Des fragilités individuelles aux processus de fragilisation au travail / Catherine Delgoulet in Revue des conditions de travail (La), n° 11 (décembre 2020)  

Public ISBD [article]  inRevue des conditions de travail (La) > n° 11 (décembre 2020) . - pp. 30-42 Titre : Des fragilités individuelles aux processus de fragilisation au travail Type de document : document électronique Auteurs : Catherine Delgoulet ; Corinne Gaudart ; Anne-Françoise Molinié ; Serge Volkoff ; Philippe Cabon ; Lucie Reboul ; Lucie Cuvelier ; Cathy Toupin Année de publication : 2020 Article en page(s) : pp. 30-42 Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus CEREQ VIEILLISSEMENT ; CONDITION DE TRAVAIL ; FRANCE ; RECHERCHE ACTION ; SANTE AU TRAVAIL ; ENTREPRISE ; HYGIENE-SECURITE ; TRAVAIL COLLABORATIF ; TRAVAILLEUR AGE Résumé : Le vieillissement de la population active et les changements technico-organisationnels fréquents au travail renforcent, pour nombre d’entreprises, les enjeux de prévention des problèmes de santé et de maintien en emploi des personnes rencontrant déjà des difficultés. La recherche-intervention présentée ici a été menée en collaboration avec quatre grandes entreprises. Elle soutient une approche originale de ces questions, basée sur l’analyse des régulations « de et dans le travail », réputées « invisibles », et favorable à la compréhension et la prise en charge des processus de fragilisation au travail. Après avoir exposé les principaux résultats issus d’une analyse démographique et ergonomique croisée dans deux entreprises, le texte détaille la démarche mise en place auprès et avec les acteurs des quatre entreprises pour la construction des voies d’une prévention durable des processus de fragilisation au travail. Celle-ci s’appuie sur la co-construction et l’animation d’« ateliers coopératifs », d’une part, et sur la co-élaboration d’un « outil-repères » pour le diagnostic et la prise en charge de ces processus, d’autre part. Cette démarche propose de saisir en évolution les ingrédients de la fragilisation, en soutenant plusieurs déplacements théoriques et méthodologiques renouvelant les modalités d’analyse et d’action. Document Céreq : Non En ligne : https://www.anact.fr/des-fragilites-individuelles-aux-processus-de-fragilisation [...] Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=68902 [article] Des fragilités individuelles aux processus de fragilisation au travail [document électronique] / Catherine Delgoulet ; Corinne Gaudart ; Anne-Françoise Molinié ; Serge Volkoff ; Philippe Cabon ; Lucie Reboul ; Lucie Cuvelier ; Cathy Toupin . - 2020 . - pp. 30-42. Langues : Français (fre) in Revue des conditions de travail (La) > n° 11 (décembre 2020) . - pp. 30-42 Catégories : Thésaurus CEREQ VIEILLISSEMENT ; CONDITION DE TRAVAIL ; FRANCE ; RECHERCHE ACTION ; SANTE AU TRAVAIL ; ENTREPRISE ; HYGIENE-SECURITE ; TRAVAIL COLLABORATIF ; TRAVAILLEUR AGE Résumé : Le vieillissement de la population active et les changements technico-organisationnels fréquents au travail renforcent, pour nombre d’entreprises, les enjeux de prévention des problèmes de santé et de maintien en emploi des personnes rencontrant déjà des difficultés. La recherche-intervention présentée ici a été menée en collaboration avec quatre grandes entreprises. Elle soutient une approche originale de ces questions, basée sur l’analyse des régulations « de et dans le travail », réputées « invisibles », et favorable à la compréhension et la prise en charge des processus de fragilisation au travail. Après avoir exposé les principaux résultats issus d’une analyse démographique et ergonomique croisée dans deux entreprises, le texte détaille la démarche mise en place auprès et avec les acteurs des quatre entreprises pour la construction des voies d’une prévention durable des processus de fragilisation au travail. Celle-ci s’appuie sur la co-construction et l’animation d’« ateliers coopératifs », d’une part, et sur la co-élaboration d’un « outil-repères » pour le diagnostic et la prise en charge de ces processus, d’autre part. Cette démarche propose de saisir en évolution les ingrédients de la fragilisation, en soutenant plusieurs déplacements théoriques et méthodologiques renouvelant les modalités d’analyse et d’action. Document Céreq : Non En ligne : https://www.anact.fr/des-fragilites-individuelles-aux-processus-de-fragilisation [...] Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=68902

