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Ce numéro consacre son dossier à la republication des Actes du séminaire « Plaisir et souffrance dans le travail » qui s’est déroulé entre 1986 et 1988. Le projet de republication répond à des préoccupations relatives à la transmission de la psy[...]Article : texte imprimé
Dans le contexte où les couples à deux carrières constituent maintenant la norme, l'enjeu de la conciliation travail-famille devient incontournable. Cette nouvelle réalité souligne la nécessité d'examiner les effets des pratiques de conciliation[...]Article : document électronique
Cette étude qualitative a pour objectif d’explorer les opportunités d’apprenance inhérentes aux situations de crise à l’hôpital. L’enquête de terrain a été menée sous forme d’entretiens auprès de 31 professionnels de santé de divers établissemen[...]Article : document électronique
À partir des deux vagues de l'enquête Santé et itinéraire professionnel (SIP), cet article étudie l'exposition des travailleurs aux risques psychosociaux (RPS) et son évolution entre 2006 et 2010, dans un contexte de crise économique. Nous estim[...]Article : texte imprimé
Cet article a pour objectif de comprendre l’impact d’une cession externe sur la santé du dirigeant de PME. En mobilisant une approche par les risques psychosociaux, et à partir de l’analyse de 45 récits de vie de cédants, notre étude fait ressor[...]Article : document électronique
Cet article rend compte d’une étude empirique approfondie de la gestion des incendies au sein d’une unité militaire d’élite : la brigade des sapeurs-pompiers de Paris. Il souligne l’intérêt d’une lecture croisant les littératures sur les situati[...]Article : document électronique
Cet article vise à comprendre comment un décideur expert se comporte dans une situation d’urgence. Pour ce faire, il s’inscrit dans l’approche naturaliste de la décision. Cette recherche a pour terrain les acteurs de la chaîne des secours confro[...]Article : texte imprimé
Les universités, au même titre que l’ensemble du secteur public, sont actuellement soumises à des transformations majeures et la conduite du changement devient une préoccupation de premier plan. Le présent article s’intéresse à la mise en place [...]Article : texte imprimé
Dans une approche multicritères du risque en PME, la santé du chef d’entreprise est rarement abordée. Or, plus l’entreprise est petite, plus son équilibre apparaît lié à celui de son dirigeant. La littérature demeure en particulier exsangue sur [...]Article : document électronique
Travaillant au sein de lieux clos, devant répondre à des injonctions politiques, sociales, médiatiques, gestionnaires difficilement compatibles, voire contradictoires, comment les assistantes sociales travaillant dans les maisons de peine en Bel[...]Article : document électronique
Fondé sur une enquête ethnographique menée par entretiens et observation dans deux établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), cet article montre comment les aides-soignants, en dépit de conditions de travail difficile[...]Article : document électronique
Alors que le cadre législatif et réglementaire actuel tend à encourager les pratiques pluridisciplinaires et que les différents préventeurs se plaignent de charges de travail trop importantes et d’isolement, le travail pluridisciplinaire s’impos[...]Article : document électronique
Processus suicidaire des dirigeants de petites entreprises : état des lieux et mesures de prévention
Très peu de recherches académiques sont consacrées à la souffrance et au suicide au travail des patrons de petites sociétés. Or, ces phénomènes les frappent directement, avec parfois même une intensité plus forte que chez les salariés. À partir [...]Article : document électronique
Marc Uhalde notait en 2001 une transformation des demandes d'intervention sociologique et donc des formes de réponse que devait pouvoir proposer une sociologie de l'intervention en entreprise (Uhalde, 2001). Quatorze ans plus tard, qu'en est-il [...]Article : document électronique
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Près de 60 % des employeurs publics et privés ont pris des mesures de prévention des risques professionnels en 2013. Ces mesures n’ont pas toujours fait suite à une démarche formalisée d’évaluation des risques pour la santé et la sécurité de leu[...]Article : texte imprimé
Cet article a pour objectif d’analyser l’influence de la culture organisationnelle sur les problèmes d’épuisement professionnel dans la main-d’œuvre. Ceci est important pour explorer des pistes d’intervention qui vont au-delà des employés eux-mê[...]Article : texte imprimé
L’étude porte sur les rôles de l’estime de soi et du sentiment d’efficacité personnelle dans la dynamique du stress perçu chez les étudiant.e.s. Un échantillon de 113 étudiant.e.s a complété un questionnaire en début (T1), milieu (T2) et fin d’a[...]Article : document électronique
Job pressure is associated with increased role-blurring activities. Does higher status attenuate or exacerbate that association? Using data from a national sample of workers, the authors' study discovers that higher status functions as a moderat[...]Article : document électronique
Les risques psychosociaux auxquels sont exposés certains salariés sont susceptibles de dégrader leur santé physique et mentale. L’enquête Sumer de 2010 permet de repérer les situations de travail qui accroissent ces risques, comme la tension au [...]Article : document électronique
Marie-Claude Miremont ; Marc Valax ; Congrès de l’AGRH (26e; 4 au 6 novembre 2015; Montpellier) |Dans @GRH (n° 15, 2015/2)Notre recherche vise à intégrer l’éthique managériale et un leadership partagé qui permettraient à l’hôpital de sortir de la dynamique délétère dans laquelle il semble verser et d’évoluer vers une dynamique performante dans sa gestion des ressou[...]texte imprimé
Pierre Salengros, dir. ; Annamaria Di Fabio, dir. ; Claude Lemoine, dir. ; Vincenzo Majer, dir. ; Association Internationale de Psychologie du Travail de Langue Française | Paris : L'Harmattan | Psychologie du travail et ressources humaines | 2016Cet ouvrage présente des textes évalués positivement, issus du 18e congrès international de Psychologie du travail et des organisations (AIPTLF, Florence, 2014) sur le thème « Perspectives travail ». Les huit premières contributions portent sur [...]document électronique
L’expansion du terme burn-out est une source de confusion en raison des limites imprécises de cette réalité. La symptomatologie du burn-out regroupe plusieurs dimensions : épuisement émotionnel, dépersonnalisation, réduction de l’accomplissement[...]document électronique
Les conditions de travail d’un emploi renvoient aux aspects matériels (contraintes physiques, moyens de travail, conditions sanitaires, exposition à des substances dangereuses, etc.), organisationnels (organisation du temps de travail, rythme de[...]texte imprimé
