Marie Moine ; Eric Geerkens ; Nicolas Hatzfeld ; Michel-Pierre Chelini ; Nicolas Marty ; Alain Lemenorel ; Caroline Piquet ; Sylvie Guillaume ; Sandrine Dauchelle ; Maria Vasilieva ; Laure Machu ; Régis Boulat ; Rang-Ri Park-Barjot ; Denis Varaschin ; Jean-Pierre Willot ; Eric Kocher-Marboeuf ; John Barzman ; Laurence Americi ; Sébastien Richez | Paris : Editions du CTHS | 2005

Le travail a connu de profondes mutations tant spatiales que temporelles au cours des XIXe et XXe siècles. Ces évolutions transforment la société et les rapports sociaux, les représentations et les stratégies des acteurs ainsi que les secteurs [...]

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Le travail nous est compté. La construction des normes temporelles du travail.

Armelle Gorgeu ; Danièle Linhart, Éditeur scientifique ; Aimée Moutet, Éditeur scientifique ; Nicolas Hatzfeld ; Carine Clément ; Gislaine Guittard ; Chantal Cossalter ; René Mathieu ; Hélène Desfontaines ; Severin Müller ; Matthieu Amiech ; Hélène Weber ; Robert Linhart | Paris : La Découverte | 2005

L'employeur organise le travail du salarié en recherchant la rentabilité maximale mais ce dernier le vit et lui donne un sens. Le taylorisme tend à neutraliser l'influence individuelle en imposant une "organisation scientifique". La dissociation[...]

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L'univers des services.

Régine Bercot, Éditeur scientifique ; Frédéric de Coninck, Éditeur scientifique ; Véronique Bruch ; Julie Delmas ; Sophie Beauquier ; Philippe Zarifian ; Elisabeth Campagnac | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 2005

L'univers des services présente un éventail très diversifié, tant par la taille de la structure, le type de service offert et les enjeux organisationnels. Toutefois, les auteurs de l'ouvrage (s'inspirant des travaux sur la production industriell[...]

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Les services publics à l'heure de la concurrence. Dossier.

Jean-Jacques Becker ; Hugo Hanne ; Fabien Delattre ; Grégoire Marlot |

Dans Regards sur l'actualité (n° 306, décembre 2004)

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Les enseignements de l'affaire Gemplus.

Nicolas Moinet |

Dans Problèmes économiques (n° 2864, décembre 2004)

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Critical social relations, labour processes and the political economy of work. Dossier

Paul Stewart, dir. ; Theo Nichols ; Surhan Cam ; Wen-chi Grace Chou ; Soonok Chun ; Wei Zhao ; Tongqin Feng ; Jeffrey J. Sallaz ; Kate Muholland ; Peter Fleming ; Bill Harley ; Graham Sewell |

Dans Work, employment and society (vol. 18, n° 4, December 2004)

Dossier de 4 articles : - Theo Nichols, Surhan Cam, Wen-chi Grace Chou, Soonok Chun, Wei Zhao, Tongqing Feng, Factory regimes and the dismantling of established labour in Asia: a review of cases from large manufacturing plants in China, South K[...]

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La négociation. Dossier.

Jacques Rojot ; Pekar Lempereur alain, Éditeur scientifique ; Patrick Audebert-Lasrochas ; James Sebenius, Éditeur scientifique ; Béatrice Baumann ; Cyril Bouquet ; Jeanne Brett ; Fernando Bulhoes ; Laurence de Carlo ; Aurélien Colson ; Laurent Combalbert ; Christophe Dupont ; Jérôme Duval-Hamel ; Yann Duzert ; Guy-Olivier Faure ; Michèle Gelfand ; Andreas Goergen ; Alice Le Flanchec ; Christian Marjollet ; Robert Mnookin ; Vincente Riccio ; Aurélio Rudiger marco ; Marwan Sinaceur ; Jean-Claude Usinier ; Stephen Weiss ; I. Zartman william |

Dans Revue française de gestion (vol. 30 - n° 153, décembre 2004)

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Trade unions, restructuring and renewal. Dossier

Stewart Paul, dir. ; Paul Blyton ; Nicolas Bacon ; Simon R. de Turberville ; Miriam A. Glucksmann |

Dans Work, employment and society (vol. 18, n° 4, December 2004)

3 articles : - Nicolas Bacon, Paul Blyton, Trade union responses to workplace restructuring: exploring union orientations and actions - Simon R. de Turberville, Does the ‘organizing model’ represent a credible union renewal strategy? - Miria[...]

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Why emotional capital matters in education and in labour ? Toward an optimal exploitation of human capital and knowledge management.

Bénédicte Gendron ; MATISSE ; MSE - MAISON DES SCIENCES ECONOMIQUES.Paris ; UNIVERSITE PARIS I - PANTHEON-SORBONNE.Paris ; UNIVERSITE DE MONTPELLIER III |

Dans CAHIERS DE LA MSE (n° 113/2004 - Série Rouge, 2004)

Nombre de recherches scientifiques ont mis en évidence l'importance des émotions dans les prises de décisions. Pour autant, cette dimension reste encore peu prise en compte dans les approches économiques. Pour cela, et en référence aux travaux s[...]

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Croissance et innovation.

Robert Boyer ; Jean-Luc Gaffard ; Sabine Mage ; Najat El Mekkaoui de Freitas ; Jean Gadrey ; Arnaud Parienty ; Gilbert Cette ; Yusuf Kocoglu ; Jacques Mairesse ; Christian Le Bas ; Sandrine Paillard ; Philippe Mustar ; Patrick Llerena ; El Mouhoub Mouhoud ; Dominique Foray ; Norbert Alter ; François Caron ; Serge Perrin ; Benjamin Coriat ; Fabienne Orsi ; Valérie Chanal |

Dans Cahiers français (n° 323, novembre-décembre 2004)

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Statuts des formateurs et marchés de la formation continue

Frédéric Séchaud |

Dans Céreq Bref (n° 213, novembre 2004)

L'univers de la formation continue s'organise autour de demandes très variées. Certaines privilégient les contenus de formation, d'autres mettent l'accent sur la certification ou d'autres encore sont centrées sur des catégories de public. En fon[...]

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The organizational demography of racial employment segregation

Jesper B. Sorensen |

Dans American Journal of Sociology (vol. 110 - n° 3, November 2004)

This article examines how workers respond to changes in the racial composition of their workplaces. An analysis of the job histories of new hires into multiple work groups within a single firm reveals path dependence in the effects of group comp[...]

