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Le rôle du supérieur hiérarchique dans la prévention du Burnout des cadres

Ludovic Picart ; Jacques Jaussaud |

Dans Education, Santé, Sociétés (vol. 7, n° 2, 2021)

La littérature souligne le rôle crucial du soutien du supérieur hiérarchique, le N+1, dans la survenance ou non du Burnout en situation de travail tendue. Si le rôle d’un tel soutien (ou non soutien) semble intuitivement fondé, il reste à précis[...]

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Mise en œuvre du télétravail : une relation managériale réinventée ?

Caroline Diard ; Virginie Hachard |

Dans Gérer et comprendre (n° 144, 2021/2)

Le télétravail est un mode d’organisation du travail à distance apparu dans les années 1970, qui repose sur l’utilisation des nouvelles technologies et suppose une relation managériale renouvelée. Sa mise en œuvre interroge sur l’importance de l[...]

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Connaître et reconnaître le travail des managers de proximité : Avant-propos du dossier

Marie Benedetto-Meyer ; Nathalie Hugot ; Pascal Ughetto |

Dans Sociologies pratiques (n° 42, 2021/2)

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Ficelles méthodologiques et éléments d’analyse de quelques conflits au travail

Christelle Gris ; Nicolas Spire |

Dans Sociologies pratiques (n° 42, 2021/2)

Les conflits au travail ne sont que rarement appréhendés pour eux-mêmes par les sociologues. Ils sont pourtant de plus en plus fréquemment des occasions de sollicitations pour le sociologue praticien et concernent, au premier chef, les managers.[...]

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Le management de proximité au cœur de la régulation sociale des carrières

Séverine Misset |

Dans Sociologies pratiques (n° 42, 2021/2)

À partir d’un vaste corpus d’entretiens portant sur le rapport au travail et l’évolution professionnelle de salariés de différents niveaux hiérarchiques (opérateurs, ouvriers qualifiés, techniciens et agents de maîtrise, cadres), cet article s’i[...]

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La sélection des encadrants de proximité en entreprise. Des signaux comportementaux toujours aussi prépondérants parmi les critères

Jean-Paul Cadet ; Samira Mahlaoui |

Dans Sociologies pratiques (n° 42, 2021/2)

La question de la sélection des encadrants de proximité se pose car l’accès à ces postes se fait surtout par des promotions internes. En outre, ils se complexifient dans des organisations en perpétuel changement. En exploitant des enquêtes en en[...]

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Les tensions du travail d’articulation dans l’encadrement de l’aide à domicile : Le cas du secteur marchand face à une pénurie de ressources

Thomas Bonnet ; Eric Drais |

Dans Sociologies pratiques (n° 42, 2021/2)

Cet article, appuyé sur une enquête ethnographique, rend compte du travail d’encadrement dans le secteur marchand de l’aide à domicile. Interrogeant le travail d’articulation des managers de proximité, il montre comment ce personnel œuvre pour r[...]

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Pallier le manque de ressources dans une organisation liquide : le cas du service de neurologie d’un hôpital public

Maryline Rossano ; Emmanuel Abord de Chatillon |

Dans @GRH (n° 38, 2021/1)

L’hôpital va mal, comme en témoignent la recherche sur le sujet et les médias. Les personnels soignants dont les indicateurs de santé au travail se dégradent (Abord de Chatillon et al., 2017) parviennent malgré tout à trouver des solutions et « [...]

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Voyage des ressources en organisation polaire : étude d’un « Caravan resources passageway » au sein d’un centre hospitalier

Isabelle Alphonse-Tilloy ; Anne-Fabienne Dubroeuq ; Sylvie Scoyez-Van Poppel |

Dans @GRH (n° 38, 2021/1)

La littérature décrit une intensification du travail des cadres paramédicaux (cadres de santé et cadres paramédicaux de pôle) exerçant dans les établissements hospitaliers qui est susceptible d’impacter la santé au travail. Des réorganisations s[...]

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Un encadrement de proximité en recomposition : Les « managers de rayon » dans la grande distribution

Florent Racine |

Dans Relations industrielles / Industrial relations (vol. 76, n° 1, Hiver 2021)

Cet article porte sur les salariés des grandes surfaces alimentaires en France. Si la littérature existante sur le secteur porte essentiellement sur les caissières et utilise la monographie, notre approche s’intéresse aux managers de rayon. Port[...]

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Strategies Used by Middle Managers to Support Employees Carrying Out Emotionally Demanding Work: Which Strategies and Why Those Ones?

Emma Pelletier-Bosshard ; Andrew Freeman ; Nathalie Jauvin ; Nancy Côté |

Dans Relations industrielles / Industrial relations (vol. 76, n° 1, Hiver 2021)

Many areas of practice in health and social services are emotionally demanding. This type of work can be associated with psychological health problems and middle managers play a key role in reducing such risks for their staff. Although the impor[...]

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Proposition d’un modèle de construction du capital humain en milieu organisationnel

Victor Mignenan |

Dans Ad machina (n° 4, 2020)

Les études sur le capital humain, menées jusqu’à présent, ont bien révélé son importance pour les organisations. Cependant, sa construction en milieu de travail demeure peu explorée. Même les recherches sur son modèle sont peu nombreuses. Pour c[...]

