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Thésaurus CEREQ > LA RELATION FORMATION EMPLOI > 1030 QUALIFICATION COMPETENCE ET SAVOIR > COMPETENCE > COMPETENCE RELATIONNELLE
COMPETENCE RELATIONNELLESynonyme(s)COMPETENCE COMPORTEMENTALE ;COMPETENCE DE 3EME DIMENSION ;COMPETENCE DE 3EME TYPE ;COMPETENCE SOCIALE ;INTELLIGENCE EMOTIONNELLE SOFT SKILLVoir aussi |
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L'immense défi que pose la remise en cause de l'assignation prioritaire des mères au travail domestique et parental oblige à revoir les fondements traditionnels de la relation travail-famille dans l'organisation de la production et de la reprodu[...]document électronique
L'objet de cette thèse repose sur la problématique de l'identification et de l'évolution des compétences stratégiques. L'analyse de la littérature nous invite à élaborer une grille d'analyse où les questions de création de sens et de pouvoir occ[...]texte imprimé
Francesco Novara ; Isabelle Berrebi-Hoffmann, Éditeur scientifique ; Michel Lallement ; Odile Henry ; Anne-Claude Hinault ; Marie Mercat-Bruns ; Ariane Ollier-Malaterre ; Sophie Pochic ; Cécile Guillaume ; Armelle Testenoire ; Chantal Nicole-Drancourt ; Arlie Russell Hochschild ; David Alis ; François Sarfati ; Olivia Foli ; Marie Buscatto | Paris : La Découverte | Recherches | 2009Que l'on considère l'adoption du Pacs ou encore l'interdiction de fumer dans les lieux publics, nombreuses sont les illustrations indiquant flue la vie privée est devenue plus que jamais une affaire politique. Le corps, la sexualité, le couple, [...]texte imprimé
Pascale Molinier, Éditeur scientifique ; Sandra Laugier, Éditeur scientifique ; Patricia Paperman, Éditeur scientifique | Paris : Payot & Rivages | Petite Bibliothèque Payot | 2009Apporter une réponse concrète aux besoins des autres, telle est, aujourd'hui, la définition du care, ce concept qui ne relève pas, comme on l'a longtemps cru, du seul souci des autres ni d'une préoccupation spécifiquement féminine, mais d'une qu[...]texte imprimé
Marc-Eric Bobillier-Chaumon, Éditeur scientifique ; Michel Dubois, Éditeur scientifique ; Didier Retour, Éditeur scientifique | Bruxelles : De Boeck | Ouvertures psychologiques | 2009Une approche délibérément pluridisciplinaire associant des contributions de sciences de gestion, de psychologie du travail, de sociologie, d'ergonomie, des sciences et technologies de l'information et de la communication (STIC). Des recherches [...]texte imprimé
Pierre-André Dupuis ; Bernard Balzani ; Vincent Ferry ; Philippe Hirlet ; Emilie Feriel ; Frédérique Streicher | Nancy : Presses universitaires de Nancy | Salariat et transformations sociales | 2009L'ouvrage se propose de présenter un certain nombre de traits significatifs du paysage lorrain du salariat contemporain. Il s'agit de proposer une lecture originale des formes et des modes de régulation de l'espace socio-politique de la Lorraine[...]Article : texte imprimé
Bernard Hillau ; Bénédicte Gendron, Éditeur scientifique ; Pierre Hébrard, Éditeur scientifique ; CERFEE - CENTRE DE RECHERCHES SUR LA FORMATION L'EDUCATION ET L'ENSEIGNEMENT (2007; MONTPELLIER) ; Bernard Rey ; Philippe Prévost, Éditeur scientifique ; Roger Monjo ; Françoise Bréant ; Patricia Vallet ; Richard Etienne ; Jean-François Marcel ; Alain Legardez ; Jean Simonneaux ; Laurence Simonneaux ; Michel Tozzi ; Christine Fontanini |Article : document électronique
L’objet de ce texte est double. Dans un premier temps, il s’agira de revenir de façon synthétique sur les aspects théoriques de la citoyenneté sociale en relation avec la reconnaissance du ‘care’ et dans une perspective de genre. Nous en soulign[...]Article : texte imprimé
S'appuyant sur l'examen des formes d'organisation du travail et des modes de coopération entre les salariés dans la distribution sportive, [cette] étude met en évidence la variation des normes d'entreprise et des formes de travail selon plusieur[...]texte imprimé
