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Entre 2019 et 2022, une évolution des salaires moins favorable pour les métiers de la « deuxième ligne »

Joan Sanchez Gonzalez ; Ndeye-Penda Sokhna |

Dans INSEE Première (n° 2019, octobre 2024)

Lors de la crise sanitaire liée à l’épidémie de Covid-19, les salariés de la « deuxième ligne » (caissiers, ouvriers des industries agroalimentaires, agents d’entretiens, etc.) ont continué à travailler sur site pour apporter les services indisp[...]

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Pourquoi former des « non-qualifiés » ? Le cas des agents d’entretien et des aides à domicile

Adèle Burie ; François-Xavier Devetter ; Julie Valentin |

Dans Formation emploi (n° 166, 2024/2)

Les métiers dont une fraction de l’activité relève du nettoyage constituent une part importante des métiers considérés comme peu qualifiés. Pourtant, bien que rares, des politiques en termes de formation professionnelle sont mises en œuvre. Cet [...]

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Quand l’humanitaire reproduit de profondes inégalités de carrière : Le cas des agent·es d’entretien d’organisations internationales au Cameroun

Jean Émile Mba ; Éveline Keuya ; Janyck Beaulieu |

Dans Formation emploi (n° 166, 2024/2)

Cet article aborde la question des inégalités de carrière des agent·es d’entretien qui occupent une position peu qualifiée au sein des organisations humanitaires internationales au Cameroun. Il soulève une problématique novatrice qui s’intéresse[...]

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Les concierges d’origine portugaise à Paris : niche ethnique et travail genré

Dominique Vidal |

Dans La Nouvelle Revue du Travail (n° 24, 2024)

À partir du cas des concierges d’origine portugaise à Paris, cet article se propose de contribuer aux débats sur les rapports complexes entre ethnicité et travail dans les processus de ségrégation professionnelle. Il aborde, dans un premier temp[...]

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Connaître une ascension sociale en devenant entrepreneur de nettoyage et désinfection après décès

Sophie Denave |

Dans Formation emploi (n° 165, 2024/1)

Encore peu connue en France, l’activité de nettoyage et désinfection après décès est une spécialité professionnelle relativement facile d’accès pour des hommes de classes populaires ou de petites classes moyennes puisqu’elle n’exige ni diplôme s[...]

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Formation emploi, n° 165 - 2024/1 - La relation formation-emploi à l’aune des trajectoires professionnelles

Pierre Bataille, dir. ; Isabelle Borras, dir. ; Sidonie Naulin, dir. | 2024

Malgré des décennies d'efforts pour aligner la formation sur les besoins du marché de l'emploi, les déséquilibres sont devenus plus complexes et la relation formation-emploi semble encore très floue. Ce numéro de Formation Emploi propose une lec[...]

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Faire avec le dégoût : le rôle des socialisations dans la désinfection des lieux après décès

Sophie Denave |

Dans Sociologie du travail (vol. 65, n° 4, octobre-décembre 2023)

L’article porte sur les conditions de réalisation de l’activité de nettoyage et désinfection des lieux après décès, spécialité professionnelle en développement en France depuis une dizaine d’années. Ce service, proposé aux familles comme aux bai[...]

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L’université : un terrain de lutte pour les agents de nettoyage en sous-traitance ?

Hugo Bret |

Dans Mouvements (n° 113, 2023/1)

Les différentes formes de violence éprouvées au sein des universités peuvent aussi s’exercer sur des groupes situés en marge des institutions et de leurs missions officielles. En dépit du caractère essentiel de leur activité, les agents de netto[...]

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Dossier métiers en mouvement : Cap sur 2030

Françoise Berho ; Viviane Derive ; Claude Hui ; Michelle Martin ; Yveline Ravary |

Dans Avenirs professionnels (n° 10, 2023)

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Le développement durable contre le travail : les femmes de chambres et le changement non-systématique des serviettes

Clémence Clos |

Dans Chroniques du travail (n° 12, 2022)

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Les femmes de ménage dans l'intimité du domicile : Une relation de travail complexe

Martine Janner-Raimondi, dir. ; Alizée Delpierre, dir. ; Gaspard Lion, dir. | Paris : Téraèdre | Eclaboussements | 2023

Tout le monde sait ce qu'est une femme de ménage. Mais que sait-on de leur travail quotidien au domicile de leurs employeuses ? Comment les femmes de ménage vivent-elles leurs conditions d'emploi et leurs statuts professionnel et social ? Quel e[...]

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Pouvoirs au travail : Management, statuts et autonomie dans les situations de travail contemporaines

Fabien Brugière, dir. ; Dominique Glaymann, dir. ; Guillaume Tiffon, dir. | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2023

Injonctions managériales, savoirs professionnels, expertises, dispositifs gestionnaires, statuts d’emploi, luttes sociales, expériences autogestionnaires… Le monde du travail est traversé par diverses formes de pouvoir et de contre-pouvoir, des [...]

