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Les espaces de discussion permettent-ils de réguler les conflits de tâche dans le secteur social et médico-social ? L’aménagement de l’espace de la discussion cadre ce questionnement. Grâce à une étude de cas longitudinale dans un institut médic[...]Article : document électronique
À travers cet article, nous souhaitons montrer que pour faire face à une perte de sens engendrée, entre autres, par des tensions de rôle, les individus mettent en place des stratégies de transgression, leur permettant en retour de construire du [...]Article : document électronique
Dans le contexte sociopolitique en France après la pandémie de Covid-19, des questionnements ont émergé autour de la notion de solidarité. Celle-ci étant considérée en tant que rapport entre des personnes qui, ayant une communauté d’intérêts, so[...]Article : document électronique
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Dans le prolongement de mes recherches sur les professionnels de l’éducation populaire (Lebon, 2020), cette note de lecture reprend, complète et développe un article publié il y a trente ans par Dominique Glasman et Jacques Ion sur les « nouveau[...]Article : document électronique
À partir d’une recherche en analyse du travail s’intéressant à l’activité des éducatrices et éducateurs AEMO (action éducative en milieu ouvert) genevois, nous proposons de mettre en perspective le care des professionnel·les auprès des familles [...]Article : document électronique
Depuis une vingtaine d’années, les agentes territoriales spécialisées des écoles maternelles (ATSEM) sont entrées en classe pour aider les enseignantes de maternelle dans leur travail pédagogique. Cette participation à la conduite d’ateliers a j[...]Article : texte imprimé
L’article expose la façon dont un dispositif de formation à et par l’analyse des interactions a été mis en œuvre dans le contexte particulier de la formation continue d’éducatrices endossant un rôle de « référentes » d’un programme d’encourageme[...]Article : texte imprimé
L’article présente la façon dont un dispositif de formation par l’analyse des interactions a été mis en œuvre dans le contexte particulier de la formation continue de professionnels dans le champ du handicap. Dans ce dispositif, des professionne[...]Article : document électronique
À travers une étude qualitative exploratoire menée auprès d’éducateurs spécialisés, cet article contribue à clarifier le concept d’expérience collaborateur en considérant sa dimension émotionnelle. La littérature en gestion des ressources humain[...]Article : document électronique
En poussant la porte d’une agence d’intérim, pensiez-vous vraiment trouver, parmi les offres d’ouvriers du bâtiment ou d’opérateurs dans l’industrie, une offre d’éducateur spécialisé auprès d’enfants vulnérables ? Et pourtant, contre toute atte[...]Article : document électronique
À partir d’une recherche action menée conjointement avec une Aract et des Établissements Sociaux et Médico-Sociaux (ESMS) volontaires, cet article interroge la numérisation des métiers du care à travers le processus d’implémentation du Dossier U[...]Article : document électronique
Tout au long de la vie, les risques de rupture professionnelle sont nombreux. Les plus fréquents sont liés à la maladie ou aux accidents de la vie ; ce qui conduit de nombreuses personnes à changer de statut professionnel à travers une reconnais[...]Article : document électronique
L’article est en lien avec les travaux collaboratifs (observations, entretiens, ateliers d’écriture et d’échange sur l’activité) menés avec des Éducateurs de Jeunes Enfants (EJE). Le texte étudie l’activité d’éducation inclusive de ces professio[...]Article : document électronique
Cet article évoque le rapport entre les règles morales du travail et la « super-diversité » des enfants accueillis. Il présente la manière dont les professionnelles exerçant en crèche recourent à des catégories pour appréhender ou caractériser i[...]Article : document électronique
Cet article montre comment les évolutions des politiques publiques ont mené à une marchandisation des services associatifs dans le champ du handicap, comprise par un double processus de mise en marché et de mise en marchandise, fruit d’évolution[...]Article : document électronique
Depuis une trentaine d’années, les ATSEM (agentes territoriales spécialisées des écoles maternelles) ont franchi le seuil de la salle de classe pour assister les enseignantes dans leurs missions pédagogiques. Cet article, basé sur des données d’[...]document électronique
