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Thésaurus CEREQ > LA RELATION FORMATION EMPLOI > 1040 LE TRAVAIL > ORGANISATION DU TRAVAIL > QUALITE
QUALITESynonyme(s)CONTROLE QUALITE ;DEMARCHE QUALITE ;QUALITE DE L'EMPLOI SYSTEME QUALITEVoir aussi |
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À partir de l'étude du fonctionnement de nouvelles formes d'organisation du travail, cette thèse basée sur des entretiens, se propose d'analyser le fonctionnement d'ateliers en prise au déploiement du Management par la Qualité Totale. La premièr[...]Article : texte imprimé
L'accréditation dont il est question ici est une certification qualité qui s'apparente aux démarches de qualité totale. L'article s'appuie sur le cas de l'ESSEC qui a obtenu l'accréditation de l'American Assembly of Collegiate Schools of Busines[...]Article : texte imprimé
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L'université est confrontée de plus en plus fréquemment à la démarche qualité. Son évaluation fait l'objet de vives critiques. Celles-ci portent sur la vision à court terme qu'implique l'évaluation, sur la pertinence d'une approche managériale q[...]Article : texte imprimé
L'abandon du modèle taylorien a donné place, notamment, à des systèmes de plus forte participation de la part des employés. La question de l'engagement (high-commitment) et des pratiques de management par la qualité totale se pose quant à leur u[...]Article : texte imprimé
La recherche porte sur les pratiques organisationnelles, technologiques et de ressources humaines qui augmentent la qualité dans le développement du produit en améliorant la communication et la coopération entre les acteurs, fondées sur la motiv[...]Article : texte imprimé
Elisabeth Dugué ; Anne Dietrich ; Janine Roche ; Emmanuel Sulzer ; Pierre Koch ; François Beaujolin ; Nicole Roelens ; Philippe Perrenoud |La notion de compétence tend à remplacer le terme de qualification, entraînant ainsi un renouvellement des pratiques de formation et de gestion des ressources humaines. Lorsqu'elle est associée au concept de performance, elle transforme les prat[...]Article : texte imprimé
Une enquête sur l'entreprise Bell a permis de comparer les performances, dans les services aux clients et chez les technico-commerciaux, de systèmes de gestion de qualité totale et de groupes autonomes de travail par rapport aux approches de la [...]Article : texte imprimé
Renaud Sainsaulieu ; Philippe Jullien ; Perrine Prot-Franzi ; Gilbert Pouthas ; Alice Turbe-Meheu ; Dominique Démaret ; Jean-Louis Pepin ; Françoise Parmentier ; Geneviève Dahan-Seltzer ; Dominique Massoni ; Marc Uhalde ; Gérard Gallienne ; Françoise Brunet ; Cécile Gozler ; Georges Klochendler ; Jean-Paul Montay ; Céline Blain-Mounier ; Sandrine Nicourd ; Odile Piriou ; Danielle Cerland-Kamelgarn |Article : texte imprimé
Le Royaume-Uni, inspiré par le modèle américain, a considéré la flexibilité comme un moyen de créer des emplois et s'est engagé dans les voies de la dérégulation du marché du travail, de 1980 au milieu des années 1990. La flexibilité n'est pourt[...]Article : document électronique
Myriam Campinos-Dubernet ; Franck Cochoy, Éditeur scientifique ; Gwenaële Rot ; Gilbert de Terssac, Éditeur scientifique ; Patrick Laurens, Éditeur scientifique ; Michel Domenc ; Hélène Marquié ; Michel Dubois ; Elisabeth Doutre ; Dongo Rémi Kouabenan ; Sophie Dubuisson ; Christian Marquette ; Jean-Philippe Neuville ; Céline Mounier ; Peggy Louppe ; Isabelle Lecomte ; Jocelyne Simbille ; Pierre Sans ; Guy de Fontguyon |Des politiques de la qualité se développent dans les organisations depuis quelques années. Celles-ci ont suscité un intérêt croissant dans le monde des chercheurs en sciences humaines et sociales. Il est utile de prendre de la distance pour comp[...]Article : document électronique
Myriam Campinos-Dubernet ; Christian Marquette ; GIP - GROUPEMENT D'INTERET PUBLIC MUTATIONS INDUSTRIELLES.Noisy-le-Grand |A partir d'investigations empiriques réalisées sur six sites certifiés depuis deux ans, l'article démontre comment la certification ISO 9000 introduit des standards méthodologiques sans normalisation organisationnelle. La diversité des modes d'u[...]texte imprimé
