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Affiner la rechercheMaintenir en emploi ou soutenir le travail ? La place de la santé au fil des parcours professionnels / Corinne Gaudart (2020)
Titre : Maintenir en emploi ou soutenir le travail ? La place de la santé au fil des parcours professionnels : Actes du séminaire "Âges et Travail", mai 2018 Type de document : document électronique Auteurs : Corinne Gaudart, dir. ; Anne-Françoise Molinié, dir. Editeur : Noisy-le-Grand : CEET Année de publication : 2020 Collection : Rapport de recherche num. 108 Importance : 180 p Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus CEREQ
CHEMINEMENT PROFESSIONNEL ; SANTE AU TRAVAIL ; FRANCE ; INAPTITUDE AU TRAVAIL ; COLLOQUE ; PRATIQUE DE GRH ; ACCOMPAGNEMENT PROFESSIONNELRésumé : On peut en effet partir du constat que les problèmes de santé, plus ou moins durables, qui surviennent au cours de la vie active, sont porteurs d’incertitude sur la poursuite, la reprise ou l’infléchissement du parcours professionnel. À ce titre ils préoccupent les travailleurs concernés, les collègues, l’encadrement, ainsi que tous les acteurs que leur fonction amène à intervenir. Ce sont ces préoccupations (pointées ou non sur des phénomènes précis et formalisés comme les absences pour maladie ou les restrictions d’aptitudes) qui souvent s’expriment en termes de perspectives de « maintien en emploi » et d’actions menées dans ce but. Or les recherches dans ces domaines, l’expérience des acteurs et des praticiens, suggèrent quelques déplacements par rapport à cette notion, déplacements que ce séminaire a permis de préciser et de mettre en débat. Le premier déplacement, proposé dès la conférence d’ouverture et par plusieurs autres intervenants, a consisté à compléter l’objectif d’emploi en ciblant tout autant le travail, sa réalisation, son contenu et son sens. L’idée de « maintien » s’est ainsi couplée avec celle de « soutien » : il s’agit d’examiner comment, au regard d’éventuelles difficultés liées à des troubles de santé, il est possible de préserver la construction, le développement et la mobilisation de l’expérience professionnelle, les stratégies de travail de chacun-e. Un deuxième déplacement, lié au précédent, a consisté à inscrire ces réflexions dans une perspective de long terme où s’articulent les itinéraires personnels (et la redéfinition, à ce propos, des projets individuels), avec l’histoire des entreprises et des métiers. De ce point de vue, la constitution, trop rare, d’une « mémoire » de l’entreprise sur ses propres pratiques d’affectation et d’aménagement des situations de travail, est une piste que certaines interventions ont permis d’explorer. Un troisième, lui aussi cohérent avec les deux autres, était de ne pas s’en tenir aux facettes les plus apparentes de ces questions de « gestion des déficiences de santé ». Les diagnostics établis, les dispositifs dédiés, les décisions formelles de réaffectation (ou, au pire, d’exclusion), mais aussi les corrélations statistiques entre dégradations de la santé et sortie plus ou moins prolongée de l’emploi, balisent une partie des problèmes à traiter, mais une partie seulement. Des situations moins visibles, au moins dans l’immédiat, comme une poursuite très difficile du même travail, ou certaines formes d’inactivité forcée, méritent autant d’intérêt. Il en résulte que les acteurs concernés sont bien plus nombreux que ceux assignés par leur fonction à la prévention professionnelle ou à la gestion des parcours. En adoptant ces approches, les interventions et les échanges de ce séminaire ont confirmé, s’il en était besoin, que l’attention portée aux individus concernés par des « problèmes de santé » ne constitue pas – ou ne devrait pas constituer - une zone à part dans la réflexion des entreprises et des administrations. (Ceet) Document Céreq : Non En ligne : http://ceet.cnam.fr/publications/rapports-de-recherche/maintenir-en-emploi-ou-so [...] Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=66885 Maintenir en emploi ou soutenir le travail ? La place de la santé au fil des parcours professionnels : Actes du séminaire "Âges et Travail", mai 2018 [document électronique] / Corinne Gaudart, dir. ; Anne-Françoise Molinié, dir. . - Noisy-le-Grand : CEET, 2020 . - 180 p. - (Rapport de recherche; 108) .
