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Dialogue social, levier de l’amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail : Action régionale d’appui aux associations du secteur sanitaire, social et médico-social

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | 2023

En matière de dialogue social, comment articuler information, concertation et négociation ? Quelles mesures pour améliorer la qualité des relations et des échanges ? Pistes d’action dans ce rapport tirant les enseignements d’un projet mené en p[...]

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Quels effets des organisations du travail sur les compétences des salariés des TPE-PME ?

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | Récits d’action & enseignements | 2023

Quel rôle-clé joue l’organisation du travail dans le développement des compétences des salariés des TPE-PME ? Quelles formes cela prend-il-forme ? Et pour quels effets ? Pour répondre à ces interrogations l'Anact, avec l'appui de ses délégations[...]

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Référentiel qualité de vie et des conditions de travail

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | 2023

Mieux prendre en compte les questions du travail pour aboutir à des décisions favorables à la santé des personnes et à la performance de l’organisation – tout en intégrant les enjeux de transformation -, c’est ce que proposent depuis 2013 les dé[...]

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Agir sur la santé, la sécurité et les conditions de travail au sein du CSE

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; ARACT Languedoc-Roussillon (Montpellier) ; Direccte Occitanie | Lyon : ANACT | 2020

Comment mettre en place le Comité Social et économique (CSE) ? Comment travailler ensemble au sein du CSE ? Quelles actions développer au-delà de la mise en conformité ? Le réseau Anact-Aract publie le guide « Agir sur la santé, la sécurité et l[...]

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COVID-19 : Les organisations du travail à l'épreuve de le crise

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | 2020

Depuis mars 2020, la crise sanitaire du Covid-19, transforme le monde du travail et accélère des transformations déjà plus ou moins présentes. Télétravail massif, management à distance, dialogue social resserré, prévention des risques et continu[...]

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Organisations participantes : caractéristiques, effets et points de vigilance

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Camille Boullier ; Clément Ruffier | Lyon : ANACT | Explo QVT | 2020

Entreprises libérées, agiles, responsabilisantes, opales, sociocratiques, holacratiques, coopératives, participatives, autogérées, lean... Depuis quelques années, nous assistons à une forte effervescence autour de modèles se présentant comme des[...]

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Penser le fonctionnement du comité social et économique (CSE) - Leçons d'une crise

Réseau Anact - Aract (Lyon) | Lyon : ANACT | 2020

Depuis le 1er janvier 2020, un Comité Social et Économique (CSE) doit être mis en place dans les entreprises d’au moins 11 salariés, fusionnant les ex-CE, CHSCT et délégués du personnel. Les premiers retours d’expérience montrent, d’une manière [...]

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10 questions sur les Actions de formation en situation de travail

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | 2019

En inscrivant les actions de formation en situation de travail (ou Afest) comme une nouvelle modalité pédagogique, le législateur reconnaît que le travail peut être formateur. À certaines conditions toutefois : adapter les situations de travail [...]

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10 questions sur la contribution du travail à la performance

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | 2019

La performance au travail n’advient pas toute seule. Il faut développer les conditions qui lui permettent de se déployer. Trois grandes sources de performance au travail peuvent être identifiées : les compétences détenues par les personnes,[...]

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10 questions sur la maîtrise des transformations numériques

Réseau Anact - Aract (Lyon) ; ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | 2019

Les transformations numériques s’imposent désormais aux entreprises et bousculent largement les temporalités, les coopérations comme les relations avec les clients. Ces transformations conditionnent étroitement les conditions de travail de toute[...]

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10 questions sur la prévention des risques psychosociaux

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | 2019

Ces dernières années, les risques psychosociaux (RPS) sont devenus une composante à part entière des pratiques de prévention des risques professionnels. Mais il reste encore des marges d’amélioration pour rendre celles-ci plus efficaces et durab[...]

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Accompagner les transformations numériques dans la branche de l'aide à domicile

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | 2019

La branche de l’aide à domicile représente aujourd’hui 2 millions de salariés, des aides à domicile et leurs responsables, qui répondent aux besoins des personnes dépendantes et de leur famille. 650 000 recrutements sont à prévoir dans les 10 an[...]

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Amélioration des conditions de travail des salarié・e・s de la filière alimentaire : Récits d'actions et enseignements

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | 2019

Depuis 2014, le réseau Anact-Aract pilote ou participe à des actions coordonnées visant à améliorer les conditions de travail des salarié(e)s de la filière alimentaire et contribuant ainsi à rendre la filière davantage attractive et en mesure de[...]