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François Eymard-Duvernay ; INSTITUT DES SCIENCES DE L'HOMME.Lyon (1994-1998; LYON) ; France. Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques-DARES (Paris), Dédicataire ; Antoine Lyon-Caen ; Liêm Hoang-Ngoc ; Gérard Blanc ; Robert Salle ; Emmanuelle Marchal ; Estelle Bonnet ; Jean Saglio | Lyon : Institut des Sciences de l'Homme | 1999Le séminaire interdisciplinaire "Entreprise, institution et société" s'est tenu de décembre 1994 à avril 1998. Les travaux ont été menés par des chercheurs en économie, histoire, sciences juridiques, sciences de gestion et sociologie. Ce deuxièm[...]texte imprimé
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Dominique Vinck, Éditeur scientifique ; Eric Blanco ; Michel Bovy ; Pascal Laureillard ; Olivier Lavoisy ; Pascal Lecaille ; Stéphane Mer ; Nathalie Ravaille ; Thomas Reverdy | Grenoble : PUG - Presses Universitaires de Grenoble | Génie industriel | 1999texte imprimé
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Francis Lorentz, Présentateur ; MINISTERE DE L'ECONOMIE DES FINANCES ET DE L'INDUSTRIE ; MISSION COMMERCE ELECTRONIQUE | Paris : Les Editions de Bercy | Etudes | 1999Période couverte par le document : 1998texte imprimé
Sylvie Martiak ; CGP - Commissariat général du plan ; Michel Bruant ; Marie-Christine Combes, Éditeur scientifique ; Christophe Coriou ; Claude Gantzer ; Jean-Marc Grando ; Maryse Huet ; François Jeger ; Alain Le Pluart | Paris : La Documentation française | Qualifications & prospective | 1999Le Commissariat général du Plan a confié au ministère du Travail la conduite d'une étude sur les qualifications transversales dans les contrats d'études prospectives. Celle-ci s'est appuyée uniquement sur le contenu des CEP réalisés avant 1993 ([...]texte imprimé
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Gilbert de Terssac ; IRCO - INSTITUT DE RECHERCHE SUR LE CHANGEMENT DANS LES ORGANISATIONS.Aix-en-Provence ; Jacques-Henri Jacot ; Jean-Claude de Crescenzo ; Michel Pignon ; Jean-Louis Flores ; Jacques Girin |La performance des entreprises est souvent liée à la qualité des processus organisationnels et à l'intervention active des hommes. Associée à la productivité, elle est principalement envisagée d'un point de vue économique et financier. Les auteu[...]Article : texte imprimé
L'enquête, menée sur une PMI qui appartient à un groupe spécialisé dans le traitement des déchets industriels, montre que la mise en place d'un système d'assurance qualité modifie les relations de travail. En effet, l'adoption du référentiel ISO[...]Article : document électronique
CEDEFOP - Centre européen pour le développement de la formation professionnelle ; Richard Koch ; Jochen Reuling ; Erwin Seyfried ; Wouter Van den Berghe ; Thomas Stahl ; Carlos Capela ; Klaus Jenewein ; Beate Kramer ; Maria Wojcika ; Arndt Sorge, Préfacier, etc. |La régulation de la qualité de la formation professionnelle par les pouvoirs publics est présentée à travers la comparaison de trois systèmes de formation professionnelle initiale, en France, en Angleterre et en Allemagne. Les résultats des étud[...]Article : texte imprimé
Si la certification aux normes d'assurance qualité ISO 9000 constitue pour les entreprises un atout concurrentiel, elle représente aussi une démarche lourde qui suppose la mise en place de nouvelles méthodes de travail et l'écriture des procédur[...]texte imprimé
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Philippe Capdevielle ; Francis Meyer, Éditeur scientifique ; GEIST - GROUPE D'ETUDES INTERUNIVERSITAIRES EN SCIENCES DU TRAVAIL.Strasbourg ; Jean-Pierre Melin ; René de Quenaudon ; Eric Fries-Guggenheim ; Guy Tchibozo ; Rodolphe Echard ; Michèle Forté ; Corinne Sachs-Durand ; Emmanuel Triby ; Emmanuelle Leclercq ; Marie-Françoise Lacassagne ; Virginie Gies ; Danielle Gisselbrecht ; Michel Sonntag ; Françoise Creze ; Pia Imbs | Strasbourg : Presses Universitaires de Strasbourg | 1998Le thème de la qualité est appréhendé par les enseignants-chercheurs du Groupe d'études interuniversitaires en sciences du travail sous un angle pluridisciplinaire. La pertinence du concept, entendu majoritairement dans son sens économique comme[...]texte imprimé
