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Les discriminations à l’embauche dans la sphère publique : effets respectifs de l’adresse et de l’origine

Pascale Petit ; Mathieu Bunel ; Yannick L'Horty |

Dans Revue économique (vol. 71, n° 1, janvier 2020)

Cette étude évalue la discrimination dans l’accès à l’emploi privé et public selon deux critères, une origine maghrébine et une adresse en quartier de la politique de la ville, à l’aide d’un testing sur trois professions où les recruteurs public[...]

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Directeurs artistiques et administratrices : une distribution sexuée des rôles dans les compagnies de théâtre indépendantes

Serge Proust |

Dans Travail, genre et sociétés (n° 38, 2017/2)

Les administratrices culturelles assument des tâches essentielles permettant la viabilité matérielle des (petites) entreprises artistiques mais leur travail reste massivement invisible. Ces femmes sont inscrites dans un lien de subordination ave[...]

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Effets de la sous-qualification sur les besoins de récupération, la perte d'emploi et les désirs de préretraite : étude prospective sur une population d'employés de bureau en fin de carrière

Fleur G. Gommans ; Nicole W. H. Jansen ; Dave Stynen ; Ijmert Kant ; Andries de Grip |

Dans Revue internationale du travail (vol. 156, n° 3-4, septembre 2017)

À partir de données de l'étude de cohorte de Maastricht sur la fatigue au travail, relatives à la période 2012–2014, les auteurs examinent la fréquence et la dynamique de la sous-qualification au sein d'un échantillon d'employés de bureau en fin[...]

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Comment ont évolué les métiers en France depuis 30 ans ? : Forte progression des métiers du tertiaire et des métiers les plus qualifiés

Charline Babet |

Dans Dares Analyses-Dares Indicateurs-Dares Résultats-Dares Focus (n° 003, janvier 2017)

Depuis le début des années 1980, le nombre de personnes en emploi en France métropolitaine a progressé de 3,4 millions, pour atteindre 25,8 millions en moyenne sur la période 2012-2014. Les métiers du tertiaire ont été les plus créateurs d’emplo[...]

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Les espaces du travail : Enjeux, Savoirs, Pratiques

François Hubault, dir. ; Congrès: Séminaire Paris 1 Les espaces du travail. Enjeux, Savoirs, Pratiques (2, 3 et 4 juin 2014; Université Paris 1, Paris) | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2017

Le travail est une expérience qui se déploie dans des espaces multiples mais toujours articulés les uns aux autres. Espace physique, espace social, espace dématérialisé, espace symbolique, espace public, ... : comprendre à quelle diversité d’esp[...]

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De retour le 30/09/2021

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Retour sur quelques modèles d’organisation des bureaux de 1945 à aujourd’hui

Thierry Pillon |

Dans La Nouvelle Revue du Travail (n° 9, 2016)

Depuis les années 1960, une série de modèles d’aménagement des bureaux se sont succédé. Ils ont donné lieu à l’émergence de nouvelles professions ainsi qu'à des règles de gestion qui traduisent le lien entre discours du management et organisatio[...]

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Emploi, chômage, population active : Rebond de l’emploi salarié en 2015

Sandra Bernard ; Sophie de Waroquier de Puel Parlan ; Jorick Guillaneuf ; Claude Minni ; Adèle Gouttes ; Félix Paquier ; Thierry Ziliotto |

Dans Dares Analyses-Dares Indicateurs-Dares Résultats-Dares Focus (n° 035, juillet 2016)

Au cours de l’année 2015, dans un contexte de rebond de la croissance économique et de gains de productivité toujours limités, le nombre de personnes en emploi s’est accru de 188 000 en France métropolitaine. L’emploi salarié des secteurs marcha[...]

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Women at Work: Trends 2016

OIT - Organisation internationale du travail (Genève, Suisse) | Geneva : International Labour Organization | 2016

To mark the commitment of ILO constituents to gender equality and as the Organization approaches its centenary in 2019, I have launched the Women at Work Centenary Initiative with the objective of taking stock of the status and conditions of w[...]

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Des restructurations du travail à l'accompagnement vers l'emploi : individualisation et responsabilisation

Rachid Bouchareb, dir. ; Martin Thibault, dir. | Villeneuve d'Ascq : Presses Universitaires du Septentrion | Le regard sociologique | 2015

En montrant les dynamiques sociales qui façonnent le travail, compris en tant que rapport social qui dépasse la seule sphère de production qu'est l’entreprise, cet ouvrage collectif a choisi de croiser l’étude des changements dans les milieux de[...]

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De retour le 26/10/2021

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Les services à la personne

François-Xavier Devetter ; Florence Jany-Catrice ; Thierry Ribault | Paris : La Découverte | Repères | 2015

À la fois instrument de la politique d’emploi et de la politique sociale, le « secteur » des services à la personne est d’abord la recombinaison d’activités hétérogènes et le résultat d’un coup de force politique. Mais c’est par le prisme du tra[...]

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Les métiers de la gestion administrative, dossier n° 70

Dominique Vassal ; Viviane Derive |

Dans L'enseignement technique (n° 244, octobre-novembre-décembre 2014)

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De l'assistant (e) au gestionnaire : l'extension indéfinie de la fonction "administration"

Emmanuel Sulzer | Paris : Armand Colin | Recherches | 2013

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Les professions intermédiaires des entreprises à travers la littérature

Martine Möbus | Paris : Armand Colin | Recherches | 2013

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Les professions intermédiaires : des métiers d'interface au coeur de l'entreprise

Jean-Paul Cadet, dir. ; Christophe Guitton, dir. | Paris : Armand Colin | Recherches | 2013

Ils sont managers dans la restauration rapide, chefs d'atelier dans la construction automobile, cadres de santé à l'hôpital, techniciens dans l'industrie, commerciaux, conseillers clientèle, responsables administratifs... Leur point commun ? Ils[...]