Open-space, bureau paysager, espace partagé : il est partout... alors même qu'il est souvent décrié par ses utilisateurs. Pourquoi ce modèle d'organisation s'est-il imposé si largement ? A qui profite-t-il ? Faussement simple, transparent à l'ex[...]texte imprimé
Geneviève Fournier, dir. ; Emmanuel Poirel, dir. ; Lise Lachance, dir. | Québec [Canada] : Presses de l'Université de Laval - PUL | Trajectoires professionnelles et marché du travail contemporain | 2016Les transformations du marché du travail et de l’organisation du travail observées depuis maintenant quelques décennies ont eu des impacts sur les parcours professionnels et de vie de nombreux travailleurs et travailleuses. Si ces transformation[...]texte imprimé
Claude Lemoine, dir. ; Vincenzo Majer, dir. ; Pierre Salengros, dir. ; Annamaria Di Fabio, dir. ; Association Internationale de Psychologie du Travail de Langue Française | Paris : L'Harmattan | Psychologie du travail et ressources humaines | 2016Cet ouvrage présente des textes évalués positivement, issus du 18e congrès international de Psychologie du travail et des organisations (AIPTLF, Florence, 2014) sur le thème « Perspectives travail ». Les thématiques peuvent être rassemblées sous[...]texte imprimé
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La formation professionnelle duale, au carrefour entre éducation et emploi, est représentative des tensions et enjeux propres à ces deux espaces. Cet ouvrage propose de la soumettre à une analyse de genre. Partant de la situation d’arrêts prémat[...]document électronique
Jacqueline Farache ; France. CESE - Conseil économique, social et environnemental (Paris) | Paris : Éditions des Journaux officiels | Avis et rapports du Conseil économique, social et environnemental | 2016Le chômage touche 10,6 % de la population active. 40 % des chômeur.euse.s ne sont pas indemnisé.e.s. Pourtant, l'impact du chômage sur les personnes et leur entourage reste méconnu. 14 000 décès par an lui sont imputables, il augmente le risque [...]texte imprimé
José Angel Calderón, dir. ; Lise Demailly, dir. ; Severin Müller, dir. | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2016Classiquement en sciences sociales, l’étude des marges constitue un révélateur des transformations sociales. Le parti-pris de cet ouvrage consiste à repenser le travail à partir d’analyses dialectiques entre les «marges», du travail et de l’empl[...]texte imprimé
La Sécu, tout le monde en parle, tout le monde la connaît ou croit la connaître. De cette institution, on retient les déficits récurrents et, du célèbre sketch de Coluche, que ses agents surveillent la pendule pour ne pas louper l’horaire de sor[...]texte imprimé
Alain Max Guenette, dir. ; Sophie Le Garrec, dir. | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2016La thématique des peurs n’est pas nouvelle. Selon les époques et les contextes socio-culturels, elles évoluent, se modifient, changent. Mais, qu’en est-il aujourd’hui dans notre hypermodernité « hypersécularisée » ? Un changement d’échelle d’ana[...]texte imprimé
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Thérèse Perez-Roux, dir. ; Richard Etienne, dir. ; Josiane Vitali, dir. | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 2016Cet ouvrage présente la professionnalisation des métiers du cirque à la fois comme un enjeu et comme un défi . Les contributrices et contributeurs, par la diversité de leurs parcours, expériences et expertises, d’artistes, directrices et directe[...]texte imprimé
Jean-Luc Bernaud, dir. ; Pascale Desrumaux, dir. ; Dominique Guédon, dir. | Paris : Dunod | Psycho sup | 2016Le travail est souvent présenté sous un angle négatif, générant son lot de souffrances, de conflits et de suicides. Pour y remédier, il convient de changer de perspective en analysant le concept de bientraitance professionnelle et en exposant pa[...]texte imprimé
Cet ouvrage présente une clinique sociologique qui a une double ambition, celle de transformer les situations de travail elles-mêmes en augmentant la puissance d’agir des hommes et des femmes qui l’exercent mais aussi celle d’indiquer la voie qu[...]texte imprimé
Ces dernières années, le monde du travail a vu l'épidémie de démoralisation au travail prendre une forme expansionniste des plus inquiétante. Selon les conceptions classiques, l'accompagnement des personnes vivant la démoralisation au travail se[...]document électronique
Corinne Mette, dir. ; Thomas Barnay, Collaborateur ; Thibaut de Saint Pol, Collaborateur | Paris : DARES | Document d'études | 2016Afin de dresser un état des lieux des connaissances sur la santé et l’itinéraire professionnel, un colloque « Santé et itinéraire professionnel : état des connaissances et perspectives » a été organisé le 22 septembre 2015, conjointement par la [...]texte imprimé
La psychodynamique du travail est une discipline dévolue à l’analyse clinique et théorique des relations entre travail et santé mentale qui s’efforce d’identifier les conditions en fonction desquelles le rapport psychique au travail évolue vers [...]texte imprimé
Jean-François Giret, dir. ; Cécile Van de Velde, dir. ; Elise Verley, dir. | Paris : La Documentation française | Études & recherche | 2016On recense plus de 2,4 millions d’étudiants en France. Une population dont les effectifs ne cessent de croître et qui se révèle être de plus en plus diversifiée. À partir de l’enquête «Conditions de vie des étudiants 2013» (41 000 étudiants repr[...]Article : document électronique
Cet article s’intéresse aux « premières lignes » de l’Association Emmaüs qui travaillent dans le champ de la lutte contre les exclusions, en contact direct et quotidien avec les personnes sans domicile. Ces intervenants rencontrent des difficult[...]Article : texte imprimé
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Cet article présente une recherche-intervention qui propose de sortir du paradigme du management des risques psychosociaux pour prévenir la survenue des troubles de santé mentale des personnes en situation de travail. La prise en compte du trava[...]Article : document électronique
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Répondant à une demande de plus en plus forte de prendre en compte ce qui est désigné sous le vocable de « souffrance au travail », le législateur a introduit en 2002 la notion de santé mentale dans le Code du travail. Cette évolution s’est trad[...]Article : document électronique
Le monitoring électronique des performances (MEP) se situe à l’épicentre des pratiques managériales mises en place dans les centres d’appels. Si l’objectif officiel est bien d’améliorer les « performances », la mise en pratique concrète d’un tel[...]Article : document électronique