La gestion de l’employabilité et des parcours par la santé au travail : analyser les pratiques de GRH pour remettre la santé au coeur des débats / Isabelle Salmon in Revue des conditions de travail (La), n° 11 (décembre 2020)  

Public ISBD [article]  inRevue des conditions de travail (La) > n° 11 (décembre 2020) . - pp. 92-106 Titre : La gestion de l’employabilité et des parcours par la santé au travail : analyser les pratiques de GRH pour remettre la santé au coeur des débats Type de document : document électronique Auteurs : Isabelle Salmon ; Jean-Yves Juban ; Bertrand Delecroix Année de publication : 2020 Article en page(s) : pp. 92-106 Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus CEREQ PRATIQUE DE GRH ; EMPLOYABILITE ; SANTE AU TRAVAIL ; FRANCE ; ENTREPRISE ; TRAVAILLEUR AGE ; AGE ; CONDITION DE TRAVAIL ; VIEILLISSEMENT Résumé : Le vieillissement démographique amène les décideurs à allonger la durée de la vie professionnelle. Acteur majeur de la santé au travail, l’INRS analyse les pratiques organisationnelles des entreprises afin de permettre le développement de solutions de prévention que les acteurs puissent effectivement s’approprier. Dans ce cadre, l’INRS a conduit une étude abritant une thèse réalisée au CERAG (Université Grenoble Alpes). Ce travail visait à favoriser une meilleure prise en compte de la santé au travail, envisagée sous l’angle de la prévention des risques professionnels, dans la gestion des âges par les acteurs détenteurs des pratiques de Gestion des Ressources Humaines (GRH) en entreprise. Tout d’abord, une importante revue de littérature en économie et gestion a permis d’examiner le concept de « gestion des âges », constatant qu’il ne permettait pas suffisamment de gérer les liens entre santé et travail. Un nouveau concept est donc proposé pour répondre aux problématiques induites par l’allongement de la vie professionnelle : la gestion de l’employabilité et des parcours par la santé au travail (ou GEPaST). Ce construit théorique a été confronté au terrain dans cinq entreprises de collecte de déchets ménagers, en combinant plusieurs modes de recueil de données et plusieurs types de données. La démarche a conduit in fine à proposer une traduction empirique du concept de GEPaST mais aussi un outillage concret, destiné aux gestionnaires en entreprise, et présenté ici. Le concept de GEPaST, en remettant la santé au travail au cÅ“ur du débat, a abouti à la proposition d’outils concrets pour aider le gestionnaire comme le préventeur à mieux prévenir les effets néfastes du vieillissement en cas de fortes contraintes liées au métier. Elle fournit également de nombreuses pistes pour des recherches ultérieures : les diverses propositions du modèle devront être testées, affinées, complétées (autres secteurs, configurations organisationnelles différentes, etc.). Document Céreq : Non En ligne : https://www.anact.fr/la-gestion-de-lemployabilite-et-des-parcours-par-la-sante-a [...] Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=68908 [article] La gestion de l’employabilité et des parcours par la santé au travail : analyser les pratiques de GRH pour remettre la santé au coeur des débats [document électronique] / Isabelle Salmon ; Jean-Yves Juban ; Bertrand Delecroix . - 2020 . - pp. 92-106. Langues : Français (fre) in Revue des conditions de travail (La) > n° 11 (décembre 2020) . - pp. 92-106 Catégories : Thésaurus CEREQ PRATIQUE DE GRH ; EMPLOYABILITE ; SANTE AU TRAVAIL ; FRANCE ; ENTREPRISE ; TRAVAILLEUR AGE ; AGE ; CONDITION DE TRAVAIL ; VIEILLISSEMENT Résumé : Le vieillissement démographique amène les décideurs à allonger la durée de la vie professionnelle. Acteur majeur de la santé au travail, l’INRS analyse les pratiques organisationnelles des entreprises afin de permettre le développement de solutions de prévention que les acteurs puissent effectivement s’approprier. Dans ce cadre, l’INRS a conduit une étude abritant une thèse réalisée au CERAG (Université Grenoble Alpes). Ce travail visait à favoriser une meilleure prise en compte de la santé au travail, envisagée sous l’angle de la prévention des risques professionnels, dans la gestion des âges par les acteurs détenteurs des pratiques de Gestion des Ressources Humaines (GRH) en entreprise. Tout d’abord, une importante revue de littérature en économie et gestion a permis d’examiner le concept de « gestion des âges », constatant qu’il ne permettait pas suffisamment de gérer les liens entre santé et travail. Un nouveau concept est donc proposé pour répondre aux problématiques induites par l’allongement de la vie professionnelle : la gestion de l’employabilité et des parcours par la santé au travail (ou GEPaST). Ce construit théorique a été confronté au terrain dans cinq entreprises de collecte de déchets ménagers, en combinant plusieurs modes de recueil de données et plusieurs types de données. La démarche a conduit in fine à proposer une traduction empirique du concept de GEPaST mais aussi un outillage concret, destiné aux gestionnaires en entreprise, et présenté ici. Le concept de GEPaST, en remettant la santé au travail au cÅ“ur du débat, a abouti à la proposition d’outils concrets pour aider le gestionnaire comme le préventeur à mieux prévenir les effets néfastes du vieillissement en cas de fortes contraintes liées au métier. Elle fournit également de nombreuses pistes pour des recherches ultérieures : les diverses propositions du modèle devront être testées, affinées, complétées (autres secteurs, configurations organisationnelles différentes, etc.). Document Céreq : Non En ligne : https://www.anact.fr/la-gestion-de-lemployabilite-et-des-parcours-par-la-sante-a [...] Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=68908

