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La formation des assistants médicaux

Frédérique Simon-Delavelle ; Louis-Charles Viossat ; France. Igas - Inspection générale des affaires sociales (Paris) | Paris : IGAS | 2023

L'IGAS a été chargée d'étudier la question de la formation des assistants médicaux afin de répondre à l'objectif de 10 000 contrats d'assistants médicaux fixé par le Président de la République. Le dispositif actuel de formation, qui repose sur u[...]

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Les métiers cadres de la fonction Administratif, organisation et juridique

APEC - Association pour l'emploi des cadres (France) | Paris : APEC | Points Clés | 2023

Six familles de métiers à découvrir : assistanat de direction ; conseil en organisation et stratégie d'entreprises ; gestion immobilière ; juridique ; souscription et gestion en assurances ; trésorerie. Ce document propose une synthèse : élément[...]

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Les centres d’appels, un secteur en forte croissance durant la crise sanitaire

Philippe Gallot |

Dans INSEE Première (n° 1931, décembre 2022)

Entre 2019 et 2021, le chiffre d’affaires du secteur des centres d’appels s’accroît fortement (+ 18,6 %), alors que celui des activités de soutien aux entreprises se contracte (– 3,9 %). Au cours de la décennie précédant la crise liée à l’épidém[...]

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Les figures du travail à distance : logiques sociales et effets de genre

Frédérique Letourneux |

Dans Travail, genre et sociétés (n° 48, 2022/2)

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Les petites mains du syndicalisme. Le rôle des employées administratives dans la mise en œuvre du travail syndical à la CGT

Nicolas Simonpoli |

Dans Politix (n° 136, 2021/4)

À partir d’une enquête socio-historique sur le siège confédéral de la CGT, cet article analyse le rôle dévolu aux secrétaires administratives dans la division du travail syndical depuis les années 1970. Il démontre que loin de se réduire à la si[...]

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Travailler la distance : s’inventer un chez-soi de travail

Frédérique Letourneux |

Dans Sociologie du travail (vol. 62, n° 4, octobre-décembre 2020)

Cet article repose sur la comparaison de professionnel·les qui exercent leur activité à distance d’une organisation : des graphistes indépendant·es, des journalistes-pigistes multi-salarié·es et des télé-secrétaires en micro-entreprise. Chaque p[...]

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Sales boulots. Dossier

Pauline Seiller, dir. ; Rachel Silvera, dir. |

Dans Travail, genre et sociétés (n° 43, 2020/1)

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Etre dominée et fabriquer des élites : Une secrétaire des Grandes écoles au travail

Annabelle Allouch |

Dans Savoir/Agir (n° 48, 2019/2)

Qui assure la sélection des élèves des Grandes écoles ? Traditionnellement, le travail de production du jugement scolaire revient aux enseignants et aux personnels affiliés aux charges pédagogiques qui, par l’usage de catégories d’entendement dé[...]

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Les compétences sociales dans la formation par apprentissage en Allemagne : l’enseignement professionnel fondé sur les compétences‪

Agnes Dietzen ; Tanja Tschöpe |

Dans Formation emploi (n° 146, 2019/2)

Le présent article aborde les compétences sociales dans l’enseignement et la formation professionnels (EFP), ainsi que dans la formation initiale, puisqu’elles constituent une composante essentielle de la compétence professionnelle dans la plupa[...]

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Emploi, chômage, revenus du travail. Edition 2019

Institut national de la statistique et des études économiques (France) ; Marceline Bodier, dir. ; Emeline Clé, dir. ; Vladimir Passeron, dir. | Paris : Insee | Insee Références | 2019

L’Insee et la Dares présentent dans cette quatrième édition de l’Insee Références Emploi, chômage, revenus du travail un ensemble d’analyses et d’indicateurs portant sur le marché du travail. (Insee)

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Du clavier au cloud : quels avenirs pour les secrétaires, assistantes et assistants ?

François Granier | Dijon : Editions Raison et Passions | 2018

Tout un chacun, interrogé sur les activités assurées par des secrétaires-assistantes aura, a minima, une réponse : l’usage d’un clavier. Cette représentation qui s’avère toujours plus réductrice contribue implicitement à la dévalorisation de ces[...]

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L’impact de la révolution digitale sur l’emploi : Top 5 des métiers en voie de disparition

Erwann Tison | Institut Sapiens | Etude | 2018

A partir des données de la DARES regroupant les effectifs des emplois classés par familles professionnelles (FAP) sur la période 1984 – 2014, nous avons pu établir un classement des métiers perdant le plus grand nombre de leurs effectifs sur la [...]

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Quels potentiels d’emplois pour les diplômés de BTS-DUT en PACA ? : Regard sur deux domaines stratégiques : l’aéronautique et le naval/maritime

Séverine Landrier ; Coralie Cogoluegnes ; Aurélien Subra | Marseille : ORM | Grand angle | 2018

Quels sont les emplois occupés par les diplômés de bac + 2 en région ? Ces formations ont-elles encore de l’avenir ? Répondent-elles aux besoins de main-d’œuvre des employeurs ? Une augmentation du nombre de places en formation bac + 2 est-elle [...]

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A distance. Enquête sur les figures contemporaines du travail à domicile : Thèse de doctorat en sociologie à l'EHESS

Frédérique Letourneux | Paris : EHESS | 2017

Ma thèse porte sur la métamorphose du travail à domicile en travail à distance. Au-delà du statut classique du salariat à domicile, le travail à distance s’actualise en effet désormais dans des statuts institutionnels, des lieux et des temporali[...]

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Les métiers du paramédical

Onisep - Office national d'information sur les enseignements et les professions | Marne-la-Vallée : ONISEP | Parcours | 2017

Pour tous ceux qui ont vocation à soulager les patients, qu’ils soient malades, blessés ou en convalescence, pour ceux qui souhaitent accompagner les personnes en situation de handicap ou âgées dans leur quotidien... les carrières paramédicales[...]