Cette recherche étudie l’activité de cinq enseignants fonctionnaires stagiaires (FS) en Éducation physique et sportive au cours de leur première année de prise de fonction dans le but d’identifier les ressources qu’ils mobilisent pour appréhende[...]Article : document électronique
Les entreprises souffrent, depuis des années, d’un risque psychosocial qui va à l’encontre de la réalisation de la performance : le stress professionnel. En effet, de nombreux changements ont survenu au niveau des entreprises et du marché du tra[...]Article : document électronique
La psychanalyse a montré qu’il n’y a pas de continuité causale universelle entre un fait social et la souffrance psychique qui peut éventuellement en découler. Le caractère toujours singulier et ineffable du réel pour le sujet entre ainsi en ten[...]Article : document électronique
Il est des expressions dont le succès se mesure à la rapidité de diffusion de leur acronyme. Celle de risques psychosociaux en fait assurément partie ; les RPS ont éclipsé toutes les autres formules exprimant les maux du travail. Pour Loup Wolff[...]Article : document électronique
Dans l’hôtellerie de luxe, la distance sociale entre salarié•e•s et client•e•s impose aux salarié•e•s la reconnaissance du capital symbolique et de la supériorité sociale des client•e•s, tout en affichant enthousiasme et spontanéité. Les règles [...]Article : document électronique
Les agents au contact du public constituent une catégorie de personnel qui est particulièrement exposée aux risques psychosociaux. Pour prévenir ce type de risque, de nombreuses organisations ont mis en place un plan de prévention. Une enquête r[...]Article : document électronique
Le diagnostic et la prévention du risque psycho-socio-organisationnel (RPSO) nécessite l’utilisation de méthodes complémentaires (examen des indicateurs de fonctionnement et de santé, entretiens, analyse de l’activité, adaptation d’un questionna[...]Article : document électronique
L’objectif de cet article est d’analyser les incidences des conditions de travail, définies en termes d’exigences et de ressources, sur le stress professionnel, au travers du conflit travail-famille, en retenant comme ancrage théorique la théori[...]Article : document électronique
En retenant comme ancrage théorique, la théorie de la conservation des ressources d’Hobfoll (1989), ce travail vise à étudier les impacts des conditions de travail définies en termes d’exigences et de ressources, sur le stress professionnel au t[...]Article : document électronique
Cette recherche porte sur le stress des dirigeants de proximité (DPx) d’une entreprise publique française (SNCF). Son premier objectif est de mesurer l’impact de l’âge sur leur niveau de stress perçu. Son second est d’étudier dans quelle mesure [...]texte imprimé
L’introduction et l’usage massif des technologies de l’information et de la communication (TIC) ont profondément métamorphosé la sphère professionnelle. La figure du cadre est aujourd’hui fortement marquée par une hybridation technique de l’ense[...]texte imprimé
« C’est paradoxal ! » : l’expression semble s’être banalisée. Elle exprime la surprise, l’étonnement, la colère parfois, devant des situations jugées incohérentes, contradictoires, incompréhensibles. Quelques formules glanées ici et là illustren[...]texte imprimé
Depuis trente ans qu'il les déconstruit, Christophe Dejours sait reconnaître les conséquences néfastes pour la santé mentale des organisations du travail gestionnaires, généralisées depuis les années 80. Malheureusement, depuis une dizaine d'ann[...]texte imprimé
Alors que depuis la fin des années 1990, le monde ouvrier revient sur le devant de la scène avec des luttes de plus en plus dures (occupations, séquestrations, grèves de la faim, menaces de faire « sauter l’usine », etc.), le rôle joué par les f[...]texte imprimé
Comment révéler mais aussi rendre compte de certains aspects du travail qui sont ignorés par les acteurs, soit parce qu’ils n’en ont pas conscience, soit parce que la mémoire les efface ou leur donne une signification qui les rend naturels et do[...]texte imprimé
Celia Izoard, Préfacier, etc. ; Jenny Chan ; Yang ; Lizhi Xu | Marseille : Agone | Cent mille signes | 2015Analyses, enquêtes et témoignages sur la vie des ouvriers des usines chinoises de Foxconn, qui la perdent à fabriquer iPhone, Kindle et autres PlayStation pour Amazon, Apple, Google, Microsoft, Nokia, Sony, etc. Ce livre propose quelques élémen[...]texte imprimé
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Qui n’a pas été confronté à l’attente interminable et semble-t-il inévitable pour contacter le service client de son opérateur téléphonique, de son fournisseur d’électricité ou de son assureur ? Puis, après avoir enfin réussi à joindre un interl[...]texte imprimé
Elisabeth Gardère, dir. ; Christian Le Moënne, dir. ; SFSIC - Société Française des Sciences de l'Information et de la Communication | Paris : L'Harmattan | 2015Cet ouvrage observe et analyse comment les nouveaux dispositifs de médiation, coordination et synchronisation produisent des infléchissements des normes, règles et routines antérieures permet d'appréhender les effets professionnels de la mutatio[...]Article : texte imprimé
Répondant à un mandat médical particulier — soigner sans guérir —, les professionnels de soins palliatifs font d’une partie du « sale boulot » hospitalier leur cœur de métier. Dans l’incapacité d’y faire face seuls mais aussi pour lutter contre [...]texte imprimé
L’édition 2015 des Perspectives de l’emploi de l’OCDE propose un examen approfondi de l’évolution récente du marché du travail et de ses perspectives à court terme dans les pays de l'OCDE. Une majorité croissante de pays ont recours à des systèm[...]document électronique
Brigitte Bourguignon ; France. Premier ministre ; France. Ministère des affaires sociales, de la santé et des droits des femmes | Paris : Ministère des affaires sociales, de la santé et des droits des femmes | 2015Dans le prolongement des Assises territoriales du travail social organisées en janvier 2014, plusieurs groupes thématiques ont été lancés par la Secrétaire d'Etat chargée des personnes handicapées et de la lutte contre l'exclusion : travail soci[...]texte imprimé
Annie Thébaud-Mony, dir. ; Philippe Davezies, dir. ; Laurent Vogel, dir. ; Serge Volkoff, dir. | Paris : La Découverte | 2015Depuis les années 1990, les conditions de travail se sont peu à peu imposées dans le débat social. Néanmoins, la situation reste critique. Les risques traditionnels n’ont pas disparu : les manutentions lourdes, l’exposition professionnelle aux c[...]texte imprimé
