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L’objectif de cet article consiste à mettre en relation les communautés de pratique et l’innovation dans un contexte de relations inter-organisationnelles (RIO) en mettant en exergue le rôle de la capacité d’absorption des connaissances. Autreme[...]Article : document électronique
Cet article étudie le cas d’une PME faisant face à une divergence de visions relativement à la mesure de la performance et à son suivi par les différentes fonctions opérationnelles et de support. Les acteurs de la fonction marketing ont résisté [...]Article : texte imprimé
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Malgré leur caractère récent, les communautés de pratique pilotées connaissent, avec l’avènement d’une économie fondée sur les connaissances, un développement significatif et rapide au sein des organisations. Elles constituent à ce titre un véri[...]Article : document électronique
Le mal-être au travail encourage la recherche sur le stress des salariés de différents champs scientifiques. Les référentiels de coûts, de qualité, de délais et « l’instrumentalisation du client » par les donneurs d’ordre, en particulier dans le[...]Article : texte imprimé
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Utilisant le cadre théorique de l’école de la proximité, cet article analyse comment Thales Avionics articule des relations à proximité et à distance. Parfois, la réduction des coûts et l’accès aux marchés sont privilégiés pour une production de[...]Article : document électronique
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Vincent Calvez, dir. ; David Ranc ; Albrecht Sonntag ; Jean-Michel Heitz ; Guillaume Detchenique ; Stéphane Fauvy ; Mahrane Hofaidhllaoui ; Emmanuelle Dutertre ; Pascal Glémain ; Elizabeth Poutier ; Jean-Yves Barbier ; Céline Viala |Premières lignes de présentation du dossier : Que peuvent avoir en commun, un footballeur brésilien aux allures christiques, un garage solidaire, le processus intrapreneurial, des pratiques artistiques comme le body art, l’émergence d’une compét[...]Article : document électronique
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Ce texte a pour ambition de mettre en relation compétence communicative et désapprendre organisationnel. En effet, la notion de participation dans les communautés de pratique joue un rôle de conflit sociocognitif. Ce conflit engendre une sorte d[...]Article : texte imprimé
L’objectif de ce dossier est de contribuer à un dépassement de ces difficultés en promouvant de nouvelles théories et méthodes d’analyse de l’activité collective s’appuyant sur la pensée pragmatiste ; pensée qui connaît depuis plusieurs années u[...]Article : texte imprimé
La mise en oeuvre d’une démarche marketing traditionnelle, les prestations de conseils en management et a fortiori en mercatique entraînent très souvent une certaine réticence de la part des dirigeants de très petites entreprises (TPE). Pourtant[...]Article : document électronique
Fondé sur deux recherches ethnographiques menées dans un centre d’appels espagnol et un atelier d’éboueurs parisien, cet article vise à interpréter les multiples facettes et enjeux sociaux de l’humour au travail pour en enrichir l’analyse sociol[...]Article : document électronique
Cet article fait un bilan des travaux théoriques récents sur la régulation des hôpitaux. Aux arbitrages usuels induits par l’asymétrie d’information s’ajoutent des arbitrages spécifiques entre l’accroissement de la qualité des soins et la baisse[...]Article : document électronique
Employment regime theory is used to examine whether cross-national variation in call centre job quality is a result of differences in national institutional regime, i.e. inclusivist, dualist and market regimes. Analysis of an establishment-level[...]texte imprimé
Depuis les années 1990, de plus en plus d’États connaissent une transformation majeure de leur système de comptabilité : ils passent d'une comptabilité publique spécifique destinée à contrôler la régularité de l'emploi des fonds publics à une co[...]texte imprimé
L'apparition de la logique managériale dans le secteur de la santé, du médicosocial et du social peut être considérée comme une rupture épistémologique. Elle s'est imposée dans un champ où l'humain est au centre de l'intervention et où la questi[...]texte imprimé
Denis Cristol ; Eric Mellet | Issy-les-Moulineaux : ESF | Formation permanente. Séminaires Mucchielli | 2013Développer une université d'entreprise augure une autre façon de faire vivre la relation commerciale. Pour réussir une mutation qui replace la dimension humaine au centre de l'organisation, l'entreprise doit amorcer un virage pédagogique. De nou[...]texte imprimé
La diversification des lieux et des modes de production de savoirs crée une situation qui contraint l'école, l'université, les espaces de formation à envisager de nouveaux processus de construction, de diffusion des savoirs ainsi que de nouveaux[...]texte imprimé
