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Catégorie ENCADREMENT
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Thésaurus CEREQ > LA RELATION FORMATION EMPLOI > 1040 LE TRAVAIL > ORGANISATION DU TRAVAIL > ENCADREMENT
Synonyme(s)HIERARCHIE ORGANISATION HIERARCHIQUEVoir aussi |
Documents disponibles dans cette catégorie (844)
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Jean Besançon ; Wilfried Briand ; Valérie Burgorgue ; Sébastien Grobon ; Christian Guibert ; Dominique Reignier ; Martin Richer | Paris : Terra Nova | Note | 2026L’entreprise de demain devra compter sur des équipes responsables et solidaires, des managers stratèges et des fonctions centrales responsabilisantes. Ces nouvelles architectures stratégiques formeront la structure garante de la responsabilisati[...]
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Les auteurs examinent la façon dont plusieurs dimensions de la diversité des équipes et plusieurs de leurs caractéristiques influent sur leurs performances. Ils font appel à une régression par étapes, qu’ils appliquent à 911 équipes de vente tra[...]
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En étudiant la façon dont les responsables d’unité de contrôle (Ruc) de l’inspection du travail cherchent à entretenir leur légitimité vis-à -vis de leurs subordonné·es, cet article interroge le rôle ambivalent des cadres intermédiaires dans l’op[...]
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L’objectif de cette recherche consiste à analyser le lien potentiel entre les pratiques managériales innovantes et le bien-être au travail. Les pratiques managériales correspondent à une contextualisation par les acteurs de divers dispositifs et[...]
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Dans une perspective relevant de l’économie institutionnaliste et du droit, cet article vise à saisir le fonctionnement des plateformes numériques de micro-travail à partir d’une analyse de leurs conditions générales d’utilisation (CGU). Nous mo[...]
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L’agilité est souvent associée à des valeurs telles que l’autonomie, la simplicité et un rythme de travail soutenable, mais sa mise en œuvre concrète dans les organisations s’éloigne parfois de ces idéaux. Cette étude examine la manière dont les[...]
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Les modes managériales entraînent des modifications des pratiques organisationnelles. Ces modifications sont d’autant plus rapides que le cycle de vie des modes managériales s’accélère et se raccourcit, favorisant les changements organisationnel[...]
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Self-managing organizations (SMO) constitute a radical attempt to avoid hierarchical control and manager–subordinate authority relationships by suppressing them outright. For existing organizations, transiting to SMO poses significant challenges[...]
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L’irruption du management dans les secteurs social et médico-social signe la domination du capitalisme aux dépens de la prise en considération des personnes et de leur respect, la confiscation du politique à la soumission gestionnaire. Mais l’hu[...]
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Ancrée dans la théorie Leader-Member Exchange, cette étude teste l’effet médiateur du sentiment de communauté sur la relation entre le soutien managérial et le bien-être psychologique au travail des enseignants en contexte d’enseignement en lign[...]
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Cette étude se base sur la théorie des échanges sociaux pour examiner les effets négatifs du leadership laissez-faire des superviseurs sur la qualité perçue de la relation employé–superviseur, l’engagement normatif et la prise de parole des empl[...]
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La positivité toxique est mobilisée dans cet article afin de mieux comprendre les pratiques des entreprises perçues comme excessivement positives. Ce sujet ayant été peu traité dans la littérature, cette recherche vise à mettre en lumière l’impo[...]
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Mariane Frenay ; Gentiane Boudrenghien ; Christelle Devos ; Nicolas Van der Linden ; Olivier Klein ; Assaad Azzi ; Benoît Galand |Comment comprendre les différentes trajectoires de doctorat qui peuvent, selon les cas, se terminer par un abandon? De nombreuses études explorent les variables potentiellement explicatives, souvent de manière isolée ou sans mesurer de manière f[...]
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Ce numéro vise à recueillir des travaux de recherche qui appréhendent les enjeux managériaux et organisationnels des secteurs de l’éducation et de la formation en France et à l’international.
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This exploratory study seeks to shed light on the transformations in the role of managers that the use of digital platforms for well-being at work has brought about in a telework context. The main risks associated with telework described in the [...]