Eric Henry ; LERASS - LABORATOIRE D'ETUDES ET DE RECHERCHES APPLIQUEES EN SCIENCES SOCIALES.Toulouse (1998; TOULOUSE) ; Bernadette Bac-Charry ; Françoise Bernard ; Jean-Thierry Julia ; Peggy Louppe ; Armelle Maze ; Jeanne-Marie Tuffery ; Jean-Luc Viruega ; M. Arliaud ; P. Béret ; A.-M. Daune-Richard ; A. Lemaitre ; M. Lemaire ; P. Mossé ; R. Tchobanian ; Jean-Luc Bouillon ; Marie-Pierre Bès ; Isabelle Brouwers ; Myriam Campinos-Dubernet ; Christian Marquette ; Sophie Dubuisson ; Michel Dubois ; Elisabeth Doutre ; Dongo Rémi Kouabenan ; Denis Harrisson ; Sylvie Leleu-Merviel ; Céline Mounier ; Jean-Philippe Neuville ; Sophie Pene ; Gwenaële Rot ; Valérie Carayol ; Pascale Carayon ; Jean-Louis Coujard ; Jacques-Henri Coste ; Patrick Gianfaldoni ; Marc Dedeire ; Jérôme Lerat-Pytlak ; Jocelyne Loos-Baroin ; Sophie Renault ; Thomas Reverdy ; P. Bouvier-Patron ; B. Sylvander ; Dominique Vaschalde ; Andréas Agathocleous ; Delphine Brillard ; A.-J. Lacroix ; Myriam Charlier ; Mathieu Detchessahar ; Anne-Marie Favard ; Patrick Laurens ; Etienne Minvielle ; Diane Raymond ; Luc Giroux ; Isabelle Lecomte ; Jocelyne Simbille ; Stéphane Tatu | Toulouse : Université Paul Sabatier | 1998texte imprimé
Dynamiques du changement en éducation et en formation. Considérations plurielles sur l'innovation.
Jean-Pierre Obin ; Françoise Cros, Éditeur scientifique ; Christine Barras ; Thierry Boudes ; Damien Brochier ; Florence Charue-Duboc ; Antoine Corbolan jean ; Vincent Dupriez ; Charles Gadéa ; Michèle Garant ; Monica Gather Thurler ; Paola Gherardini ; Florence Giust-Desprairies ; David Hopkins ; Maria Isabel Lopes da Silva ; Christophe Midler ; Isabelle Orgogozo ; Jean-Pierre Pourtois ; Richard Wittorski | Paris : INRP | 1998Les réunions du Groupe de réflexion sur les innovations en éducation et en formation (GRIEF), depuis 1994 ont pris pour objet les mécanismes de transformation volontaires des systèmes sociaux d'éducation-formation ou de production. Elles ont mis[...]texte imprimé
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Gérard Vergnaud ; CNPF - CONSEIL NATIONAL DU PATRONAT FRANCAIS (1998; DEAUVILLE) ; FONDS SOCIAL EUROPEEN.Bruxelles, Dédicataire ; Christophe Guitton ; Yves Lichtenberger ; Philippe Zarifian ; Charles Delorme ; Michel Feutrie ; Christian Batal ; Bernard Masingue ; Serge de Witte ; François Aventur ; Annick Penso-Latouche ; Gilles Guitaut | 1998Les interventions des Journées internationales de la formation, organisées du 7 au 9 octobre à Deauville, par le CNPF sur le thème des compétences ont été regroupées en 12 fascicules : - la compétence professionnelle, enjeu stratégique, - les pr[...]texte imprimé
Anne-Marie Charraud ; Alexandre Meliva ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Elsa Personnaz ; Pierre Simula | Marseille : Céreq | Etudes | 1998Cette étude présente les résultats de l'enquête approfondie menée en 1994 par le Céreq auprès d'un échantillon représentatif d'organismes de formation continue, publics et privés, et réalisant plus d'un million de chiffre d'affaires. Dans un obj[...]texte imprimé
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Sophie Divay ; Cyril Lac ; UNIVERSITE DE ROUEN (1997; BLANKENBERGE) ; François Aballéa ; GRIS - GROUPE DE RECHERCHE INNOVATIONS ET SOCIETES.Mont-Saint-Aignan (1997; BLANKENBERGE) ; Sophie Braem ; Charles Gadéa | Mont-Saint-Aignan : Groupe de recherche innovations et sociétés (GRIS) | 1998Voici quatre communications présentées aux VIes journées de sociologie du travail du 5 au 7 novembre 1997 à Blankenberge. La première utilise l'approche interactionniste pour appréhender les nouvelles pratiques de conseil en recherche d'emploi. [...]texte imprimé
