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Entre 2019 et 2022, une évolution des salaires moins favorable pour les métiers de la « deuxième ligne »

Joan Sanchez Gonzalez ; Ndeye-Penda Sokhna |

Dans INSEE Première (n° 2019, octobre 2024)

Lors de la crise sanitaire liée à l’épidémie de Covid-19, les salariés de la « deuxième ligne » (caissiers, ouvriers des industries agroalimentaires, agents d’entretiens, etc.) ont continué à travailler sur site pour apporter les services indisp[...]

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Trajectoire de courage chez les cadres intermédiaires en période de changement

Karine Thellier ; Pacôme Renault ; Céline Bareil |

Dans Ad machina (n° 7, 2023)

Le courage managérial est une compétence clé chez les cadres intermédiaires, surtout en période de changement. Dans cette étude, nous voulions comprendre comment les cadres intermédiaires interprètent et passent à l’action par des actes courageu[...]

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Managers et syndicats : duel ou duo ?

Juliette Fronty |

Dans Relations industrielles / Industrial relations (vol. 78, n° 1, Hiver 2023)

En partant du concept de dialogue relationnel développé par Cunliffe et Eriksen (2011), nous proposons un changement de perspective dans l’étude du duo manager-syndicat. Sur la base d’une recherche qualitative menée dans une industrie aéronautiq[...]

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Qualifications des professions intermédiaires : question(s) de reconnaissance

Jean-Paul Cadet |

Dans Options (n° 675, hiver 2023)

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Femmes qualifiées et télétravail : la double peine ?

Sophie Binet |

Dans Travail, genre et sociétés (n° 48, 2022/2)

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Managers de rayon en grande surface : Du statut à l’identité professionnelle

Florent Racine |

Dans Cadres CFDT (n° 494, octobre 2022)

Les managers de rayons, premier niveau d’encadrement dans les grandes surfaces alimentaires traditionnelles (hors hard discount), travaillent au sein des hypermarchés et supermarchés des enseignes Auchan, Carrefour, Géant-Casino, Cora-Match, Lec[...]

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Des professions intermédiaires proches des cadres

Jean-Paul Cadet |

Dans Cadres CFDT (n° 494, octobre 2022)

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Encadrer : une tâche peu féminisée qui n’est pas réservée aux cadres

Hayet Bendekkiche ; Thierry Mainaud |

Dans INSEE Première (n° 1920, septembre 2022)

En 2021, 13 % des salariés ont pour tâche principale de superviser le travail d’autres salariés. Les cadres et professions intermédiaires en constituent la majorité (50 % et 33 %), mais 16 % sont ouvriers ou employés. Près de deux tiers des enc[...]

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De l'engouement au refroidissement ? : une enquête sur l'expérience du télétravail lors du premier confinement

Paul Bouffartigue |

Dans Chroniques du travail (n° 11, 2021)

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Humains et machines - Quelles interactions au travail ?

Justine Cassell ; Olga Kokshagina ; Dominique Pasquier ; Éric Salobir ; France. Conseil national du numérique (Paris) | Paris : Conseil national du numérique | 2022

Le rapport s'intéresse en premier lieu à la façon dont les interactions se nouent entre humains et le rôle que le corps et le langage non verbal y jouent, avant de prolonger cet examen aux interactions entre humains et machines. Les observations[...]

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Mobiliser le concept de « ligne de fuite » pour explorer une innovation organisationnelle : le cas d’un groupe bancaire

Yann Quéméner ; Abdelwahab Aït Razouk |

Dans Management & Avenir (n° 126, 2021/6)

L’objet de cet article est d’étudier l’innovation organisationnelle comme une émancipation de l’ordre établi en s’appuyant sur le concept de ligne de fuite, au cœur de la métaphysique du désir de Deleuze et Guattari (1972, 1980). Nous nous somme[...]

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Connaître et reconnaître le travail des managers de proximité : Avant-propos du dossier

Marie Benedetto-Meyer ; Nathalie Hugot ; Pascal Ughetto |

Dans Sociologies pratiques (n° 42, 2021/2)

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Ficelles méthodologiques et éléments d’analyse de quelques conflits au travail

Christelle Gris ; Nicolas Spire |

Dans Sociologies pratiques (n° 42, 2021/2)

Les conflits au travail ne sont que rarement appréhendés pour eux-mêmes par les sociologues. Ils sont pourtant de plus en plus fréquemment des occasions de sollicitations pour le sociologue praticien et concernent, au premier chef, les managers.[...]

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Le management de proximité au cœur de la régulation sociale des carrières

Séverine Misset |

Dans Sociologies pratiques (n° 42, 2021/2)

À partir d’un vaste corpus d’entretiens portant sur le rapport au travail et l’évolution professionnelle de salariés de différents niveaux hiérarchiques (opérateurs, ouvriers qualifiés, techniciens et agents de maîtrise, cadres), cet article s’i[...]

