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Comment améliorer la performance de la formation à la conduite et à la sécurité routière en France ?

Marianne Abramovici ; Laurence Bancel-Charensol ; Sylvie Chevrier ; Muriel Jougleux ; Catherine Maman |

Dans Economies et sociétés (tome XLII, n° 2, février 2008)

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L'impact des outils de gestion sur le travail en "front office".

Laurence Bancel-Charensol ; Muriel Jougleux |

Dans Travail et emploi (n° 99, juillet 2004)

Les outils de gestion utilisés en front office sont souvent soupçonnés de dégrader les conditions de travail et d'altérer les interactions des agents en contact avec les clients : cette affirmation doit être nuancée. Dans un contexte de producti[...]

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Dossier branche famille.

Alain Briole ; Marc Lapotre ; Christian Perrien ; Ariel Eggrickx ; Laurence Bancel-Charensol ; Muriel Jougleux ; Julien Damon ; Pierre Mathiot ; Jean-Claude Issindou ; Françoise Bourcier ; Christian Castella ; Lucien Durand ; Michel Emery ; Lucien Fache ; Daniel Forafo ; Eric Laurent ; Robert Richaud ; François Specht ; Elisabeth Tschan |

Dans Recherches et prévisions (n° 74, décembre 2003)

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Aux sources des transformations du travail. Colloque DARES du 26 mars 2003.

Michèle Tallard ; France. Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques-DARES (Paris) ; MINISTERE DES AFFAIRES SOCIALES DU TRAVAIL ET DE LA SOLIDARITE, Dédicataire ; Marc Demery-Lebrun ; Christine Vicens ; Michèle Dupré ; Thomas Haipeter ; Gilbert Lefèvre ; Steffen Lehndorff ; Laurent Lefebvre ; F. Farre ; Françoise Dauty ; Evelyne Lednard ; Matthieu de Nanteuil-Miribel ; Laurent Taskin ; Marie Schots ; André Barcet ; Joël Bonamy ; Michèle Grosjean ; Fabienne Martin-Juchat ; Olivier Boissin ; Pascale Trompette ; Laurence Bancel-Charensol ; Michel Jougleux ; Cécile Clergeau ; Rolande Marciniak ; Frantz Rowe ; Nicole Gadrey ; Florence Jany-Catrice ; Martine Pernod-Lemattre ; Nathalie Besucco ; Christian du Tertre ; Pascal Ughetto ; Alain Rallet ; Yannick Fondeur ; Catherine Sauviat ; Bénédicte Geffroy ; Odile Rocher ; Géraldine Schmidt ; Loris Guery ; Estelle Mercier ; Didier Mottay ; Michel Lallement | Paris : DARES | 2003

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L'économie repensée. Le renouveau théorique, le marché dans la société, la globalisation, la croissance et l'emploi, les politiques économiques.

Ahmed Silem ; Philippe Cabin, Éditeur scientifique ; Philippe Adair ; Michel Aglietta ; Jean-Pierre Allegret ; Sylvain Allemand ; Wladimir Andreff ; Jean-Charles Asselain ; Laurence Bancel-Charensol ; Georges Benko ; Henri Bourguinat ; Robert Boyer ; Michel Cabannes ; Philippe Cabin ; Jean-Claude Delaunay ; Jean-François Dortier ; Jacques Freyssinet ; Dominique Guellec ; Bernard Guerrien ; Muriel Jougleux ; Smaïn Laacher ; Michel Lallement ; Michel Lelart ; Alain Lipietz ; Jean-Hervé Lorenzi ; Pascal Lorot ; Daniel Mercure ; Claire Pignol ; Robert Reich ; Christine Roland-Lévy ; André Rousseau ; Jean-Claude Ruano-Borbalan ; Ignacy Sachs ; Frédérique Sachwald ; Jean-Michel Servet ; Pierre Veltz ; Immanuel Wallerstein | Paris : Sciences humaines | 2000

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Une société de services. Comment gérer des biens invisibles ?

Laurence Bancel-Charensol ; Jean-Claude Delaunay ; Muriel Jougleux |

Dans Sciences humaines (n° 91, février 1999)

Les services comptent pour 70 % de l'emploi et ont tendance à se développer. Cette activité intangible et co-produite par l'entreprise et le client est soumise à des aléas tels que le profil des usagers ou encore les compétences des personnels e[...]

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