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ORGANISATION DU TRAVAILSynonyme(s)GROUPE DE TRAVAIL AUTONOME PRATIQUE ORGANISATIONNELLEVoir aussi |
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Marie-Hélène Toutin ; Benoît Cart, Collaborateur ; Ophélie Costenoble, Collaborateur ; Alexandre Léné, Collaborateur | Lille : CLERSE | 2014texte imprimé
Cet ouvrage collectif traite des dispositions à agir et du rôle qu’elles jouent en formation et au travail. Les auteurs sont partis d’un double constat. Premièrement, le recours à des concepts dispositionnels tels que compétence, habileté, savoi[...]texte imprimé
Cet essai passe au crible de l'analyse critique l'omniprésence du management et son extension inédite à l’ensemble de la société et de ses institutions. Erigé en nouvelle gouvernementalité, le management est l’expression d’un pouvoir politique q[...]texte imprimé
Contrôler le travail des enseignants est problématique : les intéressés craignent d'être contrôlés, les contribuables ne comprendraient point qu'ils ne le soient pas ; pour les premiers, leur métier n'est guère compatible avec un système de surv[...]texte imprimé
Inscrit dans les gènes de tous les animaux sociaux, le soutien mutuel est reconnaissable aussi bien chez les chimpanzés qui s’épouillent les uns les autres que chez les enfants qui construisent un château de sable ou les hommes et les femmes qui[...]texte imprimé
Marie-Claire Capobianco ; Martine Liautaud ; Géraldine Couget, Collaborateur | Paris : Eyrolles | 2014L'entrepreneuriat se conjuguera-t-il de plus en plus au féminin d'ici à quelques années ? Plus que jamais, il semble urgent d'encourager toutes celles qui souhaitent se tancer dans la création ou la reprise d'entreprise à vivre leur envie et leu[...]texte imprimé
Blanche Segrestin, dir. ; Baudouin Roger, dir. ; Stéphane Vernac, dir. | Paris : Sciences humaines | 2014L'entreprise est au cœur d'un paradoxe qui apparaît aujourd'hui avec force. Elle est attendue pour développer l'emploi, créer des richesses, participer aux efforts de formation, de développement des territoires, etc. Mais dans le même temps, ell[...]document électronique
Mariana Martínez Salgado ; Marco Kools, Collaborateur ; Centre pour la recherche et l'innovation dans l'enseignement ; Organisation de coopération et de développement économiques (Paris) ; David Istance | Paris : OCDE | La recherche et l'innovation dans l'enseignement | 2014L’innovation est un élément clé des sociétés et économies actuelles, et cela comprend la façon dont nous apprenons. Ce rapport porte sur des cas inspirants d’environnements pédagogiques novateurs du monde entier, faisant partie du projet « Envir[...]document électronique
APEC - Association pour l'emploi des cadres (France) | Paris : APEC | Les études de l'emploi cadre | 2014Contraignantes, inéluctables, génératrices de pression négative pour certains, les évolutions organisationnelles sont aussi une source de motivation et de stimulation, d'après une étude de l'Apec. Les cadres identifient trois principaux facteurs[...]texte imprimé
L’économie sociale et solidaire et les créations de coopératives sont en nette augmentation (2 165 à la fin 2013), même si cette forme d’entreprise reste confidentielle. Est-il si difficile de fabriquer de la coopération ? Comment transformer da[...]Article : texte imprimé
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Benoît Frydman, dir. ; Arnaud Van Waeyenberge, dir. | Bruxelles : Bruylant | Penser le droit, ISSN 2031-5007 | 2014Tout le monde constate l’emprise croissante des normes techniques (les standards) et des dispositifs de gestion, d’évaluation et de classement (les indicateurs). Ceux-ci n’ont pas reçu jusqu’à présent toute l’attention qu’ils méritent alors qu’i[...]document électronique
En mars 2014, l’Observatoire a publié une étude sur « L’impact du numérique sur les métiers de la banque », visant à : • définir le numérique dans la banque, • évaluer l’impact du numérique sur la banque et ses clients, • définir dans quelle [...]document électronique
Christian Welz ; Oscar Vargas ; Andrea Broughton ; Guy Van Gyes ; Lise Szekér ; Maurizio Curtarelli ; Karel Fric ; Peter Kerckhofs ; Sarah Diemu-Trémolières | Dublin : Eurofound | 2014This report maps the impact of the global financial, economic and public debt crisis on industrial relations and working conditions at national level in the EU Member States from 2008 to end 2012. The impact of the crisis on industrial relations[...]texte imprimé