Univers professionnel fascinant, l’édition intrigue, attire et questionne. Cet ouvrage livre les clés de ce secteur en profonde mutation, depuis ses fondations posées il y a des siècles, jusqu’à ses toutes dernières innovations. Ce guide pratiqu[...]texte imprimé
Qu’est-ce que l’OCDE a à dire sur la situation actuelle de l’éducation ? Quels sont les principaux messages de l’OCDE concernant l’éducation et l’accueil des jeunes enfants, les politiques relatives aux enseignants et l’enseignement supérieur ? [...]texte imprimé
Elodie Béthoux, dir. ; Jean-Vincent Koster, dir. ; Sylvie Monchatre, dir. ; Frédéric Rey, dir. ; Michèle Tallard, dir. ; Catherine Vincent | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2013La généralisation des risques de déstabilisation de l'emploi met en avant la question de la sécurisation des parcours professionnels. La formation et de la certification des compétences sont considérées comme un levier pour la mobilité des trava[...]texte imprimé
Luc Albarello, dir. ; Jean-Marie Barbier, dir. ; Etienne Bourgeois, dir. ; Marc Durand, dir. | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Formation et pratiques professionnelles | 2013La question de l’expérience, de ses rapports avec l’activité, l’apprentissage et le développement humain est devenue une question centrale, tant sur le plan social que scientifique. Dans une perspective de formation et dans un contexte de trans[...]texte imprimé
Françoise Dany, dir. ; Laetitia Pihel, dir. ; Alain Roger, dir. | Paris : Association francophone de gestion des ressources humaines (AGRH) | Recherche | 2013Comprendre les logiques et les mutations de carrières pour mieux les gérer. Diversité des carrières, transitions professionnelles, influence des contextes… cet ouvrage permet d'aborder tous les débats et les problématiques liés aux carrières co[...]texte imprimé
Hélène Bézille, Préfacier, etc. ; Christian Guitton ; Patrice Leguy, dir. ; Pierrot Amoureux | Toulouse : Erès | Empan | 2013Cet ouvrage ouvre les portes des 295 ESAT engagés dans un projet européen Equal « Différent et compétent ». Les auteurs, travailleurs handicapés, moniteurs, éducateurs, formateurs, directeurs d'ESAT, universitaires, sociologues, philosophes, res[...]texte imprimé
Les systèmes de santé et l'hôpital font l'objet de débats, témoignant des enjeux multiples auxquels ils sont associés. Ces débats ont été ravivés par les réformes d'ordre à la fois économique, organisationnel et professionnel : la tarification à [...]texte imprimé
Master Ressources Humaines présente un ensemble de connaissances nécessaires pour aborder puis exercer des responsabilités dans la fonction ressources humaines. Pour les étudiants de formation initiale ou de formation continue, la mémorisation d[...]texte imprimé
Recruter, conseiller, former, gérer, budgéter, contrôler, optimiser, faire du lien… Les professionnels de ce secteur font tourner au quotidien les entreprises. La réalité de leurs missions est à découvrir en image grâce à un reportage-photo, et [...]texte imprimé
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Les panels sont devenus au fil du temps un outil d'aide à la décision incontournable dans l'univers du marketing de grande consommation. Ce livre traite d'un point de vue à la fois théorique mais aussi managérial les différentes catégories de pa[...]texte imprimé
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Les femmes rencontrent encore aujourd’hui nombre de difficultés au cours de leur ascension professionnelle. Cette étude commandée au cabinet Plein Sens analyse les parcours professionnels de femmes ayant atteint les plus hauts niveaux de directi[...]texte imprimé
Ce livre ne constitue pas un nouveau manuel de GRH, qui proposerait un inventaire de "bonnes pratiques " destinées à optimiser la performance de l'entreprise. En se référant à de nombreuses recherches francophones et anglo-saxonnes et en s'appuy[...]texte imprimé
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Ils sont managers dans la restauration rapide, chefs d'atelier dans la construction automobile, cadres de santé à l'hôpital, techniciens dans l'industrie, commerciaux, conseillers clientèle, responsables administratifs... Leur point commun ? Ils[...]texte imprimé
Franck Moraux, dir. ; Laurent Bironneau, dir. | Rennes : Presses universitaires de Rennes | Des Sociétés | 2013Les recherches académiques en sciences de gestion irriguent rarement le débat public... Les résultats des enseignants chercheurs en gestion sont quasiment ignorés par ceux qui influent le plus sur les entreprises, les organisations et leur envir[...]document électronique
