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Critical issues about positive organizational behaviour.

Jean-Pierre Neveu ; Laboratoire interdisciplinaire de recherche sur les ressources humaines et l'emploi (Toulouse) |

Dans Note du LIRHE (n° 392 (04-8), mai 2004)

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Core and periphery of the "collective": labour segmentation in the Russian industrial enterprise

Gregory Schwartz |

Dans Industrial Relations Journal (vol. 35 - n° 3, May 2004)

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La gestion de la charge de travail dans les activités de service.

Yves-Frédéric Livian ; Christophe Baret ; Christophe Falcoz |

Dans Revue française de gestion (vol. 30 - n° 150, mai/juin 2004)

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Les relations professionnelles dans le secteur public. Numéro spécial.

Udo Rehfeldt ; Catherine Vincent ; Jean Saglio ; Jeanne Siwek-Pouydesseau ; Mimmo Carrieri ; Jean-Olivier Mallet ; Martine Gayral-Taminh ; Nicole Maggi-Germain ; Solveig Grimault |

Dans Revue de l'IRES (n° 45, 2004/2)

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Documents numériques

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Le consultant en organisation : prestataire de services et/ou acteur politique ?

Marcel Lepetit ; Emmanuelle Levy |

Dans Revue internationale de psychosociologie (vol. X, n° 22, printemps 2004)

À partir de l’analyse de quelques exemples, choisis parce qu’ils touchent à des problématiques classiques d’organisation du travail et parce qu’ils mettent en jeu du politique (par le type de thématique traitée, le type d’organisme commanditaire[...]

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Faire face au conflit de rôle : analyse des stratégies d'ajustement des responsables de formation professionnelle continue (RFPC).

François Grima |

Dans Revue de gestion des ressources humaines (n° 52, avril-mai-juin 2004)

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La gestion des ressources humaines dans les centres d'appels internalisés : le cas des front-offices purs.

Cécile Clergeau |

Dans Revue de gestion des ressources humaines (n° 52, avril-mai-juin 2004)

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Back-office service work: bureaucracy challenged?

Marek Korczynski |

Dans Work, employment and society (vol. 18, n° 1, March 2004)

Much of the current literature on service work has focused on front-line, customerfacing jobs. Research and theory suggest that while the way in which this work is organized is to a significant degree underpinned by rationalization, there is als[...]

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Harcèlement moral, comportements anti-sociaux, climats et justice au travail. Dossier

Pascale Desrumaux-Zagrodnicki, dir. ; D. D. Steiner ; Hélène Masson-Marret ; C. Lemoine ; P. Mahon ; Fançois Courcy ; André Savoie ; Géneviève Leblanc ; A. LaFrenière ; Catherine St-Sauveur ; M. Simard ; M. Duval ; P. LeBrock ; C. Girard ; L. Brunet ; M. Depolo ; D. Guglielmi ; S. Toderi |

Dans Psychologie du travail et des organisations (vol. 10 - n° 1, mars 2004)

Les recherches qui sont présentées dans ce numéro permettent de mieux circonscrire les circonstances dans lesquelles apparaissent le harcèlement moral et les déviances au travail. Intervenir sur certaines sous-dimensions du climat de travail ou [...]

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How to make the team: social networks vs. demography as criteria for designing effective teams

Ray Reagans ; Ezra Zuckerman ; Bill McEvily |

Dans Administrative Science Quarterly (vol. 49, n° 1, March 2004)

We compare two alternative approaches for evaluating the potential of a work group or team: one that focuses on team members' demographic characteristics and one that focuses on the members' social networks. Given that people's network contacts [...]

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Sociologie d'intervention : sociologie plastique. Métis et métissage.

Gilles Herreros |

Dans Gérer et comprendre (n° 75, mars 2004)

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Quand la relation devient stressante. Difficultés et adaptations lors du contact avec les usagers.

Marc Loriol |

Dans Humanisme et entreprise (n° 263, février 2004)

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The effects of occupational characteristics on the experience and expression of anger in the workplace.

M. Sloan melissa |

Dans Work and Occupations (vol. 31, n° 1, February 2004)

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Article : texte imprimé

L'économie des conventions ou le temps de la réunification dans les sciences sociales. Colloque "Conventions et institutions : approfondissements théoriques et contributions au débat politique", Paris X - Nanterre, 12-12-13 décembre 2003.

François Eymard-Duvernay ; Olivier Favereau ; André Orléan ; Robert Salais ; Laurent Thévenot |

Dans Problèmes économiques (n° 2838, janvier 2004)

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L'accompagnement : une posture professionnelle spécifique

Maela Paul | Paris : L'Harmattan | Savoir et Formation | 2004

L'idée d'accompagnement a envahi depuis une quinzaine d'années tous les secteurs professionnels de la relation à autrui : thérapeutique, social, formatif ou management... Pour autant, désigne-t-elle un champ unifié de pratiques ? Peut-on, à trav[...]

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L'action publique au travail.

