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La responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) entretient avec l’économie et la morale des relations ambigües en attente de clarification. Cet article propose justement d’interroger la place de la RSE au sein des différents ordres, économique e[...]Article : document électronique
Cet article traite des risques de la spécialisation verticale à partir de l’exemple de la filière française du végétal d’extérieur d’ornement. Il vise à mettre en évidence la dépendance hiérarchique des choix (patrimoniaux, stratégiques et de re[...]Article : document électronique
Diriger un établissement social ou médico-social (ESMS) où le cœur de métier est la rencontre, l’humain, c’est aussi gérer la tension entre les moyens alloués par les financeurs et les besoins des personnes. Dans un contexte de réduction des dép[...]Article : document électronique
Technical change is an on-going organizational challenge in call centres. While new technologies continually promise enhanced performance, not least by extending managerial control, the implementation of these technologies is an emergent process[...]Article : document Ă©lectronique
Cet article propose une synthèse des études menées sur l’évolution des pratiques de GRH des établissements d’hospitalisation notamment britanniques. Celles-ci mettent en exergue l’existence d’une pression de la part des gouvernements pour l’adop[...]Article : document électronique
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Les débuts d’une recherche-intervention en management constituent une étape cruciale du processus de recherche : ils ont pour visée de déterminer le problème fondamental, qui se pose à l’organisation demandeuse de l’intervention. L’objectif de c[...]Article : texte imprimé
La prévention des risques psychosociaux la plus répandue est de types «secondaire» et «tertiaire». Dans ce cadre, les managers de proximité sont incités à davantage de vigilance et à pratiquer l’écoute active de leurs salariés. Que les managers [...]Article : document électronique
La normalisation et la certification de la qualité des processus de l’organisation contribuent à « hyper-rationaliser » l’organisation de l’entreprise, et, en réifiant son adaptation au changement, elle entraîne ses acteurs dans un processus de [...]Article : document électronique
Partant du constat que les acteurs associatifs qui se professionnalisent sont pris en tenailles entre leur mission sociale et leurs objectifs économiques, nous avons centré cette recherche sur l’articulation entre la gouvernance et les compétenc[...]Article : texte imprimé
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Cet article concerne l’externalisation des centres de services avec pour spécificités de comparer les pratiques d’externalisation survenant sur site et hors site client. En étudiant quatre cas d’entreprise ayant procédé à l’externalisation de le[...]Article : document électronique
Cet article s’intéresse aux aspects organisationnels et humains liés à la mise en œuvre d’un système d’information de veille stratégique en entreprise. L’idée principale étant d’apporter des clés d’interprétation aux managers qui souhaitent impl[...]Article : texte imprimé
Les premiers résultats de l’enquête en cours mettent en évidence à la fois les logiques d’appauvrissement des universités engendrées par la LRU, les modalités d’action possibles et les effets de celles-ci. Si nous avons cherché à éviter l’effet [...]Article : document électronique
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Cet article traite des effets de la mise en œuvre des méta-organisations sur les pratiques de management dans les établissements sociaux et de santé. Les auteurs présentent dans un premier temps la notion de méta-organisation et ses conséquences[...]Article : document électronique
Cette recherche examine l’impact de l’engagement au travail sur le stress perçu par des managers de proximité (MP) dans le secteur public. A partir d’une étude quantitative menée auprès de 223 MP, cette recherche montre, d’une part, que le degré[...]Article : document électronique
La réforme de 2007 a créé un nouveau rôle, à l’hôpital, celui de chef de pôle. Ce médecin gestionnaire au rôle « hybride » est supposé pouvoir concilier les tensions entre la clinique et la gestion. Encore faut-il que les médecins endossent ce n[...]Article : document électronique
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Dans cet article, nous souhaitons aborder la problématique de la conciliation entre la vie privée et la vie professionnelle de l’individu et mettre en évidence la pertinence du recours a deux approches théoriques spécifiques, celle de l’implicat[...]Article : document électronique