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(Se) Former pour transformer le travail : Dynamiques de constructions d'une analyse critique du travail

Catherine Teiger, dir. ; Marianne Lacomblez, dir. | Québec [Canada] : Presses de l'Université de Laval - PUL | Santé et sécurité du travail | 2013

La formation en santé et sécurité au travail revient sur le devant de la scène. Ce livre rédigé par un collectif international et interdisciplinaire expose les multiples facettes du projet d’une formation pour les acteurs des milieux de travail [...]

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De retour le 13/10/2021

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Les services, une révolution ? Dossier

Dans Problèmes économiques (n° 3049, 12 septembre 2012)

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Enquête sur les premiers pas de la généralisation du bac pro en 3 ans dans le champ tertiaire : Programme d'études : état des lieux et paysage du baccalauréat professionnel avant la réforme 2009

Fabienne Maillard, Éditeur scientifique ; Nathalie Frigul, Collaborateur | Paris : Ministère de l'Education nationale | CPC études | 2010

Centrée sur «le terrain», l’étude, basée sur une analyse sociologique, a pour objet la mise en place du bac pro en 3 ans et l’effacement du BEP dans les établissements de formation. Elle intervient en plein cours de la réforme, alors mê[...]

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Développer le métier pour rénover le référentiel. Une étude réalisée avec des employés admnistratifs et des enseignants de BEP "métiers du secrétariat"

Régis Ouvrier-Bonnaz ; Bernard Prot, Éditeur scientifique ; France. Direction générale de l'enseignement scolaire, Dédicataire ; Joëlle Mezza ; Emmanuelle Reille-Baudrin ; Pierre Verillon |

Dans CPC Documents (n° 8, septembre 2009)

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Les services à la personne.

François-Xavier Devetter ; Florence Jany-Catrice ; Thierry Ribault | Paris : La Découverte | Repères | 2009

Ni un secteur, ni vraiment nouveaux, les services à la personne sont un champ de forces en tension. À la fois instruments de la politique d'emploi et de politique sociale, ils déstabilisent les compromis du « modèle français ». C'est par le pris[...]

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"De l'assistant(e) au gestionnaire". Etude sur la professionnalisation des emplois tertiaires administratifs.

Benoît Cart ; Françoise Lozier ; Stéphanie Moullet ; Josiane Paddeu ; Emmanuel Sulzer | Marseille : Céreq | Net.Doc | 2008

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L’avenir inégal. Trajectoires de femmes et d’hommes après un licenciement collectif : Thèse pour le doctorat de sociologie.

Christian Trotzier ; Margaret Maruani, Directeur de thèse | Paris : Université de Paris VIII | 2008

La recherche s’intéresse au devenir de 258 ouvrier-ère-s et employées licencié-e-s pour motif économique au début des années 1980 par les directions de deux entreprises d’une vallée des Vosges alsaciennes. Leurs trajectoires sont étudiées de [...]

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Entre le référentiel et l'activité : le problème de la prospective du métier. Une étude avec des employés administratifs. Programme d'étude 2004-2005, thème 2 : "L'évolution des professions, des métiers et des activités professionnelles."

Yves Clot, Éditeur scientifique ; Bernard Prot ; Emmanuelle Reille-Baudrin |

Dans CPC Documents (n° 1, octobre 2007)

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Le point sur... la place et le rôle des enseignements généraux dans les diplômes professionnels.

Bernard Prot ; Jean-Louis Kirsch ; Jean-Louis Nembrini, Préfacier, etc. ; Vincent Troger ; Alain Gautheron ; Daniel Munoz ; Maria Correia ; Catherine Ducarne ; Jacqueline Mahieux ; Thierry Reygades ; Joëlle Dusseau ; Daniel Assouline ; Jean-Pierre Barrue ; Régis Ouvrier-Bonnaz ; Alberto Lopez ; Jacques Pillemont |

Dans CPC Info (n° 45, 2eme semestre 2007)

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Morts de peur : la vie de bureau.

Teodor Limann | Paris : Les Empêcheurs de penser en rond | Sciences humaines grand format | 2007

L'auteur, cadre dirigeant dans une grande entreprise française, raconte la vie des cadres moyens-supérieurs dans les multinationales : la parcellisation des tâches, l'ennui, la médiocrité du travail, l'archaïsme des relations sociales. Son témoi[...]

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La croissance de l'emploi tertiaire.

Dominique Fournié ; Office national d'information sur les enseignements et les professions ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; AGEFA-PME |

Dans Alternatives économiques (Hors-série pratique n° 23, mars 2006)

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Les métiers du tertiaire.

José Rose ; Claire Alet-Ringenbach ; Naïri Nahapetian, Éditeur scientifique ; Nathalie Aguettant, Éditeur scientifique ; Yohan Baillieul ; Office national d'information sur les enseignements et les professions ; Isabelle Dussouet, Éditeur scientifique ; Nicolas Bretecher ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Audrey Bujaldon ; AGEFA-PME ; Dominique Fournié ; Philippe Frémeaux ; Christophe Guitton ; André Maurin ; Mustapha Okham ; Pascale Pietri-Bessy ; Hugues Bertrand |

Dans Alternatives économiques (Hors-série pratique n° 23, mars 2006)

Ce guide sur les métiers du tertiaire a été réalisé en partenariat avec l'Onisep, le Céreq, et l'AGEFA-PME. Il présente le tertiaire dans sa diversité : 41 secteurs sont passés au crible permettant la description des activités et des métiers e[...]

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Les spécificités des services.

Christophe Guitton ; Nathalie Aguettant ; Office national d'information sur les enseignements et les professions ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; AGEFA-PME |

Dans Alternatives économiques (Hors-série pratique n° 23, mars 2006)

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Le bas de l'échelle. La construction sociale des situations subalternes.