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Les acteurs de l'organisation face à la cartographie des processus de la norme ISO 9000 : le cas des responsables qualité.

Anne Maurand-Valet |

Dans Revue de l'économie méridionale (n° 208, 2004)

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Entre information & processus de communication : l'intelligence territoriale.

Yann Bertacchini |

Dans Humanisme et entreprise (n° 267, octobre 2004)

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Entreprise et gouvernement : à l'épreuve des réseaux

Fabien Mariotti |

Dans Revue française de sociologie (vol. 45, n° 4, octobre-décembre 2004)

L'entreprise distribuée s'est imposée ces deux dernières décennies comme nouveau modèle de référence dans le monde industriel. De la complexité des raisons expliquant cette transformation, nous extrairons une hypothèse : c'est un souci de mieux [...]

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Systèmes d'information organisationnels ?

Christian Le Moënne, Éditeur scientifique ; Brigitte Guyot ; Anne-France de Saint Laurent-Kogan ; Angélique Roux ; Yves Jeanneret ; Vincent-Bernard Nicotri ; Bernard Floris ; Alain Rallet ; Emmanuelle Walkowiak ; Béatrice Vacher ; Michel Durampart |

Dans Sciences de la société (n° 63, octobre 2004)

Ce numéro présente les articles suivants : "Eléments pour une approche informationnelle dans les organisations", "Système d'information et dispositif informationnel : quelle articulation ?", "Forme, pratique et pouvoir. Réflexions sur les cas de[...]

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Entre spécificité et alignement : la gouvernance d'entreprise en France.

Christiane Alcouffe |

Dans Note du LIRHE (n° 400 (04-16), septembre 2004)

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Dynamique des marchés. Numéro spécial.

Michel Hollard ; Richard Arena, Éditeur scientifique ; Christian Longhi, Éditeur scientifique ; Hélène Tordjman ; Benjamin Coriat ; Maria Psillaki, Éditeur scientifique ; Olivier Weinstein ; J. Vriend nicolaas ; Giovanna Devetag ; Daniel Llerena ; Jacques De Bandt ; A. Maggioni mario ; Sandro Sapio ; Dorothée Rivaud-Danset ; Annick Vignes ; Olivier Bruno ; Muriel Dal-Pont Legrand |

Dans Revue d'économie industrielle (n° 107, septembre 2004)

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Entreprise-réseau, plateau de conception et compétences : de la notion de "compétences distribuées" à celle d'"acteur compétent".

Yvan Renou |

Dans Economie appliquée (tome LVII - n° 3, septembre 2004)

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Une génération de réformes en management public : et après ? Actes du treizième colloque international. Strasbourg, jeudi 24 et vendredi 25 novembre 2003. Tome 2.

Romain Laufer ; Sylvie Trosa ; Frédéric Marty ; Arnaud Voisin ; David Giauque ; Daniel J. Caron ; Lucie Rouillard ; Jacques Bourgault ; Mohamed Charih ; Daniel Maltais ; Valérie Merindol ; Alice Teil |

Dans Politiques et management public (vol. 22, n° 3, septembre 2004)

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Le manager catalyseur de talents. Dossier.

Jean-François Ballay ; Jean-François Manzoni ; Jean-Louis Barsoux ; Véronique Preaux-Cobti ; Caroline Gauthier ; Avivah Wittenberg-Cox |

Dans L’Expansion Management Review (n° 114, septembre 2004)

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Les modèles productifs dans et hors de l'industrie automobile

Elsie Charron ; Noémie Behr ; Olivier Hirt ; Tommaso Pardi ; Rodolphe Greggio ; Cédric Lomba ; Marie Coris ; Vincent Frigant ; Damien Talbot ; Sigfrido Ramirez perez |

Dans Actes du GERPISA (n° 37, septembre 2004)

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Controlling business ? Agency and constraint in call centre working.

Martin Beirne ; Kathleen Riach ; Fiona Wilson |

Dans New Technology, Work and Employment (Vol. 19 - n° 2, july 2004)

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Définir les compétences : un enjeu pour l'emploi sportif.

Pascal Bauger ; Olivier Aubel ; Claudine Faber ; Lilian Pichot |

Dans Travail et emploi (n° 99, juillet 2004)

La compétence n'a pas d'existence en soi, elle résulte d'une construction sociale et se dégage des croyances des acteurs à partir de la position qu'ils occupent et de l'histoire qui est la leur. Cette hypothèse est appliquée ici au secteur de l'[...]

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Formation des salariés : quels choix pédagogiques aujourd'hui ?

Shéhérazade Enriotti ; Françoise Dax-Boyer, Éditeur scientifique ; Alain Rieunier ; Frédéric Haeuw ; Julia Gerosa ; Brigitte Chapelain ; Georges Michel ; Daniel Mellet d'huart ; Britt-Mari Barth ; Chantal Barthelemy-Ruiz ; Lyane Bergerioux ; Michèle Baum ; Pierre Suzzoni ; Pierre Roturier ; Alain Kerjean ; Laurence Le Bars ; François Boltz |

Dans Actualité de la formation permanente (n° 191, juillet-août 2004)

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L'insertion professionnelle des travailleurs aveugles et sourds : les paradoxes du changement technico-organisationnel.

Jean-Luc Metzger ; Claudia Barril |

Dans Revue française des affaires sociales (n° 3, juillet-septembre 2004)

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La poussée des apprentissages professionnels informels. Dossier.

Danièle Ginisty ; Chantal Attane |

Dans ENTREPRISES FORMATION (n° 144, juillet-août 2004)

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Prospective stratégique appliquée à la logistique de l'épicerie électronique : vers un renouveau du petit commerce indépendant ?

Bruno Durand ; Gilles Paché |

Dans Humanisme et entreprise (n° 266, juillet 2004)

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Shadowboxing with data : production of the subject in contemporary call centre organisations.

J. Winiecki donald |

Dans New Technology, Work and Employment (Vol. 19 - n° 2, july 2004)

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Transformation des organisations en Indonésie sous l'impulsion de l'autonomie. L'intelligence compétitive comme catalyseur de transformation des modèles mentaux.

Sri Manullang ; Henri Dou |

Dans Humanisme et entreprise (n° 266, juillet 2004)

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RH : une fonction en pleine mutation.