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Prévenir la désinsertion des seniors confrontés à un problème de santé ou un handicap : quels enjeux et pistes d’action ? Zoom sur les métiers d’Agent d’entretien et d’Exploitant agricole

Pierre Lorent | Marseille : Carif-Oref Provence-Alpes-Côte d’Azur | Repères | 2023

La précarité ne concerne pas uniquement les publics éloignés de l’entreprise ! Les actifs en emploi sont également soumis à des risques de désinsertion, en particulier dans le contexte d’un souci de santé ou d’un handicap. Doublement rattrapée[...]

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Travail bien fait, pouvoir d’agir et « écologie du travail »

Antoine Bonnemain |

Dans Activités (Vol. 19, n° 2, 2022/2)

Cet article s’appuie sur l’exemple d’une intervention réalisée en clinique de l’activité, au sein du service de propreté municipal de la Ville de Lille, pour montrer comment la délibération organisée autour du travail bien fait peut conduire les[...]

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Petites et grandes résistances dans les domesticités. Dossier

Alizée Delpierre, dir. ; Ranime Alsheltawy, dir. |

Dans L' homme et la société (n° 214-215, 2021/1-2)

Le rassemblement dans ce dossier de sept articles écrits à partir de la collecte de matériaux de choix pour saisir la résistance en train de se faire montre la pluralité des dimensions de l’objet. Les lieux de la résistance, leurs auteur·e·s, le[...]

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Images, travail et syndicalisme. Dossier

Sophie Béroud, dir. ; David Hamelin, dir. |

Dans Images du travail, travail des images (n° 12, février 2022)

Tout au long de son histoire, ancienne ou récente, le syndicalisme, qu’il soit salarié, agricole, étudiant ou patronal, catégoriel ou interprofessionnel, local national ou international… a généré, conçu mais aussi diffusé des images du travail e[...]

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Les petites ascensions sociales en cours de carrière : devenir nettoyeur de scènes traumatiques

Sophie Denave | Marseille : Céreq | Céreq Echanges | 2022

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Servir les riches : Les domestiques chez les grandes fortunes

Alizée Delpierre | Paris : La Découverte | L'envers des faits | 2022

Derrière les façades de luxueux immeubles parisiens, les immenses grilles de châteaux, les baies vitrées de vastes villas de la Côte d'Azur, se cache un personnel invisible mais présent quotidiennement au service des grandes fortunes. Gouvernant[...]

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De retour le 29/12/2024

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Le travail de nettoyage en pandémie : La mise à l’épreuve d’une relation d’emploi triangulaire

Delphine Serre ; Hugo Bret ; Anne-Catherine Wagner ; Cerlis - Centre de recherche sur les liens sociaux (Paris) | Paris : DARES | Rapport d'études | 2022

Le centre de recherche sur les liens sociaux (Cerlis) examine les effets du contexte pandémique sur le travail de nettoyage en mettant l’accent sur les ouvrières et ouvriers qui exercent dans le cadre de la sous-traitance. Chômage partiel, restr[...]

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Pour une stratégie RSE ambitieuse dans les métiers de la propreté

Philippe Jouanny |

Dans Journal de l'école de Paris du management (n° 152, 2021/6)

Améliorer les conditions de travail du personnel, le former, favoriser sa promotion sociale, sécuriser les contrats de travail sont des enjeux majeurs du secteur de la propreté. Pour les faire adopter par les donneurs d’ordre, un long travail de[...]

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Comment revaloriser les métiers « essentiels » ?

François-Xavier Devetter ; Julie Valentin |

Dans L'économie politique (n° 92, 2021/4)

Aides à domicile, caissières, agents d’entretien, la pandémie a rendu plus manifeste la déconnexion entre l’utilité sociale de ces métiers et leur rémunération. En cause : une appréciation quantitative et qualitative du travail qui joue en leur [...]

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Entre invisibilisation et visibilisation du travail : une contribution de la didactique professionnelle à la reconnaissance des compétences professionnelles des femmes de chambre

Solange Ciavaldini-Cartaut ; Stéphane Balas |

Dans Travail et apprentissages - Revue de didactique professionnelle (n° 22, 2021/1)

Cet article s’intéresse au processus « d’invisibilisation et de visibilisation » du travail des femmes de chambre dans le secteur hôtelier (de trois étoiles ou plus) à partir de l’analyse de l’activité de travail fondée sur le cadre conceptuel d[...]

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D’un métier à l’autre : déployer la qualité du travail

Bernard Prot ; Jean-Yves Bonnefond ; Yves Clot |

Dans Revue des conditions de travail (La) (n° 12, juillet 2021)

Cette contribution s’inscrit dans une série de travaux qui visent à modifier et même à transformer les rapports managériaux en recentrant le dialogue au travail et ses institutions autour des conflits de critères en matière de qualité du travail[...]

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Comment mobiliser des salariées isolées ? Le cas des femmes de ménage

Camille Peugny |

Dans Sociologie du travail (vol. 63, n° 2, avril-juin 2021)

Dans cet article, nous rendons compte d’une tentative de construction d’une action syndicale menée par la CFDT dans une grande entreprise de services à la personne employant plus de 10 000 femmes de ménage réparties dans plus de 150 agences loca[...]

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Quelles sont les conditions de travail et d'emploi des métiers de la "deuxième ligne" de la crise Covid ?