Claude Dubar, Auteur de la postface, du colophon, etc. ; Pierre Cours-Salies, Éditeur scientifique ; Stéphane Le Lay, Éditeur scientifique ; Jean-Claude Benvenuti ; Stephen Bouquin ; Lise Causse ; Christine Cesar ; Sabah Chaïb ; Sylvie Contrepois ; Karima Guenfoud ; Maud Ingarao ; Emmanuelle Lada ; Christian Leomant ; Yannick Le Quentrec ; Mustafa Poyraz ; Nicole Sotteau-Leomant ; Isabelle Tarty | Toulouse : Erès | Questions vives sur la banlieue | 2006

L'étude des individus socialement pauvres fait l'objet de différents travaux de terrain menés par des sociologues et des anthropologues. Au travers de la diversité des situations traitées, ces travaux convergents et complémentaires mettent en év[...]

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L'économie des conventions. Méthodes et résultats. Tome 2 : Développements.

François Eymard-Duvernay, Éditeur scientifique ; Nicolas Auray ; Franck Bailly ; Philippe Batifoulier ; Pierre Boisard ; David Bourghelle ; Olivier Brandouy ; Marc Breviglieri ; Marie Brière ; Elisabeth Chatel ; Emmanuelle Cheyns ; Robert Cobbaut ; Nicolas Farvaque ; Olivier Favereau ; Maryse Gadreau ; Ariane Ghirardello ; Yvan Guichaoua ; Anne Isla ; Patrick Jolivet ; Emmanuel Kessous ; Guillemette de Larquier ; Alexandre Mallard ; Emmanuelle Marchal ; Frédéric Marty ; Kevin Mellet ; Olivier Mirwasser ; Nathalie Moureau ; André Orléan ; Héloïse Petit ; Anne-Catherine Provost-Moursli ; Antoine Rebérioux ; Géraldine Rieucau ; Dominique Sagot-Duvauroux ; Robert Salais ; Marie Salognon ; Damien Sauze ; Alessandro Stanziani ; Joan Stavo-Debauge ; Yasmina Tadjeddine ; Laurent Thévenot ; Véronique Van der Pllancke ; Eric Verdier ; Catherine Baron | Paris : La Découverte | Recherches | 2006

Présentation d'analyses dans une perspective conventionnaliste couvrant pratiquement tous les domaines économiques : les échanges sur les biens, le travail, les actifs financiers, le développement des nouvelles technologies de l'information et [...]

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Les entreprises d'entraînement ou pédagogiques. Entre apprentissage, expérience et insertion professionnelle.

Pierre Troton | Paris : L'Harmattan | Dynamiques d'entreprises | 2006

Véritable tremplin vers l'emploi, les entreprises d'entraînement ou pédagogiques dites EEP sont apparues en en France, il y a une quinzaine d'années. Ces entreprises virtuelles, présentes déjà dans une cinquantaine de pays, délivrent une formati[...]

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Prévisions d'emploi dans les services : cinquante ans de sous-estimation.

Philippe Madinier |

Dans Travail et emploi (n° 105, janvier-mars 2006)

Y a t-il eu un biais systématique dans les prévisions d'emploi de moyen-long terme ? L'auteur analyse d'abord rapidement les erreurs de prévisions globales de production et d'emploi aux Etats-Unis et en France sur des exercices menés sur un demi[...]

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A l'issue des formations tertiaires de niveau V, des difficultés d'insertion persistantes pour des jeunes toujours aussi nombreux.

Alberto Lopez |

Dans Les dossiers (n° 168, octobre 2005)

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Mesurer le travail.

EHESS - ECOLE DES HAUTES ETUDES EN SCIENCES SOCIALES ; Claire Lemercier ; Alexandra Bidet ; Bruno Mahouche ; Laure Pitti ; Odile Join-Lambert |

Dans HISTOIRE & MESURE (vol. XX - n° 3-4, 2005)

L'histoire du travail, qui touche à la société, aux techniques et à l'économie, se renouvelle. Ce numéro est consacré plus particulièrement aux mesures de la productivité et à la question de la forme des carrières individuelles et des contrainte[...]

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Métiers des services à la personne : petit boulot deviendra grand. Dossier.

Danièle Ginisty |

Dans ENTREPRISES FORMATION (n° 149, mai-juin 2005)

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Les femmes et les métamorphoses de l'emploi au Japon. Dossier.

Sébastien Lechevalier ; Bernard Thomann, Éditeur scientifique ; Minako Konno ; Eric Seizelet ; Misako Arai |

Dans Le mouvement social (n° 210, janvier-mars 2005)

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Un accès difficile à l'emploi qualifié. Femmes diplômées de niveau CAP-BEP.

Armelle Testenoire ; Danièle Trancart ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) | Paris : La Découverte | Recherches | 2005

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Les diplômes professionnels de niveau CAP-BEP dans l'archipel des employés : une reconnaissance en baisse ?

Thomas Couppié ; Alberto Lopez ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) | Paris : La Découverte | Recherches | 2005

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Les formations professionnelles de premier niveau dans les spécialités du tertiaire administratif.

Danièle Trancart ; Dominique Abriac ; Fabienne Maillard ; HCEEE - HAUT COMITE EDUCATION-ECONOMIE-EMPLOI | 2005

Ce rapport établi à la demande du Haut Comité éducation-économie-emploi se présente en deux parties : L'enseignement professionnel dans les spécialités de services : la filière BEP Baccalauréat Professionnel et le poids des spécialités du tertia[...]

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Les formations professionnelles de premier niveau dans les spécialités du tertiaire administratif.

HCEEE - HAUT COMITE EDUCATION-ECONOMIE-EMPLOI | 2005

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Sociologie des employés.

Alain Chenu | Paris : La Découverte | Repères | 2005

L'INSEE évalue le nombre des employés à sept millions. Fragmentation des fonctions et féminisation sont à l'origine de la faible visibilité des employés sur le terrain des luttes politiques et sociales. Met en perspective le statut des employés [...]

