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EVOLUTION DES QUALIFICATIONSSynonyme(s)EVOLUTION DES METIERSVoir aussi |
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Deux grandes révolutions en cours transforment nos mondes au quotidien : la révolution numérique et la transition écologique. Ces deux phénomènes traversent de nombreux champs, des secteurs d’activité comme celui des métiers du bâtiment et plus [...]texte imprimé
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Yann Algan, dir. ; Congrès: colloque scientifique "Quels professeurs au XXIe siècle ?" Grenelle de l’éducation (décembre 2020) | Futuroscope : Réseau Canopé | 2021Ce rapport est le prolongement du colloque scientifique organisé le 1er décembre 2020 par le Conseil scientifique de l’éducation nationale dans le cadre du Grenelle de l’éducation. Il offre les regards croisés de la recherche et des retours d’ex[...]document électronique
Vincent Descoeur ; Marjolaine Meynier-Millefert ; France. Assemblée nationale | Paris : Assemblée Nationale | Rapport de l'Assemblée nationale | 2021La rénovation thermique des bâtiments est un enjeu fort à la croisée des préoccupations environnementales (réduction des gaz à effet de serre et lutte contre le dérèglement climatique), mais aussi de pouvoir d’achat (réduction de la facture éner[...]document électronique
Florent Compain ; Bernard Vivier ; France. CESE - Conseil économique, social et environnemental (Paris) | Paris : Éditions des Journaux officiels | Avis et rapports du Conseil économique, social et environnemental | 2021La crise de la pandémie a révélé et exacerbé l'urgence des transformations qui traversent le tissu économique. Les besoins de reconversions professionnelles vont grandissant, à la fois en raison des aspirations des personnes, des évolutions écon[...]document électronique
Liza Baghioni, dir. ; Emmanuel Sulzer, dir. ; Delphine Béraud ; Anne Delanoë ; Mathieu Hocquelet ; Samira Mahlaoui ; Zora Mazari ; Nathalie Moncel ; Frédéric Séchaud ; Aline Valette ; Olivia Foli, Collaborateur | Marseille : Céreq | 2021En s’appuyant sur un large panorama de travaux, notamment ceux du Céreq, portant sur la question de la compétence et sur l’usage de cette notion, nous pouvons élaborer comme postulat initial que la compétence, loin d’exister sui generis, va s’in[...]texte imprimé
Comment évolue le travail aujourd’hui à l’heure du numérique ? Les espaces et les temps de travail se recomposent-ils ? Les salariés sont-ils plus autonomes grâce aux outils numériques ? Comment évoluent le rôle des managers et les modes d’organ[...]document électronique
Anne-Sophie Dumortier ; Coralie Givovich, Collaborateur ; Somoudom Inthavong, Collaborateur | Marseille : Carif-Oref Provence-Alpes-Côte d’Azur | Grand angle | 2021Au-delà de l’impact conjoncturel de la crise sanitaire sur le tourisme en région, quelles sont les évolutions des métiers et des compétences dans des secteurs touristiques en pleine évolution structurelle de par la transition numérique et la tra[...]document électronique
Le système de la formation professionnelle vit de profondes mutations technologiques. Celles-ci sont entraînées par des technologies en progression rapide, l’arrivée de nouveaux organismes sur le marché de la formation, des évolutions culturelle[...]document électronique
Lydie Chaintreuil ; Anne-Sophie Dumortier ; Coralie Givovich ; Liliana Rojas Estrada, Collaborateur | Marseille : Carif-Oref Provence-Alpes-Côte d’Azur | Grand angle | 2021Changement climatique, diminution des ressources, augmentation des risques environnementaux, réduction de la biodiversité… Les défis environnementaux sont multiples dans nos sociétés. Fil rouge de la politique régionale, le Plan Climat couvre l’[...]document électronique
La littérature récente sur les conséquences de la transformation technologique la décrit comme un choc exogène entraînant une restructuration des tâches au sein des emplois et des compétences requises. Cet article adopte une position différente,[...]Article : document électronique
Para anticipar mejor las evoluciones de los empleos y las competencias, Céreq y France Stratégie han aplicado un enfoque rospectivo original. En el núcleo del proceso, un grupo de expertos y de actores económicos y sociales producen y comparten[...]Article : texte imprimé
The paper analyzes how digitalization in conjunction with changes to the economic environment are affecting the nature of low-skilled jobs in the logistics sector; in particular, job content and the working and employment conditions attached to [...]Article : texte imprimé