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Hélène Moulin ; Jean-Pascal Bonhotal ; Laurence Corvellec ; Philippe Ellerkamp ; Amaury Fléges ; Antoine Mioche | Paris : IGESR | Rapport | 2025La part des chargés d’enseignement vacataires apparait relativement stable depuis 7 ans (à hauteur de 20% de la charge globale d’enseignement). L’évolution de leur nombre et leur origine professionnelle cependant difficilement mesurables faute d[...]
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« Si Lehman Brothers avait été Lehman Sisters, la crise économique de 2008 aurait été bien différente. » Derrière cette célèbre boutade de Christine Lagarde, l’affaire semble entendue : le manque de mixité dans les entreprises nuit gravement à l[...]
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Le monde du travail est traversé par de multiples frontières, formelles et informelles, visibles et invisibles, matériels et symboliques, qui font l’objet de régulations et de dérégulations successives, à l’échelle internationale, sociétale, et [...]
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Sophie Hamman ; Thomas Simon ; Cendrine Mouline ; Emmanuel Kahn ; Gaël Bouron | Paris : APEC | 2025Cette étude revient sur les 5 chocs majeurs au cœur de la transformation du monde du travail : les mutations du rapport au travail, les (r)évolutions technologiques, la transition écologique, le vieillissement de la population active et l’évolut[...]
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Institut Montaigne (Paris) ; Yann Algan ; Olivier Galland ; Marc Lazar | Paris : Institut Montaigne | 2025Orientation, niveau de diplôme, âge, genre… Autant de critères qui influencent la satisfaction au travail des jeunes actifs. Loin de l'idée d'une "grande démission" souvent associée aux jeunes, cette enquête dessine le portrait d'une jeunesse at[...]
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Face au réchauffement climatique, les entreprises sont tenues de réduire leurs émissions de CO2, d’où la mise en œuvre de stratégies de décarbonation. Si cet objectif est a priori positif, il suscite de nombreuses questions, à la fois sur les te[...]
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Marc Abadie ; Nicolas Amar ; Laurent Trupin ; Bertrand Martinot ; Frédéric Roussel ; France. Igf - Inspection générale des finances ; France. Igas - Inspection générale des affaires sociales (Paris) ; France. Iga-Inspection générale de l'administration | Paris : IGAS | 2025Le rapport conjoint de l'Inspection générale des affaires sociales (Igas), l'Inspection générale de l'administration (IGA) et l'Inspection générale des finances (IGF), évalue l'ensemble du dispositif de formation continue des cadres supérieurs d[...]
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L’enjeu de la santé mentale a été érigé par le gouvernement au rang de « grande cause nationale ». Il occupe les conversations et fait l’objet d’une couverture importante par les médias. Mais, à part quelques brillantes exceptions, il n’est pas [...]
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Depuis une décennie, entreprises, gouvernements et médias ne ménagent pas leurs efforts pour vendre le rêve d’une révolution numérique. La refuser serait passer à côté de la marche inéluctable de l’histoire. D’autres, à l’inverse, s’inquiètent d[...]
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Manon Pesle ; David Grand | Paris : Institut national de la jeunesse et de l'éducation populaire (INJEP) | INJEP notes & rapports | 2025Implantées massivement sur les territoires ruraux de la Loire, les Maisons des jeunes et de la culture (MJC) sont confrontées à des départs précipités de directeurs et coordinateurs, des arrêts de travail pour maladie professionnelle et des burn[...]
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Christine Erhel, dir. ; Bruno Palier, dir. | Paris : PUF - Presses universitaires de France | La vie des idées | 2025Les Français, bien que fortement attachés au travail, souffrent d’un manque de reconnaissance, d’un management vertical, de l’intensification et de la digitalisation des tâches qui remettent en question le sens et l’avenir du travail. Comment am[...]
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Dans les organisations multi-sites, les managers de proximité sont de plus en plus confrontés à manager des équipes dispersées sur un territoire. Ces nouveaux modes de fonctionnement, rendus possibles par les Technologies de l’Information et de [...]
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Le harcèlement moral reste particulièrement difficile à prévenir et à identifier dans les entreprises. L’objectif de notre travail est d’identifier les actes de harcèlement moral à partir de la distinction transgression / déviance, mise en lumiè[...]