CFTC-Confédération Française des Travailleurs Chrétiens ; CFDT - Confédération française démocratique du travail ; CFE-CGC - Confédération Française de l'Encadrement (Paris) ; UPA - Union Professionnelle Artisanale (Paris) ; CGPME - Confédération Générale des Petites et Moyennes Entreprises ; MEDEF - Mouvement des Entreprises de France (Paris) | 2013document électronique
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Nos sociétés sont de plus en plus régulées par des mécanismes qui se réclament de la gestion, et la place des outils (normes, indicateurs, tableaux de bord, systèmes d'information...) y est devenue considérable. Sortis des grandes entreprises où[...]texte imprimé
Yvon Pesqueux, Préfacier, etc. ; Anne Gratacap, dir. ; Soumaya Ben Letaifa, dir. ; Thierry Isckia, dir. | Bruxelles : De Boeck | Méthodes & Recherches | 2013Understanding Business Ecosystems: How Firms Succeed in the New World of Convergence? builds on strategic management and innovation management academic contributions to better understand theoretical and empirical challenges of business ecosystem[...]Article : texte imprimé
La division du travail idéaltypique dans l’artisanat est une division du travail par classe d’âge impliquant l’exercice commun du métier et la maîtrise de l’ensemble du procès de fabrication par les travailleurs de l’atelier, qu’ils soient ouvri[...]Article : document électronique
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Notre recherche questionne le(s) rôle(s) des animateurs de communautés de pratique (CoP) dans les entreprises. Nous avons mené des entretiens exploratoires qui nous ont permis d’analyser la terminologie employée par les entreprises et par les pe[...]Article : document électronique
Il est de nos jours largement admis que la gestion du savoir est cruciale pour les organisations. En conséquence, l’évaluation du capital humain d’une organisation peut présenter un réel intérêt pour diverses parties prenantes (actionnaires, emp[...]Article : document électronique
L’objectif de cet article est de mettre en évidence les acteurs impliqués dans l’articulation entre management des compétences et organisation par projets. Notre recherche repose sur une démarche qualitative, centrée sur une étude de cas multipl[...]Article : texte imprimé
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La théorie de l’action raisonnée et les modèles du roulement volontaire ont toujours considéré l’intention de quitter son emploi pour un autre employeur comme le meilleur prédicteur du roulement de personnel. Cependant, dans les faits, les emplo[...]Article : texte imprimé
Un entrepreneur autodidacte crée une des plus importantes entreprises françaises de son secteur. Habité par une vision humaniste inspirée du versant social du catholicisme, il veut également bâtir l’« entreprise démocratique » dans laquelle la v[...]Article : document électronique
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Le développement de la Camif, coopérative de consommation des instituteurs, doit beaucoup à son réseau de délégués bénévoles présents dans chaque département français. De 1947 à la fin des années 1960, ces bénévoles qui s’acquittaient de nombreu[...]Article : texte imprimé
Cet article examine si les contextes professionnels dynamiques dans l’industrie sont associés à des profils de formation selon l’âge spécifique. On observe, au cours des années 1990, un déficit de formation à l’informatique pour les ouvriers et [...]Article : document électronique
Pour un acteur organisationnel, comment se déroule l’interaction entre son expérience du réel et son comportement organisationnel et plus précisément, comment l’expérience du réel de son travail peut-elle contribuer à lui permettre d’améliorer l[...]Article : texte imprimé
L’organisation traditionnelle de l’entreprise – la bureaucratie hiérarchique – est décriée, au moins depuis Peter Drucker, par la plupart des penseurs du management. En utilisant la démarche ethnographique, nous avons étudié diverses entreprises[...]Article : document électronique
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Ce dossier s'interroge sur l'impact des technologies numériques de l'information et de la communication sur le travail des cadres et l'action syndicale. Au sommaire : - Nomadisme et dépendance. Des pratiques professionnelles reconfigurées, par [...]Article : document électronique
Le management des entreprises est longtemps demeuré sous l’emprise intellectuelle du positivisme et d’un rationalisme réducteur. Il en a résulté une approche autoritaire et technocratique. L’analyse systémique a permis d’amorcer un renouveau des[...]Article : document électronique
Cet article porte sur le management du secret professionnel d’un point de vue pragmatique à partir d’une enquête réalisée dans une grande entreprise de service. Il part de la gestion de l’information prescrite dans l’entreprise concernée, dans l[...]texte imprimé