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Sociologie des services : entre marché et solidarité.

Jean-Louis Laville | Toulouse : Erès | Sociétés en changement | 2005

Synthèse sur ce qu'implique la montée des relations de service dans l'économie. Une évolution qui pose des questions de société car la tertiarisation et le secteur des services sont suspectés d'introduire de nouveaux rapports de domination. En e[...]

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Going down ? Race and downward occupational mobility for white-collar workers in the 1990s.

Branch Mcbrier debra ; George Wilson |

Dans Work and Occupations (vol. 31, n° 3, August 2004)

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¿Que utilidad tienen hoy los CAP y BEP terciarios?

Thomas Couppié ; Alberto Lopez |

Dans Calificaciones y empleo (n° 41, 2004)

Cambios en la organización del trabajo, desarrollo de nuevas tecnologías ... el entorno de trabajo de los empleados ha evolucionado profundamente en las últimas décadas. En este contexto, los jóvenes titulares de un CAP o de un BEP terciario est[...]

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Conciliation emploi-famille et temps sociaux.

Diane-Gabrielle Tremblay | 2004

Malgré un nombre annuel d'heures de travail moins important que dans le reste du Canada et qu'aux Etats-Unis, les Québécois souffrent de plus en plus du manque de temps. A l'heure où un grand nombre de gens et de travailleurs vieillissants nota[...]

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Evolutions de l'emploi tertiaire de base et positionnements des CAP-BEP tertiaires sur le marché du travail

Thomas Couppié ; Céline Gasquet ; Alberto Lopez | Marseille : Céreq | Relief | 2004

Ce document présente les résultats d'une étude réalisée par le Céreq sur les formations tertiaires de niveau V. Les diplômes tertiaires de niveau V sont bousculés par de multiples évolutions affectant les emplois tertiaires de base et les débouc[...]

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Productivité et emploi dans le tertiaire.

Faïz Callouj ; France. CAE - Conseil d'analyse économique (Paris) ; Daniel Cohen ; Pierre Cahuc ; Michèle Debonneuil ; Michel Godet ; Carole Deneuve ; Camal Gallouj ; Lucie Gonzalez ; Stéphanie Jamet ; Fabrice Lenseigne ; Frédéric Lerais ; Johanna Melka ; Laurence Nayman ; Giuseppe Nicoletti ; Dirk Pilat ; Fabien Toutlemonde ; Daniel Vasseur ; Anita Wolf | Paris : La Documentation française | Les rapports du Conseil d'analyse économique | 2004

Pour répondre à la faiblesse du taux d'emploi dans le domaine des services en France (en particulier dans le commerce et l'hôtellerie-restauration et, dans une moindre mesure, la santé et l'action sociale), Pierre Cahuc et Michèle Debonneuil pré[...]

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Quelle utilité les CAP et BEP tertiaires ont-ils aujourd'hui ?

Thomas Couppié ; Alberto Lopez |

Dans Céreq Bref (n° 196, avril 2003)

Changements dans l'organisation du travail, développement de nouvelles technologies. l'environnement de travail des employés a profondément évolué au cours des dernières décennies. Dans ce contexte, les jeunes titulaires d'un CAP ou d'un BEP ter[...]

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Le management à l'épreuve du bureau. Concevoir un immobilier adapté aux besoins de l'entreprise.

Danielle Schronen | Paris : L'Harmattan | Logiques de gestion | 2003

L'aménagement de l'espace travail fait appel à des équipes pluridisciplinaires avec 2 catégories d'acteurs : les métiers de l'organisation, de la programmation, de la gestion du changement et les techniciens. L'auteur aborde ce sujet à partir de[...]

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L'offre de formation de niveau V dans le tertiaire administratif. Rapport à monsieur le ministre de la Jeunesse, de l'Education nationale et de la Recherche et à monsieur le ministre délégué à l'Enseignement scolaire.

France. Inspection générale de l'éducation nationale ; Alain Sere ; Brigitte Doriath ; MINISTERE DE LA JEUNESSE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA RECHERCHE, Dédicataire | Paris : La Documentation française | 2003

Le rapport tente d'abord d'établir un double constat : d'une part, il analyse la situation scolaire particulière des formations préparatoires aux deux BEP concernés (secrétariat et comptabilité), positionnement, enseignement et projet et, d'autr[...]

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A divided working class ? Planning and career perception in the service and working classes.

Yaojun Li ; Frank Bechhofer ; Robert Stewart ; David Mccrone ; Michael Anderson ; Lynn Jamieson |

Dans Work, employment and society (vol. 16 - n° 4, december 2002)

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Cadres administratifs.

ANPE - AGENCE NATIONALE POUR L'EMPLOI, Dédicataire ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Sylviane Ceccaldi | Marseille : Céreq | Séquences. Série Dossier Rome | 2002

Dans le cadre d'une collaboration entre l'ANPE et le Céreq, le centre de documentation a réalisé 15 dossiers bibliographiques en 2001 et 2002. Cinq supplémentaires sont prévus en 2003. L'objectif de ces dossiers est de servir de base de travail [...]

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L'émergence d'un modèle du service : enjeux et réalités.

Philippe Zarifian ; Jean Gadrey | Rueil-Malmaison : Editions Liaisons | Entreprise & carrières | 2002

Les deux auteurs juxtaposent ici leurs points de vue sur les activités de service et ses développements. Leurs divergences tiennent à des problématiques distinctes et à des différences d'approches, d'analyses et de "champ d'entrée". Philippe Zar[...]

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Les patrons, l'Etat et la formation des jeunes.

