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SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONSSynonyme(s)ORGANISATION THEORIE DE L'ORGANISATION |
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Based on 20 case studies constructed through life story interviews with French family business leaders, this study provides new insights into the notion of moral exemplarity. How do leaders rely on moral exemplarity to give meaning to their lead[...]Article : document électronique
Cet article éclaire les normes organisationnelles d’accès au télétravail, en s’intéressant particulièrement à la notion d’autonomie, à partir d’une exploration des freins liés à ce dispositif. Cette question est traitée à partir d’une enquête qu[...]Article : document électronique
En France comme ailleurs, le télétravail s’est brutalement retrouvé sur le devant de la scène début 2020, lorsque la plupart des pays ont confiné leur population pour des raisons sanitaires et ont enjoint celles et ceux qui le pouvaient à exerce[...]Article : document électronique
L’article s’intéresse au télétravail en situation de confinement sous l’angle des échanges informels. Il s’attache à montrer leur caractère situé (à saisir dans les replis de lieux physiques de travail partagés et familiers) et l’effet d’une exp[...]Article : document électronique
Si les offices notariaux sont des entreprises de proximité habituellement peu concernées par le télétravail, l’état du marché du travail, les perspectives de changements de statut pour des salariés envisageant de se mettre à leur compte, les con[...]Article : document électronique
Les violences physiques constituent un risque psychosocial majeur dans certains milieux professionnels (police, prisons, hôpitaux, etc.). Parmi la panoplie des stratégies qu’il est possible de mettre en place pour les prévenir figure en bonne pl[...]Article : document électronique
Stéphane Le Lay, dir. |Ce dossier de Travailler, consacré à ce qu’il est convenu d’appeler le « jugement France Télécom », rendu le 20 décembre 2019 par la 31e chambre correctionnelle du tribunal de grande instance de Paris, est inédit à plusieurs titres, et constitue[...]Article : document électronique
Cet article vise à comprendre comment articuler la GRH et l’innovation en PME au travers de la théorie du don/contre-don. Une perspective multi-niveaux a été mobilisée pour s’intéresser à cette relation. Notre étude longitudinale et exploratoire[...]Article : document électronique
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Dans cet article, les auteurs s’intéressent à ce qui retient durablement les auditeurs expérimentés dans les grands cabinets. À partir de l’analyse de vingt-cinq entretiens, ils montrent que ces derniers peuvent faire l’expérience de réparations[...]Article : document électronique
Espacio potencial de movilidad que integra todos los oficios y empleos de una misma familia profesional a escala intersectorial, el sector profesional puede ser una palanca para gestionar y asegurar las trayectorias convirtiéndose en la sede de[...]Article : document électronique
Cette recherche s’intéresse aux stratégies déployées par les méta-organisations pour influencer les décisions publiques dans un secteur régulé. À travers 18 entretiens semi-directifs avec des dirigeants du secteur de l’enseignement supérieur pri[...]Article : document électronique
António Cunha Meneses Abrantes ; Ana Margarida Passos ; Miguel Pina e Cunha ; Patrícia Lopes Costa |Unpredictability and time scarcity are determining factors of contemporary organizational life. In such contexts, teams often resort to adaptation and/or improvisation. Considering these two processes, teams can adopt three alternatives: adapt w[...]Article : document électronique
Cet article s’intéresse aux exigences toujours plus grandes relatives à la conduite d’interactions en situation de travail et de formation, dans les métiers de l’humain. Agir et se coordonner avec d’autres exige des compétences professionnelles [...]Article : document électronique
L’objectif de ce texte est de proposer une idée originale dans la manière d’appréhender le management et la responsabilité sociale des entreprises. A partir d’une approche par les concepts qui questionne le bien-être, sa représentation et l’enga[...]Article : document électronique
Elise Allard-Latour, dir. ; Béatrice Alexandre, dir. ; Aline Ganivet, dir. ; Catherine Huchet, dir. ; Nathalie Portas, dir. ; Chloé Riban, dir. ; Alizée Scherer, dir. ; Congrès: Colloque doctoral international de l’éducation et de la formation "2020, quels enjeux pour l’éducation et la formation ?" CIDEF 2020 (5e; octobre 2020; Nantes) |Ce numéro rassemble six travaux issus des cinquante communications orales et affichées du Colloque doctoral international de l’éducation et de la formation (CIDEF 2020), présentées à distance les 27 et 28 octobre 2020. Si chacun de ces articles [...]Article : document électronique
Les mutations au sein du monde du travail suscitent de nouveaux modèles d’entreprises et de nouvelles formes d’organisation du travail qui amènent, ou non, des adhésions diverses tant des managers que des travailleurs. Néanmoins dans ce paysage [...]Article : document électronique
Les salariées des métiers de l’aide à domicile, essentiellement des femmes, ont une intensité du travail un peu plus modérée par rapport aux autres salariées. Cependant, elles ont des horaires de travail très morcelés et atypiques : ell[...]Article : texte imprimé
Labor standards are not just enforced; they are enacted, and often in ways that are different from their stated intention. This distinction creates an opening to consider the ways that frontline workers extend and repurpose enforcement practices[...]Article : document électronique
Un climat pro-diversité serait primordial pour bénéficier des effets positifs de la diversité croissante des équipes de travail (Cox, 1993). Parmi ses effets positifs escomptés, figure le renforcement des états affectifs des salariés, et notamme[...]Article : document électronique
À partir d’une enquête qualitative sur la capacité d’agir des salarié·es en France et en Allemagne, cet article identifie deux modalités de la confiance en entreprise : une confiance agie qui n’est jamais acquise et doit en permanence être confo[...]Article : document électronique
Longtemps exclu du droit du travail, activité peu valorisée et qui engage des populations souvent vulnérables sur le marché du travail, le travail domestique effectué au domicile d’autrui a généralement été décrit comme un travail aux marges du [...]Article : texte imprimé
L’article présente les résultats d’une étude qualitative menée auprès de 31 intervenants et intervenantes qui travaillent en protection de l’enfance au Québec. Elle porte sur les conséquences des difficultés émotionnelles des intervenants sur le[...]Article : document électronique
