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Thésaurus CEREQ > LA RELATION FORMATION EMPLOI > 1040 LE TRAVAIL > ORGANISATION DU TRAVAIL
ORGANISATION DU TRAVAILSynonyme(s)GROUPE DE TRAVAIL AUTONOME PRATIQUE ORGANISATIONNELLEVoir aussi |
Documents disponibles dans cette catégorie (4676)
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Comment les jeunes ouvriers vivent-ils aujourd'hui leur condition ouvrière ? De l'école à l'usine le chemin est long cependant : à travers les récits d'itinéraires scolaires et professionnels de jeunes ouvriers, se dégage une trame commune donna[...]![]()
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Analyse sociologique du contenu du travail des cadres de santé issue d'une enquête menée dans un centre hospitalier universitaire. L'auteure met en évidence les pratiques de ces cadres et l'impact des nouvelles formes d'organisation sur leurs fo[...]![]()
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Aujourd'hui, pour gérer la relation avec le client, les centres d'appels sont en pleine expansion dans l'ensemble des secteurs d'activité et à travers le monde. Ils constituent actuellement la forme aboutie de la rationalisation du travail dans [...]![]()
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William Grossin ; Jean-Claude de Crescenzo, Éditeur scientifique ; Alain-Charles Martinet ; Jacques Girin ; Jacques-Henri Jacot ; Hugues Silvestre ; Gilbert de Terssac ; François Hubault ; Jean-Louis Flores ; Michel Pignon ; Yves-Frédéric Livian ; Claude Quantin ; Gilles Herreros ; Jean-Claude Marquié ; Vincent de Gaulejac ; Christine Morel-Maroger ; Vincent Brulois ; Yves Jorand ; Yves Chamussy ; Bernard Floris ; Gérard Clément ; Christian Thuderoz ; Pierre-Eric Tixier ; Bertrand Nicolas ; Jean Dubost ; Philippe Bernoux ; Philippe Sarnin ; Sandra Fernandez ; Julie Malaurie ; Pierre Roche ; Franck Martini ; Joseph Donato | Paris : L'Harmattan | Conception et Dynamique des Organisations | 2006Les deux tomes de cet ouvrage sont constitués par des articles publiés entre 1997 et 2002 dans la revue " Les cahiers du changement " de l'Institut de Recherche sur le Changement dans les Organisations (IRCO). Le premier volume est consacré aux [...]![]()
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William Grossin ; Jean-Claude de Crescenzo, Éditeur scientifique ; Alain-Charles Martinet ; Jacques Girin ; Jacques-Henri Jacot ; Hugues Silvestre ; Gilbert de Terssac ; François Hubault ; Jean-Louis Flores ; Michel Pignon ; Yves-Frédéric Livian ; Claude Quantin ; Gilles Herreros ; Jean-Claude Marquié ; Vincent de Gaulejac ; Christine Morel-Maroger ; Vincent Brulois ; Yves Jorand ; Yves Chamussy ; Bernard Floris ; Gérard Clément ; Christian Thuderoz ; Pierre-Eric Tixier ; Bertrand Nicolas ; Jean Dubost ; Philippe Bernoux ; Philippe Sarnin ; Sandra Fernandez ; Julie Malaurie ; Pierre Roche ; Franck Martini ; Joseph Donato | Paris : L'Harmattan | Conception et Dynamique des Organisations | 2006Les deux tomes de cet ouvrage sont constitués par des articles publiés entre 1997 et 2002 dans la revue " Les cahiers du changement " de l'Institut de Recherche sur le Changement dans les Organisations (IRCO). Le premier volume est consacré aux [...]![]()
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La problématique du vieillissement au travail doit être envisagée dans sa globalité : contexte démographique lié aux impacts du baby-boom, préjugés persistants concernant les effets de l'âge dans le monde du travail, transformations et modernisa[...]![]()
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Jean-Louis Kirsch ; GREE - GROUPE DE RECHERCHE SUR L'EDUCATION ET L'EMPLOI (2006; NANCY) ; Corinne Gobin ; Jean-Pascal Higelé ; Andreana Khristova ; Gaël Coron ; Bernard Friot ; Paula Ribeiro ana ; Margarida Ruivo ; Alina Surubaru ; Nathalie Moncel ; Rachid Belkacem ; Mathieu Béraud ; Benoît Grasser ; Jordi Planas ; Xavier Engels ; Christophe Nosbonne ; Hervé Lhotel ; Noëlle Burgi | Nancy : Groupe de Recherche sur l'Education et l'Emploi (GREE) | 2006![]()