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L'évaluation des compétences professionnelles : une mise à l'épreuve expérimentale des notions et présupposés théoriques sous-jacents

Florent Chenu | Berne : Peter Lang | Exploration. Série Recherches en sciences de l'éducation | 2015

Comment évaluer une compétence ? Comment garantir que la performance d'un individu dans une situation d’évaluation se répétera dans une autre situation ? Ces questions sont au cœur du présent ouvrage, réécriture d'une thèse de doctorat en scienc[...]

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De l'assistant (e) au gestionnaire : l'extension indéfinie de la fonction "administration"

Emmanuel Sulzer | Paris : Armand Colin | Recherches | 2013

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La construction sociale du travail intérimaire : de ses origines aux Etats-Unis à son institutionnalisation en France

Rachid Belkacem ; Cathel Kornig |

Dans Economies et sociétés (tome XLV, n° 8, Août 2011)

Cet article s'intéresse au développement historique du travail intérimaire. Cette forme d'emploi a fait son apparition au début du siècle dernier aux États-Unis et en Grande-Bretagne. A partir des années 1940, porté par de grandes entreprises de[...]

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Scriptes de la démocratie : les sténographes et rédacteurs des débats (1848–2005)

Delphine Gardey |

Dans Sociologie du travail (vol. 52, n° 2, avril-juin 2010)

Le projet de cet article est de rendre compte de l’histoire et de la sociologie d’un groupe de fonctionnaires singuliers – les sténographes parlementaires – dont le métier est intimement lié à l’histoire du parlementarisme dans la plupart des dé[...]

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Développer le métier pour rénover le référentiel. Une étude réalisée avec des employés admnistratifs et des enseignants de BEP "métiers du secrétariat"

Régis Ouvrier-Bonnaz ; Bernard Prot, Éditeur scientifique ; France. Direction générale de l'enseignement scolaire, Dédicataire ; Joëlle Mezza ; Emmanuelle Reille-Baudrin ; Pierre Verillon |

Dans CPC Documents (n° 8, septembre 2009)

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"De l'assistant(e) au gestionnaire". Etude sur la professionnalisation des emplois tertiaires administratifs.

Benoît Cart ; Françoise Lozier ; Stéphanie Moullet ; Josiane Paddeu ; Emmanuel Sulzer | Marseille : Céreq | Net.Doc | 2008

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Étude prospective des métiers sensibles de la fonction publique hospitalière : Tome 1 : Facteurs d'évolution probables à moyen et long terme dans les champs sanitaire, social et médico-social publics impactant les ressources humaines et les organisations. Tome 2 : Monographie de 10 métiers et groupes métiers sensibles

MINISTERE DE LA SANTE DE LA JEUNESSE ET DES SPORTS ; OBSERVATOIRE NATIONAL DES EMPLOIS ET DES METIERS DE LA FONCTION PUBLIQUE HOSPITALIERE | Paris : Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) | 2007

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Les enjeux psychiques du travail : introduction à la psychodynamique du travail.

Pascale Molinier | Paris : Payot & Rivages | Petite Bibliothèque Payot | 2006

Retrace l'histoire de l'étude psychopathologique du travail depuis les années 1950, et la formation de la psychodynamique du travail. Présente les grands thèmes de cette discipline : la santé mentale et le travail, la souffrance, le plaisir et l[...]

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A l'issue des formations tertiaires de niveau V, des difficultés d'insertion persistantes pour des jeunes toujours aussi nombreux.

Alberto Lopez |

Dans Les dossiers (n° 168, octobre 2005)

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Atelier 3. Les relations de travail entre résistance et contournement. Atelier 4. Segmentation et intégration dans les collectifs de travail.

Catherine Peyrard ; GRIS - GROUPE DE RECHERCHE INNOVATIONS ET SOCIETE.Rouen, Dédicataire ; Sophie Bernard ; Capucine Bigote ; José Calderón ; Norbert Emenegger ; Philippe Hirlet ; Michel Lallement ; Florence Lefresne ; Bertrand Reau ; Gérard Rimbert ; Jérémie Rosanvallon ; Nora Setti ; Charlotte Simon ; Armelle Testenoire ; Diane-Gabrielle Tremblay ; Marc Uhalde ; Antoine Bevort ; David Charasse ; Alexandra Bidet ; Martine Blanc ; Didier Demazière ; François Horn ; Marc Zuhn ; Sophie Devineau ; Christelle Didier ; Marnix Dressen ; Vincent Gousseau ; Arnaud Mias ; Carine Vacher ; Elisabeth Dugué ; Guillaume Malochet ; Henri Eckert ; Sylvie Monchatre ; François Granier ; Guillaume Huyez-Levrat ; Hélène Joint-Lambert Milova ; Harold Juillet ; Séverine Louvel ; Mohamed Madoui ; Pierre-Michel Menger ; Thomas Le Gall ; Florence Osty ; Christian Papinot ; Lorena Poblete ; Stéphanie Queval ; Gaëlle Redon ; Ivan Sainsaulieu ; François Sarfati ; Elodie Segal ; Danièle Trancart ; Claude Sauvageot ; Dominique Vinck ; Lionel Jacquot | 2005

Les nouvelles formes d'organisation du travail et des organisations constituent un objet d'étude central pour la sociologie. En effet, d'une part les relations au travail ont changé et cadrent de moins en moins avec le modèle taylorien et bureau[...]

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Technologies multimedia en réseaux et dynamiques des activités professionnelles : le cas de France Télécom

Alain d' Iribarne ; Robert Tchobanian |

Dans Formation emploi (n° 82, avril - juin 2003)

Les technologies multimédia en réseaux détermineraient les transformations actuelles des activités professionnelles. Qu'en est-il dans la réalité ? Cet article s'appuie sur une étude sur les usages de quatre "outil" associés à ces technologies d[...]