Association Internationale de Psychologie du Travail de Langue Française ; Dongo Rémi Kouabenan, dir. ; Philippe Sarnin, dir. ; Marc-Eric Bobillier-Chaumon, dir. ; Michel Dubois, dir. ; Jacqueline Vacherand-Revel, dir. | Paris : L'Harmattan | Psychologie du travail et ressources humaines | 2015Cet ouvrage rend compte de recherches relatives au développement du bien-être psychologique en milieu de travail. Il permet de renouveler les approches du stress au travail et des "risques psychosociaux" en développant des approches critiques de[...]document électronique
Organisation de coopération et de développement économiques (Paris) | Paris : OCDE | Santé mentale et emploi | 2015La mauvaise santé mentale fait payer un lourd tribut aux personnes concernées, aux entreprises et à l’économie de manière générale. Les problèmes de santé mentale sont à l’origine d’une perte très importante de l’offre potentielle de main-d’œuvr[...]Article : document électronique
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La communication par e-mail est devenue un facteur de stress et de chute de productivité en entreprise. Il y a pourtant une vraie solution : l'utilisation de plateformes collaboratives où les interlocuteurs sont mis en interaction avec l'ensembl[...]Article : texte imprimé
En 2010, les salariés en France déclarent une intensité du travail équivalente à la moyenne des 27 pays de l’Union européenne ; près des trois quarts respectent des normes de qualité précise, plus de la moitié réalisent des tâches complexes et p[...]Article : document électronique
Appelés par les dirigeants pour les aider dans leur mission, les consultants exercent un métier particulier dont les spécificités rejaillissent sur la façon de les manager.Article : texte imprimé
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De nos jours, les organisations mettent en place des projets de changement organisationnel de manière à être capables de s’adapter aux modifications de leur environnement qui devient de plus en plus compétitif. En raison de ce contexte, les entr[...]Article : document électronique
L’objectif de cet article est de répondre à la question suivante : Dans quelles circonstances l’implication organisationnelle ne protège pas les individus du mal être dans des situations de travail difficiles ? Pour tenter de répondre à cette in[...]Article : texte imprimé
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Après un recueil des principaux textes institutionnels du domaine, cet article propose une synthèse des résultats scientifiques relatifs aux liens pouvant être établis entre la satisfaction professionnelle des enseignants et leur santé au travai[...]Article : texte imprimé
La conciliation entre la vie professionnelle et la vie de famille cristallise un défi majeur aussi bien pour les travailleurs, les organisations que pour la société. De nombreux changements et mutations survenus dans le marché du travail et dans[...]Article : texte imprimé
De nombreuses recherches ont démontré que les individus qui s’engagent dans de multiples rôles de vie s’exposent à des conflits inter-rôles. Selon cette perspective conflictuelle, un engagement marqué et simultané dans plusieurs rôles peut condu[...]Article : document électronique
Cet article traite du mal- être au travail et de la capacité de la coopérative à pallier ce mal-être, en particulier sur une des causes avancées au mal- être au travail : la nécessité pour le salarié ou le travailleur de devoir se couper de ses [...]Article : texte imprimé
Pour une femme, exercer un métier traditionnellement masculin, c'est prendre le risque de se heurter à des résistances. Si des accords d'entreprise sur l'égalité professionnelle sont parfois signés, ils ne suffisent pas à protéger les femmes du [...]Article : document électronique
Using a national population survey, this article examines how high-involvement work processes affect employee well-being. The analysis shows that greater experiences of autonomy and participation in decision-making have positive or neutral effec[...]Article : document électronique
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Lorsqu’une occasion d’intervenir sur l’organisation du travail est donnée, elle constitue – de l’avis général – un sésame pour «soigner le travail». Mais faute d’être véritablement investi par le management, et de constituer de ce fait la cible [...]Article : document électronique
Au cours des années 2000, le stress et les «risques psychosociaux» au travail sont devenus un enjeu important dans beaucoup de grandes entreprises. La médiatisation des suicides accompagne parfois cette évolution. Cette irruption des RPS dans le[...]Article : texte imprimé
Nombre de grandes entreprises ont réalisé un diagnostic RPS, avec ou sans questionnaire. Mais peu d’entre elles ont assez de recul pour évaluer et mesurer les effets de leurs politiques de prévention. Chacun se rappelle la crise sociale de Franc[...]Article : document électronique
Malgré des conditions de travail et d’emploi globalement moins favorables, les plaintes de stress sont moins nombreuses dans les TPE (très petites entreprises). Ce constat peut en fait recouvrir deux situations très différentes. Dans la première[...]Article : document électronique
L’intervention en matière de RPS en entreprise fait l’objet de demandes croissantes ; elle constitue un marché sur lequel se positionnent des professionnels aux profils variés, qui adossent leurs pratiques à des théories et référentiels puisés d[...]Article : document électronique
Le cas présenté ici est celui d’une société de restauration collective pour laquelle nous sommes intervenus suite à une alerte du comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) relative à l’apparition de fortes violences inte[...]Article : texte imprimé
Les managers à l'épreuve de la souffrance de leurs collaborateurs : de la compassion à la régulation
La prévention des risques psychosociaux la plus répandue est de types «secondaire» et «tertiaire». Dans ce cadre, les managers de proximité sont incités à davantage de vigilance et à pratiquer l’écoute active de leurs salariés. Que les managers [...]Article : document électronique
Les exemples présentés dans cet article, tous issus d’interventions en entreprises portant sur la prévention des risques psychosociaux, nous amènent à proposer un processus de recréation du milieu de travail par les salariés eux-mêmes, en accord[...]Article : document électronique
C’est sous le label des Risques psychosociaux («RPS») que se sont cristallisées, depuis peu, mais solidement semble-t-il, la problématique et les pratiques touchant à la santé mentale au travail. Du moins dans le monde des professionnels et des [...]Article : texte imprimé
Le dispositif d’enquêtes nationales sur les conditions de travail a été mis en place dans les années 1970 pour répondre aux nouvelles préoccupations qui se faisaient jour dans le débat social. Dans le courant des années 1990, les résultats de ce[...]Article : document électronique
