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Auteur Henri Isaac |
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Titre : E-commerce : de la stratégie à la mise en oeuvre opérationnelle Type de document : texte imprimé Auteurs : Henri Isaac ; Pierre Volle Editeur : Paris : Pearson Education Année de publication : 2008 Importance : 342 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-7279-6 Prix : 35 EUR Catégories : Thésaurus CEREQ
COMMERCE ELECTRONIQUE ; LOGISTIQUE ; RELATION DE SERVICE ; INTERNET ; ETUDE DE CASRésumé : Ce manuel propose une synthèse pluridisciplinaire essentielle a l'appréhension du commerce électronique. La méthode adoptée consiste à envisager le commerce électronique comme un véritable projet managérial. L'accent est mis sur les entreprises associées aux échanges commerciaux en ligne ( industriels, distributeurs physiques, e- marchands), les différents modèles d'affaires et la distribution multicanal, mixant réseaux électronique et traditionnel. L'objectif est de structurer la conception et la réalisation d'un projet de commerce électronique en s'appuyant sur une analyse séquentielle de ses différentes étapes. Ainsi, après avoir traité la question de la stratégie à mettre en place, les auteurs décrivent les enjeux liés au choix et au déploiement des infrastructures techniques : conception de l'interface marchande, structuration de l'offre en ligne, choix de l'assortiment, référencement Ils s'intéressent ensuite au développement des relations avec les clients : conversion des visiteurs en acheteurs, organisation de la chaîne logistique, respect des délais de livraison, fidélisation du client. Grâce à cet ouvrage, le lecteur sera en mesure de développer, de A à Z un projet de commerce électronique B2C ou B2B. Les contenus présentés reposent aussi bien sur des résultats tirés de la recherche scientifique que sur des cas pratiques réels issus des expériences françaises, européennes et internationales. Chaque chapitre propose des cas et des exemples illustratifs, des encadrés juridiques ainsi que des exercices de révision, des questions a débattre et une liste de références bibliographiques. Enfin, un blog (http://www.livre-ecommerce.fr) permet d'interagir avec les auteurs. (4ème de couv.) Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=47539 E-commerce : de la stratégie à la mise en oeuvre opérationnelle [texte imprimé] / Henri Isaac ; Pierre Volle . - Paris : Pearson Education, 2008 . - 342 p.
ISBN : 978-2-7440-7279-6 : 35 EUR
Catégories : Thésaurus CEREQ
COMMERCE ELECTRONIQUE ; LOGISTIQUE ; RELATION DE SERVICE ; INTERNET ; ETUDE DE CASRésumé : Ce manuel propose une synthèse pluridisciplinaire essentielle a l'appréhension du commerce électronique. La méthode adoptée consiste à envisager le commerce électronique comme un véritable projet managérial. L'accent est mis sur les entreprises associées aux échanges commerciaux en ligne ( industriels, distributeurs physiques, e- marchands), les différents modèles d'affaires et la distribution multicanal, mixant réseaux électronique et traditionnel. L'objectif est de structurer la conception et la réalisation d'un projet de commerce électronique en s'appuyant sur une analyse séquentielle de ses différentes étapes. Ainsi, après avoir traité la question de la stratégie à mettre en place, les auteurs décrivent les enjeux liés au choix et au déploiement des infrastructures techniques : conception de l'interface marchande, structuration de l'offre en ligne, choix de l'assortiment, référencement Ils s'intéressent ensuite au développement des relations avec les clients : conversion des visiteurs en acheteurs, organisation de la chaîne logistique, respect des délais de livraison, fidélisation du client. Grâce à cet ouvrage, le lecteur sera en mesure de développer, de A à Z un projet de commerce électronique B2C ou B2B. Les contenus présentés reposent aussi bien sur des résultats tirés de la recherche scientifique que sur des cas pratiques réels issus des expériences françaises, européennes et internationales. Chaque chapitre propose des cas et des exemples illustratifs, des encadrés juridiques ainsi que des exercices de révision, des questions a débattre et une liste de références bibliographiques. Enfin, un blog (http://www.livre-ecommerce.fr) permet d'interagir avec les auteurs. (4ème de couv.) Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=47539 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 1029989 O-266-11 Ouvrage CEREQ Bibliothèque Disponible