La thématique des métiers en tension constitue un axe majeur pour le Carif-Oref en termes d’observation et d’accompagnement des acteurs. Début 2023, grâce à la méthodologie d’analyse des tensions élaborée au niveau national par la Dares et Pôle[...]document électronique
La thématique des métiers en tension constitue un axe majeur pour le Carif-Oref en termes d’observation et d’accompagnement des acteurs. Début 2023, grâce à la méthodologie d’analyse des tensions élaborée au niveau national par la Dares et Pôle[...]document électronique
Charlotte Lecerf ; Oumaya Hidri Neys ; Hugo Juskowiak | Paris : Institut national de la jeunesse et de l'éducation populaire (INJEP) | INJEP notes & rapports | 2024Ce rapport de recherche propose une analyse sociologique des représentations sur la jeunesse des acteurs impliqués dans un dispositif de retour à l’emploi. À partir de 28 entretiens ethnographiques menés auprès des concepteurs (dirigeants, prési[...]document électronique
L’inclusion scolaire vise à assurer une scolarisation de qualité à tous les élèves par la prise en compte de leurs singularités et de leurs besoins éducatifs particuliers. Depuis la loi pour l'égalité des droits et des chances, la participation [...]document électronique
Intergenerational Relations - Contemporary Theories, Studies, and Policies, concentrates on actual discussions around various aspects of interactions that occur between people from different age groups and generations. The authors present studie[...]document Ă©lectronique
Entre 2011 et 2022, la dématérialisation a fait l’objet d’une forte publicisation par les pouvoirs publics. Devenue un dispositif du New Public Management, elle permettrait, d’après les réformateurs, de simplifier le travail, d’améliorer la qual[...]document électronique
Anne-Sophie Dumortier ; Élisa Perrin | Marseille : Carif-Oref Provence-Alpes-Côte d’Azur | Panorama | 2024Les secteurs de la Santé et de l’Action sociale sont des secteurs phares en Provence-Alpes-Côte d’Azur qui voient leurs effectifs s’accroitre d’année en année. Pourtant ces secteurs se heurtent à d’importants problèmes de recrutement pour répond[...]document électronique
L’écologisation tend à donner plus de sens au travail, parfois à enrichir les tâches et à penser l’activité comme intégrée dans un processus global. Pour autant, les changements, d’intensité variable, restent aujourd’hui souvent périphériques au[...]texte imprimé
Le travail social et la santé sont des champs de pratiques traversés par des enjeux de formation et de recherche qui s’articulent à des thèmes d’investigation déjà anciens ou d’actualité forte en sciences de l’éducation et de la formation : prat[...]Article : document électronique
La Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (DREES) publie une étude sur les assistants familiaux, leur profil socio-démographique, leurs caractéristiques d’emploi et de parcours, ainsi que leurs motivations et [...]Article : document électronique
Julien Boutonnier, dir. ; Clément Chabridon, dir. ; Lin Grimaud, dir. ; Jouve Alain, dir. |Le métier d’aesh (accompagnant des élèves en situation de handicap) s’inscrit dans la politique publique de l’inclusion dont l’argument principal est contenu dans la notion de « désinstitutionnalisation ». Au-delà de la compréhension de l’enfant[...]Article : document électronique
La recherche présentée questionne la fonction des Accompagnants des élèves en situation de handicap Référents (AESH-Réf.) dans le système éducatif français, qui est encore peu définie et suscite de nombreuses interrogations. À partir de six extr[...]Article : document électronique
L’État encourage les acteurs du social à rencontrer les publics éloignés de l’emploi. Toutefois, la courte durée des financements limite l’impact des projets. Des chercheurs analysent le cas de La Locomotive, une expérimentation pour favoriser l[...]Article : document électronique
Diverses, les pratiques d’« aller vers » ont en commun de considérer l’autre comme un sujet à part entière et non seulement comme un bénéficiaire. En faisant éclater les catégories instituées, ces démarches favorisent une nouvelle forme d’autonomie.Article : document électronique
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Dans un contexte d’essoufflement des institutions du travail social, les groupes d’analyses de pratiques deviennent les témoins du malaise de ces institutions ayant subi l’impact d’un contexte sanitaire qui n’a fait que renforcer les fragilités [...]Article : document électronique
Samuel Renier, dir. ; Catherine Guillaumin, dir. |En se focalisant sur « La formation au prisme de l’ingénierie », ce numéro de la revue Phronesis s’attache aux différentes figures de l’ingénierie dans le champ de l’éducation et de la formation. S’appuyant sur une histoire désormais riche, comp[...]Article : document électronique