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Un cap à tenir : Analyse de la dynamique de l’Accord national interprofessionnel sur la Qualité de vie au travail-Égalité professionnelle du 19 juin 2013

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | 2019

Négocié, il y a cinq ans déjà l’accord national interprofessionnel sur la qualité de vie au travail et l’égalité professionnelle (Ani du 19 juin 2013) était porteur d’une ambition forte : articuler amélioration de la performance et des condition[...]

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Les femmes seniors dans l'emploi : État des lieux

France. Conseil supérieur de l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes ; DGEFP - Délégation générale à l'emploi et à la formation professionnelle (Paris) ; ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | 2019

Ce rapport a été élaboré par le Conseil supérieur de l’Égalité professionnelle entre les femmes et les hommes (CSEP), en partenariat avec l’Agence nationale d’amélioration des conditions de travail (Anact) et la Délégation générale à l’emploi et[...]

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Maintien en emploi des seniors. Synthèse de travaux et identification des bonnes pratiques

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Amandine Brugière ; Fabienne Caser ; Florence Chappert ; Marion Gilles ; Christine Veinhart | Lyon : ANACT | 2019

Depuis les années 2000, et les politiques publiques de « gestion des âges et développement de l’emploi des seniors », l’Anact a mené différents chantiers d’accompagnement d’entreprises dans le maintien en emploi des travailleurs vieillissants : [...]

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Qualité de vie et performance au travail : des liens à renforcer

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | 2019

"Si l’on cantonne les démarches QVT aux sujets sociaux ou sociétaux, aux thèmes exclusivement réservés aux préventeurs et aux RH. Si les démarches QVT ne sont pas articulées avec les préoccupations économiques de l’entreprise, alors elle[...]

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Qualité de vie au travail et performance, que peut-on sérieusement évaluer ?

Réseau Anact - Aract (Lyon) ; ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Julien Pelletier | Lyon : ANACT | Explo QVT | 2019

Vouloir évaluer les impacts de démarches de Qualité de vie au travail sur la performance de l’entreprise semble relever d’un principe de saine gestion : qu’est-ce que l’investissement en temps, en réunions, en réorganisation, a produit en termes[...]

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Récits d'action et enseignements : Soigner la QVT dans les établissements de santé et médicosociaux

Réseau Anact - Aract (Lyon) | Lyon : ANACT | 2019

Qualité de vie au travail et qualité des soins sont intimement liées. Cette conviction, corroborée par les témoignages de professionnels et d’usagers, est à l’origine des travaux menés par la Haute Autorité de Santé, le réseau Anact-Aract et les[...]

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La transition numérique, promesses et menaces pour « l’expérience travailleur »

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | Explo QVT | 2018

Face au foisonnement des outils technologiques et applicatifs dans l’entreprise, des innovations de produits et de services,de l’évolution des modèles d’affaires et des changements organisationnels, les entreprises « traditionnelles » semblent p[...]

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Agir sur la qualité de vie au travail

Julien Pelletier, dir. | Lyon : ANACT | Agir sur... | 2017

La qualité de vie au travail fait l'objet d'une attention soutenue. Mais cette notion est bien souvent fourre-tout et véhicule des pratiques diverses allant de l'hygiène de vie à l'outillage gestionnaire (lean...) en passant par des notions phil[...]

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Apprendre à manager le travail : Livre blanc des initiatives en formation initiale et continue

Olivier Mériaux, dir. ; Florence Chappert, dir. ; Pascale Levet, dir. | Lyon : ANACT | 2017

Faire évoluer la formation initiale et continue des dirigeants, managers, ingénieurs et chefs de projet pour qu’ils prennent mieux en compte les enjeux de qualité de vie au travail, telle est l’ambition de l'initiative « Faire École » que le rés[...]

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Les facteurs psychosociaux de risques au travail et la santé : une approche par genre des données statistiques nationales

Anne-Marie Nicot | Lyon : ANACT | 2014

Pour tenter de mieux comprendre les liens entre ces différentes questions et registres d’observation, l’Anact a décidé d’engager un travail exploratoire sur ce que les données statistiques nationales permettent d’établir comme liens entre les fa[...]

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Le management du travail : une alternative pour améliorer bien-être et efficacité au travail

Patrick Conjard | Lyon : ANACT | Référence | 2014

Il est paradoxal de constater qu'au moment où les exigences de travail augmentent, où les entreprises appellent à plus d'engagements et de coopération, le management ne se préoccupe pas davantage du travail. L'éloignement des manageurs de l'acti[...]

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Sous-traitance : Pour une meilleure régulation de la qualité du travail

Clément Ruffier ; Julien Pelletier | Lyon : ANACT | Référence | 2014

La réalité de la sous-traitance questionne aujourd’hui la relation que l’entreprise entretient avec son environnement. Le fait de travailler pour un sous-traitant, la position dont l’entreprise bénéficie dans une filière productive, la répartiti[...]