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Les transformations successives des environnements de travail, notamment sur le plan technologique, s’avèrent émotionnellement exigeantes et sont susceptibles d’affecter les attitudes et la performance des travailleurs. Dans ce contexte, l’intel[...]
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Malgré les ressources injectées dans le système, le malaise des professions de santé persiste. L’hypothèse avancée est qu’une grande partie des problèmes se situe au niveau de l’activité réelle. À partir d’une analyse sur le fardeau administrati[...]
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Notre étude exploratoire vise à reproblématiser les enjeux organisationnels et d’identité des cadres supérieurs dans l’administration publique française à travers la perspective des temporalités avec une méthodologie inductive et itérative à tro[...]
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Objectif de la recherche : L’objectif de cette contribution est d’étudier comment la pratique du télétravail est susceptible de provoquer un ensemble de tensions chez les managers, du fait de la centralité de leur fonction dans la mise en œuvre [...]
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L’entreprise libérée est aujourd’hui reconnue comme un modèle radicalement innovant de management. À partir d’une synthèse narrative combinant les revues de littérature systématiques récentes à une analyse des recherches empiriques éclairant les[...]
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A liberated company is an emerging concept, which is based on trust and autonomy and is radically opposed to hierarchical principles. The empirical literature describes liberation as a complex process of cultural and organizational transformatio[...]
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L’intelligence artificielle (IA) diffuse des usages quotidiens vers la sphère éducative, promettant de transformer de nombreux métiers, dont ceux de l’encadrement. Si les premiers cas d’utilisation démontrent un gain potentiel de temps, ils révè[...]
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Cet article explore les effets du travail à distance sur le développement des talents dans un contexte où les entreprises favorisent la “proximité virtuelle” via l’utilisation des technologies de l’information et de la communication. S’appuyant [...]
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À partir d’une enquête ethnographique, cette contribution s’intéresse aux pratiques professionnelles des conseillères à l’emploi et des travailleuses sociales confrontées aux outils de gestion informatiques dans le cadre de la dématérialisation [...]
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Digitalisation, numérisation, algorithmisation : depuis plus de 30 ans ont lieu, dans les entreprises comme dans les organisations publiques, des processus qui désignent aussi bien la suppression des supports matériels de travail que l’automati[...]
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Le dénigrement social en milieu de travail a fait l’objet de nombreux travaux dans les dernières années en raison de ses effets délétères sur la santé, les attitudes, et la performance des employés. La recherche a pourtant très peu abordé les ef[...]
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Au sein de l’insertion par l’activité économique, les chantiers d’insertion sont les dispositifs qui accompagnent les personnes les plus éloignées de l’emploi. La réussite de ce dispositif repose en grande partie sur le travail d’accompagnement [...]
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Malgré l’augmentation du nombre de publications sur la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT), très peu de travaux ont été conduits auprès des salariés en situation de handicap dans les entreprises adaptées. La présente recherche vis[...]
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Le présent article explore la manière dont la prise en compte des préoccupations des individus concourt à la mise en place de la décentralisation de la QVCT. Pour analyser les différentes préoccupations, nous avons utilisé la théorie des phases [...]
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Cette étude examine l’apport du leadership d’habilitation à la performance adaptative, en considérant trois facteurs de contingence (climat organisationnel, nature du travail, ancienneté des travailleurs). Une étude prospective par questionnaire[...]
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Cet article rend compte d’une recherche-action conduite en France dans 10 structures volontaires afin d’expérimenter un management centré sur le travail et sa mise en discussion. Deux constats de départ sont d’abord exposés : (a) l’indifférence [...]
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Un leader abusif peut utiliser l'humiliation, le dénigrement et la manipulation pour influencer les employés à atteindre des objectifs de travail. Une meilleure compréhension des antécédents et des mécanismes qui promeuvent la supervision abusiv[...]
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Basée sur la théorie de l’autodétermination, cette étude visait à examiner les relations entre les comportements interpersonnels du superviseur et la motivation des subordonnés via les états de besoins psychologiques de ces derniers. Un question[...]
