Catégories
Documents disponibles dans cette catégorie (2284)
Article : texte imprimé
Aujourd'hui, pour gérer la relation avec le client, les centres d'appels sont en pleine expansion dans l'ensemble des secteurs d'activité et à travers le monde. Ils constituent actuellement la forme aboutie de la rationalisation du travail dans [...]texte imprimé
William Grossin ; Jean-Claude de Crescenzo, Éditeur scientifique ; Alain-Charles Martinet ; Jacques Girin ; Jacques-Henri Jacot ; Hugues Silvestre ; Gilbert de Terssac ; François Hubault ; Jean-Louis Flores ; Michel Pignon ; Yves-Frédéric Livian ; Claude Quantin ; Gilles Herreros ; Jean-Claude Marquié ; Vincent de Gaulejac ; Christine Morel-Maroger ; Vincent Brulois ; Yves Jorand ; Yves Chamussy ; Bernard Floris ; Gérard Clément ; Christian Thuderoz ; Pierre-Eric Tixier ; Bertrand Nicolas ; Jean Dubost ; Philippe Bernoux ; Philippe Sarnin ; Sandra Fernandez ; Julie Malaurie ; Pierre Roche ; Franck Martini ; Joseph Donato | Paris : L'Harmattan | Conception et Dynamique des Organisations | 2006Les deux tomes de cet ouvrage sont constitués par des articles publiés entre 1997 et 2002 dans la revue " Les cahiers du changement " de l'Institut de Recherche sur le Changement dans les Organisations (IRCO). Le premier volume est consacré aux [...]texte imprimé
William Grossin ; Jean-Claude de Crescenzo, Éditeur scientifique ; Alain-Charles Martinet ; Jacques Girin ; Jacques-Henri Jacot ; Hugues Silvestre ; Gilbert de Terssac ; François Hubault ; Jean-Louis Flores ; Michel Pignon ; Yves-Frédéric Livian ; Claude Quantin ; Gilles Herreros ; Jean-Claude Marquié ; Vincent de Gaulejac ; Christine Morel-Maroger ; Vincent Brulois ; Yves Jorand ; Yves Chamussy ; Bernard Floris ; Gérard Clément ; Christian Thuderoz ; Pierre-Eric Tixier ; Bertrand Nicolas ; Jean Dubost ; Philippe Bernoux ; Philippe Sarnin ; Sandra Fernandez ; Julie Malaurie ; Pierre Roche ; Franck Martini ; Joseph Donato | Paris : L'Harmattan | Conception et Dynamique des Organisations | 2006Les deux tomes de cet ouvrage sont constitués par des articles publiés entre 1997 et 2002 dans la revue " Les cahiers du changement " de l'Institut de Recherche sur le Changement dans les Organisations (IRCO). Le premier volume est consacré aux [...]texte imprimé
Jean-Louis Kirsch ; GREE - GROUPE DE RECHERCHE SUR L'EDUCATION ET L'EMPLOI (2006; NANCY) ; Corinne Gobin ; Jean-Pascal Higelé ; Andreana Khristova ; Gaël Coron ; Bernard Friot ; Paula Ribeiro ana ; Margarida Ruivo ; Alina Surubaru ; Nathalie Moncel ; Rachid Belkacem ; Mathieu Béraud ; Benoît Grasser ; Jordi Planas ; Xavier Engels ; Christophe Nosbonne ; Hervé Lhotel ; Noëlle Burgi | Nancy : Groupe de Recherche sur l'Education et l'Emploi (GREE) | 2006texte imprimé
Ivan Sainsaulieu | Rueil-Malmaison : Lamarre | Fonction de cadre de santé. Série Gestion des ressources humaines | 2006S'appuyant sur une série d'enquêtes, l'ouvrage présente les concepts sociologiques utilisés et propose une réflexion sur les communautés hospitalières, chahutées par les vents contraires de la crise de l'Etat social. (Electre)texte imprimé
L'auteur qui a coordonné l'ouvrage a écrit le premier chapitre qui s'inscrit dans la première partie de l'ouvrage collectif "Des regards proplongés : la dynamique de la gestion des compétences.", ainsi que la conclusion de cet ouvrage collectif.texte imprimé
L'information est omniprésente dans les organisations, nous la recherchons et produisons à tout instant mais celle-ci génère aussi une activité intense dont la complexité parfois nous échappe. L'ouvrage se propose de rendre compte de la réalité [...]texte imprimé
Yves Emery ; François Gonin | Lausanne : Presses polytechniques et universitaires romandes | Diriger l'entreprise | 2006Depuis plusieurs années, la gestion des ressources humaines (GRH) a évolué et s'est professionnalisée. Face à la multiplicité des théories et des outils proposés, la vision globale présentée ici s'appuie sur une approche intégrée de la GRH pren[...]texte imprimé