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Guide régional de l'apprentissage. Edition 2003.

REGION PROVENCE-ALPES COTE D'AZUR ; ONISEP.Marseille | Gap : Région Provence-Alpes-Côte d'Azur | 2003

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L'offre de formation de niveau V dans le tertiaire administratif. Rapport à monsieur le ministre de la Jeunesse, de l'Education nationale et de la Recherche et à monsieur le ministre délégué à l'Enseignement scolaire.

France. Inspection générale de l'éducation nationale ; Alain Sere ; Brigitte Doriath ; MINISTERE DE LA JEUNESSE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA RECHERCHE, Dédicataire | Paris : La Documentation française | 2003

Le rapport tente d'abord d'établir un double constat : d'une part, il analyse la situation scolaire particulière des formations préparatoires aux deux BEP concernés (secrétariat et comptabilité), positionnement, enseignement et projet et, d'autr[...]

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L'égalité des chances en questions : comment pèsent les orientations scolaires dans l'insertion professionnelle comparée des jeunes hommes et des jeunes femmes

Thomas Couppié ; Dominique Epiphane | Marseille : Céreq | 2002

Les choix d'orientation scolaire des jeunes filles et garçons et leur devenir professionnel révèlent des disparités d'insertion. L'analyse de ces disparités en début de carrière selon le genre de la formation suivie permet de comparer l'insertio[...]

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Personnel des services administratifs.

ANPE - AGENCE NATIONALE POUR L'EMPLOI, Dédicataire ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Sylviane Ceccaldi | Marseille : Céreq | Séquences. Série Dossier Rome | 2002

Dans le cadre d'une collaboration entre l'ANPE et le Céreq, le centre de documentation a réalisé 15 dossiers bibliographiques en 2001 et 2002. Cinq supplémentaires sont prévus en 2003. L'objectif de ces dossiers est de servir de base de travail [...]

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Quand les jeunes entrent dans l'emploi.

Laboratoire d'économie et de sociologie du travail (Aix-en-Provence) ; Michel Arliaud, Éditeur scientifique ; Henri Eckert, Éditeur scientifique ; Catherine Béduwé ; Pierre Cam ; Benoît Cart ; Laboratoire interdisciplinaire de recherche sur les ressources humaines et l'emploi (Toulouse) ; Thomas Couppié ; CLERSE - Centre lillois d’études et de recherches sociologiques et économiques (Villeneuve d'Ascq) ; Laurence Coutrot ; Dominique Epiphane ; Bernard Fourcade ; Pierre Hallier ; Olivier Liaroutzos ; Dominique Maillard ; Daniel Martinelli ; Pierre Simula ; Marie-Hélène Toutin ; Charles Turgon ; Georgie Simon-Zarca | Paris : La Dispute | Essais | 2002

Les conditions dans lesquelles s'accomplit aujourd'hui l'installation dans l'activité des jeunes sont largement tributaires des transformations qui ont affecté le système de formation initiale ou bouleversent les systèmes de travail. Ces deux sé[...]

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Quelle catégorisation pour décrire l'avenir des jeunes secrétaires ?

Thomas Couppié ; Pierre Hallier ; Laboratoire d'économie et de sociologie du travail (Aix-en-Provence) ; Olivier Liaroutzos ; Laboratoire interdisciplinaire de recherche sur les ressources humaines et l'emploi (Toulouse) ; CLERSE - Centre lillois d’études et de recherches sociologiques et économiques (Villeneuve d'Ascq) | Paris : La Dispute | Essais | 2002

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Secrétaire : profession durable ou emploi de passage ?

Catherine Béduwé ; Bernard Fourcade ; Laboratoire d'économie et de sociologie du travail (Aix-en-Provence) ; Laboratoire interdisciplinaire de recherche sur les ressources humaines et l'emploi (Toulouse) ; CLERSE - Centre lillois d’études et de recherches sociologiques et économiques (Villeneuve d'Ascq) | Paris : La Dispute | Essais | 2002

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Quelle(s) prospective(s) pour la construction des diplômes et la gestion des flux de formation ? Le cas des emplois de secrétariat.

Philippe Méhaut |

Dans Les dossiers (n° 122, juin 2001)

La construction et la rénovation des diplômes professionnels se réalisent au sein des commissions professionnelles consultatives (CPC). Elles regroupent des partenaires sociaux, des représentants du système éducatif et des experts tel que le Cér[...]

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Les travaux prospectifs sur les besoins en qualifications en France et en Allemagne. Actes du séminaire de Berlin, 26-27 octobre 2000.

Philippe Méhaut ; DPD - DIRECTION DE LA PROGRAMMATION ET DU DEVELOPPEMENT (2000; BERLIN) ; Jean-Richard Cytermann, Préfacier, etc. ; Ulrich Mittag ; WZB - WISSENSCHAFTSZENTRUM BERLIN FÜR SOZIALFORSCHUNG.Berlin (2000; BERLIN) ; Günther Schmid ; Hans-Jörg Bullinger ; Anne-Sophie Tombeil ; Laszlo Alex ; Claude Sauvageot ; Agnès Topiol ; Peter Bott ; Helmut Keim ; Barbara Meifort ; Hans-Joachim Schade ; Gerd Gidion ; Helmut Kuwan ; Kathrin Schnalzer ; Susanne Liane Schmidt ; Miriam Thum ; Sylviane Séchaud ; Matthias Hinze ; André Giffard ; Christine Guégnard ; Horst Bärwald ; Valérie Chiron ; Marc Robichon ; Klaus Schömann ; Claude Seibel |

Dans Les dossiers (n° 122, juin 2001)

La France et l'Allemagne auront à faire face au renouvellement important de leur population active dans les dix prochaines années. Compte tenu de l'importance des évolutions technologiques, se pose la question des besoins en qualification et de [...]