Agents de maîtrise, techniciens, commerciaux, administratifs et gestionnaires : les professions intermédiaires des entreprises connaissent une élévation sensible de leurs niveaux de diplôme au cours des 25 dernières années. Ce mouvement traduit [...]Article : document électronique
Les nombreux défis que doit relever la supply chain (SC) induisent une évolution des métiers, missions et compétences associés. Dans ce contexte, cette recherche prolonge et enrichit la seule étude longitudinale menée en France sur les compétenc[...]Article : texte imprimé
Les évolutions technologiques et numériques, ainsi que le contexte changeant de la formation professionnelle, commandent aux établissements de formation de proposer des parcours de plus en plus adaptés. En dépit de l’informatisation intervenue a[...]Article : texte imprimé
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L’extraction du charbon de terre représente durant le XIXe siècle et le premier tiers du XXe siècle un enjeu économique important. L’instruction technique des futurs exploitants devient un moyen de favoriser le développement industriel du pays. [...]Article : document électronique
Depuis une vingtaine d’années, les musées connaissent de profondes mutations. Le recul des financements publics les contraint à développer leurs ressources afin de diversifier l’offre culturelle auprès des visiteurs nationaux et internationaux. [...]Article : document électronique
En Mai 1968, le métier de Conseiller Principal d’Éducation (CPE) n’existait pas encore, et le corps des emblématiques Surveillants Généraux (les « surgés »), formé en 1847, assurait l’encadrement disciplinaire des collégiens et des lycéens et de[...]Article : document électronique
Salima Benhamou ; Workshop â€Transformative Technologies: The Impact of Industry 4.0 on Employment, Global Value Chains and Sustainable Development’ (June 2019; UniversitĂ© CĂ´te d’Azur) |This article analyses how artificial intelligence (AI) can transform work, considering both the potential of this technology and its limits. The sectoral approach adopted, focusing on the health, transport and banking sectors, allows for a detai[...]Article : document Ă©lectronique
Cette recherche étudie un changement organisationnel bancaire avec un double apport. Le premier réside dans l’approche longitudinale du processus de diffusion. Le second concerne la mesure de ses impacts sur les salariés (tensions de rôles) et l[...]Article : texte imprimé
From secondary-level vocational qualifications (CAP ) to the elite engineering schools, the construction and civil engineering (CCE) sector offers a range of different training pathways for young people wishing to qualify in one of the sector’s [...]Article : document électronique
L’article vise à rendre compte de l’évolution des travaux sur un objet emblématique des Sciences de l’éducation « les pratiques enseignantes » durant ces cinquante dernières années en France, en montrant ce qui a permis de larges avancées sur l’[...]Article : texte imprimé
Face au risque d’accident, les compagnies aériennes ont intégré la notion de « facteurs humains » dans leurs formations dès la fin des années 1980. Dans une première acception, cette notion vise à conjurer l’erreur humaine de pilotage par une st[...]Article : document électronique
Le conseiller principal d’éducation (CPE) est un acteur scolaire spécifique à l’enseignement secondaire français. Il occupe une position nodale dans l’établissement scolaire, au carrefour de l’éducatif, du pédagogique et de l’administratif. Actu[...]Article : document électronique
À partir d’une enquête conduite auprès de quinze jeunes agriculteurs installés « hors cadre familial » en France, cet article montre comment, dans un contexte de transition agricole et d’évolution de la profession, de nouvelles formes de masculi[...]Article : document électronique
La Poste n’est pas épargnée par les évolutions en cours, qu’elles soient numériques, économiques, sociales, environnementales ou démographiques. Dans ce contexte, elle a choisi de transformer son modèle en profondeur pour devenir l’entreprise le[...]Article : document électronique
Driven by both technological developments and the boom in e-commerce, the logistics sector is currently undergoing far-reaching changes in its production processes. These dynamics could well lead to radical changes in working and employment cond[...]Article : document Ă©lectronique
The implementation of a new school type has changed the context of school leadership in Austrian lower secondary schools. An interview study with 25 secondaryâ€school leaders was undertaken. The goal of the study was to inquire how school leaders[...]Article : texte imprimĂ©