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La sélection des encadrants de proximité en entreprise. Des signaux comportementaux toujours aussi prépondérants parmi les critères

Jean-Paul Cadet ; Samira Mahlaoui |

Dans Sociologies pratiques (n° 42, 2021/2)

La question de la sélection des encadrants de proximité se pose car l’accès à ces postes se fait surtout par des promotions internes. En outre, ils se complexifient dans des organisations en perpétuel changement. En exploitant des enquêtes en en[...]

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Les tensions du travail d’articulation dans l’encadrement de l’aide à domicile : Le cas du secteur marchand face à une pénurie de ressources

Thomas Bonnet ; Eric Drais |

Dans Sociologies pratiques (n° 42, 2021/2)

Cet article, appuyé sur une enquête ethnographique, rend compte du travail d’encadrement dans le secteur marchand de l’aide à domicile. Interrogeant le travail d’articulation des managers de proximité, il montre comment ce personnel œuvre pour r[...]

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Profit over People? Evaluating Morality on the Front Line during the COVID-19 Crisis: A Front-Line Service Manager’s Confession and Regrets

Anastasios Hadjisolomou ; Sam Simone |

Dans Work, employment and society (vol. 35, n° 2, April 2021)

This article gives voice to a front-line manager in food retailing, discussing her experiences during the COVID-19 outbreak which, overnight, became an ‘essential service’, leaving employees exposed to the virus. The article utilizes the ‘moral [...]

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Strategies Used by Middle Managers to Support Employees Carrying Out Emotionally Demanding Work: Which Strategies and Why Those Ones?

Emma Pelletier-Bosshard ; Andrew Freeman ; Nathalie Jauvin ; Nancy Côté |

Dans Relations industrielles / Industrial relations (vol. 76, n° 1, Hiver 2021)

Many areas of practice in health and social services are emotionally demanding. This type of work can be associated with psychological health problems and middle managers play a key role in reducing such risks for their staff. Although the impor[...]

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De la capacité d’absorption des cadres intermédiaires et de leurs employés à l’engagement dans la mise en place de nouvelles routines de travail

Nancie Chevrette ; Éric Jean |

Dans Ad machina (n° 4, 2020)

La présente proposition a pour objectif de présenter une réflexion théorique sur le concept de capacité d’absorption des projets et le rôle de l’engagement des gestionnaires et des employés dans la mise en place des routines de travail. La probl[...]

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Normes de qualification et conventions de professionnalisation : De la mesure de la relation formation-emploi à l’observation des relations formation-emploi-travail

Journées du Longitudinal (JDL n° XXVI; 12-13 novembre 2020; Toulouse) ; Christophe Guitton ; Mickaële Molinari | Marseille : Céreq | Céreq Echanges | 2021

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Quand équipe pédagogique et partenaires professionnels participent de concert au recrutement d’étudiants en alternance

Journées du Longitudinal (JDL n° XXVI; 12-13 novembre 2020; Toulouse) ; Michel Le Nir ; Sonia Lefeuvre | Marseille : Céreq | Céreq Echanges | 2021

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Estimating the Wage Premium to Supervision for Middle Managers in Different Contexts: Evidence from Germany and the UK

Leone Leonida ; Marianna Marra ; Sergio Scicchitano ; Antonio Giangreco ; Marco Biagetti |

Dans Work, employment and society (vol. 34, n° 6, December 2020)

The analysis of wage distribution has attracted scholars from different disciplines seeking to develop theoretical arguments to explain the upward or downward trend. In particular, how the middle management wage premium changes in different cont[...]

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Professions intermédiaires des entreprises : les raisons d’une envolée des diplômes

Jean-Paul Cadet ; Anne Delanoë ; Christophe Guitton |

Dans Céreq Bref (n° 397, 2020)

Agents de maîtrise, techniciens, commerciaux, administratifs et gestionnaires : les professions intermédiaires des entreprises connaissent une élévation sensible de leurs niveaux de diplôme au cours des 25 dernières années. Ce mouvement traduit [...]

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La résilience ordinaire à l’hôpital : processus d’invisibilisation des risques

Pierre-Phlippe Dujardin ; Céline Cholez |

Dans Education permanente (n° 224, septembre 2020)

La production de soins se caractérise par l’incertitude liée à la singularité des situations et l’interdépendance de professionnels aux compétences réglementées. A l’hôpital, les soignants font face par une forte résilience, faut-il s’en réjouir[...]

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L'atelier de l'Etat : Des cadres intermédiaires en formation

Olivier Quéré | Rennes : Presses universitaires de Rennes | Res publica | 2020

Haute fonction publique d’un côté, fonctionnaires de « guichet » de l’autre, la sociologie de l’État s’est surtout intéressée aux extrémités de la hiérarchie administrative. Mais en son milieu, l’administration reste largement méconnue. Pourtant[...]