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Jean-Louis Meyer ; Marianne Milmeister, Éditeur scientifique ; Howard Williamson, Éditeur scientifique ; Marie-Josée Jacobs ; CESIJE - CENTRE D'ETUDES SUR LA SITUATION DES JEUNES EN EUROPE.Luxembourg (2005; LUXEMBOURG) ; Nathalie Stockwell ; UNIVERSITE DU LUXEMBOURG (2005; LUXEMBOURG) ; Peter Lauritzen ; Adelelheid Ehmke ; Charles Berg ; Lynne Chisholm ; Renaldas Vaisbrodas ; Georg Bernarding ; Helmut Willems ; Tommi Hoikkala ; Torp Madsen peter ; Carolyn Oldfield ; Anthony Azzopardi ; Salviano Carmo joao ; Jaakko Weuro ; Bryony Hoskins ; Mariana Turcan ; Manfred Zentner ; René Bendit ; Alix Masson ; Howard Williamson ; Nico Meisch | Luxembourg : Editions PHI | 2006S'inscrivant dans le cadre du processus politique en cours dans l'Union européenne, tout en prolongeant le Livre blanc sur la jeunesse, l'ouvrage, issu du colloque luxembourgeois "Organiser les dialogues entre les acteurs du domaine de la jeunes[...]![]()
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Yves Emery ; François Gonin | Lausanne : Presses polytechniques et universitaires romandes | Diriger l'entreprise | 2006Depuis plusieurs années, la gestion des ressources humaines (GRH) a évolué et s'est professionnalisée. Face à la multiplicité des théories et des outils proposés, la vision globale présentée ici s'appuie sur une approche intégrée de la GRH pren[...]![]()
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François Eymard-Duvernay, Éditeur scientifique ; Nicolas Auray ; Franck Bailly ; Philippe Batifoulier ; Pierre Boisard ; David Bourghelle ; Olivier Brandouy ; Marc Breviglieri ; Marie Brière ; Elisabeth Chatel ; Emmanuelle Cheyns ; Robert Cobbaut ; Nicolas Farvaque ; Olivier Favereau ; Maryse Gadreau ; Ariane Ghirardello ; Yvan Guichaoua ; Anne Isla ; Patrick Jolivet ; Emmanuel Kessous ; Guillemette de Larquier ; Alexandre Mallard ; Emmanuelle Marchal ; Frédéric Marty ; Kevin Mellet ; Olivier Mirwasser ; Nathalie Moureau ; André Orléan ; Héloïse Petit ; Anne-Catherine Provost-Moursli ; Antoine Rebérioux ; Géraldine Rieucau ; Dominique Sagot-Duvauroux ; Robert Salais ; Marie Salognon ; Damien Sauze ; Alessandro Stanziani ; Joan Stavo-Debauge ; Yasmina Tadjeddine ; Laurent Thévenot ; Véronique Van der Pllancke ; Eric Verdier ; Catherine Baron | Paris : La Découverte | Recherches | 2006Présentation d'analyses dans une perspective conventionnaliste couvrant pratiquement tous les domaines économiques : les échanges sur les biens, le travail, les actifs financiers, le développement des nouvelles technologies de l'information et [...]![]()
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À partir d'un travail de terrain et d'observation participante, mené dans un hyper marché d'une grande enseigne française, cet article aborde la question des conditions de travail dans le secteur de la grande distribution. Il rend compte des pro[...]![]()
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Roger Bertaux ; Philippe Hirlet ; Olivier Prepin ; Frédérique Streicher | Paris : Editions Seli Arslan | Penser l'action sanitaire et sociale | 2006Montre quel est le rôle des cadres intermédiaires des institutions sanitaires, sociales et médico-sociales à partir d'entretiens avec une soixantaine de cadres et d'employeurs, autour des facettes multiples d'un métier de plus en important et in[...]![]()
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L'analyse proposée de l'activité d'encadrement s'intéresse au quotidien et aux " dessous " de ce travail consistant à faire travailler les autres. Après avoir rappelé les positions mouvantes de l'encadrement entre " travail social " et disciplin[...]![]()
