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À l’heure où les amphithéâtres sont désertés par les étudiants et où le mal-être est au cœur de l’actualité, repenser les méthodes pédagogiques est indispensable et entraîne une évolution incontournable du rôle de l’enseignant. Quand ce rôle se [...]Article : document électronique
Cette recherche s’intéresse au rôle de l’organisation du travail et du management dans l’institutionnalisation de la violence au travail. Nous étudions les situations de violence par deux niveaux d’analyse : organisationnel et individuel. Nous u[...]Article : document électronique
L’objectif de cet article est de dresser un état des lieux des défis actuels posés par le management de projet à la GRH. Nous nous intéressons tout d’abord au « quoi gérer » en mode projet et soulignons l’évolution actuelle des compétences aux t[...]Article : document électronique
Au Québec, les enjeux de santé mentale se sont retrouvés au fil des ans au cœur de l’action syndicale. Au début des années 80, la Fédération des travailleurs du Québec s’est dotée d’un Réseau de délégués sociaux (DS) pour accompagner les syndiqu[...]Article : document électronique
Les employeurs se montrent de plus en plus préoccupés par le bien-être au travail du personnel pour diverses raisons. Les conséquences négatives associées au mal-être au travail alimentent cet intérêt pour la question, au nombre desquelles sont [...]Article : document électronique
La diversité des tâches qui incombent aux Community Managers nécessite à la fois des compétences créatives, techniques et humaines, doublées d’une grande disponibilité et d’une connexion quasi quotidienne aux dispositifs numériques. À la lumière[...]Article : document électronique
Selon la littérature, le travail du policier est un métier à risque étant donné son contexte d’intervention souvent urgent et imprévisible (De Soir, Daubechies et Van den Steene, 2012; cités par Desjardins, 2018). Le métier de policier comporte [...]Article : document électronique
Introduction et objectifs – Au cours des dernières décennies, le stress est devenu, tant au sein des organisations que dans la vie quotidienne, un sujet de grand intérêt. Il en est de même pour la performance au travail. Qui plus est, il est pos[...]Article : document électronique
S’engager dans une carrière à vocation sociale n’implique pas toujours une vie professionnelle et personnelle épanouie. Les acteurs de l’économie sociale et solidaire qui seront désignés ici sous le terme « acteurs de changement », peuvent eux a[...]Article : texte imprimé
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Très peu d’études se sont intéressées aux facteurs prédisposant aux réponses agressives dans les métiers spécialisés, particulièrement dans les secteurs de la construction et manufacturier. De plus, une importante limitation des études actuelles[...]Article : document électronique
La difficile prise en charge de la souffrance au travail génère de nombreuses initiatives visant à en limiter les effets. Parmi les outils mis en place pour rendre visibles et lutter contre les risques dits « psychosociaux », ce numéro de Connai[...]Article : document électronique
Underreward is associated with depression—but is that association contingent upon job authority and other forms of status in the work role? And, do these patterns differ for women and men? Analyses of a national sample of American workers reveal[...]texte imprimé
Le bien-être au travail ne se réduit pas à de simples facteurs individuels et psychologiques. Il tient largement à la structure des entreprises, à leur type de management et à leur climat social, qui peuvent aussi engendrer de grandes souffrance[...]Article : document électronique
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Le rapport, préparé annuellement par le Ministère chargé du travail et présenté aux partenaires sociaux réunis au sein du Conseil d’orientation sur les conditions de travail (COCT), dessine un panorama global de l’action en faveur de la préventi[...]document électronique
Fabienne Beduchaud ; Alexandra Coudray ; Edwige Coureau-Falquerho ; Romain Vanoudheusden, dir. ; Congrès: États généraux du numérique pour l’Éducation EGNé (4-5 novembre 2020; Poitiers) ; Institut français de l’Éducation - École normale supérieure de Lyon (Lyon) ; Réseau Canopé (Futuroscope) | Paris : Ministère de l'Education Nationale de la Jeunesse et des Sports | 2020Réalisé en collaboration par l’Ifé-ENS de Lyon et par Réseau Canopé, le document propose une synthèse à partir des premiers résultats disponibles suite aux enquêtes lancées au printemps 2020 auprès des acteurs de l’éducation. Il constitue ainsi [...]texte imprimé
Michèle Saint-Jean, dir. ; Maxime Paquet, dir. | Paris : L'Harmattan | Pratiques en formation | 2020L’intérêt pour les émotions, qui s’inscrivent dans le cadre plus large des « facteurs humains », se confirme depuis quelques décennies en raison de leur impact, confirmé par beaucoup d’études, sur les activités professionnelles et sur les appren[...]document électronique
Amélie Mauroux ; Selma Amira ; Corinne Mette ; Claire Beswick ; Céline Dennevault | Paris : DARES | Document d'études | 2020Ce document décrit les méthodes retenues pour le calcul des pondérations du volet « individus » et du volet « employeurs » de l’enquête Conditions de travail et Risques psychosociaux 2016. Les redressements du volet « individus » présentent deux[...]document électronique
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« Stress », « burn out » ou « charge mentale » : les xxe et xxie siècles ont vu une irrépressible extension du domaine de la fatigue. Les épuisements s’étendent du lieu de travail au foyer, du loisir aux conduites quotidiennes. Une hypothèse tra[...]texte imprimé
Julien Bernard, dir. ; Claire Edey-Gamassou, dir. ; Arnaud Mias, dir. ; Emmanuel Renault, dir. | Paris : Presses universitaires de Paris Nanterre | Le social et le politique | 2020Le travail constitue une question majeure dans de nombreuses disciplines telles que l'ergonomie, la psychologie, la philosophie ou la sociologie. La complexité de l'expérience et des relations de travail invite à un croisement des perspectives. [...]texte imprimé
Du 6 mai au 11 juillet 2019 s’est tenu le procès France Télécom. Didier Lombard, ex-président du groupe, comparaissait aux côtés de son ancien bras droit, Louis-Pierre Wenès, de l’ex-directeur des ressources humaines, Olivier Barberot, et de qua[...]texte imprimé
Cet ouvrage propose au lecteur un voyage à travers trois milieux professionnels où d’importantes émotions négatives sont présentes. Le travail de policiers, d’agents funéraires et de soignants est exposé à travers le prisme particulier des émoti[...]texte imprimé