Cet article qui s’appuie sur une enquête par entretiens semi-directifs et par observations, étudie le dispositif de formation par apprentissage de deux métiers de l’éducation spécialisée (éducateur spécialisé et moniteur éducateur). Après avoir [...]Article : document électronique
Ce travail s’intéresse à la prise en compte des RPS dans le management de 16 chefs de service exerçants en protection de l’enfance sur le territoire Haut-rhinois. Nous avons observé des impacts multiples et variables en fonction du chef de servi[...]Article : document électronique
Si le silence dans un groupe d’analyse des pratiques peut être entendu comme une modalité de défense de la part des participants, il est aussi une épreuve pour son conducteur : comment travailler avec les silences dans un dispositif reposant sur[...]Article : document électronique
Instituées en 2010, les maisons d’assistantes maternelles (Mam) permettent à des professionnelles de se regrouper pour accueillir des jeunes enfants (0-3 ans) dans un local distinct de leur domicile. Ces lieux représentent des formes d’hybridati[...]Article : document électronique
L’objectif de cet article consiste, d’une part, à rendre compte d’un dispositif de formation visant à favoriser le développement professionnel d’éducatrices en service de garde en milieu scolaire et, d’autre part, à présenter l’amorce d’une déma[...]Article : document électronique
Cet article est issu d’une recherche-action en contexte d’éducation prioritaire dans une ville moyenne française. Il s’agit d’apporter une meilleure compréhension de la profession d’éducateur spécialisé exerçant dans des quartiers prioritaires. [...]Article : document électronique
Cette contribution empirique porte sur la « relation éducative » et trouve comme terrain d’investigation les activités de soutien d’une assistante de service social dont la pratique s’exerce au sein d’un centre de formation professionnelle en ém[...]Article : document électronique
Ancrée dans la discipline des sciences de l’éducation et de la formation et analysée sous l’angle spécifique de la psychologie sociale, mobilisée comme discipline contributive, nous nous intéressons à la professionnalisation des acteurs du trava[...]Article : document électronique
En parcourant une sélection de résultats de deux recherches participatives (La Galère et Le Triptyque) menées dans des services et établissements s’adressant à des personnes en situation de handicap psychique en hébergement et en milieu ouvert, [...]Article : document électronique
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La pandémie de Covid-19 a, en plus d’exposer la persistance des inégalités sociales de santé, mis sur le devant de la scène les travailleuses et travailleurs de l’hôpital public. Faisant partie d’une institution à la fois centrale et en crise, e[...]Article : document électronique
Depuis quelques années, les enseignantes et les enseignants de la technique en éducation spécialisée (TES) du Cégep de Jonquière constatent que le premier stage représente un lot de défis pour leurs stagiaires. Ce constat est à l’origine de la c[...]Article : document électronique
La coordination des différents acteurs intervenant dans une même politique sociale est un enjeu consubstantiel à l’action publique et les cloisonnements professionnels sont une des principales cibles de cette recherche de coordination. S’inspira[...]Article : document électronique
Dans le secteur médico-social, le projet personnalisé est un outil de gestion pensé par les pouvoirs publics pour améliorer les pratiques d’accompagnement des usagers. L’objectif de cet article est d’étudier comment des acteurs aux logiques prof[...]Article : document électronique
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Les assistantes familiales élèvent au sein de leur foyer, appelé famille d’accueil, des enfants placé·e·s par l’Aide sociale à l’enfance. Héritier de l’activité des nourrices de l’Assistance publique, ce travail présente de grandes similitudes a[...]Article : document électronique
Anne Jollet, dir. ; Jean-Marc Leveratto, dir. |Le projet porte spécifiquement sur la peinture. Il s’agit d’analyser ce qu’elle a fait du travail. Sa représentation en peinture sera examinée du point de vue du travail du peintre et de la médiation que les artistes établissent avec les sujets [...]Article : document électronique
La personne est un être libre de ses actes à qui l’on doit le respect. Le praticien, en identifiant la singularité et les compétences d’autrui, pourra accompagner la personne vers l’auto-solution en tenant le rôle de guide pour faciliter l’auton[...]Article : document électronique