François-Xavier Devetter ; Gilles Jeannot, Éditeur scientifique ; Emmanuel de La Burgade ; Luc Deroche, Éditeur scientifique ; Renaud Damesin ; Rafaël G. Gonzalez ; Séverine Lemière ; Bertrand Leroux ; Frédéric Yvon ; François Hochereau ; Laurent Berthelot ; Cédric Aznal ; Philippe Astier ; Sylvie Tissot ; Damien Cassan ; Sophie Beauquier ; Ingrid Voléry ; Sarra Mougel-Cojocaru ; Solveig Grimault ; Sandrine Vrga ; Jorge Munoz ; Laure Bonnaud ; Xavier Albanel ; Cécile Guillaume ; Florence Osty ; Philippe Archias ; Denis Laforgue ; Catherine Teiger ; Annie Weill-Fassina ; Céline Desmarais ; Florent Montagnon ; Séverine Louvel ; Frédéric Kletz ; Olivier Lenay ; Thomas Le Bianic | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2004

Qu'observe-t-on dans les espaces publics ? L'action publique se modifie-t-elle au quotidien dans le travail des agents ou par les tensions qui la contraignent au changement ? Telles sont les questions essentielles de cet ouvrage centré sur le tr[...]

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Amérique latine : dynamiques productives, syndicalisme, emploi.

Anni Borzeix, Éditeur scientifique ; Pierre Desmarez, Éditeur scientifique ; Patrick Le Galès ; Pierre Tripier, Éditeur scientifique ; Marco Oberti ; Cécilia Casassus-Montero ; Lais Abramo ; Marta Novick ; Gabriel Yoguel ; M. Catalano ana ; Hilda Garcia ; Francisco Lara ; Adalberto Moreira cardoso ; Alvaro Augusto comin ; Nadya Araujo Guimares ; Héctor Palomino ; Cecilia Senen gonzalez ; Enrique Cabrero mendoza ; Jorge Walter |

Dans Sociologie du travail (vol. 46 - n° 1, janvier-mars 2004)

1 À Mexico en 1993, São Paulo en 1996, Buenos Aires en 2000 et La Havane en 2003. 2 Au Fondo de Cultura Económica de Mexico. 3 Ce point a donné lieu à une élaboration théorique majeure par José Nun et à une vive polémique entre ce dernier et Fer[...]

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L'aveuglement organisationnel ou comment lutter contre les malentendus.

Valérie Boussard ; Delphine Mercier ; Pierre Tripier | Paris : CNRS | CNRS Sociologie | 2004

Cet ouvrage est le fruit d'un long travail d'équipe qui avait comme objectif d'accompagner les gestionnaires d'entreprises dans leur prise de décision en leur proposant des outils pour améliorer leur pratique professionnelle. Ce travail s'appuie[...]

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Biorythme de l'entreprise et conquête de la frontière intérieure.

Serge Airaudi | Paris : Descartes & Cie | Interface-économie | 2004

Ce livre met en avant la culture sociale et communautaire de l'entreprise comme élément stratégique de la performance. A partir de l'analyse de l'entreprise japonaise (la Kaisha), il invite à replacer la politique de management dans une perspect[...]

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La chaîne invisible. Travailler aujourd'hui : flux tendu et servitude volontaire.

Jean-Pierre Durand | Paris : Seuil | Economie humaine | 2004

Pourquoi les salariés et les syndicats ont ils si peu résisté et parfois collaboré à une mutation qui intensifie le travail sans améliorer sa rémunération ? Le modèle émergeant depuis les années 90 propose une nouvelle combinatoire productive qu[...]

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Les conditions de travail des employés non qualifiés.

Nicole Gadrey ; Florence Jany-Catrice ; Martine Pernod-Lemattre | Paris : La Découverte | Recherches | 2004

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Coopération, qualification professionnelle et régimes de responsabilité - innovation institutionnelle et crise professionnelle en agriculture.

Gilles Allaire |

Dans Economies et sociétés (tome XXXVIII, n° 1, janvier 2004)

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Décider dans les organisations. Dialogues critiques entre économie et gestion.

Gilles Paché, Éditeur scientifique ; Jean-Robert Alcaras, Éditeur scientifique ; Patrick Gianfaldoni, Éditeur scientifique ; Jean-Louis Le Moigne, Préfacier, etc. ; Laurent Ducau ; François Fulconis ; Jérôme Joubert ; Stéphanie Loup ; Nadine Richez-Battesti ; Jean-Laurent Viviani | Paris : L'Harmattan | 2004

Questionne en neuf chapitres la nature des processus décisionnels dans les organisations : rationnalité, bricolage, décisions collectives et individuelles, paradoxes, logiques de compétitivité, etc. (Electre)

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Les dimensions humaines du travail : théories et pratiques de la psychologie du travail et des organisations.

Annie Weill-Fassina ; Eric Brangier, Éditeur scientifique ; Alain Lancry, Éditeur scientifique ; Joumana Akiki ; Jacques Aubret ; Claude Louche, Éditeur scientifique ; Javier Barcenilla ; Céline Bareil ; Alain Baubion-Broye ; Serge Blanchard ; Jean-Sébastien Boudrias ; Caroline Dammerey ; Cecilia De la Garza ; Nathalie Delobbe ; Lara Dessagne ; Raymond Dupuy ; Gustave-Nicolas Fischer ; Charles Gadbois ; Corinne Gaudart ; Violette Hajjar ; Raphaël Hoch ; Virginie Houillon ; Dongo Rémi Kouabenan ; Anne Lancry-Hoestlandt ; Antoine Laville ; Claude Lemoine ; Claude Lévy-Leboyer ; Yves-Frédéric Livian ; Georges Masclet ; Carole Meyer ; Sandrine Ponnelle ; Sophie Prunier-Poulmaire ; Valérie Pueyo ; Vincent Rogard ; Alain Rondeau ; Martine Roques ; André Savoie ; Dirk K. Steiner ; Charles Tijus ; Pascal Tisserant ; Pierre-André Touze ; Alain Trognon ; Gérard Valléry ; Christian Vandenberghe | Nancy : Presses universitaires de Nancy | Travail et organisation | 2004

Panorama du savoir dans le domaine de la psychologie du travail et des organisations (PTO), cette très importante somme présente les apports les plus significatifs de ces dernières années de façon très didactique. Résultat du travail du réseau f[...]