Thomas Amossé ; Mikael Béatriz ; Christine Erhel ; Malik Koubi ; Amélie Mauroux |

Dans Connaissance de l'emploi (n° 169, mai 2021)

Au-delà des professions médicales mobilisées en « première ligne » contre la Covid-19, 4,6 millions de salariés du secteur privé ont encouru un risque de contamination durant la crise sanitaire en continuant d’apporter à la population les servic[...]

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Quelles sont les conditions de travail des métiers de la « deuxième ligne » de la crise Covid ?

Thomas Amossé ; Christine Erhel ; Mikael Béatriz ; Malik Koubi ; Amélie Mauroux |

Dans Dares Analyses-Dares Indicateurs-Dares Résultats-Dares Focus (n° 023, mai 2021)

Au-delà des professions médicales mobilisées en « première ligne » contre le Covid, 4,6 millions de salariés du secteur privé ont encouru un risque de contamination durant la crise sanitaire en continuant d’apporter à la population les services [...]

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Trajectoires de vie de femmes travaillant dans le secteur du nettoyage dans la région métropolitaine de Monterrey (Mexique)

Eleocadio Martínez Silva ; Mario Alberto Jurado Montelongo |

Dans Formation emploi (n° 153, 2021/1)

L’article porte sur les travailleuses adultes, au Mexique, qui assument des responsabilités domestiques et s’occupent des enfants. La visibilité de ces femmes sur le marché du travail a été rendue possible grâce à leur participation accrue à la [...]

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Polarisation et bas salaires : comment sortir certains emplois de l’impasse ? : Une analyse de la situation des salariés affectés aux tâches d’entretien

François-Xavier Devetter ; Julie Valentin |

Dans Revue de l'OFCE (n° 169, 2020/5)

En France, comme dans la plupart des autres pays de l’OCDE, on observe une croissance importante de l’une des composantes des emplois non qualifiés : les emplois liés au nettoyage (environ deux millions de personnes ou 8 % de la main-d’œuvre sal[...]

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En bas à gauche ? : Les effets différenciés de la socialisation institutionnelle d’agentes subalternes du public

Yasmine Siblot |

Dans Politix (n° 130, 2020/2)

Cet article se centre sur les groupes situés « en bas, à gauche » de l’espace social et vise à caractériser les composantes scolaires, institutionnelles et professionnelles de leur capital culturel. Fondé sur une enquête ethnographique menée en [...]

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Comment « la sélection » pour l’accès et le maintien dans l’emploi s’exerce-t-elle chez les salariés de la sous-traitance ?

Journées du Longitudinal (JDL n° XXVI; 12-13 novembre 2020; Toulouse) ; Laurence Lizé | Marseille : Céreq | Céreq Echanges | 2021

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Deux millions de travailleurs et des poussières : L’avenir des emplois du nettoyage dans une société juste

François-Xavier Devetter ; Julie Valentin | Paris : Les petits matins | 2021

Une société juste se mesure aussi à sa façon de répartir les tâches pénibles et de traiter celles et ceux qui les effectuent. Qui sort ma poubelle ? Qui nettoie derrière moi ? Qui range mon espace de travail ou passe le balai dans l’école de mes[...]

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L'impact de la crise sanitaire sur la perception des compétences et la formation professionnelle des agents d'entretien et des aides à domicile

Adèle Burie ; François-Xavier Devetter ; Julie Valentin ; CLERSE - Centre lillois d’études et de recherches sociologiques et économiques (Villeneuve d'Ascq) | Paris : DARES | Rapport d'études | 2021

Le Centre lillois d'études et de recherches sociologiques et économiques (Clersé) questionne le rôle que jouent les compétences et les moyens de les acquérir pendant la crise sanitaire. La crise sanitaire du Covid-19 est susceptible de provoquer[...]

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Les métiers "de deuxième ligne" de la crise du Covid-19 : quelles conditions de travail et d'emploi dans le secteur privé ?

Thomas Amossé ; Mikael Béatriz ; Christine Erhel ; Malik Koubi ; Amélie Mauroux | Noisy-le-Grand : CEET | Document de travail | 2021

Aux États-Unis comme en Europe, la crise du Covid-19 a mis en évidence l’importance cruciale d’un certain nombre de métiers « essentiels », nécessaires à la prise en charge des malades mais aussi à la continuité de la vie économique et sociale, [...]

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Les métiers de l'immobilier

Onisep - Office national d'information sur les enseignements et les professions | Marne-la-Vallée : ONISEP | Parcours | 2021

Avec les métiers de l’immobilier, vous découvrirez un secteur caractérisé par : Des métiers de terrain et de contact ; Des postes présents sur l’ensemble du territoire et offrant une grande mobilité ; Des emplois à différents niveaux de qualific[...]

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Ubérisation et après ?

Pascal Savoldelli, dir. | Paris : Éditions du Détour | 2021

Dix ans déjà qu'Uber est installé en France, faisant miroiter une vie de patron à des personnes qui peinent à trouver un travail digne. Chauffeurs, coursiers, femmes de ménage, ouvriers de la logistique, intérimaires, freelances, restaurateurs..[...]