Prévenir l’usure professionnelle pour relever le défi du vieillissement au travail : l’expérience du réseau Anact-Aract / Marion Gilles in Revue des conditions de travail (La), n° 11 (décembre 2020)  

Public ISBD [article]  inRevue des conditions de travail (La) > n° 11 (décembre 2020) . - pp. 16-29 Titre : Prévenir l’usure professionnelle pour relever le défi du vieillissement au travail : l’expérience du réseau Anact-Aract Type de document : document électronique Auteurs : Marion Gilles Année de publication : 2020 Article en page(s) : pp. 16-29 Langues : Français (fre) Catégories : Organisme Cité ANACT - AGENCE NATIONALE POUR L'AMELIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL Thésaurus CEREQ CONDITION DE TRAVAIL ; FRANCE ; VIEILLISSEMENT ; POPULATION ACTIVE ; CHEMINEMENT PROFESSIONNEL ; POLITIQUE DE L'EMPLOI ; ENTREPRISE ; EXPERIENCE ; TRAVAILLEUR AGE Résumé : La question de l’usure professionnelle est posée, dans le débat social, de très longue date (Cottereau, 1983 ; Bruno, 2015), car elle met en jeu la santé des salariés, la qualité de leur activité, voire leur emploi. Plusieurs éléments de contexte renforcent son actualité : l’ampleur persistante des contraintes et nuisances dans le travail (Mauroux, 2016), le poids croissant des quinquagénaires – voire sexagénaires – dans la population active, ou encore les négociations et les dispositifs concernant la « pénibilité » et les retraites (Jolivet, Volkoff, 2015). Dans ce contexte, les entreprises sont confrontées à un défi majeur. D’abord, la population active vieillit : la part des plus de 50 ans dans la population active augmente. Même si les situations démographiques sont diverses selon les secteurs et les territoires, les entreprises devront majoritairement composer avec une population active plus âgée. Ensuite, les réformes des retraites entraînent un allongement de la vie professionnelle et un recul de l’âge de départ à la retraite. Les salariés devront donc rester plus longtemps en activité. Ces évolutions ne seraient pas un problème si les conditions de travail étaient favorables. Malheureusement certaines caractéristiques du travail connues pour être particulièrement pénalisantes pour les travailleurs vieillissants et sources d’usure professionnelle continuent leur progression en France : les exigences physiques, le travail de nuit, l’intensification du travail, l’accélération des changements dans le travail. Pour prévenir l’usure professionnelle, trois perspectives sont à considérer : les conditions et l’organisation du travail (avec leurs enjeux en termes de santé et de compétences), la démographie de la population active, et enfin, le déroulement des parcours professionnels. Nous examinerons ces éléments dans une première partie portant sur les éléments de contexte généraux. Dans une seconde partie, nous analyserons la difficile articulation entre les politiques de l’emploi et le travail. La troisième partie sera consacrée à la manière dont les entreprises et les acteurs territoriaux appréhendent cette problématique et la prennent en charge à partir de l’expérience du réseau Anact-Aract. Document Céreq : Non En ligne : https://www.anact.fr/prevenir-lusure-professionnelle-pour-relever-le-defi-du-vie [...] Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=68901 [article] Prévenir l’usure professionnelle pour relever le défi du vieillissement au travail : l’expérience du réseau Anact-Aract [document électronique] / Marion Gilles . - 2020 . - pp. 16-29. Langues : Français (fre) in Revue des conditions de travail (La) > n° 11 (décembre 2020) . - pp. 16-29 Catégories : Organisme Cité ANACT - AGENCE NATIONALE POUR L'AMELIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL Thésaurus CEREQ CONDITION DE TRAVAIL ; FRANCE ; VIEILLISSEMENT ; POPULATION ACTIVE ; CHEMINEMENT PROFESSIONNEL ; POLITIQUE DE L'EMPLOI ; ENTREPRISE ; EXPERIENCE ; TRAVAILLEUR AGE Résumé : La question de l’usure professionnelle est posée, dans le débat social, de très longue date (Cottereau, 1983 ; Bruno, 2015), car elle met en jeu la santé des salariés, la qualité de leur activité, voire leur emploi. Plusieurs éléments de contexte renforcent son actualité : l’ampleur persistante des contraintes et nuisances dans le travail (Mauroux, 2016), le poids croissant des quinquagénaires – voire sexagénaires – dans la population active, ou encore les négociations et les dispositifs concernant la « pénibilité » et les retraites (Jolivet, Volkoff, 2015). Dans ce contexte, les entreprises sont confrontées à un défi majeur. D’abord, la population active vieillit : la part des plus de 50 ans dans la population active augmente. Même si les situations démographiques sont diverses selon les secteurs et les territoires, les entreprises devront majoritairement composer avec une population active plus âgée. Ensuite, les réformes des retraites entraînent un allongement de la vie professionnelle et un recul de l’âge de départ à la retraite. Les salariés devront donc rester plus longtemps en activité. Ces évolutions ne seraient pas un problème si les conditions de travail étaient favorables. Malheureusement certaines caractéristiques du travail connues pour être particulièrement pénalisantes pour les travailleurs vieillissants et sources d’usure professionnelle continuent leur progression en France : les exigences physiques, le travail de nuit, l’intensification du travail, l’accélération des changements dans le travail. Pour prévenir l’usure professionnelle, trois perspectives sont à considérer : les conditions et l’organisation du travail (avec leurs enjeux en termes de santé et de compétences), la démographie de la population active, et enfin, le déroulement des parcours professionnels. Nous examinerons ces éléments dans une première partie portant sur les éléments de contexte généraux. Dans une seconde partie, nous analyserons la difficile articulation entre les politiques de l’emploi et le travail. La troisième partie sera consacrée à la manière dont les entreprises et les acteurs territoriaux appréhendent cette problématique et la prennent en charge à partir de l’expérience du réseau Anact-Aract. Document Céreq : Non En ligne : https://www.anact.fr/prevenir-lusure-professionnelle-pour-relever-le-defi-du-vie [...] Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=68901