À partir d’une enquête fondée sur des observations et entretiens, cet article étudie les pratiques de travail des coursiers dans l’espace public, polarisées entre un temps improductif d’attente – non dénué de formes de rationalisation de l’activ[...]Article : texte imprimé
Notre article porte sur les intensités et la fragilisation des collectifs de travail et offre une synthèse de la littérature concernant le travail et ses intensités, en particulier dans le milieu aérien. Prenant le cas du personnel navigant comm[...]Article : document électronique
Cet article se propose d’étudier comment l’espace d’un quartier peut constituer un univers social capable de questionner le travail, entendu dans une acception large, c’est-à-dire déployé aussi bien dans un cadre professionnel rémunéré que dans [...]Article : document électronique
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Cette recherche s’appuie sur un gap théorique centré sur le soutien social des supérieurs hiérarchiques et le phénomène de perturbation négative du contrat psychologique (CP), amenant à une phase obligatoire de réparation de ce dernier. Il s’agi[...]Article : document électronique
Laurent Filliettaz ; Ayla Bimonte ; Ghizlane Koleï ; Alexandra Nguyen ; Aurélie Roux-Mermoud ; Sabrina Royer ; Dominique Trébert ; Constanze Tress ; Marianne Zogmal |L’objectif de cette note de synthèse est de proposer, dans le champ francophone et au-delà, un état des lieux des travaux qui, de manière directe ou indirecte, explicite ou implicite, se réclament du concept d’« interaction verbale » et qui en f[...]Article : document électronique
Cet article a pour ambition d’explorer les liens entre des interactions de formation et des interactions de travail dans un champ professionnel à forte composante langagière et interactionnelle, celui de l’accueil de jeunes enfants d’âge préscol[...]Article : document électronique
Dans le second degré public, les personnels de direction, les conseillers principaux d’éducation et les inspecteurs portent un jugement globalement positif sur la gestion de la continuité pédagogique entre mars et mai 2020. Malgré la fermeture d[...]Article : document électronique
Cet article propose une mise en parallèle de deux recherches portant sur des travailleurs intérimaires « non-qualifiés » et des saisonniers exerçant leurs activités dans le tourisme de montagne. La notion de liberté est interrogée en tentant de [...]Article : document électronique
Nous cherchons à comprendre en quoi les représentations des dirigeants de start-up sur la gouvernance et la croissance influencent la croissance de leur entreprise. Les réponses de 253 dirigeants mettent en évidence l’existence de quatre profils[...]Article : texte imprimé
L’accompagnement par les décideurs publics, nationaux comme locaux, de la transformation numérique des territoires ruraux est confronté à de nombreux risques. L’articulation entre les mesures nationales d’allocation de fonds (142 millions de 201[...]Article : texte imprimé
L’objectif de la présente recherche est de comprendre comment la dématérialisation modifie les processus intra- et inter-organisationnels des acteurs publics et privés d’un territoire. Une recherche qualitative a été menée pendant deux ans et de[...]Article : texte imprimé
Le pilotage de la logistique permet aux entreprises de se démarquer. Il est un gisement d’économies, un pilier de nouveaux business model, une nouvelle façon de considérer les relations client-fournisseur.Article : document électronique
Pour contribuer à résoudre les tensions au travail, la mise en place d’espaces de discussion (EDD) a été plébiscitée par des auteurs majeurs en sciences sociales. Les auteurs poursuivent ici ces recherches en posant l’hypothèse que le concept de[...]Article : document électronique
L’évolution des technologies numériques change profondément les relations humaines et transforme donc le monde de l’éducation et de la recherche. Cet article montre ainsi comment le numérique affecte notre psychologie, en changeant notre rapport[...]Article : document électronique
L’objectif de cet article est de comprendre l’innovation en contexte de PME en se focalisant sur les dons échangés entre le dirigeant et ses salariés. À partir de l’approche maussienne du don et de la littérature sur l’innovation en PME, une étu[...]Article : document électronique
Des recherches ont montré qu’une décision ne peut être prise en excluant les émotions de l’équation, pendant que d’autres ont avancé que les émotions sont contagieuses. De notre côté, nous avançons qu’elles peuvent être un véhicule des décisions[...]Article : document électronique
Cette étude mobilise le cadre conceptuel du deuil et des pertes pour comprendre les réactions des acteurs organisationnels dans un contexte de changement digital. La recherche empirique se base sur une double étude de cas auprès des deux leaders[...]Article : document électronique
Les entreprises du bâtiment, dans un contexte d’expansion du numérique, doivent se saisir des nouveaux outils de la relation client. L’intervention ne consiste plus uniquement en une prestation technique. Elle relève d’un ensemble d’étapes dans [...]Article : document électronique
L’abondante littérature sur l’évaluation des hauts potentiels reste très centrée sur les outils de détection du potentiel, mais peu de recherches appréhendent l’évaluation des hauts potentiels comme un « processus », allant de la construction de[...]Article : document électronique
Le télétravail est un mode d’organisation du travail à distance apparu dans les années 1970, qui repose sur l’utilisation des nouvelles technologies et suppose une relation managériale renouvelée. Sa mise en œuvre interroge sur l’importance de l[...]Article : document électronique
L’innovation pédagogique par le numérique consiste en la mise à disposition d’applications informatiques pour l’enseignement. On parle des TICE, ou Technologies de l’Information et de la Communication pour l’Enseignement. Ces TICE sont supposées[...]Article : texte imprimé
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La question des organisations est implicitement comprise dans la forme architecturale, bien que cet aspect de l’architecture soit rarement abordé comme quel. Des exemples emblématiques nous permettrons de présenter cette relation essentielle ent[...]Article : texte imprimé
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L’enseignement en milieu rural en France est-il différent de l’enseignement en milieu urbain ? Pour apporter des éléments de réponse à cette question, nous utilisons les données de l’enquête Talis, collectées en 2018 auprès d’échantillons de pro[...]Article : document électronique
In a conceptual synthesis of a large body of literature, we explore drivers of alienation among management scholars through the lens of a classical path goal motivational model. Some scholars have become alienated from doing research due to the [...]Article : document électronique