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La profession faite corps. Dossier

Valérie Boussard, dir. ; Camille Noûs, dir. |

Dans Sociétés contemporaines (n° 117, 2020/1)

Ce numéro se propose d'analyser les enjeux de l'engagement des corps au travail. Pour autant, il ne s'agit pas de s'intéresser aux corps dans leur dimension de force physique ou d'habileté technique. En effet, à cette dimension instrumentale des[...]

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De la licéité de la sous-traitance : À propos de l'externalisation du nettoyage dans le secteur de l'hôtellerie

Alexandre Fabre |

Dans Revue de droit du travail (n° 6, juin 2020)

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Sales boulots. Dossier

Pauline Seiller, dir. ; Rachel Silvera, dir. |

Dans Travail, genre et sociétés (n° 43, 2020/1)

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Le bas de l'échelle ? Enquête sur la condition professionnelle et sociale des éboueurs et des balayeurs du secteur public en région parisienne. : Thèse pour le Doctorat en Sociologie de l'université Paris

Hugo Bret | Paris : Université Paris | 2020

A partir d’une enquête de type ethnographique, cette thèse interroge, au croisement d’une sociologie du travail et des classes populaires, la condition professionnelle et sociale des éboueurs et des balayeurs du secteur public, à Paris et en rég[...]

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« Cette fois, la ligne rouge a été franchie » Conflits et ruptures de la relation de service dans la domesticité élitaire

Alizée Delpierre |

Dans La Nouvelle Revue du Travail (n° 15, 2019)

Les analyses des relations de domesticité mettent l’accent sur leur asymétrie et sur les mécanismes de subordination des employés aux employeurs. Cet article propose, à partir du cas d’employés de maison qui travaillent à temps plein pour des fa[...]

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Les métiers du nettoyage : quels types d’emploi, quelles conditions de travail ?

Aurore Desjonquères |

Dans Dares Analyses-Dares Indicateurs-Dares Résultats-Dares Focus (n° 043, septembre 2019)

En 2016, 8 % de l’ensemble des salariés de France métropolitaine exercent un métier du nettoyage (ou comportant une activité de nettoyage). Rarement choisis à la fin des études, ces emplois apparaissent plutôt comme une solution d’accès au march[...]

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Can Dirty Work be Satisfying? : A Mixed Method Study of Workers Doing Dirty Jobs.

J. Deery stephen ; Deanna Kolar ; Janet Walsh |

Dans Work, employment and society (vol. 33, n° 4, August 2019)

It has been argued in this journal that sociologists can make an important contribution to the understanding of why workers report feeling satisfied with their work, particularly where job quality is poor. Utilising a mixed method approach, this[...]

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Job Satisfaction and Bad Jobs : Why Are Cleaners So Happy at Work?

Alexandre Léné |

Dans Work, employment and society (vol. 33, n° 4, August 2019)

Our analysis is based on the French DARES Working Conditions survey which contains a very large sample of individuals representative of the French working population. We demonstrate that employees working in the cleaning sector report significan[...]

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De la bonne au majordome. Contrôle des corps et des relations entre les sexes dans la domesticité élitaire

Alizée Delpierre |

Dans Sociologie du travail (vol. 61, n° 3, juillet-septembre 2019)

Décalée par rapport aux autres formes contemporaines de la domesticité, la domesticité élitaire, au service de familles particulièrement fortunées, est un lieu privilégié pour étudier les effets de la mixité en contexte de confrontation sociale [...]

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L’étoffe d’un concierge : Socialisation vestimentaire et ajustements masculins au service de luxe

Thibaut Menoux |

Dans Travail, genre et sociétés (n° 41, 2019/1)

L’article prend pour point d’entrée le port de l’uniforme par les hommes employés dans les métiers du hall de l’hôtellerie de luxe afin de montrer en quoi l’uniforme masculin, loin de n’être que le levier d’une virilisation univoque, induit des [...]

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Entretenir un rapport mobilisé à sa condition sociale en milieu populaire : Engagement syndical et sociabilité parmi des ouvrières de blanchisserie

Yasmine Siblot |

Dans Sociétés contemporaines (n° 109, 2018/1)

Nombre de travaux ont mis en lumière les processus de démobilisation politique au sein des classes populaires, tandis que d'autres se centrent sur les pratiques des militants les plus expérimentés. Ils laissent ainsi dans l'ombre des individus o[...]

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Le secteur du nettoyage

Catherine Souquet ; Maxime Geay |

Dans INSEE Première (n° 1690, mars 2018)

Le nettoyage est une activité de main-d’œuvre globalement peu qualifiée. Ce secteur emploie une proportion élevée de femmes, de salariés à temps partiel et de travailleurs âgés. Il est dynamique : son chiffre d’affaires, 15 milliards d’euros en [...]

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Asseoir la représentation sur la communauté de travail : À la recherche de la communauté perdue dans la branche de la propreté

Jean-Michel Denis |

Dans Sociologie du travail (vol. 60, n° 1, janvier-mars 2018)

La loi du 20 août 2008 qui a modifié les règles de la représentativité syndicale s’est donné pour objectif de rénover la démocratie sociale. Son examen, et surtout la mesure de son application dans les branches professionnelles ainsi que de son [...]