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Catégories : Thésaurus CEREQ
CHEMINEMENT PROFESSIONNEL ; SANTE AU TRAVAIL ; FRANCE ; INAPTITUDE AU TRAVAIL ; COLLOQUE ; PRATIQUE DE GRH ; ACCOMPAGNEMENT PROFESSIONNELRésumé : On peut en effet partir du constat que les problèmes de santé, plus ou moins durables, qui surviennent au cours de la vie active, sont porteurs d’incertitude sur la poursuite, la reprise ou l’infléchissement du parcours professionnel. À ce titre ils préoccupent les travailleurs concernés, les collègues, l’encadrement, ainsi que tous les acteurs que leur fonction amène à intervenir. Ce sont ces préoccupations (pointées ou non sur des phénomènes précis et formalisés comme les absences pour maladie ou les restrictions d’aptitudes) qui souvent s’expriment en termes de perspectives de « maintien en emploi » et d’actions menées dans ce but. Or les recherches dans ces domaines, l’expérience des acteurs et des praticiens, suggèrent quelques déplacements par rapport à cette notion, déplacements que ce séminaire a permis de préciser et de mettre en débat. Le premier déplacement, proposé dès la conférence d’ouverture et par plusieurs autres intervenants, a consisté à compléter l’objectif d’emploi en ciblant tout autant le travail, sa réalisation, son contenu et son sens. L’idée de « maintien » s’est ainsi couplée avec celle de « soutien » : il s’agit d’examiner comment, au regard d’éventuelles difficultés liées à des troubles de santé, il est possible de préserver la construction, le développement et la mobilisation de l’expérience professionnelle, les stratégies de travail de chacun-e. Un deuxième déplacement, lié au précédent, a consisté à inscrire ces réflexions dans une perspective de long terme où s’articulent les itinéraires personnels (et la redéfinition, à ce propos, des projets individuels), avec l’histoire des entreprises et des métiers. De ce point de vue, la constitution, trop rare, d’une « mémoire » de l’entreprise sur ses propres pratiques d’affectation et d’aménagement des situations de travail, est une piste que certaines interventions ont permis d’explorer. Un troisième, lui aussi cohérent avec les deux autres, était de ne pas s’en tenir aux facettes les plus apparentes de ces questions de « gestion des déficiences de santé ». Les diagnostics établis, les dispositifs dédiés, les décisions formelles de réaffectation (ou, au pire, d’exclusion), mais aussi les corrélations statistiques entre dégradations de la santé et sortie plus ou moins prolongée de l’emploi, balisent une partie des problèmes à traiter, mais une partie seulement. Des situations moins visibles, au moins dans l’immédiat, comme une poursuite très difficile du même travail, ou certaines formes d’inactivité forcée, méritent autant d’intérêt. Il en résulte que les acteurs concernés sont bien plus nombreux que ceux assignés par leur fonction à la prévention professionnelle ou à la gestion des parcours. En adoptant ces approches, les interventions et les échanges de ce séminaire ont confirmé, s’il en était besoin, que l’attention portée aux individus concernés par des « problèmes de santé » ne constitue pas – ou ne devrait pas constituer - une zone à part dans la réflexion des entreprises et des administrations. (Ceet) Document Céreq : Non En ligne : http://ceet.cnam.fr/publications/rapports-de-recherche/maintenir-en-emploi-ou-so [...] Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=66885 Documents numériques