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Quels enjeux emploi-formation-compétences pour les métiers emblématiques de l’OIR Naturalité ? : Secteurs de la chimie, de l’agroalimentaire et de l’alimentation

Lydie Chaintreuil, dir. ; Pauline Gay-Fragneaud, dir. ; Coralie Cogoluegnes ; Pierre Lorent ; Adeline Petrovitch | Marseille : ORM | Grand angle | 2020

Cette étude-action propose une approche métier par les compétences, notion désormais incontournable dans les champs de l’emploi et de la formation. Ainsi, l’Observatoire régional des métiers a développé une démarche méthodologique expérimentale [...]

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Les travailleurs du management : Acteurs, dispositifs et politiques d’encadrement

Valérie Boussard, dir. ; Marie-Anne Dujarier, dir. ; Ferruccio Ricciardi, dir. | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2020

Le management est devenu un fait social majeur : il cerne de plus en plus étroitement l’activité de chacun et s’impose à nos manières de penser, d’agir et de sentir, dans toutes les sphères de nos existences. Mais d’où vient-il ? Comment peut-on[...]

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Les professions intermédiaires dans les entreprises : une catégorie dynamique, en prise directe avec les transformations du travail et du management

Jean-Paul Cadet ; Anne Delanoë ; Christophe Guitton |

Dans Regards (n° 55, 2019/1)

Au cours des dernières décennies, ce sont principalement les emplois d’ouvriers et d’employés qualifiés qui ont fait les frais des restructurations économiques, tandis que les emplois non qualifiés continuaient de progresser dans le secteur tert[...]

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Innovation intrapreneuriale et RSE dans une ETI : une approche par la cognition entrepreneuriale

Mantiaba Coulibaly-Ballet ; Djamila Elidrissi |

Dans Revue de l'entrepreneuriat (vol. 18, n° 1, 2019/1)

De nombreux travaux ont été effectués d’une part sur les PME (Petites et Moyennes Entreprises) et la Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE), et d’autre part sur la démarche intrapreneuriale. Mais peu d’études traitent de la dynamique intra[...]

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Hiérarchie des places, hiérarchie de l’administration : Trajectoires de (dé)classement des cadres intermédiaires de la fonction publique en formation

Olivier Quéré |

Dans Politix (n° 124, 2018/4)

Durant leur formation d’une année dans les Instituts régionaux d’administration (IRA), les attachés d’administration sont classés à trois reprises : lors du concours d’entrée, au moment d’un classement intermédiaire, et pour le classement final.[...]

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Les agents publics et la nouvelle ère de données : pouvoir et instruments dans l’action publique. Dossier

Muriel Sacco, dir. ; Nathalie Schiffino, dir. ; Damien Piron, dir. ; Emmanuelle Perin, dir. |

Dans Politiques et management public (vol. 36, n° 1, janvier-mars 2019)

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Professionnaliser l’encadrement intermédiaire par l’analyse des situations de travail

Sylvaine Alibert ; Béatrice Beaujean ; Béatrice Tira |

Dans Education permanente (n° Hors-Série 12, Hors-Série CCCA-BTP 2018)

Cette étude, prenant comme objet la formation des chefs d’équipe dans le milieu du BTP, tend à montrer l’intérêt de l’analyse du travail dans un cadre de didactique professionnelle, pour renouveler les dispositifs de formation au management, par[...]

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La formation des cadres des médias africains par le e-learning : Etude de cas d’un partenariat universitaire au niveau Master

Fabrice Caudron ; Myrto Grecos ; Ibtisseme Jeafar |

Dans @GRH (n° 26, 2018/1)

L’article présente une étude de cas portant sur la formation de cadres des médias africains par le e-learning. La place des médias dans les pays africains a longtemps été limitée à une fonction de relais du discours du pouvoir en place. Les anné[...]

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Un bureau derrière les barreaux. Travail relationnel et pouvoir discrétionnaire dans les audiences pénitentiaires

Corentin Durand |

Dans Sociologie du travail (vol. 60, n° 3, juillet-septembre 2018)

La sociologie carcérale a documenté la place centrale des négociations informelles et interpersonnelles entre prisonniers et surveillants pénitentiaires, dans une institution de contrainte largement bureaucratisée. Cet article entend enrichir la[...]

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Mobilisation des processus RH par les managers pour déployer le management responsable : le cas du Groupe La Poste

Christelle Havard ; Marc Ingham |

Dans Revue de gestion des ressources humaines (n° 109, juillet-août-septembre 2018)

Cet article vise à montrer l’importance des processus ressources humaines (RH) dans le déploiement de la responsabilité sociale des entreprises, et en particulier dans l’adoption d’un management responsable par l’encadrement. Il s’attache à sais[...]

