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Auteur Thomas Bonnet |
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Titre : La régulation sociale : du risque émotionnel au travail Type de document : texte imprimé Auteurs : Thomas Bonnet Editeur : Toulouse : Octarès Année de publication : 2020 Importance : 225 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-36630-100-7 Prix : 25.5 euros Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus CEREQ
EMOTION ; SANTE AU TRAVAIL ; SOUFFRANCE AU TRAVAIL ; STRESS ; RISQUE PSYCHOSOCIAL ; CONDITION DE TRAVAIL ; POMPES FUNEBRES ; SANTE ; ETABLISSEMENT HOSPITALIER ; INFIRMIER ; PUERICULTRICE ; POLICE ; POLICIER ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; QUALIFICATION COLLECTIVE ; SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS ; RELATION DE SERVICE ; FRANCERésumé : Cet ouvrage propose au lecteur un voyage à travers trois milieux professionnels où d’importantes émotions négatives sont présentes. Le travail de policiers, d’agents funéraires et de soignants est exposé à travers le prisme particulier des émotions au travail. Dans ces métiers, les émotions sont constitutives du travail relationnel au cœur de la relation de service.
L’activité de travail est souvent éprouvante pour les professionnels, car ils sont confrontés quotidiennement à un public éprouvé. Les émotions qui en résultent peuvent affecter leur bien-être et la réalisation même du travail. L’ouvrage propose d’appeler cela un risque émotionnel. Pour autant, cet aspect du travail est d’emblée ambivalent, car le facteur émotionnel peut être aussi bien un levier au bon déroulement du travail, qu’un risque à l’accomplissement du service. En s’appuyant sur neuf mois d’immersion à temps plein, l’auteur instruit cette problématique. Mais si le livre consiste à présenter le risque émotionnel, il tente aussi d’apporter des éléments de réponse quant à la façon dont les collectifs de travail élaborent des moyens pour se préserver de ce risque. Ce faisant, c’est aussi une réflexion sur ce qu’est un collectif de travail que propose cette recherche. In fine, cette étude aboutit à avancer une proposition encore plus générale quant à la manière dont se fait le travail en collectif. Elle propose une analyse autour de la mise en règle collective du risque émotionnel.
Cet ouvrage s’adresse alors à plusieurs types de lecteurs. Il y a ceux qui ont de la curiosité pour les métiers retenus, mais aussi ceux qui s’intéressent à la question des émotions au travail et finalement ceux qui aiment la recherche, car au-delà des questions relatives à la problématique émotionnelle, le livre a une volonté de connaissance plus générale utilisant comme prétexte la notion de risque émotionnel. (4ème de couv.)Document Céreq : Non En savoir plus : Voir le sommaire sur le site de l'éditeur Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=66639 La régulation sociale : du risque émotionnel au travail [texte imprimé] / Thomas Bonnet . - Toulouse : Octarès, 2020 . - 225 p.
ISBN : 978-2-36630-100-7 : 25.5 euros
Langues : Français (fre)
Catégories : Thésaurus CEREQ
EMOTION ; SANTE AU TRAVAIL ; SOUFFRANCE AU TRAVAIL ; STRESS ; RISQUE PSYCHOSOCIAL ; CONDITION DE TRAVAIL ; POMPES FUNEBRES ; SANTE ; ETABLISSEMENT HOSPITALIER ; INFIRMIER ; PUERICULTRICE ; POLICE ; POLICIER ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; QUALIFICATION COLLECTIVE ; SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS ; RELATION DE SERVICE ; FRANCERésumé : Cet ouvrage propose au lecteur un voyage à travers trois milieux professionnels où d’importantes émotions négatives sont présentes. Le travail de policiers, d’agents funéraires et de soignants est exposé à travers le prisme particulier des émotions au travail. Dans ces métiers, les émotions sont constitutives du travail relationnel au cœur de la relation de service.