Dans L’Expansion Management Review (complément rédactionnel au n° 113 de juin 2004, 2004)

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Autorité et gouvernance des communautés intensives en connaissances : une application au développement du logiciel libre.

Paul Müller |

Dans Revue d'économie industrielle (n° 106, juin 2004)

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Avoiding the "McJobs": unemployed job seekers and attitudes to service work

Colin Lindsay ; Ronald W. McQuaid |

Dans Work, employment and society (vol. 18, n° 2, June 2004)

Service employment plays an increasingly important role in the UK economy. However, it has been suggested that some forms of service work are unattractive for many unemployed job seekers, and particularly those formerly employed in ‘traditional’[...]

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Changement : nouveaux défis, nouveaux outils. Dossier.

Isabelle Vandangeon-Derumez ; Chantal Droulez ; Daniel Held ; Romain Bureau ; Patrice Fabart ; Bernard Chapelet ; Amaury Grimand |

Dans L’Expansion Management Review (n° 113, juin 2004)

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De la création de valeur en marketing international.

Georges Henault ; Martine Spence |

Dans Humanisme et entreprise (n° 265, juin 2004)

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Dynamique de mise en oeuvre d'une fonction logistique : le cas du groupe Manitou.

Thierry Sauvage |

Dans Gérer et comprendre (n° 76, juin 2004)

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L'entreprise face aux contraintes organisationnelles de la compétitivité internationale.

Abdallah Alaoui |

Dans Humanisme et entreprise (n° 265, juin 2004)

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Un homme à tout savoir ? Les limites de l'approche par les connaissances. Le cas exemplaire de l'outillage de mise en forme.

David Urso ; Béatrice Vacher |

Dans Gérer et comprendre (n° 76, juin 2004)

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Quelles relations contractuelles pour l'externalisation logistique ?

Thierry Sauvage |

Dans Revue d'économie industrielle (n° 106, juin 2004)

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The significance of individuals' dispositions in workplace learning : a case study of two teachers.

Phil Hodkinson ; Heather Hodkinson |

Dans Journal of Education and Work (vol. 17, n° 2, June 2004)

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Structures de gouvernance dans l'entreprise étendue. L'exemple d'Airbus.

Christiane Alcouffe ; Laboratoire interdisciplinaire de recherche sur les ressources humaines et l'emploi (Toulouse) ; Nathalie Correge |

Dans Note du LIRHE (n° 393 (04-9), mai 2004)

Période couverte par le document : 1985-2004

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Les entreprises à 35 heures ont-elles toutes intérêt à utiliser le dispositif de modulation/annualisation ?

Matthieu Bunel |

Dans Revue économique (vol. 55 - n° 3, mai 2004)

L'instauration d'un dispositif de modulation/annualisation du temps de travail constitue le changement organisationnel caractérisant le plus les entreprises passées aux 35 heures. Afin d'identifier les déterminants de ce choix organisationnel, l[...]

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Gestion du sport. Dossier.

Gary Tribou ; Thierry Lardinoit ; Frédéric Palomino ; Paul-Louis Minquet Jean ; Frank Pons ; Andre Richelieu ; Gregory Katz-Benichou |

Dans Revue française de gestion (vol. 30 - n° 150, mai/juin 2004)

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La codification des compétences organisationnelles : L'épreuve des faits

Evelyne Rouby ; Catherine Thomas |

Dans Revue française de gestion (n° 149, avril 2004)

La codification des compétences organisationnelles est une étape-clé de leur dynamique d’exploitation et de renouvellement. Nous proposons, en nous appuyant sur les causalités aristotéliciennes, d’identifier différentes catégories qui permettent[...]

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Faire face au conflit de rôle : analyse des stratégies d'ajustement des responsables de formation professionnelle continue (RFPC).

François Grima |

Dans Revue de gestion des ressources humaines (n° 52, avril-mai-juin 2004)

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Fusion d'entreprises : Les défis de l'intégration des connaissances

Caroline Sargis |

Dans Revue française de gestion (n° 149, avril 2004)

Les fusions peuvent être considérées comme un mode d’accès privilégié à des connaissances stratégiques. Cependant, la réalité du management des connaissances semble davantage s’inscrire dans une logique socio-culturelle que relever du simple tra[...]

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La gestion des ressources humaines dans les centres d'appels internalisés : le cas des front-offices purs.

Cécile Clergeau |

Dans Revue de gestion des ressources humaines (n° 52, avril-mai-juin 2004)

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Les industries de la conserve dans la planification des années 60 : acteurs et instruments de l'élaboration et de la diffusion d'un nouveau modèle productif.

Annie Lamanthe |

Dans Cahiers d'économie et de sociologie rurales (n° 71, 2004)

Période couverte par le document : 1960-1970

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Innovations et stabilité des emplois.

Thomas Coutrot |

Dans Travail et emploi (n° 98, avril 2004)

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Management des savoirs

Ababacar Mbengue |

Dans Revue française de gestion (n° 149, avril 2004)

L’expression « management des savoirs » semble paradoxale. On peut imaginer que ceux qui détiennent du savoir répugneraient à être dirigés, gérés, contraints dans des règles générales. Pourtant, il est de plus en plus communément admis que les s[...]

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Back-office service work: bureaucracy challenged?

Marek Korczynski |

Dans Work, employment and society (vol. 18, n° 1, March 2004)

Much of the current literature on service work has focused on front-line, customerfacing jobs. Research and theory suggest that while the way in which this work is organized is to a significant degree underpinned by rationalization, there is als[...]

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The crisis of civil service trade unionism: a case study of call centre development in a civil service agency

Michael Fisher |

Dans Work, employment and society (vol. 18, n° 1, March 2004)

This article examines why and how management in a British civil service agency have sought to respond to the Modernising Governmentagenda of the present Labour government, by seeking to apply Taylorist principles of work organization to a comple[...]

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Union activism, worker's satisfaction and organizational change.

Lorenzo Cappellari ; Claudio Lucifora ; Giuli Piccirilli |

Dans Labour (vol. 18, n° 1, March 2004)

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We have the values : customers, control and corporate ideology in call centre operations.

Diane Van den Broek |

Dans New Technology, Work and Employment (vol. 19 - n° 1, march 2004)

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L'intelligence économique dans les PME-PMI : réseau interne versus réseau externe.