Face à la toute-puissance du marché, l’économie sociale et solidaire jouit d’une aura précieuse et attire de nombreux talents. Or, ce secteur est à son tour affecté par une précarité croissante. Une pression démesurée s’exerce sur les salariés d[...]texte imprimé
« Gestion sans conscience n’est que ruine du travail. » Ce détournement de la citation de Rabelais trouve tout son sens lorsqu’on analyse l’univers de l’emploi. Malgré de nombreuses études et actions menées pour lutter contre le mal-être au tra[...]document électronique
L’actualité fait régulièrement état de suicides de personnes sur leur lieu de travail ou de témoignages de personnes qui se sont suicidées en incriminant leurs conditions de travail. La perte d’un emploi et la situation de chômage peuvent égalem[...]Article : document électronique
Sous l’impulsion du mouvement de l’entreprise libérée, le bonheur au travail est devenu un sujet à la mode. Pour en finir avec le mal-être généré par le traditionnel modèle Command and control, les tenants de l’entreprise libérée proposent de re[...]Article : document électronique
Les recherches récentes sur les stresseurs de rôle suggèrent que les stresseurs peuvent agir comme des contraintes, épuisant les ressources individuelles et diminuant la performance au travail ou comme des défis qui promeuvent le développement d[...]Article : document électronique
We measure gender differences in the causal impact of the 2006 self‐assessed mental health status (anxiety disorders and depressive episodes) on job retention in 2010. We use data from the French Health and Professional Career Path survey. To co[...]Article : texte imprimé
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Laurent Tertrais, dir. |La vulnérabilité est le caractère de ce qui peut se défaire, se casser, ce qui manque de résistance. Nous sommes vulnérables et c’est plutôt normal. Quand les tâches et responsabilités paraissent lourdes, les rythmes contraignants, les efforts d[...]Article : document électronique
La profession de conseiller d’orientation est dans une période de redéfinition identitaire dans l’organisation du travail scolaire au Québec. La Nouvelle gestion publique prescrit une flexibilité fonctionnelle et une pratique axée sur la collabo[...]Article : document électronique
L’étude des projets de reconversion professionnelle visant l’abandon éventuel du métier de professeur des écoles est l’occasion d’interroger la condition enseignante, d’observer les expériences d’enseignantes et les motifs qui les ont conduites [...]Article : document électronique
Cet article s’interroge sur les approches traditionnelles en santé au travail, en soulignant à la fois leurs caractéristiques, leurs apports et leurs limites, pour montrer en quoi l’école de Palo Alto peut constituer une approche pertinente en l[...]Article : document électronique
Les cas de Burnout, ou épuisement professionnel, se multiplient. Il est urgent d’en analyser les causes afin de mener une prévention efficace. Ces causes sont souvent vues comme individuelles. Notre recherche s’efforce au contraire, comme le pré[...]Article : texte imprimé
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Lorsqu’il s’agit d’expliquer les phénomènes de consentement et d’autoexploitation qui caractérisent le régime de travail néolibéral, les auteurs marxistes recourent généralement au concept d’idéologie définie comme l’ensemble de représentations [...]Article : document électronique
Isabelle Gernet, dir. |Les articles du dossier sont des versions légèrement remaniées des communications présentées lors de la journée scientifique du 7 décembre 2018. Proposer la tenue d’une journée sur la réception de l’ouvrage de Christophe Dejours "Souffrance en F[...]Article : document électronique
Le stress aigu impacte fortement la capacité perçue des décideurs à gérer une crise. Cet article permet de mieux comprendre les impacts de ce stress aigu sur les capacités du décideur en situation de crise, et notamment, de recenser les causes p[...]Article : document électronique
L’épuisement professionnel est une thématique largement commentée et qui peut concerner l’ensemble des individus au travail. Mais un travail, avec une demande émotionnelle est un facteur qui majore le risque d’épuisement. De ce fait, le travail [...]Article : document électronique
Les acteurs du soin des établissements hospitaliers doivent répondre aux principes du service public avec des logiques économiques de performance. Cette recherche s’intéresse aux stratégies d’ajustement utilisées face aux tensions de rôle et au [...]Article : document électronique
Depuis les années 2000, plusieurs romanciers se sont emparés du thème de la souffrance au travail. Certains salariés ont pris la plume pour exprimer, voire exorciser, leurs difficultés, leurs doutes ou leurs peines, produisant parfois des œuvres[...]Article : document électronique
Les coursiers à vélo arpentent les rues de jour, de nuit, par tous les temps. Ils roulent vite, très vite, à contresens parfois et semblent ne jamais s’arrêter. Et quand on les voit immobiles, c’est les yeux rivés sur leur smartphone en attendan[...]Article : document électronique
Stéphanie Gentil ; Amaury Grimand ; Benoît Journé ; Xavier Michel ; Congrès de l’AGRH (30e; 13 au 15 novembre 2019; Bordeaux) |Dans @GRH (n° 30, 2019/1)Alors que la santé au travail est un objet d’étude désormais bien installé, force est de constater qu’une catégorie de travailleurs a jusqu’ici été laissée dans l’ombre : le dirigeant. Les rares écrits s’y intéressant le traitent comme une catég[...]Article : document électronique
Encuestados en varias ocasiones por el Céreq sobre la forma en que ven su futuro profesional, los jóvenes de las Generaciones 1998 y 2010 se declaran mayormente optimistas. Sin embargo, el 28% de la Generación 2010 se [...]Article : document électronique
Selon l’enquête Conditions de travail et risques psychosociaux de 2016, 13 % des femmes et 14 % des hommes salariés déclarent recevoir des reproches de leur entourage, en raison de leur manque de disponibilité liée aux horaires de travail. Ces r[...]Article : document électronique
Le sentiment d’insécurité dans la sphère professionnelle ne cesse d’augmenter, générant des conséquences psychosociales pour le salarié mais aussi des conséquences économiques pour l’organisation. La reconnaissance du travail telle qu’elle est a[...]Article : document électronique
Sarah Memmi ; Élodie Rosankis ; Nicolas Sandret ; Pascal Duprat ; Martine Léonard ; Sigolène Morand ; Véronique Tassy |Dans le secteur privé, la plupart des expositions des salariés aux contraintes physiques ont baissé entre 1994 et 2017, à l’exception du bruit. L’exposition à au moins un produit chimique concerne un tiers des salariés en 2017, un niveau légèrem[...]Article : document électronique