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Pandémie oblige, le télétravail a été imposé à plusieurs travailleurs québécois, bousculant subitement leur prestation de travail. Prenant ancrage dans la théorie de l’autodétermination, cette étude examine si, et comment, en contexte de télétra[...]
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Afin de comprendre la dynamique du groupe des managers de rayon des grandes surfaces alimentaires, cet article propose de comparer l’évolution des conditions de travail et d’emploi sur ses deux principaux segments professionnels et de saisir la [...]
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Visibility management is becoming an important task in organizations as work is increasingly made visible by digital technologies, but the consequences of increased visibility for management are still underexplored. Based on a qualitative study [...]
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L’article présente l’expérience d’une équipe de direction opérationnelle dans le champ de l’action sociale qui s’inscrit dans le processus d’une « analyse de la pratique professionnelle » selon des modalités singulières avec la participation des[...]
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Dans un contexte de développement plus massif du télétravail, les entreprises ont accéléré la diffusion des outils collaboratifs et ont saisi l’opportunité de mettre en place des flex office (absence de bureau attribué). Ces bouleversements spat[...]
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En 50 ans, les modèles d’organisation du travail ont considérablement évolué, affectant à la fois la nature du travail confié aux acteurs organisationnels, les relations professionnelles et les formes d’autonomie et de contrôle. Nous nous propos[...]
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Les innovations managériales et organisationnelles se présentent comme des solutions aux problèmes dits « d’attractivité » rencontrés par le secteur de l’aide à domicile : pénurie de main-d’œuvre, sinistralité, difficultés économiques, etc. Acco[...]
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This paper looks at leadership in a liberated organisational context, focusing on a type of leadership that has not yet been widely explored in research, namely shared leadership. Based on a case study of a team leadership model, our research ex[...]
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Dans un environnement incertain et contraignant, un management par la norme et la procédure peut sembler un mode opératoire pertinent pour des dirigeants soumis à une pluralité d’injonctions, souvent paradoxales. À l’heure où le secteur social e[...]
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Ayant constaté un mal-être chez des cadres de santé, nous avons cherché à objectiver et comprendre les origines du stress de ces professionnels, par une enquête de terrain. Le parallèle entre la littérature et les données récupérées nous a permi[...]
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En 2020, on compte à l’inspection du travail environ 1700 agent-es de contrôle. Ces fonctionnaires, qui sont pour la plupart de catégorie A, sont chargé-es de contrôler les établissements de droit privé pour vérifier la conformité de leurs prati[...]
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La crise sanitaire a souvent été présentée comme une « rupture » dans le rapport au travail des salariés qui seraient devenus moins engagés, infidèles, voire mercenaires, dans leurs relations à l’entreprise. L’inquiétude des employeurs s’appuie [...]
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Le management représente une variable d’action majeure pour évoluer de façon à la fois efficace et responsable vers des organisations du travail dites « hybrides ». Incluant la pratique régulière d’un télétravail significatif, mixée à un travail[...]
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Pierre Bocquet ; François Pellerin ; Chaire FIT². Mines ParisTech (Paris) | Paris : Presses des Mines | Les Notes de La Fabrique | 2024Pour faire face aux difficultés de recrutement et de fidélisation des salariés, notamment dans l’industrie, les entreprises sont souvent attirées par les modèles d’organisation responsabilisante (OR). Une telle organisation, qui rompt avec le mo[...]
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Hélène Moulin ; Stéphane Elshoud ; Hervé Colinmaire ; Anna-Livia Susini-Collomb ; Stéphane Pellet ; Hervé Tilly | Paris : IGESR | Rapport | 2024Compte tenu des nouvelles attentes des agents et de la nécessaire adaptation des organisations du travail suite à la crise sanitaire 2020-2022, une mission d’inspection générale recommande à chaque direction d’administration centrale d’engager u[...]
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Sandra Hoibian ; Charlotte Millot ; Sarah Nedjar-Calvet ; Arnaud Wolff ; France. CESE - Conseil économique, social et environnemental (Paris) ; CREDOC - Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie | Paris : Crédoc | Sourcing | 2024Le Conseil Economique Social et Environnemental (CESE), troisième assemblée de la République, a été chargé par le Gouvernement de rendre des préconisations sur les évolutions récentes du monde du travail, et leur impact sur l’équilibre vie profe[...]
