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Thésaurus CEREQ > LE CADRE GENERAL > 3020 CADRE INSTITUTIONNEL ET LEGISLATIF > ETAT > SERVICE PUBLIC
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Nelly Mauchamp ; Jan Spurk, Éditeur scientifique ; Reynald Bourque ; Pierre Cours-Salies ; Geneviève Dahan-Seltzer ; Antonella De Vincenti ; Daniel Mercure | Paris : Syllepse | Le Présent Avenir | 2000Les notions de lien social dans l'entreprise et de l'entreprise en tant que lien social qui apparaissent dans les discours scientifiques dans les années 80, s'estompent. Six analyses présentent différents aspects du nouveau débat sur l'entrepris[...]texte imprimé
Olivier Pastré ; LE CERCLE DES ECONOMISTES ; Patrick Artus ; Anton Brender ; Charles-Albert Michalet ; Pierre Jacquet ; Jean-Paul Pollin ; Michel Didier ; Pierre Dockes ; Michel Aglietta ; Christian Sautter ; Maurice Lévy ; Dominique Roux ; Jean-Marie Chevalier ; Christian Stoffaes ; Jean-Hervé Lorenzi ; Jean-Paul Betbeze ; Bertrand Jacquillat ; Henri Guillaume ; Marc Guillaume ; Jean-Michel Charpin ; Elie Cohen ; Christian Saint-Etienne ; Jean-Pierre Boisivon ; Daniel Vitry ; Christian de Boissieu ; Jean-Dominique Lafay | Paris : Descartes & Cie | 2000texte imprimé
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CGP - Commissariat général du plan ; Bruno Lasserre, Présentateur ; Jean-Michel Charpin, Préfacier, etc. ; Philippe Chantepie, Secrétaire ; Olivier Japiot, Secrétaire ; Jean-Philippe Mochon, Secrétaire ; Laurent Sorbier, Secrétaire | Paris : La Documentation française | 2000texte imprimé
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CGP - Commissariat général du plan ; Gilbert Santel, Présentateur ; Philippe Schnäbele, Secrétaire ; Bernard Longhi, Présentateur ; Philippe Chantepie, Secrétaire ; Laurent Sorbier, Secrétaire | Paris : Commissariat Général du Plan (CGP) | 2000texte imprimé
La "nouvelle économie" et son modèle concret, le modèle américain, font l'objet d'un mythe et d'une surenchère médiatique qui inspirent tous les acteurs économiques et politiques. La gauche européenne, elle-même, vante les mérites de la nouvelle[...]texte imprimé
Gérard Noiriel ; Yves Michaud, Éditeur scientifique ; Gilbert Abraham-Frois ; CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers, Dédicataire ; Edmond Alphandery ; François Ascher ; Martine Barthélémy ; Alain Bauer ; Zygmunt Bauman ; Jean Bazin ; Hans Belting ; Bruno Berthon ; Pascal Boniface ; Bernard Bruhnes ; Robert Castel ; Olivier Cayla ; Françoise Champion ; Louis Chauvel ; Jean-Marie Chevalier ; Daniel Cohen ; Elie Cohen ; Béatrice Collignon ; Alain Corbin ; Geoffrey Crossick ; Michel Didier ; Yann Duchesne ; Philippe Engelhard ; Geneviève Fraisse ; Michel Friedlander ; François Gaudu ; Xavier Gaullier ; Jean-Louis Gombeaud ; Christian Grataloup ; Laurent Gregoire ; Michel Gresillon ; Yves Guermond ; Françoise Héritier ; Pierre Jacob ; Denis Kessler ; Richard Kleinschmager ; Serge-Christophe Kolm ; Catherine Labrusse-Riou ; Abdallah Laroui ; Claude Lefort ; Jacques Le Goff ; Philippe Lemoine ; Jean-Pierre Le Goff ; Thierry Leterre ; Jean-Hervé Lorenzi ; Michel Maffesoli ; Yves Michaud ; Jérôme Monnet ; Olivier Mongin ; Frédéric Ocqueteau ; Jean-Pierre Orfeuil ; Pascal Ory ; Habib Ouane ; Françoise Parot ; Jean-Claude Passeron ; Michelle Perrot ; Etienne Picard ; Denise Pumain ; Alain Renaut ; Michel Rocard ; Robert Rochefort ; Marcel Roncayolo ; Didier Roux ; Alain Schnapp ; François de Singly ; Jean-François Six ; Brigitte Stern ; Christian Stoffaes ; Serge Tisseron ; Alain Touraine ; Jean-Didier Urbain ; Yvan Verot ; Jean-Claude Ziv ; Philippe Martin | Paris : Odile Jacob | 2000texte imprimé
Guy Le Boterf ; Christiane Bosman, Éditeur scientifique ; François-Marie Gérard, Éditeur scientifique ; Philippe Perrenoud ; Xavier Roegiers, Éditeur scientifique ; David Walker ; Jean-Jacques De Bock ; Abdelmalek Sellami ; Jean-Marie Demoustier ; Jean-Marie De Ketele ; Marie-Thérèse Celis-Geradin ; Christiane Coopman-Mahieu ; Marianne Piret ; Léopold Paquay ; François-Marie Gérard ; Sylvie Van Lint-Muguerza ; Etienne Mathelart ; Claude Wattiez ; Guy de Villers ; Eric Lavendhomme | Bruxelles : De Boeck Université | Pédagogies en développement | 2000texte imprimé
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Serge Paugam | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Le lien social. Série Documents d'enquête | 2000Depuis les années 1980, le nombre de salariés sous statut précaire a augmenté. Les formes de l'intégration professionnelle se sont modifiées avec des effets sur la structure sociale, les rapports sociaux dans les entreprises et sur les formes d'[...]texte imprimé