Depuis 1994, le choix des modes de certification des compétences s'est élargi au-delà des diplômes de l'Education nationale, des titres homologués et des Certificats de qualification professionnelle aux National vocational qualifications (NVQs).[...]Article : texte imprimé
Marie-Christine Bureau ; Valérie Hellouin, Éditeur scientifique ; Damien Brochier ; Shéhérazade Enriotti ; John Berkeley ; Valérie Grasset-Morel ; Jean Clénet ; Monique Guyard ; Emilienne Falzi ; Michel Kuntz ; Maryse Huet ; Francis-Eric Dorin ; Dominique Leccia ; Claudine Romani ; Gilles de Fournoux ; Jean-Claude Barbier ; Cécile Baron ; Colette Leymarie ; Patrick Nivolle ; Philippe Dubois ; Sophie Brochier ; Raymond Capello ; Vincent Baudot ; Marie-Joëlle Chauffray ; Fabienne Beaumelou ; Luc Lecherf ; Marie Tugal ; Claudia Annasse ; Stéphane Heroult ; Madeleine Maillebouis |En partie à cause d'affiliations administratives distinctes, différentes actions en matière d'insertion et de formation des jeunes se trouvent séparées. Il devient indispensable de construire des partenariats entre les différents acteurs pour re[...]Article : texte imprimé
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Pierre Falzon ; Jacky Simonin ; Gérard Valléry ; Marie-Agnès Bonnefoy ; Jocelyne Simbille ; Michel Mazeau ; Jacques Christol ; Bernard Dugué ; Guy Barathieu |Ce dossier est construit autour d'exemples illustrant la notion de relation de service dans des secteurs variés : établissement public, collectivité territoriale et secteur bancaire. Au delà de la diversité des situations professionnelles, les a[...]Article : texte imprimé
La qualité de l'enseignement joue un rôle prépondérant dans l'élévation du niveau de compétitivité d'un pays. C'est dans cette optique que le Royaume-Uni impose une réflexion sur les questions de la qualité et du financement de la recherche et d[...]Article : texte imprimé
Jean-Michel Leclercq ; Françoise Ferry ; André Legrand ; Jean-Pierre Villain ; Bruno Garnier ; Michel Blachere ; Jean Wallon ; Jean-Pierre Berland ; Jean-Marc Giovannetti ; Bernard Granger |Avec les nouvelles donnes du système éducatif, caractérisées par un management déconcentré de l'éducation, une redéfinition des missions pédagogiques dans un contexte de fracture sociale et de nouvelles techniques d'enseignement introduites par [...]Article : texte imprimé
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Jean-Pierre Durand ; Paul Bouffartigue, Éditeur scientifique ; Jean Magniadas ; Jean Lojkine ; Maurice Netter ; Fabrice Aubert ; Thierry Rousseau ; Olivier Liaroutzos ; Bernard Hillau ; Makan Rafatdjou ; Julien Pelletier ; Christian Revest ; Patrick Minder ; Louis Iorio ; Robert Tchobanian ; Chantal Labruyère ; Anne-Marie Daune-Richard ; Catherine Faure-Guichard ; Daniel Bley ; Nicole Vernazza-Licht ; Marie-Thérèse Loriant ; Didier Therond ; Evelyne Llorente ; Saïd Belguidoum ; Roger Cornu ; Jean-Pierre Antonanzas ; Jacques Broda ; Bernard Friot ; Hervé Jory ; Richard Dethyre ; Edouard Orban ; Chantal Rey ; Alain Bertho |La crise de l'emploi ne peut plus se passer d'une véritable analyse des notions de travail et d'emploi, de leurs évolutions respectives ainsi que de leur interaction. Plusieurs questions clés ont été soulevées puis débattues tout au long du coll[...]texte imprimé
Véronique Zardet ; ISEOR - INSTITUT DE SOCIO-ECONOMIE DES ENTREPRISES ET DES ORGANISATIONS (1996; LYON) ; Marc Caffet, Préfacier, etc. ; DRTEFP RHONES-ALPES - DIRECTION REGIONALE DU TRAVAIL DE L'EMPLOI ET DE LA FORMATION (1996; LYON) ; Yves Chambarlhac, Préfacier, etc. ; DRIRE RHONES-ALPES - DIRECTION REGIONALE DE L'INDUSTRIE DE LA RECHERCHE ET DE L'ENVIRONNEMENT (1996; LYON) ; Henri Savall ; Bernard Vuillot ; Marc Tincry ; Dominique Chetail ; Paul Simar ; François Goubin ; Eric Lefevre ; Georges Allevard ; François Thomas ; Hervé Tiberghien ; Marc Regnoux ; Richard Siguret ; Jean-Loup Durousset ; Jacques Fabry ; Patrice Francois ; Jean-François Grivoz ; Pascal Naouri ; Michel Weill ; Jean Frachon ; Antonio