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Le cadre intermédiaire entre terrain et gestion

Samira Mahlaoui |

Dans Cadres CFDT (n° 476, mars 2018)

Le Céreq a étudié les formes d’accompagnement des cadres intermédiaires dans le milieu social et médico-social, plus spécifiquement concernant les « chefs de service » : leur accueil, intégration et prise de fonction.(Cadres CFDT)

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Les professions intermédiaires des entreprises en butte à d’importantes transformations et tensions au travail

Jean-Paul Cadet ; Patrick Conjard ; Anne Gillet ; Christophe Guitton |

Dans Cahiers de la recherche sur l'éducation et les savoirs (Hors-série n° 6, 2018)

Il est important d’analyser les transformations du travail qui caractérisent les professions intermédiaires des entreprises (agents de maîtrise, techniciens, professions intermédiaires administratives et commerciales), dans une perspective d’aju[...]

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Management par les dispositifs et dispositions à manager : De la standardisation du travail d’encadrement au travail d’organisation des encadrants

Lionel Jacquot |

Dans Savoir/Agir (n° 40, 2017/2)

La sociologie de la gestion a mis en lumière l’importance de la matérialité du management dans l’explication de son emprise, en décrivant les dispositifs de gestion comme des réseaux d’éléments matériels, idéels et sociaux qui possèdent comme pr[...]

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Construire l’État par son milieu. Les transformations du mandat des cadres intermédiaires de l’administration

Olivier Quéré |

Dans Sociologie du travail (vol. 59, n° 3, juillet-septembre 2017)

Cet article analyse le travail de production d’une strate dans la hiérarchie administrative, celle de la catégorie dite « A’ », située entre les hauts et les petits fonctionnaires. À partir du cas de la formation des attachés dans les Instituts [...]

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Les stratégies d’ajustement mises en place lors d’un plan de licenciement : le cas des cadres intermédiaires

François Grima ; Olivier Brunel ; Pauline de Becdelièvre |

Dans Revue de gestion des ressources humaines (n° 105, juillet-août-septembre 2017)

Cet article vise à comprendre comment les cadres intermédiaires gèrent leurs rôles d’acteurs lors d’un plan de licenciement. Le cadre théorique du modèle transactionnel du stress est mobilisé auprès de 70 personnes interrogées (54 managers et 16[...]

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Styles de management, climat social et climat éthique : une approche contextuelle

Yvan Barel ; Marc Dumas ; Sandrine Frémeaux |

Dans Revue de gestion des ressources humaines (n° 105, juillet-août-septembre 2017)

Soumis à des exigences économiques plus fortes, les managers peuvent s’interroger sur le choix du style de management – directif, par l’exemple, coopératif, participatif, mentor, mobilisateur – et sur son incidence éventuelle sur les climats soc[...]

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Les professions intermédiaires au cœur de nouvelles formes d’organisation industrielle : Enquête auprès de techniciens et d’agents de maîtrise de l’industrie aéronautique

Marie-Laure Buisson ; Martine Gadille |

Dans Travail et emploi (n° 148, octobre-décembre 2016)

Alors que la construction aéronautique s’appuie aujourd’hui sur une nouvelle forme d’organisation industrielle – l’architecture modulaire –, nous cherchons à découvrir dans cet article les conséquences de ces transformations sur les contenus du [...]

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Disparités spatiales de salaire et externalités de capital humain

Paul Charruau ; Anne Epaulard | Paris : France Stratégie | Document de travail | 2017

Cette étude réexamine la question de savoir si les disparités géographiques de salaire trouvent majoritairement leur explication dans les différences de densité de l’emploi ou dans l’existence d’externalités de capital humain. L’analyse repose s[...]

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Du logiciel libre au management libre : coordination par consensus et gouvernance polycentrique

Bernard Fallery |

Dans Management & Avenir (n° 90, 2016/8)

Self-management, entreprise libérée, collectifs automnes... la figure imposée du manager intermédiaire se fissure de plus en plus, notamment dans les nouvelles formes d’organisation telles que les communautés Internet, les PME dé-hiérarchisées, [...]

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La promoción interna resiste

Jean-Paul Cadet |

Dans Calificaciones y empleo (n° 94, décembre 2016)

A pesar de las evoluciones del mercado de trabajo que deberían resultarle desfavorables, la utilización de la promoción interna resiste notablemente en las políticas de empresa. Especialmente en aquellas que despliegan estrategias basadas en el [...]

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Les paradoxes comme source de resistance au changement

Nathalie Guilmot |

Dans Revue française de gestion (n° 258, 2016/5)

Sur la base d’une étude de cas, cette recherche analyse la double difficulté rencontrée par les cadres intermédiaires en contexte de changement à savoir : d’une part, un ajout de tensions spécifiquement liées au contexte de changement ; et d’aut[...]

