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Thésaurus CEREQ > LE CADRE SOCIO-ECONOMIQUE > 2030 L'EVOLUTION TECHNOLOGIQUE > MUTATION TECHNOLOGIQUE > MODERNISATION
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Nous étudions comment l’adaptation aux enjeux environnementaux des petits et moyens agriculteurs, cœur de la profession agricole, participe de manière décisive aux transformations agricoles actuelles. À partir d’une enquête menée en région Prove[...]Article : document électronique
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L’objet de cet article est d’analyser si les réformes engagées en France pour moderniser les universités publiques ont conduit au déploiement de pratiques basées sur du New Public Management. L’étude est fondée sur une analyse détaillée des 7 di[...]Article : document électronique
Qui a tué la start-up d’État Mes-aides ? Le récit met en évidence, dans les coulisses de la modernisation de l’État français, un décès sans coupable ni bain de sang : l’avènement grandiose et la chute d’une forme inédite de gouvernementalité num[...]texte imprimé
Cet ouvrage examine, dans une optique pluridisciplinaire, la thématique des épreuves, qu’elles soient individuelles ou collectives, auxquelles nous sommes confrontés tout au long de notre existence. Trois grandes parties structurent la réflexion[...]texte imprimé
Des décennies de casse sans relâche : les dernières crises sanitaire et économique en montrent l’ampleur et les dangers. Mais qui veut la peau du service public ? Pourquoi, et au détriment de qui ? Qui sont les commanditaires et les exécuteurs d[...]texte imprimé
Les pouvoirs publics font face à des défis sans précédent : des politiques plus efficaces, des risques mieux maîtrisés, une réduction des coûts, moins de bureaucratie. Observant les réformes menées depuis un demi-siècle, les auteurs en tirent le[...]document électronique
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As African leaders seek to make a reality of the African Union's vision of a ‘transformed continent’ by 2063, setting their sights on the creation of the largest single market in the world and, as businesses assess the implications of a ‘fourth [...]Article : texte imprimé
Depuis quelques années, l’action publique est amenée à s’adapter à un certain nombre d’évolutions dans les usages et les demandes des bénéficiaires de ses services. S’appuyant sur de nouvelles méthodes et innovations sociales, ce mouvement de mo[...]Article : document électronique
Situé dans un contexte hypermoderne caractérisé par de nouveaux rapports au temps, aux autres, à soi, aux savoirs, l’enseignant est invité à activer une triple démarche. La première, de nature sociologique, le fait évoluer dans un environnement [...]document électronique
La mission que nous avons conduite sur plusieurs mois avec l’aide des services du Premier ministre, de l’inspection générale des affaires sociales, du ministère de la jeunesse et des administrations compétentes sur les questions d’emploi, de san[...]Article : document électronique
Quels sont les systèmes de valeurs partagés ainsi que les attitudes de la génération Y vis-à -vis du postmodernisme ? 244 jeunes de 18 à 25 ans ont répondu à une enquête quantitative de type exploratoire. Des analyses en composantes principales o[...]texte imprimé
Sylvie Trosa, dir. ; Annie Bartoli, dir. | Rennes : Presses de l'EHESP | Profession cadre service public | 2016Le management est parfois considéré comme un outil imposé aux agents de service public. À l’inverse, le management par le sens se fonde sur le désir de chaque agent de comprendre sa mission et celle de son environnement. Il implique d’expliciter[...]Article : document électronique
L’inspection du travail connaît depuis 10 ans une évolution importante qui affecte autant l’organisation du corps et ses relations avec son environnement institutionnel que l’activité même des agents de contrôle et la manière de l’évaluer. L’aff[...]Article : texte imprimé
À partir de l’analyse socio-historique du travail des conseillers agricoles, cet article interroge la conduite de la politique de modernisation menée après la Seconde Guerre mondiale. Les conseillers y jouent un rôle déterminant en prescrivant d[...]Article : document électronique
La réforme de 2007 a créé un nouveau rôle, à l’hôpital, celui de chef de pôle. Ce médecin gestionnaire au rôle « hybride » est supposé pouvoir concilier les tensions entre la clinique et la gestion. Encore faut-il que les médecins endossent ce n[...]Article : document électronique
Le présent texte se présente non pas comme une critique de l’article précédent, mais comme un contrepoint, une mise en perspective permettant au lecteur de compléter son regard sur la problématique, en commençant tout d’abord par un rappel du co[...]Article : document électronique
Compter ou faire confiance ? Ce jeu de mot, plus compréhensible en anglais, pose bien les fondements de toute pensée, toute action en matière de chiffres. Sont-ils indicateurs ou résultats des organisations ? Ce dernier numéro de l’année 2013 es[...]texte imprimé
La vie moderne est une constante accélération. Jamais auparavant les moyens permettant de gagner du temps n'avaient atteint pareil niveau de développement, grâce aux technologies de production et de communication ; pourtant, jamais l'impression [...]texte imprimé
Jean-Pierre Durand, dir. ; Frédéric Moatty, dir. ; Guillaume Tiffon, dir. | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2014Quelle place occupent l'innovation et la création dans le champ du travail et de l'emploi ? Dans les organisations, les outils de gestion introduits par les managers ont conduit à brouiller la frontière entre les innovations et un mouvement d'ad[...]texte imprimé
Aujourd'hui, les statistiques sont partout. Chacun ressent confusément que, certes, elles fournissent des données utiles sur la société, mais qu'elles servent aussi d'instruments de pouvoir. Comment respecter les informations qu'elles apportent [...]texte imprimé
Loin d’être uniquement techniques, économiques ou réductibles à l’agencement de simples structures, les activités de travail sont fondamentalement des activités sociales : elles s’inscrivent dans des ensembles de relations entre des acteurs, qu[...]texte imprimé
Les transformations profondes que connaissent actuellement les salariés des entreprises publiques s’enracinent dans une vaste reconfiguration du service public entamée au début des années 1990. Engagées dans un mouvement de « rattrapage du privé[...]Article : document électronique
Marie Göransson, dir. ; Giseline Rondeaux, dir. |Dans @GRH (n° 9, 2013/4)Article : document électronique
Les transformations qui s’opèrent au sein des universités françaises depuis le début des années 2000 témoignent du succès du concept du « New Public Management » (NPM) dans les organisations publiques (Vinokur, 2008) que les réformes récentes (L[...]Article : document électronique