Christian Baudelot ; Gilles Moreau, Éditeur scientifique ; Catherine Agulhon ; Stéphane Beaud ; Jean-Pierre Briand ; Guy Brucy ; Pascal Caillaud ; Henri Eckert ; Nathalie Frigul ; Prisca Kergoat ; Fabienne Maillard ; Antoine Prost ; André D. Robert ; Marc Suteau ; Daniel Tacaille ; Lucie Tanguy ; Annie Thébaud-Mony ; Vincent Troger | Paris : La Dispute | 2002

La formation professionnelle accueille, en France, un million de jeunes. Elle les prépare, en lycée professionnel ou en apprentissage, à devenir les ouvriers ou les employés de demain. Sa légitimité est aujourd'hui fortement discutée : par les e[...]

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Personnel des services administratifs.

ANPE - AGENCE NATIONALE POUR L'EMPLOI, Dédicataire ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Sylviane Ceccaldi | Marseille : Céreq | Séquences. Série Dossier Rome | 2002

Dans le cadre d'une collaboration entre l'ANPE et le Céreq, le centre de documentation a réalisé 15 dossiers bibliographiques en 2001 et 2002. Cinq supplémentaires sont prévus en 2003. L'objectif de ces dossiers est de servir de base de travail [...]

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Les emplois d'exécution dans les télécommunications : comparaisons France-Allemagne.

Isabel Georges |

Dans Travail, genre et sociétés (n° 6, octobre 2001)

Les transformations des comportements d'activité des femmes en France et en Allemagne depuis les années 1960 sont analysées à partir des emplois de bas statut de la fonction publique. Le statut de l'activité féminine est toujours différent au[...]

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La dactylographe et l'expéditionnaire. Histoire des employés de bureau 1890-1930.

Delphine Gardey | Paris : Belin | Histoire et société. Modernités | 2001

Ce tableau de la condition d'employé de bureau en France, de la fin du XIXe siècle à 1939, témoigne de la révolution administrative à laquelle les femmes ont contribué. La dactylographe symbolise ce passage d'un siècle à l'autre. La profession s[...]

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Ergebnisse aus der Evaluation der Büroberufe.

Ingrid Stiller ; Bundesinstitut für Berufsbildung ; Andreas Stöhr | Berlin : BIBB | 2001

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Sector terciario administrativo. Las posibilidades de la formacion profesional.

Olivier Liaroutzos ; Sylvie-Anne Mériot ; PIETTE |

Dans Calificaciones y empleo (n° 28, 2001)

Desde comienzos de los años 1980, el desarollo de la microinformatica no transformo el paisaje del sector "terciaro administrativo" : el empleo permanecio estable y las dos principales especialidades siguen siendo el secretariado y la contabilid[...]

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L'analyse qualitative de quelques professions dans 5 pays européens. Suivi de : Le cas des secrétaires et autres employés administratifs en France.

Bernard Fourcade ; Jean-François Germe ; Laboratoire interdisciplinaire de recherche sur les ressources humaines et l'emploi (Toulouse) |

Dans Note du LIRHE (n° 336 (00-36), décembre 2000)

Cinq équipes européennes de chercheurs se sont réunies avec pour ambition une analyse qualitative des professions. Les auteurs constatent une élévation des niveaux de qualifications dans les professions. Toutefois il est difficile de savoir si c[...]

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L'analyse des activités de conseil au travers du modèle de Servuction.

Bertrand Venard |

Dans Humanisme et entreprise (n° 241, juin 2000)

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Enquête sur le télétravail appliqué aux métiers administratifs.

OFEM - OBSERVATOIRE DE LA FORMATION DE L'EMPLOI ET DES METIERS.Paris ; Chambre de commerce et d'industrie (Paris) | 2000

Cette synthèse présente la méthodologie et les résultats de l'enquête sur les entreprises qui ont recours ou non au télétravail ; les fonctions administratives étant les principales cibles du télétravail.

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Femmes et salariat. L'inégalité dans l'indifférence.

Philippe Alonzo | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 2000

L'auteur introduit son propos avec la notion de "tolérance sociale" qui explique l'indifférence dans laquelle persistent les discriminations professionnelles entre hommes et femmes. L'étude est étayée par des exemples choisis dans trois secteurs[...]

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Présentation de la filière du tertiaire administratif.

Association nationale pour la formation professionnelle des adultes (France) | Neuilly-sur-Marne : AFPA | 2000

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Les tendances structurantes dans l'évolution des métiers administratifs. Etude exploratoire.

Gérard Valenduc ; Patricia Vendramin ; FONDATION TRAVAIL-UNIVERSITE ASBL.Namur ; Nicole de Keyser ; BRUXELLES FORMATION, Dédicataire ; Isabelle Rolland | Namur : Fondation Travail-Université - FTU | 2000

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The gendering of inequalities : women, men and work.

Annie Gauvin ; Jane Jenson, Éditeur scientifique ; Marlaine Cacouault ; MAGE - Réseau de recherche Marché du travail et genre (Paris) ; Jacqueline Laufer, Éditeur scientifique ; Margaret Maruani, Éditeur scientifique ; Delphine Gardey ; Sylvie Schweitzer ; Anne-Marie Daune-Richard ; Philippe Alonzo ; Olivier Liaroutzos ; Catherine Marry ; Annick Durand-Delvigne ; Marie Duru-Bellat ; Helena Hirata ; Danièle Kergoat ; Marie-Thérèse Lanquetin ; Rachel Silvera ; Jane Lewis ; Geneviève Fraisse ; Michel Lallement ; Maria-Carmen Belloni ; Jean-Yves Boulin ; Annie Junter-Loiseau ; Françoise Gaspard ; Chantal Rogerat ; Teresa Torns ; Ariane Hegewisch ; Danièle Meulders ; Sylvia Walby ; Colette Fagan ; Jacqueline O'Reilly ; Jill Rubery ; Christian Baudelot | Aldershot : Ashgate | 2000

Cet état des lieux des travaux, recherches, débats sur la place des femmes sur le marché du travail en Europe, est l'aboutissement de quatre années d'activité du groupement de recherche "Marché du travail et genre" (MAGE). Il rend compte, par de[...]