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Does social capital offset social and economic inequalities ? Social capital in everyday life.

Alain Degenne ; Marie-Odile Lebeaux ; Yannick Lemel | London and New York : Routledge | 2004

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Les employés non qualifiés : quelles compétences ?

Nicole Gadrey ; Florence Jany-Catrice ; Martine Pernod-Lemattre | Paris : La Découverte | Recherches | 2004

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L'individu, la famille et l'emploi. Esquisse d'une lecture sociologique de la relation d'attachement.

Alain Thalineau | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 2004

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Management et sciences cognitives.

Alain Bouvier | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Que sais-je ? | 2004

Résume les évolutions les plus notables de la théorie des organisations au cours du XXème siècle. Aborde les conséquences pratiques de l'apprentissage organisationnel dans le management des systèmes complexes et leur évolution vers les systèmes [...]

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Les managers de l'âme. Le développement personnel dans l'entreprise, nouvelle pratique du pouvoir ?

Valérie Brunel | Paris : La Découverte | Entreprise et sociétés | 2004

S'inscrivant dans la lignée des travaux sur le pouvoir au sein des organisations, cette thèse de sociologie porte sur l'analyse de la généralisation des approches psychologiques des relations (à soi, à un collectif de travail, hiérarchique, au c[...]

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Le marché du travail comme réseau et système de niches : une lecture de l'enquête "Génération 98".

Alain Degenne | Marseille : Céreq | Net.Doc | 2004

Les réflexions sur le marché du travail ont beaucoup évolué depuis les années 70 où Granovetter (1973) suggérait l’importance des relations personnelles dans l’accès à un emploi. On peut d’ailleurs prendre le parcours intellectuel de cet auteur [...]

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Mythes et réalités de l'entreprise responsable. Acteurs, enjeux, stratégies.

Michel Capron ; Françoise Quairel-Lanoizelée | Paris : La Découverte | 2004

Propose un état des lieux des expériences et des enjeux en matière de responsabilité sociale de l'entreprise, une contrainte à transformer en atout. (Electre)

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Norme NF X50-575. Accueil. Prestations d'accueil externalisées. Engagements de services des prestataires d'accueil.

AFNOR - Association française de normalisation.Paris-La Défense | La Plaine-Saint-Denis : AFNOR | 2004

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La nouvelle classification des emplois dans les centres sociaux et socioculturels ou la déconstruction idéologique des fondements du travail social

Nicole Roelens |

Dans Travailler (n° 11, 2004)

Quel sera l'impact de la nouvelle classification des emplois sur notre travail et sur nos relations professionnelles ? Voilà la question qui s'est formulée au cours d'une intervention qui m'avait été demandée par un Centre socioculturel. Pour co[...]

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L'organisation de la production du travail : vers un nouveau modèle ?

Eileen Appelbaum ; Gregor Murray, Éditeur scientifique ; Jacques Bélanger, Éditeur scientifique ; Paul Edwards ; John Geary ; Anthony Giles, Éditeur scientifique ; Paul-André Lapointe, Éditeur scientifique ; Keith Sisson ; Paul R. Bélanger ; Benoît Levesque ; P. Chaykowski richard ; Morley Gunderson | Québec [Canada] : Presses de l'Université de Laval - PUL | 2004

Cet ouvrage collectif qui constitue le point de départ d'un programme de recherche sur les institutions du travail à l'ère de la mondialisation, analyse les transformations en cours dans les mondes de la production et du travail. Il met l'accent[...]

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Partage des savoirs. Colloque international en Sciences de l'information et de la communication, Lyon, 28 février-1er mars 2003.

Daniel Jacobi ; Bénédicte Leman ; Inès Saad ; Camille Rosenthal-Sabroux ; Patrick Coustilliere ; Michel Grundstein ; Elisabeth Cossalter ; David Urso ; Béatrice Vacher ; Anne Mayere ; Dominique Meunier ; André Alain Kiyindou ; Jean-Luc Bouillon ; Fouzia Akrifed ; Gérald Lachaud ; Arlette Bouzon ; Vincent Mabillot ; Geneviève Vidal ; Olivier Laügt ; Emmanuel Paris ; Isabelle Deliege ; Didier Heiderich ; Badia Yacine ; Aurélie Tavernier ; Jean-Louis Magakian ; Martine Vila-Raimondi ; Marc Lalvee ; Yves Chevalier ; Caroline Courbieres ; Delphine Miege ; Karine Touzin ; Valérie Larroche ; Jean-Thierry Julia ; Odile Riondet ; Geoffrey A. Walker ; Elisabeth Kolmayer ; Patrick-Yves Badillo ; Caroline Rizza ; Edith Chabot ; Christian Bois ; Gérard Henneron ; Rosalba Palermiti ; Yolla Polity ; Céline Thevenard-Nguyen | s.l. : s.e. | 2004

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"A quoi servent les patrons ?" Marglin et les radicaux américains.Suivi de "A quoi servent les patrons ?" Origines et fonctions de la hiérarchie dans la production capitaliste.