L'analyse, axĂ©e sur les tâches, de la structure de l'emploi urbain du BrĂ©sil, de la Colombie et du Mexique montre que celuiâ€ci a nettement diminuĂ© entre 2002 et 2015 dans des professions semiâ€qualifiĂ©es et augmentĂ© dans les professions faiblemen[...]Article : document Ă©lectronique
This literature review aims to understand the factors that influence the adoption of school leadership policy reforms and whether there are some common trends that lead to policy changes in this area. The main question driving the study was the [...]Article : texte imprimé
L’expérience d’un processus de digitalisation engagé au sein d’un organisme de service public brésilien donne l’occasion de revenir sur les conceptions de la formation professionnelle continue qui privilégient une logique de transmission de norm[...]Article : document électronique
Au-delà des discours, que signifie concrètement mettre en œuvre la « transformation digitale », termes couramment utilisés dans le langage managérial, au sein d’une entreprise ? Nous proposons des éléments de réponse à partir du cas d’une multin[...]Article : document électronique
Comment concilier compétitivité et capacité de production, préservation des ressources naturelles et attentes des consommateurs autour de l’origine des matières premières et des produits transformés ? Comment accélérer la transformation numériqu[...]Article : document électronique
La présente étude consiste à apprécier la contribution des objets techniques dans le processus de développement des compétences des dirigeants d’entreprise de loisirs sportifs, leurs seules connaissances leur permettant difficilement de s’adapte[...]Article : document électronique
In a national and international economic context in which jobs and skills are changing rapidly, prospective analysis is an approach that the economic partners and public authorities in France use on a regular basis. Between 2017 and 2019, CĂ©req [...]Article : document Ă©lectronique
Monique Poulot, dir. ; François Legouy, dir. ; Grégoire Berche, dir. |Article : texte imprimé
Du CAP aux écoles d'ingénieurs, le BTP propose différents parcours de formations aux jeunes souhaitant s'orienter vers ses métiers. S'il attire de nombreux apprentis, le secteur ne parvient cependant pas suffisamment à les garder tout au long de[...]Article : texte imprimé
Sous l’impulsion à la fois d'évolutions technologiques et de l’essor du e-commerce, le secteur de la logistique connaît actuellement des transformations productives profondes. Ces dynamiques pourraient fortement modifier les conditions de travai[...]Article : document électronique
How can schools as learning organisations support the realisation of a new curriculum's aspirations? This article describes four common and interrelated challenges—depth, spread, reach, and pace—associated with enacting a new curriculum. It then[...]Article : document électronique
Cette étude propose un modèle renouvelé d’antécédents et de conséquences de l’insécurité professionnelle basé sur une étude quantitative portant sur 276 Responsables de Formation en France. En se centrant sur la théorie de la conservation des re[...]Article : document électronique
La Poste a traversé avec succès de nombreuses mutations, toujours en préservant son identité et une culture d’entreprise affirmée. Désormais, le Groupe et ses cinq branches font face à l’ouverture des marchés, aux nécessités d’une rationalisatio[...]Article : document électronique
Une investigation approfondie de la carrière de Michel Vautrot, un arbitre français très populaire, permet d’entrer au cœur des mutations que connaît l’arbitrage au football en France dans la seconde moitié du XXe siècle. Ce directeur de jeu bis[...]document électronique
Congrès: Colloque doctoral international de l’éducation et de la formation "2020, quels enjeux pour l’éducation et la formation ?" CIDEF 2020 (5e; octobre 2020; Nantes) ; CREN - Centre de Recherche en Éducation de Nantes | Nantes : CREN | 2020Les doctorants du Centre de Recherche en Éducation de Nantes (CREN) organisent leur premier colloque doctoral international en 2011. Lors de cette première manifestation scientifique l'accent est mis sur les rencontres entre de jeunes chercheurs[...]texte imprimé
Vanessa Rémery, dir. ; Fanny Chrétien, dir. ; Céline Chatigny, dir. | Mont-Saint-Aignan : Presses universitaires de Rouen et du Havre | La professionnalisation, entre travail et formation | 2020L'évolution et le maintien des compétences est une préoccupation forte pour les milieux et les personnes qui ont à penser la continuité des activités de travail. Or cet enjeu, exprimé aussi bien en dehors du travail qu’en son sein, est remodelé [...]document électronique