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Approches de la compétence et genre : une analyse à partir des inégalités salariales et de l'évaluation des emplois.

Séverine Lemière ; Rachel Silvera ; ISERES - INSTITUT SYNDICAL D'ETUDES ET DE RECHERCHES ECONOMIQUES ET SOCIALES (2000; RENNES) |

Dans Les cahiers de l'IRETEP (n° 3, février 2001)

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Evaluation du BTS assistant de gestion PME-PMI.

Emmanuel Quenson |

Dans CPC Documents (n° 2001/2, 2001)

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Action et communication administratives, Terminale STT.

Valérie Alleguede ; Danielle Bacchi ; Rania Saidi-Lamdaouar | Paris : Hachette Technique | 2001

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La dactylographe et l'expéditionnaire. Histoire des employés de bureau 1890-1930.

Delphine Gardey | Paris : Belin | Histoire et société. Modernités | 2001

Ce tableau de la condition d'employé de bureau en France, de la fin du XIXe siècle à 1939, témoigne de la révolution administrative à laquelle les femmes ont contribué. La dactylographe symbolise ce passage d'un siècle à l'autre. La profession s[...]

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La professionnalisation de l'emploi associatif. L'exemple des permanents des associations intermédiaires.

Agnès Legay ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Valérie Gosseaume ; Christophe Guitton ; MIRE - MISSION RECHERCHE.Paris, Dédicataire ; Groupe de recherche sur l'éducation et l'emploi. Nancy ; Chantal Labruyère ; Centre régional associé de Nancy (Nancy) ; DROIT ET CHANGEMENT SOCIAL ; Christelle Foucher ; Centre régional associé de Nantes (Nantes) | Marseille : Céreq | Documents | 2001

Les associations intermédiaires, créées en 1987, sont des structures d'insertion par l'économique dont l'objectif est la réinsertion des personnes en grande difficulté sociale et professionnelle. Au croisement du travail protégé et du travail in[...]

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Le secrétariat dans l'insertion des jeunes : emploi de passage ou profession durable ?

Catherine Béduwé ; Bernard Fourcade ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) | Marseille : Céreq | Notes de travail. Génération 92 | 2001

Nombreux sont les jeunes de la génération 92 à avoir occupé un poste de secrétariat au cours des cinq années qui ont suivi leur sortie de formation initiale. L'étude de la typologie des trajectoires professionnelles des jeunes ayant occupé un te[...]

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Sector terciario administrativo. Las posibilidades de la formacion profesional

Olivier Liaroutzos ; Sylvie-Anne Mériot ; PIETTE |

Dans Calificaciones y empleo (n° 28, 2001)

Desde comienzos de los años 1980, el desarollo de la microinformatica no transformo el paisaje del sector "terciaro administrativo" : el empleo permanecio estable y las dos principales especialidades siguen siendo el secretariado y la contabilid[...]

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L'analyse qualitative de quelques professions dans 5 pays européens. Suivi de : Le cas des secrétaires et autres employés administratifs en France.

Bernard Fourcade ; Jean-François Germe ; Laboratoire interdisciplinaire de recherche sur les ressources humaines et l'emploi (Toulouse) |

Dans Note du LIRHE (n° 336 (00-36), décembre 2000)

Cinq équipes européennes de chercheurs se sont réunies avec pour ambition une analyse qualitative des professions. Les auteurs constatent une élévation des niveaux de qualifications dans les professions. Toutefois il est difficile de savoir si c[...]

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Quels nouveaux rôles pour les assistantes ?

Oriane About |

Dans L'ENTREPRISE (n° 181, novembre 2000)

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L'informatique au travail. Dossier.

Francis Kramarz ; Michel Gollac ; Michel Cézard ; Catherine Rougerie ; Sophie Prunier-Poulmaire ; Claude Rosental ; Olivier Godechot ; Jean-Pierre Hassoun ; Fabian Muniesa ; Anne-France de Saint Laurent ; Josiane Pinto ; Eric Klinenberg ; François Bonvin ; Jean-Pierre Faguer |

Dans Actes de la recherche en sciences sociales (n° 134, septembre 2000)

L'informatique est source d'innovations radicales dans l'organisation des entreprises. Mobilisant des attitudes intellectuelles particulières, son apprentissage et son usage dépendent de la proximité à la culture légitime et de la position profe[...]

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Les secrétaires et la nouvelle économie des bureaux.

Josiane Pinto |

Dans Actes de la recherche en sciences sociales (n° 134, septembre 2000)

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Femmes et salariat. L'inégalité dans l'indifférence.

Philippe Alonzo | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 2000

L'auteur introduit son propos avec la notion de "tolérance sociale" qui explique l'indifférence dans laquelle persistent les discriminations professionnelles entre hommes et femmes. L'étude est étayée par des exemples choisis dans trois secteurs[...]

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Guide de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.

Jean-Louis Müller, Préfacier, etc. ; Françoise Kerlan | Paris : Éditions d'Organisation | 2000

Aujourd'hui, l'entreprise reconnaît la nécessité de l'anticipation et l'importance de la notion de compétence. La gestion des emplois et la formation se trouvent ainsi investies d'une mission cruciale : répondre aux turbulences du contexte concu[...]

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Le mirage de la compétence.

Patrick Rozenblatt, Éditeur scientifique ; Isabelle Auriel ; Louis-Marie Barnier ; Alain Bonnet ; Guy Friedmann ; Muriel Gelin-Moujeard ; Sandrine Guyonneau ; Djaouida Sehili ; Sylvie Voegele-Aussourd | Paris : Syllepse | Le Présent Avenir | 2000

Une lecture critique des enjeux de la division sociale du travail et des activités permet de ne plus considérer la compétence comme un "en soi". De ce point de vue, il s'agit plus de déterminer comment la compétence met en forme, parfois de mani[...]

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Les nouvelles secrét@ires. 4 clés pour faire face au changement.