Bruno Tinel ; Stephen Marglin | Lyon : ENS Editions | Feuillets Economie politique moderne | 2004

Publié en 1973 sous la forme d'une traduction abrégée en français et en 1974, dans son intégralité en anglais, l'article de S. Marglin continue à poser des questions de fond sur les origines et les fonctions de la hiérarchie dans l'entreprise. P[...]

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Sociologie du changement dans les entreprises et les organisations.

Philippe Bernoux | Paris : Seuil | 2004

Il n'y a pas de changement possible dans les entreprises et les organisations sans l'implication des acteurs. Fort de ses années passées dans l'observation de la vie des entreprises et des organisations, l'auteur montre en effet que le changemen[...]

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Sociologie du changement : pourquoi et comment changer les organisations.

François Dupuy | Paris : Dunod | Stratégies et management | 2004

Une réflexion sur la mise en oeuvre des projets de changement dans les organisations privées et publiques en partant du constat de la mondialisation et de la prééminence accordée au client. (Electre)

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La systémique avec les mots de tous les jours. Changer en douceur.

Jean-Louis Müller ; François Balta | Issy-les-Moulineaux : ESF | Guides pratiques Cegos | 2004

Face à des changements rapides et à des problèmes de plus en plus complexes, la démarche analytique et linéaire ne suffit plus. Montre qu'adopter la démarche systémique en entreprise permet de créer le contexte approprié pour que les acteurs dév[...]

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Transmission intergénérationnelle et formation professionnelle.

Jean-Pierre Obin ; Simone Baillauques, Éditeur scientifique ; Patrick Rayou ; André Robert ; Patrick Borowski ; Joséphine Mukamurera ; Maurice Tardif ; Loïc Brémaud ; Bertille Patin ; Claudine Attias-Donfut ; Philippe Daveau ; Christiane Montandon ; Christoph Wulf |

Dans Recherche et formation (n° 45, 2004)

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Travail, passion et genre. A propos de l'investissement au travail des salarié-e-s du courtage en ligne.

François Sarfati ; CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers | 2004

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Vive le papy-boom.

Robert Rochefort | Paris : Odile Jacob | Poches | 2004

Le vieillissement atteint la génération du babyboom : compte-tenu des effets d'âge et de génération comment anticiper les comportements, systèmes de pensée et valeurs des futurs papyboomers ? La thèse optimiste d'être pleinement en vie à tout âg[...]

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Article : texte imprimé

Expérience professionnelle et relations de service : Actes du séminaire Vieillissement et Travail. Année 2002

Jean-Marc Weller ; Centre de recherches et d’études sur l’âge et les populations au travail (Noisy-le-Grand), Dédicataire ; Hélène David ; Catherine Teiger ; Corinne Gaudart ; Serge Volkoff ; Esther Cloutier ; Claude Germain ; Eliane Gerossier ; Benoît Grasser ; Sandrine Caroly ; Robert Villatte ; Anne Grünstein |

Dans Rapport de recherche du CEE (n° 13, décembre 2003)

Le Centre d’études de l’emploi diffuse, dans la collection de ses rapports de recherche, la transcription des séminaires organisés annuellement par le Créapt et le laboratoire d’ergonomie de l’EPHE sur le thème général du vieillissement au trava[...]

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Document numérique

Article : texte imprimé

Renouveau managérial dans le contexte des réformes des services de santé : mirage ou réalité ?

Carl-Ardy Dubois |

Dans Sciences Sociales et Santé (vol. 21 - n° 4, décembre 2003)

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Article : texte imprimé

Les agences immobilières sur internet : cette forme de service est-elle innovante ?

Marie-Christine Monnoyer ; Dorsaf Omrane |

Dans Economies et sociétés (tome XXXVII, n° 11, novembre 2003)

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Article : texte imprimé

Une conception collective et étagée dans les services : l'exemple de la personnalisation du Prêt-A-Poster.

Emmanuel de La Burgade |

Dans Economies et sociétés (tome XXXVII, n° 11, novembre 2003)

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Article : texte imprimé

La diffusion spatiale des services aux entreprises et ses dynamiques : application aux régions urbaines belges.

Laurence Moyart |

Dans Economies et sociétés (tome XXXVII, n° 11, novembre 2003)

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Article : texte imprimé

L'innovation dans les services et par les services. Un bilan des travaux français récents (1999-2002).

Faridah Djellal ; Camal Gallouj ; Faïz Gallouj |

Dans Economies et sociétés (tome XXXVII, n° 11, novembre 2003)

Période couverte par le document : 1999-2002

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Article : texte imprimé

Une innovation de service par la mise en réseau de services.

André Barcet ; Joël Bonamy ; Michèle Grosjean |

Dans Economies et sociétés (tome XXXVII, n° 11, novembre 2003)

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Article : texte imprimé

Les mécanismes de production des compétences dans l'entreprise orientée client : le cas d'une banque à réseau.

Jocelyne Loos-Baroin |

Dans Economies et sociétés (tome XXXVII, n° 11, novembre 2003)

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Article : texte imprimé

Qualité de service d'un réseau de transport urbain de voyageurs et professionnalité du transporteur.

Luc Deroche |

Dans Economies et sociétés (tome XXXVII, n° 11, novembre 2003)

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Article : texte imprimé

La socio-économie ou la sociologie économique sont-elles nécessaires à la théorie des services ?

Jean-Claude Delaunay |

Dans Economies et sociétés (tome XXXVII, n° 11, novembre 2003)

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Article : texte imprimé

Quelle métrologie pour les services humains ? Contribution à la clarification de la notion de métrologie sociale.