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Les métiers de l'immobilier

Onisep - Office national d'information sur les enseignements et les professions | Marne-la-Vallée : ONISEP | Parcours | 2018

Secteur porteur de l’économie française, l’immobilier emploie plus de 260 000 personnes et offre un large panel de postes accessibles de bac + 2 à bac + 5 en transaction, en gestion, en expertise et conseil comme en promotion. Avec plusieurs imp[...]

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Quelle action collective dans le secteur des services "peu qualifiés" ? : Le cas des femmes de ménage et des agents de sécurité

Camille Peugny ; Antoine Rouillard-Perrain ; CFDT - Confédération française démocratique du travail | Noisy-le-Grand : IRES | Rapport | 2018

L’avènement des sociétés post-industrielles, annoncé dès les années 1960 par Daniel Bell, devait aller de pair avec la montée des « cols blancs » et l’érosion marquée de la part des « cols bleus » dans la population active des sociétés occident[...]

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Vision prospective partagée des emplois et des compétences - La filière transformation et valorisation des déchets : Rapport du Réseau Emplois Compétences

Sandrine Aboubadra-Pauly ; Marième Diagne ; Damien Brochier ; Michaël Segon | Paris : France Stratégie | 2018

La filière Transformation et valorisation des déchets est au cœur des préoccupations croissantes des pouvoirs publics comme des citoyens pour un développement plus durable, qui s’appuie sur une économie circulaire et plus linéaire. Or les emploi[...]

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« Travailler la nuit pour voir ses enfants, ce n’est pas l’idéal ! » : Marge de manoeuvre pour concilier vie familiale et horaires atypiques d'agentes et d'agents de nettoyage du secteur des transports

Congrès: International Conference on Regulation, Change and the Work Environment Symposium : Occupational Health and Safety (OHS) (December 2015; University of Ottawa, Canada) ; Johanne Saint-Charles ; Mélanie Lefrançois ; Karen Messing |

Dans Relations industrielles / Industrial relations (vol. 72, n° 1, Hiver 2017)

Les horaires atypiques imposés compliquent la conciliation travail-famille (CTF), particulièrement lorsqu’ils sont associés à un travail impliquant un bas salaire, un faible contrôle sur le travail, ou du temps partiel involontaire. Un nombre gr[...]

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Les métiers de la propreté et des services associés

Onisep - Office national d'information sur les enseignements et les professions |

Dans Zoom sur les métiers (juin 2017)

Les entreprises de propreté interviennent dans des environnements très diversifiés : locaux administratifs, grandes surfaces, hôpitaux, aéroports, espaces verts... Pour répondre à des demandes aussi variées que le lavage des surfaces vitrées d'u[...]

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Les métiers des langues et de l'international

Onisep - Office national d'information sur les enseignements et les professions | Marne-la-Vallée : ONISEP | Parcours | 2017

Mondialisation oblige, les langues étrangères sont quasi-indispensables dans la vie professionnelle. Que ce soit pour des postes basés à l’étranger ou pour des emplois en France, au sein de multinationales ou d’entreprises ayant des échanges int[...]

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Vous faites quoi dans la vie ? : Récits

Patrice Bride ; Pierre Madiot | Ivry-sur-Seine : Les Éditions de l'Atelier/Éditions ouvrières | 2017

Raconter le travail, tel qu’il est vécu aujourd’hui, et comme vous ne l’avez jamais vu, c’est le pari de ce livre. On plonge dans le travail quotidien comme dans une aventure. Il n’est pas seulement question de métiers, mais bien de raconter not[...]

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Quand espace et objet de travail se confondent : Le cas du nettoyage

François Reyssat |

Dans La Nouvelle Revue du Travail (n° 9, 2016)

Cet article s'intéresse à l'organisation des espaces de travail dans le secteur du nettoyage, et à l’appropriation de ces espaces par les travailleurs et travailleuses. En étudiant différentes configurations de travail, l’article met en avant le[...]

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Travailler chez les autres : Quels espaces dans les services à domicile ?

Colette Le Petitcorps |

Dans La Nouvelle Revue du Travail (n° 9, 2016)

Le domicile constitue le lieu de travail principal du secteur des services à la personne en France. À partir d’une enquête de terrain et en mobilisant la sociologie du genre et des services à domicile, l’article explore les formes complexes et d[...]

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Verdir les emplois ou « reverdir » les enjeux d’organisation ? : Les personnels d’organismes HLM face à la transition énergétique

Pascal Ughetto |

Dans Formation emploi (n° 135, juillet-septembre 2016)

Les organismes HLM (habitations à loyer modérés) font l’expérience de leurs premiers bâtiments basse consommation. Quelles sont les conséquences pour les métiers et les compétences de leurs personnels ? Au premier abord, l’effet ne paraît pas fl[...]

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L’influence des CHSCT sur le bien-être des salariés et sur les accidents du travail : Une étude exploratoire

Grégor Bouville |

Dans Revue de gestion des ressources humaines (n° 101, juillet-août-septembre 2016)

La présence d’une instance représentative du personnel en charge de la santé-sécurité au travail a été associée à un bien-être plus élevé des salariés dans la littérature, mais les mécanismes expliquant ce lien éventuel sont peu explorés. Notre [...]