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Conditions du travail et efficacité des contrats aidés dans le secteur non marchand

Emmanuelle Begon ; Pascale Levet ; Stéphanie Mailliot ; Michel Parlier ; Laurent Duclos ; Marc-Antoine Estrade | Lyon : ANACT | Etudes | 2013

Quels sont les liens entre les conditions du travail et l'efficacité des contrats aidés dans le secteur non marchand ? Une étude-action, menée par la Délégation générale à l’emploi et à la formation professionnelle (DGEFP) et l’Agence nationale [...]

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Construction et mise en oeuvre d’accords et plans d’action en faveur de l’emploi des seniors

Fabienne Caser ; Annie Jolivet ; Yves Lochard ; Stéphanie Mailliot ; Michel Parlier ; Jean-Marie Pernot ; Geneviève Trouiller ; Catherine Vincent | Lyon : ANACT | Etudes | 2013

Ce rapport présente les résultats d’une recherche sur la construction et la mise en œuvre d’accords et de plans d’action en faveur de l’emploi des salariés âgés issus de la loi du 17 décembre 2008. Il est accompagné d'une synthèse de 8 pages. C[...]

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Pénibilité - une figure libre imposée : Quelles prises en charge par les partenaires sociaux dans un système de relations sociales encadré par le législateur ?

Ludovic Bugand ; Geneviève Trouiller | Lyon : ANACT | 2013

L'étude a été commanditée par la CFDT, deux ans après la parution des décrets relatifs aux accords et plans d’action pénibilité dans le cadre de la réforme des retraites de novembre 2010. L’objectif pour la CFDT consistait à comprendre les forme[...]

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Prévenir les risques psychosociaux : Outils et méthodes pour réguler le travail

Philippe Douillet | Lyon : ANACT | Agir sur... | 2013

Face aux risques psychosociaux (RPS), les entreprises ont mesuré les limites des approches de prévention centrées sur l’individu et sur des batteries d’indicateurs quantitatifs. Ce guide ouvre de nouvelles perspectives s’éloignant de la seule ge[...]

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La qualité des services à la personne : le travail au cœur de l'innovation organisationnelle

Nadia Rahou | Lyon : ANACT | Agir sur... | 2013

En 2060, 8 millions de Français auront 80 ans et plus, soit deux fois plus qu’aujourd’hui. Les demandes liées à la dépendance des personnes vieillissantes vont donc augmenter significativement, incitant le secteur des Services à la Personne (SAP[...]

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Le travail de service

Régine Bercot, dir. ; Nadia Rahou, dir. | Lyon : ANACT | Etudes | 2013

L’objectif du groupe de travail composé d’intervenants de l’Anact et de chercheurs était de construire une réflexion théorique autour de la production du service ; nous avons choisi délibérément de mixer des interrogations autour de deux config[...]

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Absentéisme et conditions de travail : l'énigme de la présence

Thierry Rousseau | Lyon : ANACT | 2012

Pourquoi les salariés viennent-ils au travail ? Pourquoi s’absentent-ils… s’agit-il d’un choix ou d’une impossibilité de faire autrement ? Si oui, qu’est-ce qui motive ceux-ci ? Thierry Rousseau est convaincu que les réponses passent par l’analy[...]

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La reconnaissance au travail

Christèle Pierre ; Christian Jouvenot | Lyon : ANACT | Agir sur... | 2010

La reconnaissance au travail n’est pas seulement la « cerise sur le gâteau » sous estimée par certains. Bien traitée elle peut devenir un levier d’amélioration des conditions de travail et de la performance de l’entreprise. Ce guide propose une [...]

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Articuler démarches compétence et amélioration des conditions de travail

Saïd Arezki ; Bernard Devin | Lyon : ANACT | Compétences | 2009

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Changer le rôle et la posture du management pour favoriser les coopérations

Bernard Devin | Lyon : ANACT | Compétences | 2009

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La compétence, le travail et son organisation : un lien en cours de (re)construction

Ewan Oiry, Auteur | Lyon : ANACT | Compétences | 2009

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Les conditions de la professionnalisation

Paul Olry | Lyon : ANACT | Compétences | 2009

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Une démarche compétence entre contrôle et accompagnement des salariés

Pascal Ughetto | Lyon : ANACT | Compétences | 2009

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Les démarches compétence, un exemple d'investigation du travail

Nadia Rahou | Lyon : ANACT | Compétences | 2009

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Faire évoluer le management pour reconnaitre le travail

Christian Jouvenot | Lyon : ANACT | Compétences | 2009

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Du management des compétences au management du travail

Antoine Masson | Lyon : ANACT | Compétences | 2009

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Du management des compétences au management du travail

Bernard Devin, Éditeur scientifique ; Christian Jouvenot, Éditeur scientifique ; Florence Loisil, Éditeur scientifique | Lyon : ANACT | Compétences | 2009

Les démarches compétence, mises en oeuvre par les entreprises pour répondre à de nouvelles exigences de performance, ont-elles pour objectif de valoriser leurs collaborateurs et leurs compétences ou ne sont-elles qu'une modalité nouvelle de cont[...]