Comment considérer les effets de la Nouvelle gestion publique (NGP) et des réformes qu’elle inspire sur le travail des professionnels du secteur public ? Au centre de ce dossier, cette question est explorée à partir d’enquêtes de terrain, condui[...]Article : document électronique
L’implantation de modèles mondialisés comme le Nouveau management public a des conditions concrètes, matérielles, économiques, anthropologiques, symboliques, que l’article explore en faisant jouer les comparaisons entre quelques secteurs : éduca[...]Article : document électronique
Cet article s’inscrit dans un cadre institutionnaliste et évolutionniste qui souligne le rôle que jouent les représentations et les cartes mentales des dirigeants d’entreprises dans le fonctionnement et la dynamique des secteurs d’activité. La s[...]Article : document électronique
Le secteur public connaît des évolutions directement liées aux transformations du capitalisme français : contraintes à faire preuve de compétitivité et à réduire leurs coûts, les administrations et les dernières entreprises publiques ont vu prog[...]Article : texte imprimé
Cet article s’appuie sur une étude exploratoire menée dans un hôpital public. Il étudie la mise en place d’outils d’évaluation du travail classiquement utilisés dans les grandes organisations privées qui visent une plus grande prise en compte de[...]texte imprimé
Hélène Buisson-Fenet, dir. ; Delphine Mercier, dir. | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 2013Cet ouvrage rend compte des incertitudes face aux instruments qui formalisent l'activité professionnelle. Une diversité d'enquêtes de terrain permet d'explorer deux tendances principales. D'une part, le scénario de l'individualisation : à quelle[...]texte imprimé
Erhard Friedberg, Préfacier, etc. ; François Pichault | Bruxelles : De Boeck Supérieur | Manager RH | 2013La plupart des gestionnaires actuels estiment qu'ils sont plongés de manière permanente dans des situations de changement. À les suivre, il serait faux de croire que la vie de l'entreprise est constituée de périodes de changement qui alterneraie[...]texte imprimé
Lire les sciences sociales propose, depuis une vingtaine d'années, une sélection raisonnée de livres récents en sciences sociales. De façon générale, la présentation publique par des pairs est faite en présence des auteurs. Les livres retenus le[...]texte imprimé
Olivier Lenoir, dir. ; Colloque "Pour une éthique de la performance" (16 et 17 novembre 2012; Centre universitaire méditerranéen, Nice) ; Association Performance (Nice) | Paris : L'Harmattan | 2013Cet ouvrage réunit dans une confrontation dialectique, des psychanalystes, psychologues, philosophes, économistes, artistes, sportifs, chefs ou responsables d'entreprises, spécialistes de la gestion et du management... pour esquisser ce que pour[...]Article : document électronique
Ce texte pose la question de la place et de la reconnaissance du sujet critique dans la modernisation des entreprises publiques. Il le fait en examinant les dimensions idéologiques et managériales de ce changement et en mettant en évidence les p[...]Article : document électronique
Cet article étudie les reconfigurations du travail dans une entreprise du secteur public en pleine mutation et examine les conditions favorisant le pouvoir d’agir des travailleurs et des collectifs professionnels. En comparant deux modes différe[...]texte imprimé
Le spectre de la modernisation hante la planète. On compare les sociétés en fonction de leur plus ou moins grand degré de modernisation ; on s'interroge sur ses vertus, ses dangers, son degré d'universalité ou son obsolescence. Or, chose étran[...]Article : document électronique
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La Poste suscite chez les Français un sentiment d’attachement sans égal parmi les services publics. Elle incarne une certaine idée du lien social. Ainsi la privatisation inquiète alors même que le développement des services financiers est prése[...]texte imprimé
La modernisation des entreprises publiques a très largement été présentée et justifiée auprès des citoyens et des personnels comme une condition de survie dans le contexte européen d'ouverture à la concurrence. Pourtant, en repensant les manière[...]texte imprimé
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Pour comprendre la réalité du travail, il vaut mieux abandonner les clivages théoriques et les approches segmentées qui en découlent. L’intérêt de ce « manuel » (qui est aussi un ouvrage général de présentation du monde du travail) est [...]Article : texte imprimé
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Déjà disponible dans plusieurs pays européens, cet ouvrage propose pour la première fois un état des lieux de l'école en Europe. Il montre non seulement la cohérence et la profondeur des transformations des politiques scolaires actuellement en c[...]texte imprimé
Ghislaine Gallenga | Paris : Éd. du comité des travaux historiques et scientifiques | Le regard de l'ethnologue | 2011Cet ouvrage rend compte des conséquences de la « modernisation » des entreprises de service public. L’auteure a suivi ce processus au sein de la Régie des transports de Marseille (RTM) pendant une décennie en occupant différents postes de travai[...]texte imprimé
Bertrand Mas ; Frédéric Pierru ; Nicole Smolski ; Richard Torrielli | Bellecombe-en-Bauges : Editions du Croquant | Savoir/Agir | 2011Non l'hôpital public n'est pas mort ! Car il soigne toujours, et plutôt bien. L'immense majorité d'entre nous lui voue un attachement fidèle, tous les sondages en témoignent ! Un chantier de mise en pièces de l'hôpital, dont les meilleurs morcea[...]texte imprimé
Au cours du XXe siècle, un modèle social s'est imposé en France au prix de luttes parfois dures et longues. Beaucoup d'intelligence et de pugnacité ont été nécessaires pour penser et mettre en oeuvre une architecture pertinente, à la hauteur de[...]texte imprimé
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L’article présente des résultats issus d’une enquête couplée employeurs/employés concernant la diffusion des outils informatiques et de gestion et l’organisation du travail dans les administrations d’Etat. Il met en évidence deux modalités de mo[...]texte imprimé
En quelques années, le " stress au travail " a envahi l'actualité. Surtout depuis qu'il a été invoqué comme l'une des grandes causes de suicide dans certaines grandes entreprises. Par-delà les témoignages et les indignations, une question demeur[...]texte imprimé
Ils sont enseignants, conseillers Pôle Emploi, postiers, électriciens/gaziers, forestiers, hospitaliers, psychiatres, chercheurs, magistrats, policiers... Ils ne feront pas le " sale boulot " qu'on exige d'eux depuis que Nicolas Sarkozy a lancé [...]texte imprimé
