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ORGANISATION DU TRAVAILSynonyme(s)GROUPE DE TRAVAIL AUTONOME PRATIQUE ORGANISATIONNELLEVoir aussi |
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L’employabilité est un concept mobilisé par des auteurs de différentes disciplines telles que l’économie (Gazier, 1989 ; Outin, 1990), la psychologie (Bernston, 2008), les sciences sociales (Leduc Browne, 1999), les sciences de gestion (Dietrich[...]Article : texte imprimé
Le maintien en emploi de personnes en situation d’inaptitude renvoie à plusieurs types d’expériences. Les problèmes de santé sont d’abord éprouvés individuellement (allant jusqu’à remettre en jeu l’identité de la personne concernée). Cependant, [...]Article : document électronique
This paper explores how the liquefying of place, time, and organizational boundaries affects social control and self-regulation at the workplace. We address Norbert Elias’s civilizing process theory (Elias 2000), and some of the criticism it has[...]Article : texte imprimé
Que fait l’innovation aux relations et aux identités professionnelles ? C’est la question à laquelle répond l’auteure, qui analyse, sur la base d’une enquête de terrain au sein du Monde Interactif, l’introduction d’un nouvel outil éditorial et l[...]Article : document électronique
Face aux différents handicaps liés à la nouveauté, la rareté des ressources et le manque de légitimité, les entrepreneurs doivent se procurer les moyens leur permettant de faire perdurer leurs projets nouvellement créés. Dans cette perspective, [...]Article : texte imprimé
Cet article cherche à décrire les processus de reconception organisationnelle dans l’usage réalisés par les opérateurs à la suite d’un changement organisationnel. Ces processus visent à assurer une production de qualité et à protéger des coopéra[...]Article : texte imprimé
L'article propose une hypothèse de travail sur les suicides en milieu professionnel. À partir des travaux de Vygotski en théorie de l'activité et de l'analyse de G. Canguilhem sur la conscience, il discute les résultats de la sociologie sur les [...]Article : texte imprimé
L’activité de conception d’un bureau d’études consiste à produire des plans de produits qui n’existent pas encore. Si, par manque de maîtrise, les concepteurs ne savent pas anticiper avec exactitude ce que sera le produit, la prescription et la [...]Article : texte imprimé
En utilisant l’enquête coi 2006, qui fournit des données quantitatives comparatives entre secteurs public et privé, l’article étudie la place des femmes dans les fonctions d’encadrement au sein des deux secteurs, en distinguant d’une part l’enca[...]Article : document électronique
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Lise Desmarais, Éditeur scientifique ; Gabrielle Legendre, Éditeur scientifique ; Monique Lortie ; Cheikh Faye ; Éléna Laroche ; Isabelle Faurie ; Elise Ledoux ; Pierre-Sebastien Fournier ; Danièle Champoux ; Pascale Prud'homme ; Marie Laberge ; Chantal Aurousseau ; Sylvie Ouellet ; Céline Chatigny ; Sylvie Nadeau ; Julien Fatisson ; Adel Badri ; Behnam Emami-Mehrgani ; Patricia Dolez ; Yves Cloutier ; Alexandra Noël ; Lyes Tabet ; Denyse Gautrin ; Maximilien Debia ; Gilles L'Espérance ; Stéphane Hallé ; Ali Bahloul ; Ludwig Vinches ; Julie N. Côté ; Suzy Ngomo ; Susan Stock ; Karen Messing ; Nicole Vézina ; David Antle ; Alain Delisle ; Marie Bellemare ; Marie St-Vincent ; Véronique Dagenais-Desmarais ; Marie-Eve Dufour ; France St-Hilaire ; Rachèle Hébert ; Geneviève Baril-Gingras ; Michel Vézina ; Katherine Lippel |Le Réseau de recherche en santé et sécurité du travail du Québec : un bilan de dix ans Introduction Ce numéro thématique de RI/IR trace l’évolution du Réseau de recherche en santé et sécurité du travail du Québec (RRSSTQ) au cours de ses dix ann[...]Article : texte imprimé
Cet article s’intéresse à un secteur d’activité en expansion : l’hôtellerie haut de gamme à Paris. Comme dans les entreprises situées au milieu et en bas de la hiérarchie du secteur hôtellerie-cafés-restauration, l’emploi y est souvent précaire [...]Article : texte imprimé
Dans un contexte de mutations économiques et de montée du chômage, la question de la formation des adultes et de leur orientation, parmi une offre complexe, se pose. Cet article interroge les représentations professionnelles des acteurs des serv[...]Article : document électronique