L’activité de travail est souvent éprouvante pour les professionnels, car ils sont confrontés quotidiennement à un public éprouvé. Les émotions qui en résultent peuvent affecter leur bien-être et la réalisation même du travail. L’ouvrage propose d’appeler cela un risque émotionnel. Pour autant, cet aspect du travail est d’emblée ambivalent, car le facteur émotionnel peut être aussi bien un levier au bon déroulement du travail, qu’un risque à l’accomplissement du service. En s’appuyant sur neuf mois d’immersion à temps plein, l’auteur instruit cette problématique. Mais si le livre consiste à présenter le risque émotionnel, il tente aussi d’apporter des éléments de réponse quant à la façon dont les collectifs de travail élaborent des moyens pour se préserver de ce risque. Ce faisant, c’est aussi une réflexion sur ce qu’est un collectif de travail que propose cette recherche. In fine, cette étude aboutit à avancer une proposition encore plus générale quant à la manière dont se fait le travail en collectif. Elle propose une analyse autour de la mise en règle collective du risque émotionnel.
Cet ouvrage s’adresse alors à plusieurs types de lecteurs. Il y a ceux qui ont de la curiosité pour les métiers retenus, mais aussi ceux qui s’intéressent à la question des émotions au travail et finalement ceux qui aiment la recherche, car au-delà des questions relatives à la problématique émotionnelle, le livre a une volonté de connaissance plus générale utilisant comme prétexte la notion de risque émotionnel. (4ème de couv.)Document Céreq : Non En savoir plus : Voir le sommaire sur le site de l'éditeur Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=66639 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 1023382 O-15-20 Ouvrage CEREQ Bibliothèque Sorti jusqu'au 20/05/2020
Titre : Apprentissages émotionnels : Le poids des collectifs de travail Type de document : document électronique Auteurs : Thomas Bonnet Année de publication : 2016 Article en page(s) : mis en ligne le 02 novembre 2016 Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus CEREQ
QUALIFICATION COLLECTIVE ; EMOTION ; SOCIALISATION ; COMPETENCE RELATIONNELLE ; POMPES FUNEBRES ; ETABLISSEMENT HOSPITALIERRésumé : Cet article interroge le rôle joué par le collectif de travail à l’égard de la socialisation émotionnelle. En s’appuyant sur une étude comparative réalisée dans les pompes funèbres, un service pédiatrique hospitalier et deux brigades de police, l’article montre que le collectif s’impose à l’individu comme un agent socialisateur essentiel. Dans ces métiers, le travail relationnel et émotionnel avec l’usager est indispensable à la mise en Å“uvre technique du travail. Plus qu’un simple prolongement à la formation théorique de l’individu, il est fondateur de l’éthos professionnel. Dans les cas observés, il apparaît également comme un espace privilégié pour partager les émotions liées à la nature du travail. En cela, il se distingue d’autres types de soutiens tels que l’entourage privé ou les dispositifs de soutien mis en place par l’institution. Document Céreq : Non En ligne : http://nrt.revues.org/2911 Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=59176
in La Nouvelle Revue du Travail > n° 9 (2016) . - mis en ligne le 02 novembre 2016[article] Apprentissages émotionnels : Le poids des collectifs de travail [document électronique] / Thomas Bonnet . - 2016 . - mis en ligne le 02 novembre 2016.
Langues : Français (fre)
in La Nouvelle Revue du Travail > n° 9 (2016) . - mis en ligne le 02 novembre 2016
Catégories : Thésaurus CEREQ
QUALIFICATION COLLECTIVE ; EMOTION ; SOCIALISATION ; COMPETENCE RELATIONNELLE ; POMPES FUNEBRES ; ETABLISSEMENT HOSPITALIERRésumé : Cet article interroge le rôle joué par le collectif de travail à l’égard de la socialisation émotionnelle. En s’appuyant sur une étude comparative réalisée dans les pompes funèbres, un service pédiatrique hospitalier et deux brigades de police, l’article montre que le collectif s’impose à l’individu comme un agent socialisateur essentiel. Dans ces métiers, le travail relationnel et émotionnel avec l’usager est indispensable à la mise en Å“uvre technique du travail. Plus qu’un simple prolongement à la formation théorique de l’individu, il est fondateur de l’éthos professionnel. Dans les cas observés, il apparaît également comme un espace privilégié pour partager les émotions liées à la nature du travail. En cela, il se distingue d’autres types de soutiens tels que l’entourage privé ou les dispositifs de soutien mis en place par l’institution. Document Céreq : Non En ligne : http://nrt.revues.org/2911 Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=59176