Les organisations par projets promeuvent la discussion et l’adaptation comme principes organisationnels. Elles mettent ainsi au cœur du dispositif les chefs de projet, managers de proximité particuliers dédiés à la coordination de collectifs. Un[...]Article : document électronique
Les conflits au travail ne sont que rarement appréhendés pour eux-mêmes par les sociologues. Ils sont pourtant de plus en plus fréquemment des occasions de sollicitations pour le sociologue praticien et concernent, au premier chef, les managers.[...]Article : document électronique
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En tant que forme d’organisation sociale de la production, la coopérative citoyenne lance un défi aux termes analytiques des sciences sociales : fréquemment analysée à l’aune de la « tension » entre ses objectifs militants et ses objectifs produ[...]Article : texte imprimé
Despite the salience of racism and other “isms” woven into the fabric of US society, there is a dearth of industrial relations (IR) scholarship that engages critical race and intersectional theory (CRT/I) to deeply understand how structural raci[...]Article : texte imprimé
For decades, direct employment relationships have been increasingly displaced by indirect employment relationships through networks of firms and layers of managerial control. The firm strategies driving these changes are organizational, geograph[...]Article : texte imprimé
A central assumption in industrial relations theory is that conflict is rooted in an enduring difference between the interests of labor and management. In recent years, the reality of work has changed for many, and scholarship has called attenti[...]Article : texte imprimé
The increasing variety of contingent work raises the question of how employers choose between various types of contractual arrangements. The authors review relevant Employment Relations and Strategic HRM literature and distinguish four types of [...]Article : texte imprimé
New Directions in Employment Relations Theory: Understanding Fragmentation, Identity, and Legitimacy
This article introduces the special issue on New Theories in Employment Relations. The authors summarize the history of employment relations theory and reflect on the implications of recent disruptive changes in the economy and society for new t[...]Article : texte imprimé
For much of the 20th century, a sizeable proportion of the workforce in the United States had access to a combination of dispute resolution and voice options through the union grievance process. The vast majority of today’s workforce, however, n[...]Article : document électronique
Dans le domaine de la psychosociologie et de la gestion des comportements professionnels, l’analyse des interactions autour de désaccords en milieu professionnel est un sujet central. Cet article présente une étude de cas liée à la situation de [...]Article : document électronique
La reconnaissance est un macro-concept transdisciplinaire à la sémantique complexe qui mérite d’être éclairé. Dans le contexte du travail, on observe une demande visible croissante de reconnaissance et les crises que nous vivons renforcent ce be[...]Article : document électronique
Le concept de contrat psychologique a fait l’objet de nombreux travaux notamment dans les pays anglo-saxons, mais peu se sont intéressés à la compréhension de son évolution chez les salariés après une crise de réputation d’entreprise. Cette rech[...]Article : document électronique
Notre recherche s’ancre dans le cadre conceptuel de l’entreprenariat institutionnel et vise à comprendre le changement innovant en milieu institutionnel, spécifiquement dans le secteur de la santé. Nous avons étudié le point de vue d’acteurs du [...]Article : document électronique
L’hôpital va mal, comme en témoignent la recherche sur le sujet et les médias. Les personnels soignants dont les indicateurs de santé au travail se dégradent (Abord de Chatillon et al., 2017) parviennent malgré tout à trouver des solutions et « [...]Article : document électronique
Adama Ndiaye |Dans @GRH (n° 38, 2021/1)L’objet-frontière permet-il de réguler les conflits interpersonnels dans le secteur social et médico-social ? L’usage d’un objet frontière cadre le questionnement, et une démarche ethnographique de deux études de cas longitudinales dans le secte[...]Article : document électronique
Isabelle Alphonse-Tilloy ; Anne-Fabienne Dubroeuq ; Sylvie Scoyez-Van Poppel |Dans @GRH (n° 38, 2021/1)La littérature décrit une intensification du travail des cadres paramédicaux (cadres de santé et cadres paramédicaux de pôle) exerçant dans les établissements hospitaliers qui est susceptible d’impacter la santé au travail. Des réorganisations s[...]Article : document électronique
Il s’agit d’une intervention en psychodynamique du travail auprès de l’équipe de santé d’un centre de soins pour usagers d’alcool et de drogue, au Brésil. Y ont participé des psychologues, des médecins, des assistantes sociales, des infirmières,[...]Article : document électronique
Depuis les lois de décentralisation de 1982-1983, la politique de la ville prône un modèle administratif décentralisé et partenarial qui se décline par des dispositifs et projets. Ces dispositifs ont permis de financer des actions socio-éducativ[...]Article : document électronique
Entre le transnational et le local. Transversalités et spécificités du partenariat éducatif à Genève
À partir du cas genevois, cet article vise à étudier la coloration singulière du partenariat éducatif qui prend place entre des transversalités transnationales et des spécificités locales. Dans un premier temps, la présentation du contexte, de l[...]Article : document électronique
L’individualisation et le partenariat constituent deux des orientations les plus caractéristiques des politiques éducatives contemporaines. S’appuyant sur une enquête ethnographique de deux programmes de réussite éducative, principal dispositif [...]Article : document électronique
Nous sommes deux chercheures du CIRNEF (Centre Interdisciplinaire de Recherches Normand en Éducation et Formation) de l’Université de Caen Normandie qui avons travaillé pendant cinq ans avec des professionnels d’un Programme de Réussite Éducativ[...]Article : document électronique
Au Québec, les politiques publiques en éducation ciblent la mobilisation et la concertation des différents acteurs et partenaires des milieux éducatifs d’un même territoire géographique autour du thème de la réussite éducative. La présente étude[...]Article : document électronique
Cet article explore la question des affects en didactique professionnelle. Il examine plus particulièrement l’hypothèse du rôle des affects comme organisateurs de l’activité et la manière dont la formation peut les prendre en compte et contribue[...]Article : document électronique