Forum des politiques publiques (Canada) ; David Gyarmati ; Janet Lane ; Scott Murray | Centre des compétences futures | Compétences de l’avenir | 2020Que ce soient les nouvelles technologies ou les événements mondiaux qui dictent le rythme du changement, les Canadiens et Canadiennes doivent s’adapter au travail. Le Canada a besoin d’un cadre pour les compétences essentielles qui comprend la l[...]texte imprimé
Depuis les années 1960, la robotique a participé à la transformation de l’industrie. Aujourd’hui encore, elle présente de vastes opportunités pour gagner en productivité, flexibilité et capacité de personnalisation. La robotique collaborative es[...]texte imprimé
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Robert Helmrich, dir. ; Michael Tiemann, dir. | Berlin : BIBB | Vocational education and training reports | 2020Change in the world of work, be it in the form of digitalisation or other, is often discussed in broad terms of possible losses of jobs or huge restructurings of whole branches. Seldom do we look at what workers actually do at their workplaces -[...]texte imprimé
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Laurianne Salembier, dir. ; Institut national de la statistique et des études économiques (France) | Paris : Insee | Insee Références | 2020Cet ouvrage offre un ensemble d’analyses sur les travailleurs indépendants. Cette population hétérogène recouvre les exploitants agricoles, les commerçants, les artisans ou encore les professionnels libéraux. Ils sont liés par l’absence de lien [...]document électronique
Arnaud Dupray, dir. ; Céline Gasquet, dir. ; Florence Lefresne, dir. | Marseille : Céreq | Céreq Essentiels | 2020Cet ouvrage rassemble l'ensemble des études et travaux présentés par les différents expert.e.s du Céreq dans le cadre de la Biennale 2020.document électronique
Jean-Robert Jourdan ; Louis-Charles Viossat ; Françoise Zantman ; Stéphane Elshoud ; France. Igas - Inspection générale des affaires sociales (Paris) ; France. Igesr - Inspection générale de l’éducation, du sport et de la recherche | Paris : IGAS | Rapport | 2020Alors que l’option de prise en charge complète des frais d’optique (formule « 100 % santé ») est entrée vigueur au début de l’année 2020, l’organisation des soins de la filière visuelle, avec ses quelque 6 000 ophtalmologistes, 5 000 orthoptiste[...]document électronique
This report analyzes key drivers that will reshape the landscape of work and identifies key work skills needed in the next 10 years. It does not consider what will be the jobs of the future. Many studies have tried to predict specific job catego[...]texte imprimé
Fruit de tensions, de mobilisations et de combats dans des périodes historiques marquées par l’extrême pauvreté, la précarité de nombreuses catégories de population et l’exclusion de ceux considérés comme indésirables, le travail social n’a eu d[...]document électronique
Odile Chagny ; Djamel Messaoudi ; Nicolas Favaque ; UNSA - Union nationale des syndicats autonomes | Noisy-le-Grand : IRES | 2020Cette étude a été réalisée dans le cadre de la convention de recherche n° 267 entre l’UNSA Éducation et l’IRES, dans le cadre d’une agence d’objectifs UNSA Éducation – IRES. L’objectif était de porter un regard « situé » sur l’impact de la trans[...]texte imprimé
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Rénovation énergétique des bâtiments, développement des énergies renouvelables, soutien à l’électromobilité, aux transports en commun et au vélo, promotion de l’agriculture bio ou encore du tourisme vert… Dans son dernier rapport réalisé avec le[...]Article : texte imprimé
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Evelyne Charlier, dir. ; Jean-François Roussel, dir. ; Marcelo Giglio, dir. ; Patrick Mayen, dir. | Delémont [Suisse] : HEP-BEJUNE | 2020Cet ouvrage examine, à partir de chantiers empiriques, les questions posées par la conception des dispositifs au long de parcours de formation professionnelle. Il s’adresse au monde de la recherche, mais aussi aux étudiant·e·s, aux praticien·ne·[...]document électronique
Condition essentielle de la transition énergétique, les réseaux électriques intelligents induisent une évolution des métiers du transport et de la distribution d’électricité liée à l’intégration des technologies numériques au système électrique.[...]document électronique
Le projet Replay-VET vise à identifier les stratégies et les moyens mis en œuvre dans différentes régions d’Europe pour adapter les compétences des personnes peu qualifiées aux nouvelles exigences du marché de l’emploi. Ce rapport rend compte de[...]document électronique
Jean-Marie Dubois ; Laurence Lizé ; Patrick Rousset | Marseille : Céreq | Céreq Essentiels | 2020Le renouvellement des compétences est un enjeu majeur pour les entreprises du numérique où la création de valeur et la croissance sont fortement liées à l’évolution technologique. Politique de recrutement, effort de formation, tutorat et partage[...]texte imprimé