Dorothée Bazin | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise | 2000

Présente les quatre clés qui doivent permettre aux secrétaires de répondre aux nouvelles exigences des entreprises : travailler autrement avec les nouvelles technologies, être professionnelle de la qualité de service, privilégier le travail en é[...]

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Présentation de la filière du tertiaire administratif.

Association nationale pour la formation professionnelle des adultes (France) | Neuilly-sur-Marne : AFPA | 2000

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De la secrétaire à l'assistante. L'évolution d'une profession.

Ministère de l'emploi et de la solidarité, Dédicataire ; BIPE - BUREAU D'INFORMATION ET DE PREVISIONS ECONOMIQUES ; Université de Nantes (Nantes) ; ANPE - AGENCE NATIONALE POUR L'EMPLOI | Paris : La Documentation française | Prospective Formation Emploi | 2000

Une profonde mutation technologique et organisationnelle a affecté les métiers du secrétariat depuis une vingtaine d'années. Les travaux menés dans le cadre du Contrat d'Etudes Prospectives, à l'initiative de l'Etat avec la participation des par[...]

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De la secrétaire à l'assistante. Un processus qui requiert un accompagnement

Olivier Liaroutzos |

Dans Céreq Bref (n° 160, janvier 2000)

Face aux évolutions substantielles de leur travail, engendrées notamment par le développement des nouvelles technologies de la communication et de l'information, les secrétaires ont fait preuve de capacités d'adaptation qui les ont amenées à pre[...]

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Secretarial work and technological change.

Philippe Alonzo ; Olivier Liaroutzos | Aldershot : Ashgate | 2000

Le secrétariat, massivement féminisé, a connu, sous l'impact d'une évolution de l'organisation du travail ces quinze dernières années, un changement en termes de contenu de travail. Ainsi la proximité entretenue avec les cadres qu'elles assisten[...]

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Les tendances structurantes dans l'évolution des métiers administratifs. Etude exploratoire.

Gérard Valenduc ; Patricia Vendramin ; FONDATION TRAVAIL-UNIVERSITE ASBL.Namur ; Nicole de Keyser ; BRUXELLES FORMATION, Dédicataire ; Isabelle Rolland | Namur : Fondation Travail-Université - FTU | 2000

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The gendering of inequalities : women, men and work.

Annie Gauvin ; Jane Jenson, Éditeur scientifique ; Marlaine Cacouault ; MAGE - Réseau de recherche Marché du travail et genre (Paris) ; Jacqueline Laufer, Éditeur scientifique ; Margaret Maruani, Éditeur scientifique ; Delphine Gardey ; Sylvie Schweitzer ; Anne-Marie Daune-Richard ; Philippe Alonzo ; Olivier Liaroutzos ; Catherine Marry ; Annick Durand-Delvigne ; Marie Duru-Bellat ; Helena Hirata ; Danièle Kergoat ; Marie-Thérèse Lanquetin ; Rachel Silvera ; Jane Lewis ; Geneviève Fraisse ; Michel Lallement ; Maria-Carmen Belloni ; Jean-Yves Boulin ; Annie Junter-Loiseau ; Françoise Gaspard ; Chantal Rogerat ; Teresa Torns ; Ariane Hegewisch ; Danièle Meulders ; Sylvia Walby ; Colette Fagan ; Jacqueline O'Reilly ; Jill Rubery ; Christian Baudelot | Aldershot : Ashgate | 2000

Cet état des lieux des travaux, recherches, débats sur la place des femmes sur le marché du travail en Europe, est l'aboutissement de quatre années d'activité du groupement de recherche "Marché du travail et genre" (MAGE). Il rend compte, par de[...]

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Les compétences de l'agent de bureau dépendent aussi de son guichet.

Jean-Marc Weller |

Dans Education permanente (n° 141, 1999-4)

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Travail masculin, travail féminin. France et Angleterre, 19e-20e siècle.

Delphine Gardey ; Laura Lee Downs |

Dans Annales - Histoire, Sciences Sociales (vol. 54, n° 3, mai-juin 1999)

A partir du printemps 1915, des milliers de femmes ont travaillé dans l'industrie métallurgique. Pour rendre plus durable le lien qu'elles ont entretenu aux nouvelles techniques, les employeurs ont inclus les distinctions de genre dans la notion[...]

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Dossier sectoriel et professionnel. Secrétariat et comptabilité.

Association nationale pour la formation professionnelle des adultes (France) | Neuilly-sur-Marne : AFPA | 1999

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Etude de métier. Les métiers du secrétariat-assistanat.

Observatoire de l’évolution des métiers de l’assurance (Paris) | Paris : Observatoire de l'évolution des métiers de l'assurance | 1999

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Les mobilités à l'épreuve des changements au sein des marchés internes du travail. Séminaire des chargés d'études du Céreq. Année 1998-1999.

Damien Brochier ; CEREQ (1999; MARSEILLE) ; Olivier Liaroutzos ; Alexandre Meliva ; Sylvie Monchatre ; Nathalie Quintero ; Christian Zygmunt | Marseille : Centre d'Etudes et de Recherches sur les Qualifications (CEREQ) | 1999

Les transformations des marchés du travail sont abordées en termes d'espaces de mobilité. Sont identifiés en premier lieu les changements observables dans les formes dominantes de marchés du travail : aux côtés de la notion de "marché fermé" app[...]

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Professions Secrétaire Assistante.

Maya Nuq-Barakat | Paris : Marabout | Savoir pratique | 1999

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Les observatoires, pour quoi faire ?