Depuis des décennies, les pouvoirs publics français s'efforcent de " réformer " l'hôpital, affine notamment d'en mieux " maîtriser " les dépenses. Ils ont de plus en plus recours aux outils du " nouveau management public ", cet ensemble d'idées [...]Article : texte imprimé
On parle depuis des années du développement d'un « guichet unique » pour les politiques sociales. Contrairement au Canada ou à l'Australie, la France ne s'est toujours pas dotée d'un tel instrument, autrement dit d'un guichet qui assure le trait[...]Article : texte imprimé
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La fin du XXe siècle a été marquée en Europe, notamment sous l'impulsion de la direction générale de la concurrence de la Commission européenne, par une sérieuse remise en cause du monopole des services publics, ceux-là étant accusés tout à la f[...]Article : texte imprimé
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Massimiliano Mollona, Éditeur scientifique ; Geert De Neve, Éditeur scientifique ; Jonathan Parry, Éditeur scientifique | Oxford : Berg | 2009Industrial Work and Life: An Anthropological Reader is a comprehensive anthropological overview of industrialisation in both Western and non-Western societies. Based on contemporary and historical ethnographic material, the book unpacks the 'wor[...]texte imprimé
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Patrice Baubeau ; Chantal Cossalter ; Catherine Omnès | Paris : Presses universitaires de Paris Ouest | 2009À la fin des années 1970, dans une France confrontée à l'irruption du chômage de masse, l'avenir de l'emploi bancaire suscita des inquiétudes qui ne se réalisèrent pas. Mutatis mutandis, la France de 2009 se trouve faire face aux mêmes questions[...]texte imprimé
Issues de la tradition ou de l'air du temps, mêlant souvent vrai et faux, les idées reçues sont dans toutes les têtes. Les auteurs les prennent pour point de départ et apportent ici un éclairage distancié et approfondi sur ce que l'on sait ou c[...]texte imprimé
Changer le monde du travail, accorder à chacun davantage d'autonomie, de reconnaissance matérielle et symbolique, voilà qui semble faire l'unanimité. Pourtant, comme le montrent les enquêtes sociologiques, la " modernisation du travail " ne va p[...]Article : texte imprimé
Bernard Gazier ; Bruno Denis, Éditeur scientifique ; Michel Ruimy ; Marcel Grignard ; Maryse Dumas ; François Gaudu ; Jean-Claude Barbier ; Carole Tuchszirer |Au sommaire de ce dossier : Editorial ; Le marché du travail français ; Réforme du marché du travail et sécurisation des parcours professionnels : une analyse économique de l'accord national interprofessionnel du 11 janvier 2008 ; Position des p[...]Article : texte imprimé
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Période couverte par le document : 1914-1940texte imprimé
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Parmi les enseignements que l'on peut tirer aujourd'hui du mouvement de décentralisation de la formation professionnelle, on note la capacité qu'ont acquise les administrations publiques à travailler ensemble, en "transversalité", sur les territ[...]texte imprimé
Le management connaît aujourd'hui de profonds renouvellements, tant dans la pratique que du point de vue théorique. Cet ouvrage fait le point sur les fonctions de l'organisation, les concepts et outils en management (gouvernance, stratégie, mark[...]texte imprimé
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Luc Rouban ; Brigitte Masquet, Éditeur scientifique ; Catherine Zaidman ; Christophe Fanichet ; Marie-Anne Levêque ; Philippe Clergeot |Après avoir rappelé la permanence historique de l'idée de réforme de la fonction publique en France et ses raisons, ce dossier aborde les sujets suivants : la démographie de l'emploi public, les audits de modernisation de l'administration, la ge[...]Article : texte imprimé
Pierre Müller ; Sylvie Trosa ; UNIVERSITE DE PARIS X (2007; FLORENCE) ; Frédéric Marty ; Patrick Gibert ; Daniel Fixari ; Arnaud Voisin ; Sébastien Segas ; Frédérique Pallez ; René Demeestere ; Philippe Dessertine ; Fabrice Hamelin ; Vincent Spenlehauer ; Marie-Pierre Hamel ; Giulio Citroni ; Nicola Giannelli ; Andrea Lippi ; Stefania Profeti ; Charlotte Halpern |Article : texte imprimé
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Constat des transformations de l'Etat démocratique et de sa relation avec l'institution universitaire depuis deux siècles. D'une part les débats suscités par l'Université apparaissent comme les contrecoups de la construction et de la mutation de[...]texte imprimé
François Brun, Secrétaire ; Claudine Peretti, Secrétaire ; France. Inspection générale de l'administration de l'éducation nationale et de la recherche ; Emmanuèle Jeandet-Mengual, Secrétaire ; France. Igas - Inspection générale des affaires sociales (Paris) | Paris : IGAS | Rapport | 2007Les ministres chargés de l'éducation et de l'emploi ont demandé à l'IGAENR et à l'IGAS de procéder au bilan de la mise en oeuvre du contrat d'objectifs 2004/2007 qui lie l'Etat et le Centre d'études et de recherche sur les qualifications (CEREQ)[...]texte imprimé
Les opératrices du téléphone. La face cachée d'un métier relationnel en France et en Allemagne.
Si les opératrices du téléphone appartiennent à une catégorie socioprofessionnelle modeste, quelle analyse font-elles aujourd'hui de leur situation professionnelle, mais aussi sociale et personnelle ? Quel recul ont-elles par rapport à leur méti[...]texte imprimé
Jean-Pierre Jaugin, Secrétaire ; Claudine Peretti, Secrétaire ; France. Inspection générale de l'administration de l'éducation nationale et de la recherche ; Christian Souchet, Secrétaire ; France. Inspection générale de l'éducation nationale ; France. Contrôle général économique et financier | Paris : Ministère de l'Education nationale de l'enseignement supérieur et de la recherche | Rapport | 2007Le présent rapport fait partie de la cinquième vague d'audits de modernisation lancés en octobre 2005 dans le cadre de la loi organique relative aux lois de finances (LOLF) qui introduit une démarche de performance, visant à faire passer l’État [...]texte imprimé
Pour comprendre les débats et réformes qui ont été engagés depuis le XIXe siècle et les grands chantiers actuels. Parce que le contexte économique et les exigences européennes ont remis au centre du débat public le thème de la réforme de l'Etat,[...]Article : texte imprimé
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CES - Conseil économique et social (Paris) ; Jean-Alain Mariotti, Secrétaire |Face aux multiples mutations qui touchent la société, l'évolution des services publics est inéluctable. Pour le CES, l'action doit désormais reposer sur la notion de services au public, notion qu'il estime plus adaptée à la réalité et qu'il défi[...]texte imprimé