Titre : L'état des entreprises 2009. Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel Kalika ; Dominique Roux ; Sofiane Aboura ; Denis Guiot ; Antoine Renucci ; Dauphine Recherches en Management ; Stéphanie Dameron ; Fabien Blanchot ; Eric Pezet ; Jacques Jaussaud ; Françoise Quairel-Lanoizelée ; Bernard Colasse ; Henri Isaac ; Jérémy Morales ; Hicham Sebti ; Anne Pezet, Préfacier, etc. Editeur : Paris : La Découverte Année de publication : 2008 Collection : Repères Sous-collection : Gestion num. 524 Importance : 121 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7071-5632-7 Langues : Français (fre) Catégories : Organisme Cité
SOCIETE GENERALE
Thésaurus CEREQ
CHEF D'ENTREPRISE ; CONTRAT DE TRAVAIL ; DELOCALISATION ; EVOLUTION DES QUALIFICATIONS ; FONCTION COMMERCIALE ; GESTION ; GRH - GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ; NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ; REMUNERATION ; RESPONSABILITE SOCIALE D'ENTREPRISE ; ETUDE DE CAS ; FRANCE ; JAPON ; CHINERésumé : Dauphine Recherches en management (UMR 7088 du CNRS), centre de recherche en sciences de gestion, propose dans cet ouvrage un regard pluriel et actuel sur le monde des entreprises en France et dans le monde. Parmi les sujets traités : l'affaire Société Générale, l'avenir des entreprises low-cost, la course au gigantisme, la gestion des ressources humaines, et le e-management. (Electre) Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=35483 L'état des entreprises 2009. [texte imprimé] / Michel Kalika ; Dominique Roux ; Sofiane Aboura ; Denis Guiot ; Antoine Renucci ; Dauphine Recherches en Management ; Stéphanie Dameron ; Fabien Blanchot ; Eric Pezet ; Jacques Jaussaud ; Françoise Quairel-Lanoizelée ; Bernard Colasse ; Henri Isaac ; Jérémy Morales ; Hicham Sebti ; Anne Pezet, Préfacier, etc. . - Paris : La Découverte, 2008 . - 121 p.. - (Repères. Gestion; 524) .
ISBN : 978-2-7071-5632-7
Langues : Français (fre)
Catégories : Organisme Cité
SOCIETE GENERALE
Thésaurus CEREQ
CHEF D'ENTREPRISE ; CONTRAT DE TRAVAIL ; DELOCALISATION ; EVOLUTION DES QUALIFICATIONS ; FONCTION COMMERCIALE ; GESTION ; GRH - GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ; NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ; REMUNERATION ; RESPONSABILITE SOCIALE D'ENTREPRISE ; ETUDE DE CAS ; FRANCE ; JAPON ; CHINERésumé : Dauphine Recherches en management (UMR 7088 du CNRS), centre de recherche en sciences de gestion, propose dans cet ouvrage un regard pluriel et actuel sur le monde des entreprises en France et dans le monde. Parmi les sujets traités : l'affaire Société Générale, l'avenir des entreprises low-cost, la course au gigantisme, la gestion des ressources humaines, et le e-management. (Electre) Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=35483 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 40095 O-265-08 Ouvrage CEREQ Bibliothèque Disponible L'université numérique. / France. Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche (Paris) (2008)
Titre : L'université numérique. Type de document : texte imprimé Auteurs : France. Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche (Paris), Dédicataire ; Henri Isaac, Secrétaire Editeur : Paris : La Documentation française Année de publication : 2008 Importance : 54 p. Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus CEREQ
ENSEIGNEMENT A DISTANCE ; ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ; NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ; RAPPORT ; UNIVERSITE ; FRANCERésumé : Le rapport présente le bilan des actions menées en matière de développement des technologies de l'information et de la communication et les enjeux de la numérisation de l'enseignement supérieur. La deuxième partie avance plusieurs recommandations qui s'articulent autour d'une même finalité: améliorer la qualité de service pour permettre l'insertion de tous les étudiants dans la société du numérique, afin de faciliter leur réussite dans leur parcours universitaire. (source : La Documentation française) En ligne : http://www.ladocumentationfrancaise.fr/rapports-publics/084000024/index.shtml Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=34313 L'université numérique. [texte imprimé] / France. Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche (Paris), Dédicataire ; Henri Isaac, Secrétaire . - Paris : La Documentation française, 2008 . - 54 p.