Mafra ; André Ducret ; Alvaro Marson ; Georges Egg ; Jean-Claude Duchemin ; Eric Dechelette ; Claude Champlong ; Jean-Marie Maurri ; Michel Lovato ; Françoise Brocard ; Jean-Paul Auzilhon ; Jacky Auvray ; Robert Lleo ; François Ladriere ; Chantal Thouverez ; Jacques-Henri Coste | Paris : Economica | Management économique approche globale des consultants recherches expérimentales en gestion | 1997Les démarches qualité comportent des enjeux externes et internes : externes, pour répondre à la demande des clients, faire face à la concurrence et se positionner vis-vis des autres entreprises du secteur ; internes pour clarifier l'organisation[...]texte imprimé
Gérard Malglaive ; Corinne Lespessailles ; CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers ; Mado Maillebouis ; Jean-Marie Barbier ; CENTRE DE LA DOCUMENTATION SUR LA FORMATION ET LE TRAVAIL ; Fabienne Berton ; Pierre Caspar ; Sami Dassa ; Dominique Maillard ; Claude Debon-Thesmar ; Elisabeth Dugué ; Olga Galatanu ; Rozenn Guibert ; Mokhtar Kaddouri ; Jean-Pierre Le Goff ; Bernard Lietard ; Francis Minet ; Michel Parlier ; Françoise Rouard ; Roselyne Orofiamma ; Frédéric Séchaud ; Paul Wald ; Richard Wittorski | Paris : CNAM | 1997texte imprimé
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MINISTERE DU LOGEMENT, Dédicataire ; Marie-France Gueyffier ; EMSIS | Paris-La-Défense : Ministère du Logement | Etudes et expérimentations | 1997Cette étude présente les premières observations de la mise en place de la coordination sécurité, santé : comment les acteurs se sont-ils saisis, comment s'articulent les différentes missions, les conditions d'activité en sont-elles améliorées ? [...]texte imprimé
Pierre Doray ; Michel Grant, Éditeur scientifique ; Paul R. Bélanger, Éditeur scientifique ; Rachid Bagaoui ; Benoît Levesque, Éditeur scientifique ; Reynald Bourque ; Dominique Bouteiller ; Nathalie Dugas ; Jean Guérin-Lajoie ; Pierre Hogue ; Paul-André Lapointe ; Christian Lévesque ; Richard J. Long ; Danielle Ricard ; E. Smith anthony | Paris : L'Harmattan | 1997L'ébranlement du taylorisme tient à trois facteurs. Tout d'abord, la contestation des tâches répétitives et monotones fait émerger l'idée d'une corrélation entre satisfaction au travail et productivité. Ensuite les nouvelles formes de concurrenc[...]texte imprimé
Marie Leborgne ; CGP - Commissariat général du plan, Dédicataire ; CREDOC - Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie ; Philippe Moati ; Laurent Pouquet | Paris : Crédoc | Cahier de recherche | 1997La réexploitation des données de l'enquête PMI 93 portant sur un échantillon de 500 PMI françaises et 500 PMI allemandes de l'industrie manufacturière ou agro-alimentaire a permis de dégager des logiques productives, d'examiner les facteurs micr[...]Article : texte imprimé
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Paul Fournier, Éditeur scientifique ; Roger Fortun, Éditeur scientifique ; Arnaud Rocaboy ; Julien Dupont ; André Kermarrec ; Nathalie Lacombe ; Jacques Renard |Article : texte imprimé
Cet article examine la qualité de la croissance d'emploi en prenant le salaire comme mesure, pour un groupe de 90 entreprises du secteur industriel et des services. La méthodologie inclut l'étude de séries mensuelles, plus complètes que les trad[...]Article : texte imprimé
Cet article a pour objectif d'étudier les marchés du travail universitaires et plus exactement les mécanismes d'ajustement entre l'offre et la demande lors de la vacance de postes, à la lueur du concept « d'économie de la qualité » développé par[...]texte imprimé
Sylvie Trosa ; Judith Aitken ; Morten Arnberg ; Geert Bouckaert ; Isabel Corte-Real ; Arthur Eggleton ; Elizabeth Filkin ; Klaus Goetz ; Henrik Hjortdal ; Michel Le Clainche ; Tormod Lunde ; Helen Margetts ; Wendy O'Conghaile ; Jan Olsen ; Rory O'Shea ; Marcel Pochard ; Christopher Pollitt ; Roger Pyddoke ; Bent Schou ; David Shand ; Genie Turton ; Nikos Varelidis ; Alan Winberg | Paris : OCDE | 1996Le rôle de plus en plus important accordé au client modifie la gestion du secteur public et de ses prestations. Cette évolution est due à un certain nombre d'initiatives : pressions budgétaires diverses, exigences croissantes du public, objectif[...]texte imprimé