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Titre : Des heures et des années : les horaires de travail au fil du parcours professionnel : Actes du séminaire "Âges et Travail", mai 2017 Type de document : document électronique Auteurs : Corinne Gaudart, dir. ; Serge Volkoff, dir. ; Valérie Zara-Meylan, dir. Editeur : Noisy-le-Grand : CEET Année de publication : 2019 Collection : Rapport de recherche num. 107 Importance : 191 p Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus CEREQ
HORAIRE DE TRAVAIL ; CHEMINEMENT PROFESSIONNEL ; COLLOQUE ; FRANCE ; FORME D'EMPLOI ; AGE ; HORAIRE VARIABLE ; PORTUGAL ; SANTE AU TRAVAIL ; CONDITION DE TRAVAILRésumé : Dans bien des secteurs professionnels, les horaires de travail réguliers et diurnes sont une norme en recul. On estime actuellement qu’environ la moitié des salariés sont concernés par des horaires de travail « atypiques » – tôt le matin ou tard le soir, de nuit, alternants, en poste long, le week-end, à des horaires imprévisibles. La progression de ces différentes formes de travail atypique n’est pas uniforme, elle touche inégalement les diverses catégories de salariés. Cependant elle concerne un nombre régulièrement croissant de personnes de tous âges et secteurs professionnels. L’édition 2017 du séminaire du Creapt (Centre de Recherche sur l’Expérience, l’Age et les Populations au Travail) a été consacrée à cette thématique, en s’efforçant de la relier aux enjeux de santé, d’expérience, de parcours professionnels. Le présent rapport reprend, sous forme à peu près littérale, les exposés et les échanges auxquels ce séminaire a donné lieu. L’expansion des horaires atypiques ne doit pas être systématiquement associée à une dégradation des conditions de vie et de travail, car elle peut être assortie de compensations jugées acceptables par les travailleurs concernés. Dans certaines situations où ils ont le choix, ils peuvent juger ces horaires préférables à ceux dits normaux. Par ailleurs, avec l’expérience, des stratégies de travail spécifiques à ces horaires décalés peuvent se construire. Cependant des recherches, reprises notamment ici dans la conférence introductive, mettent en évidence leurs effets négatifs sur l’organisme humain et sur la vie sociale, avec des conséquences de plus en plus marquées avec les heures et les années accumulées. Revenir à des horaires « normaux » est parfois souhaité à mi-carrière, quand la fatigue ou les troubles de santé s’amplifient, ou que se déploie une aspiration à une vie familiale et sociale moins perturbée. Mais les réaffectations ne sont pas toujours possibles, ou comportent des contreparties négatives. Les organisations temporelles du travail peuvent ainsi placer les individus dans des situations de conflits de temporalités dont il faut comprendre les enjeux et les effets, à la fois pour la production ou le service et pour la santé et la vie sociale au fil des parcours professionnels. C’est pourquoi les participants à ce séminaire se sont interrogés sur ces cadres temporels du travail, leurs évolutions actuelles dans des secteurs professionnels très variés, leurs enjeux au regard du contenu du travail et de l’activité collective. Les présentations de chercheurs de différentes disciplines et les échanges avec les participants permettent de mieux comprendre leurs effets dans des dimensions individuelles et collectives ainsi que techniques et sociales, à des échelles de court et de long termes. (Ceet) Document Céreq : Non En ligne : http://ceet.cnam.fr/publications/rapports-de-recherche/des-heures-et-des-annees- [...] Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=65463 Des heures et des années : les horaires de travail au fil du parcours professionnel : Actes du séminaire "Âges et Travail", mai 2017 [document électronique] / Corinne Gaudart, dir. ; Serge Volkoff, dir. ; Valérie Zara-Meylan, dir. . - Noisy-le-Grand : CEET, 2019 . - 191 p. - (Rapport de recherche; 107) .