Henry Noguès ; Xavier Engels, Éditeur scientifique ; Matthieu Hély, Éditeur scientifique ; Elie Alfandari ; Aurélie Peyrin, Éditeur scientifique ; Denis Bernardeau-Moreau ; Louis Bertrand ; Hélène Trouve, Éditeur scientifique ; Anne Bory ; Samira Chaklatti ; Virginie Diaz pedregal ; Bernard Enjolras ; Laurent Fraisse ; Julie Gervais ; Aisling Healy ; Noémie Houard ; Estelle Krzeslo ; Maxime Moreau ; Olivier Plasman ; Nadine Richez-Battesti ; Damien Rousseliere ; Julien Scolaro ; Yasmine Siblot ; Maud Simonet-Cusset ; Audrey Sitbon ; Viviane Tchernonog ; Angelica Trindade-Chadeau | Paris : L'Harmattan | 2006texte imprimé
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L'ouvrage reprend par thème l'ensemble des concepts de la LOLF et les travaux menés pour assurer sa mise en oeuvre. Il fait la présentation du budget tel qu'il est soumis au Parlement. Il aborde les politiques publiques sous l'angle budgétaire. [...]texte imprimé
France. Inspection générale de l'éducation nationale ; François Auvigne ; France. Igf - Inspection générale des finances ; Cécilia Berthaud ; France. Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche (Paris), Dédicataire ; Catherine Sueur ; Odile Roze ; France. Inspection générale de l'administration de l'éducation nationale et de la recherche ; Jean Pigeassou | Paris : Inspection générale des finances | 2006Le présent rapport fait partie de la troisième vague d'audits de modernisation lancés en octobre 2005 dans le cadre de la loi organique relative aux lois de finances (LOLF) qui introduit une démarche de performance, visant à faire passer l'Etat [...]texte imprimé
Serge Vallemont ; David Clair ; Bernard Lelu ; Hervé Le Clesiau ; Marie-Christine Leroy ; François Gerster ; Alain Bourgarel ; Christian Join-Lambert ; Marc Bablet ; Jean-René Brunetiere ; Gabriel Mignot ; Véronique Chanut ; Eric Lallement ; C. Cambourna ; Jacqueline Héritier ; Jean-Pierre Conrie ; Georges Regnaud ; Pierre Giorgini ; Régis Museur ; Julien Bordron ; Marc Landais ; Jean-Noël Cabanis ; Stéphane Le Ho ; Jacque Priol ; Roger Morin ; Marianne Lévy-Rosenvald | Paris : L'Harmattan | Questions contemporaines | 2006Témoignages d'agents de la fonction publique d'Etat, du domaine sanitaire et social et des collectivités locales sur leurs efforts pour moderniser leur administration. Il existe beaucoup plus d'espaces d'autonomie et d'initiative dans ces admini[...]texte imprimé
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La Poste est au coeur de multiples évolutions socio-économiques dues aux processus européens de déréglementation et de libéralisation, aux changements politiques, à la prise en compte des exigences de l'usager et aux évolutions techniques. Cette[...]texte imprimé
Michel Lucas ; Boris Dänzer-Kantof ; Gérard Larcher, Préfacier, etc. ; MINISTERE DE L'EMPLOI DU TRAVAIL ET DE LA COHESION SOCIALE ET DU LOGEMENT ; Véronique Lefebvre ; Jean-Louis Borloo, Préfacier, etc. ; Félix Torrès | Paris : La Documentation française | 2006Le 25 octobre 1906, George Clémenceau créait avec son premier gouvernement, le ministère du Travail. La célébration du centenaire de cette institution est l'occasion de retracer son histoire et de parcourir un siècle de réformes sociales. L'ouvr[...]Article : texte imprimé
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Ce dossier comprend les articles suivants : Les rapports aux services publics des usagers et agents de milieux populaires : quels effets des réformes de "modernisation"? ; La petite fonction publique, monde stable et séparé ? L'exemple des facte[...]Article : texte imprimé
CES - Conseil économique et social (Paris) ; Anne Duthilleul, Secrétaire |La simplification n'est pas une affaire simple, mais elle s'impose à toute société développée. Le Conseil économique et social recommande une méthode d'ingénierie de type "organisation de projet" pour mener à bien les simplifications les plus lo[...]Article : texte imprimé
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Gilbert de Terssac ; Isabelle Berrebi-Hoffmann, Éditeur scientifique ; Emmanuelle Marchal ; Valérie Boussard, Éditeur scientifique ; Michel Catlla ; Thomas Reverdy ; Benoît Bernard ; Thomas Le Gall ; Gaëtan Ruffault ; Dominique Hoppe ; Eve Chiapello |Article : texte imprimé
Daniel Bloch ; Claude Pair ; Jean-Richard Cytermann ; François Louis ; Pierre Dasté ; Yves Dutercq ; Michèle Sellier ; Georges Solaux ; André Legrand ; Jacky Simon, Préfacier, etc. |texte imprimé
Jean-Pierre Durand ; GRIS - GROUPE DE RECHERCHE INNOVATIONS ET SOCIETE.Rouen, Dédicataire ; Mathieu Bensoussan ; Paul Bouffartigue ; Carolina Cano ; Sylvie Contrepois ; Paula Cristofalo ; Jean-Michel Denis ; Anne Dufresne ; Jean-Philippe Fouquet ; Guy Friedman ; Stéphanie Gallioz ; Alexandra Garabige ; Baptiste Giraud ; Dominique Glaymann ; Yannick Le Quentrec ; Pierre Lénel ; Dominique Lhuilier ; Guillaume Malochet ; Leonardo Mello e silva ; Hacene Merani ; Jean-Robin Merlin ; Jérôme Pélisse ; Serge Proust ; Jean-Marc Rémy ; Mélanie Roussel ; Isabelle Farcy ; Slim Solli ; Hélène Weber ; François Aballéa ; Francis Guérin ; Jean-Louis Le Goff ; Patricia Benec'h-Leroux ; Sonia Bertolini ; Christian Bessy ; Gérard Boudesseul ; Hervé Defalvard ; Martine Lurol ; Evelyne Polzhuber ; Nicolas Divert ; Michèle Ernst stähli ; R. Fidalgo fernando s. ; R. Fidalgo nara l. ; Gérald Gaglio ; Olivier Roblain ; Virginie Garcia ; Fabrice Guilbaud ; Djordje Kuzmanovic ; Brahim Labari ; Renée Vigneron ; Caroline Lanciano-Morandat ; Hiroatsu Nohara ; Robert Tchobanian ; Jean-Louis Matrod ; Pierre Tripier ; Frederik Mispelblom Beyer ; Thibauld Moulaert ; Bernard Fusulier ; Béatrice Piazza-Paruch ; Alain Pichon ; Ferruccio Ricciardi ; Laïla Salah-Eddine ; Fanny Soum-Poulayet ; Michèle Tallard ; Catherine Vincent ; Jens Thoemmes ; Michel Escarboutel ; Patricia Vendramin ; Monique Vervaeke ; Céline Vivent ; Virginie Waechter-Larrondo ; Jean-Marc Weller | 2005Les nouvelles formes d'organisation du travail et des organisations constituent un objet d'étude central pour la sociologie. En effet, d'une part les relations au travail ont changé et cadrent de moins en moins avec le modèle taylorien et bureau[...]texte imprimé
Catherine Peyrard ; GRIS - GROUPE DE RECHERCHE INNOVATIONS ET SOCIETE.Rouen, Dédicataire ; Sophie Bernard ; Capucine Bigote ; José Calderón ; Norbert Emenegger ; Philippe Hirlet ; Michel Lallement ; Florence Lefresne ; Bertrand Reau ; Gérard Rimbert ; Jérémie Rosanvallon ; Nora Setti ; Charlotte Simon ; Armelle Testenoire ; Diane-Gabrielle Tremblay ; Marc Uhalde ; Antoine Bevort ; David Charasse ; Alexandra Bidet ; Martine Blanc ; Didier Demazière ; François Horn ; Marc Zuhn ; Sophie Devineau ; Christelle Didier ; Marnix Dressen ; Vincent Gousseau ; Arnaud Mias ; Carine Vacher ; Elisabeth Dugué ; Guillaume Malochet ; Henri Eckert ; Sylvie Monchatre ; François Granier ; Guillaume Huyez-Levrat ; Hélène Joint-Lambert Milova ; Harold Juillet ; Séverine Louvel ; Mohamed Madoui ; Pierre-Michel Menger ; Thomas Le Gall ; Florence Osty ; Christian Papinot ; Lorena Poblete ; Stéphanie Queval ; Gaëlle Redon ; Ivan Sainsaulieu ; François Sarfati ; Elodie Segal ; Danièle Trancart ; Claude Sauvageot ; Dominique Vinck ; Lionel Jacquot | 2005Les nouvelles formes d'organisation du travail et des organisations constituent un objet d'étude central pour la sociologie. En effet, d'une part les relations au travail ont changé et cadrent de moins en moins avec le modèle taylorien et bureau[...]texte imprimé