Jean-Luc Joing |

Dans Humanisme et entreprise (n° 261, octobre 2003)

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Article : texte imprimé

Services et construction sociale des marchés.

Pascal Ughetto |

Dans CLES - Cahiers lillois d'économie et de sociologie (n° 41-42, 1er et 2ème semestres 2003)

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Article : texte imprimé

Une sociologie en action. L'engagement de Renaud Sainsaulieu.

José Arocena ; François Granier, Éditeur scientifique ; Jérôme Duval-Hamel ; Florence Osty, Éditeur scientifique ; Dominique Thierry ; Norbert Alter ; Dominique Martin ; Geneviève Dahan-Seltzer ; Pierre Richard ; Nelly Mauchamp ; Monique Hirschhorn ; Pierre Tap ; Jacques Gautrat ; Françoise Piotet ; Geneviève Vinsonneau ; Bernard Gazier |

Dans Sociologies pratiques (n° 8, 2003)

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Article : texte imprimé

Le travail collectif chez les salariés de l'industrie. Groupes sociaux et enjeux de la coopération au travail.

Mihaï Dinu Gheorghiu ; Frédéric Moatty |

Dans Document de travail du CEE (n° 29, septembre 2003)

Au sein des nouvelles formes d'organisation du travail, la coopération et le travail collectif sont devenus des enjeux décisifs de la productivité pour le management et servent d'instrument dans la mobilisation des salariés. Mais ces notions clé[...]

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Document numérique

Article : document électronique

L'assurance qualité : quelles contributions à la qualité des services ?

Myriam Campinos-Dubernet ; Muriel Jougleux |

Dans Revue française de gestion (n° 146, septembre-octobre 2003)

Dans les services comme dans l’industrie ISO n’a pas le pouvoir de transformer l’organisation en place. Au contraire son efficacité dépend de la configuration dans laquelle elle s’insère.

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Article : texte imprimé

Des entreprises de service en recherche de modèles d'organisation.

Philippe Zarifian |

Dans La Lettre du GIPMIS (La) (n° 18, septembre 2003)

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Article : document électronique

Innovation organisationnelle, communautés de pratique et communautés épistémiques : le cas de linux

Patrick Cohendet ; Frédéric Creplet ; Olivier Dupouet |

Dans Revue française de gestion (n° 146, septembre-octobre 2003)

La création de la connaissance dans l’entreprise résulte d’une interaction permanente entre les niveaux individuels et organisationnels constitués au niveau intermédiaire de toutes sortes de communautés.

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Article : texte imprimé

Le pouvoir de l'expert revisité. Les techniciens de France Télécom entre service public et satisfaction du client.

Franck Cochoy ; Ivan Boissieres |

Dans Gérer et comprendre (n° 73, septembre 2003)

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Article : texte imprimé

Symposium on corporate governance.

Simon Deakin ; Edmund Heery, Éditeur scientifique ; Stephen Wood, Éditeur scientifique ; John Parkinson ; Janet Williamson ; John Armour ; J. Konzelmann suzanne ; Howard Gospel ; Andrew Pendleton |

Dans British Journal of Industrial Relations (vol. 41, n° 3, September 2003)

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Article : texte imprimé

The relationship between actual promotion and turnover among professional and managerial-administrative occupational groups.

Ishak Saporta ; Moshe Farjoun |

Dans Work and Occupations (vol. 30, n° 3, August 2003)

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Article : texte imprimé

Stratégies contractuelles et gestion de la relation de travail. Pré-enquête sur la constitution d'une base de données de contrats de travail.

Myriam Bernardi ; Christian Bessy ; Camille Chaserant ; François Eymard-Duvernay ; Emmanuelle Marchal |

Dans Rapport de recherche du CEE (n° 11, juillet 2003)

Ce rapport propose de s’interroger sur la place du dispositif contractuel dans les relations de travail. La période récente a été marquée, dans de nombreux secteurs de l’économie française, par une tendance à l’individualisation et à la flexibil[...]

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Article : document électronique

Discours sur les compétences organisationnelles et individuelles

Dominique Besson ; Slimane Haddadj ; Ellen S. O'Connor |

Dans Revue française de gestion (n° 145, juillet-août 2003)

Le changement, ses différentes phases, ses contraintes, les bouleversements qu’il entraîne analysé à partir des paroles de ses différents acteurs.

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Au-delà de l'emploi ... le travail. Dossier

Françoise Piotet, dir. ; Bernard Gazier ; Pierre Desmarez ; Catherine Omnès ; Duncan Gallie ; Alan Felstead ; Francis Green ; Jean-Marc Weller ; Marc Loriol ; Norbert Alter ; Guy Groux |

Dans L'année sociologique (vol. 53, n° 2, 2003)

Trois grands thèmes sont abordés dans ce numéro : l'emploi, les transformations du travail et la régulation dans les organisations. Travail et emploi sont analysés dans l'hétérogénéité de leurs formes, dans les transformations des marchés du tra[...]

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La révolution du client : mythes et réalités.

Denis Bourgeois |

Dans La Lettre du GIPMIS (La) (n° 16, mars 2003)

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Article : texte imprimé

Le "leadership" et le "gouvernement" dans l'analyse des organisations universitaires : deux notions à déconstruire.

Stéphanie Mignot-Gérard |

Dans Politiques et gestion de l'enseignement supérieur (vol.15 - n° 2, 2003)

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De l'agir organisationnel. Un point de vue sur le travail, le bien-être, l'apprentissage.