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La mobilisation des compétences collectives

Françoise Lozier | Lyon : ANACT | Compétences | 2009

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Une organisation responsabilisante : le cas de deux PME

Christèle Pierre ; Saïd Arezki | Lyon : ANACT | Compétences | 2009

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La prévention des risques professionnels. Du document Unique au plan d'actions.

Serge Deltor ; Pascale Mercieca ; Jack Bernon ; Catherine Pinatel | Lyon : ANACT | Agir sur... | 2009

Comment mieux préserver la santé physique et mentale des salariés alors que les maladies professionnelles - TMS, pathologies liées au stress, cancers. - ont vu leur nombre multiplié par 5 en dix ans ? Comment mettre en oeuvre une démarche d'éval[...]

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Responsabilité des salariés : une question de compétence

Marie-Christine Combes | Lyon : ANACT | Compétences | 2009

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Situations de travail professionnalisantes : un facteur de réussite des démarches compétence

Bernard Devin | Lyon : ANACT | Compétences | 2009

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De la stratégie à l'organisation, récit d'une intervention

Jean Lemay | Lyon : ANACT | Compétences | 2009

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Facteurs de différenciation des parcours professionnels féminins et masculins dans la banque commerciale.

Arnaud Dupray ; ANACT - AGENCE NATIONALE POUR L'AMELIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL (2008; LYON) | Lyon : ANACT | 2008

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Genre et travail. Prendre en compte les questions de mixité et d'égalité professionnelle pour améliorer les conditions de travail. Actes du séminaire, 27 juin 2008, Lyon VII.

Ghislaine Doniol-Shaw ; Laurent Balas ; Joseph Le Corre ; ANACT - AGENCE NATIONALE POUR L'AMELIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL (2008; LYON) ; Sophie Le Corre ; Nicole Raoult ; Françoise Fillon-Nallet ; Jennifer Bué ; Stéphanie Gallioz ; Alain Charvet ; Françoise Nauts ; Patrick Conjard ; Evelyne Polzhuber ; Annie Ducelier ; Chantal Drancourt ; Arnaud Dupray ; Cécile Guillaume ; Florence Chappert ; Christine Le Roch ; Renée Sage ; Sylvie Catroux ; Elisabeth Dewanckel ; Pascale Levet | Lyon : ANACT | 2008

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L'intégration dans l'entreprise. Travailler en coopération.

Odile Maurice-Desbat, Éditeur scientifique ; ARACT RHONE ALPES | Lyon : ANACT | Agir sur... | 2008

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Des services publics face aux violences. Concevoir des organisations source de civilité.

Francis Ginsbourger ; Thierry Rochefort, Préfacier, etc. ; Armand Hatchuel, Auteur de la postface, du colophon, etc. | Lyon : ANACT | 2008

Les agressions verbales, voire physiques, subies par les agents des services publics attirent la médiatisation : les incivilités font événement. Mais quelles en sont les causes ? Trop souvent, on se cantonne à constater une transformation du pro[...]

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Le travail, un défi pour la GRH.

Didier Retour ; Rachel Beaujolin-Bellet, Éditeur scientifique ; Pierre Louart, Éditeur scientifique ; François Hubault ; Damien Collard ; Michel Parlier, Éditeur scientifique ; Solange Lapeyriere ; René Gambin ; Jocelyne Barreau ; Marc Dumas ; Anne Dietrich ; Christian Jouvenot ; Marie-Christine Lenain ; Antoine Masson ; Ewan Oiry ; Nathalie Richebe ; Alain Asquin ; Gilles Garel ; Thierry Picq ; Christelle Havard ; Jean-Denis Culié ; Christian Defélix ; Annick Valette ; Carole Le Rendu-Lizee ; Gaëtan Ruffault ; Thomas Le Gall ; Gilles Arnaud ; Roland Guinchard ; Pierre Louart, Auteur de la postface, du colophon, etc. ; Christel Beaucourt, Auteur de la postface, du colophon, etc. | Lyon : ANACT | Compétences | 2008

De multiples signes témoignent d'un «retour du travail», à la fois dans les préoccupations des acteurs managériaux et dans les travaux de recherche. Pour autant, la question du travail fait souvent figure de dimension oubliée, voire occultée, de[...]