Cet article analyse les déterminants psychosociaux de la durée annuelle de présentéisme au travail en France. À partir des données de l’enquête française Conditions de travail 2013, nous mesurons l’exposition aux risques psychosociaux (RPS) à l’[...]Article : document électronique
Sujet émergent depuis quelques années, la question des adultes doués et de la place qui leur est faite au sein de notre société met en évidence les difficultés d’intégration socio-professionnelle auxquelles ces derniers sont exposés. Bénéficiant[...]Article : document électronique
Cet article se propose d’alimenter la réflexion sur l’intervention dans le champ de la santé au travail. Dans cette recherche, nous nous sommes plus particulièrement centrée sur la capacité d’une action de formation sur la prévention des risques[...]Article : document électronique
Depuis quelques décennies, la gestion des organisations hospitalières n’a cessé d’évoluer pour faire face, entre autres, à une crise de moyens humains et financiers. Ces changements ont eu des conséquences notamment sur le rôle des acteurs du so[...]Article : document électronique
Malgré l’identification d’une pluralité de tensions de rôle dans la littérature, l’échelle de mesure de Rizzo, House et Lirtzman (1970) – pourtant utilisée dans la majorité des recherches – n’en reconnaît que deux : l’ambiguïté et les conflits d[...]Article : document électronique
Le phénomène d’épuisement professionnel, ou de burn-out, concerne un nombre important de professions et notamment celle d’enseignant. De nombreuses recherches confirment la pénibilité du métier d’enseignant, augmentant ainsi les risques de burn-[...]Article : document électronique
En tant qu’intervenantes en analyse du travail et chercheures, les auteures sont engagées dans des dispositifs d’évaluation des risques professionnels et d’accompagnement d’équipes de travail et de direction. Elles mettent en œuvre une démarche [...]Article : document électronique
En 2016, environ un tiers des établissements ont pris au moins une mesure pour prévenir les risques psychosociaux dans les trois années précédentes. Ce pourcentage a progressé entre 2013 et 2016, en particulier dans les trois fonctions publiques[...]Article : document électronique
Les entrepreneurs disposeraient de capacités hors du commun, reflétant une image de héros sans faille. Jusqu’aux premières difficultés, au premier dépôt de bilan. C’est sans doute au niveau émotionnel que l’affront est alors le plus grand, marqu[...]Article : document électronique
Depuis son lancement en mai 2018, l’association des « Rebondisseurs Français » est devenue l’un des porte-voix des entrepreneurs sur la question de l’échec et du rebond. Les chefs d’entreprise que ce mouvement rencontre et fédère, les témoignage[...]Article : document électronique
Quels sont les impacts réels de l’échec entrepreneurial ? Notre réflexion, qui s’appuie sur une étude menée auprès de sept d’entrepreneurs ayant vécu la liquidation de leur entreprise, propose une approche de l’échec lucide et étayée, qui n’est [...]Article : texte imprimé
Laurent Tertrais, dir. |Les enquêtes publiques et syndicales convergent pour souligner que la charge de travail est un problème pour la moitié des salariés qui se disent débordés, surchargés donc, mais également démotivés, voire placardisés. Le terme de « charge » nomm[...]Article : document électronique
Les discriminations professionnelles sont au coeur des questions sociétales en France. Quinze années se sont écoulées depuis la création d'une autorité administrative indépendante chargée de lutter contre les discriminations et de promouvoir l'é[...]Article : document électronique
Cette note de synthèse rend compte des recherches sur la difficulté dans le travail enseignant. A partir d’une revue de travaux francophones, anglophones et hispanophones, nous mettons en évidence cinq types d’approches : les approches psycholog[...]Article : document électronique
Les hauts niveaux de satisfaction professionnelle rapportés par les propriétaires-dirigeants de PME sont des arguments pour soutenir leur capacité particulière à faire face au stress au travail. La satisfaction serait explicative de la motivatio[...]Article : document électronique
La publication des Actes du CIPPT9 est prévue dans les numéros 40 et 41 de la revue Travailler.Article : document électronique
L’article tire les conséquences d’interventions en psychologie du travail reliant santé, responsabilité et droit du travail. L’analyse de leur activité par les travailleurs concernés est mise au service d’un travail d’organisation dont ils devie[...]Article : document électronique
À l’heure où des chercheurs en sciences sociales s’inquiètent d’un risque de « dérive sécuritaire » du CNRS (lancement d’un appel d’offre « Attentats », la signature d’une convention avec le ministère de la Défense...), un colloque interrogeant [...]Article : document électronique
Cet article propose d’alimenter la connaissance sur l’intervention dans le champ de la santé au travail à partir d’une approche qualitative et axée sur le processus d’intervention. En ce sens, elle vient compléter les approches largement quantit[...]Article : texte imprimé
La charge de travail des cadres est un phénomène bien documenté : la littérature sur le sujet souligne, entre autres, l’intensification du travail des cadres, ainsi que les effets des réorganisations sur cette intensification. Une étude de cas d[...]Article : document électronique
Les liens entre mentorat et burnout professionnel ont été étudiés dans la littérature en partie à travers l’approche positiviste pour laquelle le premier est de nature à agir positivement sur le second. Il est vrai que l’influence favorable de l[...]Article : document électronique
Cette recherche vise à comparer théories et pratiques de la prise en charge de la souffrance au travail en France et en Suède. Deux différentes orientations théoriques et scientifiques seront présentées, ainsi que les différences et les similari[...]Article : document électronique
Les mutations institutionnelles et les pratiques managériales n’épargnent pas les lieux de vie que ce sont les Etablissements d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes (EHPAD). Cette contribution vise à éclairer ce qui est « à gérer » et à [...]Article : document électronique
L’objectif de ce papier est de présenter les principales avancées sur la pleine conscience en milieu professionnel ces dix dernières années et ses effets en entreprise. Alors que nous assistons à l’émergence d’une littérature dédiée à la pleine [...]document électronique
ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | 2019Ces dernières années, les risques psychosociaux (RPS) sont devenus une composante à part entière des pratiques de prévention des risques professionnels. Mais il reste encore des marges d’amélioration pour rendre celles-ci plus efficaces et durab[...]document électronique