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Les compétences de l'agent de bureau dépendent aussi de son guichet.

Jean-Marc Weller |

Dans Education permanente (n° 141, 1999-4)

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Ces logiciels destructeurs d'emploi.

Valérie Devillechabrolle ; Eric Beal |

Dans Liaisons sociales magazine (n° 3, juin 1999)

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Les employé(e)s de bureau : une nouvelle donne.

Yannick Le Quentrec |

Dans Humanisme et entreprise (n° 235, juin 1999)

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Télémarketing : "Vous avez gagnez un presse-citron !"

Bastien Bosa |

Dans Alternatives économiques (n° 171, juin 1999)

Le télémarketing réunit deux types d'activité. La première, l'"out going" rassemble les enquêteurs et les commerciaux qui cherchent à vendre un produit. La seconde l'"in coming" regroupe les services d'assistance clientèle des entreprises de gra[...]

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Dossier sectoriel et professionnel. Secrétariat et comptabilité.

Association nationale pour la formation professionnelle des adultes (France) | Neuilly-sur-Marne : AFPA | 1999

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Echantillon démographique permanent. Six études des mobilités sociales et professionnelles.

Olivier Galland ; Institut national de la statistique et des études économiques (France) ; François Héran ; E. Ogden philip ; Ray Hall ; Dominique Rouault ; Anne-Françoise Molinié ; Alain Chenu ; Jean-Luc Richard ; Daniel Courgeau ; Eva Lelièvre ; Odile Wolber |

Dans Economie et statistique (n° 316-317, 1998)

L'exploitation de l'échantillon démographique permanent (EDP), base de données longitudinales entretenue par l'INSEE, a servi de base à des études démographiques et sociologiques. Si cette dernière se prête mal à l'isolement des facteurs qui exp[...]

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Le bureau, espace social, espace technique

Alain Chenu | Paris : La Découverte/Syros | Textes à l'appui | 1998

Les mutations qui affectent le travail de bureau ne permettent pas d'en donner une définition figée. L'auteur propose des grilles de lecture susceptibles de faciliter la compréhension de la diversité des formes du travail de bureau et s'interrog[...]

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Employés de bureau et syndicalisme.

Yannick Le Quentrec | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 1998

Une remise en cause des stéréotypes concernant le syndicalisme des employés de bureau est entreprise ici : les employés de bureau sont loin d'être tous des salariés déracinés de leur milieu d'origine, certains sont porteurs de traditions politi[...]

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Evolution des emplois comptables et place du BTS. Rapport d'étude.

Jean-Louis Kirsch ; Sylvie-Anne Mériot ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) | Marseille : Centre d'Etudes et de Recherches sur les Qualifications (CEREQ) | 1998

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Le monde du travail.

François Michon ; Jacques Kergoat, Éditeur scientifique ; Josiane Boutet, Éditeur scientifique ; Marie-Noëlle Chamoux ; Henri Jacot, Éditeur scientifique ; Jean-Marie Vincent ; André Gorz ; Danièle Linhart, Éditeur scientifique ; Christophe Dejours ; Robert Castel ; Claude Dubar ; Tony Andreani ; Jean Gadrey ; Michel Gollac ; Pierre Rolle ; Alain Chenu ; Rémy Jean ; Hubert Bouchet ; Jean Hodebourg ; Yves Clot ; François Guérin ; Michel Husson ; Annie Thébaud-Mony ; Serge Volkoff ; Antoine Laville ; François Daniellou ; Dominique Huez ; Annie Fouquet ; Didier Gélot ; Claire Villiers ; Jean Saglio ; José Rose ; Jacques Freyssinet ; Pascal Petit ; Marc Bartoli ; Robert Linhart ; Claude Pottier ; Dominique Fougeyrollas-Schwebel ; Noël Dauce ; Gérard Filoche ; Claude Triomphe ; Jean-François Perraud ; Jean-Marie Pernot ; Jean Bunel ; Jean-François Gaudeaux ; René Mouriaux ; Pierre Cours-Salies | Paris : La Découverte/Syros | Textes à l'appui | 1998

Contrairement à sa fin annoncée et malgré son ambivalence, le travail constitue pourtant le principal moyen d'insertion et de constitution d'une identité sociale. La multiplication de nouveaux termes pour le décrire annonce également la fin du t[...]

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Les nouvelles frontières de l'inégalité. Hommes et femmes sur le marché du travail.

Annie Gauvin ; Margaret Maruani, Éditeur scientifique ; Marlaine Cacouault ; MAGE - Réseau de recherche Marché du travail et genre (Paris) ; Delphine Gardey ; Sylvie Schweitzer ; Anne-Marie Daune-Richard ; Philippe Alonzo ; Olivier Liaroutzos ; Catherine Marry ; Annick Durand-Delvigne ; Marie Duru-Bellat ; Helena Hirata ; Danièle Kergoat ; Jacqueline Laufer ; Marie-Thérèse Lanquetin ; Rachel Silvera ; Jane Lewis ; Geneviève Fraisse ; Michel Lallement ; Maria-Carmen Belloni ; Jean-Yves Boulin ; Annie Junter-Loiseau ; Françoise Gaspard ; Chantal Rogerat ; Teresa Torns ; Ariane Hegewisch ; Danièle Meulders ; Sylvia Walby ; Colette Fagan ; Jacqueline O'Reilly ; Jill Rubery ; Christian Baudelot | Paris : La Découverte | Recherches | 1998

Cet état des lieux des travaux, recherches, débats sur la place des femmes sur le marché du travail en Europe, est l'aboutissement de quatre années d'activité du groupement de recherche "Marché du travail et genre" (MAGE). Il rend compte, par de[...]