De tout temps, les infirmières ont porté le système de santé à bout de bras. Contraintes aujourd’hui à une charge de travail démesurée ainsi qu’à des horaires impossibles, elles s’usent prématurément et finissent par quitter la profession, et ce[...]texte imprimé
Jean-Pierre Durand, dir. ; Frédéric Moatty, dir. ; Guillaume Tiffon, dir. | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2014Quelle place occupent l'innovation et la création dans le champ du travail et de l'emploi ? Dans les organisations, les outils de gestion introduits par les managers ont conduit à brouiller la frontière entre les innovations et un mouvement d'ad[...]texte imprimé
L’intégration est omniprésente dans le débat social. En s'inscrivant dans la tradition des sciences sociales, ce livre explore la relation entre les défaillances du système d'intégration et la production des inégalités. Il renouvelle le regard [...]texte imprimé
Catherine Fallon, dir. ; Bruno Leclercq, dir. | Louvain-la-Neuve [Belgique] : Academia/L'Harmattan | Thélème | 2014Les textes rassemblés dans ce volume font état de la diversité des pratiques internationales, en ce qui concerne les méthodes, les critères et surtout les usages très différents de l'évaluation des formations ainsi que de l'irréductible multipli[...]Article : texte imprimé
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Il est paradoxal de constater qu'au moment où les exigences de travail augmentent, où les entreprises appellent à plus d'engagements et de coopération, le management ne se préoccupe pas davantage du travail. L'éloignement des manageurs de l'acti[...]document électronique
Chantal Labruyère, dir. ; Paul Kalck ; Samira Mahlaoui ; Marie-Claude Rebeuh ; Véronique Simon ; Jacques Trautmann | Marseille : Céreq | Net.Doc | 2014Ce rapport propose un premier état des lieux des démarches liées à l’alternance intégrative engagées depuis 2005 dans le secteur du travail social. Il propose une méthodologie d’observation et de suivi appliquée à cette forme d'alternance. L'alt[...]texte imprimé
Didier Demazière, dir. ; Patrick Le Lidec, dir. | Rennes : Presses universitaires de Rennes | Res publica | 2014Ce livre cherche à décrire ce que font quotidiennement les hommes et les femmes politiques et à rendre compte des conditions dans lesquelles ils et elles travaillent. Pour explorer les formes malléables du travail politique, il rassemble des tra[...]texte imprimé
Après La Troisième Révolution industrielle, Jeremy Rifkin présente ici ce que sera la société collaborative de demain. Selon lui, l’essor des communaux collaboratifs – matérialisés notamment par les sites Internet de partage et la production déc[...]texte imprimé
Philippe Trouvé ; Congrès: Séminaire Analyse du travail. Journée d'étude SEMAT 2012 (15 octobre 2012; Marseille) | Marseille : Céreq | Relief | 2014Pour qui s’intéresse aux transformations actuelles du travail et des organisations, l’examen des entreprises « utopiques » concrètement réalisées et soutenables (c’est-à-dire celles qui, tout en adoptant délibérément et durablement des modes de [...]texte imprimé
Si les sociologues précurseurs ont pu s’intéresser à l’impact des conditions de travail sur la santé des salariés et plus particulièrement des ouvriers, force est de reconnaître que la thématique de la santé au travail est restée discrète chez l[...]document électronique
Selon les chiffres les plus récents, quelque 25,9 millions d’habitants de l’UE sont sans emploi et recherchent activement du travail, ce qui représente 10,7 % de la main-d’oeuvre. On observe en outre des travailleurs découragés qui ont renoncé à[...]texte imprimé
La valeur d'une entreprise n'est pas seulement constituée par ses actifs financiers ou matériels, mais aussi par son patrimoine humain. Mais comment rendre compte de l'humain dans sa complexité ? Le patrimoine humain qu'il faut constituer, dével[...]texte imprimé
Jean-Claude Marquié, dir. ; Marie-Cécile Amauger-Lattes, dir. ; IFERISS - Institut fédératif d'études et de recherches interdisciplinaires santé société (Toulouse) | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2014Pourquoi s’intéresser à la pénibilité ? Le mot est aujourd’hui à la mode et dans toutes les bouches, mais qu’apporte-t-il de plus (ou éventuellement qu’occulte-t-il ?) à côté de tous les autres concepts qui renvoient aux effets défavorables du t[...]texte imprimé
L’édition 2014 des Perspectives de l’emploi de l’OCDE propose un examen approfondi de l’évolution récente du marché du travail et de ses perspectives à court terme dans les pays de l’OCDE. Elle met en lumière les conséquences de la crise sur les[...]document électronique