Les métiers du social pâtissent de la croyance selon laquelle la pratique ne peut véritablement se dire. Comment revendiquer que des pratiques atteignent un certain degré de professionnalisme, lorsqu'on les maintient en bonne partie dans l'indic[...]texte imprimé
Les métiers relationnels se développent aujourd'hui dans notre société, allant du travail sur autrui (auxiliaires de vie, formateurs, psychothérapeutes) aux professions de services, ils mettent au coeur de leur activité professionnelle le trav[...]Article : texte imprimé
Jean-Pierre Durand, Éditeur scientifique ; Pierre Rolle, Éditeur scientifique ; Jorge Lago ; Olivier Cousin ; Gaëtan Flocco ; Elodie Segal ; Caroline Lanciano-Morandat |Au sommaire de ce dossier : Comment re-penser le travail ? ; Un nouveau paradigme en sociologie du travail ; Quels temps mesure le chronométreur taylorien ? ; Quelle place accorder au travail ; Du "tout-acteur" à l'analyse des médiations de la c[...]Article : texte imprimé
François Fayol ; Jean-Paul Bouchet ; Dominique Desbois ; Gilles Alexandre ; Venance Journe ; Richard Robert ; Gilles Duranton |Au sommaire de ce numéro : Et si on évaluait les outils d'évaluation ? : construire des modèles pertinents ; Le coût de la démotivation : sociologues et managers face au désengagement ; Compétences comportementales : histoire d'une révolution ; [...]Article : texte imprimé
Yves Clot, Éditeur scientifique ; Bernard Prot ; Emmanuelle Reille-Baudrin |Article : texte imprimé
La création d'une entreprise passe par l'accomplissement de tâches spécifiques de mobilisation et d'articulation des ressources nécessaires à la production et à la vente. Le «porteur de projet» n'accomplit pas ces tâches seul, mais accompagné de[...]Article : document électronique
À l'heure actuelle, le marché du travail attache une grande valeur aux compétences socio-émotionnelles et, de fait, de nombreux auteurs affirment que ce type de compétences contribue à augmenter l'employabilité des personnes. Cependant, les inst[...]texte imprimé
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Dominique Sartori ; Françoise Dupuich-Rabasse, Éditeur scientifique ; GROUPE ESC ROUEN, Dédicataire ; Sourour Ammar ; Valérie Angles ; Guy Arcand ; Felipe Artaza Abaroa ; Corinne Baujard ; Mohammed Bayad ; Ida Bracquemond ; Bruno Camus ; Anne Carbonnel ; Lise Chrétien ; Jean de Person ; Isabelle Letourneau ; Tessa Melkonian ; Thomas Morabito ; Sybil Persson ; Catherine Remoussenard ; Isabelle Roux ; Christophe Schmitt ; Boughattas Yosra | Paris : L'Harmattan | Entreprises et management | 2007Communications issues d'un colloque sur la gestion des ressources humaines qui traitent des compétences managériales : leur définition, leur évaluation, leur développement, etc. (Electre)texte imprimé
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Pierre Tripier ; Axel Augé, Éditeur scientifique ; Jose dos Santos rodrigues ; CEREQ-CENTRE ASSOCIE.Bordeaux (2006; COËTQUIDAN) ; Denis Lemaître, Éditeur scientifique ; ECOLE DE SAINT CYR, Dédicataire ; Laure Gayraud ; SPIRIT (2006; COËTQUIDAN) ; Alain Jeannel ; Frederik Mispelblom Beyer ; Gérard Perrot ; Mira Vaz | Coëtquidan : Ecole de Saint-Cyr | 2007texte imprimé
Hervé Gouil ; Marie-Christine Combes, Éditeur scientifique ; Yves Lichtenberger, Préfacier, etc. ; Myriam Campinos-Dubernet, Éditeur scientifique ; GIP - Groupement d'Intéret Public Mutations industrielles et des services ; Philippe Zarifian ; Dominique Redor, Éditeur scientifique ; Bertrand Nicolas ; Eric Le Breton ; Emmanuel Quenson ; Denis Bourgeois ; Pascal Ughetto ; Loïc Cadin ; Vladimir Iazykoff ; Violaine Delteil ; Patrick Dieuaide ; Pierre-Eric Tixier ; Jean-Michel Denis ; Renaud Damesin ; Jérôme Pélisse ; Pascal Charpentier ; Benoît Lepley ; Laurent Duclos ; Olivier Mériaux ; Jacky Fayolle | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2007Les transformations économiques et sociales des années 1990 et 2000 ont obligé les entreprises à évoluer. Ces dernières ont mis au centre de leur organisation le service au client en recherchant de nouvelles compétences individuelles et collecti[...]texte imprimé