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Dessine-moi une trajectoire : construire sa place dans l'entreprise aux différents âges de la vie.

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Nicole Raoult, Éditeur scientifique ; Béatrice Delay ; Aurélie Marchand ; Alain Dupeyron ; Bernard Devin ; Catherine Joudiou ; Christian Deslandes ; Claude Damm ; Claude Lepineux ; Hélène Amoussou ; Jonathan Levy ; Louisa Mezreb ; Maryvonne Gallazzini ; Renée Sage ; Ute Drewniak | Lyon : ANACT | 2007

Face aux demandes institutionnelles de prolonger la durée de la vie au travail et à l'arrivée plus nombreuse de jeune sur le marché du travail, les entreprises doivent repenser la gestion des âges au sein de leurs équipes. A travers le projet Je[...]

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Intervenir en entreprise : pratiques actuelles.

Julien Pelletier, Éditeur scientifique | Lyon : ANACT | 2007

Cet ouvrage porte sur les pratiques d'intervention en entreprise, notamment celles visant à articuler, de manière concertée, le projet économique de l'entreprise et l'évolution du travail. La question de l'appui au changement est abordée sous di[...]

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Prévenir le stress et les risques psychosociaux au travail.

Philippe Douillet ; Benjamin Sahler ; Michel Berthet ; Isabelle Mary-Cheray | Lyon : ANACT | Santé | 2007

Le constat du stress au travail, de violences ou de harcèlements conduit à une menace pour la santé des salariés et par conséquent pour la performance des entreprises. Les auteurs proposent de mobiliser les directions pour mettre en place un sys[...]

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La professionnalisation : acquérir et transmettre des compétences.

Patrick Conjard, Éditeur scientifique ; Bernard Devin, Éditeur scientifique ; ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | Agir sur... | 2007

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Réconcilier la stratégie et l'opérationnel : approche "processus-compétences."

René Demeestere ; Vincent Genestet ; Philippe Lorino | Lyon : ANACT | 2007

L'ouvrage propose une vision plus dynamique et plus globale du fonctionnement des organisations en orientant la réflexion sur les finalités qu'elle doit remplir. La gestion des compétences est considérée comme un objet stratégique à part entière[...]

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La reconnaissance au coeur des démarches compétence.

Christèle Pierre ; Christian Jouvenot | Lyon : ANACT | Etudes et documents | 2007

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Développer les capacités des hommes et des territoires en Europe.

Robert Salais, Éditeur scientifique ; Robert Villeneuve, Éditeur scientifique ; Odile Quintin ; Claude Didry ; Bénédicte Zimmermann ; Martin Heidenreich ; Serafino Negrelli ; Pierre-Paul Zalio ; Gilles Raveaud ; Jacky Fayolle ; Anne Lecuyer ; Emmanuel Julien ; Jean Lapeyre ; Philippe Pochet ; Jude Browne ; Simon Deakin ; Franck Wilkinson ; Jean de Munck ; Isabelle Ferreras ; Jane Lewis ; Noël Whiteside ; Pierre Bachman | Lyon : ANACT | Compétences | 2006

L'Europe sociale apparaît comme le "parent pauvre" de la construction européenne. Une politique fondée sur les capacités doterait les personnes et les acteurs de ressources équitables permettant la mise en place de prestations sociales et de ser[...]

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Intensification du travail

René Baratta ; ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Philippe Davezies ; CFDT - Confédération française démocratique du travail ; François Daniellou | Lyon : ANACT | 2006

Le coffret se compose de deux DVD. Le premier, le film, illustre des situations d'intensification du travail dans trois secteurs : le secteur industriel, les centres d'appel et le secteur de l'aide à la personne. Le second, les modules, apporte [...]

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Troubles musculosquelettiques et travail. Quand la santé interroge l'organisation.

F. Bourgeois ; C. Lemarchand ; F. Hubault ; C. Brun ; A. Polin ; Jean-Marie Faucheux ; P. Douillet ; E. Albert | Lyon : ANACT | Santé | 2006

Aide pour les acteurs de la santé au travail pour construire une stratégie de prévention efficace contre les troubles musculosquelettiques (TMS). Nombreuses fiches thématiques (le geste sous cadence, le geste et l'âge...). Mise en évidence de la[...]

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Elaborer des référentiels de compétences : principes et méthodes.