Centre Inffo (France) ; Henriette Perker, Éditeur scientifique ; Nicole Raoult ; Ambroise Monod, Éditeur scientifique ; Joëlle Pelosse ; Richard Bieganski ; Françoise Gouin ; Olivier Liaroutzos ; Jacques Vuthan ; Bernd Baumgartl ; Véronique Bedin ; Stéphane Heroult ; Arnaud Du Crest ; Gérard Mayen ; Olivier de Labarthe |

Dans Actualité de la formation permanente (n° 155, juillet-août 1998)

Les observatoires de l'emploi deviennent des outils incontournables dans la relation formation-emploi. Leur action est à la fois nationale et locale ; ils ont pour objectif de sonder le tissu économique afin d'établir les besoins et les liens en[...]

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Quelle prospective pour les professions dites transversales ? L'exemple du secrétariat.

Olivier Liaroutzos |

Dans Actualité de la formation permanente (n° 155, juillet-août 1998)

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L'avenir des professions à prédominance féminine.

Organisation de coopération et de développement économiques (Paris) | Paris : OCDE | 1998

Donnée constante du marché du travail dans tous les pays de l'OCDE : les temps changent, mais la ségrégation dans l'emploi selon le sexe perdure. Une conférence sur la "professionnalisation des emplois tertiaires à prédominance féminine" a été o[...]

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CEP secrétariat. Rapport intermédiaire n° 1.

Ministère de l'emploi et de la solidarité, Dédicataire ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Thomas Couppié ; Pierre Hallier ; BIPE - BUREAU D'INFORMATION ET DE PREVISIONS ECONOMIQUES ; Olivier Liaroutzos ; Dominique Maillard ; Nathalie Quintero ; Nathalie Aguettant ; Pascal Marlier ; Marie Rodriguez | Marseille : Céreq | 1998

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Les nouvelles frontières de l'inégalité. Hommes et femmes sur le marché du travail.

Annie Gauvin ; Margaret Maruani, Éditeur scientifique ; Marlaine Cacouault ; MAGE - Réseau de recherche Marché du travail et genre (Paris) ; Delphine Gardey ; Sylvie Schweitzer ; Anne-Marie Daune-Richard ; Philippe Alonzo ; Olivier Liaroutzos ; Catherine Marry ; Annick Durand-Delvigne ; Marie Duru-Bellat ; Helena Hirata ; Danièle Kergoat ; Jacqueline Laufer ; Marie-Thérèse Lanquetin ; Rachel Silvera ; Jane Lewis ; Geneviève Fraisse ; Michel Lallement ; Maria-Carmen Belloni ; Jean-Yves Boulin ; Annie Junter-Loiseau ; Françoise Gaspard ; Chantal Rogerat ; Teresa Torns ; Ariane Hegewisch ; Danièle Meulders ; Sylvia Walby ; Colette Fagan ; Jacqueline O'Reilly ; Jill Rubery ; Christian Baudelot | Paris : La Découverte | Recherches | 1998

Cet état des lieux des travaux, recherches, débats sur la place des femmes sur le marché du travail en Europe, est l'aboutissement de quatre années d'activité du groupement de recherche "Marché du travail et genre" (MAGE). Il rend compte, par de[...]

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La secrétaire et les autres. Une identité professionnelle en question.

Olivier Liaroutzos |

Dans Formation emploi (n° 61, janvier mars 1998)

Nombreuses et familières, elles sont près d'un million en France et les occasions d'être en relation avec elles sont quotidiennes, les secrétaires sont pourtant mal connues. Tout du moins, le contenu de leur travail, qui est soumis à des changem[...]

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Secrétaires, des carrières à la traîne

Philippe Alonzo ; Olivier Liaroutzos | Paris : La Découverte | 1998

Le secrétariat, massivement féminisé, a connu, sous l'impact d'une évolution de l'organisation du travail ces quinze dernières années, un changement en termes de contenu de travail. Ainsi la proximité entretenue avec les cadres qu'elles assisten[...]

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Secrétaires : communiquez et négociez au quotidien.

Geneviève Bercovici ; Gilda Derouet | Paris : Éditions d'Organisation | Secrétaires et assistantes pro | 1998

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Le secrétariat : une profession qui sait s'adapter

Christine Fournier ; Olivier Liaroutzos |

Dans Céreq Bref (n° 129, mars 1997)

Au début des années 80, les Cassandre avaient annoncé le déclin, voire la disparition du secrétariat, alors menacé par le développement massif de l'informatique. Contredisant le pessimisme ambiant, les effectifs ont augmenté au cours de la décen[...]

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Le travail administratif en mouvements, effets et méfaits.

Olivier Liaroutzos |

Dans Avis de recherches (n° 43-44, mars 1997)

Dans la situation actuelle de crise de l'emploi, le secteur tertiaire administratif, bien que mal considéré, n'est pas sinistré. Celui-ci connaît seulement une évolution du contenu de ses métiers. L'exemple du secrétariat, en pleine mutation tec[...]

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Travail, marginalisations, citoyenneté. Colloque 3-4 mai 1996, Marseille.

Jean-Pierre Durand ; Paul Bouffartigue, Éditeur scientifique ; Jean Magniadas ; Jean Lojkine ; Maurice Netter ; Fabrice Aubert ; Thierry Rousseau ; Olivier Liaroutzos ; Bernard Hillau ; Makan Rafatdjou ; Julien Pelletier ; Christian Revest ; Patrick Minder ; Louis Iorio ; Robert Tchobanian ; Chantal Labruyère ; Anne-Marie Daune-Richard ; Catherine Faure-Guichard ; Daniel Bley ; Nicole Vernazza-Licht ; Marie-Thérèse Loriant ; Didier Therond ; Evelyne Llorente ; Saïd Belguidoum ; Roger Cornu ; Jean-Pierre Antonanzas ; Jacques Broda ; Bernard Friot ; Hervé Jory ; Richard Dethyre ; Edouard Orban ; Chantal Rey ; Alain Bertho |

Dans Avis de recherches (n° 43-44, mars 1997)

La crise de l'emploi ne peut plus se passer d'une véritable analyse des notions de travail et d'emploi, de leurs évolutions respectives ainsi que de leur interaction. Plusieurs questions clés ont été soulevées puis débattues tout au long du coll[...]