Janine Goetschy ; Rachid Bouchareb ; GRIS - GROUPE DE RECHERCHE INNOVATIONS ET SOCIETE.Rouen, Dédicataire ; Stéphanie Boujut ; Valérie Boussard ; Sandrine Caroly ; Marc Loriol ; Danièle Carricaburu ; John Cultiaux ; Bertrand Delaunay ; Jean-Paul Domin ; Florence Douguet ; Jorge Munoz ; Yann Faure ; Deborah Flusin ; Jean-Paul Fourmentraux ; Cédric Frétigné ; Anne Gillet ; Albert Gueissaz ; Christophe Heil ; Morgan Jouvenet ; Nathalie Lapeyre ; Laurence Le Douarin ; Marie-Christine Le Floch ; Emilie Legrand ; Olivier Pilmis ; Annie-Joëlle Priou-Hasni ; Loup Wolff ; Elodie Béthoux ; Anne Bidois ; Marie Buscatto ; Françoise Piotet ; Michel Catlla ; Rémy Caveng ; Céline Cravatte ; Jacqueline de Bony ; Guillaume Delignières ; Gaëtan Flocco ; Giovanna Fullin ; Jean-Pierre Galland ; Isabel Georges ; Catherine Heraut-Fournier ; François Sarrazin ; Annette Jobert ; Dominique Martin ; Jean-Luc Metzger ; Philippe Pierre ; Jean-Paul Previdente ; Christophe Ramaux ; Marie Raveyre ; Frédéric Rey ; Eric Verdier | 2005Les nouvelles formes d'organisation du travail et des organisations constituent un objet d'étude central pour la sociologie. En effet, d'une part les relations au travail ont changé et cadrent de moins en moins avec le modèle taylorien et bureau[...]texte imprimé
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Jean-Marie Brohm, Préfacier, etc. ; Patrick Vassort ; Nicolas Oblin | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 2005Réflexion sur les obligations de résultats, d'efficacité et de rendements à court terme de l'université française en ce début de XXIe siècle. Les étudiants, les enseignants, les UFR et laboratoires, sur fond de compétitions économiques et politi[...]texte imprimé
Christophe Nosbonne ; UNIVERSITE DE NANCY II ; UFR CONNAISSANCE DE L'HOMME | Nancy : Université de Nancy II | 2005Cette thèse propose un cadre d'analyse des mutations de l'emploi public dans quatre pays européens : l'Allemagne, le Royaume-Uni, la France et l'Italie. Il s'agit là d'une analyse sociologique qui présente cependant la particularité de mobiliser[...]texte imprimé
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François-Xavier Devetter ; Gilles Jeannot, Éditeur scientifique ; Emmanuel de La Burgade ; Luc Deroche, Éditeur scientifique ; Renaud Damesin ; Rafaël G. Gonzalez ; Séverine Lemière ; Bertrand Leroux ; Frédéric Yvon ; François Hochereau ; Laurent Berthelot ; Cédric Aznal ; Philippe Astier ; Sylvie Tissot ; Damien Cassan ; Sophie Beauquier ; Ingrid Voléry ; Sarra Mougel-Cojocaru ; Solveig Grimault ; Sandrine Vrga ; Jorge Munoz ; Laure Bonnaud ; Xavier Albanel ; Cécile Guillaume ; Florence Osty ; Philippe Archias ; Denis Laforgue ; Catherine Teiger ; Annie Weill-Fassina ; Céline Desmarais ; Florent Montagnon ; Séverine Louvel ; Frédéric Kletz ; Olivier Lenay ; Thomas Le Bianic | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2004Qu'observe-t-on dans les espaces publics ? L'action publique se modifie-t-elle au quotidien dans le travail des agents ou par les tensions qui la contraignent au changement ? Telles sont les questions essentielles de cet ouvrage centré sur le tr[...]texte imprimé
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Anni Borzeix, Éditeur scientifique ; Pierre Desmarez, Éditeur scientifique ; Patrick Le Galès ; Pierre Tripier, Éditeur scientifique ; Marco Oberti ; Cécilia Casassus-Montero ; Lais Abramo ; Marta Novick ; Gabriel Yoguel ; M. Catalano ana ; Hilda Garcia ; Francisco Lara ; Adalberto Moreira cardoso ; Alvaro Augusto comin ; Nadya Araujo Guimares ; Héctor Palomino ; Cecilia Senen gonzalez ; Enrique Cabrero mendoza ; Jorge Walter |1 À Mexico en 1993, São Paulo en 1996, Buenos Aires en 2000 et La Havane en 2003. 2 Au Fondo de Cultura Económica de Mexico. 3 Ce point a donné lieu à une élaboration théorique majeure par José Nun et à une vive polémique entre ce dernier et Fer[...]texte imprimé
Ce document traite des métamorphoses qui ont accompagné la naissance de la nouvelle ligne 14 du métro parisien. Il analyse l'opération de traduction d'une logique industrielle à une logique de service. Il souligne l'efficacité d'une méthode prag[...]texte imprimé
Retrace le parcours de P. Delouvrier (1914-1995) à travers les témoignages de 24 personnalités du monde politique, administratif et associatif. Permet de mieux comprendre son action à l'Inspection des finances, au Commissariat au Plan, en passan[...]texte imprimé
Depuis 1991, la Poste s'est engagée dans un vaste processus de modernisation. Durant trois ans, l'auteur a suivi une équipe de guichetiers, observant du point de vue des agents la mise en oeuvre de la modernisation. Cette étude se présente comme[...]Article : texte imprimé
Jean-Marc Weller ; Centre de recherches et d’études sur l’âge et les populations au travail (Noisy-le-Grand), Dédicataire ; Hélène David ; Catherine Teiger ; Corinne Gaudart ; Serge Volkoff ; Esther Cloutier ; Claude Germain ; Eliane Gerossier ; Benoît Grasser ; Sandrine Caroly ; Robert Villatte ; Anne Grünstein |Le Centre d’études de l’emploi diffuse, dans la collection de ses rapports de recherche, la transcription des séminaires organisés annuellement par le Créapt et le laboratoire d’ergonomie de l’EPHE sur le thème général du vieillissement au trava[...]Article : texte imprimé
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Françoise Piotet, Éditeur scientifique ; Bernard Gazier ; Pierre Desmarez ; Catherine Omnès ; Duncan Gallie ; Alan Felstead ; Francis Green ; Jean-Marc Weller ; Marc Loriol ; Norbert Alter ; Guy Groux |Trois grands thèmes sont abordés dans ce numéro : l'emploi, les transformations du travail et la régulation dans les organisations. Travail et emploi sont analysés dans l'hétérogénéité de leurs formes, dans les transformations des marchés du tra[...]Article : texte imprimé
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Etudie l'évolution de l'organisation et de la division du travail à l'aune de la modernisation d'une des plus vieilles industries d'Europe : l'industrie textile et plus particulièrement l'industrie cotonnière. Fonde son étude sur l'industrie tex[...]texte imprimé