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De retour le 15/07/2014

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Services et métropoles. Formes urbaines et changement économique.

Sven Illeris ; Jean Philippe, Éditeur scientifique ; Pierre-Yves Leo, Éditeur scientifique ; RESER - RESEAU EUROPEEN SUR LES SERVICES ET L'ESPACE ; Angela Airoldi ; Sally Churchward ; Louis-M. Boulianne, Éditeur scientifique ; William Coffey ; Peter Daniels ; Stéphane Decoutere ; Magali Jouvaud ; Claude Lacour ; Marie-Christine Monnoyer ; Lanfranco Senn ; Peter Sjoholt ; Antoni Soy ; Jean-Marc Zuliani | Paris : L'Harmattan | 1998

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Le travail administratif en mouvements, effets et méfaits.

Olivier Liaroutzos |

Dans Avis de recherches (n° 43-44, mars 1997)

Dans la situation actuelle de crise de l'emploi, le secteur tertiaire administratif, bien que mal considéré, n'est pas sinistré. Celui-ci connaît seulement une évolution du contenu de ses métiers. L'exemple du secrétariat, en pleine mutation tec[...]

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Las competencias profesionales en dos sectores con fuerte incidencia de las tecnologias de la informacion : telecomunicaciones, administracion y oficinas.

Lazaro Gonzalez ; CEDEFOP - Centre européen pour le développement de la formation professionnelle ; Mario Gatti ; Claudio Tagliaferro | Luxembourg : Office for Official Publications of the European Communities | CEDEFOP Panorama series | 1997

La société de l'information se caractérise par un développement accru des nouvelles technologies. Ces mutations ont des incidences sur le travail de chacun. L'analyse en Italie, en France et en Espagne de deux secteurs fortement touchés par les [...]

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Restructuration des banques et devenir des salariés.

MINISTERE DU TRAVAIL ET DES AFFAIRES SOCIALES, Dédicataire ; Marnix Dressen ; Dominique Roux-Rossi ; Edgar Blaustein | Paris : La Documentation française | Cahier Travail et Emploi | 1997

Depuis le milieu des années 80, le système bancaire a amorcé sa restructuration. Trois facteurs sont à l'origine de cette mutation : le ralentissement de la croissance, le désengagement de l'Etat, et les changements technologiques. Confrontées à[...]

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Se préparer au secrétariat de demain. Enquête, conseils, témoignages pour donner envie d'aller de l'avant.

Anne Broilliard ; Patricia Clairay ; Patricia Joly pierrefeu | Paris : Demos | Démos communication | 1997

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L'essor des services depuis les années 60.

Céline Rouquette |

Dans INSEE Première (n° 498, décembre 1996)

L'importance des services marchands dans l'économie n'a cessé d'augmenter depuis le début des années soixante : la production a été multipliée par cinq, l'emploi par deux. Si la part des services s'est accrue dans le processus productif, par con[...]

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Les fonctions stratégiques de l'industrie : quelle inscription spatiale ?

Yvette Lazzeri ; CER - CENTRE D'ECONOMIE REGIONALE.Aix-en-Provence |

Dans Notes de recherche du CER (n° 192, novembre 1996)

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Formations en comptabilité. Une construction locale sous contraintes.

Maïten Bel ; Marie de Besses ; Sylvie-Anne Mériot |

Dans Formation emploi (n° 56, octobre décembre 1996)

Si les établissements scolaires ont un rôle dans la construction de l'offre de formation, quel peut être ce rôle lorsqu'il s'agit de formation en comptabilité ? Cette formation présente un certain nombre de caractéristiques qui influent fortemen[...]

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Territoire et offre de formation. "L'espace de formation", un lieu de régulation ?

Jean-Louis Hermen |

Dans Formation emploi (n° 56, octobre décembre 1996)

A partir de normes nationales identiques pour tous concernant le processus de prise de décision dans la création d'une offre de formation professionnelle initiale, on observe des déclinaisons différentes selon les territoires qui l'accueillent, [...]

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Activités de service et développement des métropoles en France.

Pierre-Yves Leo ; Jean Philippe ; CER - CENTRE D'ECONOMIE REGIONALE.Aix-en-Provence |

Dans Notes de recherche du CER (n° 187, 1996/6)

Le développement des activités de service est étudié en relation avec le développement urbain. En effet, les modifications intervenues dans la structure des activités industrielles depuis 1975 ont entrainé celles des tissus urbains soit par désa[...]

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La diffusion des services aux entreprises dans le réseau des villes françaises.

Thérèse Saint-Julien ; Laurence-Marie Sabatier ; Institut national de la statistique et des études économiques (France) |

Dans Economie et statistique (n° 294-295, 1996-4/5)

En 1962, les services aux entreprises concernaient 0,7 % de la population active : vingt ans plus tard, ils occupent 4,5 % des actifs. L'évolution de ce secteur est un facteur de différenciation important entre les agglomérations : son développe[...]

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Clerical workers, clerical skills : case studies from credit management.

Anne Fearfull |

Dans NEW TECHNOLOGY WORK AND EMPLOYMENT (vol. 11 - n° 1, mars 1996)

Cinq études de cas comprenant 51 entretiens approfondis ont été menées sur le secteur bancaire mais uniquement pour la partie secrétariat. Les savoirs professionnels et les compétences y sont étudiés à la loupe, en particulier en fonction de l'e[...]

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Diplôme et trajectoires professionnelles

Marie Duru-Bellat ; Beate Krais ; Christine Fournier ; Chantal Nicole-Drancourt ; Catherine Marry ; CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique |

Dans Les cahiers du MAGE (n° 1, 1996)

Le rôle du diplôme dans l'insertion et la carrière professionnelle des hommes et des femmes est mesuré à travers la qualification des emplois, le salaire ou la variété des emplois accessibles. Si ce rôle apparaît particulièrement important pour [...]