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Catégories : Thésaurus CEREQ
HORAIRE DE TRAVAIL ; CHEMINEMENT PROFESSIONNEL ; COLLOQUE ; FRANCE ; FORME D'EMPLOI ; AGE ; HORAIRE VARIABLE ; PORTUGAL ; SANTE AU TRAVAIL ; CONDITION DE TRAVAILRésumé : Dans bien des secteurs professionnels, les horaires de travail réguliers et diurnes sont une norme en recul. On estime actuellement qu’environ la moitié des salariés sont concernés par des horaires de travail « atypiques » – tôt le matin ou tard le soir, de nuit, alternants, en poste long, le week-end, à des horaires imprévisibles. La progression de ces différentes formes de travail atypique n’est pas uniforme, elle touche inégalement les diverses catégories de salariés. Cependant elle concerne un nombre régulièrement croissant de personnes de tous âges et secteurs professionnels. L’édition 2017 du séminaire du Creapt (Centre de Recherche sur l’Expérience, l’Age et les Populations au Travail) a été consacrée à cette thématique, en s’efforçant de la relier aux enjeux de santé, d’expérience, de parcours professionnels. Le présent rapport reprend, sous forme à peu près littérale, les exposés et les échanges auxquels ce séminaire a donné lieu. L’expansion des horaires atypiques ne doit pas être systématiquement associée à une dégradation des conditions de vie et de travail, car elle peut être assortie de compensations jugées acceptables par les travailleurs concernés. Dans certaines situations où ils ont le choix, ils peuvent juger ces horaires préférables à ceux dits normaux. Par ailleurs, avec l’expérience, des stratégies de travail spécifiques à ces horaires décalés peuvent se construire. Cependant des recherches, reprises notamment ici dans la conférence introductive, mettent en évidence leurs effets négatifs sur l’organisme humain et sur la vie sociale, avec des conséquences de plus en plus marquées avec les heures et les années accumulées. Revenir à des horaires « normaux » est parfois souhaité à mi-carrière, quand la fatigue ou les troubles de santé s’amplifient, ou que se déploie une aspiration à une vie familiale et sociale moins perturbée. Mais les réaffectations ne sont pas toujours possibles, ou comportent des contreparties négatives. Les organisations temporelles du travail peuvent ainsi placer les individus dans des situations de conflits de temporalités dont il faut comprendre les enjeux et les effets, à la fois pour la production ou le service et pour la santé et la vie sociale au fil des parcours professionnels. C’est pourquoi les participants à ce séminaire se sont interrogés sur ces cadres temporels du travail, leurs évolutions actuelles dans des secteurs professionnels très variés, leurs enjeux au regard du contenu du travail et de l’activité collective. Les présentations de chercheurs de différentes disciplines et les échanges avec les participants permettent de mieux comprendre leurs effets dans des dimensions individuelles et collectives ainsi que techniques et sociales, à des échelles de court et de long termes. (Ceet) Document Céreq : Non En ligne : http://ceet.cnam.fr/publications/rapports-de-recherche/des-heures-et-des-annees- [...] Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=65463 Documents numériques
Ceet-2019-Rapport_de_recherche_107_-_Des_heures_et_des_années_les_horaires_de_travail_au_fil_du_parcours_professionnel.pdfAdobe Acrobat PDF
Titre : Pour une socio-histoire de la reconnaissance en maladie professionnelle. Fondements historiques et dynamiques de la réparation des cancers liés au travail Type de document : document électronique Auteurs : Sylvie Platel Editeur : Noisy-le-Grand : CEET Année de publication : 2018 Collection : Rapport de recherche num. n° 105 Importance : 55 p Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus CEREQ
MALADIE PROFESSIONNELLE ; SANTE AU TRAVAIL ; FRANCE ; SOCIOLOGIE ; ETUDE HISTORIQUEMots-clés : Indemnisation Résumé : L’indemnisation des maladies professionnelles est régie par des principes restrictifs établis il y a plus d’une centaine d’années, issus du compromis de 1898 sur les accidents du travail : réparation automatique et forfaitaire en contrepartie de l’absence de responsabilité de l’employé et de l’immunité de l’employeur. La force des rapports sociaux antagoniques et inégaux qui marquèrent la construction de la législation des risques professionnels en régit encore de nos jours tant sa mise en application que son évolution, entraînant retard et restrictions dans la connaissance et la prévention des maladies professionnelles. Les cancers liés au travail, qui souffrent chroniquement de sous-reconnaissance en maladie professionnelle, sont amplement concernés par ce phénomène. Ce rapport rappelle les logiques sur lesquelles s’est construit le principe restrictif de l’indemnisation des pathologies professionnelles, puis, comment, la réparation des cancers liés au travail s’est inscrite dans ce contexte. Nous y cherchons des éléments de compréhension des dynamiques actuelles restreintes de la reconnaissance en maladie professionnelle des cancers. Nous observerons, dans l’histoire de l’indemnisation de ces pathologies, des cancers professionnels emblématiques qui impulsent les processus législatifs. Nous examinons enfin chronologiquement comment le système complémentaire de reconnaissance, dont relèvent de nombreux cancers liés au travail non inscrits dans les tableaux de maladie professionnelle, a été instauré en 1993 dans ce cadre très normatif.(Ceet) Document Céreq : Non En ligne : http://www.cee-recherche.fr/publications/rapport-de-recherche/pour-une-socio-his [...] Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=62226 Pour une socio-histoire de la reconnaissance en maladie professionnelle. Fondements historiques et dynamiques de la réparation des cancers liés au travail [document électronique] / Sylvie Platel . - Noisy-le-Grand : CEET, 2018 . - 55 p. - (Rapport de recherche; n° 105) .