Travail, parcours et prévention de l’usure professionnelle - avant-propos / Marion Gilles in Revue des conditions de travail (La), n° 11 (décembre 2020)  

Public ISBD [article]  inRevue des conditions de travail (La) > n° 11 (décembre 2020) . - pp. 6-12 Titre : Travail, parcours et prévention de l’usure professionnelle - avant-propos Type de document : document électronique Auteurs : Marion Gilles ; Thierry Rousseau Année de publication : 2020 Article en page(s) : pp. 6-12 Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus CEREQ SANTE AU TRAVAIL ; FRANCE ; CONDITION DE TRAVAIL ; HYGIENE-SECURITE ; CHEMINEMENT PROFESSIONNEL ; VIEILLISSEMENT ; TRAVAILLEUR AGE Résumé : L’intérêt de l’Anact pour la prévention de l’usure professionnelle n’est pas récent1. Il est vrai que le maintien en santé des salariés est conditionné par de bonnes conditions de travail tout au long de la vie professionnelle. Ce principe ne va cependant pas de soi. Pour beaucoup, l’expérience du travail reste encore caractérisée par un faisceau de contraintes temporelles tant physiques que mentales et une intensification croissante2. De plus, la prévention de l’usure professionnelle et le rôle que peuvent jouer le travail et ses conditions de réalisation pour la réduire peine parfois à s’imposer dans le débat public comme une thématique importante. C’est dans cet esprit que ce numéro 11 de La Revue des conditions de travail a été proposé. Il s’agissait de comprendre les phénomènes organisationnels à l’origine de l’usure professionnelle de certains salariés mais aussi d’identifier des pistes d’actions pouvant être proposées aux acteurs impliqués dans la prévention. Document Céreq : Non En ligne : https://www.anact.fr/travail-parcours-et-prevention-de-lusure-professionnelle-av [...] Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=68900 [article] Travail, parcours et prévention de l’usure professionnelle - avant-propos [document électronique] / Marion Gilles ; Thierry Rousseau . - 2020 . - pp. 6-12. Langues : Français (fre) in Revue des conditions de travail (La) > n° 11 (décembre 2020) . - pp. 6-12 Catégories : Thésaurus CEREQ SANTE AU TRAVAIL ; FRANCE ; CONDITION DE TRAVAIL ; HYGIENE-SECURITE ; CHEMINEMENT PROFESSIONNEL ; VIEILLISSEMENT ; TRAVAILLEUR AGE Résumé : L’intérêt de l’Anact pour la prévention de l’usure professionnelle n’est pas récent1. Il est vrai que le maintien en santé des salariés est conditionné par de bonnes conditions de travail tout au long de la vie professionnelle. Ce principe ne va cependant pas de soi. Pour beaucoup, l’expérience du travail reste encore caractérisée par un faisceau de contraintes temporelles tant physiques que mentales et une intensification croissante2. De plus, la prévention de l’usure professionnelle et le rôle que peuvent jouer le travail et ses conditions de réalisation pour la réduire peine parfois à s’imposer dans le débat public comme une thématique importante. C’est dans cet esprit que ce numéro 11 de La Revue des conditions de travail a été proposé. Il s’agissait de comprendre les phénomènes organisationnels à l’origine de l’usure professionnelle de certains salariés mais aussi d’identifier des pistes d’actions pouvant être proposées aux acteurs impliqués dans la prévention. Document Céreq : Non En ligne : https://www.anact.fr/travail-parcours-et-prevention-de-lusure-professionnelle-av [...] Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=68900