Une avancée décisive vers l’égalité entre hommes et femmes : Un meilleur avenir du travail pour tous
Valentina Beghini ; Umberto Cattaneo ; Emanuela Pozzan ; Bureau international du travail | Genève : OIT | 2019Ce rapport est l’apogée d’un vaste travail, souvent d’avant-garde, entrepris dans le cadre de l’Initiative du centenaire de l’OIT sur les femmes au travail, qui cadre parfaitement avec le Programme de développement durable pour 2030. Le rapport[...]texte imprimé
Un cannibale peut-il porter un costume ? Cette question, d’apparence saugrenue, permet pourtant d’expliquer le carnage social à l’œuvre depuis des décennies dans les bureaux et ateliers que nous fréquentons quotidiennement : plus encore que l’us[...]texte imprimé
Frédérique Alexandre-Bailly ; Denis Bourgeois ; Jean-Pierre Gruère ; Nathalie Raulet-Croset ; Christine Roland-Lévy ; Patrick Scharnitzky ; Pete Stone ; Véronique Tran | Paris : Pearson | 2019Afin de mieux éclairer les problématiques liées aux comportements dans le management des hommes et des équipes, cet ouvrage puise dans les apports essentiels des sciences humaines et sociales (psychologie, psychologie sociale, anthropologie, soc[...]Article : texte imprimé
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L’emprise, phénomène encore méconnu, est source de souffrance, tout autant que les défaillances managériales, l’épuisement et le harcèlement professionnel. Wadih Choueiri nous propose d’explorer cette relation toxique et insidieuse qui se noue e[...]texte imprimé
On peut être malade d’inquiétude, de jalousie, d’amour ; on peut aussi tomber malade du travail. Quand les conditions de réalisation d’un travail de qualité ne sont plus là, quand la reconnaissance et la coopération ne sont plus au rendez-vous, [...]document électronique
Sandra Hoibian ; Thibault Briera, Collaborateur ; Patricia Croutte, Collaborateur ; Romain Gauthier, Collaborateur ; Pauline Jauneau-Cottet, Collaborateur ; Jörg Müller, Collaborateur | Paris : Crédoc | Cahier de recherche | 2019Le mouvement des gilets jaunes, né à l’automne 2018, a fait couler beaucoup d’encre. Inédit tant dans sa constitution via les réseaux sociaux, que dans son organisation décentralisée et le refus de toute représentation, ou dans ses formes (bloca[...]document électronique
Laurence Gayte ; France. Assemblée nationale. Délégation aux droits des femmes et à l'égalité des chances entre les hommes et les femmes | Paris : Assemblée Nationale | Rapport d'information | 2019Le présent rapport de la délégation a pour objet d'examiner le projet de loi de transformation de la fonction publique, plus spécifiquement les dispositions figurant dans le chapitre dédié à l'égalité professionnelle. La rapporteure formule 28 r[...]texte imprimé
La réforme du droit du travail initiée par les ordonnances du 22 septembre 2017, dites "Macron" a profondément redessiné le droit de la représentation du personnel en France. Cette reconfiguration n'a pas été sans impact sur les politiques de sa[...]document électronique
Charlotte Lecocq ; Pascale Coton ; Jean-François Verdier ; Alain Betterich ; Julien Di Maggio | Paris : Premier ministre | 2019L’État, les élus locaux et les employeurs publics ont l’obligation de préserver la santé physique et psychique de leurs agents. Si ces employeurs s’engagent pour la santé de leurs agents, ils peinent à véritablement initier des démarches de prév[...]texte imprimé
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This article assesses the effects of mass layoffs on the mental health of workers remaining in plants after layoffs, using a French survey merged with administrative health insurance data covering the period 2010-2013. We rely on the consumption[...]document électronique
Tord Kjellstrom ; Nicolas Maître ; Catherine Saget ; Matthias Otto ; Tahmina Karimova | Genève : Bureau International du Travail | 2019Le phénomène du stress thermique se réfère à la chaleur reçue en excès par rapport à celle que le corps peut tolérer sans souffrir de trouble physiologique. Il est l’une des conséquences majeures du réchauffement planétaire. D’après les projecti[...]Article : document électronique
Le Burnout, ou épuisement professionnel, est un syndrome souvent étudié dans le champ des sciences humaines. Il est alors défini par un état complet d’épuisement pour les uns, par un processus d’épuisement progressif pour les autres. Nous plaçan[...]Article : texte imprimé
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En France, les ouvriers intérimaires, qui représentent la majorité des personnes en intérim et 8 % des ouvriers, sont très fortement exposés à des contraintes physiques dans leur travail. Ils sont 22 % à manipuler des charges lourdes plus de 20 [...]Article : document électronique
Lamia Hechiche-Salah ; Emna Gara Bach Ouerdian ; Tayssir Yahmadi ; Sandra Ben Othman ; Congrès de l’AGRH (29e; 29 au 31 octobre 2018; Lyon) |Dans @GRH (n° 27, 2018/2)Durant ces deux dernières décennies, de nombreuses transformations ont bouleversé le monde du travail. Ce dernier se caractérise, désormais, par une précarisation du travail qui pousse vers un plus grand individualisme. Une vision « court-termis[...]Article : texte imprimé
Employment instability and economic uncertainty have increased in many industrialized countries in the last two decades, giving rise to perceived employment insecurity among workers. It has been shown that perceived job insecurity (PJI) signific[...]Article : document électronique
L’article propose d’analyser le mal-être au travail comme un « malaise du don », lié à l’épuisement des dynamiques de don non reconnues dans le travail. Il met en évidence, à travers deux recherches empiriques dans des établissements de santé, l[...]Article : document électronique
Cet article interroge la place de la violence sous l’angle des relations entre formation et travail en contexte psychiatrique. La violence y est un phénomène typique des rapports entre patients et soignants de telle sorte que chacun est tour à t[...]Article : texte imprimé
Établissement public administratif sous tutelle du ministère du Travail, l’Anact est sollicitée par la DGAFP en matière de prévention des risques psychosociaux, d’amélioration de la qualité de vie au travail, et d’organisation de l’activité inno[...]Article : texte imprimé
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En situation de crise, le comportement d’un décideur est inévitablement influencé par les contraintes de son environnement. Une étude empirique, reposant sur un serious game, menée auprès de 72 individus, démontre que la performance et la capaci[...]Article : texte imprimé