Union européenne. Commission européenne (Luxembourg), Dédicataire ; Felix Rauner ; Georg Spöttl ; Regina Spöttl ; Brigitte Unterhinninghofen ; Ady Kieffer ; Aly Schroeder ; Georges Kintzele ; Debbie Howard ; Ekkehard Wiest ; Svend-Aage Kroman ; D. Schmidt ; Werner Micknass ; Fritz Bourauel ; John Vanmarcke ; Ulrich Baumann ; G. Hansen leif ; Nikolaos Patsatzis ; Ingo Meyer ; Luc de Moor ; Didier Gelibert ; Jean Haan ; Conférence automobile européen (2 et 3 décembre 1994) | Bremen : Donat Verlag | 1996texte imprimé
Période couverte par le document : 1992-1996 Classeur 3 : Une ingénierie transnationale de formation. Classeur 4 : Note de synthèse finale ; Les actes du séminaire ; Les plus-values de la première expérimentation ; L'enseignement des langues ; [...]Article : texte imprimé
ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Michel Anger ; Philippe Zarifian ; Sylvie Cukierman ; Jean-Claude Montblanc ; François Hubault ; Monique Noulin ; Michel Parlier ; Rodolphe Poisot ; Nicole Raoult |L'ANACT est à l'origine d'une réflexion sur les changements organisationnels dans les entreprises. Cette réflexion s'appuie sur trois types d'entreprises : une entreprise de l'industrie de process (aciérie de Sollac Dunkerque), deux entreprises [...]texte imprimé
INSEE (1996; PARIS) ; DARES - Direction de l’Animation de la Recherche, des Etudes et des Statistiques (1996; Paris) | Paris : INSEE / Ministère du Travail et des Affaires sociales | 1996Cette mallette regroupe différents documents correspondants au colloque du 23 mai 1996 (Paris) : - Programme et résumés des interventions - Les relations sociales dans l'entreprise, une approche nouvelle (Travail et Emploi n° 66.1/1996) - Salair[...]texte imprimé
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Des enquêtes de terrain sur des entreprises du secteur industriel des cinq continents ont permis aux chercheurs de l'INITED de réfléchir aux conditions de l'amélioration de la performance industrielle. Ainsi la réussite d'une production semble l[...]texte imprimé
Hervé Brunet, Éditeur scientifique ; AFNOR - Association française de normalisation.Paris-La Défense | Paris-la-Défense : AFNOR | Qualité et efficacité dans les organisations | 1996 (2e éd.)La complexité de l'organisation des entreprises nécessite la réalisation de "normes-référentiels" décrivant les fonctions traditionnelles de l'entreprise (achats-approvisionnements, conception, production, distribution), les processus horizonta[...]texte imprimé
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Bureau international du travail ; George Kanawaty, Éditeur scientifique ; John Heap ; K. Kogi ; J. Thurman ; D. Gold ; J.-C. Hiba ; S. Machida ; G. Trah ; S. Li ; V. Krishnan n. ; Rolf Lindholm ; Klaus North ; P. Hidalgo | Genève : Organisation internationale du travail | 1996 (3e éd.)texte imprimé
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ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Andréas Agathocleous ; Christine Veinhard | Lyon : ANACT | Dossiers Documentaires | 1996Avec l'évolution de la situation du marché (mondialisation des échanges, grande diversité de produits et services, etc.) la compétitivité se fait plus rude. C'est dans ce contexte que la stratégie d'entreprise évolue vers une démarche de qualité[...]texte imprimé
Reynald Bourque, Éditeur scientifique ; Marie-Laure Morin, Éditeur scientifique ; MINISTERE DU TRAVAIL ET DES AFFAIRES SOCIALES (1994; LAVAL) ; Jean Saglio, Éditeur scientifique ; DARES - Direction de l’Animation de la Recherche, des Etudes et des Statistiques (1994; Laval) ; Guylaine Vallee, Éditeur scientifique | Paris : La Documentation française | Cahier Travail et Emploi | 1996Les textes présentés sont issus du colloque franco-québécois, qui s'est tenu en juin 1994 à l'Université de Laval, sur les perspectives de recherche en relations industrielles. Ils s'articulent autour de trois grands axes : la gestion du travail[...]Article : texte imprimé