Bruno Maggi | Toulouse : Octarès | Travail et activité humaine | 2003

Pour mieux appréhender une épistémologie de l'organisation, trois voies sont nécessaires : l'organisation doit être conçue comme un système social prédéterminé et construit et comme un processus d'actions et de décisions. C'est à partir de cette[...]

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Analyse des données qualitatives.

A. Huberman michael ; B. Miles matthew ; Martine Hlady-Rispal, Traducteur ; Jean-Jacques Bonniol, Traducteur | Bruxelles : De Boeck | 2003 (2ème édition)

Comment établir des conclusions fiables à partir de données qualitatives ? Quelles méthodes d'analyse utiliser, qui soient à la fois pratiques, communicables et objectives ? Pour les auteurs, il s'agit de susciter chez le chercheur un nouvel éta[...]

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Les centres d'appels : un secteur en clair-obscur.

Quynh Delaunay ; Noël Lechat ; Jean-Claude Delaunay ; Jean-Christophe Le Duigou, Préfacier, etc. ; Eric Dadian ; Emmanuel Mignot ; Halim M'silti ; Sabah Benfiguig ; Bénédicte Kamara ; Gérard Guillerm ; Denise Rache | Paris : L'Harmattan | Recherches économiques François Perroux | 2003

L'ouvrage collectif aborde le champ social, non encore exploré, des centres d'appel. Il fait suite aux travaux de recherche conduits, afin de mettre à la disposition du mouvement syndical français une photographie des conditions de travail des s[...]

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Challenger, les ratages de la décision. La gestion manquée d'un risque majeur.

Paul Mayer | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Sociologie d'aujourd'hui | 2003

Le 28 janvier 1986, quelques secondes après son décollage, la navette challenger explosait avec 7 occupants à bord. Pourtant, les jours précédents, les avertissements des ingénieurs s'étaient succédés pour prévenir d'un risque lié aux joints des[...]

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Compétences et connaissances dans les organisations.

Ken Starkey ; Jean-Claude Sardas, Éditeur scientifique ; Isabelle Affolter ; Alain Max Guenette, Éditeur scientifique ; Mathias Rossi, Éditeur scientifique ; Charles-Henri Amherdt ; Chris Argyris ; Renée Bedard ; Sandra Bellier ; Sabine Cacciatore ; Vincent Calvez ; Alain Chanlat ; Yan Curty ; Christian Defélix ; Pascaline Dupas ; Yves Emery ; David Giauque ; Stéphanie Gogniat ; Philippe Gorge ; Philippe Jacques ; Stéphanie Jungen ; Yelena Jussupova ; Georg von Krogh ; Ingo Kühner ; Philippe Lefebvre ; Stefan Merckelbach ; Esther Merino arnedo ; Claude Michaud ; Jean-Daniel Mottas ; Florence Osty ; François Pichault ; Frédérique Pigeyre ; André René Probst ; Steffen Raub ; Pascal Roos ; David Rosse ; Jean-Philippe Rudolf ; Ron Sanchez ; Eddie Soulier ; Sue Tempest ; Dieter Wenger ; Yvonne Wicki | Lausanne : Société d'études économiques et sociales (SEES) | Conception et dynamique des organisations | 2003

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La construction des dispositifs de gestion : une analyse par le concept de "traduction".

Ewan Oiry | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales. Série Sociologie de la gestion | 2003

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La crise des identités. L'interprétation d'une mutation.

Claude Dubar | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Le lien social | 2003 (2e éd.)

Le thème des « identités » émerge dans la sociologie française au cours des années 1970 au moment même où les questions sociales et politiques liées à l'insertion professionnelle des jeunes, la croissance du chômage, de la pauvreté et de l'exclu[...]

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Dynamique des communications dans les groupes

Gilles Amado ; André Guittet | Paris : Armand Colin | U | 2003

A partir de développements théoriques et de nombreuses expériences pratiques, les auteurs expliquent comment la théorie de l'information, la linguistique, la théorie des systèmes, la psychologie expérimentale et la psychanalyse fournissent des m[...]

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Erfahrungsgeleitete Kooperation im Arbeitsalltag - Neue Anforderungen an Ingenieure.

Stephanie Porschen ; ISF - INSTITUT FÜR SOZIALWISSENSCHAFTLICHE FORSCHUNG.München | Frankfurt : Forschungsberichte Verlag | 2003

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La gestion des hommes dans l'entreprise. Défis stratégiques et outils de décisions.

Michel Le Berre ; Jean-Claude Castagnos ; Guy Tallandier | Grenoble : PUG - Presses Universitaires de Grenoble | La Gestion en plus | 2003

Des concepts et des outils qui sont actuellement proposés aux praticiens et destinés au gestionnaire des ressources humaines dans les organisations. (Electre)

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De la horde à l'Etat. Essai de psychanalyse du lien social.

Eugène Enriquez | Paris : Gallimard | 2003

Cet essai, en s'appuyant sur les textes de l'oeuvre sociologique de Freud, élabore une théorie des formes de pouvoir dans les sociétés modernes. Il montre que les grandes notions freudiennes ne sont pas seulement circonscrites dans les limites d[...]

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L'insécurité sociale : qu'est-ce qu'être protégé ?.

Robert Castel | Paris : Seuil | La République des idées | 2003

Réflexion sur les fondements des systèmes de protection sociale et de protection civile. Cette étude part d'un effort de compréhension de ce que signifie être protégé dans des sociétés d'individus. (Electre)

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L'invention de la grande entreprise. Travail, hiérarchie, marché. (France, fin XVIIIe-début XXe siècle).