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Saisir les épreuves du travail contemporain

Stéphan Pezé |

Dans Revue française de gestion (n° 292, 2020/7)

Le travail contemporain peut se vivre comme une succession d’épreuves qui, loin d’être individuelles, sont le reflet de défis partagés. L’auteur propose de mobiliser le concept d’épreuve de Martuccelli (2006, 2010) pour mieux comprendre la façon[...]

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Développer les compétences des managers

Brigitte Nivet ; Johann Petit ; Pierre Falzon |

Dans Céreq Bref (n° 402, 2021)

Le rôle et les fonctions des managers évoluent, sous les effets combinés des mutations du travail et des organisations. Aux prises avec des modèles parfois contradictoires, ces derniers manquent de repères que pourrait leur apporter une formatio[...]

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L’encadrement aux études doctorales : tentative d’une modélisation théorique

Constance Denis ; Christelle Lison ; Nicole Rege Colet |

Dans TransFormations-Recherches en éducation et formation des adultes (n° 21, 2021)

Qu’est-ce que l’encadrement aux études doctorales en contexte nord-américain francophone ? Quelles sont les modalités et les pratiques d’encadrement à la recherche ? En quoi leur hétérogénéité amène-t-elle des irrégularités ? Cet article, pour l[...]

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La pointeuse à l’épreuve de la dilatation des temps dans la grande distribution

Nicola Cianferoni |

Dans Temporalités (n° 31-32, 2020)

Les fonctions d’encadrement qui n’enregistrent pas le temps de travail connaissent un allongement de ce dernier. Une étude dans la grande distribution en Suisse révèle cependant que la dilatation du temps de travail des cadres est liée au foncti[...]

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Comprendre l’adoption de comportements de soutien post-formation par le supérieur immédiat : l’apport du style d’orientation des buts et de l’intérêt pour le développement des subordonnés

Martin Lauzier ; Benjamin Lafreniere-Carrier ; Nathalie Delobbe |

Dans Revue de gestion des ressources humaines (n° 118, octobre-novembre-décembre 2020)

Le soutien du supérieur immédiat constitue l’un des principaux leviers au transfert des apprentissages. Bien que les études passées et actuelles renseignent sur ses effets, peu d’entre elles se sont intéressées à identifier les facteurs suscepti[...]

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Devenir Manager : Le guide pas-à-pas

Philippe Fourteau | La Plaine-Saint-Denis : AFNOR | 2021

Vous managez ou allez manager une équipe pour la première fois. C’est un grand saut car vous plongez dans un nouveau métier : l’encadrement de personnes. Vous devez maintenant convaincre des gens d’expériences, d’origines et d’aspirations différ[...]

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L'insoutenable subordination des salariés

Danièle Linhart | Toulouse : Erès | Sociologie clinique | 2021

Les salariés sont pris dans un dilemme qui les met en grande vulnérabilité. Au-delà du besoin financier qui les tient, et malgré les contraintes permanentes qu’impose la subordination inscrite dans leur statut, ils ont pour leur travail de réell[...]

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De retour le 15/06/2021

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Le travail disloqué : Organisations liquides et pénibilité mentale du travail

Guillaume Tiffon | Lormont : Le Bord de l'eau | Documents | 2021

Souffrance, stress, burn-out, risques psychosociaux… Quel que soit le vocable retenu, les témoignages de salariés faisant état d’une montée en puissance de la pénibilité mentale du travail se multiplient depuis deux à trois décennies. Ce livre a[...]

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De retour le 23/12/2021

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Le taux d’encadrement dans les Ehpad : Ses déterminants et ses alternatives

François Reynaud |

Dans Les Dossiers de la Drees (n° 68, décembre 2020)

La présente publication analyse le taux d’encadrement dans les Ehpad, c’est-à-dire le rapport entre les effectifs de personnels en équivalent temps plein (ETP) et le nombre de places dans l’établissement, à partir des informations issues des édi[...]

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Maintenir en emploi ou se maintenir en emploi : des tiraillements entre régulations dans l’activité et organisation formelle

Laurent Caron |

Dans Revue des conditions de travail (La) (n° 11, décembre 2020)

La prévention de l’usure professionnelle mobilise de nombreux acteurs dans l’entreprise : RH, service de prévention, médecine du travail, représentants du personnel, etc. Mais il n’est pas aisée d’en rendre compte. D’une part, l’usure en elle-mê[...]

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Quelles formes de contrôle dans l’entreprise libérée ? Deux études de cas

Patrick Gilbert ; Nathalie Raulet-Croset ; Ann-Charlotte Teglborg |

Dans RIMHE - Revue Interdisciplinaire sur le Management et l'Humanisme (n° 40, 2020/3)

Cet article se situe dans le champ du contrôle organisationnel. Partant de l’inscription ancienne de la dialectique liberté-contrôle dans les sciences sociales et de son investigation dans les organisations post-bureaucratiques, il s’intéresse a[...]

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La rationalisation du travail d’ingénieur d’études dans les organisations publiques

Lambert Lanoë |

Dans Gérer et comprendre (n° 141, 2020/3)

Depuis le développement des sociétés industrielles, les ingénieurs se sont trouvés en position d’objectiver le travail des autres catégories de travailleurs. En ce sens, l’avènement de l’Organisation Scientifique du Travail a consacré leur rôle [...]