Langues : Français (fre)
Catégories : Thésaurus CEREQ
ENSEIGNEMENT A DISTANCE ; ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ; NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ; RAPPORT ; UNIVERSITE ; FRANCERésumé : Le rapport présente le bilan des actions menées en matière de développement des technologies de l'information et de la communication et les enjeux de la numérisation de l'enseignement supérieur. La deuxième partie avance plusieurs recommandations qui s'articulent autour d'une même finalité: améliorer la qualité de service pour permettre l'insertion de tous les étudiants dans la société du numérique, afin de faciliter leur réussite dans leur parcours universitaire. (source : La Documentation française) En ligne : http://www.ladocumentationfrancaise.fr/rapports-publics/084000024/index.shtml Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=34313 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 39442 BR-53-08 Etude CEREQ Bibliothèque Disponible L'éducation au management face aux défis du XXIème siècle. Dossier. / Jean-Pierre Helfer in Revue française de gestion, vol. 33 - n° 178-179 (novembre-décembre 2007)
Titre : TIC et organisations. 1. Structure des firmes. Dossier. Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel Kalika ; Céline Abecassis-Moedas, Editeur scientifique ; Pierre-Jean Benghozi, Editeur scientifique ; Jean-Louis Peaucelle ; Nabila Boukef charki ; Henri Isaac ; Corinne Grenier ; Sylvie Grosjean ; Luc Bonneville ; Patrick Cohendet ; Claude Guittard ; Eric Schenk Année de publication : 2007 Article en page(s) : pp. 99-170 Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus CEREQ
CHANGEMENT ORGANISATIONNEL ; DISTRICT INDUSTRIEL ; ENTREPRISE ; FONCTION INFORMATION ; GESTION ; INFORMATISATION ; INTERNET ; NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; TRAVAIL COLLABORATIF ; COMPARAISON ; METHODOLOGIE D'ENQUETE ; INDUSTRIE TEXTILE ; SANTE ; FRANCE ; CANADA ; QUEBECEn ligne : http://www.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2007-3.htm Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=32307
in Revue française de gestion > vol. 33 - n° 172 (mars 2007) . - pp. 99-170[article] TIC et organisations. 1. Structure des firmes. Dossier. [texte imprimé] / Michel Kalika ; Céline Abecassis-Moedas, Editeur scientifique ; Pierre-Jean Benghozi, Editeur scientifique ; Jean-Louis Peaucelle ; Nabila Boukef charki ; Henri Isaac ; Corinne Grenier ; Sylvie Grosjean ; Luc Bonneville ; Patrick Cohendet ; Claude Guittard ; Eric Schenk . - 2007 . - pp. 99-170.
Langues : Français (fre)
in Revue française de gestion > vol. 33 - n° 172 (mars 2007) . - pp. 99-170
Catégories : Thésaurus CEREQ
CHANGEMENT ORGANISATIONNEL ; DISTRICT INDUSTRIEL ; ENTREPRISE ; FONCTION INFORMATION ; GESTION ; INFORMATISATION ; INTERNET ; NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; TRAVAIL COLLABORATIF ; COMPARAISON ; METHODOLOGIE D'ENQUETE ; INDUSTRIE TEXTILE ; SANTE ; FRANCE ; CANADA ; QUEBECEn ligne : http://www.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2007-3.htm Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=32307
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