Philippe Lefebvre | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Sociologies | 2003

Cette enquête conduit à revisiter l'histoire du travail et l'histoire des entreprises, et à construire une théorie originale qui s'appuie sur des comparaisons de longue durée et à divers niveaux (ateliers, entreprises, secteurs industriels, pays[...]

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James March, penser les organisations.

Alain-Charles Martinet ; Eric Godelier, Éditeur scientifique ; Albert David ; Benjamin Dreveton ; Stéphane Vauclin ; Thierry Weil ; Philippe Bernoux ; Olivier Favereau ; Yves Schemeil ; Michel Crozier ; Pierre Tabatoni ; Philippe Masson | Paris : Hermès science publications | 2003

Présente les sujets étudiés par J. March sur l'analyse des mythes du management ou la gouvernance des institutions politiques, proposant un renouvellement des théories institutionnalistes en sciences politiques. Les autres disciplines ne sont [...]

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Logique compétence, nouveaux modèles d'organisation productive et NTIC : une systémique gestionnaire.

s.l. : s.e. 2003

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Logiques sociales de l'indifférence et de l'envie : contribution à une sociologie des dynamiques organisationnelles et des formes de l'engagement.

Claude Giraud | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 2003

Analyse les dynamiques sociales des organisations en se basant sur les logiques sociales de l'envie et de l'indifférence. L'hypothèse est que les relations sociales présupposent une forme d'investissement et de curiosité différenciés, sur fond d[...]

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La motivation au travail dans les services publics

Thibault Duvillier, dir. ; Jean-Louis Genard, dir. ; Alexandre Piraux, dir. | Paris : L'Harmattan | Logiques de gestion | 2003

Face à la déshumanisation du travail, à la parcellisation des tâches ou encore au développement de l'appareil administratif et bureaucratique, la motivation au travail, et donc la nécessité de prendre en considération le facteur humain dans les [...]

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Nouvelle économie , nouvelles exclusions ?

Michel Callon ; Philippe Moati, Éditeur scientifique ; Régis Bigot ; Michel Gollac ; Robert Castel ; Pierre Le Queau ; Pierre Veltz ; François Ascher ; Lynn Krieger mytelka ; Michel Messu ; Jean-Claude Barbier ; El Mouhoub Mouhoud | La Tour d'Aigues : Ed. de l'Aube | Petite bibliothèque du Crédoc | 2003

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Nouvelles logiques, nouvelles compétences des cadres et des dirigeants : entre le rationnel et le sensible.

Rosette Bonnet ; Jacques Bonnet | Paris : L'Harmattan | Communication des organisations | 2003

Les compétences requises pour les cadres et dirigeants du secteur public et du secteur privé ont profondément évolué avec les nombreuses mutations survenues depuis quelques années dans le monde du travail. La complexification des modèles organis[...]

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Optimiser les apprentissages informels.

Philippe Carré ; Olivier Charbonnier |

Dans Actualité de la formation permanente (n° 182, janvier-février 2003)

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Pleine valeur. Pour que l'entreprise génère un nouvel épanouissement économique et humain.

Manfred Mack | Paris : Insep Consulting Editions | 2003

A partir de la notion de pleine valeur ou de valeur globale, selon laquelle le tout est plus important que la somme des parties, l'auteur montre comment cette dynamique stimule les capacités de l'entreprise et permet d'exercer son métier autreme[...]

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Du politique dans les organisations : sociologies des dispositifs de gestion.

Pierre Tripier, Préfacier, etc. ; Valérie Boussard, Éditeur scientifique ; Salvatore Maugeri, Éditeur scientifique ; Frederik Mispelblom Beyer ; Matthieu Amiech ; Sylvie Craipeau ; Frédéric de Coninck ; Thomas Reverdy ; Ewan Oiry ; Jean-Marc Weller ; Didier Demazière | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales. Série Sociologie de la gestion | 2003

Approche sociologique des supports de l'action managériale, appelés dispositifs de gestion. La thèse développée suggère que la gestion des entreprises et des organisations s'inscrit dans une construction socio-historique qui a pour origine une e[...]

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Politiques et action publiques.

Gilles Massardier | Paris : Armand Colin | Science politique | 2003

Explique, à partir d'exemples concrets, les transformations récentes des politiques et action publiques au niveau français et européen. Gouvernance, réseaux, conventions sont autant de nouveaux modes d'analyse qui traduisent ces évolutions. (Electre)

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Professionnalisation des activités de service et registres de technicité.

SOCIETE FRANCAISE DE SOCIOLOGIE.Paris, Dédicataire ; Emmanuel Sulzer ; Jean-Marc Grando | Paris : Maison des Sciences de l'Homme (MSH) | Colloquium | 2003

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Les professions et leurs sociologies. Modèles théoriques, catégorisations, évolutions. Actes du colloque de la société française de sociologie. Paris, octobre 1999.

Yannick Lemel ; SOCIETE FRANCAISE DE SOCIOLOGIE.Paris, Dédicataire ; Pierre-Michel Menger, Éditeur scientifique ; Andrew Abbott ; Guillaume Burnod ; Alain Chenu ; Claude Dubar ; Jean-Louis Fabiani ; Jean-David Fermanian ; Michel Gollac ; Jean-Marc Grando ; Lucien Karpik ; Benoît Laplante ; Janine Rannou ; Dominique Schnapper ; Emmanuel Sulzer ; Agnès van Zanten | Paris : Maison des Sciences de l'Homme (MSH) | Colloquium | 2003

L'approche sociologique des professions est depuis les années soixante-dix, un champ de recherche spécifique, qui contribue à une meilleure compréhension du monde social et de ses transformations. Le colloque réuni en octobre 1999, à l'initiativ[...]