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Le rôle de la dynamique communautaire dans la mise en œuvre d’une démarche de lean management : le cas Yves Rocher

Johan Glaisner ; Olivier Masclef |

Dans Gérer et comprendre (n° 141, 2020/3)

En 2006, le Groupe Rocher Opérations (GRO), la filiale qui regroupe la production et la supply chain du Groupe Yves Rocher, commence à mettre en place le lean management en vue d’optimiser son processus de production et de distribution. Douze an[...]

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Formation des managers et alternatives organisationnelles pour prévenir les risques psychosociaux

Patrick Conjard |

Dans Education permanente (n° 224, septembre 2020)

Cet article présente les résultats d’une enquête auprès des acteurs du monde de l’entreprise pour comprendre comment développer, essentiellement à partir de la formation, de nouvelles alternatives pour manager en prenant en compte les enjeux de [...]

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Quand survient la maladie chronique ou le handicap... : Risques, formations et apprentissages au travail

Anne Gillet |

Dans Education permanente (n° 224, septembre 2020)

La survenue d’une maladie (grave, chronique) ou d’un handicap plonge la personne concernée dans un nouvel univers comportant de nouveaux risques, individuels, sociaux et professionnels. La dégradation de sa santé nécessite adaptations et apprent[...]

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Human capital and the pluralistic governance of the modern firm: The emergence of flattened hierarchies at work

Virgile Chassagnon ; Xavier Hollandts |

Dans Revue d'économie industrielle (n° 168, 2019/4)

Recent organizational economics literature has shown that agency theory is wrong from a legal standpoint and suggests building a renewed approach to corporate governance in cognitive capitalism. This article invites a rethinking of internal gove[...]

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Introduction

Vincent de Gaulejac ; Jean Vandewattyne |

Dans Nouvelle revue de psychosociologie (n° 29, 2020/1)

Le présent dossier sur les métamorphoses de l’emprise se compose de quinze articles. Les deux premiers ont pour cadre la multinationale qui a servi de terrain d’investigation à Max Pagès et ses collaborateurs dans les années 1970. Les articles s[...]

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Les racines de l’emprise et de la résilience patronale

Danièle Linhart |

Dans Nouvelle revue de psychosociologie (n° 29, 2020/1)

Le patronat bénéficie d’un avantage incontestable qui se résume en ce que, le plus souvent, les formes de contestation des modalités de la mise au travail et de la domination qu’il met en œuvre jouent en sa faveur. Notamment parce que le travail[...]

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Visibiliser l’imposture. Irrésignation au discours managérial

Agnès Vandevelde-Rougale |

Dans Nouvelle revue de psychosociologie (n° 29, 2020/1)

Cette contribution porte sur une expérience collective de dénonciation du discours managérial moderne. À partir de l’étude socioclinique d’un entretien de recherche mené avec deux de ses initiateurs, elle montre que la fiction d’épanouissement p[...]

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Accompagner la « transformation digitale » : du flou des discours à la réalité des mises en œuvre

Marie Benedetto-Meyer ; Anca Boboc |

Dans Travail et emploi (n° 159, juillet-septembre 2019)

Au-delà des discours, que signifie concrètement mettre en œuvre la « transformation digitale », termes couramment utilisés dans le langage managérial, au sein d’une entreprise ? Nous proposons des éléments de réponse à partir du cas d’une multin[...]

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Gérer un flux au moyen d’un autre flux : du chef au manager de rayon

Florent Racine |

Dans Sociologie (vol. 11, n° 1, 2020)

Cet article porte sur la façon dont les managers de rayon gèrent les flux dans les grandes surfaces alimentaires en France. Chargés d’encadrer les employés de rayon sous la direction du manager secteur et du directeur du magasin, les managers de[...]

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L'atelier de l'Etat : Des cadres intermédiaires en formation

Olivier Quéré | Rennes : Presses Universitaires de Rennes | Res publica | 2020

Haute fonction publique d’un côté, fonctionnaires de « guichet » de l’autre, la sociologie de l’État s’est surtout intéressée aux extrémités de la hiérarchie administrative. Mais en son milieu, l’administration reste largement méconnue. Pourtant[...]

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Les cadres et l’emploi : Aspects légaux, conventionnels et statistiques

Jean-Yves Kerbourc'h | Paris : France Stratégie | Document de travail | 2020

D’un point de vue juridique, la catégorie cadre est née de la convention qui a créé le régime de retraite complémentaire « Agirc » du 14 mars 1947, désormais dénoncée. Toutefois, dès sa conclusion la convention comptait parmi ses bénéficiaires n[...]

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Coopérer et (se) professionnaliser : Propos sur la formation des cadres de santé

Emmanuel Rusch, dir. ; Samuel Renier, dir. ; Fabienne Kwocz, dir. ; Catherine Guillaumin, dir. | Paris : L'Harmattan | Ingénieries et Formations | 2020

Quelles sont les questions vives au cœur des préoccupations des soignants ? De quelles coopérations parle-t-on ? À quoi sert-il d’apprendre à problématiser par la recherche ? Les transformations organisationnelles de l’hôpital, de même que l’uni[...]

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Les entretiens professionnels dans les entreprises : un dispositif favorable au développement de la capacité d’agir des salariés ?