La digitalisation de la relation de service : conséquences sur la santé et sur les parcours des agents de service aux clients d’une compagnie aériennesanté, transformations, transport aérien, activité, parcours / Lucie Reboul in Pistes, vol. 22, n° 1 (2020)  

Public ISBD [article]  inPistes > vol. 22, n° 1 (2020) . - mis en ligne le 01 juin 2020 Titre : La digitalisation de la relation de service : conséquences sur la santé et sur les parcours des agents de service aux clients d’une compagnie aériennesanté, transformations, transport aérien, activité, parcours Type de document : document électronique Auteurs : Lucie Reboul ; Catherine Delgoulet ; Corinne Gaudart ; Sonia Sutter Année de publication : 2020 Article en page(s) : mis en ligne le 01 juin 2020 Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus CEREQ RELATION DE SERVICE ; SANTE AU TRAVAIL ; VIEILLISSEMENT ; CONDITION DE TRAVAIL ; MUTATION TECHNOLOGIQUE ; NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ; RECHERCHE ACTION ; FRANCE ; TRANSPORT AERIEN ; AGENT COMMERCIAL Résumé : Cet article a pour objectif d’identifier les reconfigurations des relations santé/travail causées par la généralisation de deux phénomènes dans le monde du travail : la digitalisation des relations de service et le vieillissement démographique de la population active. Il présente les résultats d’une recherche qui s’est déroulée dans une compagnie aérienne. Dans une visée exploratoire, elle cherche à comprendre en quoi les parcours des agents de service aux clients sont mis à l’épreuve dans le flux de transformations multiples et continues qui tendent à s’accélérer au cours de ces dernières années. Pour cela, nous identifions deux principales orientations : des parcours-usure, dans lesquels les déficiences tendent à s’accentuer, et des parcours-construction, vecteurs de développement des compétences et de la santé. La démarche méthodologique combine une approche synchronique (analyse de l’interaction des transformations et de leurs effets sur la santé et la performance par le prisme de l’activité de travail) et diachronique (identification des tendances des transformations dans leurs évolutions). Les analyses de l’activité de cinq agents de service aux clients mettent en évidence une intensification du travail, par le cumul de contraintes industrielles et marchandes dans la relation de service ainsi qu’une modification de la « coproduction » de service dans les situations « digitalisées ». Ces nouvelles contraintes surviennent alors que les marges de manÅ“uvre à un niveau organisationnel diminuent. Ces résultats questionnent plus largement les possibilités pour ces personnels vieillissants de tenir dans le métier, dans un contexte où la vie professionnelle s’allonge. Les résultats mettent aussi en avant les ressources sur lesquelles s’appuient les agents à un niveau individuel (expérience développée dans la relation de service), collectif (équipe de travail) et organisationnel (conception des postes et équipement de travail, organisation des plannings) et les possibilités de les prendre en compte dans la conception de l’organisation du travail et des parcours, pour lesquels les acteurs de santé, RH et managériaux jouent un rôle fondamental. Document Céreq : Non En ligne : https://doi.org/10.4000/pistes.6851 Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=68179 [article] La digitalisation de la relation de service : conséquences sur la santé et sur les parcours des agents de service aux clients d’une compagnie aériennesanté, transformations, transport aérien, activité, parcours [document électronique] / Lucie Reboul ; Catherine Delgoulet ; Corinne Gaudart ; Sonia Sutter . - 2020 . - mis en ligne le 01 juin 2020. Langues : Français (fre) in Pistes > vol. 22, n° 1 (2020) . - mis en ligne le 01 juin 2020 Catégories : Thésaurus CEREQ RELATION DE SERVICE ; SANTE AU TRAVAIL ; VIEILLISSEMENT ; CONDITION DE TRAVAIL ; MUTATION TECHNOLOGIQUE ; NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ; RECHERCHE ACTION ; FRANCE ; TRANSPORT AERIEN ; AGENT COMMERCIAL Résumé : Cet article a pour objectif d’identifier les reconfigurations des relations santé/travail causées par la généralisation de deux phénomènes dans le monde du travail : la digitalisation des relations de service et le vieillissement démographique de la population active. Il présente les résultats d’une recherche qui s’est déroulée dans une compagnie aérienne. Dans une visée exploratoire, elle cherche à comprendre en quoi les parcours des agents de service aux clients sont mis à l’épreuve dans le flux de transformations multiples et continues qui tendent à s’accélérer au cours de ces dernières années. Pour cela, nous identifions deux principales orientations : des parcours-usure, dans lesquels les déficiences tendent à s’accentuer, et des parcours-construction, vecteurs de développement des compétences et de la santé. La démarche méthodologique combine une approche synchronique (analyse de l’interaction des transformations et de leurs effets sur la santé et la performance par le prisme de l’activité de travail) et diachronique (identification des tendances des transformations dans leurs évolutions). Les analyses de l’activité de cinq agents de service aux clients mettent en évidence une intensification du travail, par le cumul de contraintes industrielles et marchandes dans la relation de service ainsi qu’une modification de la « coproduction » de service dans les situations « digitalisées ». Ces nouvelles contraintes surviennent alors que les marges de manÅ“uvre à un niveau organisationnel diminuent. Ces résultats questionnent plus largement les possibilités pour ces personnels vieillissants de tenir dans le métier, dans un contexte où la vie professionnelle s’allonge. Les résultats mettent aussi en avant les ressources sur lesquelles s’appuient les agents à un niveau individuel (expérience développée dans la relation de service), collectif (équipe de travail) et organisationnel (conception des postes et équipement de travail, organisation des plannings) et les possibilités de les prendre en compte dans la conception de l’organisation du travail et des parcours, pour lesquels les acteurs de santé, RH et managériaux jouent un rôle fondamental. Document Céreq : Non En ligne : https://doi.org/10.4000/pistes.6851 Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=68179