Etienne Bourgeois, dir. ; Marc Durand, dir. | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Apprendre | 2012Dans bon nombre de contextes professionnels, ce qu’il est convenu d’appeler traditionnellement la « formation », organisée dans des espaces-temps distincts du travail, tend aujourd’hui à céder le pas à une variété de pratiques visant expliciteme[...]Article : texte imprimé
Cet article s’attache à mettre en évidence l’instabilité des processus de professionnalisation au sein de deux segments de la profession d’expert-comptable, confrontés à la nécessité de redéfinir leur champ professionnel dans un contexte de tran[...]Article : document électronique
À partir d’une enquête ethnographique dans des services d’urgence en France, cet article montre comment les agents recevant les appels se saisissent des catégories instituées et s’investissent dans une casuistique et une typologie officieuse et [...]texte imprimé
François Sarfati ; Michel Lallement, Préfacier, etc. | Villeneuve d'Ascq : Presses Universitaires du Septentrion | Le regard sociologique | 2012Précarité, pauvreté, exclusion, chômage, crise économique... Autant de termes qui jaillissent dans le débat public quand il s'agit de parler de l'emploi. Et si ces expressions décrivent une réalité pour de nombreux actifs, les mondes du travail [...]texte imprimé
La relation de service public évolue considérablement. Elle génère de nouveaux enjeux et de nouvelles approches en matière de développement professionnel des cadres. L’ouvrage présent est conçu à partir de pratiques et de travaux parmi les plus [...]texte imprimé
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L'Encyclopédie des Diversités rassemble l'ensemble des thèmes qu'englobent aujourd'hui le management des diversités. En quelques années, les organisations ont dû relever de nombreux défis dans tous les domaines concernés par la prise en compte [...]texte imprimé
Longtemps considérés comme privilégiés dans l’entreprise, les cadres subissent désormais le lot commun des salariés soumis aux méthodes de management absurdes et pathogènes des grandes organisations. Ils n’échappent plus au harcèlement moral, au[...]texte imprimé
Pascal Lardellier, dir. ; Richard Delaye, dir. | Paris : Hermès science publications | Forme et sens | 2012Sécularisées en apparence, les entreprises sont en réalité chargées de manifestations du sacré qu’elles assument plus ou moins. Parties prenantes de la Cité, elles ne sont pas exemptes de sacralité. Les rites et les valeurs religieuses les renv[...]texte imprimé
Maurice Thévenet ; Cécile Dejoux ; Eléonore Marbot ; Etienne Normand ; Anne-Françoise Bender ; François Silva | Paris : Pearson Education | 2012Fonctions RH offre une initiation globale, dynamique et actuelle à la gestion des ressources humaines. L'ouvrage présente l'ensemble des missions et actions de la GRH en les articulant autour de cinq niveaux : l'entreprise, pour les liens avec l[...]texte imprimé
Regroupant les techniques utilisées dans l’informatique, Internet ou les télécommunications, les TIC ou technologies de l’information et de la communication ont investi le monde du travail depuis plusieurs décennies et l’ont transformé. La plupa[...]document électronique
Étienne Wasmer, économiste et professeur à Sciences Po, spécialiste des problématiques de l’emploi, auteur de Insatisfaction au travail : sortir de l'exception française, avance dans cette étude des propositions pour faciliter les mobilités prof[...]texte imprimé
Emmanuel Bayle, dir. ; Jean-Claude Dupuis, dir. | Bruxelles : De Boeck | Méthodes & Recherches | 2012L’Économie Sociale et Solidaire (ESS) représente aujourd’hui, en Europe, près de 10 % de l’emploi total et même plus dans certains pays, dont la France. Avec la crise, ce secteur prend une importance sociale, économique et politique croissante. [...]texte imprimé
La Responsabilité Sociale de l'Entreprise (RSE) est devenue, au début du XXIe siècle, un thème dominant du management des organisations. De nombreux ouvrages et articles scientifiques, de guides de consultants et de témoignages de praticiens, so[...]texte imprimé
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Marcelle Stroobants ; Pierre Desmarez, dir. ; Mateo Alaluf, dir. | Bruxelles : Editions de l'université de Bruxelles | Sociologie et anthropologie | 2012Le comble de la mesure, c’est le travail. On travaille en mesure, selon des cadences incorporées dans les flux de production et selon des pressions intériorisées. Le travail divise, se divise, se rémunère, il se présente comme étalon de tous les[...]document électronique
APEC - Association pour l'emploi des cadres (France) | Paris : APEC | Les référentiels des métiers cadres | 2012Ce référentiel propose la description de 22 métiers regroupés en cinq grandes familles : les métiers de direction, les métiers des études et de la R&D, les métiers de la production et des services techniques, les métiers support, la fonction tec[...]document électronique