Dominique Phanuel |

Dans Humanisme et entreprise (n° 263, février 2004)

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4 ème conférence du Comité de Recherche 52 Sociologie des Groupes professionnels (RC 52) "Savoir, Travail et Organisation" du 22 au 24 septembre 2004 à l'université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines.

Christian Marquette ; Hélène Buisson-Fenet ; Sophie Divay ; LABORATOIRE PRINTEMPS.Saint-Quentin-en-Yvelines, Dédicataire ; AIS - ASSOCIATION INTERNATIONALE DE SOCIOLOGIE (2004; SAINT-QUENTIN-EN-YVELINES) ; Anne-Chantal Hardy-Dubernet ; Emmanuel Triby | Saint-Quentin-en-Yvelines : Association Internationale de Sociologie | 2004

Les communications de ce colloques sont regroupées dans les 3 premiers tomes T1 : sessions 1 et 2, T2 : sessions 2, 3 et 4, T3 : sessions 5 et 6. Le dernier tome contient les résumés.

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L'action publique au travail.

François-Xavier Devetter ; Gilles Jeannot, Éditeur scientifique ; Emmanuel de La Burgade ; Luc Deroche, Éditeur scientifique ; Renaud Damesin ; Rafaël G. Gonzalez ; Séverine Lemière ; Bertrand Leroux ; Frédéric Yvon ; François Hochereau ; Laurent Berthelot ; Cédric Aznal ; Philippe Astier ; Sylvie Tissot ; Damien Cassan ; Sophie Beauquier ; Ingrid Voléry ; Sarra Mougel-Cojocaru ; Solveig Grimault ; Sandrine Vrga ; Jorge Munoz ; Laure Bonnaud ; Xavier Albanel ; Cécile Guillaume ; Florence Osty ; Philippe Archias ; Denis Laforgue ; Catherine Teiger ; Annie Weill-Fassina ; Céline Desmarais ; Florent Montagnon ; Séverine Louvel ; Frédéric Kletz ; Olivier Lenay ; Thomas Le Bianic | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2004

Qu'observe-t-on dans les espaces publics ? L'action publique se modifie-t-elle au quotidien dans le travail des agents ou par les tensions qui la contraignent au changement ? Telles sont les questions essentielles de cet ouvrage centré sur le tr[...]

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L'aveuglement organisationnel ou comment lutter contre les malentendus.

Valérie Boussard ; Delphine Mercier ; Pierre Tripier | Paris : CNRS | CNRS Sociologie | 2004

Cet ouvrage est le fruit d'un long travail d'équipe qui avait comme objectif d'accompagner les gestionnaires d'entreprises dans leur prise de décision en leur proposant des outils pour améliorer leur pratique professionnelle. Ce travail s'appuie[...]

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La chaîne invisible. Travailler aujourd'hui : flux tendu et servitude volontaire.

Jean-Pierre Durand | Paris : Seuil | Economie humaine | 2004

Pourquoi les salariés et les syndicats ont ils si peu résisté et parfois collaboré à une mutation qui intensifie le travail sans améliorer sa rémunération ? Le modèle émergeant depuis les années 90 propose une nouvelle combinatoire productive qu[...]

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Comptes nationaux. Rapport sur les Comptes de la Nation 2003.

Institut national de la statistique et des études économiques (France) | 2004

Avec « L'économie française - Comptes et dossiers - 2004-2005 » (Collection « Références ») ce volume constitue le Rapport sur les comptes de la Nation de 2003.Il rassemble :- un ouvrage papier comportant les principaux tableaux des comptes nati[...]

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Conditions d'emploi et de travail dans les plates-formes logistiques. Un éclairage sur la grande-distribution à dominante alimentaire.

Patricia Le Frious ; Eric Liehrmann | 2004

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Culture de gouvernance et développement : un autre regard sur la gouvernance d'entreprise.

Nicolas Meisel ; Organisation de coopération et de développement économiques (Paris) | Paris : OCDE | Etudes du Centre de développement | 2004

Propose une analyse systématique des mécanismes institutionnels de production et de partage de la confiance, du pouvoir et de l'information. Montre ainsi l'importance de ne pas considérer les institutions de gouvernance d'entreprise indépendamme[...]

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Les désordres du travail. Enquête sur le nouveau productivisme.

Philippe Askenazy | Paris : Seuil | La République des idées | 2004

Les évolutions récentes du travail et le nouveau productivisme donnent lieu à une détérioration des conditions de travail et à une recrudescence des accidents du travail. Certains indicateurs comme ceux de l'épidémie de troubles musculo-squelett[...]

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E.learning et knowledge management : quelle convergence ?

Bernard Blandin ; Claire Beyou ; FFFOD - Forum français pour la formation ouverte et à distance ; Yves Dambach ; Joëlle Engelibert ; Claire Fage ; Nelly Voyeux | Paris : Forum français pour la formation ouverte à distance | 2004

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L'économie fondée sur la connaissance : questions au projet européen.

Maurice Baslé, Éditeur scientifique ; UNIVERSITE DE RENNES I, Dédicataire ; Michel Renault, Éditeur scientifique ; Marc Baudry ; Jean-Philippe Boussemart ; Walter Briec ; Morad Diani ; Béatrice Dumont ; Christian Le Bas ; Aziz Mouline ; Jean-Christophe Poutineau ; Michel Renault | Paris : Economica | 2004

Analyse les nouvelles opportunités de développement pour l'Europe fondées sur le savoir et l'intégrant dans les processus de production. Appelle à la révision des concepts de croissance n'intégrant pas assez l'impact du capital immatériel sur le[...]

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European perspectives on learning at work : the acquisition of work process knowledge.

Karsten Krüger ; Nicholas Boreham, Éditeur scientifique ; Michele Mariani ; Martin Fischer, Éditeur scientifique ; CEDEFOP - Centre européen pour le développement de la formation professionnelle ; Massimo Mazza ; Barry Nyhan, Éditeur scientifique ; Mira Waibel-Fischer ; Michael Dick ; Theo Wehner ; Christopher Clases ; Peter Röben ; Hans Neuweg georg ; S. Moser karin ; Rik Huys ; Geert Van Hootegem ; Georg Spöttl ; Thomas Kühn ; Andreas Witzel ; R. Heinz walter ; Janine Rogalski ; Felix Rauner ; Toni Griffiths ; David Guile ; Peter Dehnbostel ; Gaby Molzberger ; Falk Howe ; Rainer Bremer ; Pekka Kämäräinen ; Roy Canning ; Michael Osborne | Luxembourg : Office for Publications of the European Communities | CEDEFOP Reference series | 2004

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Firmes globales et normes sociales.