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Retrace l'histoire de l'étude psychopathologique du travail depuis les années 1950, et la formation de la psychodynamique du travail. Présente les grands thèmes de cette discipline : la santé mentale et le travail, la souffrance, le plaisir et l[...]![]()
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France. Ministère du travail, des relations sociales, de la famille, de la solidarité et de la ville. Direction de la recherche, des études, de l'évaluation et des statistiques, Dédicataire ; Loup Wolff ; Nicolas Jounin | Paris : Ministère de l'emploi de la cohésion sociale et du logement | Document de travail. Série Etude | 2006![]()
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Jacques Pelletier ; Vincent Meyer, Éditeur scientifique ; Jean Briens ; GEPSo - groupe national des établissements publics sociaux et médico-sociaux ; Philippe Jouy ; Michel Chauvière ; Jean-Jacques Yvorel ; Anne Carbonnel ; Jacques Walter ; Jean-Bernard Paturet ; Michel Manciaux ; Jean-Jacques Nilles ; Richard Sainson ; Gérard Michelitz ; Denis Burel ; Aurélie André ; Géraldine Gourbin ; Gilles Raymond ; Jacques Rihoux | Bordeaux : Les Etudes Hospitalières Editions | 2006Réflexions historiques, philosophiques, gestionnaires, sociologiques et communicationnelles sur les bonnes pratiques dans les établissements sociaux et médico-sociaux. Les auteurs s'appuient sur une éthique forte, en l'absence d'une mémoire des [...]![]()
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Paul Bouffartigue ; Yves-Frédéric Livian, Éditeur scientifique ; Olivia Balas-Broche ; Jacques Bouteiller ; Mélanie Burlet ; Hélène Cheronnet ; Christèle Dondeyne ; Christophe Falcoz ; Sandrine Hollet ; Hervé Laroche ; Jean-Luc Metzger ; Audrey Payaud marielle ; Sophie Pochic ; Philippe Sarnin ; François-Xavier Schweyer ; Nicolas Sokoloff ; Ludovic Tchoulfian ; François Fayol ; Loïc Cadin ; Frédéric Frery | Lyon : Réseau ANACT | Organisation et technologie | 2006![]()
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Le travail des femmes a joué un rôle important dans l'orientation initiale d'Alain Wisner vers la conception de dispositifs de travail « adaptés » aux travailleurs et dans l'élaboration de l'arsenal conceptuel et méthodologique qu'il a construit[...]![]()
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Pistes de réflexion sur une meilleure compréhension du phénomène de l'émergence et du développement des compétences collectives au sein des équipes. Expose une méthodologie scientifique et des concepts pour transformer des équipes de travail afi[...]![]()
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Patrick Cohendet ; Frédéric Creplet ; Olivier Dupouet | Paris : Economica | Gestion. Série Politique gé | 2006L'hypothèse est que la génération, l'accumulation et la distribution des connaissances dans les entreprises sont et vont être réalisées de manière croissante par des communautés de connaissance. A partir d'exemples concrets, ce livre montre l'im[...]![]()
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Michel Pialoux, Préfacier, etc. ; Marcel Durand | Marseille : Agone | Mémoire sociales | 2006 (2e éd.)Ecrit par un ouvrier qui a passé trente ans à travailler sur la chaîne, ce livre décrit l'exploitation quotidienne du travail posté dans l'empire Peugeot, des années 1970 à l'an 2000. (Electre) Période couverte par le document : 1972-2003![]()
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Françoise Dax-Boyer, Éditeur scientifique ; Centre Inffo (France) | Paris : Dunod | Formation pro | 2006Guide pratique rassemblant les informations utiles aux formateurs ou aux personnes voulant le devenir : données statistiques, économiques et juridiques, adresses, description des activités et fonctions, répertoire des diplômes, recensement des o[...]![]()