Cet article questionne l’élaboration d’une compétence collective chez une équipe d’enseignants du premier degré. Les recherches sur le bénéfice de la mise en commun des compétences existent dans le monde de l’entreprise, mais encore assez peu da[...]Article : texte imprimé
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Alors que les entreprises de spectacle vivant sont confrontées à des contraintes de ressources, les professionnels et les acteurs du monde politique et économique s’interrogent sur la sécurisation des parcours professionnels dans ce secteur. L’o[...]Article : document électronique
Patrick Cohendet, dir. ; Christian Le Bas, dir. ; Laurent Simon, dir. ; Bérengère Szostak-Tapon, dir. ; David Massé ; Thomas Paris ; Louis-Étienne Dubois ; Jean-François Harvey ; Raouf Naggar ; Sophie Renault ; Erwan Boutigny ; Virgile Chassagnon ; Naciba Haned ; Stéphane Onnée |La créativité occupe, en amont des processus innovants, une place sans cesse croissante dans les stratégies d’innovation de toutes les entreprises. Un rapport réalisé récemment par IBM auprès de quelque 700 chefs de la direction dans des entrepr[...]Article : document électronique
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Les activités d’organisation du travail, de régulation des tensions et de soutien de leurs collaborateurs sont aujourd’hui le parent pauvre des activités managériales. À partir d’un exemple d’intervention, nous proposons une nouvelle approche ar[...]Article : texte imprimé
À partir de l’exemple des encadrants de proximité de l’entreprise EDF (agents de maîtrise et cadres encadrant des agents d’exécution), l’article reprend une question classique : quel travail effectue l’encadrement ? De prime abord, le rôle des «[...]Article : texte imprimé
Les services à la personne connaissent depuis dix ans un constant développement, pour répondre aux enjeux démographiques de notre société. Alors qu’ils représentent près de 5 % de l’emploi, et que plus de 150 000 postes d’aides à domicile devrai[...]Article : document électronique
L’analyse des refus de formation des nouveaux dans un contexte industriel à forte intensité de main-d’œuvre intérimaire permet de comprendre, au-delà des conditions objectives de « concurrence entre égaux » comment les tensions et malentendus pe[...]Article : texte imprimé
Au-delà des formes diverses auxquelles renvoie le thème des violences au travail et de leur caractère «interne» ou «externe» par rapport à l’entreprise, ces violences peuvent être appréhendées selon une approche psychologisante ou bien dans leur[...]Article : document électronique
Le mal-être au travail encourage la recherche sur le stress des salariés de différents champs scientifiques. Les référentiels de coûts, de qualité, de délais et « l’instrumentalisation du client » par les donneurs d’ordre, en particulier dans le[...]Article : texte imprimé
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En tant qu’acteur de l’organisation, le client est de plus en plus amené à travailler au contact de salariés des entreprises. Le point de vue des salariés sur le travail du client est cependant peu pris en compte dans les recherches. À partir d’[...]Article : document électronique
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Inscrit dans le courant Decision as Practice, cet article montre que les managers de proximité participent à la construction du sens d’une décision stratégique en mobilisant des dispositifs RH. Partant d’une étude de cas dans le secteur du logem[...]Bulletin : texte imprimé
Industrial and labor relations review - ILR review, vol. 66, n° 4 - July 2013 - Job Quality
2013Article : document Ă©lectronique
Simon Cottin-Marx, dir. ; Fabrice Flipo, dir. ; Antoine Lagneau |Un certain nombre d’initiatives et d’expérimentations menées ici et là sont regroupées, parfois arbitrairement, sous la bannière de la « transition ». Points communs à la plupart de ces alternatives : la volonté de passer à l’action, de construi[...]Article : document électronique
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La fidélisation des personnels, et notamment des soignants, est une préoccupation majeure des hôpitaux publics. Il est donc essentiel pour une direction des ressources humaines d’identifier les pratiques qui favorisent la fidélisation. Nous réal[...]Article : texte imprimé