Guy Groux ; Luc Rouban, Éditeur scientifique ; Pierre Bauby ; Geert Bouckaert ; Michel Chauvière ; Jacques Chevallier ; Elie Cohen ; René Mouriaux ; Colin Talbot ; Philippe Warin | Paris : L'Harmattan | Logiques politiques | 2000texte imprimé
Patrick Chaumette ; Jean-Luc Bodiguel ; Alain Supiot ; MAISON DES SCIENCES DE L'HOMME ANGE-GUEPIN.Nantes ; Vittoria Ballestrero maria ; Christian-Albert Garbar ; Brian Bercusson ; Yves Bucas-Francais ; Simon Deakin ; Mark Freedland ; Antoine Jacobs ; Nicole Maggi-Germain ; Laurent de Magnienville ; Antonio Marzal ; Yannick Moreau | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Les voies du droit | 2000texte imprimé
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Bernard Ganne ; Claude Giraud, Éditeur scientifique ; Béatrice Maurines, Éditeur scientifique ; Sven Grillet ; Jean Ruffier ; Odile Journet-Diallo | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 2000texte imprimé
W. Scharpf fritz, Éditeur scientifique ; Anton C. Hemerijck ; A. Schmidt vivien, Éditeur scientifique ; Martin Schludi ; Martin Rhodes ; Herman Schwartz ; Giuliano Bonoli ; André Mach ; Brigitte Unger ; Jelle Visser ; Eric Seils ; Philip Manow ; Jonah D. Levy ; Maurizio Ferrera ; Elisabetta Gualmini ; Mats Benner ; Torben Bundgaard vad ; Mary Daly ; Bernhard Ebbinghaus ; Adrienne Héritier ; Susanne K. Schmidt ; Steffen Ganghof | Oxford : Oxford University Press | 2000Période couverte par le document : 1970-1990Article : texte imprimé
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Jacques Bourdon, Préfacier, etc. ; France. Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche (Paris), Dédicataire ; INSTITUT DE MANAGEMENT PUBLIC.Paris (1998; AIX-EN-PROVENCE) ; INSTITUT D'ETUDES POLITIQUES.Aix-en-Provence (1998; AIX-EN-PROVENCE) ; Alain Guengant ; IUP MANAGEMENT PUBLIC.Aix-en-Provence (1998; AIX-EN-PROVENCE) ; Pascal Penaud ; François Lacasse ; Thierry Nobre ; Guy Delande ; Isabelle Hirtzlin ; Damien Brochier ; Eric Verdier ; Nicole Chambron ; Yves Crozet ; Eric Heroin ; Frédéric Kletz ; Dominique Tonneau ; Yves Joncour |Article : texte imprimé
Dans le cadre de la modernisation de la Sécurité sociale, le thème de l'étranger est abordé sous l'angle de l'assuré-usager, qui se trouve exclu du service. Les conditions de travail et la réduction du personnel compliquent la relation salarié/u[...]Article : texte imprimé
Dans le cadre de la modernisation de la Sécurité sociale, le thème de l'étranger est abordé sous l'angle de l'assuré-usager, qui se trouve exclu du service. Les conditions de travail et la réduction du personnel compliquent la relation salarié/u[...]Article : texte imprimé
Les entreprises de transport collectif ont engagé la modernisation de leur activité. Une enquête réalisée au sein de trois réseaux de transport urbain montre comment la prise en compte de l'utilisateur, dans la nouvelle organisation, transforme [...]Article : texte imprimé
Jean-Michel Plassard ; France. Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche (Paris), Dédicataire ; INSTITUT DE MANAGEMENT PUBLIC.Paris (1998; AIX-EN-PROVENCE) ; INSTITUT D'ETUDES POLITIQUES.Aix-en-Provence (1998; AIX-EN-PROVENCE) ; Jacques Bourdon, Préfacier, etc. ; IUP MANAGEMENT PUBLIC.Aix-en-Provence (1998; AIX-EN-PROVENCE) ; Laurence E. Lynn ; Philippe Lorino ; Robert Fouchet ; Jean Ruffat ; Lionel Chaty ; Bernard Dafflon ; Peter Knoepfel ; Frédéric Varone ; Philippe Warin ; Jean-Luc Pain ; Danièle Lamarque ; Kamel Beji |Article : document électronique
Dominique Carre ; Isabelle Pailliart, Éditeur scientifique ; Bernard Miege ; Gaëtan Tremblay ; Jean-Guy Lacroix ; Robert Panico ; Yolande Combes ; Elisabeth Fichez ; Julien Deceuninck ; Pierre Moeglin ; Marie-Christine Monnoyer-Longe |Un projet de coopération internationale France-Québec a permis d'étudier les stratégies d'acteurs et d'analyser les mutations sociales pour appréhender l'insertion sociale des techniques de communication. S'appuyant sur des terrains, secteurs de[...]Article : texte imprimé
La thématique de l'orientation peut être liée à l'évolution générale des modèles administratifs et notamment du service public. Ainsi, l'orientation des élèves dans le système éducatif a émergé au moment où, dans l'administration, l'on s'est tou[...]texte imprimé
Josée Landrieu ; Jean Gadrey ; BERNARD BRUNHES CONSULTANTS (1999; PARIS) ; Christophe Baret ; Camal Gallouj ; MINISTERE DE L'EQUIPEMENT DES TRANSPORTS ET DU LOGEMENT (1999; PARIS) ; Pierre Bauby ; MISSION PROPECTIVE (1999; PARIS) ; Pierre Louart | Paris : Ministère de l'Equipement des Transports et du Logement | 1999Le dossier documentaire comporte deux extraits de l'ouvrage de Jean Gadrey : "Services : la productivité en question", un texte publié dans la revue personnelle de l' ANDCP portant sur "La performance économique résultant de pratiques de flexibi[...]texte imprimé