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Catégories : Thésaurus CEREQ
MALADIE PROFESSIONNELLE ; SANTE AU TRAVAIL ; FRANCE ; SOCIOLOGIE ; ETUDE HISTORIQUEMots-clés : Indemnisation Résumé : L’indemnisation des maladies professionnelles est régie par des principes restrictifs établis il y a plus d’une centaine d’années, issus du compromis de 1898 sur les accidents du travail : réparation automatique et forfaitaire en contrepartie de l’absence de responsabilité de l’employé et de l’immunité de l’employeur. La force des rapports sociaux antagoniques et inégaux qui marquèrent la construction de la législation des risques professionnels en régit encore de nos jours tant sa mise en application que son évolution, entraînant retard et restrictions dans la connaissance et la prévention des maladies professionnelles. Les cancers liés au travail, qui souffrent chroniquement de sous-reconnaissance en maladie professionnelle, sont amplement concernés par ce phénomène. Ce rapport rappelle les logiques sur lesquelles s’est construit le principe restrictif de l’indemnisation des pathologies professionnelles, puis, comment, la réparation des cancers liés au travail s’est inscrite dans ce contexte. Nous y cherchons des éléments de compréhension des dynamiques actuelles restreintes de la reconnaissance en maladie professionnelle des cancers. Nous observerons, dans l’histoire de l’indemnisation de ces pathologies, des cancers professionnels emblématiques qui impulsent les processus législatifs. Nous examinons enfin chronologiquement comment le système complémentaire de reconnaissance, dont relèvent de nombreux cancers liés au travail non inscrits dans les tableaux de maladie professionnelle, a été instauré en 1993 dans ce cadre très normatif.(Ceet) Document Céreq : Non En ligne : http://www.cee-recherche.fr/publications/rapport-de-recherche/pour-une-socio-his [...] Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=62226 Documents numériques
ceet-RR-105-pour-une-socio-histoire-de-la-reconnaissance-en-maladie-professionnelle.pdfAdobe Acrobat PDF
Titre : Le travail d’encadrement. Quelles évolutions ? Quels parcours ? : Actes du séminaire “Âges et Travail” (mai 2015) Type de document : document électronique Auteurs : Séminaire “Âges et Travail” (mai 2015) Editeur : Noisy-le-Grand : CEET Année de publication : 2017 Collection : Rapport de recherche num. 103 Importance : 182 p Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus CEREQ
ENCADREMENT ; CONDITION DE TRAVAIL ; EXPERIENCE PROFESSIONNELLE ; CHEMINEMENT PROFESSIONNEL ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; RYTHME DE TRAVAIL ; FRANCE ; COLLOQUE ; AUTONOMIE PROFESSIONNELLE ; ERGONOMIE ; ETUDE DE CAS ; INDUSTRIE AUTOMOBILE ; RISQUE PSYCHOSOCIAL ; SERVICE PUBLIC ; SCIENCE SOCIALE ; RAPPORTRésumé : Le travail d’encadrement renvoie à des situations, fonctions, dénominations et positions hiérarchiques très diversifiées. Loin de disparaître, comme pourrait le laisser penser une tendance répandue à la suppression des niveaux hiérarchiques, l’encadrement concerne un nombre de plus en plus élevé de personnes au sein des entreprises, dans la production comme dans les services. Les transformations du travail ont modifié l’activité et les missions de l’encadrant qui se retrouve à devoir gérer la performance, mais aussi à prendre en charge la santé et la sécurité des personnes qu’il encadre. Qu’en est-il du travail d’encadrement, dans des conditions où les attentes à l’égard de ceux qui l’exercent sont renforcées ? Qu’en est-il des conditions d’emploi, de carrière et de parcours des encadrants ? Dans la période actuelle d’intensification du travail, de changements et de mutations des organisations, quel est le rôle de leur expérience ? Ce sont ces questions qui sont discutées dans ce rapport, à partir d’interventions de chercheurs de différentes disciplines : ergonomie, sociologie, sciences juridiques et sciences de gestion. Document Céreq : Non En ligne : http://www.cee-recherche.fr/publications/rapport-de-recherche/le-travail-dencadr [...] Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=59445 Le travail d’encadrement. Quelles évolutions ? Quels parcours ? : Actes du séminaire “Âges et Travail” (mai 2015) [document électronique] / Séminaire “Âges et Travail” (mai 2015) . - Noisy-le-Grand : CEET, 2017 . - 182 p. - (Rapport de recherche; 103) .