Jean-Louis Ermine ; Claude Guittard ; Pascal Lievre ; Claude Paraponaris ; Jean-Philippe Bootz ; Eric Schenk ; Adeline Welter ; Jean-Claude Coulet ; Jean-Yves Barbier ; Catherine Boissonnet ; Samia Karoui Zouaoui ; Rym Hchich Hedhli ; Roxana Ologeanu-Taddei ; Bernard Fallery ; Ewan Oiry ; Robert Tchobanian ; Nabil Ait-Taleb ; Guillaume Blum ; Mehran Ebrahimi ; Emmanuel Bonnet ; Ababacar Mbengue |Article : document Ă©lectronique
La thématique du développement durable se déploie dans le cadre contractuel de la prestation logistique « aval », entre GMS et prestataires. Cette recherche exploratoire basée sur une étude de cas interroge ces relations contractuelles. Les aute[...]Article : document électronique
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Les managers sont de plus en plus sollicités par leur organisation à la fois pour développer leurs compétences, atteindre les objectifs de production mais aussi accompagner leur équipe en intégrant les situations individuelles. La fonction de tu[...]Article : document électronique
L’obsession du monde académique pour la rédaction d’articles dans les revues les mieux cotées fait-elle vraiment avancer les sciences de gestion ? Nous soutenons au contraire que l’évaluation de la recherche à l’aune du nombre et des « étoiles »[...]Article : document électronique
Comme le philosophe Michel Serres ne cesse de le rappeler, il convient de « créer de nouvelles structures » car les « sociétés d’aujourd’hui sont trop vieilles et tombent en lambeau ». Concilier maintien des emplois, opportunités innovantes de «[...]texte imprimé
Pascal Paillé, dir. | Paris : Hermann | Ressources humaines Comportement au travail et Pratiques innovantes | 2014Dans leur très grande majorité, les organisations souhaitent être perçues comme de bons employeurs. Il en va de leur capital d’attraction auprès de leurs futurs employés, ainsi que de leur capacité à les fidéliser. À l’heure de l’hyper-médiatisa[...]texte imprimé
Jérôme Bruet ; Noria Larose | Cormelles-le-Royal : EMS - Editions Management et Société | Pratiques d'entreprises | 2014Capital intellectuel, capital humain, capital talents, nous connaissons ces expressions. Aucune ne s'applique au domaine de la formation. Nous estimons pourtant que la formation professionnelle détient elle aussi un capital : le capital learning[...]texte imprimé
Même si la norme ISO 26000 n'est pas certifiable et se veut non contraignante pour les organisations, elle propose des lignes directrices qui s'imposeront, à terme, comme un socle essentiel auquel se conformer. Ce guide pratique accompagne les d[...]texte imprimé
Stress, absentéisme, burn-out, désengagement des cadres : que s'est-il passé dans les entreprises depuis 30 ans ? A la base de tout cela, un déficit de confiance. Il y a là un enjeu crucial, au-delà même du bien-être de chacun. Car ce manque de [...]texte imprimé
Christian Defélix, Auteur de la postface, du colophon, etc. ; François Stankiewicz, dir. ; Faïz Gallouj, dir. ; Izy Béhar, Préfacier, etc. ; Carine Deslée ; Alexandre Léné ; Camal Gallouj ; Faridah Djellal ; Sabine Pohl ; Pascale Desrumaux-Zagrodnicki ; Claire Bonnard ; Marc-Hubert Depret | Bruxelles : P.I.E. Peter Lang | Business & Innovation | 2014Concepteurs et gestionnaires créatifs de la fonction ressources humaines (RH), les managers RH peuvent, en interaction avec d’autres, jouer un rôle essentiel dans les innovations économiques. Notamment ils peuvent agir sur la production des idée[...]texte imprimé
Vous n'êtes pas un super-héros ? Bonne nouvelle, vous pouvez quand même créer votre entreprise ! Véritable rupture dans le domaine de l'entrepreneuriat, l'effectuation signe la fin du mythe de l’entrepreneur-héros, visionnaire, charismatique, so[...]document électronique
L’accord national interprofessionnel (ANI) sur la diversité du 12 octobre 2006 est le premier texte signé par des partenaires sociaux (organisations patronales et syndicats de salariés) visant à promouvoir la diversité dans les entreprises. Cet [...]texte imprimé
Cet essai passe au crible de l'analyse critique l'omniprésence du management et son extension inédite à l’ensemble de la société et de ses institutions. Erigé en nouvelle gouvernementalité, le management est l’expression d’un pouvoir politique q[...]texte imprimé
Raymond Guillouzo, dir. | Paris : Hachette supérieur | Agence universitaire de la francophonie | 2014À l'heure où les déséquilibres économiques, environnementaux et territoriaux ne cessent de s'accentuer, le développement d'un entrepreneuriat intégrant le développement durable et soucieux d'un ancrage au territoire prend tout son sens. Cet ouvr[...]texte imprimé