Cet article analyse les processus d’apprentissage à l’œuvre chez un sous-traitant automobile marocain qui a été amené, après avoir été retenu comme fournisseur par Renault Tanger, à mettre en place certains changements techniques et organisation[...]Article : texte imprimé
Compte de tenu des processus de sélection des élèves dans le système scolaire français, les jeunes tendent à considérer leur avenir en se référant à leurs résultats scolaires antérieurs. Cette vue diffère de ce que l’on attend ici et maintenant [...]Article : document électronique
Vincent Calvez, dir. ; David Ranc ; Albrecht Sonntag ; Jean-Michel Heitz ; Guillaume Detchenique ; Stéphane Fauvy ; Mahrane Hofaidhllaoui ; Emmanuelle Dutertre ; Pascal Glémain ; Elizabeth Poutier ; Jean-Yves Barbier ; Céline Viala |Premières lignes de présentation du dossier : Que peuvent avoir en commun, un footballeur brésilien aux allures christiques, un garage solidaire, le processus intrapreneurial, des pratiques artistiques comme le body art, l’émergence d’une compét[...]Article : texte imprimé
Le temps partiel moins attractif ? Nouvelles régulations temporelles dans deux secteurs de services
Dans les secteurs de l’hôtellerie-restauration et du commerce, le temps partiel a longtemps été un outil privilégié de flexibilité pour les entreprises qui cherchaient à adapter leur volume de main-d’œuvre en fonction de leurs besoins, souvent d[...]Article : document électronique
Cette recherche s’intéresse à l’influence du type d’organisation publique (marchand vs non-marchand) sur le stress des managers. Elle traite également du rôle de la stratégie de coping centré sur l’émotion auto accusatrice dans la relation entre[...]Article : document électronique
Cet article présente la méthode d’action learning inventée par Revans, puis perfectionnée et formalisée principalement par les travaux de Marquardt. Cette méthode d’intelligence collective s’avère très efficace et opérationnelle dans des organis[...]Article : document électronique
Cet article s’intéresse à la qualité d’emploi des travailleurs indépendants qualifiés, à partir du cas des traducteurs québécois, un groupe fortement scolarisé et professionnalisé, dont les membres travaillent en grande majorité pour des clients[...]Article : document électronique
L’évolution rapide de l’environnement économique, alliée aux bouleversements technologiques, conduit les entreprises à réfléchir à la gestion de connaissances devenues très mouvantes. Les firmes se sont préoccupées de l’acquisition et de la cons[...]Article : document électronique
Cet article présente les résultats de travaux de recherche visant à prendre en compte la nature particulière de la performance d’une structure hospitalière transversale. Nous définissons et proposons un modèle d’évaluation de la performance adap[...]Article : texte imprimé
Dans le cadre de l’introduction dans le secteur public de méthodes inspirées du secteur privé (« New Public Management »), une agence tente d’imposer à certains services d’urgence l’indicateur du « temps d’attente et de passage des patients » co[...]Article : document électronique
De nombreux signaux indiquent des situations de mal-être des personnels soignants dans les établissements de santé en France aujourd’hui. L’une des manifestations les plus tangibles de ce malaise est sans doute l’absentéisme, qui a pris des prop[...]Article : document électronique
Pour mieux comprendre le rôle des réseaux sociaux sur le marché du travail, nous proposons deux modèles simples où les individus s’entraident dans leur recherche d’emploi. Dans le premier, l’information sur les emplois circule entre les individu[...]Article : document électronique
À partir d’observations de téléconsultations menées entre un CHU et un hôpital de gériatrie, l’analyse met en évidence les effets des usages du dispositif de téléprésence sur les relations médecin/malade et entre praticiens, sur l’organisation d[...]Article : texte imprimé
Nous proposions alors la publication d’un dossier qui prendrait pour objet ces fondements, et porterait ainsi explicitement sur les objets de l’intervention, sur les modes d’engagement des intervenants et des professionnels ; et enfin, sur «la t[...]Article : texte imprimé
L’objectif de ce dossier est de contribuer à un dépassement de ces difficultés en promouvant de nouvelles théories et méthodes d’analyse de l’activité collective s’appuyant sur la pensée pragmatiste ; pensée qui connaît depuis plusieurs années u[...]Article : document électronique