This article gives voice to a front-line manager in food retailing, discussing her experiences during the COVID-19 outbreak which, overnight, became an ‘essential service’, leaving employees exposed to the virus. The article utilizes the ‘moral [...]Article : document électronique
Les dispositifs de formation professionnelle et de représentation des salariés sont associés dans les recherches comparatives franco-allemandes à des arrangements institutionnels qui favoriseraient davantage la confiance des salariés allemands q[...]Article : document électronique
À partir d’entretiens qualitatifs et d’observations in situ réalisés dans la filière française des fruits et légumes, cet article met au jour les tensions entre rationalisations formelle et matérielle au sein de grandes entreprises agricoles. À [...]Article : document électronique
Les organisations industrielles contemporaines, en particulier les organisations « matricielles », supposées répondre aux limites des organisations bureaucratiques, sont caractérisées par une multiplication des dispositifs de rationalisation. Po[...]Article : document électronique
Cet article présente les principales conclusions d’une recherche qui avait pour objet de caractériser l’artisanat et les artisans aujourd’hui afin de comprendre leur permanence sinon leur développement. Il s’inscrit dans une perspective historiq[...]Article : document électronique
Durant les dernières décennies, le monde des entreprises a vu se développer les organisations en réseau et avec elles un phénomène inédit : la difficulté pour les salariés à identifier le décideur économique, en particulier dans des situations d[...]Article : document électronique
L’objet de l’article est de rendre compte de la façon dont les sociologues ont abordé hier et abordent aujourd’hui l’entreprise comme un objet de recherche Dans une première partie, deux programmes, que trente ans séparent et auxquels l’auteur a[...]Article : document électronique
Cet article propose de réinterroger le cadre de la sociologie de l’entreprise pour montrer son actualité. Il s’attache à retracer les conditions de naissance de la sociologie de l’entreprise en France dans les années 1980 et pointe les éléments [...]Article : document électronique
La tradition sociologique qui a tenté de théoriser les rapports sociaux de production, le fonctionnement des organisations et, plus tardivement l’entreprise comme institution, a été chroniquement marquée par le modèle de la grande entreprise. À [...]Article : document électronique
Ce récit porte sur les transformations de la société des années 1960 à nos jours et, particulièrement, sur la façon dont le changement, promu en valeur cardinale du développement économique, a modifié le cœur des activités humaines, mettant en d[...]Article : document électronique
Les pionniers de la sociologie de l’entreprise ont largement investi le champ de la formation pour adultes pour expérimenter de nouveaux dispositifs d’apprentissages et équiper les « acteurs du changement » dans les organisations. Former à et pa[...]Article : document électronique
Cet article a pour objet l’étude d’un phénomène interactionnel fréquemment observable dans les situations d’apprentissage au travail : le « schisme interactionnel ». Il s’agit de situations dans lesquelles le format de participation se scinde en[...]Article : document électronique
L'objectif de cet article théorique est d'analyser les grandes approches de l'inclusion au travail. Nous verrons tout d'abord comment l'inclusion au travail a principalement été appréhendée à partir d'une approche individuelle. Puis, nous présen[...]Article : document électronique
La présente recherche explore le concept de la reconnaissance au travail. Selon Brun et al. (2002), la reconnaissance au travail constitue une réaction constructive et authentique, de préférence personnalisée, spécifique, cohérente et à court te[...]Article : document électronique
Pierre Loup ; Marie-Laure Weber ; Florence Nande ; Marlène Barreda ; Congrès de l’AGRH (31e; 4 et 5 mars 2021; Tours) |Dans @GRH (n° 37, 2020/4)Généralisées dans le monde du travail, les technologies numériques sont utilisées quotidiennement par un nombre croissant de salariés. Elles peuvent contribuer à un changement en profondeur du contenu du travail, avoir des effets sur la santé de[...]Article : document électronique
Cette recherche analyse la résistance des personnels en contact dans trois organisations dont les logiques gestionnaires ont profondément transformé les cultures organisationnelles. Elle théorise la relation de service dans un double rapport, de[...]Article : document électronique
Cet article interroge, en lien avec la théorie du contrat psychologique, la signification de la mobilité interne pour les cadres. À partir de trois études de cas, la recherche met en avant le rôle clé de la mobilité interne dans les contrats psy[...]Article : document électronique
La situation de travail difficile des employés remet en cause leur engagement et leur sentiment de fidélité envers l’organisation (Autissier et Wacheux, 2007). Toutefois, leurs perceptions dans leur milieu de travail permettent de trouver du sen[...]Article : document électronique
Cet article s’inscrit dans une tradition d’evidence-based management selon laquelle les actions et décisions se doivent d’être informées et enrichies par les résultats de la recherche académique. Ainsi, face à l’augmentation tendancielle du nomb[...]Article : document électronique
L’Université du Québec à Rimouski est située au sein d’une région éloignée des grands centres urbains. Lors du recensement de 2012, seul 1 % de la population de cette région n’était pas née au Canada. L’objectif de cet article est de comprendre [...]Article : document électronique
L’objet de cette recherche exploratoire était d’analyser l’activité d’une enseignante experte en EPS, exerçant en 6e SEPGA, lors des trajets entre le collège et l’installation sportive. Menée à partir d’une approche située incluant l’enregistrem[...]Article : document électronique
Le monde associatif est-il un monde du travail comme les autres ? Pour répondre à cette question, les sociologues ont forgé la notion d’entreprise associative, soulignant que ces organisations employeuses oscillent entre deux registres, celui de[...]Article : document électronique
Le soutien du supérieur immédiat constitue l’un des principaux leviers au transfert des apprentissages. Bien que les études passées et actuelles renseignent sur ses effets, peu d’entre elles se sont intéressées à identifier les facteurs suscepti[...]Article : document électronique
Cet article se propose de revenir sur l’expérience d’employées subalternes devenues déléguées syndicales dans les secteurs de la grande distribution et des Établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), rencontrées au cou[...]Article : document électronique