Il est peu habituel de considérer le travail à partir du corps, et si les sciences sociales n’ont pas délaissé la question, elles l’ont rarement mis au centre de leurs réflexions. Il est en effet difficile de mettre à jour les expressions de la [...]Article : document électronique
M. Cellier ; O. Chapuis ; J. Chauvin ; E. Delpuech ; K. Devantay ; Y. Ghanty ; C. Lafarge |Ce texte repose sur trois récits de médecins du travail témoignant des contraintes exercées sur leur activité. La présentation de ces contraintes contribue, en réalité, à révéler la dégradation des actions de transformation du travail et de son [...]Article : document électronique
Cet article rend compte du travail des chercheurs scientifiques du secteur public de la recherche à travers les contradictions qui naissent de la confrontation entre la nécessité d’engager sa subjectivité dans le travail et la nécessité d’object[...]Article : document électronique
Congrès: Colloque international de Psychopathologie et Psychodynamique du Travail « Suicide et travail » (7è; 11 et 12 octobre 2013; Paris) ; Isabelle Gernet ; Loïc Lerouge ; Angelo Soares ; Paul Jobin ; Yu-Hwei Tseng ; Hsin-Hsing Chen ; Thung-Hong Lin ; Wei-Ling Tseng ; Yi-Ling Lin ; Claire Pagès ; François Aubry ; Yves Couturier |Article : texte imprimé
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Cet article traite des liens entre la dissonance émotionnelle et le burnout, dans le cadre d’une comparaison entre deux populations de salariés, travaillant en centre d’appels. La littérature indique que la dissonance émotionnelle est un facteur[...]Article : texte imprimé
Au même titre que l’énergie, les transports et les télécommunications, l’enseignement supérieur et la recherche (ESR) connaît des restructurations majeures depuis le processus de Bologne (1999). Au nom d’une perpétuelle modernisation du service [...]Article : document électronique
Depuis la vague des suicides survenus chez France Télécom en 2008 et 2009, la question de l’impact délétère du travail sur la santé mentale fait l’objet de vifs débats. Curieusement, les agriculteurs y sont peu évoqués bien qu’ils détiennent un [...]Article : document électronique
S’inscrivant dans le cadre plus large d’une enquête comparative réalisée entre 2009 et 2011 et relative aux conséquences des politiques agricoles sur la santé psychologique et sociale des producteurs laitiers en France, en Suisse et au Québec, c[...]Article : document électronique
Cette recherche examine l’impact de l’engagement au travail sur le stress perçu par des managers de proximité (MP) dans le secteur public. A partir d’une étude quantitative menée auprès de 223 MP, cette recherche montre, d’une part, que le degré[...]Article : texte imprimé
Discuté depuis plus longtemps qu’en France dans les pays anglo-saxons et scandinaves, le stress au travail a fait l’objet de plusieurs tentatives d’analyses sociologiques, dont certaines demeurent peu connues. Dans un premier groupe d’étude, l’o[...]Article : document électronique
Les Groupe de Parole et d’Analyse de Pratique (GPAP) tels qu’ils sont présentés ici permettent de pointer certaines causes subjectives des nouveaux malaises de la relation éducative présentés dans le numéro 182 (Mars 2007) de la revue Éducation [...]Article : document électronique
L’expression du stress dans les entreprises s’accompagne souvent d’une remise en cause des pratiques de gestion et d’encadrement des personnes. Nous considérons que ce phénomène révèle les imperfections de la fonction hiérarchique telle qu’elle [...]Article : document électronique
Qu’est-ce que la santé ? Comment l’aborder de façon positive et ne pas se contenter de découvrir les atteintes qu’elle est susceptible de subir lors de l’accomplissement de l’activité de travail ? Comment la défendre et, au-delà, la construire d[...]Article : document électronique
La présente étude cherche à comprendre dans quelle mesure les facteurs de stress individuel tels que la surcharge, le sentiment d’urgence ou la pression, induits par l’utilisation de la messagerie électronique, peuvent influencer la qualité de l[...]texte imprimé
Au cours des dernières décennies, de profonds développements dans le paysage économique, politique, technologique et social ont contribué à changer la nature du travail et la façon de travailler. Le travail a évolué ainsi que l’impact des organi[...]texte imprimé
Dongo Rémi Kouabenan, dir. ; Michel Dubois, dir. ; Marc-Eric Bobillier-Chaumon, dir. ; Philippe Sarnin, dir. ; Jacqueline Vacherand-Revel, dir. | Paris : L'Harmattan | Psychologie du travail et ressources humaines | 2014Le présent ouvrage propose un regard renouvelé de la psychologie du travail sur les pratiques professionnelles visant à mieux cerner et maîtriser les conséquences des conditions de travail sur la santé physique et psychologique des travailleurs.[...]texte imprimé
Stress, suicide, harcèlement, épuisement professionnel, workaholism… Au-delà de la souffrance qu'elles désignent, ces notions souvent récentes constituent une approche inédite, et demandent à mieux être comprises, dans leur ensemble et isolément[...]document électronique
Paul Bouffartigue, dir. ; Jacques Bouteiller ; Baptiste Giraud ; Christophe Massot ; Jean-René Pendaries | Aix-en-Provence : LEST | Rapport de recherche du LEST | 2014« Quel est l’impact des missions « RPS » du cabinet SECAFI ? ». Cette question n’est simple qu’en apparence : à quelle échéance l’évaluer ? Quelles sont les dimensions pertinentes de la vie de l’établissement à prendre en compte ? Quels indicate[...]texte imprimé
Nathalie Ethuin, dir. ; Karel Yon, dir. | Bellecombe-en-Bauges : Editions du Croquant | Sociopo | 2014Chaque année, des dizaines de milliers de salariés suivent des stages de formation syndicale. Les profils sont variés, à la mesure d'un droit à la formation sociale et syndicale qui s'est étoffé au nom de la démocratie sociale mais qui reste fra[...]texte imprimé
Face à la recrudescence de congés maladie et de suicides dans toutes les administrations et notamment les collectivités territoriales, les hôpitaux et les anciens monopoles d'Etat, une réforme d'ampleur est en germe afin d'introduire des procédu[...]texte imprimé
Isoler, discréditer, déconsidérer le travail rendu, intimider, insulter… Les moyens sont nombreux, les conséquences dramatiques. En France, la reconnaissance du harcèlement moral et sa condamnation juridique sont venues changer le regard que por[...]document électronique
Christian Welz ; Oscar Vargas ; Andrea Broughton ; Guy Van Gyes ; Lise Szekér ; Maurizio Curtarelli ; Karel Fric ; Peter Kerckhofs ; Sarah Diemu-Trémolières | Dublin : Eurofound | 2014This report maps the impact of the global financial, economic and public debt crisis on industrial relations and working conditions at national level in the EU Member States from 2008 to end 2012. The impact of the crisis on industrial relations[...]texte imprimé