François Eymard-Duvernay, Éditeur scientifique ; Nicolas Auray ; Franck Bailly ; Philippe Batifoulier ; Pierre Boisard ; David Bourghelle ; Olivier Brandouy ; Marc Breviglieri ; Marie Brière ; Elisabeth Chatel ; Emmanuelle Cheyns ; Robert Cobbaut ; Nicolas Farvaque ; Olivier Favereau ; Maryse Gadreau ; Ariane Ghirardello ; Yvan Guichaoua ; Anne Isla ; Patrick Jolivet ; Emmanuel Kessous ; Guillemette de Larquier ; Alexandre Mallard ; Emmanuelle Marchal ; Frédéric Marty ; Kevin Mellet ; Olivier Mirwasser ; Nathalie Moureau ; André Orléan ; Héloïse Petit ; Anne-Catherine Provost-Moursli ; Antoine Rebérioux ; Géraldine Rieucau ; Dominique Sagot-Duvauroux ; Robert Salais ; Marie Salognon ; Damien Sauze ; Alessandro Stanziani ; Joan Stavo-Debauge ; Yasmina Tadjeddine ; Laurent Thévenot ; Véronique Van der Pllancke ; Eric Verdier ; Catherine Baron | Paris : La Découverte | Recherches | 2006Présentation d'analyses dans une perspective conventionnaliste couvrant pratiquement tous les domaines économiques : les échanges sur les biens, le travail, les actifs financiers, le développement des nouvelles technologies de l'information et [...]texte imprimé
Roger Bertaux ; Philippe Hirlet ; Olivier Prepin ; Frédérique Streicher | Paris : Editions Seli Arslan | Penser l'action sanitaire et sociale | 2006Montre quel est le rôle des cadres intermédiaires des institutions sanitaires, sociales et médico-sociales à partir d'entretiens avec une soixantaine de cadres et d'employeurs, autour des facettes multiples d'un métier de plus en important et in[...]texte imprimé
Paul Bouffartigue ; Yves-Frédéric Livian, Éditeur scientifique ; Olivia Balas-Broche ; Jacques Bouteiller ; Mélanie Burlet ; Hélène Cheronnet ; Christèle Dondeyne ; Christophe Falcoz ; Sandrine Hollet ; Hervé Laroche ; Jean-Luc Metzger ; Audrey Payaud marielle ; Sophie Pochic ; Philippe Sarnin ; François-Xavier Schweyer ; Nicolas Sokoloff ; Ludovic Tchoulfian ; François Fayol ; Loïc Cadin ; Frédéric Frery | Lyon : Réseau ANACT | Organisation et technologie | 2006texte imprimé
Le chapitre s'inscrit dans la troisième partie de l'ouvrage collectif "Des regards mesurés : combien d'entreprises pratiquent la gestion des compétences ?"texte imprimé
Benoît Cart ; René Eksl ; Jean-Marc Grando ; Joachim Haas ; Françoise Kogut-Kubiak ; Philippe Lefebvre ; Sabine Mengin ; Martine Möbus ; Maurice Ourtau ; Pascal Roos ; Jean-Claude Sardas | Marseille : Céreq | Relief | 2006Cette étude présente les résultats de travaux menés à l'occasion de la réalisation d'un contrat d'étude prospective (CEP) dans le secteur de l'aérospatiale. Ces travaux ont été conduits autour de sept objectifs centraux : identifier les facteurs[...]texte imprimé
François Pichault, Éditeur scientifique ; Mélanie Antoine ; Dimitri Deflandre ; Frédéric Naedenoen ; Nathalie Renier | Bruxelles : De Boeck | Economie société région | 2006Comment les entreprises développent-elles une démarche de gestion des compétences ? Quelles conséquences ont ces pratiques sur leur organisation ? La gestion des compétences est d'abord présentée à travers l'étude de la littérature en gestion qu[...]texte imprimé
Période couverte par le document : 2003-2015texte imprimé
François Pichault ; Jean-Luc Guyot, Éditeur scientifique ; Christine Mainguet, Éditeur scientifique ; Luc Albarello ; Jean-Pierre Biname ; Loraine Blaxter ; Bernard Conter ; Bernard De Backer ; Isabelle De Neve ; Anne Déprez ; Richard Farnell ; Laurent Gall ; Lydia Greunz ; Isabelle Guerrero ; Pierrette Heuse ; Benoît Mahy ; Jean Nizet ; Jean-François Orianne ; Nathalie Renier ; Corinne Soudan ; Mélanie Volral ; Jane Watts ; Dominique Wautier | Bruxelles : De Boeck Université | Economie Société région de l'Institut wallon de L'évaluation de la prospective et de la statistique (IWEPS) | 2006L'ouvrage prolonge la réflexion entamée dans les ouvrages précédents, "La formation professionnelle continue, l'individu au coeur des dispositifs" et "La formation professionnelle continue, enjeux sociétaux". Il est composé de dix chapitres. Cha[...]texte imprimé