Congrès: Colloque de l'ASRDLF Métropolisation, cohésion et performances : quels futurs pour nos territoires (5ème; juillet 2014; Cité Descartes, Marne la Vallée) ; Pascal Chevalier ; Jurgita Maciulyte ; Lala Razafimahefa ; Marc Dedeire | Lyon : ASRDLF - Association de Science Régionale de Langue française | 2014document électronique
Didier Lapeyronnie, dir. ; CNIRE - Conseil national de l'innovation pour la réussite éducative | Paris : Ministère de l'Education nationale de l'enseignement supérieur et de la recherche | 2014Créé en avril 2013, le Conseil national de l'innovation pour la réussite éducative a pour objet principal de « répondre aux difficultés rencontrées par l'Ecole pour faire réussir tous les élèves en identifiant les pratiques innovantes existantes[...]texte imprimé
Le rayonnement international de l'école française de prospective n'est plus à démontrer ; depuis sa création, cette indiscipline intellectuelle a connu un essor intensif dans les organisations, tant en France qu'à l'international. En élargissant[...]texte imprimé
Aujourd'hui, les statistiques sont partout. Chacun ressent confusément que, certes, elles fournissent des données utiles sur la société, mais qu'elles servent aussi d'instruments de pouvoir. Comment respecter les informations qu'elles apportent [...]texte imprimé
Les transformations que connaît le travail contemporain (intensification, précarisation, mais aussi flexibilité, nouvelles méthodes de gestion, d’évaluation) modifient en profondeur le travail, son organisation et la conception que l’on se fait [...]texte imprimé
Michèle Dupré, dir. ; Jean-Christophe Le Coze, dir. | Paris : Lavoisier/TEC & DOC | SRD sciences du risque et du danger | 2014Appréhender la sécurité dans l’industrie chimique, nécessite d’étudier, au sein des systèmes de production, son élaboration, résultat d’interactions nombreuses entre des acteurs internes (concepteurs des installations, génie des procédés, R&D, o[...]document électronique
Le problème général de cette recherche analyse la façon dont les changements dans les pratiques de ressources humaines de fermes en forme de la dynamique de la segmentation du marché du travail. Être exclus des marchés internes, les groupes défa[...]texte imprimé
Loin d’être uniquement techniques, économiques ou réductibles à l’agencement de simples structures, les activités de travail sont fondamentalement des activités sociales : elles s’inscrivent dans des ensembles de relations entre des acteurs, qu[...]document électronique
APEC - Association pour l'emploi des cadres (France) ; Barthelemy Chollet ; Séverine Ventolini | Paris : APEC | Les études de l'emploi cadre | 2014Comment savoir si vos pratiques de réseautage et la composition de votre réseau sont en phase avec vos souhaits d'évolution ? Une étude menée dans le cadre d'un partenariat de recherche, s’appuyant notamment sur une enquête quantitative auprès d[...]texte imprimé
David Autissier ; Jean-Pierre Hureau ; Thierry Raynard ; Isabelle Vandangeon-Derumez | Paris : Eyrolles | 2014Le changement est devenu une constante des organisations. Pour le déployer, deux méthodes sont le plus souvent appliquées : le management hiérarchique et le mode projet. Elles présentent toutefois de nombreuses limites. Les réseaux apprenants pr[...]texte imprimé
Depuis les années 1980, le mot « précaire » est teinté d'ambivalences. Il désigne en effet à la fois ceux qui subissent les nouveaux modes de fragmentation et de flexibilisation du travail et ceux qui développent des tactiques alternatives de vi[...]document électronique
Cette thèse s’inscrit dans le champ de la sécurité des organisations. Son objet concerne le développement d’une culture de sécurité, avec comme postulat le fait que la sécurité se fait avec la participation des travailleurs de tous niveaux hiéra[...]texte imprimé
La souffrance au travail n'a pas qu'une origine matérielle, elle a aussi pour origine l'action humaine. Ces contributions envisagent les différentes manières dont s'exerce la pression hiérarchique et leur conséquence sur la santé physique et mor[...]texte imprimé
Mircea Vultur, dir. | Québec [Canada] : Presses de l'Université de Laval - PUL | Sociologie contemporaine | 2014La surqualification, définie comme la situation qui caractérise un individu dont le niveau de formation dépasse celui qui est normalement requis pour l’emploi occupé, a subi une forte tendance à la hausse au cours des vingt dernières années. Au [...]texte imprimé