APEC - Association pour l'emploi des cadres (France) | Paris : APEC | Les référentiels des métiers cadres | 2012Cet ouvrage analyse les évolutions des métiers des fonctions finance et comptabilité en termes de missions, compétences, formations et de profils recherchés par les entreprises. Ils sont regroupés en cinq grandes familles : les métiers de direc[...]texte imprimé
Onisep - Office national d'information sur les enseignements et les professions | Marne-la-Vallée : ONISEP | Parcours | 2012Travailler dans le marketing, la pub ou la vente ? Un choix judicieux car, même en temps de crise, les entreprises ne lésinent pas sur leurs forces commerciales. Ces secteurs offrent, en outre, une grande variété de métiers, accessibles de bac +[...]texte imprimé
De Kheops à Internet, des nanotechnologies à la téléportation, les nouvelles technologies rythment la vie des hommes. Fruits de leur intelligence, outils de grands travaux, moteurs de diffusion des savoirs, elles sont cause et effet des progrès [...]document électronique
Claude Bisson-Vaivre ; Jean-Pierre Bellier ; Jean-Louis Durpaire ; Didier Jouault ; Didier Vin-Datiche ; France. Inspection générale de l'éducation nationale | Paris : Ministère de l'Education nationale | Rapport | 2012Pour la quatrième année, le groupe Établissements et vie scolaire de l’Inspection générale de l’éducation nationale produit une synthèse des rapports de spécialité que les IA-IPRS EVS des trente académies lui ont adressés à l’issue de l’année sc[...]texte imprimé
Entreprises, hôpitaux, associations, administrations, ONG,. les organisations sont omniprésentes et structurent la vie sociale et économique. Multiples, multiformes, changeantes, elles font l'objet de nombreuses théories et analyses que cet ouvr[...]texte imprimé
Le travail d'aujourd'hui est devenu majoritairement informationnel, relationnel et communicationnel. Avec la montée en puissance de l'économie tertiaire et des services, les salariés sont amenés de plus en plus à produire de l'immatériel, c'est-[...]texte imprimé
Pourquoi la démocratie s'arrêterait-elle aux portes de l'entreprise ? Il n'y a aucune raison, ni politique ni économique, que les salariés ne soient pas leur propre chef et ne puissent pas évoluer dans leur entreprise comme des intra- entreprene[...]document électronique
La présente étude propose une synthèse de bonnes pratiques en matière de gestion des âges de la vie (GDAV), recueillies auprès de nos homologues étrangers ou identifiées au travers d’un travail de recherche documentaire. Si elle n’a pas pour obj[...]document électronique
Emmanuelle Chauvet, dir. ; Christelle Masson ; Véronique Spirito ; Mathilde Dakhouche ; Laurence Achddou ; Isabelle Jourdan-Campigli | Charbonnières les Bains : Pôle Rhône-Alpes de l'orientation (PRAO) | 2012Depuis 2004, les animateurs des relais territoriaux VAE œuvrent sur les 27 zones territoriales emploi – formation (ZTEF) pour le développement de la VAE en animant le réseau d’information – conseil. En lien avec tous les autres acteurs, ils agis[...]document électronique
Emilie Bargues ; Pascal Lievre | 2012La question de la transmission de la connaissance au sein des organisations est une thématique importante du management des connaissances. Cette question a été étudiée indirectement par des chercheurs ayant investi la question de l'entrée de nou[...]texte imprimé
Cet ouvrage montre en quoi le phénomène collaboratif influence profondément nos organisations (groupes humains, associations, collectivités, mouvement politique, entreprises, etc.). L’émergence du Web participatif facilite la mise en réseau et e[...]Article : document électronique
On se livre avec assiduité, depuis plusieurs mois, à l’exercice de la comparaison des facteurs de compétitivité France-Allemagne. Et on passe au crible tous les indicateurs statistiques officiels pour tenter d’identifier la ou les formules perme[...]Article : texte imprimé
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Le regard pluriel des chercheurs sur les projets à mis en lumière une importante production académique en gestion sur les phénomènes liés à l'action collective. Dans cette recherche nous nous intéressons aux projets informatiques et au contexte [...]Article : texte imprimé
Partant de l'idée que le projet est au fondement de l'action collective (Brechet, Desreumaux, 2006) cette communication examine les modalités de mobilisation des ressources (opératoires et symboliques) menant à la réalisation du projeté. La noti[...]Article : document électronique
Professionnaliser la fonction RH est à l’ordre du jour. Certes, mais de quoi parle-t-on ? Se professionnaliser, est-ce monter en compétences ? Restructurer l’organisation des services RH ? Animer la filière des spécialistes RH ? Développer de no[...]