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Réflexivité et éthique du chercheur dans la conduite d’une recherche-intervention

Pascale Château Terrisse ; Pénélope Codello ; Amina Beji-Becheur ; Muriel Jougleux ; Sylvie Chevrier ; Isabelle Vandangeon-Derumez |

Dans Revue des sciences de gestion (n° 277, 2016/1)

Ce travail s’intéresse à la phase de conduite de la recherche-intervention et s’appuie sur des retours d’expériences variés pour discuter les principes et les difficultés soulevés par cette méthodologie. La co-construction suppose un consensus e[...]

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Quel pilotage pour le système éducatif des académies ?

Muriel Jougleux ; Nicole Pellegrin |

Dans Politiques et management public (vol. 29, n° 3, juillet-septembre 2012)

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Comment améliorer la performance de la formation à la conduite et à la sécurité routière en France ?

Marianne Abramovici ; Laurence Bancel-Charensol ; Sylvie Chevrier ; Muriel Jougleux ; Catherine Maman |

Dans Economies et sociétés (tome XLII, n° 2, février 2008)

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La qualité des services : vers un modèle enrichi des écarts de non-qualité.

Muriel Jougleux |

Dans Economies et sociétés (tome XXXIX, n° 11-12, novembre-décembre 2005)

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L'impact des outils de gestion sur le travail en "front office".

Laurence Bancel-Charensol ; Muriel Jougleux |

Dans Travail et emploi (n° 99, juillet 2004)

Les outils de gestion utilisés en front office sont souvent soupçonnés de dégrader les conditions de travail et d'altérer les interactions des agents en contact avec les clients : cette affirmation doit être nuancée. Dans un contexte de producti[...]

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Dossier branche famille.

Alain Briole ; Marc Lapotre ; Christian Perrien ; Ariel Eggrickx ; Laurence Bancel-Charensol ; Muriel Jougleux ; Julien Damon ; Pierre Mathiot ; Jean-Claude Issindou ; Françoise Bourcier ; Christian Castella ; Lucien Durand ; Michel Emery ; Lucien Fache ; Daniel Forafo ; Eric Laurent ; Robert Richaud ; François Specht ; Elisabeth Tschan |

Dans Recherches et prévisions (n° 74, décembre 2003)

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L'assurance qualité : quelles contributions à la qualité des services ?

Myriam Campinos-Dubernet ; Muriel Jougleux |

Dans Revue française de gestion (n° 146, septembre-octobre 2003)

Dans les services comme dans l’industrie ISO n’a pas le pouvoir de transformer l’organisation en place. Au contraire son efficacité dépend de la configuration dans laquelle elle s’insère.

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L'économie repensée. Le renouveau théorique, le marché dans la société, la globalisation, la croissance et l'emploi, les politiques économiques.

Ahmed Silem ; Philippe Cabin, Éditeur scientifique ; Philippe Adair ; Michel Aglietta ; Jean-Pierre Allegret ; Sylvain Allemand ; Wladimir Andreff ; Jean-Charles Asselain ; Laurence Bancel-Charensol ; Georges Benko ; Henri Bourguinat ; Robert Boyer ; Michel Cabannes ; Philippe Cabin ; Jean-Claude Delaunay ; Jean-François Dortier ; Jacques Freyssinet ; Dominique Guellec ; Bernard Guerrien ; Muriel Jougleux ; Smaïn Laacher ; Michel Lallement ; Michel Lelart ; Alain Lipietz ; Jean-Hervé Lorenzi ; Pascal Lorot ; Daniel Mercure ; Claire Pignol ; Robert Reich ; Christine Roland-Lévy ; André Rousseau ; Jean-Claude Ruano-Borbalan ; Ignacy Sachs ; Frédérique Sachwald ; Jean-Michel Servet ; Pierre Veltz ; Immanuel Wallerstein | Paris : Sciences humaines | 2000

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