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L'avènement de l'ordinateur et le monde du secrétariat. La formation et l'emploi des secrétaires, hier et aujourd'hui : Thèse pour l'obtention du doctorat de sociologie, sous la direction Jean-Pierre Terrail

Raymond Magro ; UNIVERSITE DE NANCY II ; LABORATOIRE DE SOCIOLOGIE DU TRAVAIL ET DE L'ENVIRONNEMENT SOCIAL.Nancy | Nancy : Université de Nancy II | 1997

L’impact de l'introduction de l'ordinateur sur la profession des secrétaires est multiforme. Nous avons tenté d'en examiner les différents registres, dans cette thèse, en analysant ses modalités au plan de l'organisation du travail, comme en int[...]

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Las competencias profesionales en dos sectores con fuerte incidencia de las tecnologias de la informacion : telecomunicaciones, administracion y oficinas.

Lazaro Gonzalez ; CEDEFOP - Centre européen pour le développement de la formation professionnelle ; Mario Gatti ; Claudio Tagliaferro | Luxembourg : Office for Official Publications of the European Communities | CEDEFOP Panorama series | 1997

La société de l'information se caractérise par un développement accru des nouvelles technologies. Ces mutations ont des incidences sur le travail de chacun. L'analyse en Italie, en France et en Espagne de deux secteurs fortement touchés par les [...]

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Se préparer au secrétariat de demain. Enquête, conseils, témoignages pour donner envie d'aller de l'avant.

Anne Broilliard ; Patricia Clairay ; Patricia Joly pierrefeu | Paris : Demos | Démos communication | 1997

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Stratégies de résistance et travail des femmes.

Helena Hirata ; Angelo Soares, Éditeur scientifique ; Christine Corbeil ; Maria De Koninck ; Francine Descarries ; Lucie Dumais ; Evelin Escalona ; Marie-France Labrecque ; Romaine Malenfant ; Karen Messing ; Johanne Prévost ; Céline Seguin ; Ana-Maria Seifert | Paris : L'Harmattan | 1997

Quelles que soient les modifications du monde du travail, et elles sont fort nombreuses, un phénomène demeure sans changement : les femmes sont toujours l'objet d'une sérieuse ségrégation dans un grand nombre d'emplois. Elles sont fréquemment em[...]

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Le temps maîtrisé ou la secrétaire efficace.

Josette Dubost | Paris : Demos | Demos communication | 1997

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Les employés.

Alain Chenu |

Dans INSEE Première (n° 477, août 1996)

Le monde des employés est vaste et hétérogène. Il rassemble les salariés qui occupent les emplois d'exécution du travail administratif, du commerce et des services. En mars 1996, il regroupe 7,5 millions de personnes - soit environ trois actifs [...]

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Le métier de secrétaire en re-formation

Olivier Liaroutzos ; Rencontres européennes du GDR Mage (juin 1996) |

Dans Les cahiers du MAGE (n° 2, 1996)

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Qualifications et employabilité

Anne-Marie Daune-Richard, dir. ; Lea Battistoni ; Michael White ; Olivier Liaroutzos ; CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique ; MAGE - Réseau de recherche Marché du travail et genre (Paris) ; Rencontres européennes du GDR Mage (juin 1996) |

Dans Les cahiers du MAGE (n° 2, 1996)

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Clerical workers, clerical skills : case studies from credit management.

Anne Fearfull |

Dans New Technology, Work and Employment (vol. 11 - n° 1, mars 1996)

Cinq études de cas comprenant 51 entretiens approfondis ont été menées sur le secteur bancaire mais uniquement pour la partie secrétariat. Les savoirs professionnels et les compétences y sont étudiés à la loupe, en particulier en fonction de l'e[...]

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Diplôme et trajectoires professionnelles

Marie Duru-Bellat, dir. ; Beate Krais ; Christine Fournier ; Chantal Nicole-Drancourt ; Catherine Marry ; CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique ; MAGE - Réseau de recherche Marché du travail et genre (Paris) ; Rencontres européennes du GDR Mage (mars 1996) |

Dans Les cahiers du MAGE (n° 1, 1996)

Le rôle du diplôme dans l'insertion et la carrière professionnelle des hommes et des femmes est mesuré à travers la qualification des emplois, le salaire ou la variété des emplois accessibles. Si ce rôle apparaît particulièrement important pour [...]

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150 professions passées au crible.

Brigitte Braconnier | Paris : Jacques Grancher | Emploi | 1996

Ce guide fait l'état des lieux de différentes professions afin d'en dégager l'évolution due à la restructuration du monde économique et de repérer les secteurs porteurs. La notion de métier est dépassée ; flexibilité et polyvalence sont les nouv[...]

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CEP secrétariat. Proposition conjointe BIPE conseil - Céreq.

Sandrine Gineste ; Hervé Passeron ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Brigitte Sivan ; Christine Fournier ; BIPE CONSEIL (Issy-les-Moulineaux) ; Olivier Liaroutzos | Marseille : Céreq | 1996

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Dossier CPC du 21 mars 1996. Evolution des formations du tertiaire administratif. Document de travail.

Association nationale pour la formation professionnelle des adultes (France) | Paris : AFPA | 1996

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ETEX biographique 1996.

Paris : ETEX 1996

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Evolif 96 : contribution au schéma directeur du dispositif de formation.

Jean-François Nallet ; Association nationale pour la formation professionnelle des adultes (France) ; Denis Plasse | Montreuil : AFPA | 1996

Evolif est, parmi d'autres, un outil, un choix méthodologique à usage interne, devant permettre d'exercer dans un champ d'observation précis une fonction de veille sous les aspects d'alerte et d'analyse des rapports complexes formation-emploi. I[...]

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Evolution des métiers du tertiaire administratif et rénovation de la filière professionnelle de formation.