Cette contribution voudrait répondre à une double question : en quoi la coordination relève-t-elle du management ? Qu’est-ce que cela peut nous apprendre sur la manière dont se pratique, et donc se réfléchit, le travail social aujourd’hui ? L’ac[...]Article : document électronique
L’étonnante permanence des grands traits du système de formation des travailleurs sociaux, malgré ses transformations régulières, est au cœur de cette contribution. L’auteur montre que ce système est en réalité l’expression du croisement de deux[...]Article : document électronique
Les formations au travail social ont pour but de faire acquérir des savoir-faire et des connaissances spécifiques à l’exercice de ces métiers, mais en tant qu’intenses moments de socialisation secondaire, elles sont également à appréhender en te[...]Article : document électronique
Se former à un métier de l’éducation spécialisée peut se faire à partir de différents dispositifs de formation en alternance. Nous proposons une réflexion sur les apprentis et les étudiants en formation initiale, deux statuts qui témoignent d’or[...]Article : document électronique
Jouer est inné mais n’est pas pour autant aisé pour des adultes en formation. Former, ce n’est pas seulement transmettre des connaissances d’un expert vers un apprenant mais c’est aussi créer des conditions pour que les apprenants progressent en[...]Article : document électronique
La recherche a transformé la conception initiale du handicap et, au travers des différentes définitions données, depuis le milieu du siècle dernier, de nouvelles pratiques éducatives et pédagogiques ont vu le jour. En ce début de troisième décen[...]Article : document électronique
L’article se réfère à une recherche menée dans le canton de Fribourg, en Suisse, concernant le processus de dématérialisation de l’administration et des services d’intérêt général, et prend appui sur un corpus de 23 entretiens individuels semi-d[...]Article : document électronique
Ce numéro a pour ambition de proposer une réflexion générale et d’établir un bilan des principaux enjeux au regard des évolutions et des transformations de l’emploi et du travail (Léonard, 2022), et notamment dans le champ du travail social. Il [...]Article : document électronique
L’avènement d’une société numérique redéfinit les conditions de l’insertion et de la participation sociale. Dans le champ du travail social, les pratiques (et les non-pratiques) des usagers prennent place dans les sphères de professionnalité. À [...]Article : document électronique
L’article propose une analyse du travail social plus particulièrement dans le champ de la protection de l’enfance, à partir d’une enquête réalisée sous la forme d’un baromètre auprès des assistants familiaux afin de mieux comprendre leurs condit[...]Article : document électronique
A. Noiret ; Maël Virat |Cette recherche vise une meilleure compréhension de l’un des aspects du travail émotionnel en protection de l’enfance : faire face à des émotions négatives intenses. Elle s’appuie sur 15 entretiens réalisés auprès de travailleurs sociaux de l’Ai[...]Article : texte imprimé
La notion d’« investissement immatériel », développée par Pierre Caspar, s’avère particulièrement utile pour penser une économie de la formation à la hauteur des enjeux contemporains de la transition écologique et sociétale. À condition néanmoin[...]Article : texte imprimé
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L’augmentation des problèmes socio-éducatifs a conduit les autorités scolaires du canton de Fribourg (Suisse) à promouvoir une loi qui institue la présence de travailleurs sociaux dans les écoles obligatoires. Cet article décrit leur profil, exa[...]Article : document électronique
Dès le début du confinement dû au Covid 19, les participants du réseau de recherche intervention « Jeunes, inégalités sociales et périphéries » ont pris l’initiative d’écouter des jeunes, des parents, des éducateurs et animateurs en France sur d[...]Article : document électronique
Les quartiers urbains et les zones rurales en déclin restent des espaces où se concentre l’ensemble des difficultés que la société peut connaître, en termes de précarité et de pauvreté. Pour des raisons diverses, comme l’absence d’information, l[...]Article : document électronique
Le travail social est un secteur professionnel relativement mal connu alors qu’il intervient au cœur du fonctionnement et des vulnérabilités de notre société. Il a pour vocation d’aider à résoudre les problèmes des personnes qui peuvent connaîtr[...]Article : document électronique