Pour la sixième année consécutive, DRM propose dans ce Repères un regard pluriel sur le monde des entreprises en mettant l'accent sur les enjeux et tendances actuels. Parmi les sujets traités cette année, des questions variées liées à l'actualit[...]texte imprimé
L’intérêt pour l’éthique organisationnelle, la responsabilité sociale de l’entreprise (RSE), le développement durable ne se dément pas. Comment appréhender la dimension éthique dans la gestion d’organisations encastrées dans un environnement com[...]texte imprimé
Benoît Frydman, dir. ; Arnaud Van Waeyenberge, dir. | Bruxelles : Bruylant | Penser le droit, ISSN 2031-5007 | 2014Tout le monde constate l’emprise croissante des normes techniques (les standards) et des dispositifs de gestion, d’évaluation et de classement (les indicateurs). Ceux-ci n’ont pas reçu jusqu’à présent toute l’attention qu’ils méritent alors qu’i[...]texte imprimé
L’épreuve de gestion des ressources humaines est présente dans plusieurs concours administratifs, notamment ceux d’accès aux IRA. Les candidats doivent désormais posséder les connaissances de bases et comprendre les grands enjeux en la matière, [...]texte imprimé
Jean-Pierre Durand, dir. ; Frédéric Moatty, dir. ; Guillaume Tiffon, dir. | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2014Quelle place occupent l'innovation et la création dans le champ du travail et de l'emploi ? Dans les organisations, les outils de gestion introduits par les managers ont conduit à brouiller la frontière entre les innovations et un mouvement d'ad[...]Article : texte imprimé
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Il est paradoxal de constater qu'au moment où les exigences de travail augmentent, où les entreprises appellent à plus d'engagements et de coopération, le management ne se préoccupe pas davantage du travail. L'éloignement des manageurs de l'acti[...]texte imprimé
Stratégie, feeling ou "maîtrise du chaos" : comment les managers travaillent-ils vraiment ? Un leader est-il plus important qu'un manager ? Comment prendre le temps de réfléchir et de planifier quand on est soumis à un rythme effréné ? Doit-on p[...]texte imprimé
Tout le monde s'accorde à considérer que la compétence est un atout stratégique pour les entreprises. Mais il ne suffit pas de posséder un atout. Encore faut-il savoir le jouer. La formation est l'un des moyens privilégiés. Comment faire ? Appor[...]texte imprimé
Depuis la loi LRU de 2007, les universités ont en charge une nouvelle mission d’aide à l’insertion professionnelle des étudiants qui vient s’ajouter à celles de formation et de recherche. Ceci répond à une attente des étudiants et constitue un e[...]texte imprimé
Eric Pezet, dir. ; Juliette Sénéchal, dir. | Paris : LGDJ-Lextenso éd. | Droit et société | 2014Ce livre porte sur les processus d'internormativité entre le droit et le management ainsi que sur leur évolution. Il est issu de la rencontre périodique durant trois années d'un groupe d'enseignants-chercheurs (professeurs, maîtres de conférence[...]texte imprimé
Si les sociologues précurseurs ont pu s’intéresser à l’impact des conditions de travail sur la santé des salariés et plus particulièrement des ouvriers, force est de reconnaître que la thématique de la santé au travail est restée discrète chez l[...]texte imprimé
La valeur d'une entreprise n'est pas seulement constituée par ses actifs financiers ou matériels, mais aussi par son patrimoine humain. Mais comment rendre compte de l'humain dans sa complexité ? Le patrimoine humain qu'il faut constituer, dével[...]texte imprimé
Le rayonnement international de l'école française de prospective n'est plus à démontrer ; depuis sa création, cette indiscipline intellectuelle a connu un essor intensif dans les organisations, tant en France qu'à l'international. En élargissant[...]texte imprimé
Thierry Chevaillier, dir. ; Christine Musselin, dir. | Rennes : Presses universitaires de Rennes | Des Sociétés | 2014Tiré d'une sélection de contributions présentées lors du précédent colloque international du RESUP (Réseau d’études sur l’enseignement supérieur), ce livre articule mouvements et continuités, en adoptant un regard au plus près des politiques d’e[...]texte imprimé
Christine Musselin, dir. ; Pedro Teixeira, dir. | Berlin : Springer | Higher education dynamics | 2014This book analyzes the reforms that led to a differentiated landscape of higher education systems after university practices and governance were considered poorly adapted to contemporary settings and to their new missions. This has led to a grow[...]texte imprimé
Regards croisés sur la gestion du stress professionnel Entre la naïveté et le soupçon, le concept de stress professionnel peut néanmoins trouver l'espace d'un usage judicieux pour les responsables des ressources humaines, les professionnels de l[...]texte imprimé