Life-Course Influences on Extended Working / Wildman Josephine M. in Work, employment and society, vol. 34, n° 2 (April 2020)  

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Retraites : retour sur trente ans de débats et de réformes / Didier Blanchet in Population et sociétés, n° 574 (février 2020)    

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Favoriser l'emploi des travailleurs expérimentés / Sophie Bellon (2020)    

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La Silver Économie en Provence-Alpes-Côte d’Azur / Lydie Chaintreuil (2020)    

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Le travail à domicile auprès des personnes vulnérables : des métiers du lien / Nathalie Canieux (2020)    

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Mesurer les corps pour normer les temps de vie / Ingrid Voléry in Recherches sociologiques et anthropologiques, n° 50/1 (2019)  

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L'emploi des seniors - Rapport d'information fait au nom de la commission des affaires sociales / Monique Lubin (2019)    

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La France dans l'Union européenne. Edition 2019 / Institut national de la statistique et des études économiques (France) (2019)    

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Pour une Prospective du Travail. Les mutations et transitions du travail à hauteur d'Hommes / Valérie Pueyo (2019)    

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Vieillir actifs à la campagne. Dossier in Pour, n° 233 (2018/1)  

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Protection sociale et croissance "Vieillissement, incertitudes, croissance, bien - être" / Symposium annuel organisé par le réseau « Economie Internationale de la Longévité » (EIDLL) et la Chaire « Transitions démographiques, Transitions économiques » (TDTE) (9-10 juillet 2018; Paris) (2018)