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Les réformes constantes des Ministères économiques et financiers (MEF) sont sources de tensions. Déstabilisés, les cadres souffrent de manque de visibilité dans leurs missions. Il suffirait pourtant d’anticiper et de penser les réformes au regar[...]Article : document électronique
Certains travaux, encore peu nombreux, sur la santé des dirigeants, amènent au constat d’un certain mal-être des dirigeants de PME (Torrès, 2015a). Mobilisant la théorie de la conservation des ressources (COR) (Hobfoll, 1989), nous proposons que[...]Article : document électronique
Basé sur des entretiens semi-directifs réalisés avec des éducateurs et éducatrices, cet article mobilise la notion de défi professionnel pour mettre en lumière le triple enjeu du travail réalisé auprès de personnes cumulant une déficience intell[...]Article : document électronique
Christophe Dejours, dir. ; Congrès: Colloque International de Psychodynamique et Psychopathologie du Travail "Les pratiques en psychodynamique du travail : du terrain en entreprise à la consultation en cabinet" - CIPPT9 (9ème; 19 et 20 octobre 2017; Maison de la Chimie, Paris) |La publication des Actes du CIPPT9 est prévue dans les numéros 40 et 41 de la revue Travailler.Article : document électronique
Les risques psychosociaux (RPS) constituent un défi pour les autorités. L’étude porte sur les modes opératoires employés par les inspecteurs du travail pour aborder ce sujet lors de leurs contrôles, ainsi que sur les contraintes auxquelles ils f[...]Article : document électronique
L’objectif de cet article est de présenter la démarche élaborée par la MiRH (Mission Ressources Humaines Santé - Pays de la Loire) afin de mettre en place, via un processus participatif, une méthodologie de mesure de la Qualité de Vie au Travail[...]Article : document électronique
Les établissements médico-sociaux s’adaptent à un contexte réglementaire tendant à renforcer les normes organisationnelles et à faire évoluer les logiques de fonctionnement. Cette étude se propose de clarifier et d’évaluer les termes du contrat [...]Article : texte imprimé
La culpabilité est une émotion couramment éprouvée dans la vie quotidienne. L’objectif de cette recherche était de l’étudier dans le cadre du travail. Une recherche exploratoire a donc été menée afin, d’une part, d’identifier les situations géné[...]Article : texte imprimé
Rafaël Weissbrodt ; Marc Arial ; Maggie Graf ; Tarek Ben Jemia ; Christine Villaret D’Anna ; David Giauque |L’article porte sur les pratiques mises en œuvre pour prévenir les risques psychosociaux (RPS) dans les entreprises. Selon les connaissances scientifiques actuelles, réduire ces risques requiert une approche intégrée qui vise à développer les re[...]Article : texte imprimé
Cette recherche vise à explorer les liens entre les sentiments d’auto-efficacité vocationnelle et les relations que des salariés engagés dans une transition professionnelle, entretiennent avec leur emploi et leur entreprise. Menée sur un échanti[...]Article : document électronique
Objectif : L’objectif de cet article est de proposer un outil de mesure de perception du stress au sein de structures médico-sociales et à en analyser les résultats. Champs de l’étude : Cette recherche a été menée au sein de 26 Etablissements H[...]Article : document électronique
L’usure professionnelle est de plus en plus prise en compte par les politiques de santé publique, car elle pèse sur les organisations et les collectifs de travail, voire sur l’employabilité des individus.Ce 4-pages est centré sur l’usure des art[...]Article : document électronique
Dans cet article, nous nous proposons d’examiner les rapports entre jeu et travail à partir d’une clinique du jeu de comédien appréhendé comme un travail, avec les outils théoriques et cliniques de la psychodynamique du travail. Dans un premier [...]Article : texte imprimé
Interrogés à plusieurs reprises par le Céreq sur la manière dont ils envisagent leur avenir professionnel, les jeunes des Générations 1998 comme 2010 se déclarent majoritairement optimistes. Ils sont néanmoins 28 % à se dire inquiets après 3 ans[...]Article : document électronique
Cet article porte sur les ressources qui ont le potentiel de réduire les effets des conditions de travail nocives. Nous avons effectué une revue systématique des applications du modèle Exigences/Ressources. La revue nous a permis d’identifier le[...]Article : document électronique
Claire Isabelle, dir. ; Jean Labelle, dir. |Tout comme la société, l’école connait des transformations et doit s’adapter aux mouvements démographiques, aux enjeux politiques, aux activités économiques ainsi qu’aux progrès scientifiques et technologiques. Dans un tel contexte, pour bien gé[...]Article : document électronique
Les conditions de travail auxquelles sont exposées les personnes en 2013 ne sont pas identiques selon leur parcours professionnel. 35,4 % des salariés considérés ont des parcours « stables » avec peu ou pas de changement d’emploi et une catégori[...]Article : document électronique
Depuis la crise financière, les banques traversent une profonde crise de réputation. Cet article analyse les conséquences de cette crise sur l’identité des salariés des banques. Il montre que le nombre de salariés peu touchés dans leur identité [...]Article : document électronique
Dans ce numéro 30 de la RIMHE rassemblant trois articles de recherche, un article d’une auteure invitée, un point de vue et une note de lecture, le social reste perçu par les acteurs organisationnels comme une source potentielle de risques que l[...]texte imprimé
L’appréhension des enjeux de santé au travail par le prisme des risques psychosociaux a provoqué ces dernières années de nombreuses initiatives promouvant dans les organisations de nouvelles démarches, de nouvelles fonctions et de nouvelles prat[...]document électronique
Cet ouvrage, préparé annuellement par le ministère chargé du travail et présenté aux partenaires sociaux réunis au sein du Conseil national d'orientation des conditions de travail (CNOCT) lors du second semestre 2018, présente un panorama global[...]texte imprimé
Un ouvrage rédigé par un expert de l’optimisation du potentiel qui a pour vocation d’entrer dans la tête des policiers, des gendarmes, des pompiers et des militaires, de ceux qui assurent notre sécurité au quotidien au sein d’équipes d’intervent[...]texte imprimé
Comment penser nos émotions dans la vie professionnelle ? Question délicate entre toutes tant le champ du travail se veut ordonné, rationnel, balisé. Et pourtant, le travail sollicite de manière vive la subjectivité, le corps et les affects. Cha[...]document électronique
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La moitié des Français expriment un mal-être au travail. Une organisation néo-taylorienne soumise au rendement financier est en train de détruire notre monde commun. Cette machine à extraire le profit écrase le travail vivant : celui qui mobilis[...]texte imprimé