Laurence Baraldi ; Christine Durieux | Marseille : Céreq | Céreq Echanges | 2020

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Le monde des collectifs : Enquêtes sur les recompositions du travail

Frédéric Rey ; Claire Vivés | Buenos Aires [Argentine] : Editorial Teseo | 2020

Les recompositions du travail et de l’emploi, l’accumulation des réformes et les crises profondes – sociales, sanitaires, économiques – reposent la question de la possibilité même des collectifs de travail et d’emploi. Cet ouvrage interroge les [...]

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Les nouveaux enjeux du management

Association pour l'emploi des cadres (France) | Paris : APEC | Points Clés | 2020

À travers cette étude, l’Apec a souhaité mieux comprendre la façon dont les nouveaux modes de management redéfinissent le rôle des cadres encadrants, comment ils se traduisent en pratique et les compétences qu’ils mettent en jeu. Cette étude rep[...]

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Et pourtant j'ai fait une école de commerce ! : Les changements de trajectoire professionnelle des diplômés de Grande École

Anne Prévost-Bucchianeri ; François Pottier | Caen : EMS - Editions Management et Société | 2020

Pourquoi passe-t-on de l’open space d’un grand cabinet d’audit au pétrin d’une boulangerie ? Pourquoi sur 100 étudiants diplômés d’écoles de commerce, environ 15 vont abandonner leurs terrains de jeux naturels (les grandes entreprises) pour deve[...]

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De retour le 15/12/2020

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Quelle évolution des cadres depuis vingt ans ? : Analyse portant sur la catégorie des cadres et professions intellectuelles supérieures

Antoine Naboulet ; Julie Rouault | Paris : France Stratégie | Document de travail | 2020

Etre « cadre » renvoie autant à un statut social qu’à de multiples caractéristiques sociologiques ou professionnelles observables. De façon assez récurrente ces dernières décennies, ce statut fait l’objet de questionnements sur sa légitimité, au[...]

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Rapport annuel sur l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la fonction publique : Edition 2019

DGAFP - Direction générale de l'administration et de la fonction publique | Paris : Ministère de la Transformation et de la Fonction publiques | 2020

Le Président de la République a consacré, le 25 novembre 2017, l’égalité entre les femmes et les hommes « grande cause du quinquennat ». Le 9 mars 2018, à la suite du comité interministériel à l’égalité entre les femmes et les hommes, une concer[...]

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La révolution du travail à distance : l'enquête "#Montravailàdistance, Jenparle ! "

Thierry Pech ; Martin Richer | Paris : Terra Nova | Note | 2020

Terra Nova s'est associé à l'initiative « #Montravailàdistance, Jenparle ! », lancée par Res publica avec plusieurs partenaires (la CFDT, Metis Europe, Management & RSE et Liaisons sociales magazine), afin de mieux comprendre les transformations[...]

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Et si on osait la bienveillance au travail ? : Quand le cerveau vous livre tous les secrets pour agir

Christèle Albaret ; Nicolas Caruso | Paris : Diateino | 2020

C'est prouvé ! La bienveillance est la clé de la réussite et de l'épanouissement au travail. Ce livre répondra à toutes vos questions pour passer de la théorie â la pratique. Christèle Albaret, psychosociologue et coach reconnue, vous offre un p[...]

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Les transformations contemporaines du rapport au travail

Daniel Mercure, dir. | Québec [Canada] : Presses de l'Université de Laval - PUL | Sociologie contemporaine | 2020

Au cours des dernières décennies, les conditions économiques et culturelles qui façonnent les attitudes et les comportements au travail, de même que la place et le sens que revêt celui-ci chez les individus, se sont profondément transformées. Da[...]

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Travailler dans les services publics : la nouvelle donne

Anne Gillet, dir. | Rennes : Presses de l'EHESP | Profession cadre service public | 2020

Les trois fonctions publiques (d’État, hospitalière et territoriale) et la Sécurité sociale sont confrontées aujourd’hui à des transformations majeures du travail. Tous les agents et cadres des services publics sont concernés par ces bouleversem[...]

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Les travailleurs du management : Acteurs, dispositifs et politiques d’encadrement

Valérie Boussard, dir. ; Marie-Anne Dujarier, dir. ; Ferruccio Ricciardi, dir. | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2020

Le management est devenu un fait social majeur : il cerne de plus en plus étroitement l’activité de chacun et s’impose à nos manières de penser, d’agir et de sentir, dans toutes les sphères de nos existences. Mais d’où vient-il ? Comment peut-on[...]

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De retour le 20/04/2021

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Le bonheur, simple mode managériale ?

Yvan Barel |

Dans Revue des sciences de gestion (n° 297-298, 2019/3-4)

Sous l’impulsion du mouvement de l’entreprise libérée, le bonheur au travail est devenu un sujet à la mode. Pour en finir avec le mal-être généré par le traditionnel modèle Command and control, les tenants de l’entreprise libérée proposent de re[...]

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Stresseurs de rôle et performance prosociale : l’effet de l’épuisement émotionnel et de l’engagement au travail

Ahmed Khalil Ben Ayed ; Christian Vandenberghe |

Dans Le travail humain (vol. 82, n° 4, 2019/4)

Les recherches récentes sur les stresseurs de rôle suggèrent que les stresseurs peuvent agir comme des contraintes, épuisant les ressources individuelles et diminuant la performance au travail ou comme des défis qui promeuvent le développement d[...]