Au sein d’un Opéra de renommée mondiale, l’enquête menée en immersion auprès des machinistes fait apparaître la centralité d’un répertoire symbolique autonome, fortement inspiré des luttes et représentations du monde ouvrier. À travers des valeu[...]Article : document électronique
L’objectif de cet article est de comprendre la dynamique des compétences interculturelles individuelles et collectives des prestataires dans l’expérience de service du client. Les résultats de l’étude de cas d’une business unit française prestat[...]Article : document électronique
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En mobilisant une revue systématique de la littérature sur l’entreprise libérée, l’objectif est de comprendre dans quelle mesure elle peut être associée à un vrai concept, source de connaissances nouvelles. Trois résultats clés émergent : l’entr[...]Article : document électronique
Cet article se centre sur les groupes situés « en bas, à gauche » de l’espace social et vise à caractériser les composantes scolaires, institutionnelles et professionnelles de leur capital culturel. Fondé sur une enquête ethnographique menée en [...]Article : document électronique
« Un bénévole n’est pas un salarié qu’on ne paie pas, mais un salarié d’une association n’est pas tout à fait un salarié comme les autres » ! (Thierry, 2012). Pourtant complémentaires et indispensables à la performance des associations, ces deux[...]Article : document électronique
Basé sur l’étude de quatre organisations autogérées, cet article donne à voir les pratiques atypiques et audacieuses de ces structures de l’Économie Sociale et Solidaire qui restent très peu étudiées et documentées, tout en soulignant les divers[...]document électronique
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La formation des chercheurs d’emploi est un univers paradoxal en apparence. On y finance près d’un million de formations par an et pourtant de nombreux acteurs connaissent mal ces formations ou les dispositifs pour accéder aux financements. De n[...]document électronique
La relation client, au cœur de toutes les transactions économiques et objet de nombreuses mutations, constitue un enjeu primordial. Aussi suscite-t-elle beaucoup d’attentes en termes de compétences. Cette étude explore l’étendue de ces besoins, [...]texte imprimé
La pandémie de Covid-19 a provoqué une crise psychologique qui s’apparente à un véritable stress test pour le monde du travail. Révélant de nombreuses failles en matière de prévention des risques psychosociaux, le télétravail massif a confronté [...]texte imprimé
Chercheur de réputation internationale, Jean-Daniel Reynaud (1926-2019) a bâti une sociologie pour l’action dont la grammaire donne sens à la façon dont les femmes et les hommes agissent pour mener des projets communs. Spécialiste du travail, de[...]texte imprimé
Que se passerait-il si votre patron était un algorithme ? L’économie des petits boulots promet de révolutionner le travail sous sa forme établie en remplaçant la corvée du 9h-17h par de la flexibilité et de l’indépendance. Les avantages potentie[...]Article : document électronique
This paper investigates the mediating role of innovation in the relationship between franchisors’ entrepreneurial orientation and performance within franchise networks. Franchising is an entrepreneurial partnership between franchisors who have r[...]Article : document électronique
Pour faire face aux aléas du marché du travail, le rachat d’entreprise peut rapidement devenir une alternative crédible au salariat. Par exemple, les cadres expérimentés sont de plus en plus nombreux à se tourner vers ce choix de carrière, au po[...]Article : document électronique
Cet article propose de revenir sur les avantages et les limites de l’héritage intellectuel que nous a laissé l’un des plus importants fondateurs de la sociologie des organisations : Michel Crozier. Il soutient ainsi que, si l’analyse stratégique[...]Article : texte imprimé
Tout au long de cet article, les chercheurs s’efforcent de décrire les différentes étapes d’une étude engagée auprès de deux populations : les directeurs de collège ou de lycée, et les personnels chargés d’accompagner ces managers. Tous ces prof[...]Article : texte imprimé
In settings where financial incentives are costly to implement, we explore the use of employee referrals to reduce worker moral hazard. Employers can exploit referrer-worker social preferences towards each other by conditioning the referrer rewa[...]Article : texte imprimé
L’article porte sur les stratégies d’adaptation de chefs d’établissement face aux situations génératrices de stress, voire de souffrance au travail, auxquelles ils sont confrontés. Il propose une approche interdisciplinaire. Si le traitement des[...]Article : document électronique
This article contributes to understanding the role and position of worker cooperatives in society, providing a socio-political explanation to their existence as well as conceptual tools that can be used to imagine and implement economic democrac[...]Article : document électronique
Workers’ Power in Resisting Precarity: Comparing Transport Workers in Buenos Aires and Dar es Salaam
The growing precariousness of employment across the world has radically altered the conditions upon which the representation of workers’ interests has traditionally been built, as it has posed challenges for established trade unions: individuali[...]Article : document électronique
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Depuis 2014, les plateformes numériques comme Deliveroo ou Ubereats proposent de révolutionner la livraison de repas et plus précisément la façon dont celle-ci est réalisée par les coursiers. En effet, en lieu et place des salariés, ces platefor[...]Article : document électronique
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Depuis le début des années 2000, les études portant sur la compétence collective se multiplient afin de comprendre, entre autres, ses facteurs de construction. Pour autant, nous constatons l’absence d’intérêt quant à sa déconstruction. Une enquê[...]Article : document électronique
Si les agences d’intérim se sont développées de manière assez inattendue dans le champ du travail social au regard des spécificités du travail relationnel qui s’y déploie, l’une des fonctions des entreprises de travail temporaire en ce domaine c[...]Article : document électronique
Augustin Anasse, dir. ; Marc Bidan, dir. ; Alidou Ouedraogo, dir. ; Gwenaëlle Oruezabala, dir. ; Jean-Michel Plane, dir. |Article : document électronique
La littérature a montré que la RSE influe sur le leadership d’une organisation. Les auteurs proposent une nouvelle définition du leadership responsable qui s’appuie sur un double alignement, alignement des valeurs et des engagements. Pour cela i[...]Article : document électronique