Marie Cartier ; COMITE POUR L'HISTOIRE DE LA POSTE, Dédicataire | Paris : La Découverte | Textes à l'appui. Série Enquêtes de terrain | 2003L'ouvrage, qui repose sur une enquête de terrain de longue durée révèle le point de vue des facteurs sur le service postal. Autrefois, salariés d'exécution de l'administration des PTT, puis depuis 1990 de l'entreprise publique La Poste, ils s'e[...]Article : texte imprimé
Patrice Duran ; Renaud Denoix de Saint Marc ; Gilles Jeannot ; Michel Hastings ; Julien Damon ; Philippe Moreau ; Pierre Bauby ; Etienne Caniard ; Joël Thoraval ; Jean-Marc Weller ; Philippe Warin ; Jean-Jacques Vaude ; Bernard Denni ; Jean-François Tchernia ; Pierre Encreve ; Andrea Caizzi ; Jacques Chevallier |En dépit d'efforts considérables entrepris depuis vingt ans pour s'adapter aux exigences d'un monde en évolution rapide, le service public possède toujours, globalement, dans l'opinion, une image de lourdeur et d'inefficacité. L'injustice de ce[...]texte imprimé
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Le rapport présente cinquante propositions pour moderniser et rendre plus attractif l'apprentissage. Ces propositions s'articulent autour des cinq axes suivants : renouveler l'image de l'apprentissage et améliorer l'orientation des jeunes vers c[...]texte imprimé
Les compétences requises pour les cadres et dirigeants du secteur public et du secteur privé ont profondément évolué avec les nombreuses mutations survenues depuis quelques années dans le monde du travail. La complexification des modèles organis[...]texte imprimé
Emmanuelle Lada ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Matthieu Hély ; Sophie Divay, Éditeur scientifique ; Claude Dubar ; Patricia Rabelka ; Jean-Paul Cadet ; Jean Saglio ; Frédérique Le Goff ; Denis Merklen ; Daniel Filatre ; Ingrid Voléry ; Christophe Guitton ; Jean-Michel Drouet ; Nicole Gadrey | Marseille : Céreq | Documents | 2003Cet ouvrage présente les contributions à une journée d'études consacrée à l'analyse des emplois-jeunes organisée par le Centre associé au Céreq de Rouen en mai 2002. La croisée des regards s'est effectuée à deux niveaux. D'une part, grâce à une[...]texte imprimé
Hélène Hereng ; UNIVERSITE DES SCIENCES SOCIALES DE TOULOUSE I.Toulouse ; IAE - INSTITUT D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES.Toulouse ; Laboratoire interdisciplinaire de recherche sur les ressources humaines et l'emploi (Toulouse) | Toulouse : Université des Sciences Sociales de Toulouse | 2003L'observation sociale est l'étude de la dimension sociale des organisations. Les dispositifs d'observation sociale ont pour but d'informer les dirigeants sur la dynamique sociale de l'entreprise. Cette information permet d'enrichir le dialogue s[...]Article : document électronique
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Luc Rouban ; CFDT (2002; PARIS) ; Marie-Noëlle Auberger-Barre ; Jean-François Merle ; Anousheh Karvar ; François Fayol ; Gérard Sacco ; Gilles Suignard ; Jacques Lepinard ; Bertrand Riffiod ; Céline Wiener ; Yolande Briand ; Dominique Lacambre ; François Stasse ; Hubert Prévot ; Marie-Claude Kervella ; Jean-René Brunetiere ; Catherine Gremion |Article : texte imprimé
Françoise Malbosc ; Violaine Pinel ; Elisabeth Dugué ; Philippe Brusson ; Bertrand Ravon ; Alain Arnaud ; Jean-Marie Untersinger ; Xavier Sautour ; Marie-Christine Cerrato Debenedetti ; Michaël Baska ; Christine Mathuriau ; Christine Molina ; Michel Chauvière ; Dominique Mansanti ; Michel Pepin ; Delphine Millan ; Christian Jouin ; Saül Karsz ; Laurence Decoster ; Gilbert Berlioz |texte imprimé
José Rose ; Gaël Hénaff, Éditeur scientifique ; Jocelyne Barreau ; Pierre Bauby ; Luc Baumstark ; Florence Busson-Villa ; Yves Careil ; Danielle Charles-Le Bihan ; Sandie Chillon ; Luc Deroche ; Luc Desoubry ; Christian-Albert Garbar ; Jean-Michel Glachant ; Leszek Gileko ; Laurent Guihery ; Richard Le Goff ; Nicole Maggi-Germain ; Philippe Metay ; Jean-Louis Meyer ; Aziz Mouline ; Jean-Marie Piolle ; Jeanne Siwek-Pouydesseau ; Gervais Thenet | Rennes : Presses universitaires de Rennes | Des Sociétés | 2002Analyse les impacts, sur les conditions de fonctionnement et les règles du service public, de l'ouverture des marchés, de la libéralisation, de la dérégularisation et de la privatisation. Thèmes abordés : régulations globales, approche nationale[...]texte imprimé
Grâce à plusieurs enquêtes de terrain, cet ouvrage invite à débattre de la place des fonctionnaires dans le fonctionnement des services publics en France. Il montre l'attachement durable des usagers aux services publics et l'attente de modernisa[...]texte imprimé
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Yves Lamy ; Odile Derenne, Éditeur scientifique ; André Lucas, Éditeur scientifique ; Richard Barthes ; Monique Boutly-Salou ; Serge Couny ; Bruno Donius ; Marie-Thérèse Sacco | Paris : ENSP | 2002Article : texte imprimé
Catherine Omnès ; Denis Varaschin ; Lex Heerma van Voss ; Gérard Vindt ; Paolo Capuzzo ; Monica Galfre |La modernisation des sociétés européennes après la Première Guerre mondiale a-t-elle connu une accélération ? Les articles de ce dossier retracent l'effort de modernisation en comparant les politiques des états européens dans différentes perspec[...]texte imprimé
Michel Rocard ; Roger Fauroux, Éditeur scientifique ; Bernard Spitz, Éditeur scientifique ; Nicolas Baverez ; Franco Bassanini ; Philippe Baudillon ; Thierry Bert ; Guy Carcassonne ; Olivier Davanne ; Philippe Delelis ; François Heisbourg ; Pierre Joxe ; Jean Kerna ; Jean de Kervasdoue ; Anne Lauvergeon ; Francis Lorentz ; Jacques Maire ; Gilles de Margerie ; Stéphane Martin ; Jean-François Merle ; Jacques Mistral ; Nicole Notat ; Denis Olivennes ; Jean Peyrelevade ; Lucile Schmid ; Daniel Soulez-Lariviere ; Bernard Stirn ; Thierry Tuot ; Patrick Weil | Paris : Hachette Littérature | Pluriel Actuel | 2002Ce document sur les blocages et carences de la fonction publique en France souhaite faire prendre conscience de la nécessité de la réforme. Les problèmes évoqués sont ceux de l'école, de la santé, de la sécurité, des retraites, de l'environnemen[...]texte imprimé
Quelle fonction sociale attribuer aux universités françaises ? Elles sont dépouillées de leur rôle légitime par les grandes écoles et les instituts de recherche, au moment où elles deviennent des établissements de masse. Au moins dans le premier[...]texte imprimé
Norbert Holcblat ; MINISTERE DES AFFAIRES SOCIALES DU TRAVAIL ET DE LA SOLIDARITE ; France. Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques-DARES (Paris) | 2002Période couverte par le document : 1997-2001Article : texte imprimé
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Gilbert de Terssac ; Karine Lalande | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Le travail humain | 2002Retrace l'histoire de la modernisation de la maintenance du matériel roulant à la SNCF, liée à l'arrivée, dans les années 50, de nouvelles machines électriques. (Electre)Article : texte imprimé