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Risquer la trahison. Analyse dialogique de l’activité et régulation continue : l’exemple de la reprise collective d’une intervention à domicile

Bertrand Ravon |

Dans SociologieS (mis en ligne le 16 juin 2016, juin 2016)

Cet article porte sur une séance de travail d’une équipe de cadres d’une association d’aide à domicile. Apparentée aux dispositifs dits d’analyse de la pratique, cette réunion repose sur un travail collectif de délibération à propos d’une situat[...]

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La fabrique de la RSE par les cadres intermédiaires : Le cas Adecco

Bertrand Valiorgue |

Dans Revue française de gestion (n° 256, 2016/3)

Cette recherche s’intéresse à l’intégration d’enjeux sociaux et environnementaux dans les entreprises. Les auteurs mobilisent les développements récents du courant strategy-as-practice et envisagent plus spécifiquement la contribution des cadres[...]

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"Graduate jobs" in OECD countries : analysis using a new indicator based on high skills use

Golo Henseke ; Francis Green | Paris : OECD Publishing | 2016

A recurring issue for education policy - makers is the labour market effect of the long - term global mass expansion of higher education , particularly on what is a “graduate job”. T he traditional assumption is that graduate jobs are vir[...]

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Les professions intermédiaires, en butte à d'importantes transformations et tensions au travail : Communication au colloque "Les IUT ont 50 ans et après ?", 23-24 juin CEREP/IUT Reims-Chalons-Charleville/Université de Reims Champagne-Ardennes

Jean-Paul Cadet ; Patrick Conjard ; Anne Gillet ; Christophe Guitton | 2016

Il est important d’analyser les transformations du travail qui caractérisent les professions intermédiaires des entreprises (agents de maîtrise, techniciens, professions intermédiaires administratives et commerciales), dans une perspective d’aju[...]

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Reconnaître la compétence et l’implication organisationnelle : La promotion interne au statut cadre

Jean-Paul Cadet |

Dans Cadres CFDT (n° 467, décembre 2015)

La promotion interne au statut cadre des salariés titulaires d’un diplôme de niveau licence au plus résiste alors que l’augmentation sensible des diplômés de niveau master aurait pu faire décliner cette promotion. Pour les professions intermédia[...]

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L’emprise du stress chez les cadres superieurs et intermediaires : Quelles différences ? Une approche par la théorie de la préservation des ressources

Sinda Mhiri ; Gilles Teneau |

Dans Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels (Vol. XXI, n° 52, 2015)

Les entreprises souffrent, depuis des années, d’un risque psychosocial qui va à l’encontre de la réalisation de la performance : le stress professionnel. En effet, de nombreux changements ont survenu au niveau des entreprises et du marché du tra[...]

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La promotion interne fait de la résistance

Jean-Paul Cadet |

Dans Céreq Bref (n° 337, juillet-août 2015)

En dépit des évolutions du marché du travail qui devraient lui être défavorables, l'usage de la promotion interne résiste remarquablement dans les politiques d'entreprise. C'est notamment le cas dans celles qui déploient des stratégies fondées s[...]

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La professionnalisation dans l’entreprise : L’exemple des professions intermédiaires

Christophe Guitton |

Dans Cadres CFDT (n° 464, juin 2015)

Christophe Guitton questionne le rôle de l’entreprise dans la professionnalisation des salariés. Si la formation en constitue une source majeure, la dimension formatrice des choix organisationnels et gestionnaires doit être également prise en compte.

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Les sciences sociales au service de la « modernisation » dans la formation de l’encadrement à EDF

Emmanuel Martin |

Dans Sociétés contemporaines (n° 97, 2015/1)

L’encadrement joue un rôle crucial dans la modernisation des entreprises publiques : il est chargé de « conduire le changement ». À cet effet, des dispositifs de formation sont mis en place pour convertir les encadrants à leur rôle de manager, t[...]

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Etre technicien et commercial à la fois : Le cas des technico-commerciaux d’une entreprise de commerce de gros en matériel électrique

Jean-Paul Cadet ; Samira Mahlaoui | Marseille : Céreq | Net.Doc | 2015

Cette monographie s’inscrit dans le cadre d’un dispositif coordonné d’enquêtes en entreprise appelé EPIE (Étude sur les Professions Intermédiaires en Entreprise). Elle porte sur les métiers de conseiller commercial véhicules, de conseiller pièce[...]

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Le grand livre du management : pour mieux incarner votre métier de manager

Sylvia Arcos-Schmidt ; Lucien Arcos | La Plaine-Saint-Denis : AFNOR | 2015

Sylvia et Lucien Arcos ont été frappés durant leur 25 années d'expérience par l'expression forte du besoin des managers : se poser, sentir qu'ils ne sont pas seuls, qu'ils peuvent être entendus, éclairés par des concepts adaptés, afin d'identifi[...]