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ENCADREMENT ; CONDITION DE TRAVAIL ; EXPERIENCE PROFESSIONNELLE ; CHEMINEMENT PROFESSIONNEL ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; RYTHME DE TRAVAIL ; FRANCE ; COLLOQUE ; AUTONOMIE PROFESSIONNELLE ; ERGONOMIE ; ETUDE DE CAS ; INDUSTRIE AUTOMOBILE ; RISQUE PSYCHOSOCIAL ; SERVICE PUBLIC ; SCIENCE SOCIALE ; RAPPORTRésumé : Le travail d’encadrement renvoie à des situations, fonctions, dénominations et positions hiérarchiques très diversifiées. Loin de disparaître, comme pourrait le laisser penser une tendance répandue à la suppression des niveaux hiérarchiques, l’encadrement concerne un nombre de plus en plus élevé de personnes au sein des entreprises, dans la production comme dans les services. Les transformations du travail ont modifié l’activité et les missions de l’encadrant qui se retrouve à devoir gérer la performance, mais aussi à prendre en charge la santé et la sécurité des personnes qu’il encadre. Qu’en est-il du travail d’encadrement, dans des conditions où les attentes à l’égard de ceux qui l’exercent sont renforcées ? Qu’en est-il des conditions d’emploi, de carrière et de parcours des encadrants ? Dans la période actuelle d’intensification du travail, de changements et de mutations des organisations, quel est le rôle de leur expérience ? Ce sont ces questions qui sont discutées dans ce rapport, à partir d’interventions de chercheurs de différentes disciplines : ergonomie, sociologie, sciences juridiques et sciences de gestion. Document Céreq : Non En ligne : http://www.cee-recherche.fr/publications/rapport-de-recherche/le-travail-dencadr [...] Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=59445 Documents numériques
Ceet-RR-103-le-travail-d-encadrement-quelles-evolutions-quels-parcours.pdfAdobe Acrobat PDF
Titre : Travailler avec et pour un public : l’expérience des autres : Actes du séminaire « Ages et Travail », mai 2016 Type de document : document électronique Auteurs : CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers ; Centre de recherches et d’études sur l’âge et les populations au travail (Noisy-le-Grand) ; Centre d’études de l’emploi et du travail (Noisy-le-Grand) Editeur : Noisy-le-Grand : CEET Année de publication : 2017 Collection : Rapport de recherche num. n° 104 Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus CEREQ
RELATION DE SERVICE ; EMOTION ; ENSEIGNANT ; ETHIQUE PROFESSIONNELLE ; MEDECIN DU TRAVAIL ; COLLOQUE ; FRANCE ; AIDE A DOMICILE ; MOUVEMENT ASSOCIATIF ; TROISIEME AGE ; ACTION SOCIALE ; IDENTITE PROFESSIONNELLE ; ANALYSE DU TRAVAILMots-clés : Emotion Résumé : L’édition 2016 du séminaire annuel du Creapt avait pour thème « Travailler avec et pour un public : l’expérience des autres ». L’ampleur du travail avec un public, dans nos sociétés aujourd’hui, pouvait suffire à justifier ce choix, comme on le vérifiera ici : il concerne trois salariés sur quatre, et se développe dans des secteurs très variés. On voit notamment se multiplier les situations dans lesquelles le travail avec un public est voulu à la fois « personnalisé » vis-à-vis de chaque client singulier, et standardisé pour des raisons d’intensification du travail et de normes de production. En outre, il est plausible d’admettre que le public lui-même ait changé, sous l’effet des mutations dans la société. Les résidents pour un gardien d’immeuble, les élèves pour les enseignants, les patients pour les soignants, ont des caractéristiques qui évoluent, ce qui par certains aspects facilite, par d’autres complique, et en tout cas modifie les conditions d’exercice de leur activité. Dans la même période, les recherches sur ce sujet ont connu aussi de nouveaux développements. Au sein même du Creapt, ces recherches ont porté sur le travail des éboueurs, celui des personnels municipaux qui montent des installations de festivités ou, plus récemment, sur les enseignants, les soignants, les personnels des services de santé au travail, les