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Le CQP, vecteur de professionnalisation pour l’entreprise ? : L’exemple du secteur de la propreté

Sonia Zolyniak |

Dans Education permanente (n° Hors-Série 8, Hors série AFPA 2016)

Trente ans après la création des certificats de qualifications professionnelles (CQP), plusieurs questions subsistent. Les salariés peu qualifiés qui ne maîtrisent pas la langue française peuvent-ils l’obtenir? Comment mettre en place les format[...]

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les métiers qui embauchent

Dans Dossiers d'Alternatives Economiques (Hors-série n° 3, janvier 2016)

Si l'économie a cessé de supprimer des emplois en 2015, le taux de chômage demeure supérieur à 10 %. Un mal qui frappe tout particulièrement les jeunes - mais aussi les seniors -, qui peinent à trouver leur place sur un marché du travail encore [...]

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Quand la transition ne prend pas fin avec le retour à l'emploi

Marie-Hélène Toutin | Marseille : Céreq | Céreq Echanges | 2016

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Les souffrances invisibles : pour une science du travail à l'écoute des gens

Karen Messing | Montréal [Québec] : Ecosociété | 2016

Karen Messing a consacré sa vie à la santé des travailleurs et des travailleuses et à « l’invisible qui fait mal ». À travers le récit de son parcours professionnel, d’abord de généticienne puis d’ergonome, l’auteure démontre comment certains en[...]

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Bas salaire et qualité de l'emploi dans les activités de nettoyage : quelle influence du statut juridique de l'employeur ?

Franck Bailly ; François-Xavier Devetter |

Dans Economies et sociétés (tome XLIX, n° 7, juillet 2015)

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Compétences clés : définitions, usages et formalisation

René-Paul Arlandis |

Dans CPC Info (n° 56, premier semestre 2015)

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L’environnement dans le travail et dans les esprits des agents de propreté urbaine : entre contrainte et motivation

Marine Béguin |

Dans SociologieS (mis en ligne le 26 mai 2015, mai 2015)

Cet article expose les conséquences de la prise en compte environnementale pour deux « petits métiers » que sont celui d’éboueur et de balayeur. Les enjeux écologiques ont bouleversé les missions des agents de propreté urbaine, d’autant plus que[...]

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Etre éboueur-e à Paris

Stéphane Le Lay |

Dans Travail, genre et sociétés (n° 33, 2015/1)

Le métier d’éboueur-e à Paris, bien que classé dans la catégorie d’ouvrier non qualifié, ne peut être compris sans l’analyse de dimensions mal prises en compte dans les qualifications professionnelles, alors qu’elles renseignent le « drame socia[...]

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Trajectoires de vie et rapports de domination : Des travailleuses migrantes à Buenos Aires

Natacha Borgeaud Garciandia |

Dans Cahiers du Genre (n° 58, 2015/1)

Cet article prend appui sur des récits d’employées domestiques et du care à Buenos Aires. Leurs trajectoires sont marquées par la migration, tandis que la place occupée dans la division du travail en Argentine témoigne de l’articulation de diver[...]

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Activités professionnelles à l'épreuve de l'environnement

Isabelle Arpin ; Gabrielle Bouleau ; Jacqueline Candau ; Audrey Richard-Ferroudji | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2015

Comment l’environnement est-il aujourd’hui pris en compte dans le travail ? Quels sont les effets de la montée en puissance des préoccupations en faveur de l’environnement sur les activités professionnelles Comment l’exercice d’une activité met[...]

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De retour le 25/10/2024

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Bourdieu et le travail

Maxime Quijoux | Rennes : Presses universitaires de Rennes | Le Sens social | 2015

Plus de dix ans après sa disparition, Pierre Bourdieu demeure toujours l’auteur des sciences sociales le plus cité au monde. Si ses concepts, sujets de débats permanents, expliquent probablement ce succès, son aptitude à explorer l’ensemble des [...]

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Conditions de travail et "soutenabilité" des connaissances à l'action

Serge Volkoff ; Corinne Gaudart | Noisy-le-Grand : CEE | Rapport de recherche | 2015

Le rapport synthétise, et met en perspective pour l'action, un ensemble de connaissances issues de recherches menées principalement en ergonomie pour caractériser des conditions de travail « soutenables » et repérer des pistes permettant de prog[...]

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Les risques du travail : pour ne pas perdre sa vie à la gagner

Annie Thébaud-Mony, dir. ; Philippe Davezies, dir. ; Laurent Vogel, dir. ; Serge Volkoff, dir. | Paris : La Découverte | 2015

Depuis les années 1990, les conditions de travail se sont peu à peu imposées dans le débat social. Néanmoins, la situation reste critique. Les risques traditionnels n’ont pas disparu : les manutentions lourdes, l’exposition professionnelle aux c[...]

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Enseignements empiriques et éthiques d’une biffe sociologique parmi les éboueurs parisiens

Stéphane Le Lay |

Dans Actes de la recherche en sciences sociales (n° 205, 2014/5)

Cet article propose une discussion méthodologique de l’observation participante partiellement incognito qui a été mise en œuvre dans le cadre d’une enquête de terrain menée en tant qu’éboueur de la ville de Paris. Il s’agit de fournir, à la mani[...]