Cet article questionne la littérature sur les clusters du point de vue de la notion de régulation des marchés du travail et de la formation professionnelle. L’étude de cas du pôle Pégase aéronautique en PACA (région Provence, Alpes Côte-d’Azur) [...]Article : texte imprimé
Les activités de manutention sont source de blessures musculo-squelettiques – particulièrement au dos – et ont fait l’objet de plusieurs études et d’efforts de prévention au fil des ans. Former les manutentionnaires est une avenue de prévention [...]Article : texte imprimé
En Europe comme dans l’ensemble du monde occidental, les attentes relatives au travail ont changé de nature: une large partie de la population, notamment les plus diplômés, les plus jeunes et les CSP les plus élevées placent désormais sur le tra[...]Article : document électronique
Le secteur public connaît des évolutions directement liées aux transformations du capitalisme français : contraintes à faire preuve de compétitivité et à réduire leurs coûts, les administrations et les dernières entreprises publiques ont vu prog[...]Article : texte imprimé
Pour réussir dans un environnement d’affaires complexe et changeant, un nombre croissant d’organisations s’appuient sur des équipes de projets composées d’un nombre restreint de personnes ayant des compétences complémentaires qui s’engagent dans[...]Article : document électronique
Les notions multidimensionnelles de « qualité de l'emploi », prônée par la Commission européenne, ou de « travail décent », promue par le Bureau international du travail (BIT), ne se laissent pas facilement approcher. Les travaux s'intéressant à [...]Article : texte imprimé
L’objet de cet article est d’explorer, dans une perspective clinique, les mécanismes organisationnels qui favorisent le déni du travail, à partir de l’exemple de deux démarches qualité déployées à la SNCF dans le domaine de la relation de servic[...]Article : document électronique
Partant de la question du conflit d’intérêts entre employeur et employé, cet article propose un cadre d’analyse visant à clarifier le sens des pratiques d’encadrement de la relation d’emploi présentées comme « responsables » et qui se développen[...]Article : document électronique
Depuis la fin des années soixante-dix, trois mutations structurelles de l’économie affectent les conditions de création de la valeur et le travail : le rôle moteur des activités de services, la généralisation des ntic et l’aspect stratégique des[...]Article : document électronique
L’objet de l’article est de présenter les conséquences sur la santé au travail et l’absentéisme à la suite d’un changement organisationnel (l’implantation de la lean production) dans un établissement de maintenance ferroviaire. Ce changement org[...]Article : document électronique
Contrairement à une opinion répandue, la qualité des emplois des secteurs des services, au sens de la rémunération et de la stabilité, a connu une évolution plutôt favorable entre 1997 et 2007. Dans la majorité de ces secteurs, y compris parmi c[...]Article : document électronique
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Les horaires individualisés au choix du salarié ont été inventés dans les entreprises au cours des années 1960. Les raisons de leur introduction étaient liées au marché du travail, à la gestion du personnel et à la fluidification des trafics urb[...]Article : document électronique
Cet article expose l’émergence d’une réflexion de trois enseignants-chercheurs sur la professionnalisation des acteurs des ressources humaines dans les organisations. Un cas rencontré par une psychodynamicienne du travail et un autre observé par[...]Article : document électronique
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Cet article vise à appréhender les liens qui unissent la Responsabilité sociale de l’entreprise (RSE), considérée comme forme contemporaine de la justification de la rentabilité de l’entreprise, et de l’évolution des formes de travail. Des entre[...]Article : document électronique
De l’ingénieur au manager, c’est le rapport de l’entreprise au risque, au réel, au temps, à la valeur, qui change. La montée du management accompagne en effet un changement de modalité d’engagement de la gestion dans la performance des organisat[...]Article : document électronique