Si les sociologues précurseurs ont pu s’intéresser à l’impact des conditions de travail sur la santé des salariés et plus particulièrement des ouvriers, force est de reconnaître que la thématique de la santé au travail est restée discrète chez l[...]texte imprimé
L’édition 2014 des Perspectives de l’emploi de l’OCDE propose un examen approfondi de l’évolution récente du marché du travail et de ses perspectives à court terme dans les pays de l’OCDE. Elle met en lumière les conséquences de la crise sur les[...]texte imprimé
Michèle Dupré, dir. ; Jean-Christophe Le Coze, dir. | Paris : Lavoisier/TEC & DOC | SRD sciences du risque et du danger | 2014Appréhender la sécurité dans l’industrie chimique, nécessite d’étudier, au sein des systèmes de production, son élaboration, résultat d’interactions nombreuses entre des acteurs internes (concepteurs des installations, génie des procédés, R&D, o[...]texte imprimé
Regards croisés sur la gestion du stress professionnel Entre la naïveté et le soupçon, le concept de stress professionnel peut néanmoins trouver l'espace d'un usage judicieux pour les responsables des ressources humaines, les professionnels de l[...]texte imprimé
Loin d’être uniquement techniques, économiques ou réductibles à l’agencement de simples structures, les activités de travail sont fondamentalement des activités sociales : elles s’inscrivent dans des ensembles de relations entre des acteurs, qu[...]texte imprimé
Le thème de la souffrance au travail a été popularisé ces dernières années. Or très peu d’enquêtes ont été réalisées sur la population des cadres parce que leur malaise est peu visible. Il n’en est pas moins profond. Les médias se font parfois l[...]texte imprimé
A l'heure de la mondialisation et des crises à répétition, les problèmes sociaux inquiètent. Mais, pour mieux comprendre le contexte actuel, ne devrait-on pas plutôt parler de souffrances sociales ? Pourquoi ces souffrances sont-elles souvent to[...]texte imprimé
Isabelle Bruno, dir. ; Emmanuel Didier, dir. ; Julien Prévieux | Paris : La Découverte | Zones | 2014Les statistiques nous gouvernent. Argument d'autorité au service des managers, elles mettent en nombres le réel et maquillent des choix qui sont, en fait, politiques. Le parti pris de ce livre, qui rassemble les contributions de sociologues, d'a[...]texte imprimé
Pour beaucoup, le travail est devenu insupportable, en témoignent les suicides sur le lieu de travail, reconnus dans quelques cas déjà comme « accidents du travail ». Le travail, tout particulièrement en France, est devenu un souci pour la plupa[...]Article : document électronique
Les changements organisationnels et technologiques tendent à accélérer les réallocations de la main-d’œuvre. Mais, plus précisément, que sait-on du lien entre le type de changement et la nature des ruptures de contrat de travail (démissions, lic[...]Article : texte imprimé
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L’évolution tant de la population scolaire que des nombreuses responsabilités qui découlent de l’évolution du rôle de l’enseignant incitent les chercheurs à questionner l’état du corps enseignant. Cet article, à partir de données empiriques réce[...]Article : texte imprimé
Cet article rend compte d’une recherche-intervention menée dans un établissement de santé faisant face à des troubles graves relatifs au bien-être au travail. La recherche porte sur la rencontre de cinquante sujets selon trois modalités : entret[...]Article : document électronique
Work stressors, conflict asymmetries and dissatisfaction with the status quo are all negative factors which workers today are subjected to. Unfortunately, these situations occur more often than companies would want. However, negative results, de[...]Article : document électronique
Syed Gohar Abbas ; Alain Roger ; Congrès de l’AGRH (24e; 20-22 novembre 2013; Paris) |Dans @GRH (n° 8, 2013/3)Le métier d’enseignant universitaire n’est plus considéré comme une profession peu stressante comme il l’a été souvent jusqu’à présent [Winelfield et al., 2003] dans les pays occidentaux, mais aussi dans des pays en voie de développement comme l[...]Article : texte imprimé
L'article propose une hypothèse de travail sur les suicides en milieu professionnel. À partir des travaux de Vygotski en théorie de l'activité et de l'analyse de G. Canguilhem sur la conscience, il discute les résultats de la sociologie sur les [...]Article : texte imprimé
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De nombreuses recherches présentent le soutien social perçu comme un levier efficace de gestion du stress au travail. Notre recherche propose de vérifier cette hypothèse en interrogeant le rôle modérateur attribué au soutien social perçu provena[...]Article : document électronique
Au Québec, la tâche des professeurs d’université doit se partager entre trois principales composantes que sont l’enseignement, la recherche et les services à la collectivité. Or, toutes ces tâches ne sont pas d’égale valeur aux yeux des professe[...]Article : document électronique
Le mal-être au travail encourage la recherche sur le stress des salariés de différents champs scientifiques. Les référentiels de coûts, de qualité, de délais et « l’instrumentalisation du client » par les donneurs d’ordre, en particulier dans le[...]Article : texte imprimé
Cet article examine comment différents modes d’adaptation utilisés par les médecins sont reliés à l’épuisement émotif, la dimension-clé de l’épuisement professionnel. Plus particulièrement, nous examinons dans quelle mesure ils ou elles font app[...]Article : document électronique
Dans un contexte de compétitivité mondialisée, l’intensification et la densification du travail au sein des entreprises conduisant les salariés à faire autrement, encore plus et toujours mieux, ont eu pour conséquence de mettre en évidence un dé[...]Article : document électronique
Cette recherche s’intéresse à l’influence du type d’organisation publique (marchand vs non-marchand) sur le stress des managers. Elle traite également du rôle de la stratégie de coping centré sur l’émotion auto accusatrice dans la relation entre[...]Article : document électronique
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Le désapprentissage est le plus souvent analysé comme un phénomène managérial délibéré. Nous intéressant au processus qui conduit certains managers à abandonner leur carrière pour devenir coach nous avons recueilli le récit de seize d’entre eux [...]Article : document électronique
La gestion des risques psychosociaux (RPS) est reconnue comme une gestion d’événements spécifiques pouvant entraîner des maladies professionnelles ayant des effets visibles comme le stress, la dépression, le suicide, ..., et matérialisés par des[...]Article : texte imprimé