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Job Insecurity and Abusive Supervision

Hsiao-Yen Mao ; Yuan-Yu Chien ; An-Tien Hsieh |

Dans Relations industrielles / Industrial relations (vol. 74, n° 4, Automne 2019)

Because of increased market uncertainty, employers today often do not guarantee job security and employees increasingly perceive such a state, often with trepidation. Employees who have relatively insecure jobs tend to feel mistreated by their m[...]

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Le nouveau management dans la fonction publique : les psychologues aux prises avec les commandes

Paul Devin |

Dans Questions d'orientation (vol. 89, n° 4, décembre 2019)

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Les managers de proximité sont-ils les acteurs d’une forme d’empowerment ?

Marie Benedetto-Meyer |

Dans Terminal (n° 125-126, 2019)

A l’heure où la « transformation digitale » est au cœur des discours et des politiques de changement dans un grand nombre d’entreprises, l’accompagnement de ces transformations se fonde-t-il sur des démarches participatives et favorise-t-il le «[...]

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Manager les professeurs ? Les relations hiérarchiques dans l’établissement en France à l’heure du Nouveau management public

Laurent Frajerman |

Dans Education et sociétés (n° 43, 2019/1)

En France, le Nouveau management public est introduit graduellement dans le système éducatif, en restant subordonné aux logiques bureaucratiques. Loin d’une analyse surplombante, l’article vise à saisir les effets concrets de cette situation sur[...]

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Au cœur des risques psychosociaux : facteurs organisationnels déterminants du Burnout des managers

Ludovic Picart ; Jacques Jaussaud ; Bruno Amann |

Dans Recherches en Sciences de Gestion (n° 134, 2019/5)

Les cas de Burnout, ou épuisement professionnel, se multiplient. Il est urgent d’en analyser les causes afin de mener une prévention efficace. Ces causes sont souvent vues comme individuelles. Notre recherche s’efforce au contraire, comme le pré[...]

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Les professions intermédiaires dans les entreprises : une catégorie dynamique, en prise directe avec les transformations du travail et du management

Jean-Paul Cadet ; Anne Delanoë ; Christophe Guitton |

Dans Regards (n° 55, 2019/1)

Au cours des dernières décennies, ce sont principalement les emplois d’ouvriers et d’employés qualifiés qui ont fait les frais des restructurations économiques, tandis que les emplois non qualifiés continuaient de progresser dans le secteur tert[...]

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Quand les patronnes sont bénévoles : conflictualités au Planning Familial

Auréline Cardoso |

Dans La Nouvelle Revue du Travail (n° 15, 2019)

Cet article se propose d'analyser les formes de la conflictualité en jeu dans une association départementale du Planning Familial, où travaillent quatre salariées encadrées par un collectif bénévole d'employeuses formé par les membres bénévoles [...]

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Les contributions des pratiques managériales participatives à l’engagement organisationnel affectif des salariés : Une analyse tétraclasse

Patrick Valéau ; Sylvie Llosa |

Dans RIMHE - Revue Interdisciplinaire sur le Management et l'Humanisme (n° 36, 2019/3)

Les pratiques managériales participatives étaient initialement envisagées comme des « facteurs plus » favorisant l’engagement organisationnel affectif. Notre étude montre que certaines de ces pratiques sont devenues, avec le temps, des « facteur[...]

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Le dialogue au travail comme source de bien commun. Une étude exploratoire auprès d’une structure associative à vocation sociale et éducative

Jean-Didier Moneyron |

Dans RIMHE - Revue Interdisciplinaire sur le Management et l'Humanisme (n° 36, 2019/3)

La recherche dans le domaine de l’éthique questionne aujourd’hui les organisations sur leur implication dans le bien commun. Cette étude qualitative a été menée dans une association nationale à vocation éducative et sociale. 89 entretiens semi-d[...]

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L’aventure Chrono Flex. Le meilleur des Mondes ?

Michel Dalmas |

Dans Management & Avenir (n° 111, 2019/5)

Au-delà du « souverain bien » porté par l’étendard des Entreprises Libérées, cette étude lexicale permet d’analyser les témoignages des salariés ayant vécu la « libération du travail » chez Inov’On. ALCESTE permet de retenir quatre classes. La p[...]

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Existe-t-il une politique des ressources humaines à l'Education nationale ? : dossier

Lydie Klucik, dir. |

Dans Administration et éducation (n° 163, septembre 2019)

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Faire le travail autrement

Ingrid Dromard ; Tine Roth |

Dans Nouvelle revue de psychosociologie (n° 27, 2019/1)

En tant qu’intervenantes en analyse du travail et chercheures, les auteures sont engagées dans des dispositifs d’évaluation des risques professionnels et d’accompagnement d’équipes de travail et de direction. Elles mettent en œuvre une démarche [...]

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Télépression au travail, relation entre l’utilisation de la messagerie électronique au travail et les échanges leader-membres : rôles de la reconnaissance et de la charge de travail

Eric Dose ; Pascale Desrumaux ; Mariam Camarero |

Dans Le travail humain (vol. 82, n° 2, 2019/2)

La messagerie électronique (ME) au travail est l’outil de communication le plus utilisé au sein des entreprises actuelles. Cette étude exploratoire tente de comprendre la relation entre l’utilisation perçue de la messagerie électronique et la qu[...]