Loin d’être uniquement techniques, économiques ou réductibles à l’agencement de simples structures, les activités de travail sont fondamentalement des activités sociales : elles s’inscrivent dans des ensembles de relations entre des acteurs, qu[...]Article : texte imprimé
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Sans bonne volonté, nous le savons bien, rien ne se fait. Mais elle ne se décrète pas. A contrepied du néomanagement, qui sévit désormais dans les organisations, l’anthropologie aide à comprendre, notamment grâce à Marcel Mauss, fondateur de l’e[...]texte imprimé
Le thème de la souffrance au travail a été popularisé ces dernières années. Or très peu d’enquêtes ont été réalisées sur la population des cadres parce que leur malaise est peu visible. Il n’en est pas moins profond. Les médias se font parfois l[...]document électronique
Cette thèse s’inscrit dans le champ de la sécurité des organisations. Son objet concerne le développement d’une culture de sécurité, avec comme postulat le fait que la sécurité se fait avec la participation des travailleurs de tous niveaux hiéra[...]Article : texte imprimé
L’évaluation des politiques publiques est une « discipline » délicate à situer dans le paysage du management public. Routinisée dans certains pays où elle dispose de références professionnelles, elle est moins fermement identifiée dans d’autres.[...]Article : document électronique
Cet article étudie comment le personnel scolaire s’est saisi des standards de performance attendus et de l’obligation de résultats à forts enjeux. La méthodologie repose sur des entretiens, des comptes rendus de réunions au sein des établissemen[...]Article : texte imprimé
Cet article rend compte de la construction et de la conduite d’un dispositif d’action collective ayant pour objet l’anticipation des mutations en PME. Visant à explorer les caractéristiques et la faisabilité d’une gestion à tiède, ce dispositif [...]Article : document électronique
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Cet article porte sur la nature du discours des syndicats d’enseignants face à la nouvelle gestion publique (NGP) dans le système éducatif québécois. Il situe le discours syndical de manière transversale en analysant comment il intègre et façonn[...]Article : texte imprimé
L’ouvrage du consultant et chercheur Pascal Croset consacré à l’Office Chérifien des Phosphates représente le point de départ d’une réflexion sur le thème « Écrire le management » et, plus généralement, sur les liens entre le monde des idées et [...]Article : document électronique
Comment considérer les effets de la Nouvelle gestion publique (NGP) et des réformes qu’elle inspire sur le travail des professionnels du secteur public ? Au centre de ce dossier, cette question est explorée à partir d’enquêtes de terrain, condui[...]Article : document électronique
Pour étudier les ressorts de l’engagement environnemental des hôteliers, une étude qualitative a été effectuée sous forme d’entretiens semi-directifs auprès de 18 directeurs d’hôtels bénéficiant d’une certification écologique. En confrontant leu[...]Article : texte imprimé
Les PME en hypercroissance ou « gazelles » sont des acteurs essentiels de la création d’emplois et de la dynamisation des territoires. Si la recherche a surtout privilégié l’analyse des caractéristiques structurantes des gazelles et des détermin[...]Article : document électronique
Les chefs d’établissements français des collèges et lycées ont vu leurs missions s’élargir et leur travail s’enrichir depuis la décentralisation du système éducatif après 1980. Depuis les années 1990, cette évolution se poursuit au travers de l’[...]Article : document électronique
L’objectif de cet article est d’explorer le concept de management multi-projets (MMP) au sein des firmes multinationales (FMN) et les formes organisationnelles qui en découlent. Une étude exploratoire au sein de trois FMN (BNP Paribas, Silliker [...]Article : document électronique
Confrontées à de nouvelles obligations légales en matière d’égalité professionnelle mais aussi en matière d’intégration des séniors et des personnes en situation de handicap, les directions d’entreprise adoptent des attitudes variées, allant d’u[...]Article : document électronique
De par son positionnement dans l’organisation, la hiérarchie intermédiaire a une forte incidence sur la réussite des changements. Or, cette population est souvent absente de la littérature consacrée au changement. Notre article propose d’explore[...]Article : document électronique