Nous proposions alors la publication d’un dossier qui prendrait pour objet ces fondements, et porterait ainsi explicitement sur les objets de l’intervention, sur les modes d’engagement des intervenants et des professionnels ; et enfin, sur «la t[...]Article : texte imprimé
Depuis plus d’une cinquantaine d’années, les diverses disciplines concernées par la santé au travail voient émerger des modèles théoriques expliquant l’impact de l’environnement de travail sur le stress et la santé. Les synthèses existantes (e.g[...]Article : texte imprimé
Cet article s’intéresse à l’impact des tensions de rôle sur le stress professionnel des managers. C’est dans le contexte des collectivités territoriales que le modèle de l’épisode de rôle (Kahn, Wolfe, Quinn, Snoek & Rosenthal, 1964) est mobilis[...]Article : texte imprimé
Parmi les situations de « souffrance au travail », certaines se signalent par l’ampleur des confusions (des places, des règles, du privé et du professionnel, etc.) qui conduisent à la dissolution de la capacité de penser et parler collectivement[...]Article : document électronique
La recherche menée s’interroge sur la pertinence des diagnostics réalisés grâce à des questionnaires d’auto-évaluation pour rendre compte des risques psychosociaux (RPS) en lien avec une souffrance au travail mise en évidence depuis plusieurs an[...]Article : document électronique
We examine the impact of involuntary job loss on psychological distress and investigate whether the impact differs by educational level using a sample of men drawn from the British Household Panel Study. We expect higher-educated men to suffer l[...]Article : document électronique
Le stress apparaît lorsque l’organisation n’a pas les moyens de faire face à l’exigence des salariés d’effectuer un travail de qualité, et il convient d’instituer une controverse sur les multiples critères de qualité, sources de conflits et de d[...]texte imprimé
France. Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social | Paris : La Documentation française | travailler mieux, la santé et la sécurité au travail | 2013Le harcèlement et la discrimination au travail ont de graves répercussions sur la santé des travailleurs qui ont à la subir. Afin de permettre à chacun de connaître ses droits et ses obligations dans ces domaines, ce guide, illustré par de très [...]texte imprimé
Duncan Gallie, dir. ; Michael Tahlin ; Martina Dieckhoff ; Ying Zhou ; Vanessa Gash ; Hande Inanc ; Helen Russell ; Nadia Steiber ; Dorothy Watson ; Javier G. Polavieja ; Frances McGinnity | Oxford : Oxford University Press | 2013The quality of working life has been central to the sociological agenda for several decades, and has also been increasingly salient as a policy issue, and for companies. This book breaks new ground in the study of the quality of work by providin[...]document électronique
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Promotions ordinarily involve higher wages and greater privileges; but often they also increase responsibility, accountability, and work hours. Therefore, whether promotions are good for workers’ well-being is an empirical question. Using high-q[...]texte imprimé
Les symptômes du stress affectent un nombre croissant de salariés en France et en Europe. Les risques psychosociaux sont perceptibles dans les entreprises et les organisations, dans lesquelles on constate une augmentation de l'absentéisme, du tu[...]document électronique
Eurofound | Luxembourg : Publications Office of the European Union | Foundation Findings, ISSN 1830-8805 | 2013Violence at work can manifest itself in many ways. The variety of negative behaviour covered under the general umbrella term of workplace violence is so large and diverse that it makes it difficult to adopt a unified and integrated approach deal[...]texte imprimé
Que se passe-t-il à La Poste ? Comment expliquer ? et arrêter ? une série de suicides dont sont victimes les employés de cet ancien service public, si aimé des Français, devenu une entreprise privée qui ne s’intéresse plus qu’à sa rentabilité ? [...]document électronique
Les Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) font désormais partie du quotidien de travail de la plupart des salariés. L'activité des cadres, salariés les plus équipés en TIC mobiles par l'employeur, est majoritairement réalisé[...]document électronique
L'objectif de cette thèse est d'analyser les pratiques des consultants dans la gestion des risques psychosociaux au travail (RPS). Phénomène au cœur de l'actualité mais mal défini, les RPS peuvent faire l'objet d'une approche restrictive, tendan[...]texte imprimé
Sylvie Brunet ; France. CESE - Conseil économique, social et environnemental (Paris) | Paris : Éditions des Journaux officiels | Avis et rapports du Conseil économique, social et environnemental | 2013Cinq ans après l’Accord national interprofessionnel sur le stress au travail de 2008 puis, en 2009, le plan d’urgence sur la prévention du stress en France, le CESE a souhaité procéder à un état des lieux des risques psychosociaux et formuler de[...]texte imprimé
Aujourd'hui, le travail est trop souvent décrit comme un lieu de souffrance, alors qu'il est aussi un processus de construction de soi et de source d'équilibre. II est temps, pour s'en faire un allié, de repenser ses enjeux et ses effets. Analys[...]texte imprimé
Les restructurations font aujourd’hui partie intégrante de la vie et de l’évolution des entreprises. Qu’elles soient qualifiées de « défensives » ou « d’offensives », elles sont désormais considérées comme outils permanents d’adaptation des[...]texte imprimé
Cet ouvrage relève que les changements sociétaux qui atteignent l’école malmènent la professionnalité enseignante et que la souffrance professionnelle que provoquent ces modifications est peu prise en compte dans le cadre de la formation initial[...]document électronique
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Paul Bouffartigue ; Jacques Bouteiller | Aix-en-Provence : Laboratoire d'économie et de sociologie du travail - LEST | 2013Cette recherche est partie d’une énigme déjà relevée par d’autres – la « surexposition des femmes aux RPS », « toutes choses égales par ailleurs » – et en a rapidement soulevé une seconde : dans ce métier de facteur, devenu exceptionnel par sa q[...]Article : texte imprimé
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S’inscrivant dans une perspective foucaldienne, cette recherche a pour objectif de cerner les traits et caractéristiques essentiels du sujet que construisent les méthodes scientifiques d’évaluation de la souffrance au travail. Empruntant une dém[...]Article : document électronique