Lorsque Sophie Vouteau se retrouve sans emploi, deux voies s'offrent à elle : être au chômage ou à son compte. Elle devient auto-entrepreneur. Créativité rimant avec liberté, les débuts sont grisants. Mais très vite, l'heure est au désenchanteme[...]texte imprimé
La fécondité de l’approche psychanalytique concerne non seulement le sujet singulier, mais aussi les collectifs organisés (entreprises, écoles, hôpitaux, institutions, associations, etc.). Elle offre une compréhension approfondie de leur dynamiq[...]texte imprimé
David Frayne trace d’abord une limpide théorie historique du travail, convoquant Calvin, les grands utopistes, Marx, Keynes et de nombreux autres jusqu’à André Gorz. Son but est de mettre en évidence la construction progressive du travail comme [...]document électronique
Comment le travail peut-il contribuer au bien-être psychologique des personnes ? Quels sont les conditions de travail et les facteurs psychosociaux, de risque ou d’épanouissement, qui jouent le plus ? Pour quels métiers le travail impacte-t-il [...]texte imprimé
Certains milieux de travail connaissent une véritable inflation des normes. Leurs finalités sont multiples : instaurer de la transparence, garantir au « client » un service de qualité, orienter et contrôler les comportements, responsabiliser les[...]Article : document électronique
Marilyne Bèque ; Amélie Mauroux ; Eva Baradji, Collaborateur ; Céline Dennevault, Collaborateur |Les premiers résultats de la dernière enquête « Conditions de travail » conduite en 2016 font état d’une stabilisation des contraintes de rythme de travail et d’une baisse de certaines contraintes psychosociales (charge mentale en diminution, ho[...]Article : document électronique
Cet article réunit recherches et retours d’expériences pour retracer l’épopée du bore-out syndrom en France, depuis sa découverte jusqu’à sa révélation. L’article explore les conséquences sociétales que ça laisse entrevoir. Du Burn-out des 30 Gl[...]Article : document électronique
La rationalisation de l’action publique découle de deux contraintes, la contraction des budgets et l’accroissement du public de l’administration. À Pôle emploi comme ailleurs, elle requiert la participation des conseillers. Sous une pression tem[...]Article : texte imprimé
Les thématiques de santé et de sécurité au travail, ainsi que de la qualité du service questionnent le rôle de l’émotion au travail et du travail de l’émotion. Quelles sont les composantes du processus émotionnel au travail ? Quelles en sont leu[...]Article : document électronique
Cet article aborde le potentiel anxiogène des dispositifs sécuritaires privés dans un contexte d’insécurité sociale croissante. À partir d’une sociologie de l’expérience vécue des personnes travaillant dans la sécurité privée, il s’agit de montr[...]Article : document électronique
Cet article porte sur l’anxiété des entrepreneurs du numérique, ou start-uppers, souvent présentés comme des héros modernes. Dix-neuf entretiens cliniques de type « récit de vie » ont été conduits par une anthropologue et un chercheur en gestion[...]Article : document électronique
S’appuyant sur un ensemble d’interventions dans des foyers de placement pour mineurs et jeunes majeurs, les auteurs s’attachent à montrer les principales sources de l’insécurité au travail des personnels éducatifs. Pour ces professionnels, l’ins[...]Article : document électronique
Les phénomènes de clivages d’équipes dans les institutions d’accompagnement des personnes du secteur sanitaire ou social sont une donnée quasi inhérente à ces organisations. Le travail centré sur la relation d’aide à l’usager ainsi que l’interdé[...]Article : document électronique
Scholarship has revealed inconsistent evidence on the issue of whether emotional labor represents an occupational health risk. Drawing from emotion regulation theory, the conservation of resources model and the interactive service work literatur[...]Article : texte imprimé
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La littérature scientifique fait part d’une individualisation des problèmes de santé psychologique au travail faisant obstacle à l’efficacité de la prévention. À partir d’une méthode mixte, nous cherchons à savoir si cette tendance à l’individua[...]Article : document électronique
Les professeures et professeurs des universités québécoises se montrent généralement engagés dans leur travail. Pourtant, de 20 à 25 % d’entre eux révèlent avoir vécu un problème d’ordre psychologique lié à ses conditions d’exercice. Comment rec[...]Article : document électronique
Cet article porte sur la pénibilité au travail en milieu scolaire dans l’enseignement secondaire en France. À partir de présupposés issus d’une approche transactionnelle du stress et d’une psychodynamique du travail son originalité est d’en docu[...]Article : document électronique
Dans un contexte de forte compétitivité, les organisations de travail se transforment avec l’utilisation des outils numériques. Suite à une enquête par questionnaire sur 848 salariés, nous observons, en lien avec l’utilisation des outils numériq[...]Article : texte imprimé
Les plateformes « collaboratives » numériques (comme Uber, Airbnb, etc.) font régulièrement la une de l’actualité, en raison de la rapidité fulgurante de leur développement1. En raison, aussi, des nombreux conflits et interrogations que leur dév[...]Article : document électronique
Cet article rend compte d’une recherche intervention menée dans une structure publique de 800 salariés répartis sur 12 départements. Une analyse détaillée des usages, perceptions et attentes liés aux usages du courrier électronique montrera les [...]Article : document électronique
Cet article entend contribuer à une réflexion critique sur le télétravail, menée à partir d’un cas « radical » de passage coercitif en télétravail permanent au sein d’une entreprise de taille intermédiaire implantée en France. L’article revient [...]Article : document électronique
Les changements organisationnels ont concerné quatre salariés sur dix en 2013. Ils peuvent être un facteur d’insécurité pour les salariés, du public comme du privé, et contribuer à dégrader leur santé mentale. Les effets de ces changements dépen[...]Article : document électronique
L’objectif de cette contribution est d’identifier les frontières entre les notions de « stress » et de « harcèlement » du point de vue juridique. L’analyse se fonde sur 59 arrêts de la Cour de cassation. Les résultats montrent que le stress est [...]Article : texte imprimé
Recrutés parmi les enseignants, les chefs d’établissements scolaires privés du premier degré, une fois nommés, vivent une réelle bifurcation professionnelle. Cette dernière, selon les configurations sujet-activité-environnement et les temporalit[...]Article : document électronique