France. Ministère de l'Éducation nationale, Dédicataire ; Olivier Liaroutzos ; Sylvie-Anne Mériot ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) | Paris : Foucher | Parcours pédagogiques | 1996

Devant l'ampleur des changements apportés par l'introduction de la bureautique dans le secteur tertiaire, des filières de formation professionnelle ont été mises en place par l'Education nationale. Il s'agit aujourd'hui de réactualiser leurs con[...]

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Femmes employées : la construction sociale sexuée du salariat.

Philippe Alonzo | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 1996

En France, 80% des employés sont des femmes et la distinction entre leur travail et celui des hommes, répondant à la même définition catégorielle, n'a d'autre fondement que la différence de sexe. La construction sociale sexuée des qualifications[...]

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A new deal for secretaries ?

Leslie Giles ; Ivana La valle ; IES - THE INSTITUTE FOR EMPLOYMENT STUDIES.Brighton ; Sarah Perryman | Brighton : The Institute for employment studies (IES) | IES Report | 1996

Les résultats d'une enquête, menée dans le Royaume-Uni, permettent de dresser un portrait de la situation de l'emploi des secrétaires. L'introduction de l'informatique a, comme dans bien d'autres domaines, modifié les conditions de travail et en[...]

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Qu'est-ce qu'un métier ?

Michèle Descolonges | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Sociologie d'aujourd'hui | 1996

Depuis une dizaine d'années la confusion règne entre la notion de "métier" et celle d'"emploi". La définition du concept de métier en fait l'exercice d'un art qui n'est pas assimilable à un emploi, un travail, un statut économique ou juridique.[...]

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Secrétaire administratif. Préparation au concours.

Nicolas Ancellin ; Nadine Barbarossa ; Jean-Marie Durand | Paris : Editions Amelot | Concours | 1996

Cet ouvrage présente une mise à jour des formalités et des épreuves du concours de secrétaire administratif. De catégorie B, il ouvre un accès à la fonction publique après que le candidat ait passé des épreuves écrites, puis orales d'admissibili[...]

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Le secrétariat en France aujourd'hui. Constats et interrogations.

Christine Fournier ; Olivier Liaroutzos ; Organisation de coopération et de développement économiques (Paris), Dédicataire ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) | Marseille : Céreq | 1996

Un constat donne une définition de la profession de secrétaire, puis en dresse le contexte au travers de l'évolution quantitative, des modalités d'exercice et de l'organisation du travail. La qualification et les compétences sont observées au tr[...]

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France's Administrative Tertiary: Stable Numbers for Occupations in Flux

Olivier Liaroutzos ; Sylvie-Anne Mériot |

Dans Training and employment (n° 22, Winter 1995)

Jobs in the administrative service sector have resisted the crisis. If the number of typists has declined, "secretarial" jobs have shown a spectacular increase. While basic competences remain unchanged, companies are looking for candidates who a[...]

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Travail, emploi, formation professionnelle.

MINISTERE DU TRAVAIL ET DES AFFAIRES SOCIALES ; DRTEFP - DIRECTION REGIONALE DU TRAVAIL DE L'EMPLOI ET DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE DE LORRAINE.Nancy ; C. Jakse ; R. Kammerer ; N. Lasserre ; B. Poret ; P. Spirli ; G. Guillin |

Dans CAHIERS LORRAINS (n° 3, décembre 1995)

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Employees' perspectives on one dimension of labour flexibility: working at a distance

Heather Hamblin |

Dans Work, employment and society (vol. 9, n° 3, September 1995)

This article argues that working at a distance (that is, work done in the home at a physical distance from the employer, using information-based electronic equipment for some parts of the job) will become an increasingly significant phenomenon t[...]

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Tertiaire administratif, actualisation de la filière professionnelle de formation. Volume I. Les métiers de base du tertiaire administratif. Les employés administratifs, les secrétaires, les assistants de comptabilité. Volume II.

Edith Kirsch ; Olivier Liaroutzos, Éditeur scientifique ; DIRECTION DES LYCEES ET COLLEGES ; Henri Eckert ; Sylvie-Anne Mériot ; Dominique Fournié ; Christine Fournier ; Pierre Hallier ; Jean-Louis Kirsch ; Jean-Frédéric Vergnies ; Benoît Cart ; Dominique Chuard ; Valérie Cohen-Scali ; Valérie Gosseaume ; Christine Guégnard ; Esther Pascalini ; Marie-Hélène Toutin ; Richard Vittorsky |

Dans CPC Documents (n° 95/11, juin 1995)

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Tertiaire administratif : les chances de la filière professionnelle de formation

Olivier Liaroutzos ; Sylvie-Anne Mériot |

Dans Céreq Bref (n° 109, mai 1995)

Depuis le début des années 1980, le développement de la micro-informatique n'a pas bouleversé le paysage du "tertiaire administratif" : l'emploi est resté stable et les deux principales spécialités sont toujours le secrétariat et la comptabilité[...]

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Mixité des formations, mixité des professions : Actes du séminaire européen organisé par le GDR Mage

Margaret Maruani, dir. ; Marie Duru-Bellat, dir. ; Marlaine Cacouault, dir. ; Annick Durand-Delvigne ; Nicole Mosconi ; Nadine Plateau ; Michèle Ferrand ; Philippe Alonzo ; Delphine Gardey ; Rosemary Crompton ; Sylvie Schweitzer ; MAGE - Réseau de recherche Marché du travail et genre (Paris) ; Séminaire européen du GDR Mage (mars 1995) |

Dans Les cahiers du MAGE (n° 1, 1995)

Contributions à la journée de travail du 24 mars 1995 organisée par le Groupe de recherche Marché du travail et genre (GDR MAGE), regroupées en deux grands thèmes : 1. L'incidence de la mixité sur la formation et la socialisation des élèves, [...]

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