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The rise of the social enterprise / Deloitte (2018)    

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L’apprenance dans la deuxième moitié de la vie / Dominique Kern in Education permanente, n° 207 (juin 2016)

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Introduction / Arnaud Dupray in Chroniques du travail, n° 5 (décembre 2015)

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Des parcours professionnels divergents et une situation professionnelle précaire / Jamal Elouafa in Chroniques du travail, n° 5 (décembre 2015)

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Santé au travail et gestion des âges / Serge Volkoff in Chroniques du travail, n° 5 (décembre 2015)

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Loi senior de 2008 et "approche conditionnelle" des relations entre l'âge, le travail et le vieillissement / Fabienne Caser in Revue des conditions de travail (La), n° 2 (juin 2015)  

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Gender, age and flexible working in later life / Wendy Loretto in Work, employment and society, Vol. 29, n° 2 (April 2015)  

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Conditions de travail et "soutenabilité" des connaissances à l'action / Serge Volkoff (2015)    

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Perspectives de l'emploi de l'OCDE 2015 / Organisation de coopération et de développement économiques (Paris) (2015)  

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Conditions de travail et maintien en emploi des seniors : enjeux d’un « décloisonnement » des approches et des pratiques / Catherine Delgoulet in Relations industrielles / Industrial relations, n° 69-4 (Automne/Fall 2014)

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La politique des fins de carrière. Vers un modèle européen convergent ? / Jacques Wels in Sociologie, vol. 5, n° 3 (2014/3)  

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Adultes aînés / Roland Campiche (2014)

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Atlas des campagnes de l'Ouest / Christine Margetic (2014)

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Infirmière : vocation, engagement et parcours de vie / Diane-Gabrielle Tremblay (2014)

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Le patrimoine humain de l'entreprise et compétitivité / Yves Barou (2014)

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Perspectives de l'emploi de l'OCDE 2014 / Organisation de coopération et de développement économiques (Paris) (2014)  

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Prévention de la désinsertion professionnelle des personnes en situation de handicap au travail / Geder - Groupement d'étude pour le développement de l'érgonomie en réadaptation (2014)

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Quelle place pour les "compétences relationnelles" des anciens ? / Anne-Marie Waser (2014)

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Le travail avant la retraite / Annie Jolivet (2014)

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Emploi, chômage, population active / Rémi Beauvoir in Dares Analyses-Dares Indicateurs-Dares Résultats, n° 037 (Juin 2013)  

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Formation et vieillissement / Dominique Kern (2013)

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La France face au vieillissement / Jean-Hervé Lorenzi (2013)

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La qualité des services à la personne / Nadia Rahou (2013)

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Approches politique, institutionnelle et individuelle de l'engagement en formation à la retraite / Alain Chamahian in Savoirs, n° 28 (2012/1)  

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Vieillissement et formation des adultes / Dominique Kern in Savoirs, n° 26 (2011)  

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Les dynamiques des parcours sociaux / Vincent Caradec (2012)

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Gouverner les fins de carrière à distance / Thibauld Moulaert (2012)

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Vivre et travailler plus longtemps / Jean-Olivier Hairault (2012)

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Bien vivre l'avancée en âge / Geneviève Coudin in Humanisme et entreprise, n° 302 (mars-avril 2011)  

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Activation des « seniors » : les chausse-trappes du vieillissement actif / Anne Eydoux (2011)

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Emploi des seniors / Marion Dufresne in Dares Analyses-Dares Indicateurs-Dares Résultats, n° 054 (septembre 2010)  

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L'opinion des employeurs sur les seniors / Pierre Marioni in Dares Analyses-Dares Indicateurs-Dares Résultats, n° 055 (septembre 2010)  

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Vieillissement et protection sociale. La retraite : un défi parmi d'autres / Alain Parant in Futuribles, n° 365 (juillet-août 2010)  

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Les aidants familiaux / Alain Blanc (2010)

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