Comment cerner la portée du travail dans nos existences ? La notion de temps nous aide à saisir l'influence du travail sur la vie. S'il est courant d’aborder cette question d’un point de vue quantitatif, et notamment de suivre l’évolution du par[...]texte imprimé
For much of the twentieth century, large companies employing many workers formed the bedrock of the U.S. economy. Today, on the list of big business’s priorities, sustaining the employer-worker relationship ranks far below building a devoted cus[...]texte imprimé
Les ouvrages sur le travail ne manquent pas. Celui-là ne ressemble toutefois à aucun autre. En une centaine de pages denses, mais claires, il se propose de traiter cet objet aux mille visages dans ses multiples dimensions en se déjouant des fron[...]texte imprimé
" Ce qui s'oppose aujourd'hui de la manière la plus radicale - ou du moins la plus efficace - au productivisme, ce ne sont pas les travailleurs, mais la nature elle-même. " Le travail, le labeur, attribut spécifique de l'homme. Un fondamental de[...]texte imprimé
Pour beaucoup, le travail est devenu insupportable, en témoignent les suicides sur le lieu de travail, reconnus dans quelques cas déjà comme « accidents du travail ». Le travail, tout particulièrement en France, est devenu un souci pour la plupa[...]texte imprimé
Diane-Gabrielle Tremblay, dir. ; Marco Alberio, dir. | Québec [Canada] : Presses de l'Université du Québec - PUQ | 2014Le travail recouvre une dimension sociale indéniable, des collectivités humaines se formant dans le contexte de l’activité de travail. Sur le plan micro-sociologique, c’est-à-dire à l’échelle des individus et des petites collectivités de travai[...]texte imprimé
Pierre Fournier, dir. ; Cédric Lomba, dir. ; Severin Müller, dir. | Toulouse : Erès | Clinique du travail | 2014L’industrie pharmaceutique n’est connue du public que par les scandales sanitaires qui émaillent régulièrement son actualité et donnent lieu à des batailles d’experts. Mais finalement, que sait-on du fonctionnement concret du monde pharmaceutiqu[...]texte imprimé
Christophe Vandernotte, Préfacier, etc. ; Florence Tardif Bourgoin | Paris : L'Harmattan | Le travail du social | 2014Alors que les centres sociaux inscrivent leurs actions dans les valeurs de l’éducation populaire, favorisant la transmission des savoirs et des expériences dans un objectif de construction partagée, quelle place occupent les pratiques de format[...]document électronique
This report and the accompanying 33 sectoral information sheets aim to capture the diversity prevalent across sectors in Europe in terms of working conditions and job quality. The information sheets indicate how workers in each sector compare to[...]Article : document électronique
L’objectif de cet article est de contribuer, sur les plans théorique et empirique, au débat sur la relation entre processus de financiarisation de l’économie et changements organisationnels réalisés par les grandes multinationales. Notre hypothè[...]Article : document électronique
Caroline Lanciano-Morandat, dir. ; Paul Bouffartigue, dir. |L’ensemble des articles présentés traite donc ici des nouvelles temporalités de la recherche compte tenu de ce contexte économique et social. Ils ne s’intéressent qu’au cas français. Les articles se partagent entre deux types de contributions : [...]Article : document électronique
Cet article étudie comment le personnel scolaire s’est saisi des standards de performance attendus et de l’obligation de résultats à forts enjeux. La méthodologie repose sur des entretiens, des comptes rendus de réunions au sein des établissemen[...]Article : texte imprimé
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Comment certaines activités professionnelles à forte dimension symbolique – telles que les activités de conseil – parviennent-elles à susciter la croyance nécessaire au maintien et au développement de leurs marchés ? À condition d’être placée da[...]Article : texte imprimé
Quelles modalités d’échanges interentreprises pour les filières régionales des industries automobiles dites traditionnelles ? La genèse du paradigme japonais (et américain) du juste-à-temps, depuis la fin des années 1980, couplée à un basculemen[...]Article : document électronique
Le propos est ici de comprendre la complexité des articulations entre reconnaissance de l’organisation et professionnalisation des acteurs en examinant les rapports qu’entretient une action de professionnalisation de formateurs à travers un disp[...]Article : texte imprimé