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La démocratie organisationnelle autrement : L’exemple des hiérarchies à domination inversée

Stéphane Jaumier ; Thibault Daudigeos ; Isabelle Huault ; Vincent Pasquier |

Dans Revue française de gestion (n° 278, 2019/1)

Le présent article s’intéresse aux entreprises en tant que lieux possibles d’adoption de pratiques démocratiques radicales. Pour cela, les auteurs s’appuient sur la notion de « hiérarchie à domination inversée », qui caractérise des organisation[...]

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L’énigme de la responsabilité dans les organisations : l’enjeu du dialogue

Mathieu Detchessahar |

Dans Sociologie du travail (vol. 61, n° 2, avril-juin 2019)

Un certain nombre d’innovations organisationnelles récentes proposent de rompre avec les modèles d’inspiration bureaucratique. Elles font le pari de formes de management basées sur l’autonomie et en appellent à la responsabilisation des acteurs [...]

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Manager dans le service public : c’est possible !

Laurent Pellegrin |

Dans Journal de l'école de Paris du management (n° 136, 2019/2)

Dans la fonction publique, Laurent Pellegrin a développé un vrai talent de manageur, basé sur des valeurs fortes. En instillant un souffle nouveau et une fierté professionnelle retrouvée à ses agents, il prouve que, même au sein de l’Administrat[...]

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Tous responsables ? Transformations du travail, métamorphoses de la responsabilité. Introduction

Michel Lallement ; Bénédicte Zimmermann |

Dans Sociologie du travail (vol. 61, n° 2, avril-juin 2019)

Les mutations du travail s’accompagnent aujourd’hui d’une extension du territoire des responsabilités tant en direction des travailleurs individuels que des collectifs, entreprises comprises. Il importe, pour comprendre la portée de ce double mo[...]

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Hiérarchie des places, hiérarchie de l’administration : Trajectoires de (dé)classement des cadres intermédiaires de la fonction publique en formation

Olivier Quéré |

Dans Politix (n° 124, 2018/4)

Durant leur formation d’une année dans les Instituts régionaux d’administration (IRA), les attachés d’administration sont classés à trois reprises : lors du concours d’entrée, au moment d’un classement intermédiaire, et pour le classement final.[...]

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Gérer les connaissances d’employés de service dans de grandes organisations hiérarchiques : le rôle fondamental des acteurs transversaux

Sarah Nogues ; Diane-Gabrielle Tremblay |

Dans Innovations (n° 58, 2019/1)

Dans une économie de la connaissance, toute entreprise a intérêt à gérer les connaissances de ses employés à en créer de nouvelles dans un processus d’innovation continue. Reconnaître la logique communautaire des employés représente un défi pour[...]

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Du développement de l’employabilité à la fidélisation des agents de la fonction publique territoriale : Le rôle du sentiment d’efficacité personnelle

Romain Moretti ; Soufyane Frimousse |

Dans Revue des sciences de gestion (n° 293, 2018/5)

Dans un contexte de changement organisationnel, caractérisant autant le secteur privé que le secteur public, la fidélisation des collaborateurs employables apparaît nécessaire pour tendre vers la performance. Sur la base de ce constat, cet artic[...]

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Agir sur la qualité du travail : L'expérience de Renault Flins

Jean-Yves Bonnefond | Toulouse : Erès | Clinique du travail | 2019

En quoi agir sur la qualité du travail peut améliorer la santé des ouvriers, leur efficacité et les relations au sein de l'entreprise ? La qualité n'est pas seulement liée à l'objet fabriqué ou au service rendu, elle dépend de l'activité conjoin[...]

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Les cannibales en costumes : Enquête sur les travailleurs du XXIe siècle

David Courpasson | Paris : Editions Francois Bourin | Essai | 2019

Un cannibale peut-il porter un costume ? Cette question, d’apparence saugrenue, permet pourtant d’expliquer le carnage social à l’œuvre depuis des décennies dans les bureaux et ateliers que nous fréquentons quotidiennement : plus encore que l’us[...]

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Comment travailler ensemble ? Défis de l'intergénération

Henri Savall, dir. ; Véronique Zardet, dir. | Caen : EMS - Editions Management et Société | Management socio-économique et recherche-intervention | 2019

De nombreuses observations ont fait l’objet de théories et d’ouvrages sur ce thème qui touche toutes les entreprises et organisations. Le management intergénérationnel soulève la question de l’impact des stéréotypes et préjugés liés à l’âge sur [...]

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Compétences attendues chez les cadres : Exercer des responsabilités en mobilisant des compétences métiers, transverses et interpersonnelles

Association pour l'emploi des cadres (France) | Paris : APEC | Points Clés | 2019

Cette étude, en s'intéressant aux représentations associées aux postes de cadres, cherche d'abord à mieux comprendre ce qui caractérise l'identité et le rôle des cadres. Elle vise, par ailleurs, à préciser les compétences nécessaires pour répond[...]

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Comportements humains et management

Frédérique Alexandre-Bailly ; Denis Bourgeois ; Jean-Pierre Gruère ; Nathalie Raulet-Croset ; Christine Roland-Lévy ; Patrick Scharnitzky ; Pete Stone ; Véronique Tran | Paris : Pearson | 2019

Afin de mieux éclairer les problématiques liées aux comportements dans le management des hommes et des équipes, cet ouvrage puise dans les apports essentiels des sciences humaines et sociales (psychologie, psychologie sociale, anthropologie, soc[...]