Une enquête a été menée auprès des personnels des services extérieurs de la Direction générale des impôts (DGI) en Bretagne pendant huit ans. Elle a été réalisée sur la base de témoignages, de propos recueillis en observation participante et de [...]texte imprimé
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Gérard Podevin ; Bernard Gazier, Éditeur scientifique ; Jacques Defourny ; Jean-Luc Outin, Éditeur scientifique ; AES - ASSOCIATION D'ECONOMIE SOCIALE (1999; PARIS) ; Edith Archambault ; Florence Audier, Éditeur scientifique ; Geert Demuijnck ; Hervé Defalvard ; François Lambert ; Danièle Demoustier ; Liêm Hoang-Ngoc ; Thierry Jeantet ; Jean-Claude Barbier ; Coralie Perez ; Maïten Bel ; Annie Bouder ; Thierry Chevaillier ; Jean-Claude Eicher ; Laurent Cabotte ; Bruno Gilain ; Valérie Fargeon ; Monique Kerleau ; Pascale Turquet ; Marion Del Sol ; Clotilde Champeyrache ; Christophe Ramaux ; Paul Wallez ; Florence Chatelain ; Michel Lallement ; Gilbert Lefèvre ; Cécile Clergeau ; Maryse Gadreau ; Ariel Mendez ; Nadine Richez-Battesti ; Pierre Doray ; Carine Laliberte ; C. Landry ; Diane-Gabrielle Tremblay ; Vincent Vandenberghe ; Elisabeth Brun ; Anne Eydoux ; Mathieu Béraud ; Christine Daniel ; Carole Tuchszirer ; Alexandre Léné ; Jean-Louis Meyer ; Gérard Duthil ; Laurence Lizé ; Sophie Pochic ; Annie Chatenay ; Anne-Gaëlle Lefeuvre ; Séverine Lemière ; Rachel Silvera ; Muriel Maillefert ; Alain Clément ; Sarah Forest ; Agnès Checcaglini ; Jean-Paul Zoyem ; Héloïse Petit ; Philippe Abecassis ; Philippe Batifoulier ; Dominique Greiner ; Isabelle Hirtzlin ; Hervé Mauroy ; Isabelle Durand-Zaleski ; Dominique Costagliola ; Véronique Massari ; Françoise Le Pont ; Michel Setbon ; Alain Paraponaris ; Géraldine Tonnaire ; Jean-Paul Moatti ; Pascale Breuil-Genier ; Annie Dussuet ; France Huntzinger ; Anne Moysan-Louazel ; Isabelle Guérin ; David Vallat ; Vincent Dupriez ; Marie-Denise Zachary ; Yves Dutercq ; Bénédicte Gendron ; Morgane Le Doare ; Georges Solaux ; Guillaume Biot-Paquerot ; Sandrine Michel ; Marie-Thérèse Rapiau ; Nelly Stephan ; Yassine Annabi ; Thomas de Pariente ; Pierre Gravot ; Jean-Michel Plassard ; Faten Loukil ; Laurent Guilhery ; Volker Schmitt ; Guilhem Mestre ; Elisabeth Cozette ; Marie-Ève Joël ; Agnès Gramain ; Alain Colvez ; Arnaud Lechevalier ; Louis-Paul Pele ; Saïd Adjerad ; Jacques Charmes ; Chantal Bernard ; Abdelkrim Benarab ; Elsa Duret ; Benoit Massuyeau ; Naïma Pages | Paris : L'Harmattan | Logiques économiques | 1999Les XIXe journées de l'Association d'économie sociale ont été consacrées à une approche organisationnelle de l'économie sociale qui allie préoccupations théoriques et questions d'actualité. Du point de vue microéconomique, il s'agit d'examiner l[...]texte imprimé
Gérard Podevin ; Bernard Gazier, Éditeur scientifique ; Jacques Defourny ; Jean-Luc Outin, Éditeur scientifique ; AES - ASSOCIATION D'ECONOMIE SOCIALE (1999; PARIS) ; Edith Archambault ; Florence Audier, Éditeur scientifique ; Geert Demuijnck ; Hervé Defalvard ; François Lambert ; Danièle Demoustier ; Liêm Hoang-Ngoc ; Thierry Jeantet ; Jean-Claude Barbier ; Coralie Perez ; Maïten Bel ; Annie Bouder ; Thierry Chevaillier ; Jean-Claude Eicher ; Laurent Cabotte ; Bruno Gilain ; Valérie Fargeon ; Monique Kerleau ; Pascale Turquet ; Marion Del Sol ; Clotilde Champeyrache ; Christophe Ramaux ; Paul Wallez ; Florence Chatelain ; Michel Lallement ; Gilbert Lefèvre ; Cécile Clergeau ; Maryse Gadreau ; Ariel Mendez ; Nadine Richez-Battesti ; Pierre Doray ; Carine Laliberte ; C. Landry ; Diane-Gabrielle Tremblay ; Vincent Vandenberghe ; Elisabeth Brun ; Anne Eydoux ; Mathieu Béraud ; Christine Daniel ; Carole Tuchszirer ; Alexandre Léné ; Jean-Louis Meyer ; Gérard Duthil ; Laurence Lizé ; Sophie Pochic ; Annie Chatenay ; Anne-Gaëlle Lefeuvre ; Séverine Lemière ; Rachel Silvera ; Muriel Maillefert ; Alain Clément ; Sarah Forest ; Agnès Checcaglini ; Jean-Paul Zoyem ; Héloïse Petit ; Philippe Abecassis ; Philippe Batifoulier ; Dominique Greiner ; Isabelle Hirtzlin ; Hervé Mauroy ; Isabelle Durand-Zaleski ; Dominique Costagliola ; Véronique Massari ; Françoise Le Pont ; Michel Setbon ; Alain Paraponaris ; Géraldine Tonnaire ; Jean-Paul Moatti ; Pascale Breuil-Genier ; Annie Dussuet ; France Huntzinger ; Anne Moysan-Louazel ; Isabelle Guérin ; David Vallat ; Vincent Dupriez ; Marie-Denise Zachary ; Yves Dutercq ; Bénédicte Gendron ; Morgane Le Doare ; Georges Solaux ; Guillaume Biot-Paquerot ; Sandrine Michel ; Marie-Thérèse