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Aude Defasy ; Marie Leplaideur ; Maud Ray ; Samuel James, Collaborateur ; Thomas Venet, Collaborateur | Paris : Institut national de la jeunesse et de l'éducation populaire (INJEP) | INJEP notes & rapports | 2024L’Institut national de la jeunesse et de l’éducation populaire (INJEP) a été mandaté pour réaliser l’évaluation du Service national universel. Cette mission, engagée dès la phase de préfiguration, se poursuit et analyse les conditions de mise en[...]
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Pratiqué à bas bruit depuis la fin des années 1990, rarement plus d’un jour par semaine, le télétravail constituait un temps d’isolement choisi, propice à la concentration, destiné à quelques travailleurs triés sur le volet, quand le bureau deme[...]
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Le bâtiment est un secteur réputé polluant et fortement émetteur de gaz à effet de serre, en particulier lors de la réalisation de nouvelles constructions. À ce titre, il fait l’objet de nombreuses dispositions réglementaires, notamment celles d[...]
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En contexte de changement, la préoccupation principale devrait être de réduire l’incertitude. Considérant le contexte inusité occasionné par la pandémie de COVID-19 sur les organisations, et la nouveauté certaine du télétravail pour bon nombre d[...]
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Afin de rendre les sapeurs-pompiers de Paris plus agiles face à l’imprévu, Jean-Claude Gallet a participé à l’élaboration de nouvelles doctrines et pratiques. Il témoigne de l’effet de ces dernières dans la gestion de crises majeures : les atten[...]
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De la proximité à la tyrannie : dynamiques relationnelles et pratiques de gestion des femmes cadres
Émilie Giguère ; Mariève Pelletier ; Karine Bilodeau ; Jade Avoine ; Mireille Sirois Gagné ; Louise St-Arnaud |Depuis les dernières années, la question du leadership des cadres retient l’attention des chercheurs et des professionnels (Alvesson et al., 2017; Leroux et al., 2019; Wainsztok, 2017). L’objectif de cet article est de comprendre les dynamiques [...]
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Le courage managérial est une compétence clé chez les cadres intermédiaires, surtout en période de changement. Dans cette étude, nous voulions comprendre comment les cadres intermédiaires interprètent et passent à l’action par des actes courageu[...]
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Marc Malenfer ; Jennifer Clerté ; Bertrand Delecroix ; Agnès Aublet-Cuvelier ; Marie-Eva Planchard ; Pierre-Antoine Marti ; Suzy Canivenc ; Thomas Coutrot |Cet article présente l'exercice de prospective conduit par la mission Veille et prospective de l'INRS sur l'évolution des modes de pilotage de l'activité d'ici à 2040 et leurs conséquences possibles en matière de santé et de sécurité au travail.[...]
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Working despite feeling ill – presenteeism – is a widespread behavioral phenomenon. Previous research has shown that presenteeism is influenced by various work-related and personal factors. It's an illness behavior leading to a range of negative[...]
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Cet article vise à contribuer au développement des travaux portant sur la période post-perturbation du contrat psychologique (CP) des salariés opérationnels des EHPAD. Dans ce but, nous avons réalisé une recherche-action dans un établissement pr[...]
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Les différences et les convergences entre le monde de la guerre et celui des affaires permettent d’apprécier les divergences et les ressemblances entre l’art de commander et celui de manager. L’entreprise aurait intérêt à s’inspirer de l’esprit [...]
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Mutations dans le travail et permanence de la nature humaine comptent parmi les mouvements et les constantes du management. Aujourd’hui comme hier, mais dans des contextes continuellement mouvants, le manager n’est jamais un travailleur solitair[...]
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Le management, dont l’emprise s’étend sur tous les pans de l’activité humaine, n’est pas un art. C’est une technoscience, fondée par des ingénieurs, pour la gouvernance des conduites et l’augmentation de la performance. Son projet de décompositi[...]
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Centré sur des logiques de statut, de diplôme et d’honneur, le management à la française classe et déclasse. Singeant des méthodes américaines, le management dit « moderne » met en réalité l’homme de métier de côté. Soumis aux lubies des chefs e[...]