Emmanuel Abord de Chatillon ; Céline Desmarais ; Congrès de l’AGRH (28e; 11 au 13 octobre 2017; Aix en Provence) |Dans @GRH (n° 23, 2017/2)Un certain nombre de travaux ont montré l’intérêt des espaces de discussion dans la prévention des risques psychosociaux. Cependant, il n’existe pas à ce jour de validation empirique quantitative de leurs effets et de leurs antécédents. Cet arti[...]Article : texte imprimé
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Eric Drais, dir. ; Jérôme Pélisse, dir. |Premières lignes : Les politiques de santé et sécurité au travail ont fait l’objet d’importantes transformations depuis les années 1990-2000, en particulier en France. Elles bénéficient aujourd’hui d’une imposante instrumentation juridique qui s[...]Article : document électronique
Cet article vise à comprendre comment les cadres intermédiaires gèrent leurs rôles d’acteurs lors d’un plan de licenciement. Le cadre théorique du modèle transactionnel du stress est mobilisé auprès de 70 personnes interrogées (54 managers et 16[...]Article : document électronique
Cet article propose, à partir de l’enquête Changements Organisationnels et Informatisation 2006, une évaluation non paramétrique de l’impact des changements organisationnels ou technologiques sur les risques psychosociaux des salariés. La nature[...]Article : document électronique
Les doctorants rencontrent de nombreuses difficultés et obstacles tout au long de leur parcours doctoral qui sont générateurs de stress. Comment gèrent-ils leur stress ? Dans cette étude exploratoire, nous nous sommes demandé si les doctorants c[...]Article : document électronique
Cet article présente les résultats d’une recherche qualitative menée dans le secteur de la restauration, lequel est reconnu pour ses conditions de travail difficiles. En effet, il est caractérisé par des horaires de travail variables, qui occasi[...]Article : texte imprimé
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Cet article cherche à souligner l’importance de développer la capacité des CHSCT à agir pour une meilleure prise en compte de la prévention primaire dans le cadre des projets de changement. Il s’agit de montrer, à partir de l’identification des [...]Article : document électronique
Il n’y a pas de « bien être » sans « bien faire » (Clot, 2010). La question du « travail bien fait » mobilise chacun d’entre nous dans son activité quotidienne. Cependant, qu’est-ce que le travail bien fait ? De quelles ressources avons-nous bes[...]Article : document électronique
Dans cet article, nous étudions la question de la souffrance au travail par contagion, dans le contexte particulier de l’accompagnement professionnel auprès de personnes en situation de traumatisme, qui se caractérise par un fort engagement empa[...]Article : texte imprimé
Cet article présente les résultats d'une recherche en psychologie de l'éducation. A partir du contexte de formation des étudiants infirmiers français, les auteurs mettent en évidence le fait que les étudiants infirmiers peuvent vivre une période[...]Article : document électronique
Cet article constitue une tentative de remonter aux sources théoriques du concept de souffrance éthique. Dans ce dessein, il retrace les différents moments de la genèse du concept, notamment les débats qui ont précédé sa formalisation dans Souff[...]Article : document électronique
À partir de son vécu professionnel d’une vingtaine d’années au sein de Pôle Emploi (ex-Anpe), l’auteure, formatrice-psychologue clinicienne, analyse les effets psychiques de la déshumanisation de l’institution sur ses acteurs. Elle utilise aussi[...]Article : document électronique
Ce volume rassemble les travaux de la deuxième année du séminaire interdisciplinaire de Psychopathologie du travail organisé grâce au soutien du Cnrs (Pirttem : Programme interdisciplinaire de recherche sur la technologie, le travail, l’emploi e[...]Article : document électronique
Des évolutions récentes dans la prise en compte des risques psychosociaux ainsi que dans la réglementation, la jurisprudence et les pratiques administratives, ont permis une amélioration de la reconnaissance en accidents du travail ou en maladie[...]Article : document électronique
Une maladie professionnelle engage la responsabilité de l’employeur. Elle ouvre sur un contentieux dans lequel l’arbitrage scientifique est attendu essentiellement de l’épidémiologie. Cet enjeu pèse sur la compréhension des liens entre santé et [...]Article : document électronique
L’étude de la division du travail et de l’exposition aux risques professionnels dans l’entreprise nationale Électricité de France (EDF) révèle de fortes disparités entre agents statutaires et salariés du secteur privé intervenant en sous-traitan[...]texte imprimé
Nicolas Chaignot Delage, dir. ; Christophe Dejours, dir. ; Séminaire "Clinique du travail et évolutions du droit" (Mars 2012 à septembre 2014; CNAM - LPTA - Laboratoire de Psychodynamique du Travail et de l’Action, Paris) | Paris : PUF - Presses universitaires de France | 2017Comment, par ses investigations, le clinicien peut-il éclairer la démarche du juriste ? Comment, par sa rationalité normative, le droit peut-il conforter l’action de la clinique du travail en faveur de l’émancipation du sujet ? Dans le cadre d’u[...]texte imprimé
Mise en concurrence, différenciation sociale, double marché du travail, migrations, tertiarisation, individualisation et flexibilité : le monde du travail a changé. Les bastions combatifs du salariat et les milieux professionnels protégés sont p[...]document électronique
L’insécurité socio-économique au travail est l’un des principaux facteurs psychosociaux de risque pour la santé mentale. Il est établi que la crainte de perdre son emploi ou de connaître une dégradation de ses conditions de travail est associée[...]texte imprimé
Comment dire le mal-être au travail ? Que faire des émotions ressenties au travail, celles qu’on ne peut pas exprimer parce qu’on se révèlerait « trop sensible », ou pas suffisamment « performant » ni « professionnel » ? Comment dire la peur, ce[...]texte imprimé
Quelles méthodes utiliser pour évaluer les risques psychosociaux (RPS) ? Comment articuler les démarches de prévention des RPS et d’amélioration de la qualité de vie au travail ? De quelle manière élaborer un plan d’action et actualiser le docum[...]texte imprimé
Renaud Crespin, dir. ; Dominique Lhuilier, dir. ; Gladys Lutz, dir. | Toulouse : Erès | Clinique du travail | 2017Du fait des transformations du travail (intensification, individualisation, précarisation…), nombreux sont ceux qui utilisent des substances psychoactives pour être en forme au bureau, traiter des symptômes gênants ou encore pour se détendre apr[...]texte imprimé