Rapiau ; Nelly Stephan ; Yassine Annabi ; Thomas de Pariente ; Pierre Gravot ; Jean-Michel Plassard ; Faten Loukil ; Laurent Guilhery ; Volker Schmitt ; Guilhem Mestre ; Elisabeth Cozette ; Marie-Ève Joël ; Agnès Gramain ; Alain Colvez ; Arnaud Lechevalier ; Louis-Paul Pele ; Saïd Adjerad ; Jacques Charmes ; Chantal Bernard ; Abdelkrim Benarab ; Elsa Duret ; Benoit Massuyeau ; Naïma Pages | Paris : L'Harmattan | Logiques économiques | 1999Les XIXe journées de l'Association d'économie sociale ont été consacrées à une approche organisationnelle de l'économie sociale qui allie préoccupations théoriques et questions d'actualité. Du point de vue microéconomique, il s'agit d'examiner l[...]texte imprimé
La puissance publique est-elle un intervenant économique comme un autre ? L'usager des services publics est-il un consommateur ou un citoyen ? L'auteur aborde la question de la rénovation de l'administration non pas en termes d'efficacité mais b[...]texte imprimé
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Christian du Tertre ; Pascal Ughetto ; France. Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques-DARES (Paris), Dédicataire | Paris : IRIS | 1999Le rapport final du séminaire "Impact des services sur les formes d'emploi et de travail" organisé par la Direction de l'animation, de la recherche, des études et des statistiques (DARES), présente en quatre grandes parties les implications, pou[...]Article : texte imprimé
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Jean-Claude Nemery ; Hervé Groud, Éditeur scientifique ; Laurent Derboulles ; Jean-David Dreyfus ; Olivier Duperon ; Marc Leroy ; Serge Pugeault ; Jean-Claude Routier ; Fabrice Thuriot ; Seydou Traore | Paris : L'Harmattan | Administration et Aménagement du territoire | 1999texte imprimé
Annie Fouquet ; ANPE - AGENCE NATIONALE POUR L'EMPLOI (1999) ; Rose-Marie Van Lerberghe ; DEPARTEMENT DES ETUDES ET DES STATISTIQUES (1999) ; L'OBSERVATOIRE DE L'ANPE - AGENCE NATIONALE POUR L'EMPLOI (1999) ; Alain Jecko ; Claude Seibel ; Jacques Freyssinet ; Raymond-Pierre Bodin ; Pierre Cardo ; Robert Chapuis ; Pierre Gauthier ; Pierre Héritier ; Jacques Sanfilippo ; Dominique Thierry ; Armindo Silva ; W. Eberts randall ; Jaap de Koning ; Bill Wells ; Dominique Clavier ; Sylvie Rattier ; Bernard Gazier ; Marie-Thérèse Join-Lambert ; Michel Tissier ; Marguerite Dufay ; Florence Cordier ; Alain Bos ; Jean-Marc Lafitte ; Maud Palmer ; Bernard van Asbrouck ; Bernard Simonin ; Yves Lichtenberger ; Françoise Bondon ; Sandra Bellier-Michel ; Patrick Fouassier ; Isabelle Loss ; Jean-François Nallet ; Georges Lemoine ; Paul Leger ; Françoise Amat ; Jean Pelissier ; Yves Rousseau ; Hervé Gosselin ; Jacques Adoue ; Jean-Christophe Le Duigou ; Jacques Barthélémy ; Claude-Emmanuel Triomphe ; Jean-Louis Faure ; Pierre Concialdi ; Jean-Claude Barbier ; Olivier Marchand ; Jérôme Gautié ; Gabriel Mignot ; Peter Auer ; Bernard Brunhes ; Michel Godet ; Karl-Johan Lönnroth ; Tim Stevens ; Olivier Favereau | Noisy-le-Grand : ANPE | Les cahiers | 1999Après quelques éléments de cadrage, les transformations du marché du travail sont étudiées à travers les pratiques de ses acteurs. Puis la prévention du chômage de longue durée est abordée en termes d'outils de détection. Sont également présenté[...]texte imprimé
Michel Crozier, Préfacier, etc. ; Sylvie Trosa | Paris : Éditions d'Organisation | Service Public. Série De la mission au métier | 1999Le service public peut-il demeurer à l'écart alors que l'économie et la société sont en train de changer ? Face à la concurrence internationale, quel est le rôle et la raison d'être de l'Etat ? L'Etat paternaliste est dépassé et l'Etat libéral, [...]texte imprimé
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Bernard Toulemonde ; Séverine Decreton, Éditeur scientifique ; Didier Renard ; Philippe Warin ; François-Xavier Merrien ; Christian-Albert Garbar ; Mariangela Roselli ; Marc Leroy ; Robert Lafore ; Jacques Caillosse ; Michel Hastings ; Jean-Michel Blanquer ; Franck Moderne ; Amel Aouij-Mrad ; Souad Moussa ; Frédéric Angermann ; Pierre-André Lecocq | Paris : L'Harmattan | Logiques juridiques | 1999texte imprimé
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Maurice Thévenet ; Anne-Lise Ulmann, Éditeur scientifique ; Alain Burger, Éditeur scientifique ; Jean-Marc Weller ; Michèle Lacoste ; Isaac Joseph ; Gérard Valléry ; Jean-Mathieu Sassier ; François Aballéa ; David Alis ; Françoise Rabasse ; Valérie Boussard ; Christophe Baret ; Caroline David ; Pascal Huguet ; Michèle Grosjean ; Françoise Berho |Dans le secteur public où elle est une référence pour les innovateurs, ou dans le secteur privé où la satisfaction du client constitue un objectif stratégique, la relation de service est au coeur des préoccupations. De nouveaux concepts et de no[...]Article : document électronique