Comment le travail des hommes de professions « féminines » est-il qualifié, et quels éclairages cela apporte-t-il sur les liens entre genre et qualification ? L’article explore cette question à partir d’entretiens et d’observations menés en form[...]Article : texte imprimé
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Cet article est le produit d’une enquête réalisée auprès de travailleurs et de travailleuses sociaux et de cadres (femmes et hommes occupant des fonctions de chef de service, directeur et directeur général) du travail social intervenant dans le [...]Article : document électronique
Le vieillissement des personnes en situation de handicap et l’évolution de leurs problématiques impliquent des besoins accrus en matière d’accompagnement et de soins. Dans les structures résidentielles du handicap, les éducateurs sociaux et les [...]Article : document électronique
Avec la perte d’influence de la psychothérapie institutionnelle et la montée en puissance du new management public, j’observe une remise en question de la clinique éducative au profit de démarche plus orientée vers la notion de performance. Cett[...]Article : document électronique
En amont des terrains professionnels, il est intéressant d’analyser la participation que les centres de formation laissent à leurs usagers – les étudiants – dans l’élaboration des dispositifs formatifs qu’ils investissent. Ce que les formateurs [...]Article : document électronique
L’universitarisation des formations au travail social est souvent pensée comme le remède à la reproduction tendancielle des savoirs et des pratiques dues à un système où domine fortement la formation par les pairs. Face à des transformations et [...]Article : document électronique
La contribution s’intéresse aux transitions institutionnelles dans la formation en travail social et aux effets de ces évolutions dans le rapport au travail des formateurs. Elle a pour objet de repérer les mouvements mais aussi les tensions, les[...]Article : document électronique
L’article porte sur la construction en cours dans le champ de l’intervention sociale d’un nouvel espace épistémique, curriculaire et institutionnel (conjoint universités-écoles sociales). Il cherche à qualifier les marqueurs de cette « forme uni[...]Article : document électronique
Cette contribution traite de la coopération entre les professionnels relevant de deux champs, l’École et les établissements ou services médico-sociaux. Un des apports de l’article réside dans le fait de considérer que le défi de la coopération i[...]Article : document électronique
Au sein de l’école inclusive, définie ici comme un lieu hospitalier au sens du philosophe Jacques Derrida, les sujets didactiques tentent d’habiter des places symboliques, de faire ensemble dans l’instant de la rencontre et de créer du lien qui [...]Article : document électronique
Au travers d’une recherche exploratoire, nous nous intéressons au travail des Accompagnants des élèves en situation de handicap (AESH). Nous nous focalisons sur une facette de leur travail, souvent invisible et non considérée : le travail du car[...]Article : document électronique
Cet article entend questionner les enjeux et les implications de l’essor de la notion de vulnérabilité dans les pratiques professionnelles des travailleurs sociaux. La réflexion proposée s’appuie sur l’exemple de la prise en charge du sans-abris[...]Article : document électronique
Le service public de l’emploi (SPE) n’échappe pas à la tendance massive à la dématérialisation des services publics. Les prestations d’accompagnement proposées par le SPE, Pôle emploi en tête, passent de plus en plus par des vecteurs numériques.[...]Article : document électronique
La dématérialisation des services publics recompose le travail des travailleuses sociales accompagnant les allocataires du revenu de solidarité active (RSA) : la standardisation des formulaires dématérialisés change les manières d’écrire ; leur [...]Article : document électronique
En s’appuyant sur une revue de la littérature scientifique internationale, cet article synthétise les connaissances les plus récentes sur les répercussions de la dématérialisation du travail social sur les pratiques professionnelles des interven[...]Article : document électronique
À partir d’une recherche doctorale, cet article aborde les liens entre les évolutions organisationnelles dans le secteur social et le malaise ressenti par les professionnelles de l’accompagnement social. À partir d’une enquête ethnographique sur[...]Article : document électronique