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Economie politique des associations : Transformations des organisations de l'économie sociale et solidaire

Anne Le Roy, dir. ; Emmanuelle Puissant, dir. ; François-Xavier Devetter ; Sylvain Vatan | Bruxelles : De Boeck Supérieur | Ouvertures économiques | 2019

Cet ouvrage permet de questionner les capacités de développement, d’actions et de projets des associations dans un environnement de plus en plus concurrentiel, ainsi que les modes de régulation de l’ESS, pour comprendre si celles-ci parviennent [...]

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L'emprise de l'organisation

Max Pagès ; Michel Bonetti ; Vincent de Gaulejac ; Daniel Descendre | Bruxelles : Editions de l'université de Bruxelles | UB lire Fondamentaux | 2019

Publié pour la première fois en 1979 par les Presses Universitaires de France, L'emprise de l'organisation en est à sa sixième réédition, ce qui témoigne de l'intérêt récurrent que cet ouvrage a suscité et peut encore susciter. Cet intérêt tient[...]

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L'emprise au travail : La comprendre, s'en libérer

Wadih Choueiri | Paris : ESF Sciences humaines | 2019

L’emprise, phénomène encore méconnu, est source de souffrance, tout autant que les défaillances managériales, l’épuisement et le harcèlement professionnel. Wadih Choueiri nous propose d’explorer cette relation toxique et insidieuse qui se noue e[...]

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« Enfermés dehors » : la mutation de la domination et du contrôle du travail dans les grandes surfaces

Mathieu Hocquelet | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2019

La domination, entendue comme maintien de l’ordre politique dans l’organisation par le biais de dispositifs et actes de gestion, est ici appréhendée par une analyse des configurations entourant les rapports sociaux entre acteurs en magasin. À pa[...]

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L’entreprise délibérée : refonder le management par le dialogue

Mathieu Detchessahar, dir. | Paris : Editions Nouvelle cité | GRACE | 2019

Le monde de l’entreprise est en pleine mutation. Le sentiment que l’on arrive au bout d’un modèle d’organisation et de management est désormais très largement partagé. Les tourments de la perte de sens montrent qu’il est grand temps de changer d[...]

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Une étape marquante de la socialisation professionnelle : les soignants devenant des « faisant fonction de cadres » à l’hôpital

Sophie Divay | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2019

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Femmes d’affaires et femmes cadres : Les arguments en faveur du changement

Bureau international du travail | Genève : OIT | 2019

Notre second rapport mondial sur les femmes d’affaires et les femmes cadres apporte un nouvel éclairage sur la façon dont la mixité des sexes au sommet de la hiérarchie améliore le rendement des organisations. Il s’agit notamment de comprendre c[...]

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Les impatients

Maria Pourchet | Paris : Gallimard | 2019

«Reine est devenue ravissante. Un visage, une chevelure, une allure à boire à l’œil dans tous les bars de métropoles. Encore qu’elle en ait peu profité, elle n’est pas sortie ces six dernières années. Il faut savoir ce que l’on veut.» À trente-d[...]

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Libérer l’entreprise, ça marche ?

Laurent Karsenty, dir. | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2019

Dans un environnement instable et incertain, exigeant une forte capacité à donner du sens, mobiliser, réagir et s’adapter, les modes d’organisation et de management traditionnels en entreprise ont atteint leurs limites. Plutôt que la défiance, l[...]

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De retour le 26/02/2020

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Manager le travail à distance et le télétravail : Les bonnes pratiques des nouveaux modes de travail

Daniel Ollivier | Le Mans : Gereso | Développement personnel et efficacité professionnelle | 2019

Le management à distance s’est imposé dans les entreprises puisqu’un tiers des effectifs travaille à distance déjà sous une forme ou une autre... Et 50 % des emplois sont télétravaillables à l’horizon 2030 ! Le développement de la transversalité[...]

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Pilotes et pilotage dans l'éducation

Olivier Rey | Lyon : IFE - Institut français de l'éducation | Dossier d'actualité veille et analyses | 2019

Inspectrices et inspecteurs, personnels de direction des écoles, collèges et lycées : plusieurs catégories professionnelles, qu’on désigne parfois sous le terme de « cadres » de l’éducation, sont directement impliquées dans la mise en œuvre des [...]

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Rapport annuel sur l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la fonction publique : Edition 2018

DGAFP - Direction générale de l'administration et de la fonction publique | Paris : Ministère de l'action et des comptes publics | 2019

Cette cinquième édition du Rapport annuel sur l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la fonction publique présente l'actualité de la politique d'égalité en 2018 et des retours d'expérience issus des trois versants de la fo[...]

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Les théories du travail : Les classiques

Daniel Mercure, dir. ; Jan Spurk, dir. | Québec [Canada] : Presses de l'Université de Laval - PUL | Sociologie contemporaine | 2019

Ce livre présente et analyse les théories et les conceptions classiques du travail qui ont accompagné l’émergence des sociétés occidentales et marqué nos manières de penser et de vivre le travail. Spécialistes internationaux dans le domaine, les[...]