Cet article analyse le processus entrepreneurial dans le secteur du tourisme sportif. Avec l’essor de la pratique sportive de pleine nature, la création de structures commerciales proposant des prestations de loisirs sportifs tend en effet à se [...]Article : document électronique
Employment regime theory is used to examine whether cross-national variation in call centre job quality is a result of differences in national institutional regime, i.e. inclusivist, dualist and market regimes. Analysis of an establishment-level[...]Article : document Ă©lectronique
There has been considerable debate about the impact of different national institutional environments on work organization. The Nordic countries, with their strong trade unions and well developed systems of social partnership around collective ba[...]Article : document Ă©lectronique
À l’heure où certaines politiques éducatives font de la « compétence collaborative » une clé du renouveau pédagogique, l’éducation à la collaboration numérique n’est pas prise en charge par l’école. Pour construire les conditions d’un enseigneme[...]Article : document électronique
Présentation : Le « nouvel esprit du capitalisme » charrie maints discours sur ce que doit être l’entreprise : consciente de sa responsabilité sociale en matière d’environnement, de parité femmes-hommes et de diversité, respectueuse de la qualit[...]Article : document électronique
Le feuilleton Les Autres Gens (LAG), publié en ligne de mars 2010 à juin 2012, est l’oeuvre d’un scénariste et d’une centaine d’auteurs, co-scénaristes et dessinateurs. En s’appuyant sur des entretien semi-directifs auprès de collaborateurs de l[...]Article : document électronique
La conception d’un dispositif de formation hybridé, articulant des activités en présentiel et à distance, vise à favoriser l’émergence de différents apprentissages, en exploitant les opportunités offertes par différentes technologies de collabor[...]Article : document électronique
La demande de reconnaissance est une composante essentielle de la vie au travail. La recherche de reconnaissance, la quête de légitimité institutionnelle et de crédibilité professionnelle font en effet partie du processus de construction identit[...]Article : document électronique
The article focuses on emotional labour and self-identity at the Irish-owned Aer Lingus airline from 1998 to 2008. It has been suggested that emotional labour is likely to be an increasingly important feature of frontline service jobs. However, [...]Article : document Ă©lectronique
Bien que les organisations soient de plus en plus nombreuses à implanter des réseaux sociaux d’entreprise destinés en interne à être utilisés par leurs employés, les conversations portant sur le travail empruntent aussi d’autres réseaux : les mé[...]texte imprimé
Où en est la réalité de l’artisanat français ? Ce livre reprend une question qui n’avait pas fait l’objet d’enquêtes approfondies depuis les années 1970-1980. En comparant la génération d'artisans issue du babyboom qui part à la retraite et cell[...]texte imprimé
Isabelle Vandangeon-Derumez, dir. ; David Autissier | Paris : Eyrolles | Stratégie. organisation | 2013Changement, transformation, réforme, mutation, renouvellement... autant de leitmotivs qui traversent l'histoire des organisations et des entreprises. Passage obligé pour les uns, repoussoir pour les autres, le changement est au cœur des préoccup[...]texte imprimé
Comment réconcilier patrons et travailleurs : extraits de "The principles of scientific management"
Le nom de Taylor est généralement associé à un système d'organisation du travail parcellisé à l'extrême, dans lequel les ouvriers seraient privés de toute initiative. Pourtant, comme cet ancien manœuvre l'a lui-même reconnu, il n'a pas inventé l[...]document électronique
En utilisant les enquêtes Conditions de travail 1998 et 2005 réalisées par la Dares, cette étude élabore une cartographie des conditions de travail sur l’ensemble des métiers à l’aide de la nomenclature des familles professionnelles (87 FAP). Ce[...]texte imprimé
L’objectif de cet ouvrage collectif est d’apporter un nouvel éclairage sur la réalité du travail, en s’intéressant à l’une de ses composantes majeure et néanmoins peu étudiée jusqu’ici : la confiance. S’il est important de clarifier son rôle, c’[...]texte imprimé