À l’heure où se multiplient les témoignages de salariés en souffrance et s’accumulent les études faisant état d’une dégradation des conditions de travail, les organisations syndicales sont plus que jamais attendues sur le terrain de la préventio[...]document électronique
Le travail d’encadrement renvoie à des situations, fonctions, dénominations et positions hiérarchiques très diversifiées. Loin de disparaître, comme pourrait le laisser penser une tendance répandue à la suppression des niveaux hiérarchiques, l’e[...]texte imprimé
Le travail demeure une source de plaisir pour certains. Mais, pour trop d’entre nous, il est devenu difficile à supporter. Pour la plupart des travailleurs, il est en tout cas un souci dont aucune condition sociale, aucune position hiérarchique,[...]texte imprimé
Souffrance au travail et nouvelles aliénations, capitalisme émotionnel, production biopolitique… Dans les domaines de la philosophie, de la sociologie et de la psychologie, de nouvelles recherches montrent que l’examen minutieux de l’expérience [...]Article : texte imprimé
Do employers invest sufficiently in the working conditions of employees? We examine this question in a simple principal-agent model. We show that, even though investment is contractible, the principal underinvests whenever her agent's alternativ[...]Article : texte imprimé
Les risques psychosociaux (RPS) sont des risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions d’emploi et les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d’interagir avec le fonctionnement mental. Depuis 20[...]Article : texte imprimé
L’inclusion scolaire des élèves ayant un trouble du spectre de l’autisme (TSA) est une source de stress chez les enseignants. Les enseignants du milieu spécialisé ont théoriquement reçu une formation spécifique et adaptée aux besoins éducatifs p[...]Article : document électronique
S’il existe de nombreux travaux portant sur le stress au travail, peu d’entre eux se sont intéressés à l’influence de la recherche en gestion sur le droit. Le juge comme le gestionnaire manipulent cependant des concepts communs dont ils élaboren[...]Article : document électronique
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Les enjeux politiques de la psychodynamique du travail sont abordés à partir de ce qu’elle apporte à l’analyse de l’activité en termes d’intelligence et d’engagement subjectif d’une part, à l’analyse de la coopération en termes de délibération c[...]Article : texte imprimé
Cet article s’appuie sur une recherche menée au sein d’un organisme scientifique public français. En privilégiant l’analyse de l’activité, il étudie le travail dans l’enseignement supérieur et la recherche, tel qu’il est perçu par ses agents, ai[...]Article : texte imprimé
Dans un contexte de mutation du management des établissements de soins, la question de la santé au travail pour les soignants devient une préoccupation majeure (Dupuich, 2013). Les médecins de par la nature de leur travail, font partie de la cat[...]Article : texte imprimé
La profession d’officier de la Marine marchande est considérée et vécue comme une profession à risques. La navigation sur les navires de commerce présente deux grandes classes de dangers : les premiers sont générés par la mer, élément imprévisib[...]Article : document électronique
Learning at work is usually seen as beneficial for the professional and personal lives of workers. In this article, we propose that learning’s relationship to worker well-being may be more complicated. We posit that learning can become a burden [...]Article : document électronique
Research on emotional labor has shown that workers who are required to feign emotions are more likely to suffer ill effects than those who are able to deep act their emotions. The authors argue that what may stand between surface and deep acting[...]Article : texte imprimé
S’appuyant sur une recherche clinique en psychodynamique du travail initiée à la suite de l’accident mortel d’un pisteur secouriste dans une station de ski, cet article interroge les liens entre les défenses collectives structurées par la virili[...]Article : texte imprimé
L’objectif de cet article est de rechercher et tester une théorie opérationnelle de management qui exploiterait la réduction des risques psychosociaux pour améliorer la santé financière de l’entreprise. Tout d’abord, par des allers-retours fréq[...]Article : document électronique
Véritable auberge espagnole, la loi n° 2016-1088 du 8 août 2016 relative au travail, à la modernisation du dialogue social et à la sécurisation des parcours professionnels marque l'entrée, dans le Code du travail, d'un droit à la déconnexion. Tr[...]Article : document électronique
Il n’est plus rare aujourd’hui de voir une officine pharmaceutique fermer ses portes. Ce commerce autrefois prospère au sein du canal de distribution du médicament est en pleine mutation. Si le pharmacien titulaire d’officine a toujours bénéfici[...]Article : document électronique
Managers’ abuse of subordinates is a common form of unethical behaviour in workplaces. When exposed to such abuse, employees may go absent from work. We propose two possible explanations for employee absence in response to managerial abuse: a so[...]Article : document électronique
I present a model explaining recent findings that partnered gay men earn less than partnered straight men while partnered lesbian women earn more than partnered straight women. In an environment with compensating differentials and a gender gap i[...]Article : texte imprimé
La gestion des compétences est, de nos jours, largement utilisée dans les grandes entreprises françaises qui cherchent, par ce biais, à s'assurer une meilleure performance et un maintien de l'employabilité de ses salariés (Dietrich et al., 2010;[...]Article : document électronique
L’intégration des technologies de l’information et de la communication (tic) au sein des organisations s’accompagne d’une reconfiguration des activités professionnelles. Les cadres, salariés les plus équipés en dispositifs nomades par leur emplo[...]Article : document électronique
Sur la base d’une étude de cas, cette recherche analyse la double difficulté rencontrée par les cadres intermédiaires en contexte de changement à savoir : d’une part, un ajout de tensions spécifiquement liées au contexte de changement ; et d’aut[...]Article : document électronique
Ce numéro consacre son dossier à la republication des Actes du séminaire « Plaisir et souffrance dans le travail » qui s’est déroulé entre 1986 et 1988. Le projet de republication répond à des préoccupations relatives à la transmission de la psy[...]Article : texte imprimé
Dans le contexte où les couples à deux carrières constituent maintenant la norme, l'enjeu de la conciliation travail-famille devient incontournable. Cette nouvelle réalité souligne la nécessité d'examiner les effets des pratiques de conciliation[...]