Bernard Lietard ; Bruno Thiberge, Éditeur scientifique ; Frédérique Alexandre-Bailly ; Evelyne Deret ; Françoise Dupuich-Rabasse ; Sandra Enlart-Bellier ; Claudia Jonczyk ; Catherine Laize ; Jeanne Schneider ; Farid Takouchit | Paris : L'Harmattan | 2007Face à l'émergence et au développement de la notion de compétences sociales et relationnelles un groupe de travail pluridisciplinaire propose plusieurs regards sur cette question à partir de leurs expériences de terrain. Après une approche histo[...]Article : texte imprimé
Maurice Thévenet, Éditeur scientifique ; Christian Bourion, Éditeur scientifique ; Felipe Artaza Abaroa ; Anne Carbonnel ; Karine Roux ; Catherine Aimelet-Perissol ; Françoise Goter ; Héloïse Cloët ; Hervé Saint Aubert ; David Ansiau ; Cécile Dejoux ; Heidi Wechtler ; Silvester Ivanaj ; Sybil Persson |Article : texte imprimé
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Formation emploi, n° 96 - octobre-décembre 2006 - Quand la qualification fait débat(s)
Marie Buscatto, dir. | 2006Article : texte imprimé
Pierre Louart ; Martine Brasseur ; Rebiha Meyssonnier ; J. F. Aillaud ; F. Attias ; D. Bournonville ; M. Brasseur ; S. Dine ; L. Jelin m. ; R. Meyssonnier ; M. Pitermann ; V. Raphel ; C. Vincensini ; F. Wattel ; Delphine Van Hoorebeke ; Marc-André Vilette ; Pascal Fabre ; Christian Marcon ; Pauline Fatien |Article : texte imprimé
Les centres d’appels cristallisent une série de tendances qui affectent le monde du travail dans son ensemble : ce ne sont plus seulement les temps et les gestes du travail qui sont objectivés et rationalisés. L’encadrement accorde de plus en pl[...]Article : texte imprimé
Cet article présente les principaux résultats d'une étude qui porte sur les compétences professionnelles des aides à domicile. Une présentation de la notion de compétence est réalisée par la confrontation de différentes perspectives disciplinair[...]Article : document électronique
Patrick Gilbert, dir. ; Pierre-Henri Francois ; Brigitte Baudry ; Dominique Lhuillier ; Francis Guérin ; Jean-Sébastien Boudrias ; A. Savoie |Le numéro deux de 2006 de PTO est d'abord consacré aux compétences. Il est coordonné par Patrick Gilbert qui, en premier auteur, écrit un article consacré à la compétence vue comme concept nomade. En balayant la littérature, l'article veut rendr[...]Article : texte imprimé
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Martine Gadille ; Bernard Forgues, Éditeur scientifique ; Marc Frechet, Éditeur scientifique ; Pierre-Xavier Meschi ; Emmanuel Josserand, Éditeur scientifique ; Bérengère Szostak-Tapon ; Philippe Mouricou ; Serge Amabile ; Manuel Cartier ; Ana Colovic ; Jérôme Barthélémy ; Anne Guery-Stevenot ; Dominique Puthod ; Catherine Thévenard-Puthod ; Aurélia Lefaix-Durand ; Diane Poulin ; Robert Beauregard ; Tessa Melkonian ; Philippe Monin ; Niels Noorderhaven ; Audrey Rouzies ; Alma Timmers ; Ariel Mendez ; Delphine Mercier |Article : texte imprimé
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Ramez Cayatte ; Gérard Rodach | Rueil-Malmaison : Editions Liaisons | Entreprise & carrières | 2006Hercule Martin, après quelques années de carrière, pensait remplir correctement ses fonctions et bien diriger son équipe. Mais, dans le monde de plus en plus complexe de l'entreprise, on lui demande de s'adapter aux évolutions. Il va donc partir[...]texte imprimé
CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers, Dédicataire ; Sophie Divay | Paris : CNAM | 2006Article : texte imprimé
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De nombreuses entreprises et administrations s'efforcent de placer le client ou l'usager au centre de leur fonctionnement et tendent vers une organisation « orientée client ». Dans ce cadre, elles portent un intérêt particulier aux relations de [...]Article : texte imprimé