Comment devient-on cadre dans l'action sociale ? A travers l'analyse des trajectoires des conseillers en économie sociale et familiale, c'est le champ de l'intervention que l'ouvrage interroge. Voici un outil indispensable pour les professionnel[...]texte imprimé
How can we engage in a market relationship when the quality of the goods we want to acquire is unknown, invisible, or uncertain? For market exchange to be possible, purchasers and suppliers of goods must be able to assess the quality of a produc[...]texte imprimé
Hélène Buisson-Fenet, dir. ; Delphine Mercier, dir. | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 2013Cet ouvrage rend compte des incertitudes face aux instruments qui formalisent l'activité professionnelle. Une diversité d'enquêtes de terrain permet d'explorer deux tendances principales. D'une part, le scénario de l'individualisation : à quelle[...]texte imprimé
Denis Cristol ; Eric Mellet | Issy-les-Moulineaux : ESF | Formation permanente. Séminaires Mucchielli | 2013Développer une université d'entreprise augure une autre façon de faire vivre la relation commerciale. Pour réussir une mutation qui replace la dimension humaine au centre de l'organisation, l'entreprise doit amorcer un virage pédagogique. De nou[...]texte imprimé
Duncan Gallie, dir. ; Michael Tahlin ; Martina Dieckhoff ; Ying Zhou ; Vanessa Gash ; Hande Inanc ; Helen Russell ; Nadia Steiber ; Dorothy Watson ; Javier G. Polavieja ; Frances McGinnity | Oxford : Oxford University Press | 2013The quality of working life has been central to the sociological agenda for several decades, and has also been increasingly salient as a policy issue, and for companies. This book breaks new ground in the study of the quality of work by providin[...]texte imprimé
Depuis la seconde moitié des années 1970, le chômage est au cœur de l’actualité économique et sociale française. Dans un contexte de grandes mutations, les politiques publiques sont soumises à de fortes tensions et montrent leurs limites dans bi[...]texte imprimé
Institut national de la statistique et des études économiques (France) | Paris : Insee | Insee Références | 2013« L'économie française - Comptes et dossiers » présente chaque année une synthèse des mouvements des économies française et mondiale. Appuyé sur les comptes de la Nation, cet ouvrage analyse les principaux évènements intervenus en 2012. Cette éd[...]texte imprimé
L'enseignement à distance, la clef de l'accès à l'éducation pour tous à moindre coût ? En effet, un des buts de cet ouvrage est de permettre aux lecteurs de faire le point sur les potentialités de l'enseignement à distance ainsi que sur ses limi[...]texte imprimé
L’emploi n’a jamais été autant d’actualité. La crise économique et financière qui touche l’ensemble des pays d’Europe depuis 2008 a conduit à une hausse massive du chômage remettant en cause le fonctionnement des marchés du travail. Les acteurs [...]texte imprimé
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À la fin des années 2000, la sociologue Marlène Benquet a mené pendant trois ans une enquête dans une des principales entreprises françaises de grande distribution : d'abord devenue caissière, elle a ensuite fait un stage au siège du groupe et u[...]texte imprimé
Depuis son origine, l’ergonomie s’est donné pour objectif l’adaptation du travail, des environnements, des machines à l’Homme. Cet objectif est-il aujourd’hui suffisant ? Répond-il de façon adéquate aux besoins des individus, des organisations e[...]document électronique
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Les textes ici réunis se distinguent par trois qualités majeures : il s'agit à chaque fois de synthèses de l'état des connaissances scientifiques ; leur clarté et leur lisibilité les rendent accessibles sans compromettre leur rigueur ; leur pro[...]texte imprimé
Hélène Bézille, Préfacier, etc. ; Christian Guitton ; Patrice Leguy, dir. ; Pierrot Amoureux | Toulouse : Erès | Empan | 2013Cet ouvrage ouvre les portes des 295 ESAT engagés dans un projet européen Equal « Différent et compétent ». Les auteurs, travailleurs handicapés, moniteurs, éducateurs, formateurs, directeurs d'ESAT, universitaires, sociologues, philosophes, res[...]texte imprimé
Les systèmes de santé et l'hôpital font l'objet de débats, témoignant des enjeux multiples auxquels ils sont associés. Ces débats ont été ravivés par les réformes d'ordre à la fois économique, organisationnel et professionnel : la tarification à [...]