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Antoine Riboud ; Christian Thuderoz ; INSA - INSTITUT NATIONAL DES SCIENCES APPLIQUEES.Lyon ; Luc Boltanski ; Jean-Pierre Dumont ; Frederick Winslow Taylor ; Henri Fayol ; Charles de Freminville ; Alfred Sloan ; Peter F. Drucker ; Mary Parker folett ; Masahiko Aoki ; Frederick Herzberg ; Robert Blake ; Jane Mouton ; Douglas Mcgregor ; Chris Argyris ; François Dalle ; Jean Bounine-Cabale ; Georges Archier ; Hervé Serieyx ; Pierre Sudreau ; Hubert Lesire-Ogrel ; Benjamin Coriat ; Daniel Mothe ; Jean Saglio ; Bernard Mottez ; Simone Weil ; Michel Crozier ; Renaud Sainsaulieu ; Paul R. Lawrence ; Paul R. Lorsch ; Hubert Landier ; James G. March ; Warren Bennis ; Burt Nanus | Lausanne : Presses polytechniques et universitaires romandes | Sciences appliquées de l'INSA de Lyon. Management | 2006Quel est aujourd'hui le sens du terme " manager " dans une entreprise industrielle ? Comment dirige t-on des hommes, et qu'en est-il des organisations ? La gestion actuelle des salariés et des structures d'une société est le fruit d'une longue [...]![]()
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Dans un monde de plus en plus préoccupé par l'efficacité et la performance, la norme est devenue idéale et l'idéal est devenu la norme. Cette normalisation de l'idéal conduit à creuser l'écart entre le travail prescrit et le travail réel, autrem[...]![]()
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Journal tenu entre juin 2000 et mars 2006 par D. Ramaut, médecin du travail. Relate au jour le jour la vie d'une grande surface et décrit les souffrances subies par ses salariés, les conditions de travail, le harcèlement moral dont ils peuvent ê[...]![]()
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Nicolas Jounin ; UNIVERSITE DE PARIS 7 - DENIS DIDEROT ; URMIS - UNITE DE RECHERCHE MIGRATIONS ET SOCIETE ; UFR DE SCIENCES SOCIALES | Paris : Université de Paris VII - Denis Diderot/Unité de recherche "Migrations et Société" (URMIS) | 2006A partir du cas du bâtiment, et plus précisément du gros oeuvre en région parisienne, cette recherche veut analyser les contradictions pesant sur le travail salarié, partagé entre : 1) Son aspect de marchandise (vente simple de force de travail,[...]![]()
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La compétition entre les entreprises prend aujourd'hui une dimension où les connaissances sont considérées comme un avantage concurrentiel. La question de la connaissance sera considérée au travers des objets (entreprise, organisation, Etat, soc[...]![]()
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Dominique Foray ; Mamadou Kaba traore, Éditeur scientifique ; Alexandre Asselineau ; Marc Lecoutre, Éditeur scientifique ; Pascal Lievre, Éditeur scientifique ; Albert David ; Patrick Enot ; Gilles Garel ; Georges Giraud ; Eric Godelier ; Amaury Grimand ; Bernard Guillot ; Rodolphe Jonvaux ; Olivier Léon ; Antoine Lopez ; C. Marker david ; Géraldine Rix ; Christophe Schmitt ; Philippe Trouvé ; François-Xavier de Vaujany | Paris : Hermès | Finance-Gestion-Management | 2006Analyse des nouvelles règles du pilotage de l'activité à projet. Présentation de l'économie de la connaissance, des apports de la gestion de projets et de l'intérêt de disciplines connexes comme l'entreprenariat ou la théorie des organisations. [...]![]()
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Pierre Tripier ; Salvatore Maugeri, Éditeur scientifique ; Marie-Anne Dujarier ; Marie Benedetto-Meyer ; Kenza Aghouchy ; Aurélien Eminet ; Anne Guardiola ; Olivier Cléach ; Jean-Luc Metzger ; Frédéric Forest | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales. Série Sociologie de la gestion | 2006Analyse des dispositifs de gestion qui s'intéressent aux stratégies de management élaborées dans les entreprises françaises ces dernières années. (Electre)![]()