A partir de l'observation du travail des agents guichetiers de la CAF et des entretiens menés avec eux, il apparaît que la relation d'empathie avec les allocataires soit liée à la trajectoire biographique de chacun ; la distance qui les sépare r[...]Article : texte imprimé
Les services publics organisés en réseaux nationaux ou locaux contribuent à la cohésion sociale par de multiples voies, dont l'aménagement égalitaire du territoire. Cette production de cohésion passe également par les relations de service en con[...]Article : texte imprimé
À partir d'une recherche qualitative, l'auteur analyse les interactions entre les agents de première ligne aux guichets des Caisses d'allocations familiales et les populations précarisées. Il montre que ce sont les pratiques concrètes, tant les [...]Article : texte imprimé
Jean-Noël Chopart, dir. ; Claude Nelisse, dir. ; Frédéric Lesemann, dir. ; Lise Demailly ; Geneviève Cresson ; Laurence Roulleau-Berger ; Michel Autes ; Paul-Antoine Bien-Aime ; Louis Maheu ; Vincent Dubois ; Edwige Ghillebaert ; Faïz Gallouj ; Benoît Levesque ; Paul R. Bélanger ; Lucie Mager ; Angelo Soares ; Jean Gadrey |Le point de départ des réflexions est né de la dépendance des institutions et des organisations vis-à -vis de leur public, mettant en valeur la position des agents en contact avec la clientèle. L'universalité du concept de relation de service, se[...]texte imprimé
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Jacques Freyssinet ; Marie-Christine Kessler, Éditeur scientifique ; Emmanuel Maury ; ENS - ECOLE NORMALE SUPERIEURE.Cachan (1997; CACHAN) ; Pierre Lascoumes, Éditeur scientifique ; Michel Setbon, Éditeur scientifique ; GAPP - GROUPE D'ANALYSES DES POLITIQUES PUBLIQUES.Cachan (1997; CACHAN) ; Christopher Pollitt ; Hilkka Summa ; Jean-Claude Thoenig, Éditeur scientifique ; Jürgen Feick ; Paul A. Sabatier ; Bruno Dente ; Huey-Tsyh Chen ; Neil Carter ; Jean Turgeon ; Xavier Ballart ; Nicole de Montricher ; Guy Meublat ; Michel Chauvière | Paris : L'Harmattan | Logiques politiques | 1998Le colloque organisé par le Groupe d'analyses des politiques publiques à Cachan les 5 et 6 février 1997 note l'extrême complexité de l'évaluation des politiques ou des programmes publics. La confrontation du modèle français avec d'autres expérie[...]texte imprimé
Lise Demailly ; Philippe Deubel ; Nicole Gadrey ; Juliette Verdiere | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 1998Les modalités de l'évaluation, différenciées selon les pays, sont liées en France à la main mise de l'Etat sur l'école à partir de la révolution et se sont déplacées d'un contrôle de conformité à des normes vers une évaluation des résultats des [...]texte imprimé
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Christian Lemaignan ; Guy Loinger, Éditeur scientifique ; Jean-Louis Guigou, Préfacier, etc. ; OBSERVATION INTERNATIONAL DE PROSPECTIVE REGIONALE ; Jean-Claude Nemery, Éditeur scientifique ; Denis Maillat ; Xavier Greffe ; UNIVERSITE DE REIMS CHAMPAGNE-ARDENNE ; Robert Salais ; CRDT - CENTRE DE RECHERCHE ET DE DOCUMENTATION ADMINISTRATIVES SUR LA DECENTRALISATION TERRITORIALE.Reims ; Alain Sarrazin ; Jean-Benoît Zimmermann ; Jacques Perrat ; Bernard Guesnier ; Jean-Pierre Lugnier ; Nicole Rousier ; Peter Treuner ; François Lefebvre ; Bernard Leurquin ; Denise Pumain ; Alain Sallez ; Joël Hebrard ; Jacques Beauchard ; Benoît Lajudie ; Eric Delaplace ; Bernard Robert ; Odile Heddebaut ; Luc Gwiazdzinski ; Luc Maréchal ; Daniel Hoeffel ; Robert Savy ; Claude Belot ; Marc Censi | Paris : L'Harmattan | Administration et Aménagement du territoire | 1998La sphère décisionnelle mondiale s'appuie sur des espaces très rares, les métropoles mondiales, fortement articulés à d'autres espaces productifs et constituant avec ces derniers des nébuleuses. Avec ces phénomènes de globalisation et de métropo[...]texte imprimé
Udo Rehfeldt ; Reynald Bourque, Éditeur scientifique ; Catherine Vincent ; Colette Bernier, Éditeur scientifique ; Christine Daniel ; Xavier Leloup ; Colette Bernier ; Michèle Bilodeau ; Marie-Thérèse Chicha ; Nicole Lambert ; Pierre Doray ; Christian Maroy ; Isabel da Costa ; Marinus Pires de Lima ; Leonor Pires maria ; Dominique Andolfatto ; Dominique Labbe ; L. Boucher jacques ; Christian Jetté ; Annette Jobert | Québec [Canada] : Département des relations industrielles de l'Université de Laval | Instruments de travail | 1998texte imprimé