L'article porte sur les différentes dimensions de l'ancrage local mobilisées par des salariés d'entreprises coopératives pour faire valoir la légitimité du maintien d'une production sur place dans des secteurs économiques marqués par des délocal[...]Article : document électronique
Valérie Ganem ; Congrès: Colloque international de Psychodynamique et Psychopathologie du Travail « Quelle psychodynamique du travail, pour quel travail, pour qui ? Changements dans le travail. Nouveaux défis pour la PDT » - CIPPT10 (10e; 21 au 23 août 2019; Sao Paulo, Brésil) |Dans cet article, il s’agit de montrer à grands traits les possibles liens entre des stratégies de défense collectives adoptées par les travailleurs et les travailleuses pauvres au Brésil et l’histoire de l’esclavage transatlantique tel qu’il a [...]Article : document électronique
Cecilia Ros ; Congrès: Colloque international de Psychodynamique et Psychopathologie du Travail « Quelle psychodynamique du travail, pour quel travail, pour qui ? Changements dans le travail. Nouveaux défis pour la PDT » - CIPPT10 (10e; 21 au 23 août 2019; Sao Paulo, Brésil) |Les modalités de gestion du travail à cette étape du capitalisme actuel impliquent à la fois une reformulation du travail et du sujet. La prétendue « gestion managériale » a introduit une véritable politique de subjectivation sur la base du déve[...]Article : document électronique
Laerte Idal Sznelwar ; Congrès: Colloque international de Psychodynamique et Psychopathologie du Travail « Quelle psychodynamique du travail, pour quel travail, pour qui ? Changements dans le travail. Nouveaux défis pour la PDT » - CIPPT10 (10e; 21 au 23 août 2019; Sao Paulo, Brésil) |Cet article traite des défis concernant l’avenir de la psychodynamique du travail, qui est inexorablement lié à l’avenir du travail. Des questions telles que la cohérence épistémologique de la discipline, la prise en compte des aspects conceptue[...]Article : document électronique
Christophe Dejours ; Congrès: Colloque international de Psychodynamique et Psychopathologie du Travail « Quelle psychodynamique du travail, pour quel travail, pour qui ? Changements dans le travail. Nouveaux défis pour la PDT » - CIPPT10 (10e; 21 au 23 août 2019; Sao Paulo, Brésil) |La précarisation de l’emploi occupe une place importante dans l’étiologie des formes contemporaines de la souffrance au travail. Elle génère des stratégies de défense spécifiques contre cette souffrance qui aggravent la soumission des salariés. [...]Article : document électronique
Si de nombreuses recherches se sont intéressées à la profession d'avocat, peu d'entre elles se sont consacrées au quotidien professionnel des avocats et aux relations avec leurs clients. L'objectif de notre article est d'analyser, en mobilisant [...]Article : document électronique
À partir d’une enquête collective menée dans les cabinets de plusieurs juridictions, cet article étudie le rapport au temps et au travail d’avocat·es en droit de la famille. Nuançant les travaux montrant des avocat·es qui maîtrisent l’interactio[...]Article : document électronique
Contrairement aux avocats qui travaillent en cabinet, les juristes d’entreprise font partie des organisations qu’ils conseillent. À partir du cas d’un service juridique d’une grande enseigne de la distribution, nous montrons comment les juristes[...]Article : document électronique
L’histoire et les particularités du métier de notaire, qui allie exercice libéral et délégation d’un service public, ont contribué à cristalliser l’image d’une relation asymétrique et duale entre ce professionnel, qui est aussi un notable, et so[...]Article : texte imprimé
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La gestion simultanée des objectifs RSE reste un enjeu à la fois majeur et critique pour les dirigeants d’entreprise. Nous cherchons ainsi à identifier les conditions qui contribuent à ce que ceux-ci intègrent simultanément les enjeux sociaux, e[...]Article : document électronique
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Fondé sur une enquête ethnographique menée dans un service hospitalier de psychiatrie, cet article examine l’évolution des rapports au travail d’aides-soignant·es et d’infirmières récemment confronté·es à un changement de politique médicale cons[...]Article : document électronique
L’article explore les processus de racialisation à l’œuvre dans le monde du travail domestique entre la fin du xixe siècle et le début du xxe siècle, dans la région de Saint-Etienne (France). Quelle est la politique raciale en matière de recrute[...]Article : document électronique
Cet article se propose d’identifier les différents moyens de favoriser la fidélisation des employés. Il s’intéresse plus spécifiquement aux générations X et Y qui doivent désormais travailler main dans la main et à la nécessité de repenser l’org[...]Article : document électronique
Cette recherche étudie un changement organisationnel bancaire avec un double apport. Le premier réside dans l’approche longitudinale du processus de diffusion. Le second concerne la mesure de ses impacts sur les salariés (tensions de rôles) et l[...]Article : document électronique
D’après une enquête ethnographique menée au sein de deux collèges relevant de l’éducation prioritaire, cet article analyse l’hétérogénéité d’un groupe professionnel peu étudié, celui des surveillant.es. En effet, il rassemble des femmes et des h[...]Article : document électronique
Valérie Boussard, dir. ; Camille Noûs, dir. |Ce numéro se propose d'analyser les enjeux de l'engagement des corps au travail. Pour autant, il ne s'agit pas de s'intéresser aux corps dans leur dimension de force physique ou d'habileté technique. En effet, à cette dimension instrumentale des[...]Article : document électronique
Depuis plus de 20 ans le secteur de santé en France connaît d’importantes modifications. L’évolution des valeurs publiques, la diffusion de nouveaux principes managériaux, la mobilité qui caractérise les modes de vie et activités professionnelle[...]Article : document électronique
Le salarié d’aujourd’hui ne se définit plus seulement par son travail mais en fonction de toutes les expériences qu’il peut vivre. Il possède des identités issues de toutes les sphères de la vie qui vont influencer ses actions et ont des conséqu[...]Article : texte imprimé
L’expérience singulière du confinement-déconfinement nous invite à écrire la vie professionnelle d’après, en remettant en jeu le corps et l’affectivité. Sans corps ni affectivité, pas d’aspérités auxquelles s’accrocher, pas de présence, pas de sens !Article : texte imprimé
La sécurité industrielle des organisations complexes nécessite de mettre en œuvre et d’animer des espaces de discussion où les représentants de métiers variés puissent confronter leurs représentations du travail et exprimer les diverses modalité[...]Article : texte imprimé