Sébastien-Akira Alix, dir. ; Pierre Kahn, dir. |L’histoire transnationale connaît depuis trois décennies un essor important. Privilégiant l’étude des processus d’interconnexions qui transcendent les frontières nationales, cette approche offre des perspectives nouvelles de recherches contribua[...]texte imprimé
Cet ouvrage propose l’analyse d’une mutation qui a pris forme depuis une vingtaine d’années au sein du secteur social et médico-social français : celle des personnels de statut cadre, salariés par les associations qui composent ce champ d’activi[...]texte imprimé
Les textes brefs présentés dans cet ouvrage ont pu voir le jour grâce aux carnets de travail utilisés par l’auteur pendant de nombreuses années. Ces carnets ont été ses compagnons de route, ses plus proches collaborateurs et ses premiers confide[...]document électronique
La thématique des métiers en tension constitue un axe majeur pour le Carif-Oref en termes d’observation et d’accompagnement des acteurs. Début 2023, grâce à la méthodologie d’analyse des tensions élaborée au niveau national par la Dares et Pôle[...]texte imprimé
Dans certains secteurs, l'évaluation est au cœur des dispositions législatives et réglementaires en réponse à une demande de mise en visibilité. Il s'agit de rendre compte de l'utilisation de l'argent de la solidarité. Mais que s'agit-il d'évalu[...]texte imprimé
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Rachel Silvera, dir. ; Louisa Chassoulier ; François-Xavier Devetter ; Séverine Lemière ; Muriel Pucci ; Julie Valentin ; Louis-Alexandre Erb, Collaborateur ; CGT - Confédération générale du travail (France) | Noisy-le-Grand : IRES | 2023L’Organisation mondiale de la santé définit la santé comme « un état de complet bien-être physique, mental et social ». Les métiers du soin et des liens aux autres sont au centre de cet enjeu majeur de société – assurer le bien-être des citoyen·[...]document électronique
HCTS - Haut Conseil du Travail Social (Paris) | Paris : Haut Conseil du Travail Social - HCTS | 2023Le travail social, avec plus d’un million de professionnels intervenant quotidiennement, est un pilier de notre système de protection sociale et de solidarité. On l’oublie souvent. Ces travailleurs qui sont dans leur très grande majorité des fem[...]document électronique
Six familles de métiers à découvrir : direction de structures en santé-social ; encadrement médical, social et paramédical ; médecine ; pharmacie et biologie médicale ; psychologie et accompagnement social ; soins infirmiers et paramédicaux. Ce [...]document électronique
Géraldine Bannier ; Jérôme Legavre ; France. Assemblée nationale. Commission des affaires culturelles et de l'éducation | Paris : Assemblée Nationale | Rapport de l'Assemblée nationale | 2023Liste des recommandations issues du rapport : Formation des enseignants 15.Déplacer les concours à la fin de la licence (pour le rapporteur Jérôme Legavre) ou de la première année de master (pour la rapporteure Géraldine Bannier). Les professe[...]document électronique
Il faut « ouvrir l’école au soin ». Les co-rapporteurs constatent en effet que l’éducatif et le soin « se côtoient », mais que « les réticences de la communauté éducative et des IME à un rapprochement sont vives. Les syndicats d’enseignants, lor[...]document électronique
Cédric Vial ; France. Sénat. Commission de la culture, de l'éducation et de la communication | Paris : Sénat | Les rapports du Sénat | 2023Alors que s'est tenue, le 26 avril 2023, la sixième Conférence nationale du handicap (CNH), la commission de la culture, de l'éducation et de la communication a confié à Cédric Vial une mission de contrôle visant à dresser un état des lieux de l[...]document électronique
2023Le schéma régional des formations sanitaires et du travail social 2023-2028 est une composante essentielle de la stratégie régionale en matière de santé, d'emploi-formation, d'aménagement du territoire et de transition écologique. Il est l'expre[...]texte imprimé
Alice Olivier ; Observatoire national de la vie étudiante | Paris : La Documentation française | Etudes et Recherche | 2023Cet ouvrage analyse la présence d’hommes dans des domaines usuellement associés aux femmes, non pour la traiter comme une anomalie mais pour l’examiner comme un fait social à part. Comment des hommes choisissent-ils de s’orienter vers des filièr[...]texte imprimé
Le travail social a toujours constitué un secteur d’emploi attractif pour les femmes, y compris, dès sa construction, dans des postes de direction. Pourtant, tout au long du XXe siècle, elles se sont vues progressivement écartées des postes à re[...]texte imprimé