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Adaptabilité, transférabilité de la compétence et expérience professionnelle. Le cas des emplois tertiaires administratifs.

Benoît Cart ; Marie-Hélène Toutin |

Dans CLES - Cahiers lillois d'économie et de sociologie (n° 27, 1er semestre 1996)

Les jeunes, pourtant mieux formés que leurs aînés, sont défavorisés dans leur recherche d'emploi à cause de leur manque d'expérience professionnelle. Suivant l'hypothèse que les entreprises cherchent à réduire le coût d'adaptation des salariés f[...]

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L'insertion professionnelle : nouvelles approches, nouveaux débats.

Nicole Gadrey ; Benoît Cart ; Didier Demazière ; Jean-Marie Duprez ; Sylvie Engrand ; Marie-Hélène Toutin ; Sylvain Bourdon ; Claude Laflamme ; Henri Eckert ; Patrick Werquin ; Nicky Le Feuvre ; Annie Rieu ; Bruno Gendron ; Christophe Jalaudin ; Gilles Moreau ; Brigitte Monfroy |

Dans CLES - Cahiers lillois d'économie et de sociologie (n° 27, 1er semestre 1996)

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L'économie des services.

Jean Gadrey | Paris : La Découverte | Repères | 1996

La croissance du secteur tertiaire depuis une vingtaine d'années fait l'objet de nombreuses théories économiques. Pour le courant "post-industriel" des années 60-70, elle correspond à un stade de développement supérieur des sociétés. A partir de[...]

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L'emploi non qualifié

Institut national de la statistique et des études économiques (France) ; LIAISONS SOCIALES ; France. Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques-DARES (Paris) | Paris : Editions Liaisons | Les dossiers thématiques | 1996

La notion de qualification se définit par des critères qui s'avèrent variables selon les entreprises et le secteur d'activité. Autrefois concentrés dans l'industrie, les emplois non-qualifiés se déplacent aujourd'hui vers le tertiaire. Ils conce[...]

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Evolution des métiers du tertiaire administratif et rénovation de la filière professionnelle de formation.

France. Ministère de l'Éducation nationale, Dédicataire ; Olivier Liaroutzos ; Sylvie-Anne Mériot ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) | Paris : Foucher | Parcours pédagogiques | 1996

Devant l'ampleur des changements apportés par l'introduction de la bureautique dans le secteur tertiaire, des filières de formation professionnelle ont été mises en place par l'Education nationale. Il s'agit aujourd'hui de réactualiser leurs con[...]

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Services aux personnes et aux collectivités.

Assomption Vloebergh ; ANPE - AGENCE NATIONALE POUR L'EMPLOI ; Patrick Lagoutte ; Anne-Marie Antoine, Éditeur scientifique ; Nicolas Prokovas, Éditeur scientifique | Paris : La Documentation française | ROME Description et évolution des métiers | 1996

Ce dossier professionnel vient compléter les fiches contenues dans le ROME (Répertoire opérationnel des métiers et des emplois, de l'ANPE). Il apporte des informations nouvelles sur l'organisation du travail, en fonction des mutations technologi[...]

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Les services de proximité. Des activités à créer et non des publics à insérer.

Alain Beaumont ; LIPS - LABORATOIRE D'INVESTIGATION PROSPECTIVE ET STRATEGIQUE.Paris ; Véronique Singer | Paris : Laboratoire d'investigation prospective et stratégique (LIPS) | Cahiers du LIPS | 1996

Le service de proximité est défini comme un besoin exprimé par des personnes connaissant un problème de vie quotidienne. Différentes familles de besoin peuvent ainsi être identifiées. Le soutien des personnes âgées ou la garde des jeunes enfants[...]

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Le travail social.

Jean-Marc Dutrenit ; ANPE - AGENCE NATIONALE POUR L'EMPLOI ; Anne-Marie Antoine, Éditeur scientifique ; Nicolas Prokovas, Éditeur scientifique | Paris : La Documentation française | ROME Description et évolution des métiers | 1996

Ce dossier professionnel complète les fiches contenues dans le ROME (Répertoire opérationnel des métiers et des emplois). Il apporte des informations nouvelles et synthétiques sur un champ professionnel : organisation du travail, marché du trava[...]

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France's Administrative Tertiary: Stable Numbers for Occupations in Flux

Olivier Liaroutzos ; Sylvie-Anne Mériot |

Dans Training and employment (n° 22, Winter 1995)

Jobs in the administrative service sector have resisted the crisis. If the number of typists has declined, "secretarial" jobs have shown a spectacular increase. While basic competences remain unchanged, companies are looking for candidates who a[...]

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Tertiaire administratif, actualisation de la filière professionnelle de formation. Volume I. Les métiers de base du tertiaire administratif. Les employés administratifs, les secrétaires, les assistants de comptabilité. Volume II.

Edith Kirsch ; Olivier Liaroutzos, Éditeur scientifique ; DIRECTION DES LYCEES ET COLLEGES ; Henri Eckert ; Sylvie-Anne Mériot ; Dominique Fournié ; Christine Fournier ; Pierre Hallier ; Jean-Louis Kirsch ; Jean-Frédéric Vergnies ; Benoît Cart ; Dominique Chuard ; Valérie Cohen-Scali ; Valérie Gosseaume ; Christine Guégnard ; Esther Pascalini ; Marie-Hélène Toutin ; Richard Vittorsky |

Dans CPC Documents (n° 95/11, juin 1995)

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Just a temp. Experience and structure of alienation in temporary clerical employment.

Jackie Krasas rogers |

Dans Work and Occupations (vol. 22, n° 2, May 1995)

Quel est le coût du travail temporaire ? C'est la question à laquelle s'efforce de répondre cette étude réalisée aux Etats-Unis où les emplois tertiaires intérimaires sont massivement occupés par des femmes et des noirs américains (hommes ou fem[...]

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