Face au risque d’accident, les compagnies aériennes ont intégré la notion de « facteurs humains » dans leurs formations dès la fin des années 1980. Dans une première acception, cette notion vise à conjurer l’erreur humaine de pilotage par une st[...]Article : texte imprimé
La survenue d’une maladie (grave, chronique) ou d’un handicap plonge la personne concernée dans un nouvel univers comportant de nouveaux risques, individuels, sociaux et professionnels. La dégradation de sa santé nécessite adaptations et apprent[...]Article : document électronique
Karine Goglio-Primard, dir. ; Patrick Cohendet, dir. ; Bernard Cova, dir. ; Laurent Simon, dir. |Article : document électronique
Do purchasing practices support or undermine the regulation of labor standards in global supply chains? This study offers the first analysis of the full range of supply chain regulatory efforts, integrating records of factory labor audits with p[...]Article : document électronique
Alors que les liens affinitaires au travail sont généralement positivement associés au bien-être au travail, notre recherche vise à mieux comprendre l’influence ambivalente de ces relations. À partir d’une étude qualitative basée sur la réalisat[...]Article : document électronique
Notre étude cherche à déterminer l’influence respective du soutien organisationnel perçu, des trois composantes de l’implication organisationnelle, et de la satisfaction au travail sur l’absentéisme-maladie des agents de la fonction publique ter[...]Article : document électronique
Ségolène Lebreton a choisi, dès sa sortie de l’école, une affectation dans un EHPAD. Cette institution, qui fait souvent peur aux familles et dans laquelle les conditions d’exercice sont éprouvantes, est pour elle un secteur d’activité passionna[...]Article : texte imprimé
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Richard Wittorski ; Catherine Clénet ; Patrick Obertelli ; Mélanie Tocqueville ; Jean Paul Finot ; Audrey Loury, Collaborateur |Dans le contexte de l’emploi direct à domicile, cet article vise à présenter les principaux résultats d’une recherche portant sur les apprentissages mutuels entre particuliers employeurs et salariés, particulièrement des assistants de vie et emp[...]Article : document électronique
L’article critique dans la notion d’« espaces de discussion sur le travail » l’absence d’une perspective explicite sur le langage, laissant croire qu’il est possible d’accéder au travail réel sur la base d’un « échange d’opinions ». À cette conc[...]Article : document électronique
Cet article propose de traiter le discours managérial qui insiste sur l’aspect « humain » et subjectif de la relation de travail en tant que « discours en trop », c’est-à-dire, à la suite de Michel Foucault, comme discours qui vise à accompagner[...]Article : document électronique
Cet article a pour objectif d’identifier les reconfigurations des relations santé/travail causées par la généralisation de deux phénomènes dans le monde du travail : la digitalisation des relations de service et le vieillissement démographique d[...]Article : document électronique
Cet article résume l’essentiel de la pratique du groupe de codéveloppement professionnel permettant d’en comparer l’exercice avec celui de l’analyse des pratiques professionnelles. Les fondements de l’approche et de la méthode sont évoqués de mê[...]Article : document électronique
La « crise de l'ozone » a transformé les sciences de l'atmosphère. Sur le plan politique, elle a entrainé une reconfiguration des discussions internationales sur l'environnement, aujourd'hui bien documentée. Mais comment la question de la pollut[...]Article : document électronique
Les transformations numériques que vivent les entreprises depuis quelques années invitent à s’interroger sur les changements qu’elles induisent sur le travail et sur la « construcion sociale et politique » des marchés. Partant du secteur de l’en[...]Article : document électronique
Les professionnels indépendants qui interviennent dans un même domaine de spécialité sont, par définition, en concurrence les uns avec les autres : ils cherchent à conquérir les mêmes clients et à remporter les mêmes appels d’offres. Or, ils ont[...]Article : document électronique
La problématique de gestion des risques en EHPAD est abordée dans cet article sous l’angle du capital humain. En effet, les difficultés toujours croissantes rencontrées par les acteurs de ce secteur méritent une attention particulière. Cette rec[...]Article : document électronique
Le bouc-émissaire a fait l’objet de quelques travaux d’intérêt en contexte organisationnel. Cependant, ils ont en commun d’enfermer ses protagonistes dans des rôles prédéfinis : le bouc-émissaire y est relativement passif, son collectif le persé[...]Article : document électronique
Malgré les arguments qui soulignent son influence limitée sur les comportements ou sa volonté excessive de contrôle, le document de formalisation des valeurs au travail (DFVT) persiste dans les entreprises multinationales de manière étonnante. N[...]Article : document électronique
Cette contribution porte sur une expérience collective de dénonciation du discours managérial moderne. À partir de l’étude socioclinique d’un entretien de recherche mené avec deux de ses initiateurs, elle montre que la fiction d’épanouissement p[...]Article : document électronique
Pour le patron d’une entreprise familiale, assurer la pérennité grâce à un héritier digne de ce nom est un enjeu fondamental, un point d’honneur indissociablement professionnel et familial. Parmi la vingtaine de familles patronales que j’ai renc[...]Article : document électronique
Dans le métier d’enseignant-chercheur, les journées se suivent mais ne se ressemblent pas. Cela est en partie dû au fait que le service d’un enseignant-chercheur comprend trois types de missions, elles-mêmes très variées : des missions d’enseign[...]Article : document électronique
Ecrit avant la crise du Covid-19, cet article rend compte de l’originalité de la pensée de Laurent Mermet dans le champ de la négociation et de la concertation en environnement. Disparu le 16 juin 2019, il a développé une approche originale et s[...]Article : document électronique
L’article introduit un dossier, rassemblant cinq témoignages, à propos des « négociations ordinaires en milieu de travail ». L’auteur s’interroge sur l’intérêt académique de cette catégorisation, et, d’autre part, plaide pour un travail d’étude [...]Article : document électronique
Cet article promeut l’idée que l’entreprise agile, concept plébiscité comme une condition de performance globale et durable, doit se fonder sur une approche collective et non uniquement individualisée des arrangements socio-productifs.Article : document électronique
Maurice Tardif, dir. ; Cécilia Borges, dir. |Depuis quelques années déjà, le Québec découvre, comme bien d’autres sociétés, qu’il souffre d’une pénurie d’enseignants qualifiés. Il est donc essentiel de mieux comprendre la situation et la trajectoire des personnes qui embrassent la carrière[...]Article : texte imprimé