personnels des caisses de retraite – ces quatre dernières études sont présentées ici. D’autres recherches en ergonomie, et des travaux de synthèse sur le sujet, sont également évoqués, ainsi que des études relevant d’autres disciplines ‒ le séminaire a d’ailleurs été ouvert par l’exposé d’une sociologue. Le double sens qu’on peut repérer dans le titre de ce séminaire, où l’on s’intéresse à « l’expérience des autres », reflète le souci de comprendre d’une part comment les travailleurs construisent et mobilisent une connaissance de plus en plus précise de leur public, d’autre part comment l’expérience vécue par ce public lui-même, et ce que les travailleurs en connaissent, peut être pris en compte dans leur activité.(Ceet) Document Céreq : Non En ligne : http://www.cee-recherche.fr/publications/rapport-de-recherche/travailler-avec-et [...] Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=62225 Travailler avec et pour un public : l’expérience des autres : Actes du séminaire « Ages et Travail », mai 2016 [document électronique] / CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers ; Centre de recherches et d’études sur l’âge et les populations au travail (Noisy-le-Grand) ; Centre d’études de l’emploi et du travail (Noisy-le-Grand) . - Noisy-le-Grand : CEET, 2017. - (Rapport de recherche; n° 104) .
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RELATION DE SERVICE ; EMOTION ; ENSEIGNANT ; ETHIQUE PROFESSIONNELLE ; MEDECIN DU TRAVAIL ; COLLOQUE ; FRANCE ; AIDE A DOMICILE ; MOUVEMENT ASSOCIATIF ; TROISIEME AGE ; ACTION SOCIALE ; IDENTITE PROFESSIONNELLE ; ANALYSE DU TRAVAILMots-clés : Emotion Résumé : L’édition 2016 du séminaire annuel du Creapt avait pour thème « Travailler avec et pour un public : l’expérience des autres ». L’ampleur du travail avec un public, dans nos sociétés aujourd’hui, pouvait suffire à justifier ce choix, comme on le vérifiera ici : il concerne trois salariés sur quatre, et se développe dans des secteurs très variés. On voit notamment se multiplier les situations dans lesquelles le travail avec un public est voulu à la fois « personnalisé » vis-à-vis de chaque client singulier, et standardisé pour des raisons d’intensification du travail et de normes de production. En outre, il est plausible d’admettre que le public lui-même ait changé, sous l’effet des mutations dans la société. Les résidents pour un gardien d’immeuble, les élèves pour les enseignants, les patients pour les soignants, ont des caractéristiques qui évoluent, ce qui par certains aspects facilite, par d’autres complique, et en tout cas modifie les conditions d’exercice de leur activité. Dans la même période, les recherches sur ce sujet ont connu aussi de nouveaux développements. Au sein même du Creapt, ces recherches ont porté sur le travail des éboueurs, celui des personnels municipaux qui montent des installations de festivités ou, plus récemment, sur les enseignants, les soignants, les personnels des services de santé au travail, les personnels des caisses de retraite – ces quatre dernières études sont présentées ici. D’autres recherches en ergonomie, et des travaux de synthèse sur le sujet, sont également évoqués, ainsi que des études relevant d’autres disciplines ‒ le séminaire a d’ailleurs été ouvert par l’exposé d’une sociologue. Le double sens qu’on peut repérer dans le titre de ce séminaire, où l’on s’intéresse à « l’expérience des autres », reflète le souci de comprendre d’une part comment les travailleurs construisent et mobilisent une connaissance de plus en plus précise de leur public, d’autre part comment l’expérience vécue par ce public lui-même, et ce que les travailleurs en connaissent, peut être pris en compte dans leur activité.(Ceet) Document Céreq : Non En ligne : http://www.cee-recherche.fr/publications/rapport-de-recherche/travailler-avec-et [...] Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=62225 Documents numériques
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