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Christian Jouvenot, Éditeur scientifique ; Michel Parlier, Éditeur scientifique ; Daniel Atlan, Préfacier, etc. ; Antoine Masson ; Patrick Franchet ; Marie-Christine Combes ; Vincent Genestet ; Anne Dietrich ; Michel Anger ; Pierre-Yves Sanséau ; Olivier Liaroutzos ; Françoise Lozier ; Ewan Oiry ; Emmanuel Sulzer ; Philippe Contassot ; Philippe Denimal ; Frédéric Kletz ; Olivier Lenay ; Francis Minet ; Catherine Arnaud ; Henri Rouilleault ; Yves Lichtenberger ; Olivier Du Roy | Lyon : ANACT | Compétences | 2005

La généralisation du terme de compétence conduit à s'interroger sur sa définition réelle et à examiner les pratiques ou les démarches qui s'appuient sur cette notion. Ce manuel, réalisé à partir d'expériences de terrain et des travaux récents du[...]

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La gestion des âges. Pouvoir vieillir en travaillant.

Marion Gilles, Éditeur scientifique ; Florence Loisil, Éditeur scientifique | Lyon : ANACT | Agir sur... | 2005 (édition revue et augmentée)

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Identifier la dimension collective des compétences pour gérer le travail.

Marie-Christine Combes | Lyon : ANACT | Compétences | 2005

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Le référentiel de compétences, entre outil scientifique et compromis social ?

Ewan Oiry ; Emmanuel Sulzer | Lyon : ANACT | Compétences | 2005

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Les démarches compétence.

Michel Parlier, Éditeur scientifique ; Michel Anger ; Antoine Masson, Éditeur scientifique ; Xavier Guerrero ; Saïd Arezki ; Stéphanie Lecot ; Christèle Pierre ; Didier Thomas ; Fabienne Caser | Lyon : ANACT | Agir sur... | 2004

L'ouvrage analyse les enjeux de la mise en valeur de la compétence dans les entreprises. A partir d'exemples concrets dans de grands établissements, les auteurs étudient les conditions de faisabilité d'une démarche de compétence. Du diagnostic p[...]

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L'organisation du temps de travail dans les hôpitaux publics.

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Jean-Paul Dumont ; Anne-Marie Gallet ; Mona Krichen ; Michel Pepin ; Jean-Pierre Sarraz ; Marie-Odile Sasso | Lyon : ANACT | Etudes et documents | 2004

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Pénibilité, les positions des partenaires sociaux.

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | Etudes et documents | 2004

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Les situations de handicap : le maintien dans l'emploi.

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Evelyne Escriva, Éditeur scientifique ; Alain Lamour ; AGEFIPH - Association de gestion du fonds pour l’insertion professionnelle des personnes handicapées (Bagneux) | Lyon : ANACT | Agir sur... | 2004

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1999-2002 : 30 TPE après l'ARTT : De l'application à l'appropriation de la nouvelle durée légale du travail.

Marion Gilles, Éditeur scientifique ; Marion Gilles ; Alain Chevance, Éditeur scientifique ; Catherine Coquillat ; Florent Pennuen ; Sophie Barronco ; Guylaine Jordan meille ; Alain Chevance | Lyon : ANACT | 2003

Période couverte par le document : 1999-2002

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La charge de travail. De l'évaluation à la négociation.

Bertrand Poete, Éditeur scientifique ; Thierry Rousseau, Éditeur scientifique ; ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | Agir sur... | 2003

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Le CHSCT : quelles questions aujourd'hui ?

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Pascale Mercieca, Éditeur scientifique ; Michel Berthet ; Emmanuel Albert ; Benoît Grandjacques ; Catherine Pinatel ; Patrick Barrau ; Gérard Filoche ; Jean-Yves Le Deaut ; François Loos ; Marc Boisnel ; Jean-Luc Pilla ; Louis Bournier ; Véronique de Jacquelot ; Nathalie Linquier ; Yves Berani ; Francine Aizicovici ; Francis Bourdon ; Yves-Henri Martin ; Ernest-Antoine Seilliere ; René Brunet ; Jean Presselin ; Marc Viel ; Dominique Lanoe ; Claire Soudry ; Laurence Théry ; Michel Delberghe ; Damien Cru ; Doucha Belgrave ; Yves Duguet ; Stéphane Vincent ; Nicolas Sandret ; Christine Labbe ; Benoît Richard ; Martine Millot ; Hervé Brezot ; Dominique Huez ; Monique Duche ; Isabelle Mahiou ; André Larane ; Eric Lefebvre ; John Sutton ; Jean-Paul Richez ; Violette Queniet ; Célina Ovadia ; Guillaume Le Nagard ; Olivier Piot ; Christine Veinhard | Lyon : ANACT | Dossiers Documentaires | 2003

Le dossier présente l'état des pratiques et procède à l'inventaire des divers types d'action développés par les CHSCT.