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Sophie Divay ; Cyril Lac ; UNIVERSITE DE ROUEN (1997; BLANKENBERGE) ; François Aballéa ; GRIS - GROUPE DE RECHERCHE INNOVATIONS ET SOCIETES.Mont-Saint-Aignan (1997; BLANKENBERGE) ; Sophie Braem ; Charles Gadéa | Mont-Saint-Aignan : Groupe de recherche innovations et sociétés (GRIS) | 1998Voici quatre communications présentées aux VIes journées de sociologie du travail du 5 au 7 novembre 1997 à Blankenberge. La première utilise l'approche interactionniste pour appréhender les nouvelles pratiques de conseil en recherche d'emploi. [...]texte imprimé
CERTU - CENTRE D'ETUDES SUR LES RESEAUX LES TRANSPORTS L'URBANISME ET LES CONSTRUCTIONS PUBLIQUES.Lyon | Lyon : Centre d'études sur les réseaux, les transports, l'urbanisme et les constructions publiques (CERTU) | Dossiers Certu | 1998Le domaine du transport par autocar recouvre un ensemble d'activités diversifiées : services réguliers publics, transports des scolaires, transports du personnel, tourisme, etc. Ce document présente l'ensemble de ces activités pour en cerner les[...]Article : texte imprimé
Période couverte par le document : 1995Article : texte imprimé
Pierre Baudy ; Jacques Fournier ; LEREP - LABORATOIRE D'ETUDE ET DE RECHERCHE EN ECONOMIE DE LA PRODUCTION.TOULOUSE (1996,1997; TOULOUSE) ; Jean-Michel Glachant ; IEP-INSTITUT D'ETUDES POLITIQUES.Toulouse (1996,1997; TOULOUSE) |Dans quelle mesure l'avenir européen des services publics est-il possible ? Cette problématique a été développée dans le cadre d'un cycle de conférences, qui a abordé les thèmes suivants : - "Quel projet européen pour les services publics ?" (C[...]texte imprimé
Les agents des services publics dans les quartiers difficiles. Entre performance et justice sociale.
Marcel Pochard, Préfacier, etc. ; Annie Maguer ; Jean-Marc Berthet ; DGAFP - Direction générale de l'administration et de la fonction publique ; Cristel Arrouet ; Béatrice Minet | Paris : La Documentation française | Rapport d'étude | 1997Les agents des services publics exerçant dans les quartiers en difficulté ont des conditions de travail particulièrement pénibles. La direction générale de l'Administration et de la Fonction publique s'interroge sur leurs attentes et leurs compo[...]texte imprimé
Pierre Veltz ; Michel Gariepy, Éditeur scientifique ; Michel Marie, Éditeur scientifique ; Claire Poitras ; Konstantinos Chatzis ; Olivier Coutard ; Jacques Fisette ; Gilles Jeannot ; Henri Coing ; Bernard Barraque ; Paul Lewis ; Thierry Prost ; Pascal Le Gauffre ; Jean-François Bibeault ; Franck Scherrer ; Jean-Michel Fourniau ; Pierre Hamel ; Laurence de Carlo | Paris : L'Harmattan | Villes et entreprises | 1997texte imprimé
Le mouvement de désengagement de l'Etat, amorcé depuis le début des années 1980, a suscité un renouveau de l'analyse des décisions publiques. Une interrogation domine : l'intervention étatique a-t-elle un effet positif sur la croissance et le dé[...]texte imprimé
CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique, Dédicataire ; Fabrice Jacob ; IFRESI - INSTITUT FEDERATIF DE RECHERCHE SUR LES ECONOMIES ET LES SOCIETES INDUSTRIELLES.Lille (1997; LILLE) | Lille : Institut Fédératif de Recherche sur les Economies et les Sociétés Industrielles (IFRESI) | 1997Cette troisième journée de l'IFRESI (Institut fédératif de recherche sur les économies et les sociétés industrielles) s'inscrit dans le cadre d'un programme de recherche sur la transformation des activités, des villes et des territoires. L'artic[...]texte imprimé
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Udo Rehfeldt ; Michel Husson ; Alexandre Bilous ; Carole Tuchszirer ; Catherine Vincent ; Florence Lefresne ; Pierre Concialdi ; Christine Daniel ; Marie Wierink ; Christian Dufour ; Serge Pravato ; Christèle Meilland ; Mouna Viprey ; Reinhard Naumann ; Lucy Aproberts ; Laurence Lizé ; Maurice Braud |L'avènement du marché intérieur européen a permis une cohabitation des dispositions du Traité de Rome, plutôt tolérantes sur les formes de propriété des entreprises publiques, avec celles de l'Acte unique européen, qui tendent vers la privatisat[...]texte imprimé
Sylvie Trosa ; Judith Aitken ; Morten Arnberg ; Geert Bouckaert ; Isabel Corte-Real ; Arthur Eggleton ; Elizabeth Filkin ; Klaus Goetz ; Henrik Hjortdal ; Michel Le Clainche ; Tormod Lunde ; Helen Margetts ; Wendy O'Conghaile ; Jan Olsen ; Rory O'Shea ; Marcel Pochard ; Christopher Pollitt ; Roger Pyddoke ; Bent Schou ; David Shand ; Genie Turton ; Nikos Varelidis ; Alan Winberg | Paris : OCDE | 1996Le rôle de plus en plus important accordé au client modifie la gestion du secteur public et de ses prestations. Cette évolution est due à un certain nombre d'initiatives : pressions budgétaires diverses, exigences croissantes du public, objectif[...]texte imprimé