L'objectif affiché d'accroître le taux d'emploi des seniors dans les années à venir soulève la question des conditions de leur maintien en activité. À partir de quelques monographies de grandes entreprises, on peut essayer d'analyser certains mé[...]texte imprimé
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Aborde la problématique et les mesures récentes concernant la formation des adultes : passeport formation, validation des acquis de l'expérience (VAE), formation en ligne, compétences des formateurs, spécificités d'une pédagogie pour adultes. Ré[...]Article : document électronique
À partir d'une enquête réalisée avec les salariées d'une plate-forme téléphonique dans la distribution d'énergie, cet article montre comment le coaching devient un nouvel instrument de standardisation et de contrôle du travail émotionnel des con[...]Article : texte imprimé
Une enquête ethnographique sur un dispositif d'insertion de la Protection Judiciaire de la Jeunesse nous permet d'étudier les rapports entre les jeunes et les intervenants chargés de leur " conversion ". À quelles conditions ces jeunes " diffici[...]Article : texte imprimé
Bénédicte Gendron ; MATISSE ; MSE - MAISON DES SCIENCES ECONOMIQUES.Paris ; UNIVERSITE PARIS I - PANTHEON-SORBONNE.Paris ; UNIVERSITE DE MONTPELLIER III |Nombre de recherches scientifiques ont mis en évidence l'importance des émotions dans les prises de décisions. Pour autant, cette dimension reste encore peu prise en compte dans les approches économiques. Pour cela, et en référence aux travaux s[...]Article : document électronique
Le travail du care, traditionnellement assigné aux femmes dans le cadre familial, occupe une place de plus en plus importante dans l'activité salariée. Comment analyser ce phénomène ? Représente-t-il une chance pour les femmes d'accéder à l'empl[...]Article : texte imprimé
Marie Gillet ; Pierre Tripier, Éditeur scientifique ; Isabelle Bertaux-Wiame ; Dominique Jacques-Jouvenot, Éditeur scientifique ; Sylvie Guigon ; Christophe Giraud ; Céline Bessière ; Annie Rieu ; Philippe Cardon ; Florent Schepens |Ce numéro spécial des Cahiers du Genre s'intéresse au travail des femmes et plus particulièrement aux positions dans lesquelles se trouvent les femmes au sein des entreprises familiales. S'il apparaît que la situation ait évolué au sein des coup[...]Article : texte imprimé
Pierre-André Dupuis ; Patricia Champy-Remoussenard, Éditeur scientifique ; INSTITUT LORRAIN DES SCIENCES DU TRAVAIL DE L'EMPLOI ET DE LA FORMATION ; France. Direction générale de l'enseignement scolaire, Dédicataire ; Anne Flye-Sainte-Marie ; Pierre Higelé ; Alexandra Laroche ; Bernard Wentzel ; Severine Guida ; Vincent Meyer ; Florence Bouchet |texte imprimé
François-Xavier Devetter ; Gilles Jeannot, Éditeur scientifique ; Emmanuel de La Burgade ; Luc Deroche, Éditeur scientifique ; Renaud Damesin ; Rafaël G. Gonzalez ; Séverine Lemière ; Bertrand Leroux ; Frédéric Yvon ; François Hochereau ; Laurent Berthelot ; Cédric Aznal ; Philippe Astier ; Sylvie Tissot ; Damien Cassan ; Sophie Beauquier ; Ingrid Voléry ; Sarra Mougel-Cojocaru ; Solveig Grimault ; Sandrine Vrga ; Jorge Munoz ; Laure Bonnaud ; Xavier Albanel ; Cécile Guillaume ; Florence Osty ; Philippe Archias ; Denis Laforgue ; Catherine Teiger ; Annie Weill-Fassina ; Céline Desmarais ; Florent Montagnon ; Séverine Louvel ; Frédéric Kletz ; Olivier Lenay ; Thomas Le Bianic | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2004Qu'observe-t-on dans les espaces publics ? L'action publique se modifie-t-elle au quotidien dans le travail des agents ou par les tensions qui la contraignent au changement ? Telles sont les questions essentielles de cet ouvrage centré sur le tr[...]Article : document électronique
Les récents articles publiés en sciences de gestion tendent à montrer l’importance des ressources intangibles, en particulier des capacités relationnelles, dans l’acquisition d’un avantage compétitif par la firme. Néanmoins, les chercheurs focal[...]