Les agents d’accueil, dans les structures publiques et privées, se heurtent de plus en plus à une prescription de leurs activités de travail, orientant leur professionnalité et la façon d’exercer leur emploi. Partant notamment d’une volonté de p[...]Article : texte imprimé
La prévention du décrochage scolaire donne lieu à de nombreuses prescriptions institutionnelles. Cette étude analyse l’activité des professionnels au sein de dispositifs dans six collèges français. Est questionnée leur agentivité au travers des [...]Article : texte imprimé
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L’objectif de cet article est d’explorer le concept de management multi-projets (MMP) au sein des firmes multinationales (FMN) et les formes organisationnelles qui en découlent. Une étude exploratoire au sein de trois FMN (BNP Paribas, Silliker [...]Article : document électronique
De par son positionnement dans l’organisation, la hiérarchie intermédiaire a une forte incidence sur la réussite des changements. Or, cette population est souvent absente de la littérature consacrée au changement. Notre article propose d’explore[...]Article : document électronique
La lecture régulationniste, d’inspiration sociologique – Théorie de la régulation sociale de J.-D. Reynaud, Analyse stratégique des organisations de M. Crozier et E. Friedberg –, retient que l’action collective ou organisée se comprend sur un co[...]Article : document électronique
En Belgique francophone, une politique d’évaluation externe des acquis des élèves se développe depuis une quinzaine d’années, reposant sur une logique particulière de responsabilisation, “douce” ou “réflexive” (Mons & Dupriez 2011) qui vise, à p[...]Article : document électronique
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L’employabilité est un concept mobilisé par des auteurs de différentes disciplines telles que l’économie (Gazier, 1989 ; Outin, 1990), la psychologie (Bernston, 2008), les sciences sociales (Leduc Browne, 1999), les sciences de gestion (Dietrich[...]Article : texte imprimé
Le maintien en emploi de personnes en situation d’inaptitude renvoie à plusieurs types d’expériences. Les problèmes de santé sont d’abord éprouvés individuellement (allant jusqu’à remettre en jeu l’identité de la personne concernée). Cependant, [...]Article : document électronique
This paper explores how the liquefying of place, time, and organizational boundaries affects social control and self-regulation at the workplace. We address Norbert Elias’s civilizing process theory (Elias 2000), and some of the criticism it has[...]Article : texte imprimé
Que fait l’innovation aux relations et aux identités professionnelles ? C’est la question à laquelle répond l’auteure, qui analyse, sur la base d’une enquête de terrain au sein du Monde Interactif, l’introduction d’un nouvel outil éditorial et l[...]Article : document électronique
Face aux différents handicaps liés à la nouveauté, la rareté des ressources et le manque de légitimité, les entrepreneurs doivent se procurer les moyens leur permettant de faire perdurer leurs projets nouvellement créés. Dans cette perspective, [...]Article : texte imprimé
Cet article cherche à décrire les processus de reconception organisationnelle dans l’usage réalisés par les opérateurs à la suite d’un changement organisationnel. Ces processus visent à assurer une production de qualité et à protéger des coopéra[...]Article : texte imprimé
L'article propose une hypothèse de travail sur les suicides en milieu professionnel. À partir des travaux de Vygotski en théorie de l'activité et de l'analyse de G. Canguilhem sur la conscience, il discute les résultats de la sociologie sur les [...]Article : texte imprimé
L’activité de conception d’un bureau d’études consiste à produire des plans de produits qui n’existent pas encore. Si, par manque de maîtrise, les concepteurs ne savent pas anticiper avec exactitude ce que sera le produit, la prescription et la [...]Article : texte imprimé
En utilisant l’enquête coi 2006, qui fournit des données quantitatives comparatives entre secteurs public et privé, l’article étudie la place des femmes dans les fonctions d’encadrement au sein des deux secteurs, en distinguant d’une part l’enca[...]Article : document électronique