Pierre Berthaud ; Michel Rocca | 2004

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Flexibilités et performances : stratégies d'entreprises, régulations, transformations du travail.

Géraldine Schmidt ; Jacques Igalens ; Rachel Beaujolin-Bellet, Éditeur scientifique ; Michel Lallement ; Steffen Lehndorff ; Matthieu de Nanteuil ; Frantz Rowe | Paris : La Découverte | Recherches | 2004

Face aux polémiques soulevées par la notion de flexibilité cette étude pluridisciplinaire s'appuie sur l'analyse des pratiques des entreprises dans ce domaine pour apporter une vision multiple du phénomène. Les différentes interventions abordent[...]

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La gestion des qualifications dans trois secteurs : trajectoires ou problématiques ouvertes.

Benoît Grasser ; Régis Rouyer | Paris : La Découverte | Recherches | 2004

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Human resource development : Cross-cultural comparative and international perspectives. Proceedings of the Fifth UFHRD/AHRD conference, University of Limerick, Ireland 27 th-28th May 2004.

Sylvie-Anne Mériot ; N. Garavan thomas ; Eamon Collins ; J. Morley michael ; Ronan Carbery ; Claire Gubbins ; Laura Prendeville | Dublin : Interesource group publishing | 2004

L'ouvrage regroupe les résumés des interventions dont certaines d'entres elles sont proposées sur un CD-ROM.

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L'innovation et l'économie contemporaine : Espaces cognitifs et territoriaux

Dimitri Uzunidis, dir. | Bruxelles : De Boeck | Economie société région | 2004

L'activité économique est remise en question et renouvelée régulièrement par l'innovation technologique, économique et sociale : nouvelles marchandises, nouvelles activités, mais aussi nouvelles entreprises et nouveaux modes d'organisation. Dans[...]

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L'intelligence économique dans la PME : visions éparses, paradoxes et manifestations.

Michel Marchesnay ; Alice Guilhon, Éditeur scientifique ; Pascal Vidal ; Marc Ingham ; Alain Tihon ; Sophie Claye-Puaux ; Sophie Larivet ; Dominique Phanuel ; Daniel Levy ; Emmanuel Fameli ; Frank Moreau ; François Tamarelle ; Bernard Guilhon | Paris : L'Harmattan | 2004

Propose une série d'analyses théoriques et empiriques de la gestion de l'intelligence économique dans la petite et moyenne entreprise. L'intelligence économique (IE) étant conçue comme le traitement de l'information, en vue de créer des savoirs [...]

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Internationalisierung kleiner und mittlerer Unternehmen. Neue entwicklungen bei Arbeitsorganisation und Wissensmanagement.

Peter Wordelmann ; Marhild von Behr, Éditeur scientifique ; ISF - INSTITUT FÜR SOZIALWISSENSCHAFTLICHE FORSCHUNG.München ; Martin Brussig ; Klaus Semlinger, Éditeur scientifique ; Lutz Gerlach ; Rosemarie Kay ; Peter Kranzusch | Frankfort : Campus Verlag | 2004

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Learning through work experience for the knowledge economy : Issues for educational research and policy

Toni Griffiths ; CEDEFOP - Centre européen pour le développement de la formation professionnelle ; David Guile | Luxembourg : Office for Official Publications of the European Communities | CEDEFOP Reference series | 2004

This book identifies the achievements and limitations of successive European policy reforms and addresses future challenges in relation to work experience. It describes a new analytical tool - a typology for conceptualising different models of w[...]

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Management des connaissances en entreprise.

Ahmed Bounfour ; Imed Boughzala, Éditeur scientifique ; Gérard Aubertin ; Jean-Louis Ermine, Éditeur scientifique ; Philippe Benhamou ; Jean-Marie Bezard ; Patrick Coustilliere ; Cécile Descamps ; Rose Dieng-Kuntz ; Pierre Fayard ; Michel Grundstein ; Sylvie Mira-Bonnardel ; Eddie Soulier ; Jean-François Tendron ; Guy Wallerand ; Yann Landreau, Préfacier, etc. | Paris : Hermès science publications/Lavoisier | Technique et Scientifique des Télécommunications | 2004

Fait le point sur la gestion des connaissances en entreprise comme un des enjeux majeurs d'une croissance durable à l'heure de l'économie du savoir. Propose des pistes pour piloter et évaluer le knowledge management dans les organisations et rép[...]

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Les métiers de l'accueil. Hôtesses, téléconseillers, téléopérateurs..

Pascal Bonnemayre ; Elise Pierre | Levallois-Perret : Studyrama | Guides | 2004

Ce guide d'orientation présente les secteurs d'activité, les métiers, les formations et les conseils des spécialistes au sujet de ces professions en pleine expansion, de l'hôtesse d'accueil au téléconseiller, en passant par le téléopérateur ou l[...]

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Les métiers de la gestion et des ressources humaines.

Onisep - Office national d'information sur les enseignements et les professions | Marne-la-Vallée : ONISEP | Parcours | 2004

Contient des témoignages, des infos pratiques pour connaître la situation de l'emploi, les conditions d'exercice et les stratégies à mener pour trouver sa voie, aussi bien en termes de métiers qu'en termes d'études. Contient aussi un CD-ROM avec[...]

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Les nouveaux travailleurs du savoir : knowledge workers.

Jean-Pierre Bouchez ; Joël de Rosnay, Préfacier, etc. | Paris : Éditions d'Organisation | 2004

L'auteur dresse un panorama complet de ces nouvelles populations dont l'activité professionnelle, en direction des entreprises, est centrée sur le savoir. Il propose une approche structurée autour de plusieurs angles de vue complémentaires, auss[...]