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La puissance des normes.

Jean-Pierre Durand ; Claude Durand, Éditeur scientifique ; Michel Bitard ; Alain Pichon, Éditeur scientifique ; Michel Burnier ; François Cardi ; Fatiha Talahite ; Isabelle Bazet ; Gilbert de Terssac ; Giovanni Masino ; Bruno Maggi ; Mathilde Bourrier ; Frederik Mispelblom Beyer ; Thierry Pillon ; Daniel Bachet ; Philippe Barré ; Svetla Koleva ; Norbert Amsellem | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 2003

Quelle est la signification des normes aujourd'hui ? Ces dernières règlent la vie sociale. Elles comportent des dimensions morales et juridiques qui donnent aux normes professionnelles une résonance à la fois éthique et réglementaire. Des ensei[...]

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La relation de consultance. Une sociologie des activités d'étude et de conseil.

Pascal Nicolas-Le Strat | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 2003

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Réseaux d'observation sociale : caractérisation et performance. Thèse en vue de l'obtention du doctorat de gestion.

Hélène Hereng ; UNIVERSITE DES SCIENCES SOCIALES DE TOULOUSE I.Toulouse ; IAE - INSTITUT D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES.Toulouse ; Laboratoire interdisciplinaire de recherche sur les ressources humaines et l'emploi (Toulouse) | Toulouse : Université des Sciences Sociales de Toulouse | 2003

L'observation sociale est l'étude de la dimension sociale des organisations. Les dispositifs d'observation sociale ont pour but d'informer les dirigeants sur la dynamique sociale de l'entreprise. Cette information permet d'enrichir le dialogue s[...]

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De la responsabilité solidaire : mutations dans les politiques sociales d'aujourd'hui.

Bernard Simonin ; Colette Bec, Éditeur scientifique ; Giovanna Procacci, Éditeur scientifique ; Claudine Attias-Donfut ; Francis Bailleau ; Michel Borgetto ; Philippe Estebe ; Nathalie Ferré ; Bernard Friot ; Marcel Gauchet ; Bruno Jobert ; Michel Lallement ; Michel Messu ; Jean-Luc Outin ; Isabelle Sayn ; Bruno Theret | Paris : Syllepse | Le Présent Avenir | 2003

Fait le constat de la permanence des principes de responsabilité et de solidarité dans toutes les politiques sociales élaborées en France et ce, face à la redéfinition des problèmes sociaux et des questions sociales et malgré l'élaboration de no[...]

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Le sens de l'action : Karl E. Weick : socio-psychologie de l'organisation.

E. Weick karl, Préfacier, etc. ; Florence Allard Poesi ; Bénédicte Vidaillet, Éditeur scientifique ; Gérard Koenig ; Hervé Laroche ; Christophe Roux-Dufort | Paris : Vuibert | Entreprendre | 2003

Présente les idées de Karl E. Weick, chercheur en psycho-sociologie des organisations. Permet de montrer comment les conceptions weickiennes peuvent être utilisées pour alimenter des réflexions variées sur les organisations. (Electre)

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Les services d'aide aux personnes, quelle qualité ? La spécificité associative.

UNIVERSITE PARIS IX - PARIS-DAUPHINE.Paris ; Anaïs Colombini ; Marie-Ève Joël ; Lise Causse ; FONDATION DE FRANCE ; Chantal Labruyère ; Laurent Gardin ; Marie-France Gounouf ; CRIDA - CENTRE DE RECHERCHE ET D'INFORMATION SUR LA DEMOCRATIE ET L'AUTONOMIE.Paris | Paris : Fondation de France | Réflexions | 2003

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De la société comme monde commun.

Bernard Perret | Paris : Desclée de Brouwer | Sociologie économique | 2003

A travers deux essais, analyse l'impact du lien social sur les performances économiques dans le premier. Et dans l'autre expose les deux plans sur lequel l'homme agit afin de se donner des buts sensés. (Electre)

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Aux sources des transformations du travail. Colloque DARES du 26 mars 2003.

Michèle Tallard ; France. Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques-DARES (Paris) ; MINISTERE DES AFFAIRES SOCIALES DU TRAVAIL ET DE LA SOLIDARITE, Dédicataire ; Marc Demery-Lebrun ; Christine Vicens ; Michèle Dupré ; Thomas Haipeter ; Gilbert Lefèvre ; Steffen Lehndorff ; Laurent Lefebvre ; F. Farre ; Françoise Dauty ; Evelyne Lednard ; Matthieu de Nanteuil-Miribel ; Laurent Taskin ; Marie Schots ; André Barcet ; Joël Bonamy ; Michèle Grosjean ; Fabienne Martin-Juchat ; Olivier Boissin ; Pascale Trompette ; Laurence Bancel-Charensol ; Michel Jougleux ; Cécile Clergeau ; Rolande Marciniak ; Frantz Rowe ; Nicole Gadrey ; Florence Jany-Catrice ; Martine Pernod-Lemattre ; Nathalie Besucco ; Christian du Tertre ; Pascal Ughetto ; Alain Rallet ; Yannick Fondeur ; Catherine Sauviat ; Bénédicte Geffroy ; Odile Rocher ; Géraldine Schmidt ; Loris Guery ; Estelle Mercier ; Didier Mottay ; Michel Lallement | Paris : DARES | 2003

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