L’implantation de modèles mondialisés comme le Nouveau management public a des conditions concrètes, matérielles, économiques, anthropologiques, symboliques, que l’article explore en faisant jouer les comparaisons entre quelques secteurs : éduca[...]Article : document électronique
L’article propose une analyse des principes constitutifs de la Nouvelle gestion publique, au regard de ceux qui structurent le déploiement dans le champ de la santé et des services sociaux de la perspective des guides de pratiques fondés sur les[...]Article : document électronique
Face à la question de savoir « comment diffuser le New Public Management dans l’administration publique et continuer à accomplir les missions de service public », la France a trouvé ses réponses dans l’hybridation (Boyer, 1997). Notre étude empi[...]Article : texte imprimé
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Analyser les compétences au plus près de l’action opérationnelle est une perspective peu développée en gestion et, pourtant, elle intéresse particulièrement les cadres opérationnels en entreprise. En effet, ceux-ci exercent un jugement continu [...]Article : document électronique
Les activités d’organisation du travail, de régulation des tensions et de soutien de leurs collaborateurs sont aujourd’hui le parent pauvre des activités managériales. À partir d’un exemple d’intervention, nous proposons une nouvelle approche ar[...]Article : texte imprimé
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Le marché du travail présente aujourd’hui une situation extrêmement paradoxale : d’un côté un taux de chômage qui reste relativement élevé et, de l’autre côté, des offres d’emplois qui ne sont pas pourvues. Parallèlement, le comportement au trav[...]Article : document électronique
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Purpose – The purpose of this paper is to assess the French reform of employees’ access to lifelong learning by addressing the issue of the relationship between corporate training policy and employees’ capability to aspire for learning. Design/[...]Article : document électronique
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Une société n’est pas un simple agrégat d’individus, mais un ensemble instable de groupes sociaux. Cependant, ni la situation de ces groupes au sein de la société, ni même leur réalité n’est jamais stabilisée. Cette réflexion s’intéresse à la na[...]Article : document électronique
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La politique de l’État en matière de pôles de compétitivité initiée en 2005 est exemplaire des nouvelles pratiques publiques inspirées du New Public Management. L’État se pose en concepteur, évaluateur et régulateur des pôles et entend orienter [...]Article : document électronique
La recherche en Sciences de gestion dans le champ de la PME-concept s’est largement déployée à partir des spécificités présumées de cet idéal-type, y compris quand il est question d’interroger les comportements socialement responsables des dirig[...]Article : document électronique
Depuis notamment Williamson et sa typologie caractérisant l’organisation, le marché et le réseau (1975), la recherche a développé de nombreuses analyses du phénomène de « l’entreprise étendue », au travers des travaux sur les réseaux, les chaîne[...]Article : document électronique
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Vincent Calvez, dir. ; David Ranc ; Albrecht Sonntag ; Jean-Michel Heitz ; Guillaume Detchenique ; Stéphane Fauvy ; Mahrane Hofaidhllaoui ; Emmanuelle Dutertre ; Pascal Glémain ; Elizabeth Poutier ; Jean-Yves Barbier ; Céline Viala |Premières lignes de présentation du dossier : Que peuvent avoir en commun, un footballeur brésilien aux allures christiques, un garage solidaire, le processus intrapreneurial, des pratiques artistiques comme le body art, l’émergence d’une compét[...]Article : document électronique
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Cet article présente la méthode d’action learning inventée par Revans, puis perfectionnée et formalisée principalement par les travaux de Marquardt. Cette méthode d’intelligence collective s’avère très efficace et opérationnelle dans des organis[...]Article : document électronique
Cette étude s’intéresse au développement d’une politique de GRH au niveau d’un pôle de compétitivité. Elle s’appuie sur une recherche empirique de type qualitatif effectuée au sein d’un pôle de compétitivité spécialisé dans le végétal. À partir [...]Article : texte imprimé
Dans le cadre de l’introduction dans le secteur public de méthodes inspirées du secteur privé (« New Public Management »), une agence tente d’imposer à certains services d’urgence l’indicateur du « temps d’attente et de passage des patients » co[...]