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Management des compétences

Anne Dietrich | Paris : Vuibert | 2015

Une boîte à outils composée de définitions, de dispositifs et d'exemples concrets pour appréhender la gestion des hommes et du travail. Sommaire Première partie. Historique et contexte d'émergence de la compétence. 1. Des contextes en évol[...]

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Le management désincarné : enquête sur les nouveaux cadres de travail

Marie-Anne Dujarier | Paris : La Découverte | Cahiers libres | 2015

Des salariés ont pris une importance inédite dans l’encadrement du travail aujourd’hui. Consultants ou cadres de grandes organisations, Marie-Anne Dujarier les appelle les « planneurs », car ils sont mandatés pour améliorer la performance des en[...]

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Le manager de proximité : au cœur de la performance de l'entreprise

Bertrand Duséhu | Le Mans : Gereso | 2015

Hommes et femmes de terrain, à la fois gestionnaires et encadrants, les managers de proximité constituent la courroie de transmission entre la direction et les salariés. En première ligne pour faire partager les objectifs, mais aussi contrôler, [...]

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En première ligne pour construire la relation client : Le cas de trois métiers commerciaux d’une filiale vente et après-vente d’un constructeur automobile

Jean-Paul Cadet ; Samira Mahlaoui | Marseille : Céreq | Net.Doc | 2015

Cette monographie s’inscrit dans le cadre d’un dispositif coordonné d’enquêtes en entreprise appelé EPIE (Étude sur les Professions Intermédiaires en Entreprise). Elle porte sur les métiers de conseiller commercial véhicules, de conseiller pièce[...]

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Prendre appui sur un bilan statistique pour coordonner une démarche d’enquêtes qualitatives : le cas du dispositif "Enquête sur les professions intermédiaires en entreprise"

Jean-Paul Cadet ; Congrès: Séminaire d’Analyse du Travail SEMAT 2014 (juin 2014; Céreq, Marseille) | Marseille : Céreq | Relief | 2015

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Le retour des classes sociales : inégalités, dominations, conflits

Paul Bouffartigue, dir. | Paris : La Dispute | L'état des lieux | 2015

Depuis 2005, date de publication de la première édition de cet ouvrage, les dynamiques inégalitaires imprimées par le capitalisme néolibéral se sont amplifiées. Les résistances sociales et les mobilisations citoyennes se multiplient. Difficile a[...]

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Santé et bien-être au travail : des méthodes d'analyse aux actions de prévention

Association Internationale de Psychologie du Travail de Langue Française ; Dongo Rémi Kouabenan, dir. ; Philippe Sarnin, dir. ; Marc-Eric Bobillier-Chaumon, dir. ; Michel Dubois, dir. ; Jacqueline Vacherand-Revel, dir. | Paris : L'Harmattan | Psychologie du travail et ressources humaines | 2015

Cet ouvrage rend compte de recherches relatives au développement du bien-être psychologique en milieu de travail. Il permet de renouveler les approches du stress au travail et des "risques psychosociaux" en développant des approches critiques de[...]

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Transformation(s) de l'école : vision et division du travail

Laetitia Progin, dir. ; Jean-François Marcel, dir. ; Danièle Périsset, dir. ; Maurice Tardif, dir. | Paris : L'Harmattan | Pratiques en formation | 2015

Dans le cadre des réformes éducatives récentes, les enseignants sont de plus en plus confrontés à l'injonction de « travailler ensemble ». Dans ce contexte, les cadres scolaires doivent exercer un leadership pédagogique pour accompagner les équi[...]

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Trouver du travail par annonce : une porte étroite. Exploitation de l'enquête Emploi (2003-2012)

Guillemette de Larquier ; Géraldine Rieucau | Noisy-le-Grand : CEE | Document de travail | 2015

Les annonces d’offre d’emploi représentent une source d’information sur les emplois très mobilisée, puisque, d’après l’enquête Emploi de l’Insee, près de huit chercheurs d’emploi sur dix les étudient. Cependant, près d’un sur deux n’y répond pas[...]

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Vendre et encadrer au sein d’une entreprise appartenant à un fonds de pension. : Le cas des métiers de délégué commercial, de télécommercial et de superviseur logistique d’une entreprise de commerce de gros alimentaire

Jean-Paul Cadet ; Samira Mahlaoui | Marseille : Céreq | Net.Doc | 2015

Cette monographie s’inscrit dans le cadre d’un dispositif coordonné d’enquêtes en entreprise appelé EPIE (Étude sur les Professions Intermédiaires en Entreprise). Elle porte sur les métiers de délégué commercial, de télé-commercial et de supervi[...]