Jean-Claude Daumas, dir. | Besançon : Presses universitaires de Franche-Comté | Les cahiers de la MSHE Ledoux | 2020Depuis la fin du XVIIIe siècle, il y a toujours eu des commerçants pour expérimenter de nouvelles manières de répondre à la demande des consommateurs. C’est cette histoire que ce livre retrace pour la France, du magasin de nouveautés jusqu’au e-[...]document électronique
France. Ministère de la transition écologique et solidaire | Paris : Ministère de la transition écologique et solidaire | 2020La stratégie nationale bas-carbone (SNBC) décrit la feuille de route de la France pour conduire la politique d’atténuation du changement climatique. Elle donne des orientations pour mettre en œuvre la transition vers une économie bas-carbone dan[...]document électronique
CEDEFOP - European Centre for the Development of Vocational Training | Luxembourg : Office for Official Publications of the European Communities | 2020In 2015 Cedefop initiated a country support scheme to assist the EU strategy of improving skills governance in its Member States. Cedefop has recently concluded four skills governance country reviews in Greece, Slovakia, Bulgaria and Estonia, fo[...]document Ă©lectronique
Skills development is necessary to face changes in the labour market, led by important transformations such as digitalisation, ageing populations and climate change. Given the importance of micro and small enterprises for the EU economy and empl[...]document Ă©lectronique
The COVID-19 crisis has strongly affected Europe’s labor markets, and it may take years for employment to return to its pre-crisis levels. But the pandemic will not be the only trend shaping the future of work on the continent. This research tak[...]document électronique
Adapting employees’ skills and roles to the post-pandemic ways of working will be crucial to building operating-model resilience. ...] Imagine a crisis that forces your company’s employees to change the way they work almost overnight. Despite in[...]texte imprimé
Félicie Drouilleau-Gay, dir. ; Alain Legardez, dir. | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2020La période de crises et d’incertitudes actuelles, engendrée par la pandémie de la coronavirus disease 2019 (Covid-19) et ses conséquences planétaires, a entraîné dans son sillage une prise de conscience sur l’inéluctabilité de la transition vers[...]document électronique
CEDEFOP - European Centre for the Development of Vocational Training | Luxembourg : Office des publications des communautés européennes | CEDEFOP Reference series | 2020This synthesis report summarises the findings of the Cedefop project The changing nature and role of vocational education and training in Europe (2016-18). Project research covered the 28 EU Member States as well as Iceland and Norway, aiming to[...]Article : document électronique
The demands of modern industry contexts (soâ€called Industry 4.0) are going to reshape the working world of future engineers. It seems obvious that these technological developments will affect higher education institutions with increasing intensi[...]Article : document Ă©lectronique
Entre la fin des années 1980 et les années 2000, dans le sillage du recentrage des entreprises sur leur « cœur de métier », les activités des services généraux ont été massivement externalisées et leurs modes de gestion ont été profondément modi[...]Article : document électronique
Para muchos oficios y sectores profesionales, la transiciĂłn ecolĂłgica requiere la adaptaciĂłn de los saberes y competencias, y por lo tanto, la implementaciĂłn de formaciones especĂficas. Si bien la actualizaciĂłn de diplomas y [...]Article : document Ă©lectronique
La recherche montre comment l’accompagnement des entreprises françaises innovantes peut suivre un processus d’apprentissage collectif impliquant les parties prenantes de son écosystème d’innovation. Ce processus implique de mobiliser les réseaux[...]Article : document électronique
L’usage des « end devices » incite les entreprises à procéder à des changements, ce qui influence les métiers, et en conséquence, les connaissances exigées et les compétences requises des acteurs. Cet article explore l’impact de l’usage des Tech[...]Article : texte imprimé
Pour mieux anticiper les évolutions des emplois et des compétences, le Céreq et France Stratégie ont expérimenté une démarche prospective originale. Au cœur du processus, un groupe d'experts et d’acteurs économiques et sociaux produisent et part[...]Article : document électronique