Onisep - Office national d'information sur les enseignements et les professions | Marne-la-Vallée : ONISEP | Parcours | 2023Parcours, une collection « tout en un » pour aider le jeune à cheminer dans son projet, à chaque moment clé de son orientation Avec les métiers auprès des enfants, vous découvrirez un secteur caractérisé par : Des métiers porteurs de sens, voir[...]Article : document électronique
Face à un marché de l’emploi sélectif entraînant des « sorties sèches » de leurs publics en fin de suivi, les acteurs du social et de l’insertion cherchent à forcer les portes des entreprises, initiative renforcée avec la venue de mineurs migran[...]Article : document électronique
À partir d’une recherche-action réalisée auprès de travailleurs sociaux scolaires (tss), nous interrogeons la mise en œuvre effective d’un service social atypique piloté par un centre communal d’action sociale (ccas). Ces professionnels assurent[...]Article : document électronique
La non-discrimination est devenue une condition du « vivre-ensemble ». Et pourtant, les politiques publiques qui sont élaborées pour des groupes en difficulté dans notre société ne peuvent pas ne pas les nommer : « handicapés », « sdf », « vulné[...]Article : document électronique
Pierre Artois, dir. ; Jacques Moriau, dir. ; Martin Wagener, dir. |Ce numéro aborde les enjeux de la recherche collaborative de manière croisée et dynamique à partir de retours d’expériences. Il discute un ensemble d’enjeux épistémologiques, méthodologiques et politiques liés aux pratiques de recherche collabor[...]Article : document électronique
Jean-Pierre Durand, dir. ; Bernard Hours, dir. ; Monique Selim, dir. |Article : document Ă©lectronique
La place qui a été donnée à l’analyse des pratiques professionnelle dans l’histoire des formations et dans l’évolution des référentiels d’intervention du champ social peut être considérée comme un des marqueurs de la plus ou moins grande prise e[...]Article : document électronique
Aisément mentalisable, l’idée de « bonne distance » a longtemps participé à rassurer les professionnels en insistant sur ce qui relèverait d’une possible maîtrise de la relation d’aide. Mais en réalité, la « bonne distance » n’est pas un concept[...]Article : document électronique
Cet article propose une approche de la façon dont les éducateurs et éducatrices spécialisés envisagent la question de la distance et de son double, la proximité, des années 1940 aux années 1960. En s’appuyant principalement sur les archives de l[...]Article : document électronique
L’article se propose d’analyser comment la médiation familiale, profession qui s’est inscrite récemment dans le champ social, a pu apporter de nouveaux paradigmes dans la distance habituellement observée par les professionnels de ce champ. Son t[...]Article : document électronique
Jonathan Chalier, dir. |La crise sanitaire a amplifié diverses tendances qui lui préexistaient : précarité et pauvreté de la population, perte de sens des travailleurs sociaux et remise en cause de la solidarité publique. Dans ce contexte, que peut encore le travail so[...]Article : document électronique
Myriam Leleu, dir. ; Fabienne Defert, dir. |Le développement du pouvoir d’agir, une simple traduction ou une version revisitée de l’empowerment ? Une autre façon de parler de capacitation, d’autodétermination ? L’approche centrée sur le Développement du Pouvoir d’Agir des Personnes et des[...]Article : document électronique
« Ne fais pas à autrui ce que tu n’aimerais pas qu’on te fasse » pourrait être le fil conducteur de cette réflexion à quatre mains autour des cadres et de leur rapport à la vie intime, sensuelle, affective et sexuelle, des personnes en situation[...]Article : texte imprimé
Cet article interroge les identités de genre sexué, les équilibres femmes-hommes dans l’accompagnement et questionne la dimension du care comme cadre possible pour affirmer les identités et les pratiques des professionnels de l’action sociale. C[...]Article : document électronique
L’article examine des formes ordinaires de conflictualité entre femmes, des éducatrices et des soignantes, dans une maison d’accueil pour jeunes polyhandicapé·es où l’autonomisation de ces dernier·ères est au centre du projet socio-éducatif. Att[...]Article : texte imprimé
Dans la prise en charge des personnes avec une Déficience Intellectuelle (DI), une place centrale est accordée au diagnostic incluant une évaluation des compétences intellectuelles et adaptatives ainsi qu’à l’autodétermination. La présente étude[...]Article : texte imprimé
Cette contribution s’intéresse aux professionnels d’organisations différentes (mission de lutte contre le décrochage scolaire, Unis-Cité, missions locales) intervenant auprès de jeunes sortant sans diplôme de l’enseignement secondaire et « engag[...]Article : document électronique