A partir de deux rapports du BIT ("Evolution récente dans le secteur de l'enseignement" et "L'incidence des politiques d'ajustement structurel sur l'emploi et la formation du personnel d'enseignement"), les perspectives internationales sont anal[...]Article : texte imprimé
L'auteur offre une revue de la littérature sur la validité et la fiabilité des données recueillies lors d'une enquête. Si l'évaluation de la validité est très difficile, on peut plus facilement tester la fiabilité. Les différentes méthodes utili[...]Article : texte imprimé
Wolfgang Steube ; Lazar Vlasceanu ; J. Frazer m. ; R. Kells h. ; Renée Ribier ; Alexander Povalyaev ; Dana Tollingerova ; Juris Dzelme ; Algirdas Cizas ; Maria Wojcicka ; V. I. Nevesenko ; N. Bourlakov a. ; Miroslav Urban ; I. Meshalkin valeri ; Miroslav Kalisnik ; Pavel Zgaga ; Barica Marentic-Pozarnik ; Viljan Mahnic ; Bogomir Mihevc ; R. Dias marco antonio ; Pierre Tabatoni ; J. Donaldson ; A. Staropoli ; C. Thune ; T. Vroeijenstijn ; Foad Kazemzadeh ; Martin Schacher ; Suada Tozo-Waldmann |Article : document électronique
L’article examine la question de la construction d’une cohérence entre les nouvelles formes d’organisation du travail permettant de faire face à une économie de variété et les règles de mobilité. L’auteur défend la thèse selon laquelle cette coh[...]Article : texte imprimé
Période couverte par le document : 1993Article : texte imprimé
L'enquête REPONSE (Relations professionnelles et Négociation d'entreprise) fait apparaître l'introduction d'innovations dans les méthodes de travail (juste-à -temps, qualité totale, décloisonnement des fonctions...) Si ces établissements n'ont pa[...]texte imprimé
Alain Couret ; Jacques Igalens ; Hervé Penan | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Que sais-je ? | 1995La présentation du cadre réglementaire de la certification est suivie des différents domaines qu'elle concerne : certification des comptes, certification de produit, de service et de personne, certification d'entreprise et enfin contexte européen.texte imprimé
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Dans un contexte de concurrence mondiale, le développement de la qualité des produits et services semble aller de soi. Pourtant, il importe de s'interroger sur ce que ce concept implique et le sens de l'engouement qu'il suscite. Présentée comme [...]texte imprimé
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Philippe Lemoine ; ICC - INSTITUT DU COMMERCE ET DE LA CONSOMMATION.Paris (1995; PARIS) ; CONNAISSANCE DU COMMERCE ET DE LA CONSOMMATION.Paris (1995; PARIS) ; Michel Deroy ; Georges Robin ; H. Hammonds timothy ; ILEC - INSTITUT DE LIAISONS ET D'ETUDES DES INDUSTRIES DE LA CONSOMMATION (1995; PARIS) ; CONNAISSANCE DE L'INDUSTRIE ET DE LA MARQUE.Paris (1995; PARIS) ; David Jenkins ; Patrick Kiernan ; Olivier Jay ; Etienne Laurent ; Thérèse Angue ; Bruno Bourgeon ; Christian Couvreux ; André Panigoni ; Didier Thibaud | 1995texte imprimé
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Serge Barzucchetti ; Jean-François Claude | Rueil-Malmaison : Editions Liaisons | Diagnostic d'entreprise | 1995L'évaluation de la formation en entreprise est une démarche nécessaire car elle permet de vérifier que les fonds investis par l'entreprise ont été rentabilisés. Les outils proposés ici pour effectuer cette évaluation ont pour but de travailler s[...]texte imprimé