Pistes de réflexion sur une meilleure compréhension du phénomène de l'émergence et du développement des compétences collectives au sein des équipes. Expose une méthodologie scientifique et des concepts pour transformer des équipes de travail afi[...]texte imprimé
Patrick Cohendet ; Frédéric Creplet ; Olivier Dupouet | Paris : Economica | Gestion. Série Politique gé | 2006L'hypothèse est que la génération, l'accumulation et la distribution des connaissances dans les entreprises sont et vont être réalisées de manière croissante par des communautés de connaissance. A partir d'exemples concrets, ce livre montre l'im[...]texte imprimé
Danielle Kaisergruber ; Brigitte Ustal-Piriou, Éditeur scientifique ; Odile Brouet ; Daniel Croquette ; Cécile Delample ; Sylvain Grevedon ; Elisabeth Lamiral ; Frédéric Marquette ; Alain Troussard ; Max Valencourt ; Luc Vidal ; Evelyne Vignon ; Sylvie Vincenot ; Marie Wierink | 2006document multimédia
René Baratta ; ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Philippe Davezies ; CFDT - Confédération française démocratique du travail ; François Daniellou | Lyon : ANACT | 2006Le coffret se compose de deux DVD. Le premier, le film, illustre des situations d'intensification du travail dans trois secteurs : le secteur industriel, les centres d'appel et le secteur de l'aide à la personne. Le second, les modules, apporte [...]texte imprimé
Période couverte par le document : 2003-2015texte imprimé
La compétition entre les entreprises prend aujourd'hui une dimension où les connaissances sont considérées comme un avantage concurrentiel. La question de la connaissance sera considérée au travers des objets (entreprise, organisation, Etat, soc[...]texte imprimé
Pierre Tripier ; Salvatore Maugeri, Éditeur scientifique ; Marie-Anne Dujarier ; Marie Benedetto-Meyer ; Kenza Aghouchy ; Aurélien Eminet ; Anne Guardiola ; Olivier Cléach ; Jean-Luc Metzger ; Frédéric Forest | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales. Série Sociologie de la gestion | 2006Analyse des dispositifs de gestion qui s'intéressent aux stratégies de management élaborées dans les entreprises françaises ces dernières années. (Electre)texte imprimé
Maurice Thévenet ; Christian Defélix, Éditeur scientifique ; Alain Klarsfeld, Éditeur scientifique ; Didier Cazal ; Ewan Oiry, Éditeur scientifique ; Thierry Colin ; Anne Dietrich ; Lise Gastaldi ; Benoît Grasser ; Amaury Grimand ; Cathy Krohmer ; Françoise Lozier ; Didier Retour ; Pierre-Yves Sanséau ; Claude Flück ; Patrick Gilbert ; Michel Parlier | Paris : Vuibert | Recherche de l'AGRH | 2006L'ouvrage, composé de trois parties, propose de nouveaux regards sur la gestion des compétences : "Des regards prolongés : la dynamique de la gestion des compétences", "Des regards décalés : au delà de l'entreprise et de la gestion des ressourc[...]texte imprimé
Régis Ribette, Préfacier, etc. ; Florian Sala, Éditeur scientifique ; Jean-Léon Donnadieu, Préfacier, etc. ; Lyvie Guéret-Talon, Éditeur scientifique ; Laurent Pina, Préfacier, etc. ; David Ansiau ; Jean-Claude Marquié ; Marc Augier ; Delphine Foucaud ; Nicolas Rolland ; Gérard Valin ; Daniel Delanoë ; Odile Pons ; Patricia Gillardo ; Eléonore Marbot ; Sylvie Martinaud ; Natacha Pijoan ; Liliane Boitel ; François Jabot ; Philippe Presseq ; Anne-Laure Leuba ; Peter Ribeaux | Lyon : Chronique sociale | Comprendre la société | 2006Un des objectifs de cet ouvrage est de contribuer à faire tomber un certain nombre d'idées reçues relatives à la question des seniors au travail : l'âge et la performance ne s'opposent pas ; l'emploi des seniors n'exclut pas l'emploi des jeunes [...]