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Les formations au management sont légion. Les établissements académiques spécialisés et les services internes des entreprises proposent des cursus et des programmes souvent décriés comme trop théoriques. Il faut encourager les mises en situation[...]
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Comme activité « d’intervention sur l’activité d’autrui » (Barbier, 2011, p. 62), celle de l’encadrant, lorsqu’elle est conçue comme l’expérience qui émerge du couplage dynamique entre un acteur et son environnement en situation d’animation d’un[...]
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Ce travail s’intéresse à la prise en compte des RPS dans le management de 16 chefs de service exerçants en protection de l’enfance sur le territoire Haut-rhinois. Nous avons observé des impacts multiples et variables en fonction du chef de servi[...]
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Métier quasi exclusivement féminin, peu considéré et mal rémunéré, l’aide à domicile concentre nombre de caractéristiques des emplois dits « peu qualifiés », dont une forte pénibilité physique et psychologique. Le plus souvent seules dans l’exer[...]
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Les nouvelles pratiques managériales comme le management bienveillant, le leadership authentique, l’agilité ou la résilience organisationnelle ne délivrent pas les promesses qui les accompagnent. Pire, elles participent d’une dévalorisation de l[...]
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Les appels à de nouveaux modes d’organisation font aujourd’hui la part belle à une figure du manager comme animateur ou leader capable de mobiliser par ses compétences relationnelles et émotionnelles. Ces appels réactivent ceux des années 1990, [...]
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Alors que le harcèlement moral était traditionnellement appréhendé dans la littérature en gestion selon une approche interpersonnelle, le harcèlement managérial révèle une autre forme de harcèlement. Il ne s’agit plus alors d’identifier le harcè[...]
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Alice Monnier ; Clara Laborie ; Emmanuel Abord de Chatillon ; Alain Lacroux ; Christelle Martin Lacroux |La crise sanitaire a entraîné un recours massif au télétravail, forme d’organisation du travail auparavant très minoritaire et circonscrite à certaines catégories de salariés (principalement les cadres). Le télétravail implique aujourd’hui tout [...]
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Les travaux sur la motivation et l’implication des agents publics se sont particulièrement développés en lien avec l’identification du concept de motivation de service public (MSP) apparu dans les années 1990 aux États-Unis. Si les valeurs sembl[...]
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Les communautés de pratique (CoP) semblent aujourd’hui amplement étudiées par la littérature académique depuis une vingtaine d’années, en particulier leur rôle en knowledge management. Cependant, parfois considérées comme des formes auto-organis[...]
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We examined how home-based teleworkers perceived managerial control in an Italian context in order to gain insight into some of the organizational changes brought on by the COVID-19 pandemic. Drawing on studies of changes to managerial control o[...]
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En réponse aux risques sanitaires liés à l’épidémie de Covid-19, des milliers d’organisations ont mis en place la pratique du télétravail à domicile de manière massive pour leurs salariés. Certains se sont retrouvés en télétravail permanent, d’a[...]
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La présente recherche expose les résultats d’une enquête menée au sein d’un hôpital public afin de mettre en évidence l’impact du télétravail et de la crise de la COVID-19 sur l’activité de travail, son contenu, et son organisation. Pour répondr[...]
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La pandémie de la Covid-19 a contraint les organisations à mettre en place le télétravail. Certaines entreprises n’y étant pas favorables avant la crise ont dû faire preuve d’adaptation. Dans ce cadre, cette nouvelle forme de travail a passablem[...]
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Cette contribution voudrait répondre à une double question : en quoi la coordination relève-t-elle du management ? Qu’est-ce que cela peut nous apprendre sur la manière dont se pratique, et donc se réfléchit, le travail social aujourd’hui ? L’ac[...]
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Ce n’est qu’à la fin du vingtième siècle que la recherche s’intéresse à l’effet-établissement (Grisay, 1990) et, plus précisément, à l’effet-chef d’établissement (Gather Thurler, 1998), car les directions sont alors sommées d’obtenir des résulta[...]
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Le chef d’établissement, représentant de l’institution scolaire auprès d’une pluralité d’acteurs, apparait comme le cœur névralgique et stratégique de la mise en œuvre de la politique éducative. La complexité de ses missions réside dans des injo[...]