Michel Godet ; MINISTERE DU TRAVAIL DU DIALOGUE SOCIAL ET DE LA PARTICIPATION (1994; PARIS) ; Jean Courdouan ; Michel Giraud ; Jean-Marc Sylvestre ; Jean-Baptiste de Foucauld ; Yves Lichtenberger ; Ricardo Petrella ; Pierre-Paul Valli ; Dominique de Calan ; Jean-Paul Anciaux ; Christian Forestier ; Jean Prevel ; Jean Vanoye ; Jean-Michel Joubier ; Gilles Loffredo ; Michel Tissier ; Francis Zemskeris ; Patrice Louis ; Jean-Pierre Bellier ; Michel Levacher ; Jean Garagnon ; Marcel Malmartel ; Serge Poirier ; Xavier Royer ; Dominique Rousset ; Claude Israel ; Armelle Guinebertiere ; Alain Dumont ; Paul Gilles ; Joseph Serramalera ; Yves Terral ; Jean-François Veysset ; Laurent Gérard ; Gérard Claverie ; Daniel Aubineau ; Annick Bratieres ; Alain Sandeau ; Brigitte Jeanperrin ; Paul Santelmann ; Jean-François Joberton ; Alain Bernard ; Xavier Cornu ; Jacques Daumoinx ; Sophie Pignal ; Bernard Lescop ; Gérard Vanderpotte ; Patrick Butor ; Charles Normand ; Alain Sionneau ; François Clauss ; Valérie Suchod ; Alain Meignant ; Jacques Beaugrand ; Hubert Bouchet ; Colette Grivaud ; Gérard Riedenger ; Jean-Claude Meynet ; Abdallah Asse ; Jean-François Carrara ; Roger Balcon ; Nicolas Rousseau ; Anne Hidalgo ; Annie Lagrandeur ; Christiane Bressaud ; Gérard Guedez ; Gérard Salmona ; Dominique Dambert ; Valérie Defauquet ; François Roux ; Jean-Louis Egli ; Eric Fremicourt ; Jacques Jeanteur ; Jacques Wemaere ; Brigitte Perruca ; Pierre Caspar ; Bernard Blandin ; Patrick Chevalier ; Claude Bapst ; Christophe Parmentier ; Hervé Dhinaudt ; Amid Bendouba ; René Tijou ; Annick Bastien ; Renaud Lemaire ; Raphaël Tresmontant ; Eric de Riedmatten ; Michel Aberlen ; Pierre Le Gorrec ; Jean-Claude Duverget ; Marie-Thérèse Geffroy ; Jean-François Hemon-Laurens ; François Traisnel ; Gérard Gaboriaud ; Pierre Debeine ; Xavier Froment ; Yves Seys ; Olivier Samain ; Alain Gilquin ; Alain Leca ; Maurice Parodi ; Michel Gay ; Claude Seibel ; Paul Higi ; Bernard Simonin ; Michel Auvolat ; Henri de Danne ; Hervé Lhotel ; Vincent Wilbois ; Agnès Molinier ; André Voisin | Paris : La Documentation française | Bilans et rapports | 1995Article : texte imprimé
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Les démarches de normalisation en qualité ont commencé en 1989 aux Etats-Unis et ne cessent depuis d'augmenter. Elles restent cependant mal connues dans les secteurs des services, car elles sont basées sur la norme Iso 9000 qui, à l'origine, n'a[...]texte imprimé
Yvette Lucas ; Joëlle Deniot, Éditeur scientifique ; Catherine Dutheil, Éditeur scientifique ; LERSCO - LABORATOIRE D'ETUDES ET DE RECHERCHES SOCIOLOGIQUES SUR LA CLASSE OUVRIERE (1992; NANTES) ; Michel Dupaquier ; Charles Dusnasio ; Georges Ribeill ; Monique Motais ; Stéphane Girandier ; Noël Barbe ; Idrissa Ouedraogo ; Gérard Sautre ; Bernard Buron ; E. Bonnet ; R. Damien ; R. Lioger ; P. Tripier ; Jean-Louis Le Goff ; Françoise Sitnikoff ; Yvette Harff ; Pierre Bouvier ; Christian Thuderoz ; Zoubir Chattou ; Catherine Agulhon ; Jean-Marc Grando ; Christophe Jalaudin ; Gilles Moreau ; Sébastien Ramé ; Servet Ertul ; André Brillaud ; Yves Careil ; Alain Chenu ; Daniel Bizeul ; Bruno Windels ; Jacky Reault ; Robert Cabanes ; Mouldi Lahmar ; Bruno Lefebvre ; Annie Dussuet ; Fatoumata Kinda ; Philippe Gaboriau ; Dagmar Reese ; Peter Friedemann ; Marie-Hélène Zylberberg-Hocquard ; Laurence Tarrin ; Jennifer Bué ; Dominique Roux-Rossi ; Daniel Pinson ; Antoine Haumont ; Jean-Pierre Levy ; Gilles Verpraet ; Daniel Mengotti ; Jean-Pierre F. Fleury ; Jacques Girault ; Gérard Heuze ; Michel Burnier ; Hans De Witte ; Patrick Gaboriau ; Philippe Alonzo ; Augustin Barbara | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 1995Dresse un bilan de ces vingt dernières années des rapides mutations qui ont affecté les mondes salariaux et ouvriers. (Electre)texte imprimé
Olivier Piron, Éditeur scientifique ; PLAN CONSTRUCTION ET ARCHITECTURE.Paris ; Hervé Trancart | 1995texte imprimé
Après avoir conduit plusieurs études sur les PME, l'auteur fait le point sur leur modernisation. Les PME sont à l'opposé par leur taille et leur organisation des "mastodontes taylorisés et bureaucratiques" que sont les grandes entreprises, mais [...]texte imprimé
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Les entreprises françaises sont réputées pour leurs productions très qualitatives, mais les rapports qu'elles entretiennent avec leurs clientèles semblent médiocres et sont reconnus comme tels. La relation marchande est l'un des fondements de no[...]