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Organizational Contexts for Union Renewal

Kyoung-Hee Yu |

Dans Relations industrielles / Industrial relations (n° 69-3, Été/Summer 2014)

Cet article cherche à identifier les processus et les structures organisationnelles qui contribuent à l’intégration des identités chez les immigrants et à la promotion de leur participation démocratique au sein des syndicats. L’analyse empirique[...]

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Les déterminants de l’intégration en entreprise : Étude pour la Maison de l’emploi et de la formation du Pévèle Mélantois Carembault. Rapport final

Marie-Hélène Toutin ; Benoît Cart, Collaborateur ; Ophélie Costenoble, Collaborateur ; Alexandre Léné, Collaborateur | Lille : CLERSE | 2014

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Organisation, gestion productive et santé au travail

François Aballéa, dir. ; Arnaud Mias, dir. | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2014

Si les sociologues précurseurs ont pu s’intéresser à l’impact des conditions de travail sur la santé des salariés et plus particulièrement des ouvriers, force est de reconnaître que la thématique de la santé au travail est restée discrète chez l[...]

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Travailler pour s'inclure : l'expérience d'ADC Propreté

Christian Chauvigné ; Philippe Lerouvillois ; Jean-Luc Souchet | Paris : Rue de l'échiquier | 2014

« Considérant que l’activité du travail procure un revenu, mais également un statut social et des droits, et que la privation d’emploi est un facteur essentiel d’exclusion, l’objectif premier énoncé par ADC Propreté est de “fournir les condition[...]

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Méthodologie d'enquête et accès au terrain : le cas des employés du nettoyage

Marie-Hélène Lachaud |

Dans TransFormations-Recherches en éducation et formation des adultes (n° 10, décembre 2013)

La méthodologie que nous présentons ici concerne une recherche qui vise à décrire et à analyser les compétences langagières d’employés inscrits dans des parcours de formations linguistiques dits de "base". Nous avons mis en place une enquête de [...]

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Tenir au travail : Dossier

Catherine Teiger, dir. ; Françoise Vouillot, dir. |

Dans Travail, genre et sociétés (n° 29, avril 2013)

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Enjeux sociologiques d’une analyse de l’humour au travail

Stéphane Le Lay ; Barbara Pentimalli |

Dans Travailler (n° 29, 2013/1)

Fondé sur deux recherches ethnographiques menées dans un centre d’appels espagnol et un atelier d’éboueurs parisien, cet article vise à interpréter les multiples facettes et enjeux sociaux de l’humour au travail pour en enrichir l’analyse sociol[...]

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Les métiers de la propreté et des services associés

Onisep - Office national d'information sur les enseignements et les professions |

Dans Zoom sur les métiers (janvier 2013)

Les entreprises de propreté interviennent dans des environnements très diversifiés : locaux administratifs, grandes surfaces, hôpitaux, aéroports, espaces verts... Pour répondre à des demandes aussi variées que le lavage des surfaces vitrées d'u[...]

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Genre, migrations et emplois domestiques en France et en Italie : construction de la non-qualification et de l'altérité ethnique

Francesca Scrinzi | Paris : Petra | intersectionS | 2013

Dans de nombreux pays d’Europe, l’expansion des emplois domestiques (aide aux personnes âgées, ménage) s’articule autour de la progression des migrations internationales. L’externalisation du travail gratuit, traditionnellement accompli par les [...]

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Les métiers de la propreté. Choisir un métier, dossier n°63

Marthe Burckenstock ; Danièle Legay ; Yveline Ravary |

Dans L'enseignement technique (n° 237, janvier-février-mars 2013)

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Les salariés de l'incertitude : solidarité, reconnaissance et équilibre de vie au travail

Marc Uhalde, dir. | Toulouse : Octarès | Travail et activité humaine | 2013

Ils sont salariés du privé ou du public, employés, techniciens ou cadres, à l’hôpital, dans la conception électronique, le transport aérien, l’automobile ou la téléphonie… Tout les distingue en apparence, mais ils partagent une même expérience d[...]

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Santé et travail : déjouer les risques ?

François Sarfati ; Anne-Marie Waser |

Dans Sociologies pratiques (n° 26, 2013/1)

La mise en évidence des maux du travail, dans une conjoncture économique dégradée, a tendance à faire passer au second plan les satisfactions ou les possibilités de développement que celui-ci permet aussi dans certaines conditions. Ce numéro se [...]

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SyndicalismeS et travailleurs du " bas de l'échelle ". CGT et CGIL à l'épreuve des salariés de la propreté à Marseille (France) et Bologne (Italie) : Thèse de doctorat en sociologie

Cristina Nizzoli | Aix-Marseille : Université d'Aix-Marseille | 2013

Par ce travail de recherche, nous tâchons de mettre à jour les dynamiques qui sous-tendent la relation entre syndicalistes et travailleurs d'un secteur de production de services tel que le nettoyage industriel. Ce secteur, désormais le plus souv[...]