Le chômage en France menace la cohésion nationale. Dans les zones urbaines de plus de 20 000 habitants, il est supérieur de 1 à 1,5 points à la moyenne nationale. Deux populations sont plus particulièrement éprouvées : les jeunes et les plus de[...]texte imprimé
FNEGE - FONDATION NATIONALE POUR L'ENSEIGNEMENT DE LA GESTION DES ENTREPRISES ; ECOLE DE PARIS ; Franck Aggeri ; Albert Angehrn ; Michel Berry ; Michel Bon ; Hamid Bouchikhi ; Bernard Bougon ; Michel Callon ; Gilbert Castro ; Franck Chaigneau ; Florence Charue ; Bernard Colasse ; Bertrand Collomb ; Jacques Cornilliat ; Bernard Cova ; Michel Crozier ; James Dean ; Meinolf Dierkes ; Jean-Jacques Duby ; Hervé Dumez ; Emmanuel Edou ; Lars Engwall ; Gilles Garel ; Pierre Giraudet ; Jacques Girin ; Eric Godelier ; Armand Hatchuel ; France Henri ; Claude Henry ; Robert J. House ; Alain Jeunemaitre ; John Kimberly ; Michel Klein ; François Kourilsky ; Patrick Lagadec ; Pierre Larrouturou ; Bruno Latour ; André Le Saux ; Caroline Leboucher ; Mohammed Liassine ; Philippe Logak ; Gianni Lorenzoni ; Pierre-Louis Marger ; Philippe de Margerie ; Jacques Marsaud ; Antoine Martin ; Bernard Martin ; Francine Maubourguet ; Paul Mayer ; Christophe Midler ; Jean-Pierre Neveu ; Louis Omnès ; Jean-Marc Oury ; Maurice Perron ; Jean-Pierre Ponssard ; Gérard de Pouvourville ; Claude Riveline ; Bernard Roy ; Christian Sautter ; Jean-Claude de Schiettere ; Michel Setbon ; Jean-Claude Seys ; William Starbuck ; Raymond-Alain Thietart ; Jean-Claude Thoenig ; Dominique Tonneau ; Pierre Tremeau ; Gérard Unger ; Bertrand Venard ; Franck Vermeulen ; Stefano Zan | Paris : Ecole de Paris | 1996texte imprimé
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CGP - Commissariat général du plan ; Catherine Gremion, Éditeur scientifique ; Werner Ackermann ; Robert Fraisse, Éditeur scientifique ; Joëlle Affichard ; SECRETARIAT D'ETAT A LA RECHERCHE ; Jean-Louis Autin ; Marie-Agnès Barrère-Maurisson ; Benoît Bastard ; Jean-Luc Bodiguel ; Elisabeth Chatel ; Jean Choussat ; Philippe Corcuff ; Jean-Louis Derouet ; Christine Dourlens ; Pierre Dubois ; François Eymard-Duvernay ; Jacques Gautrat ; Albert Gueissaz ; Armand Hatchuel ; Isaac Joseph ; Michel Jougleux ; Danielle Kaisergruber ; Claudette Lafaye ; Jean-Jacques Laffont ; Pierre Lascoumes ; Jean-Louis Laville ; Jean-Pierre Le Bourhis ; Danièle Malicet-Potocki ; Emmanuelle Marchal ; Numa Murard ; Frédérique Pallez ; Brigitte Rémy ; Emmanuèle Reynaud ; Jean-Daniel Reynaud ; Gilles Robert ; Jean-Yves Rochex ; Jean-Luc Roger ; Luc Rouban ; Pierre Strobel ; Jacques Theureau ; Jean Tirole ; François Turlot ; Pierre Vidal-Naquet ; Jean-Marc Weller ; Jacques Ziller | Paris : La Documentation française | 1996Retenu comme l'un des grands chantiers du Xe Plan, le service public connaît dans divers secteurs une modernisation dont cette étude tente de mesurer la réalité et les incidences. Cette évaluation se révèle complexe de par la nature même de son [...]texte imprimé
Depuis la crise du fordisme, au début des années 1970, s'est mis progressivement en place en France un modèle libéral-productiviste, une société en sablier, à l'origine de la crise de l'emploi et du travail, et d'une véritable déchirure sociale.[...]texte imprimé
Pour beaucoup, l'idée de payer pour un bien-être minimum est impensable. En Grande-Bretagne pourtant, l'argent favorise souvent la qualité de l'éducation comme celle des soins. Se pose alors la question de l'équité. Mais dans quelle mesure est-e[...]Article : texte imprimé
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France. Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche (Paris) ; DIRECTION GENERALE DE L'ADMINISTRATION DES RESSOURCES HUMAINES ET DES AFFAIRES FINANCIERES ; BUREAU DES CONCOURS ET DE LA FORMATION ; D.G.A. 14.Paris ; SERVICE DES CONCOURS ET DE LA FORMATION CONTINUE DES PERSONNELS DE L'UNIVERSITE DE MONTPELLIER.Montpellier ; SERVICE UNIVERSITAIRE DE FORMATION DES ADULTES DE L'UNIVERSITE DE LA MEDITERRANEE.Marseille | Paris : Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche | 1995Après un aperçu historique, le fonctionnement de l'enseignement supérieur public est décrit dans son ensemble accompagné de précisions dans différents domaines : rôle et attributions des services, effectif et statuts des personnels, organisation[...]texte imprimé