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La conduite des E-projets.

Romain Chevallet, Éditeur scientifique ; Odile Rocher, Éditeur scientifique ; ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | Agir sur... | 2003

Donne des conseils concrets et spécifiques pour la gestion d'un projet Internet. (Electre)

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La conduite des E-projets.

Romain Chevallet, Éditeur scientifique ; Odile Rocher ; ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | Agir sur... | 2003

Les e-projets ont pour objectif la mise en oeuvre de solutions telles que les progiciels de gestion intégrée (PGI), les applications de gestion de relation client, de supply chain, les intranet et les outils de travail collaboratif, etc. Ce livr[...]

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Evaluation de la mise en place du système de classification des Missions Locales et PAIO. Rapport d'enquête.

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Michel Parlier, Éditeur scientifique ; Michel Anger ; Florence Loisil, Éditeur scientifique ; Fabienne Caser ; Patrick Conjard | Lyon : ANACT | 2003

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La gestion des âges. Pouvoir vieillir en travaillant.

Marion Gilles, Éditeur scientifique ; Florence Loisil, Éditeur scientifique | Lyon : ANACT | Agir sur... | 2003

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La gestion par les compétences. Expériences d'entreprises et enseignements.

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Olivier Du Roy ; Christian Jouvenot, Préfacier, etc. ; Jean Lemay ; Michel Parlier, Préfacier, etc. ; Christophe Paulino | Lyon : ANACT | Outils et méthodes | 2003

Un ouvrage de praticiens-formateurs qui s'appuie sur une étude et des séminaires conduits à l'intention du réseau de l'ANACT (Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail) et des ARACT et s'articule autour de trois cas d'entrep[...]

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La responsabilité sociale des entreprises.

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Dominique Fauconnier, Éditeur scientifique ; Michel Capron ; Alain Jounot ; Jean-Paul Peulet, Éditeur scientifique ; Robin Edme ; Pierre-Yves Gomez ; Charles-Henry Dubourg ; Françoise Quairel ; François Fatoux ; Nicole Notat ; Jean Lapeyre ; Denis Kessler ; Pierre Bobe ; Bernard Saincy ; Claude Cambus ; Bertrand Collomb ; Brigitte Couvrat-Desvergnes ; Patrice Gaudineau | Lyon : ANACT | Etudes et documents | 2003

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Le télétravail en question : analyse critique à partir de 10 cas d'entreprises.

Denis Berard, Éditeur scientifique ; ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Marie-France Kouloumdjian ; Christelle Fourrier ; Cécile Montarnal | Lyon : ANACT | Etudes et documents | 2003

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La démographie du travail pour anticiper le vieillissement.

Anne-Françoise Molinié ; Serge Volkoff | Lyon : ANACT | Outils et méthodes | 2002

Le vieillissement au travail est l'objet central de cet ouvrage pratique destiné à faciliter la gestion des âges en entreprise. Il propose différents outils, méthodes - notamment quantitatives - ainsi que des exemples permettant d'éclairer la q[...]

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L'organisation du travail dans les centres d'appels.

Marc Dufau ; Jean-Baptiste Stuchlik | Lyon : ANACT | Points de repère | 2002

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Les difficultés de recrutement et l'attractivité des entreprises.

Renée Sage, Éditeur scientifique ; Dominique Brisson | Lyon : ANACT | Agir sur... | 2001

Les difficultés de recrutement peuvent s'exprimer par une pénurie ou une rotation de main-d'oeuvre importante. Certains secteurs sont plus touchés : le BTP, l'hôtellerie, la restauration ou encore le transport, souffrent d'une image négative. D'[...]

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Négocier le temps de travail dans les PME. Des processus d'apprentissages.

Christian Thuderoz ; Ministère de l'emploi et de la solidarité ; Marianne Tournon ; ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | Points de repère | 2001

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La polyvalence et le contenu du travail.

Michel Anger, Éditeur scientifique ; Sylvie Cukierman, Éditeur scientifique ; Blandine Brangier ; Olivier de Roy | Lyon : ANACT | Agir sur... | 2001

Cet ouvrage présente les deux grands types de polyvalence : celle qui enrichit le travail et permet aux salariés d'acquérir de nouvelles professionnalités et celle bouche-trou qui donne aux salariés le sentiment d'être interchangeables et peut ê[...]

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Pour une pratique de la pédagogie du dysfonctionnement.