Cette étude propose de cerner et d’analyser les évènements et les expériences qui caractérisent le parcours scolaire et les parcours d’insertion socioprofessionnelle des femmes cadres à la lumière des apports de la sociologie des rapports sociau[...]Article : document électronique
À l’image de l’ensemble des lycéens, la grande majorité des élèves internes se sent bien dans son établissement (91 % contre 94 %) et dans leur classe (89 % contre 91 %). Les lycéens internes jugent l’ambiance entre les élèves un peu moins bonne[...]Article : document électronique
De nombreux métiers sont encore exercés par des populations exclusivement masculines ou féminines, alors que l’enjeu de la mixité femmes-hommes devient vital dans nos sociétés. L’artisanat du bâtiment, monde d’hommes, illustre ce fait. La demand[...]Article : document électronique
Cet article vise à apporter un éclairage conceptuel et empirique sur la vision RH de dirigeants de PME. La problématique de la recherche est la suivante : quel est le contenu de la vision RH des dirigeants de PME ? Pour y accéder, l’approche S.P[...]Article : document électronique
Ce numéro spécial consacré aux défis et aux solutions de la succession intergénérationnelle dans les entreprises familiales aborde la question de la succession sous l’angle de la dynamique familiale.Article : document électronique
Les changements économiques qui traversent les organisations bousculent le contenu des contrats psychologiques et sociaux tissés avec les employés. Dans ce contexte, nous proposons d’étudier la rupture et la violation des contrats tacites des me[...]Article : document électronique
Les premières associations d’aide à domicile ont été créées dans les années 1940 permettant de rendre visible l’activité domestique, de participer à la reconnaissance des salariés et des emplois du secteur (Puissant, 2012). La forte croissance d[...]Article : texte imprimé
Espace potentiel de mobilité intégrant tous les métiers et emplois d’une même famille professionnelle à l’échelle intersectorielle, la filière-métiers peut être un levier pour gérer et sécuriser des parcours en devenant le siège d’une réflexion [...]Article : document électronique
Si les avantages économiques de l’éducation dans un certain nombre de domaines ne sont plus à démontrer, on observe également une relation positive entre l’élévation du niveau de formation et tout un ensemble de retombées sociales qui jouent un [...]Article : document électronique
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« Au-delà de la subordination » : ce titre fait allusion à une évolution à long terme du droit du travail, qui concerne probablement le sort même de cette branche du droit dans la société post-industrielle. À quoi est-il fait référence ? À une r[...]Article : document électronique
S’il n’y a pas de situations sociales, fussent-elles pédagogiques, sans rapport de pouvoir, l’utilisation du mot pouvoir pour décrire l’action de l’enseignant fait controverse. Cependant, le refus de penser le pouvoir dans la classe peut contrib[...]Article : document électronique
Les rares recherches qui se sont intéressées à la scolarité des enfants confiés à une famille d’accueil se sont focalisées sur les difficultés, le décrochage et l’échec scolaire. Or, certains jeunes placés réussissent leur scolarité. Nous avons [...]Article : document électronique
Au Québec, les enjeux de santé mentale se sont retrouvés au fil des ans au cœur de l’action syndicale. Au début des années 80, la Fédération des travailleurs du Québec s’est dotée d’un Réseau de délégués sociaux (DS) pour accompagner les syndiqu[...]Article : document électronique
Les employeurs se montrent de plus en plus préoccupés par le bien-être au travail du personnel pour diverses raisons. Les conséquences négatives associées au mal-être au travail alimentent cet intérêt pour la question, au nombre desquelles sont [...]Article : document électronique
Selon la littérature, le travail du policier est un métier à risque étant donné son contexte d’intervention souvent urgent et imprévisible (De Soir, Daubechies et Van den Steene, 2012; cités par Desjardins, 2018). Le métier de policier comporte [...]Article : texte imprimé
Les temporalités de l’emploi ont été profondément bouleversées et diversifiées ces 20 dernières années sous l’effet notamment de la multiplication des lois dans ce domaine. Elles renouvellent et polarisent de plus en plus les conflits capital-tr[...]Article : document électronique
S’engager dans une carrière à vocation sociale n’implique pas toujours une vie professionnelle et personnelle épanouie. Les acteurs de l’économie sociale et solidaire qui seront désignés ici sous le terme « acteurs de changement », peuvent eux a[...]Article : document électronique
L'auteure analyse sous un angle géographique la lutte collective des travailleurs de plateforme. Distinguant deux formes de travail de plateforme (l'offre de services locaux et le microtravail), elle examine leurs caractéristiques spatiales resp[...]Article : document électronique
Large urban school districts often struggle with hierarchy, fragmented processes and cultures whereby organisational silos between school and central office staff serve as a major barrier for reaching the desired strategic goals of improving stu[...]Article : texte imprimé
Cette étude vise à mieux comprendre le lien entre identité professionnelle et agressions fondées sur le sexe et le genre dans les métiers spécialisés de la construction et du secteur manufacturier au Québec. Une limite importante dans la littéra[...]Article : texte imprimé
Cet article s’intéresse au cheminement de carrière des agentes de services correctionnels, particulièrement aux facteurs qui ont une influence sur leur rétention et leur progression. Alors que les études antérieures réalisées sur la réalité des [...]Article : document électronique
La transformation numérique et la réorganisation des entreprises font apparaître de nouvelles modalités de travail fort éloignées de la relation de travail typique. Selon les partisans de la rupture numérique, le cadre juridique actuel n'est pas[...]Article : texte imprimé
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La décision est un objet qui a été très étudié en sciences sociales, même si elle a paru moins centrale depuis quelque temps. Historiennes et historiens ont aussi travaillé sur la décision, sans pour autant contribuer à ces premiers travaux. Cet[...]Article : document électronique
« Faire preuve de délicatesse et d’élégance lors du service des prestations », « échanger, créer un lien, faire plaisir », « personnaliser le contact » : le service de luxe est au cœur de la nouvelle stratégie commerciale d’une grande compagnie [...]