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François Eymard-Duvernay ; Héloïse Petit, Éditeur scientifique ; Nadine Thévenot, Éditeur scientifique ; Bernard Baudry ; Rachel Beaujolin-Bellet ; Rémi Broute ; Thomas Coutrot ; Claude Didry ; Jacques Freyssinet ; Patrick Fridenson ; Antoine Lyon-Caen ; Philippe Moati ; Claude Picart ; Jean Saglio | Paris : La Découverte | Recherches | 2006Cette approche pluridisciplinaire a pour objectif de caractériser les transformations à l'oeuvre dans les rapports de dépendance observés au sein du monde du travail. En effet, le tissu productif s'est profondément recomposé dans un processus co[...]![]()
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Christian du Tertre ; Philippe Askenazy, Éditeur scientifique ; Centre d'études de l'emploi (Noisy-le-Grand), Dédicataire ; Damien Cartron, Éditeur scientifique ; Frédéric de Coninck, Éditeur scientifique ; Giusto Barisi ; Michel Gollac, Éditeur scientifique ; Marc Bartoli ; Michel Rocca ; David Fairris ; Armelle Gorgeu ; René Mathieu ; Michel Pialoux ; Nicolas Hatzfeld ; Antoine Valeyre ; Anette Erlandsson ; Clare Kelliher ; Julie Gore ; Steffen Lehndorff ; François Bernard Malo ; Bruno Sire ; Marie Raveyre ; Pascal Ughetto ; Patricia Vendramin ; Marco Zamarian ; Bruno Maggi ; Véronique Letourneux ; Paul Bernard ; Colette Fagan ; Brendan Burchell ; Michel Millanvoye ; Valérie Pueyo ; Alain Morice ; Ariane Pailhé ; Peter Berg ; Arne L. Kalleberg ; Duncan Gallie ; Corinne Gaudart ; Karine Chassaing ; Serge Volkoff ; Francis Green ; Nicole Vézina ; Susan Stock ; Yves Saint-Jacques ; Isik U. Zeytinoglu ; Margaret Denton ; Sharon Davies ; Monica Bjerlöv ; Inger Söderberg ; Peter Docherty ; Yves Clot ; Francis Derriennic ; Michel Vézina ; Sandro De Gasparo ; Christophe Dejours ; Christian Nicourt ; Valentine Hélardot ; Marcel Drulhe ; Thomas Périlleux ; Pierre-Emmanuel Sorignet ; John Buchanan ; Chris Briggs ; Gillian Considine ; Thomas Coutrot ; Nicole Guignon ; Mona-Josée Gagnon ; Daniel S. Hamermesh ; Francis Meyer ; David Peetz ; Keith Townsend ; Bob Russel ; Cameron Allan ; Lionel Jacquot ; Nora Setti ; Eve Caroli ; Claudette Lafaye ; Jacques Freyssinet | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2006Les 43 communications de ce colloque international et pluridisciplinaire ont été regroupées en six parties, correspondant aux six intitulés suivants. La première, Natures et formes de l'intensité ; la deuxième, Organisation et intensité ; la tro[...]![]()
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Michel Develay, Préfacier, etc. ; Solveig Fernagu-Oudet | Paris : L'Harmattan | Savoir et Formation | 2006Le lien entre organisation du travail et développement des compétences est aujourd'hui essentiel dans les entreprises. L'intérêt croissant pour ce sujet résulte d'une évolution du monde du travail dans lequel flexibilité et réactivité sont désor[...]![]()
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Résultats d'une étude menée chez McDonald's, Quick et Pizza Hut sur leur système productif. La production en flux tendu génère essentiellement un travail pauvre et contraignant pour sa main-d'oeuvre. Le turn-over s'exprime concrètement dans la v[...]![]()
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Bernard Gomel ; Centre d'études de l'emploi (Noisy-le-Grand) ; Pierre Ralle ; Yannick L'Horty, Éditeur scientifique ; Anne Evans ; Lucie Davoine ; Christine Erhel ; Florent Fremigacci ; Richard Duhautois ; Marie-Françoise Mouriaux ; Christian Bessy ; Christine Le Clainche ; Frédéric Moatty ; Françoise Rouard ; Catherine Teiger ; Anne-Françoise Molinié ; Serge Volkoff | Paris : La Découverte | Repères | 2006![]()