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L’impact du pouvoir d’agir des cadres intermédiaires sur la construction du bien-être au travail d’équipes en centres d’appels

Alexandre Benion |

Dans Gestion (Vol 39, n° 4, 2014/4)

Considérant la ligne hiérarchique composée de la direction, des cadres intermédiaires, des gestionnaires de proximité et enfin des opérateurs, notre objectif est de mettre en relief l’impact du pouvoir d’agir de cadres intermédiaires sur l’émerg[...]

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S’arracher à sa condition d’ouvrier : de l’engagement syndical à l’encadrement intermédiaire

Baptiste Giraud |

Dans Revue de l'IRES (n° 81, 2014/2)

Cet article étudie les trajectoires militantes et professionnelles de deux ouvriers d’une petite et moyenne entreprise (PME) industrielle devenus agents de maîtrise après avoir occupé un mandat de représentant syndical. L’analyse de ces deux pa[...]

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Les managers intermédiaires, « acteurs des mobilités internes » ? des bricolages révélateurs de tension

Audrey Abel ; Rachel Beaujolin-Bellet |

Dans Revue de gestion des ressources humaines (n° 92, avril-mai-juin 2014)

L’objet de cette recherche est d’éclairer les rôles et les pratiques des managers intermédiaires en matière de gestion des mobilités internes dans un contexte de réorganisations. Adoptant une approche « HRM-in-practice » et dans une perspective[...]

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Le rôle de l’entreprise dans la professionnalisation des salariés : la situation des professions intermédiaires

Christophe Guitton |

Dans Education permanente (n° Hors-série 6, Hors-série AFPA 2014)

Cet article vise à questionner le rôle de l’entreprise dans la professionnalisation des salariés, à partir d’une interrogation des deux vertus habituellement prêtées à la notion : articuler travail et formation dans la production des compétences[...]

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Des approches et démarches méthodologiques mobilisées pour l’analyse du travail au Céreq : éléments de synthèse

Samira Mahlaoui ; Congrès: Séminaire Analyse du travail. Journée d'étude SEMAT 2012 (15 octobre 2012; Marseille) | Marseille : Céreq | Relief | 2014

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Compétitivité et management de proximité : la clé d'un secret bien gardé

Philippe Fourteau | La Plaine-Saint-Denis : AFNOR | 2014

Dans cet ouvrage , Philippe Fourteau pose deux questions clés : Pourquoi la qualité managériale est-elle aussi sous-estimée en France ? Pourquoi les managers de proximité, qui sont pourtant globalement responsables de près de 80 % des salariés [...]

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Le management du travail : une alternative pour améliorer bien-être et efficacité au travail

Patrick Conjard | Lyon : ANACT | Référence | 2014

Il est paradoxal de constater qu'au moment où les exigences de travail augmentent, où les entreprises appellent à plus d'engagements et de coopération, le management ne se préoccupe pas davantage du travail. L'éloignement des manageurs de l'acti[...]

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Manager, l'essentiel : ce que font vraiment les managers... et ce qu'ils pourraient faire mieux

Henry Mintzberg | Paris : Vuibert | 2014

Stratégie, feeling ou "maîtrise du chaos" : comment les managers travaillent-ils vraiment ? Un leader est-il plus important qu'un manager ? Comment prendre le temps de réfléchir et de planifier quand on est soumis à un rythme effréné ? Doit-on p[...]

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GRH Publique. Dossier

Marie Göransson, dir. ; Giseline Rondeaux, dir. |

Dans @GRH (n° 9, 2013/4)

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N+1 et N+2, même combat ? Vers une analyse différenciée et combinée des rôles des managers en contexte de changement

Jérémy Vignal |

Dans Management & Avenir (n° 66, 2013/8)

De par son positionnement dans l’organisation, la hiérarchie intermédiaire a une forte incidence sur la réussite des changements. Or, cette population est souvent absente de la littérature consacrée au changement. Notre article propose d’explore[...]

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Les managers de proximité face aux compétences : une approche située

Damien Collard ; Nathalie Raulet-Croset ; Régine Teulier ; Jean-Baptiste Suquet |

Dans Gérer et comprendre (n° 113, septembre 2013)

Analyser les compétences au plus près de l’action opérationnelle est une perspective peu développée en gestion et, pourtant, elle intéresse particulièrement les cadres opérationnels en entreprise. En effet, ceux-ci exercent un jugement continu [...]

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L'analyse du travail et la relation formation-emploi : Quatre approches et démarches en usage au Céreq. Séminaire Analyse du travail

Samira Mahlaoui, dir. ; Congrès: Séminaire d’Analyse du Travail SEMAT (mult.; Céreq, Marseille) | Marseille : Céreq | Relief | 2013

Le Céreq pratique l’analyse du travail sous toutes ses formes depuis de nombreuses années. Pour ce qui concerne plus particulièrement le recours à l’étude des contenus d’activités, le Céreq développe en permanence son expertise en la matière, en[...]