Jean Pisani-Ferry ; Andrew Adonis ; Andrew Rotherham ; Adair Turner ; Thomas Ostros ; Antonio Polito ; Geoff Mulgan ; Anthony Giddens ; Gerhard Schroder ; Massimo D'Alema ; Yves Barou ; Hélène de Largentaye ; Tom Bentley ; J Dionne e ; Carlos Bresser pereira luiz ; Ralf Dahrendorf ; Franck Vandenbroucke ; Giuliano Amato ; Mauro Mare |texte imprimé
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Jean-Michel Yolin, Éditeur scientifique ; MINISTERE DE L'ECONOMIE DES FINANCES ET DE L'INDUSTRIE ; Jean-Claude Merlin ; SECRETARIAT D'ETAT A L'INDUSTRIE ; Grégoire Postel-Vinay ; Christian Scherer ; CONSEIL GENERAL DES MINES ; CONSEIL GENERAL DES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION | Paris : Secrétariat d'Etat à l'Industrie | 2001Ce rapport très dense analyse les multiples usages de l'internet au niveau des entreprises et cerne notamment le rôle des pouvoirs publics face au développement de ces nouvelles technologies. Il propose pour terminer un programme d'action afin d[...]texte imprimé
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J. Piore michael ; Hervé Dumez, Éditeur scientifique ; José Allouche ; Jean-François Boujut ; Michel Callon ; Patrick Cohendet ; Florence Charue-Duboc ; Dominique Foray ; Jean-Luc Gaffard ; Gilles Garel ; Michelle Gittelman ; Armand Hatchuel ; Alain Jeantet ; Bruce Kogut ; Patrick Llerena ; Vincent Mangematin ; Anca Metiu ; Philippe Mustar ; Keith Pavitt ; Denis Segrestin ; K. Lester richard | Paris : L'Harmattan | Logiques de gestion | 2001Regroupant les discussions, les débats et les entretiens du séminaire CONDOR, cet ouvrage apporte un éclairage international sur les thèmes de l'innovation et de la recherche. Pour les organisations, qu'elles soient du secteur privé ou public, c[...]texte imprimé
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Ministère de l'emploi et de la solidarité ; France. Igas - Inspection générale des affaires sociales (Paris) | Paris : IGAS | 2001Période couverte par le document : 2000texte imprimé
France. Premier ministre ; COMITE D'ENQUETE SUR LE COUT ET LE RENDEMENT DES SERVICES PUBLICS | Paris : La Documentation française | 2001Période couverte par le document : 1999-2001texte imprimé
Les receveurs des Postes sont des protagonistes essentiels de la production des services publics et de leurs relations. L'évolution de leurs fonctions depuis la guerre est analysée à travers des centaines de dossiers et 130 témoignages directs. [...]texte imprimé
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Luc Rouban ; CFDT (2000; PARIS) ; Marie-Noëlle Auberger-Barre, Préfacier, etc. ; Marie-Odile Paulet ; Bernard Mazingue ; Nicolas Tenzer ; Michel Romanet ; Bertrand Riffiod ; Philippe Antoine ; Nicole Notat ; François Chambon ; François Fayol ; Marcel Lecaudey ; Richard Tourisseau ; Hervé Latimier ; Guy Davieau ; Jean-Pierre Guérin |Article : texte imprimé
François Aballéa ; Antoine Anderson, Préfacier, etc. ; Bénédicte de Lataulade ; Lucie Melas ; Jocelyne Bac ; Jean-Louis Bernard ; Françoise Nung ; Anne Pignon |La ville est devenue une catégorie de l'action publique. Elle s'est progressivement inscrite comme un espace de régulation des relations sociales autant que le moyen de cette régulation. Dans le cadre de la politique de la ville, de nouveaux ser[...]Article : texte imprimé
La modernisation du service public peut induire une perte de repères de la part de ses agents. C'est en tout cas ce que montre une recherche menée, sous forme d'observation participante, dans une entreprise publique en proie à des réformes depui[...]Article : texte imprimé
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Depuis sa création en 1967, l'ANPE a vu son rôle passer de bureau de main-d'oeuvre à celui de service public centré sur la mise en relation des offres et demandes d'emploi et qui dispose d'importants moyens d'action. Cependant, ses résultats n'o[...]texte imprimé
Période couverte par le document : 1987-1997texte imprimé
Nelly Mauchamp ; Jan Spurk, Éditeur scientifique ; Reynald Bourque ; Pierre Cours-Salies ; Geneviève Dahan-Seltzer ; Antonella De Vincenti ; Daniel Mercure | Paris : Syllepse | Le Présent Avenir | 2000Les notions de lien social dans l'entreprise et de l'entreprise en tant que lien social qui apparaissent dans les discours scientifiques dans les années 80, s'estompent. Six analyses présentent différents aspects du nouveau débat sur l'entrepris[...]texte imprimé
CGP - Commissariat général du plan ; Bruno Lasserre, Présentateur ; Jean-Michel Charpin, Préfacier, etc. ; Philippe Chantepie, Secrétaire ; Olivier Japiot, Secrétaire ; Jean-Philippe Mochon, Secrétaire ; Laurent Sorbier, Secrétaire | Paris : La Documentation française | 2000texte imprimé
MINISTERE DE LA FONCTION PUBLIQUE DE LA REFORME DE L'ETAT | Paris : La Documentation française | 2000Ce rapport annuel rassemble l'ensemble des informations relatives à la gestion des ressources humaines dans la Fonction publique de l'Etat : évolution de l'emploi public, activité des structures du dialogue social, mise en oeuvre de la politique[...]texte imprimé
CGP - Commissariat général du plan ; Serge Vallemont, Éditeur scientifique ; Bertrand Du Marais, Secrétaire | Paris : Commissariat Général du Plan (CGP) | 2000texte imprimé
CGP - Commissariat général du plan ; Yves Lasfargue, Présentateur ; Christine Afriat, Secrétaire | Paris : Commissariat Général du Plan (CGP) | 2000Un diagnostic de la dynamique récente de construction de l'administration en réseau est établi. Il met en évidence une démarche volontaire qui s'appuie sur une réalité plurielle, des disparités de diffusion des technologies et d'engagement, et u[...]texte imprimé
CGP - Commissariat général du plan ; Gilbert Santel, Présentateur ; Philippe Schnäbele, Secrétaire ; Bernard Longhi, Présentateur ; Philippe Chantepie, Secrétaire ; Laurent Sorbier, Secrétaire | Paris : Commissariat Général du Plan (CGP) | 2000texte imprimé
CGP - Commissariat général du plan ; France. Premier ministre, Dédicataire | Paris : La Documentation française | Rapports officiels | 2000texte imprimé
Guy Groux ; Luc Rouban, Éditeur scientifique ; Pierre Bauby ; Geert Bouckaert ; Michel Chauvière ; Jacques Chevallier ; Elie Cohen ; René Mouriaux ; Colin Talbot ; Philippe Warin | Paris : L'Harmattan | Logiques politiques | 2000texte imprimé
Daniel Robin ; Annie Vinokur, Éditeur scientifique ; MINISTRY OF EDUCATION OF THE RUSSIAN FEDERATION, Dédicataire ; European Union ; Mark Agronovitch, Éditeur scientifique ; Joël Adrian ; Elyès Bentabet ; Tom Leney ; Jordi Planas ; Georges Prokhoroff ; Carole Sigman ; Renata Tretiakova ; Leonid Gokhberg ; Anatoly Kasprzhak ; Tatyana Klyachko ; Irina Rozhdestvenskaya ; Elena Soboleva ; Andy Green ; Judit Rifa ; Guillem Sala ; Yu Bondarenko l. ; V. Veretennikova n. ; S. Ivanova v. ; V. Popravko n. ; Yu Rukun a. ; M. Yuzhaninov k. ; E. S. Barazgova ; K. B. Barazgov ; O. V. Kozlovskaya ; S. Likhatcheva l. ; V. Rybakova o. ; S. Tseitlin r. ; G. Ivanov v. ; A. Burganova l. ; I. A. Kuramshin ; S. V. Barabanova ; A. Bondarenko e. ; A. Semenov a. ; M. Sayadian n. ; L. Dmitriev a. | Moscow : MESI Publishing House | 2000Article : texte imprimé