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Y a-t-il un âge pour travailler ? : Actes du séminaire Paris 1 , 6-7-8 juin 2011

François Hubault, dir. | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2013

Cet ouvrage rassemble les principales contributions du séminaire Paris 1 ayant pour thème : Y a-t-il un âge pour travailler ? Dans cet ensemble de textes, trois questionnements dominent. − Trop jeune ou trop vieux, on dirait que l’âge n’ex[...]

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Métiers du service public dans les quartiers sensibles : la formation-accompagnement des agents du Service public

François Perdrizet | Paris : L'Harmattan | 2012

Une investigation sur les métiers d'enseignant, de gardien d'immeubles, de gardien de la paix, de postier, et de chauffeur d'autobus, dans les quartiers sensibles. A partir d'une question simple : " Comment adapter ces métiers à la réalité de c[...]

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Ressources et lignes de clivage parmi les aides à domicile : spécifier une position sociale : quelles opérations de recherche ?

Christelle Avril |

Dans Actes de la recherche en sciences sociales (n° 191-192, mars 2012)

L’étude du travail des aides à domicile permet d’éclairer le paysage des classes populaires contemporaines et les formes d’autonomie des femmes situées au bas de la structure sociale. En mettant en œuvre un ensemble d’opérations de recherche – c[...]

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Gardien d'immeuble : sentir et ressentir

Pascal Ughetto |

Dans Communications (n° 89, 2011)

Etre gardien d'immeuble, c'est naviguer quotidiennement dans des espaces sensibles et sensoriels. Les sensibilités et les sens des gardiens sont mis en jeu et mis à l'épreuve. Travailler comme gardien, c'est, par exemple, devoir faire avec des o[...]

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Nettoyer, c'est négocier

Hélène Bretin |

Dans Communications (n° 89, 2011)

L'exposé s'appuie sur l'expérience de trois jeunes femmes qui ont été formées au nettoyage dans le cadre du baccalauréat professionnel "Hygiène et environnement" et sont devenues, pour l'une ouvrière, et pour les deux autres, chef d'équipe. Leur[...]

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Articuler les rapports sociaux : classes, sexes, races. Dossier

Xavier Dunezat ; Roland Pfefferkorn |

Dans Raison Présente (n° 178, 2e trimestre 2011)

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Articuler les paradigmes de la reconnaissance et de la redistribution : la situation des femmes de chambre

Armelle Testenoire |

Dans L' homme et la société (n° 176-177, 2010/2-3)

Nancy Fraser adopte une conception bidimensionnelle de l’injustice où les dominations économique et culturelle sont étroitement liées et se renforcent mutuellement. Cet article s’appuie sur cette définition de l’injustice pour analyser la situat[...]

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Du balai : Essai sur le ménage à domicile et le retour de la domesticité

François-Xavier Devetter ; Sandrine Rousseau | Paris : Raisons d'agir | 2011

Qui tient le balai à la maison ? Le ménage est tout sauf une simple affaire domestique. Il exprime en concentré les inégalités sociales les plus profondes qui ont trait aux relations entre hommes et femmes, au rapport à l'emploi selon les classe[...]

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Employer une femme de ménage à domicile : Pratiques et représentations sociales

François-Xavier Devetter ; Marion Lefebvre ; Isabelle Puech | Noisy-le-Grand : CEE | Document de travail | 2011

La question de la professionnalisation est reconnue par de nombreux acteurs comme un enjeu central des services à la personne. Dans le champ des sciences sociales, elle a été largement posée du point de vue du care et des femmes qui occupent ces[...]

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Nettoyeuse : comment tenir le coup dans un sale boulot

Natalie Benelli | Zürich : Seismo | Questions de genre | 2011

Alors que la propreté est une valeur absolue des sociétés riches, le travail de celles et ceux qui éliminent la saleté est socialement et économiquement dévalorisé. En Suisse, le nettoyage comme activité professionnelle est majoritairement accom[...]

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Les travailleurs des déchets

Delphine Corteel, dir. ; Stéphane Le Lay, dir. | Toulouse : Erès | Clinique du travail | 2011

En se penchant sur les travailleurs qui s'occupent de nos déchets, les auteurs se proposent d'entrer dans les ombres, afin de révéler ce qu'elles peuvent nous apprendre sur nos sociétés. En quoi consiste le travail dans ces zones de relégation [...]

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De retour le 07/08/2023

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Les métiers de la propreté et des services associés

Onisep - Office national d'information sur les enseignements et les professions |

Dans Zoom sur les métiers (septembre 2010)

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Répliquer collectivement à la tâche pour « faire du bon boulot » d'un « boulot sale »

Nadine Poussin |

Dans Travailler (n° 24, 2010/2)

Lors d’interventions en clinique de l’activité auprès d’éboueurs, nous avons fait le constat qu’ils font preuve d’une grande inventivité dans leur travail quotidien. Ils créent notamment certains de leurs outils de travail. L’usage par catachrès[...]

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Hôtels et dépendances : les femmes de chambre en Europe

Christine Guégnard ; Sylvie-Anne Mériot |

Dans Travail et emploi (n° 121, janvier-mars 2010)

Cet article présente une analyse de la qualité de l'emploi des femmes de chambre dans divers pays d'Europe sous le double aspect des contraintes patronales de gestion de main d'oeuvre, et de la construction des trajectoires professionnelles des [...]

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