Maryse Bouclet, Éditeur scientifique ; ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Liliane Lament ; Jean-Claude Moisdon ; Benoît Weil ; Philippe Wurgel | Lyon : ANACT | Points de repère | 2001

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La relation client. Pour une meilleure performance de l'entreprise.

Caroline David | Lyon : ANACT | Agir sur... | 2001

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Repères sur le travail : à l'usage des ingénieurs, élèves et débutants.

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; INRS - INSTITUT NATIONAL DE RECHERCHE ET DE SECURITE.Vandoeuvre-lès-Nancy | Lyon : ANACT | 2001

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Agir sur... l'organisation du temps de travail. 3e édition actualisée Loi 35 heures du 19 janvier 2000.

Michel Pepin, Éditeur scientifique ; ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | Agir sur... | 2000

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L'exposition aux risques professionnels. Intégrer organisation du travail et prévention.

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Michel Berthet, Éditeur scientifique ; Damien Cru ; Anne-Marie Gautier, Éditeur scientifique ; Jean-Marie Faucheux ; Pierre Franchi ; Etienne Gau ; Elisabeth Lacoste ; Joël Maline ; Pascale Mercieca | Lyon : ANACT | Agir sur... | 2000

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L'introduction des NTIC dans les organisations.

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; IRS - INNOVATIONS ET REALISATIONS SOCIALES | Lyon : ANACT | Guide thématique IRS | 2000

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Le langage du guichet. Accueil et traitement des demandes dans la relation de service.

Michèle Lacoste | Lyon : ANACT | Dossiers Documentaires | 2000

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Le management d'un service public : vers une nouvelle approche des compétences et des modes de gestion des ressources humaines.

Michel Dubois ; Didier Retour | Lyon : ANACT | Dossiers Documentaires | 2000

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Mettre en oeuvre la réduction du temps de travail. Un guide pour conduire les réorganisations après l'accord.

Antoine Masson, Éditeur scientifique ; ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | Outils et méthodes | 2000

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Organisation du travail. Charge de travail. Performance. Journées de travail à l'hôtel château Perrache, Lyon, les 27 et 28 juin 2000.

Jean-Pierre Durand ; Thierry Rochefort, Éditeur scientifique ; Jean-François Paulin ; François Guérin, Éditeur scientifique ; ANACT - AGENCE NATIONALE POUR L'AMELIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL (2000; LYON) ; APRAT (2000; LYON) ; Sylvain Girard ; Marc Bartoli ; Philippe Davezies ; Yves-Frédéric Livian ; Christophe Baret ; Christophe Falcoz ; Christian Bourgouin ; Pierre-Eric Tixier ; Henri Rouilleault | Lyon : ANACT | Etudes et documents | 2000

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Qualité du travail, qualité de l'emploi dans l'agriculture. Les actes du colloque d'Artigues-Près-Bordeaux, juin 2000.

Catherine Brun ; Patrick Sagory, Éditeur scientifique ; ARACT AQUITAINE (2000; ARTIGUES-PRES-BORDEAUX) ; Claude Charetteur ; CONSEIL REGIONAL D'AQUITAINE (2000; ARTIGUES-PRES-BORDEAUX) ; Alain Cozzoli ; Claude Duverneix ; Rita Di Giovanni ; CONSEIL GENERAL DE GIRONDE (2000; ARTIGUES-PRES-BORDEAUX) ; Dominique Riffard ; CHAMBRE REGIONALE D'AGRICULTURE D'AQUITAINE (2000; ARTIGUES-PRES-BORDEAUX) ; AREFA (2000; ARTIGUES-PRES-BORDEAUX) ; ANACT - AGENCE NATIONALE POUR L'AMELIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL (2000; ARTIGUES-PRES-BORDEAUX) | Lyon : ANACT | Etudes et documents | 2000

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La relation de service. Construire la performance avec le client.

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Caroline David ; Pascal Huguet ; Christine Veinhard ; Jean-Philippe Accart | Lyon : ANACT | Dossiers Documentaires | 2000

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Le temps de travail des cadres.

Emmanuel Lefevre ; Christian Bourgouin ; ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Anne Chatauret | Lyon : ANACT | Agir sur... | 2000

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Autonomie et collectifs de travail.

Christophe Everaere ; ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | Points de repère | 1999

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Développement des compétences. La position des partenaires sociaux.

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Michel Anger ; Bénédicte Roy ; Alain Dumont ; Georges Tissie ; Pierre Burban ; Jean-Michel Joubier ; Serge Dufour ; Jean-Marie Martin ; Jean-Claude Quentin ; Lionel Dubois ; Jean-Jacques Briouze | Lyon : ANACT | Etudes et documents | 1999

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