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Jean-Michel Plassard ; France. Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche (Paris), Dédicataire ; INSTITUT DE MANAGEMENT PUBLIC.Paris (1998; AIX-EN-PROVENCE) ; INSTITUT D'ETUDES POLITIQUES.Aix-en-Provence (1998; AIX-EN-PROVENCE) ; Jacques Bourdon, Préfacier, etc. ; IUP MANAGEMENT PUBLIC.Aix-en-Provence (1998; AIX-EN-PROVENCE) ; Laurence E. Lynn ; Philippe Lorino ; Robert Fouchet ; Jean Ruffat ; Lionel Chaty ; Bernard Dafflon ; Peter Knoepfel ; Frédéric Varone ; Philippe Warin ; Jean-Luc Pain ; Danièle Lamarque ; Kamel Beji |Article : document électronique
Dominique Carre ; Isabelle Pailliart, Éditeur scientifique ; Bernard Miege ; Gaëtan Tremblay ; Jean-Guy Lacroix ; Robert Panico ; Yolande Combes ; Elisabeth Fichez ; Julien Deceuninck ; Pierre Moeglin ; Marie-Christine Monnoyer-Longe |Un projet de coopération internationale France-Québec a permis d'étudier les stratégies d'acteurs et d'analyser les mutations sociales pour appréhender l'insertion sociale des techniques de communication. S'appuyant sur des terrains, secteurs de[...]texte imprimé
La barbarie douce aboutit à la décomposition des repères structurant le vivre ensemble et l'action collective. Elle rend difficile l'opposition au libéralisme, parce qu'héritière d'une partie de l'idéologie de mai 68, elle se réclame de l'émanci[...]texte imprimé
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Jordi Planas ; UNIVERSITE PARIS X - PARIS-NANTERRE.Nanterre ; Judit Rifa ; Guillem Sala ; CERED-FORUM.Nanterre ; UNIVERSITAT AUTONOMA DE BARCELONA ; GRET - INSTITUT DE CIENCIES DE L'EDUCACIO | Nanterre : Université de Paris X - Nanterre | 1999Période couverte par le document : 1975-1999texte imprimé
Une enquête a été menée auprès des personnels des services extérieurs de la Direction générale des impôts (DGI) en Bretagne pendant huit ans. Elle a été réalisée sur la base de témoignages, de propos recueillis en observation participante et de [...]texte imprimé
Les femmes sont majoritairement présentes dans la fonction publique mais peu aux fonctions d'encadrement et aux postes de responsabilité. Un état des lieux statistique et qualitatif permet de dresser un tableau des disparités de représentation s[...]texte imprimé
La puissance publique est-elle un intervenant économique comme un autre ? L'usager des services publics est-il un consommateur ou un citoyen ? L'auteur aborde la question de la rénovation de l'administration non pas en termes d'efficacité mais b[...]texte imprimé
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Christian du Tertre ; Pascal Ughetto ; France. Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques-DARES (Paris), Dédicataire | Paris : IRIS | 1999Le rapport final du séminaire "Impact des services sur les formes d'emploi et de travail" organisé par la Direction de l'animation, de la recherche, des études et des statistiques (DARES), présente en quatre grandes parties les implications, pou[...]texte imprimé
Jean-Claude Nemery ; Hervé Groud, Éditeur scientifique ; Laurent Derboulles ; Jean-David Dreyfus ; Olivier Duperon ; Marc Leroy ; Serge Pugeault ; Jean-Claude Routier ; Fabrice Thuriot ; Seydou Traore | Paris : L'Harmattan | Administration et Aménagement du territoire | 1999texte imprimé
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Maurice Thévenet ; Anne-Lise Ulmann, Éditeur scientifique ; Alain Burger, Éditeur scientifique ; Jean-Marc Weller ; Michèle Lacoste ; Isaac Joseph ; Gérard Valléry ; Jean-Mathieu Sassier ; François Aballéa ; David Alis ; Françoise Rabasse ; Valérie Boussard ; Christophe Baret ; Caroline David ; Pascal Huguet ; Michèle Grosjean ; Françoise Berho |Dans le secteur public où elle est une référence pour les innovateurs, ou dans le secteur privé où la satisfaction du client constitue un objectif stratégique, la relation de service est au coeur des préoccupations. De nouveaux concepts et de no[...]Article : texte imprimé
Lecture synthétique et critique des travaux publiés entre 1986 et 1996 sur la modernisation des services publics et la relation de service.texte imprimé
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Dominique Martin, Éditeur scientifique ; Danielle Gerritsen, Éditeur scientifique ; Pierre Lénel ; Laurence Servel ; Muriel Leselbaum ; Fabrice Traversaz ; Pascale de Rozario ; Sylvie Monchatre ; Philippe Pierre ; Sophie Le Corre ; Michel Dupaquier ; Matthieu de Nanteuil | Paris : Desclée de Brouwer | Sociologie économique | 1998L'analyse des processus de rationalité d'acteurs en conflit et des nouvelles règles du jeu social qui se profilent derrière la crise implique une autre approche de l'entreprise. La sociologie de l'entreprise peut donc y trouver un terrain propic[...]Article : texte imprimé
Claudio Casadio tarabusi ; Kazuyuki Motohashi ; Jeremy Beale ; Louisa Gosling ; Edward Barrow ; Patrick Xavier |Le développement de l'infrastructure mondiale de l'information représente un enjeu déterminant pour les économies et les sociétés. En se penchant sur cette question, l'OCDE espère engager un débat, et apporter quelques pistes de travail sur cert[...]Article : texte imprimé
Présentation et premier bilan de l'accord collectif de branche qui a mis en place, à la CNAV, en mai 1992, une nouvelle classification d'emploi intégrant un dispositif de développement des compétences. L'expérience semble globalement positive ma[...]texte imprimé
Jean-Paul Baquiast ; Alain Bensoussan, Préfacier, etc. | Paris : Éditions d'Organisation | Service public | 1996Parmi les mutations technologiques, le passage à la société mondiale de l'information fait partie des changements à venir susceptibles de modifier radicalement les modes de vie et de pensée, d'un point de vue économique et géopolitique. Les rése[...]texte imprimé
Les auteurs, consultants, ont eu l'occasion d'intervenir de nombreuses fois dans l'administration. Ils y ont constaté à la fois des pratiques dépassées et l'utilisation de techniques pertinentes dans la grande démarche de modernisation du servic[...]texte imprimé
ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Andréas Agathocleous ; Christine Veinhard | Lyon : ANACT | Dossiers Documentaires | 1996Avec l'évolution de la situation du marché (mondialisation des échanges, grande diversité de produits et services, etc.) la compétitivité se fait plus rude. C'est dans ce contexte que la stratégie d'entreprise évolue vers une démarche de qualité[...]