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Jean-Pierre Durand, Éditeur scientifique ; Marie-Christine Le Floch, Éditeur scientifique ; François Aballéa ; Sébastien Jakubowski ; Hélène Weber ; Muriel Chevallier ; Fanny Darbus ; Marie-Anne Dujarier ; William Gasparini ; Bertrand Reau ; Sofian Beldjerd ; Elodie Segal ; Stéphanie Boujut ; Stéphane Le Lay ; Gérard Rimbert ; Dominique Glaymann ; Béatrice Piazza-Paruch ; Alain Pichon ; Norbert Emenegger ; Mihaï Dinu Gheorghiu ; Frédéric Moatty ; Jean Ferrette ; Lionel Jacquot ; Rémy Caveng ; Gaëtan Flocco | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 2006Les travaux rassemblés dans cet ouvrage collectif explorent les différentes formes de consentement au travail des salariés dans leurs traductions modernes de la nouvelle figure de la servitude volontaire. L'interrogation porte sur le comportemen[...]![]()
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Pierre Vermersch ; François Jeffroy, Éditeur scientifique ; Jacques Theureau, Éditeur scientifique ; Claude Aufort ; Maud Boël ; Yvon Haradji, Éditeur scientifique ; Béatrice Cahour ; Dorothée Conte ; Benoit Grison ; Jérôme Guérin ; Yvon Haradji ; Jean-Baptiste Haue ; Benoît Journé ; Jacques Riff ; Pascal Salembier ; Jacques Theureau ; Annette Valentin ; Gérard Valléry ; Moustapha Zouinar | Toulouse : Octarès | 2006Contributions à des journées d'études organisées en 2000 et 2002, sur les recherches en ergonomie concernant des groupes d'utilisateurs ou d'opérateurs. Propose des analyses de l'impact des nouvelles techniques de l'information et de la communic[...]![]()
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Alain Trognon ; Claude Lévy-Leboyer, Éditeur scientifique ; Claude Louche, Éditeur scientifique ; Miriam Erez ; Dirk D. Steiner ; Jean-Pierre Rolland, Éditeur scientifique ; Florence Rolland ; Yves-Frédéric Livian ; Nathalie Bayle ; Jacques Curie ; Denis Castra ; Brigitte Almudever ; Alexis Le Blanc ; Nathalie Delobbe ; Christian Vandenberghe ; Lara Dessagne ; Gérard Valléry ; Caroline Hervet ; Vincent Rogard ; Bernhard Wilpert ; Nicole Rascle ; Valérie Pezet-Langevin ; Alain Meunier ; Dongo Rémi Kouabenan ; Cédric Bach ; Eric Brangier ; L. Scapin dominique ; Nathalie Bonnardel ; Laurence Lanzone ; Virginie Jouve ; Peter Drenth | Paris : Éditions d'Organisation | Références | 2006Des psychologues du travail de différent pays proposent des solutions aux cadres et dirigeants d'entreprises pour mieux gérer l'introduction des technologies de l'information et de la communication. La gestion du changement et de la diversité es[...]![]()
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Renault, a toujours été la référence incontournable pour les sciences humaines en général et la sociologie du travail en particulier. Pour l'auteur, l'atelier, objet empirique représente à la fois le reflet d'un monde industriel en voie de régre[...]![]()
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Norbert Alter, Éditeur scientifique ; Gérard Labounoux ; Pierre Maclouf ; Florence Osty ; François Cusin ; Emmanuel Lazega ; Maud Simonet ; Marc Glady ; Marc Loriol ; Tania Angeloff ; Thomas Troadec ; Laurence Servel ; Marc Uhalde | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Quadrige. Manuels | 2006"La sociologie du monde du travail" propose quatre grands ensembles de textes. Dans le premier intitulé, Les travaux fondateurs et leur actualité, les auteurs s'intéressent à l'organisation scientifique du travail ; à la psychosociologie et aux[...]![]()
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Gwenaële Rot ; Paul Bouffartigue ; Alexandra Bidet, Éditeur scientifique ; Jacques Bouteiller ; Manuel Boutet ; Marc Breviglieri ; Delphine Corteel ; Jérôme Denis ; Gérard Dubey ; Béatrice Fraenkel ; Jean-Pierre Hassoun ; Christian Licoppe ; Anne Monjaret ; Thierry Pillon ; David Pontille ; Benjamin Seroussi ; Gilbert de Terssac ; Pascal Ughetto ; François Vatin ; Christèle Dondeyne ; Anni Borzeix | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2006Cet ouvrage collectif tente de cerner les nouvelles catégories d'analyse du travail - actes, actions, activités, opérations - développées depuis quelques années dans de nombreux travaux de sciences sociales. De nouvelles questions sont ainsi ab[...]