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Opportunité de création de certifications pour le métier d'écoutant en téléphonie sanitaire et sociale. Dans une perspective, notamment, d'expérimentation de la validation des acquis de l'expérience : Rapport présenté le 6 juillet 2004 devant le comité de pilotage

Josiane Teissier ; Chantal Labruyère ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Guillaume Delignières ; Sophie Brochier ; Laboratoire d'économie de la production et de l'intégration internationale (Grenoble) ; Collège coopératif Provence Alpes Méditerranée (Aix-en-Provence) | Marseille : Céreq | 2004

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Organisation du travail et développement des compétences : le cas des organisations qualifiantes : Thèse de doctorat en Sciences de l'éducation soutenue à l'Université de Lyon II

Solveig Fernagu-Oudet | Lyon : Université de Lyon II | 2004

On écrit depuis longtemps que les situations de travail peuvent être porteuses d'apprentissages. La notion d'organisation qualifiante en constitue la figure emblématique. Selon nous, elle est la plus à même d'exprimer la relation organisation du[...]

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Du partage au marché : regards croisés sur la circulation des savoirs.

Laurent Thévenot ; Eric Delamotte, Éditeur scientifique ; Carole Daverne ; Franck Bailly, Éditeur scientifique ; Emmanuel Lazega ; Bernard Conein ; Bernard Enjolras ; Ashveen Peerbaye ; Jean-Samuel Beuscart ; Martine Bentaboulet ; Thomas Lamarche ; Romuald Normand ; Franck Bailly ; Elisabeth Chatel ; Yolandes Combes ; Julien Deceuninck ; Jean-Jacques Paul ; Gilles Galodé ; Michel Lallement ; Claude Mouchot ; Dominique Sagot-Duvauroux ; Pierre Moeglin ; Jean-Michel Servet | Villeneuve d'Ascq : Presses Universitaires du Septentrion | Communication | 2004

L'émergence de l'économie de la connaissance pose la question de la marchandisation du savoir. De même que la connaissance scientifique est devenue la première des " matières premières ", le savoir collectif est source de compétitivité, l'entrep[...]

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Partage des savoirs. Colloque international en Sciences de l'information et de la communication, Lyon, 28 février-1er mars 2003.

Daniel Jacobi ; Bénédicte Leman ; Inès Saad ; Camille Rosenthal-Sabroux ; Patrick Coustilliere ; Michel Grundstein ; Elisabeth Cossalter ; David Urso ; Béatrice Vacher ; Anne Mayere ; Dominique Meunier ; André Alain Kiyindou ; Jean-Luc Bouillon ; Fouzia Akrifed ; Gérald Lachaud ; Arlette Bouzon ; Vincent Mabillot ; Geneviève Vidal ; Olivier Laügt ; Emmanuel Paris ; Isabelle Deliege ; Didier Heiderich ; Badia Yacine ; Aurélie Tavernier ; Jean-Louis Magakian ; Martine Vila-Raimondi ; Marc Lalvee ; Yves Chevalier ; Caroline Courbieres ; Delphine Miege ; Karine Touzin ; Valérie Larroche ; Jean-Thierry Julia ; Odile Riondet ; Geoffrey A. Walker ; Elisabeth Kolmayer ; Patrick-Yves Badillo ; Caroline Rizza ; Edith Chabot ; Christian Bois ; Gérard Henneron ; Rosalba Palermiti ; Yolla Polity ; Céline Thevenard-Nguyen | s.l. : s.e. | 2004

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Projet "EQUAL" : vers des entreprises pour tous les âges. Analyse et éléments de bonnes pratiques au sein des entreprises du secteur des services.

Union européenne. Commission européenne (Luxembourg), Dédicataire ; Hugo Ezan ; ARETE - ASSOCIATION POUR LA RECHERCHE SUR L'EMPLOI DES TECHNIQUES.Paris ; Serge Gauthronet ; Aslaug Johansen | Paris : ARETE | 2004

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Psychologie sociale appliquée. Emploi, travail et ressources humaines. Tome 4.

Jean-Yves Ménard, Éditeur scientifique ; Christine Bonardi, Éditeur scientifique ; Christian Brassac ; Nicolas Gregori, Éditeur scientifique ; Luc Brunet ; Mohamed Dorai ; Nicolas Roussiau, Éditeur scientifique ; Géraldine Dubois-Mompelat ; Pierre Fixmer ; Duarte Gomes ; Michèle Joulain ; Kathleen Laughrea ; Stéphanie Lepecq-Regnault ; Claude Louche ; Jean-Michel Mathieu ; Nicolas Michinov ; Pascale Paille ; Adeline Raymond ; Elise Renard ; Christine Roland-Lévy ; Martine Roques ; André Savoie ; Dirk Steiner | Paris : IN PRESS éditions | Psychologie sociale appliquée | 2004

Les contributions réunies dans cet ouvrage portent sur l'apport de la psychologie des organisations au monde du travail et des ressources humaines. Trois grandes parties structurent ce manuel. La première éclaire les problématiques du psychologu[...]

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"A quoi servent les patrons ?" Marglin et les radicaux américains.Suivi de "A quoi servent les patrons ?" Origines et fonctions de la hiérarchie dans la production capitaliste.

Bruno Tinel ; Stephen Marglin | Lyon : ENS Editions | Feuillets Economie politique moderne | 2004

Publié en 1973 sous la forme d'une traduction abrégée en français et en 1974, dans son intégralité en anglais, l'article de S. Marglin continue à poser des questions de fond sur les origines et les fonctions de la hiérarchie dans l'entreprise. P[...]

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Ressources humaines.

Jean-Marie Peretti | Paris : Vuibert | Gestion | 2004 (8e éd.)

En période de crise économique et sociale, la fonction "personnel" se doit d'évoluer et le management des ressources humaines doit intégrer les dimensions internationales et stratégiques. Cet ouvrage, fruit de relations étroites entre les direct[...]

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Société de l'information.

Michel Didier ; Pierre-Alain Muet ; Gilles Bordes ; Nicolas Curien ; France. CAE - Conseil d'analyse économique (Paris) ; Gilles Bregant ; Mireille Campana ; Alain Crawford ; Emmanuel Eveno ; Isabelle Falque-Pierrotin ; Dominique Foray ; Raymond Heitzmann ; Daniel Latouche ; Fabrice Lenseigne ; Karine Revcolevschi ; Patrick Roussel ; Jean-Michel Salaün ; Michel Villac ; Didier Zmiro ; Elie Cohen | Paris : La Documentation française | 2004

Considérée comme une "troisième révolution industrielle", la révolution numérique va, selon Nicolas Curien et Pierre-Alain Muet, régir à terme une part importante des activités socioéconomiques. Le fonctionnement et les usages actuels du système[...]

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Sociologie du changement : pourquoi et comment changer les organisations.