Fabienne Bornard ; Dominique Frugier ; Dominique-Anne Michel ; Olivier Toutain ; Congrès: Colloque ProCréa "Doit-on continuer ? Les clefs pour réinventer l’accompagnement entrepreneurial" (7è; juin 2019; Montpellier et Sète) |Le monde de l’accompagnement entrepreneurial connaît un véritable « point de bascule », moment de transition entre un « avant » révolu et un « après » dont les contours sont encore flous. Ce monde est aujourd’hui traversé de multiples contradict[...]Article : document électronique
Julien Damon, dir. |L'intelligence artificielle fait à la fois peur et rêver. Elle pénètre dans la production du bâtiment, dans la vie du bâtiment et dans les entreprises du bâtiment. Cette nouvelle phase de la révolution numérique imprègne toute la filière. Avec l[...]Article : document électronique
Teachers need to update their competence profiles for 21st century challenges. Teaching strategies need to change and so do the competences teachers need to develop so as to empower 21stâ€century learners. The European Framework for the Digital C[...]Article : texte imprimĂ©
Le secteur des services adressés à autrui a connu des mutations radicales, passant de la sphère domestique à celle des métiers professionnalisés, sous la houlette de l’Etat (diplômes, référentiels de compétences et d’activités...). Pour former à [...]Article : texte imprimé
Cette recherche-intervention vise à outiller des moniteurs d’atelier en établissement de service d'aide par le travail face aux difficultés liées aux évolutions et aux transformations de leur travail. Elle se prolonge par la conception d’une for[...]Article : document électronique
The aim of this article is to examine the development and implementation of teacher competence frameworks in Hungary. Supported by European structural funds, Hungary introduced a teacher competence framework for initial teacher education in 2006[...]Article : document Ă©lectronique
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Les politiques de la compétence qui se sont répandues en France ont contribué à transformer les formes de régulation de la relation salariale, qui ne reposent pas seulement sur les acteurs des relations professionnelles mais, plus largement, sur[...]Article : document électronique
Proposant d’actualiser la caractérisation traditionnelle du métier de manager en rôles et activités, cet article décrit le métier de manager aujourd’hui au travers d’une grille de compétences et emprunte une démarche prospective permettant de pr[...]Article : document électronique
En ciblant plus particulièrement un des aspects des transformations récentes de l’université française, la professionnalisation de ses formations, nous considérons les potentielles tensions entre les missions précédemment assignées au travail de[...]Article : document électronique
Proposer une prospérité équitablement partagée tout en assurant une cohabitation avec l’ensemble des êtres vivants, telle est l’équation que l’humanité doit résoudre pour assurer durablement un futur collectif enviable. Face à ces défis majeurs[...]Article : document électronique
Analysing online job vacancies is a promising approach to identify emerging jobs and skill needs, as it offers rich real-time information about the skills employers seek. Cedefop has developed a pan-European system for collecting this informatio[...]Article : document Ă©lectronique
Les innovations technologiques constituent un facteur important d’évolution de l’emploi et sont donc vues dans les stratégies européennes (stratégie de Lisbonne puis Europe 2020) comme une manière d’atteindre l’objectif d’un taux d’emploi de 75 [...]Article : texte imprimé
L’article porte sur l’analyse de la demande des entreprises en termes de compétences transversales et transférables au travers d’une enquête menée auprès de trois secteurs professionnels : le bâtiment, les industries chimiques et les commerces d[...]Article : document électronique
One of the challenges of keeping older employees up to date and ensuring their continued involvement in the workplace is to provide them with relevant learning opportunities. This article aims to understand the usefulness of the concept of LLL f[...]Article : document Ă©lectronique
Cet article propose une analyse comparée des carrières des hôtesses et des stewards dans le transport aérien. L’exploitation des fichiers du personnel, adossée à l’analyse des accords collectifs des personnels navigants commerciaux et des entret[...]Article : document électronique
Les réformes dites de « modernisation » de l’État, accentuées depuis le tournant néo-managérial, visent à transformer l’action publique du point de vue de ses procédures. Alors qu’elles impliquent de transformer l’activité des agent·e·s, celle-c[...]