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De retour le 01/06/2020

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Le travail des dominations : de l’emprise aux résistances

Gaëtan Flocco, dir. ; Frédéric Mougeot, dir. ; Clément Ruffier, dir. | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2019

Alors qu’elles ont joué un rôle majeur lors de la naissance de la sociologie du travail et de l’analyse du fordisme, les notions de domination et de résistance semblent de moins en moins utilisées aujourd’hui. Cette tendance est-elle le symptôme[...]

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Travailler dans la grande distribution : La journée de travail va-t-elle redevenir une question sociale ?

Nicola Cianferoni | Zürich : Seismo | Terrains des sciences sociales | 2019

Que signifie travailler dans la grande distribution aujourd’hui ? En Suisse, deux géants se partagent la quasi-totalité du marché. Pour tenir la concurrence, ils intensifient le travail, exigent davantage de disponibilité de la part de leurs emp[...]

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L'action de l'encadrement dans le développement de la santé des équipes et de la qualité du service public

Annie Debard ; Christine Faure Patras ; Carole Charras ; Philippe Sarnin |

Dans Revue des conditions de travail (La) (n° 8, décembre 2018)

Dans les contextes de changements organisationnels nombreux affectant la Fonction Publique, la question de maintenir, voire développer la santé des équipes est une préoccupation majeure. Dans les phases de transition, l’activité de l’encadrement[...]

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Les groupes d'analyse de pratiques pour encadrants : un espace singulier pour développer le "penser ensemble"

Jacques Grandjean |

Dans Revue des conditions de travail (La) (n° 8, décembre 2018)

L’objet de cet article est un retour d’expérience de huit années de groupes d’analyse de pratique destinés à l’encadrement du conseil départemental du Val-de-Marne. Cet article décrit le dispositif, puis au regard de concepts psychosociologiques[...]

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Professionnaliser l’encadrement intermédiaire par l’analyse des situations de travail

Sylvaine Alibert ; Béatrice Beaujean ; Béatrice Tira |

Dans Education permanente (n° Hors-Série 12, Hors-Série CCCA-BTP 2018)

Cette étude, prenant comme objet la formation des chefs d’équipe dans le milieu du BTP, tend à montrer l’intérêt de l’analyse du travail dans un cadre de didactique professionnelle, pour renouveler les dispositifs de formation au management, par[...]

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Gestionnaires de projet dans les industries créatives : rôles et qualités recherchées

Julie Bérubé |

Dans Ad machina (n° 2, 2018)

Les industries créatives jouent un rôle de plus en plus important sur le plan socio-économique dans notre société. On qualifie de créatives les organisations qui oeuvrent au sein de ces industries. Celles-ci sont marquées par la présence d’une t[...]

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Manager les personnels des collèges placés sous double autorité : La gestion d’une situation de dialogue imposée

Aurélien Ragaigne |

Dans Revue française de gestion (n° 275, 2018/6)

Cet article analyse le management des personnels techniques des collèges ayant la particularité d’être en situation de double autorité à la fois fonctionnelle (via l’action du chef d’établissement et de l’adjoint-gestionnaire du collège) et hiér[...]

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Écouter le personnel. Évaluer un dispositif d’évaluation

Marlène Benquet |

Dans Sociologie du travail (vol. 60, n° 4, octobre-décembre 2018)

Cet article a pour objectif de résoudre l’énigme du déploiement à partir de 1990, puis de l’abandon en 2012, d’un dispositif d’évaluation de l’état d’esprit des salariés dans un groupe français de grande distribution. Il est fondé sur une enquêt[...]

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Le transfert de formation : quel rôle pour le supérieur hiérarchique ?

Nour Ben Lakhal ; Emna Gara Bach Ouerdian |

Dans Management & Avenir (n° 103, 2018/5)

Cette recherche porte sur l’impact du soutien perçu du supérieur sur le transfert des acquis de la formation. Elle s’appuie sur une étude quantitative menée auprès d’un échantillon de 219 répondants selon la méthode de bootstrap (Hayes, 2013). L[...]

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Soigner les dynamiques de don pour soigner le travail

Anouk Grevin |

Dans Recherches en Sciences de Gestion (n° 126, 2018/3)

L’article propose d’analyser le mal-être au travail comme un « malaise du don », lié à l’épuisement des dynamiques de don non reconnues dans le travail. Il met en évidence, à travers deux recherches empiriques dans des établissements de santé, l[...]

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Accompagner les cadres publics : L’Anact en action de proximité

Patrick Conjard ; Philippe Douillet ; Anne-Marie Nicot |

Dans Cadres CFDT (n° 478, septembre 2018)

Établissement public administratif sous tutelle du ministère du Travail, l’Anact est sollicitée par la DGAFP en matière de prévention des risques psychosociaux, d’amélioration de la qualité de vie au travail, et d’organisation de l’activité inno[...]

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Document : commentaires d'un reportage de 1932-1933 sur "Les ouvrières de Paris"

Christian de Montlibert |

Dans Regards Sociologiques (n° 52, septembre 2018)

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Produire un savoir public : Le chercheur entre laboratoire et société

Isabelle Champion |

Dans Cadres CFDT (n° 478, septembre 2018)

La recherche illustre les difficultés du service public, entre politique nationale et réalités professionnelles, entre rationalités économiques et besoin de temps, entre isolement nécessaire et interaction avec les demandes de la société

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