François Dupuy | Paris : Dunod | Stratégies et management | 2004

Une réflexion sur la mise en oeuvre des projets de changement dans les organisations privées et publiques en partant du constat de la mondialisation et de la prééminence accordée au client. (Electre)

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Travail et fragilisation. L'organisation et le management en question.

Claude Dubar ; Hugues Poltier, Éditeur scientifique ; Anne Barrère ; Alain Max Guenette, Éditeur scientifique ; Philippe Davezies ; Anne-Marie Henchoz, Éditeur scientifique ; Farinaz Fassa ; Danilo Martuccelli ; Ariane Mieville ; Jean-Claude Sardas ; Marc-Henry Soulet ; Joseph Torrente | Lausanne : Payot | Economie organisation et humanités | 2004

Le devenir de l'individu dans la société "hypercontemporaine" où le travail est le principal vecteur de l'autonomie symbolique et matérielle ainsi que de la réalisation de soi, est la question directrice d'un cycle de conférences organisé par la[...]

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Travail, passion et genre. A propos de l'investissement au travail des salarié-e-s du courtage en ligne.

François Sarfati ; CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers | 2004

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Travailler en réseau. Partager et capitaliser les pratiques professionnelles.

Guy Le Boterf | Paris : Éditions d'Organisation | Les livres outils | 2004

Le travail en réseau est en vogue. Il s'agit d'échanger entre les membres d'un même réseau des informations souvent complexes et de répondre à des finalités professionnelles variées : partage et capitalisation des pratiques professionnelles, vei[...]

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La vente par réunion. Enquête sur les réseaux de la confiance.

Sandrine Boudana ; Julien Ivers | Paris : L'Harmattan | Entreprises et management | 2004

Ce mémoire de fin d'études livre une analyse sur les enjeux et les résultats du marketing de réseau et de la vente par réunions très utilisée par la marque Tupperware et qui constituent des outils marketing originaux pour capter la confiance du [...]

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La gestion des compétences dans la stratégie de croissance d'une PME innovante : le cas Microtek.

Christian Defélix ; Didier Retour |

Dans Revue internationale PME (vol. 16, n° 3-4, 2003)

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Reddition de comptes et gouvernance des collectivités territoriales françaises.

Jean-Claude Wathelet |

Dans Politiques et management public (vol. 21, n° 4, décembre 2003)

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Une conception collective et étagée dans les services : l'exemple de la personnalisation du Prêt-A-Poster.

Emmanuel de La Burgade |

Dans Economies et sociétés (tome XXXVII, n° 11, novembre 2003)

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Une innovation de service par la mise en réseau de services.

André Barcet ; Joël Bonamy ; Michèle Grosjean |

Dans Economies et sociétés (tome XXXVII, n° 11, novembre 2003)

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Les mécanismes de production des compétences dans l'entreprise orientée client : le cas d'une banque à réseau.

Jocelyne Loos-Baroin |

Dans Economies et sociétés (tome XXXVII, n° 11, novembre 2003)

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Gestion du personnel et de l'emploi dans les petites entreprises

Observatoire des PME (Maisons-Alfort) |

Dans REGARDS SUR LES PME (n° 3, octobre 2003)

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L'impact de la dimension éthique dans la stratégie de développement et de communication de l'entreprise.

Franck Debos |

Dans Humanisme et entreprise (n° 261, octobre 2003)

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Réactualisation des connaissances dans la dynamique de conception de produits : création de la mémoire d'entreprise et du système d'intelligence économique.

Parina Hassanaly ; Frédéric Berenguier |

Dans Humanisme et entreprise (n° 261, octobre 2003)

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How do new organizational practices shape production jobs ? Results from a matched employer-employee survey in french manufacturing.

Nathalie Greenan ; Jacques Mairesse |

Dans Document de travail du CEE (n° 28, septembre 2003)

Nous utilisons, dans cet article, une enquête française menée en 1997 auprès d'employeurs et de salariés, l'enquête " Changements organisationnels et informatisation " (COI), pour décrire les caractéristiques générales du changement organisation[...]

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Des entreprises de service en recherche de modèles d'organisation.

Philippe Zarifian |

Dans La Lettre du GIPMIS (La) (n° 18, septembre 2003)

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De l'extraction des connaissances au Knowledge Management

Dominique Crie |

Dans Revue française de gestion (n° 146, septembre-octobre 2003)

Les NTIC s’inscrivent dans le vaste courant de l’assimilation et du traitement des données. En ce sens le concept d’extraction des connaissances à partir des données s’y intègre parfaitement. La profusion d’informations peut être néfaste à sa co[...]

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Innovation organisationnelle, communautés de pratique et communautés épistémiques : le cas de linux

Patrick Cohendet ; Frédéric Creplet ; Olivier Dupouet |

Dans Revue française de gestion (n° 146, septembre-octobre 2003)

La création de la connaissance dans l’entreprise résulte d’une interaction permanente entre les niveaux individuels et organisationnels constitués au niveau intermédiaire de toutes sortes de communautés.

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La morphogenèse des réseaux.

Patrick Cohendet ; Alan Kirman ; Jean-Benoît Zimmermann ; Michel Grossetti ; Marie-Pierre Bès ; Geert Duysters ; John Hagedoorn ; Charmianne Lemmens ; Frédéric Deroïan ; Alexandre Steyer ; Olivier Dupouet ; Murat Yildizoglu ; Ludovic Dibiaggio ; Michel Ferrary ; Nicolas Curien ; Emmanuelle Fauchart ; Guillaume Haeringer ; Sylvie Thoron ; Sanjeev Goyal ; José Luis Moraga-Gonzales ; Michel Delapierre ; K. Mytelka lynn ; Robin Cowan ; Nicolas Jonard |

Dans Revue d'économie industrielle (n° 103, 2ème et 3ème trimestres 2003)

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La prescription du travail dans les centres d'appels téléphoniques.

Renato Di Ruzza ; Colette Franciosi |

Dans Revue de l'IRES (n° 43, 2003/3)

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La santé ingérable ? Dossier

Gérard de Pouvourville ; Jean-Pierre Claveranne ; Olivier Lenay ; Jean-Claude Moisdon ; David Piovesan ; Stéphane Fraisse ; Magali Robelet ; Didier Vinot ; Etienne Minvielle ; Christophe Pascal ; Joseph Tedesco |

Dans Revue française de gestion (n° 146, septembre-octobre 2003)

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Symposium on corporate governance.