Eric Maurin ; Yann Algan ; Benjamin Vignolles ; Brice Fabre ; Thomas Ernoult ; Claude Lelièvre ; Martin Chevalier ; Catherine Blaya ; Arthur Jurus ; Laurent Musine ; Philippe Zamora ; Robert Gary-Bobo ; Jean-Marc Robin ; Corinne Prost ; Asma Benhenda ; François Dubet ; Marc Gurgand ; Nina Guyon ; Gabrielle Fack ; Julien Grenet ; Sandra Pellet ; Yves Michaud ; Marion Navarro ; Pascal Bressoux ; Pierre Merle ; Stanislas Dehaene ; Alice Mougin ; Jean-Louis Auduc |Article : document électronique
À partir de l’expérience d’analyse de la pratique d’une équipe pluridisciplinaire d’un établissement de protection de l’enfance, l’auteur interroge sur un plan pragmatique les processus qui permettent à des professionnels aux métiers très différ[...]Article : document électronique
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Alors même que la souffrance au travail est une thématique qui a connu un gain de visibilité ces dernières années, une observation participante menée au sein d’un centre d’accueil et de crise (CAC) a permis de mettre au jour des processus d’invi[...]Article : texte imprimé
Hubert Landier montre ici en quoi consiste ce désengagement (retards, erreurs, malfaçons, dégradation du matériel, stress, absentéisme…) et quel en est le coût, pour l’entreprise comme pour le salarié. Il s’intéresse ensuite aux facteurs à l’ori[...]Article : texte imprimé
De nos jours, les travailleurs affirment ne pas seulement retirer des désagréments, des insatisfactions et de la souffrance des réformes managériales post-tayloriennes, qui exigent une mobilisation de soi accrue dans le procès de production. Il [...]Article : document électronique
Cet article s’appuie sur notre pratique clinique d’intervenante psychosociologue pour dresser un constat sur les sources de la souffrance au travail des managers, notamment dans la fonction publique, et pour proposer un mode d’accompagnement sou[...]Article : document électronique
Aux côtés de la séduction et du contrôle, le management développe un processus de fragilisation des salariés, afin de désamorcer chez eux toute possibilité d’imposer leur point de vue moral et professionnel sur le travail et d’entretenir leurs p[...]Article : texte imprimé
Le mal-être dans les organisations contemporaines n’est pas qu’un phénomène structurel, historique ou systémique. Ainsi, on ne peut faire disparaître l’origine du pâtir ressenti par nombre de salariés en invoquant le travail invisible des « être[...]Article : texte imprimé
Peu exploré sous l’angle du travail, l’univers des instituts de sondages constitue un exemple éclairant des transformations qui touchent le monde du travail contemporain. Au croisement de la sociologie du travail, du parcours et du genre, l’enqu[...]Article : document électronique
Si la mobilité géographique des salariés est un problème managérial d’importance majeure, elle n’est reconnue comme tel que dans sa dimension internationale. Sa dimension infranationale est, quant à elle, peu questionnée. Elle n’est le plus souv[...]Article : document électronique
Le travail dans la recherche scientifique publique française est profondément bouleversé par les mutations structurelles, opérationnelles et managériales opérées à partir du processus de Bologne et du sommet de Lisbonne sur la « société de conna[...]Article : texte imprimé
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En France, la période de mise en œuvre d’une réforme de la formation des enseignants, initiée à la rentrée 2010, engage une redéfinition plus ou moins importante du travail des formateurs au sein des IUFM. Le recrutement des enseignants à un niv[...]Article : texte imprimé
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La clinique individuelle des décompensations psychiques et somatiques en lien avec le travail soulève de nombreuses questions pour le praticien, sur les plans théorique, praxique et éthique. Cet article souhaite mettre en avant l’importance de s[...]Article : document électronique
Les problèmes de stress et d’épuisement que vivent les professionnels de la relation d’aide sont-ils la contrepartie inévitable de leur dévouement ? Nous visons dans cet article à permettre de comprendre la complexité des situations propres au t[...]Article : document électronique
L’article part du constat que la contrainte à mal travailler et la « qualité empêchée » constituent les sources principales de fatigue et de souffrance dans les organisations aujourd’hui. Or, plutôt que de chercher à « soigner le travailleur », [...]Article : document électronique
À la lecture d’auteurs très classiques ayant entrepris un travail d’immersion – comme Simone Weil ou Robert Linhart –, nous pouvons constater que, plus que la répétition, les interruptions et les changements de tâches imprévisibles sont source d[...]Article : texte imprimé
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Pourquoi les salariés viennent-ils au travail ? Pourquoi s’absentent-ils… s’agit-il d’un choix ou d’une impossibilité de faire autrement ? Si oui, qu’est-ce qui motive ceux-ci ? Thierry Rousseau est convaincu que les réponses passent par l’analy[...]texte imprimé
Cet ouvrage raconte le voyage d’un anthropologue dans les coulisses du «As If» management, le management qui fait comme si tout allait bien, qui ignore les problèmes. Michel Feynie a mené une enquête minutieuse sur la branche commerciale d’une e[...]texte imprimé
Avec la crise économique et financière qui n’en finit plus, force est de constater que la précarité du travail se banalise. Les salaires et les acquis sociaux sont menacés. Dans le secteur privé, le contrat à durée indéterminée est balayé au pro[...]document électronique
Marc-Arthur Diaye ; Azza Aziza-Chebil, Collaborateur ; Eric Delattre, Collaborateur | Paris : CAS | Document de travail | 2012Le rapport Nasse et Légeron et, à sa suite, le collège Gollac ont fourni des indications sur la manière de construire de tels outils. Ce document de travail a pour objet d’élaborer des indices de risque psychosocial à partir de données d’enquête[...]texte imprimé
Sabine Fortino, dir. ; Benjamin Tejerina, dir. ; Beatriz Cavia, dir. ; José Calderón, dir. | Nîmes : Champ social | Questions de société | 2012Ce livre se propose d'explorer les différentes facettes de la précarisation sociale, dans un contexte de transformation touchant à la fois le modèle économique, les mécanismes de solidarité sociale et les modalités prises par les actions collect[...]texte imprimé
Depuis deux décennies les techniques managériales de mutation organisationnelle permanente, de travail en mode projet, de réingénierie, d'empowerment et de rémunération variable individuelle ont poussé les ressources humaines, vers la religion d[...]texte imprimé
Longtemps considérés comme privilégiés dans l’entreprise, les cadres subissent désormais le lot commun des salariés soumis aux méthodes de management absurdes et pathogènes des grandes organisations. Ils n’échappent plus au harcèlement moral, au[...]