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Cadres de santé : des encadrants de proximité au pouvoir limité

Sophie Divay | Paris : Armand Colin | Recherches | 2013

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Ce que les professions intermédiaires nous apprennent des transformations du travail

Christophe Guitton | Paris : Armand Colin | Recherches | 2013

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Le changement organisationnel : 10 études de cas commentées

Isabelle Vandangeon-Derumez, dir. ; David Autissier | Paris : Eyrolles | Stratégie. organisation | 2013

Changement, transformation, réforme, mutation, renouvellement... autant de leitmotivs qui traversent l'histoire des organisations et des entreprises. Passage obligé pour les uns, repoussoir pour les autres, le changement est au cœur des préoccup[...]

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Chargé de clientèle particulier dans la banque de détail : un équilibre délicat entre vente et conseil

Elisabeth Brun-Hurtado ; Christophe Guitton | Paris : Armand Colin | Recherches | 2013

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Comment expliquer la concentration de la formation continue des professions intermédiaires ?

Christophe Guitton | Paris : Armand Colin | Recherches | 2013

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Commercial itinérant : un rôle d'intermédiaire de plus en plus exigeant

Samira Mahlaoui | Paris : Armand Colin | Recherches | 2013

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Connaissez-vous les professions intermédiaires ? : Introduction

Jean-Paul Cadet ; Christophe Guitton | Paris : Armand Colin | Recherches | 2013

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Débordements gestionnaires : individualiser et normaliser le travail par les outils de gestion ?

Hélène Buisson-Fenet, dir. ; Delphine Mercier, dir. | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 2013

Cet ouvrage rend compte des incertitudes face aux instruments qui formalisent l'activité professionnelle. Une diversité d'enquêtes de terrain permet d'explorer deux tendances principales. D'une part, le scénario de l'individualisation : à quelle[...]

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Devenir cadre : les réticences d'une partie des professions intermédiaires

Laurence Baraldi ; Nathalie Bosse ; William Cavestro ; Christine Durieux | Paris : Armand Colin | Recherches | 2013

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Les dispositifs d’enquêtes en entreprise : l’exemple du dispositif EPIE (Enquête sur les professions intermédiaires en entreprise)

Jean-Paul Cadet ; Christophe Guitton ; Congrès: Séminaire d’Analyse du Travail SEMAT (mult.; Céreq, Marseille) | Marseille : Céreq | Relief | 2013

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Encadrant courrier : une fonction en pleine mutation

Damien Brochier ; Nathalie Quintero | Paris : Armand Colin | Recherches | 2013

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Encadrements de proximité et marchés du travail : un éclairage bibliographique

Philippe Trouvé | Paris : Armand Colin | Recherches | 2013

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Encaisser ! : enquête en immersion dans la grande distribution

Marlène Benquet | Paris : La Découverte | 2013

À la fin des années 2000, la sociologue Marlène Benquet a mené pendant trois ans une enquête dans une des principales entreprises françaises de grande distribution : d'abord devenue caissière, elle a ensuite fait un stage au siège du groupe et u[...]

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La figure du technicien dans l'industrie automobile : un angle mort de la GRH

Ewan Oiry | Paris : Armand Colin | Recherches | 2013

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Halo et frontières des professions intermédiaires

Christine Guégnard | Paris : Armand Colin | Recherches | 2013

Dans un monde économique incertain, le travail contemporain est en transformation, les changements technologiques se multiplient dans quasiment tous les domaines d'activité, les organisations deviennent de plus en plus flexibles ... Dans un tel [...]

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Infirmière : une profession au large éventail de carrières... horizontales

Sophie Divay | Paris : Armand Colin | Recherches | 2013

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Insertion des sortants de formation initiale et alimentation des professions intermédiaires

Christophe Guitton ; Mickaële Molinari | Paris : Armand Colin | Recherches | 2013

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Le management de proximité : au coeur de la performance de l'entreprise

Bertrand Duséhu | Le Mans : Gereso | Développement personnel et efficacité professionnelle | 2013

Hommes et femmes de terrain, à la fois gestionnaires et encadrants, les managers de proximité constituent la courroie de transmission entre la direction et les salariés. En première ligne pour faire partager les objectifs, mais aussi contrôler, [...]

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Pourquoi les entreprises continuent à promouvoir des professions intermédiaires au statut cadre

Jean-Paul Cadet | Paris : Armand Colin | Recherches | 2013

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Les professions intermédiaires au coeur de nouvelles tensions au travail

Patrick Conjard ; Anne Gillet | Paris : Armand Colin | Recherches | 2013

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Les professions intermédiaires de l'enseignement, de la santé et du travail social comme objet de recherche en sociologie des groupes professionnels

Charles Gadéa | Paris : Armand Colin | Recherches | 2013

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