Simon Deakin ; Edmund Heery, Éditeur scientifique ; Stephen Wood, Éditeur scientifique ; John Parkinson ; Janet Williamson ; John Armour ; J. Konzelmann suzanne ; Howard Gospel ; Andrew Pendleton |

Dans British Journal of Industrial Relations (vol. 41, n° 3, September 2003)

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A unique working environment: health, sickness and absence management in UK call centres

Phil Taylor ; Chris Baldry ; Peter Bain ; Vaughan Ellis |

Dans Work, employment and society (vol. 17, n° 3, September 2003)

This article fills an important gap in our knowledge of call centres by focusing specifically on occupational ill-health. We document the recent emergence of health and safety concerns, assess the responses of employers and the Health and Safety[...]

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Croissance économique et question sociale.

Alain Mounier ; Claude Pottier ; Pascale Phelinas ; Xavier Oudin ; Catherine Sauviat |

Dans Economies et sociétés (tome XXXVII, n° 7-8, juillet-août 2003)

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Integrating the supply chain : industrial relations implications in US grocery distribution.

John Lund ; Christopher Wright |

Dans New Technology, Work and Employment (vol. 18 - n° 2, july 2003)

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Recruitment strategies and union exclusion in two australian call centres.

Diane Van den Broek |

Dans Relations industrielles / Industrial relations (vol. 58, n° 3, été 2003)

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Réseaux et innovations organisationnelles : une approche par les relations professionnelles.

François Aballéa ; Antoine Bevort ; Charles Gadéa ; Michel Lallement ; Danièle Trancart |

Dans Travail et emploi (n° 95, juillet 2003)

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Grandeur et misère des métiers dans le salariat. Note de lecture des ouvrages "Le désir de métier, Presses Universitaires de Rennes, 2003" et "La révolution des métiers, PUF, 2002"

Sylvie Monchatre |

Dans L'année sociologique (vol. 53, n° 2, 2003)

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Work-life imbalance in call centres and software development.

Jeff Hyman ; Chris Baldry ; Dora Scholarios ; Dirk Bunzel |

Dans British Journal of Industrial Relations (vol. 41, n° 2, June 2003)

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La moyenne entreprise.

Luc Boyer, Préfacier, etc. ; Sylvain Wickham, Préfacier, etc. ; Jean-Claude Papillon ; Yvon Gattaz ; Frédérique Chedotel ; Karim Messeghem ; Françoise Pierson ; Eric Folacci ; Jean-Marc Lauzanas ; Fabrice Le Vigoureux ; Elisabeth Ducottet |

Dans Economies et sociétés (tome XXXVII, n° 5, mai 2003)

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Work restructuring in post-apartheid South Africa

Edward Webster ; Rahmat Omar |

Dans Work and Occupations (vol. 30, n° 2, May 2003)

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Economie de la connaissance : concentration, comportements, croissance.

Maurice Catin ; Bernard Guilhon ; Christian Le Bas ; Flora Bellone ; Marie-Antoinette Maupertuis ; Céline Hendrickx-Candela ; Nadine Massard ; Stéphane Riou ; Stéphane Ghio ; Bernd Süssmuth ; Fabienne Picard ; Sandrine Paillard |

Dans Economies et sociétés (tome XXXVII, n° 4, avril 2003)

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La start-up est "volonté de puissance". Regard de la philosophie sur l'organisation.

Loïck Roche ; John Sadowsky |

Dans Humanisme et entreprise (n° 258, avril 2003)

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Confiance et apprentissages au sein d'une alliance technologique

Marc Ingham ; Caroline Mothe |

Dans Revue française de gestion (n° 143, mars-avril 2003)

Si le rôle joué par la confiance dans l’apprentissage a déjà été mis en avant, les études empiriques longitudinales restent relativement rares, en particulier dans le domaine des alliances technologiques. Cet article met l’accent sur les liens t[...]

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Les effets des dispositifs de gestion des salariés sur l'organisation interne de la firme : une interprétation coasienne.

Benjamin Dubrion |

Dans Economie appliquée (tome LVI - n° 1, mars 2003)

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Logistique et modèles d'affaires : L'exemple du commerce électronique

Mathieu Detchessahar ; Benoît Journé ; Emmanuel Kessous |

Dans Revue française de gestion (n° 143, mars-avril 2003)

L’étude montre que les commerçants en ligne ne peuvent pas échapper aux questions classiques du commerce que sont : le stock, la gamme, la mise à disposition du client, la nature des relations avec leurs partenaires. Ces quelques variables-clefs[...]

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Maintaining change : the maintenance function and the change process.

Fang-Lee Cooke |

Dans New Technology, Work and Employment (vol. 18 - n° 1, march 2003)

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La révolution du client : mythes et réalités.

Denis Bourgeois |

Dans La Lettre du GIPMIS (La) (n° 16, mars 2003)

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Services innovation and the transformation of work : the case of UK telecommunications.

Marcela Miozzo ; Matias Ramirez |

Dans New Technology, Work and Employment (vol. 18 - n° 1, march 2003)

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La valorisation du capital humain.

Jacky Ouziel |

Dans Problèmes économiques (n° 2795, février 2003)

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La lente affirmation des politiques d'établissement ou l'art du patchwork à l'université.

José Rose |

Dans Sciences de la société (n° 58, février 2003)

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Les nouvelles formes du travail (1).

Marie-Laure Morin ; CFDT - Confédération française démocratique du travail ; Michel Wieviorka ; Christel Crivelli ; Philippe Croisier ; Yves-Frédéric Livian ; Michel Berry ; Pierre-Michel Menger ; Marcel Grignard ; Jean-Yves Texier ; Christian du Tertre |

Dans Cadres CFDT (n° 403, février 2003)

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L'accès des femmes à la sphère de direction des entreprises : la construction du plafond de verre. Rapport de synthèse.

Jacqueline Laufer ; France. Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques-DARES (Paris), Dédicataire | Paris : DARES | 2003

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L'appréciation des performances au travail. De l'individu à l'équipe.

Jean-Claude Bernatchez | Québec [Canada] : Presses de l'Université du Québec - PUQ | 2003

L'appréciation des performances représente un défi à la fois pour la direction de l'entreprise et l'ensemble des individus qui la constituent. Parmi les programmes de gestion des ressources humaines, l'appréciation des performances est celui qui[...]

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