Michel Conan ; Isaac Joseph, Éditeur scientifique ; Gilles Jeannot, Éditeur scientifique ; Anni Borzeix ; Aaron Cicourel ; J. Gumperz john ; Michèle Grosjean ; Armand Hatchuel ; Christian Heath ; Michèle Lacoste ; Philippe de Lara ; Michael Lipsky ; Dominique Monjardet ; Wofgang Wirth | Paris : CNRS | Recherche et Entreprise | 1995L'activité des agents de service dans les situations de rencontre entre agent et usager fait l'objet de nombreuses recherches. Les méthodes utilisées reposent, selon le cas, sur la microsociologie interactionniste, l'ethnographie de la communica[...]texte imprimé
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Pascal Petit ; Jean-Noël Chopart, Éditeur scientifique ; Jean-Marc Weller ; Laurent Guilloteau, Éditeur scientifique ; MIRE - MISSION INTERMINISTERIELLE RECHERCHE-EXPERIMENTATION.Paris ; Sophie Lecorre ; Marie-Ève Joël ; Geneviève Favrot-Laurens ; Frédérique Leprince ; Guido De Ridder ; Claude Legrand ; Jean-François Lae ; Jean-Paul Payet ; Christine Revuz ; Didier Demazière ; Jean Gadrey ; Christian du Tertre ; Pierre Strobel ; Bernard Ganne ; Catherine Gremion ; Bruno Duriez ; Toni Negri | Paris : MIRE | 1994texte imprimé
A partir de trois exemples précis, et fort de son expérience de secrétaire d'Etat, l'auteur montre dans cet essai comment le gouvernement a multiplié les occasions d'insatisfaction, non seulement à partir des mesures qu'il a prises mais aussi da[...]texte imprimé
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Université de Provence ; Ministère de la Recherche et de la Technologie, Dédicataire ; CENTRE A.P.S.T. RECHERCHE - ANALYSE PLURIDISCIPLINAIRE DES SITUATIONS DE TRAVAIL.Aix-en-Provence ; Marie-Madeleine Charriaux ; Yves Clot ; Muriel Coutureau ; Bernard Doray ; Nicole Fouilleul ; Patrick Gianfaldoni ; Marc Jourdan ; Franck Martini ; Geneviève Matheron ; Annie Michel ; Sylvie Niero ; Jean-Marc Sanchez ; Yves Schwartz ; Bernard Vuillon | Aix-en-Provence : Centre "A.P.S.T." Recherche | 1992Le phénomène massif de "tertiarisation de l'économie" pousse à moderniser les services notamment les services publics et administratifs. La volonté de définir ces politiques de modernisation, de maîtriser les dépenses publiques entraîne des proc[...]texte imprimé
MINISTERE DE LA FONCTION PUBLIQUE ET DES REFORMES ADMINISTRATIVES ; DGAFP - Direction générale de l'administration et de la fonction publique | Paris : Direction des Journaux Officiels | 1992La réunion des ministres du 16 juin 1992 s'inscrit dans la continuité de la politique de renouveau du Service Public, engagée depuis 1989. Elle s'articule autour de cinq axes : valoriser les actions du service public et de ses agents ; faire pas[...]texte imprimé
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Pierre Lévy ; CRCT - CENTRE DE RECHERCHE DE CULTURE TECHNIQUE ; Paul Caseau, Éditeur scientifique ; Robert Vallee ; Jean-Louis Le Moigne ; Philippe Breton, Éditeur scientifique ; Martine Naegelin ; Pierre-E. Mounier-Kuhn ; P. Dubarle ; Bernard Felix ; Nathalie Fabbes-Costes ; Pascal Amphoux ; Alain Gras ; Caroline Moricot ; Sophie L. Poirot-Delpech ; Victor Scardigli ; Charles Halary ; Elisabeth Cibot ; Jacques Berleur ; Claire Lobet ; Francis Pave ; Bruno Bodin ; Jorgen Mork ; Jean-Pierre Brule ; Colette Hoffsaes ; Catherine de Schaetzen ; Eric Heilmann ; Pierre-Alain Weill ; Georges-Louis Baron ; Lucien Sfez ; Isabelle Bertrand ; Josiane Jouët ; Serge Proulx ; Jacques Perriault ; Jocelyn de Noblet, Préfacier, etc. |Si avant 1980 l'utilisation de l'informatique était le plus souvent le privilège des grandes organisations, administrations et entreprises, depuis, le développement de la micro-informatique a permis son usage par le plus grand nombre. Ce dossier[...]Article : texte imprimé
Alain Cordier ; Jacques Fournier ; Catherine Gremion ; Benoît Jeanneau ; Bruno Jobert ; Jean de Kervasdoue ; Alain Legendre ; Francis Pave ; Evelyne Pisier ; Dominique Polton ; Jean Rivero ; Jeanne Siwek-Pouydesseau |La société française a connu, ces dernières années, des évolutions auxquelles viennent se joindre les innovations techniques qui rendent indispensables une rénovation du service public. Des tendances se dessinent vers une meilleure prise en comp[...]Article : texte imprimé
Quel sera le profil du fonctionnaire de demain ? Dans les formations qui mènent aux métiers de la fonction publique, quel doit être le poids respectif du droit et de la gestion ? Bien souvent ces deux disciplines se sont opposées dans des concep[...]Article : texte imprimé
Ce dossier consacré au service public et à sa rénovation insiste tout particulièrement sur les spécificités de ce secteur en tant que construction sociale. La notion de service public "à la française" est le fruit d'évolutions technico-économiqu[...]texte imprimé
Isaac Joseph, Éditeur scientifique ; RATP ; Michèle Grosjean ; DEPARTEMENT DU DEVELOPPEMENT UNITE PROSPECTIVE ; Gwénaëlle Quillerou ; Laurence Costes | Paris : RATP | 1988texte imprimé