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Lise Desmarais, Éditeur scientifique ; Gabrielle Legendre, Éditeur scientifique ; Monique Lortie ; Cheikh Faye ; Éléna Laroche ; Isabelle Faurie ; Elise Ledoux ; Pierre-Sebastien Fournier ; Danièle Champoux ; Pascale Prud'homme ; Marie Laberge ; Chantal Aurousseau ; Sylvie Ouellet ; Céline Chatigny ; Sylvie Nadeau ; Julien Fatisson ; Adel Badri ; Behnam Emami-Mehrgani ; Patricia Dolez ; Yves Cloutier ; Alexandra Noël ; Lyes Tabet ; Denyse Gautrin ; Maximilien Debia ; Gilles L'Espérance ; Stéphane Hallé ; Ali Bahloul ; Ludwig Vinches ; Julie N. Côté ; Suzy Ngomo ; Susan Stock ; Karen Messing ; Nicole Vézina ; David Antle ; Alain Delisle ; Marie Bellemare ; Marie St-Vincent ; Véronique Dagenais-Desmarais ; Marie-Eve Dufour ; France St-Hilaire ; Rachèle Hébert ; Geneviève Baril-Gingras ; Michel Vézina ; Katherine Lippel |Le Réseau de recherche en santé et sécurité du travail du Québec : un bilan de dix ans Introduction Ce numéro thématique de RI/IR trace l’évolution du Réseau de recherche en santé et sécurité du travail du Québec (RRSSTQ) au cours de ses dix ann[...]Article : texte imprimé
Cet article s’intéresse à un secteur d’activité en expansion : l’hôtellerie haut de gamme à Paris. Comme dans les entreprises situées au milieu et en bas de la hiérarchie du secteur hôtellerie-cafés-restauration, l’emploi y est souvent précaire [...]Article : texte imprimé
Dans un contexte de mutations économiques et de montée du chômage, la question de la formation des adultes et de leur orientation, parmi une offre complexe, se pose. Cet article interroge les représentations professionnelles des acteurs des serv[...]Article : document électronique
Cet article questionne l’élaboration d’une compétence collective chez une équipe d’enseignants du premier degré. Les recherches sur le bénéfice de la mise en commun des compétences existent dans le monde de l’entreprise, mais encore assez peu da[...]Article : texte imprimé
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Alors que les entreprises de spectacle vivant sont confrontées à des contraintes de ressources, les professionnels et les acteurs du monde politique et économique s’interrogent sur la sécurisation des parcours professionnels dans ce secteur. L’o[...]Article : document électronique
Patrick Cohendet, dir. ; Christian Le Bas, dir. ; Laurent Simon, dir. ; Bérengère Szostak-Tapon, dir. ; David Massé ; Thomas Paris ; Louis-Étienne Dubois ; Jean-François Harvey ; Raouf Naggar ; Sophie Renault ; Erwan Boutigny ; Virgile Chassagnon ; Naciba Haned ; Stéphane Onnée |La créativité occupe, en amont des processus innovants, une place sans cesse croissante dans les stratégies d’innovation de toutes les entreprises. Un rapport réalisé récemment par IBM auprès de quelque 700 chefs de la direction dans des entrepr[...]Article : document électronique
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Les activités d’organisation du travail, de régulation des tensions et de soutien de leurs collaborateurs sont aujourd’hui le parent pauvre des activités managériales. À partir d’un exemple d’intervention, nous proposons une nouvelle approche ar[...]Article : texte imprimé
Pourquoi a-t-on encore besoin de managers de proximité ? Une analyse du travail d’encadrement à EDF.
À partir de l’exemple des encadrants de proximité de l’entreprise EDF (agents de maîtrise et cadres encadrant des agents d’exécution), l’article reprend une question classique : quel travail effectue l’encadrement ? De prime abord, le rôle des «[...]Article : texte imprimé
Les services à la personne connaissent depuis dix ans un constant développement, pour répondre aux enjeux démographiques de notre société. Alors qu’ils représentent près de 5 % de l’emploi, et que plus de 150 000 postes d’aides à domicile devrai[...]Article : document électronique
L’analyse des refus de formation des nouveaux dans un contexte industriel à forte intensité de main-d’œuvre intérimaire permet de comprendre, au-delà des conditions objectives de « concurrence entre égaux » comment les tensions et malentendus pe[...]Article : texte imprimé
Au-delà des formes diverses auxquelles renvoie le thème des violences au travail et de leur caractère «interne» ou «externe» par rapport à l’entreprise, ces violences peuvent être appréhendées selon une approche psychologisante ou bien dans leur[...]Article : document électronique
Le mal-être au travail encourage la recherche sur le stress des salariés de différents champs scientifiques. Les référentiels de coûts, de qualité, de délais et « l’instrumentalisation du client » par les donneurs d’ordre, en particulier dans le[...]Article : texte imprimé
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En tant qu’acteur de l’organisation, le client est de plus en plus amené à travailler au contact de salariés des entreprises. Le point de vue des salariés sur le travail du client est cependant peu pris en compte dans les recherches. À partir d’[...]