Tout juste avant la crise pandémique, 697 travailleuses du programme de soutien à domicile aux personnes âgées à travers le Québec ont répondu à un questionnaire électronique portant sur la mise en oeuvre de cette politique et sur leurs réalités[...]Article : document électronique
Julien Boutonnier, dir. |Ce numéro, arrêt sur image, constitue un instant pour se poser et penser, se situant entre passé et futur. La pandémie, que nous continuons à traverser, suspend le temps en un présent sans fin. L’écriture en ces temps incertains nous permet de f[...]Article : document électronique
Cette note de synthèse propose un regard sur l’émergence et le développement du champ de la formation interculturelle depuis la fin de la Deuxième Guerre mondiale. Les facteurs ayant joué un rôle déterminant dans la construction de ce champ sont[...]Article : document électronique
Dans cet article, il s’agit d’interroger le processus de sélection dans les formations menant au diplôme d’assistant.e de service social (ass). Lors de ces épreuves, les centres de formation mettent l’accent sur la personnalité des candidat.e.s,[...]Article : texte imprimé
L’obtention d’un diplôme d’État est indispensable pour que les travailleurs sociaux puissent exercer en tant que professionnels. Pour autant, ce diplôme n’est qu’une étape dans un parcours de professionnalisation plus large et plus long que le p[...]Article : document électronique
L’article se propose d’aborder du point de vue de l’auteur, ancien inspecteur de l’Éducation nationale chargé de l’ASH (Adaptation scolaire et scolarisation des élèves handicapés) et actuellement formateur de référents handicap dans le secteur p[...]Article : document électronique
Depuis les années 1980, on assiste à un remplacement des professionnel·les de l’éducation par des travailleuses techniciennes faiblement qualifiées et rémunérées, pour la gestion de l’hétérogénéité des élèves. Cette situation permet à l’État de [...]Article : document électronique
Le Corpus no 20 de La Nouvelle Revue du Travail porte sur le travail des personnels du secteur éducatif qui exercent au sein de l’École sans être enseignant·es. Les recherches en sociologie et en sciences de l’éducation ont davantage étudié la p[...]Article : document électronique
Dans un contexte de pandémie mondiale, le 17 mars 2020, la France se confine pour préserver sa population et son système hospitalier de la COVID. Le pays recentre son action autour du soin et des missions jugées essentielles. Une crise sanitaire[...]Article : document électronique
L’auteur utilise les concepts de l’anthropologie, en lien avec les dons et dettes intergénérationnels pour montrer comment l’accompagnement des éducateurs spécialisés dans la production de nouveaux signifiants professionnels ne peut se soustrair[...]Article : document électronique
Cet article étudie le dispositif de formation par apprentissage de deux métiers de l’éducation spécialisée (éducateur spécialisé et moniteur éducateur) en tant que dispositif d’intermédiation. Sont distinguées dans l’analyse l’intermédiation par[...]Article : document électronique
La Covid-19 a dévoilé des professions jusqu’ici plongées dans une non-reconnaissance sociale : les métiers du care. Cet article a pour objet de comprendre et de mettre en lumière leurs expériences professionnelles en ces temps de crise sanitaire[...]Article : document électronique
Le propos de notre contribution est de clarifier la compréhension du lien entre bien-être au travail et performance. Cinquante-cinq entretiens ont été réalisés auprès de salariés d’une structure spécialisée dans le service social du travail, et[...]Article : document électronique
Cet article vise à identifier les tensions vécues par les travailleurs sociaux confrontés à des mesures sanitaires imposées, à des institutions dans un premier temps démunies, et à des personnes en grande souffrance « oubliées » par les autorité[...]Article : texte imprimé
En contribuant à leur permettre une scolarité adaptée de la maternelle au lycée, les accompagnants des élèves en situation de handicap (AESH) sont devenus aujourd’hui des acteurs clés de l’éducation inclusive. À mesure que progresse le nombre d’[...]Article : document électronique
Comment capter la complexité des idées lors d'une collecte de données quand l’accès au terrain est limité ? La littérature actuelle sur les méthodes en ligne ou numériques traite peu de cette question, étant davantage consacrée à la description [...]Article : document électronique
En novembre 2020, la Fondation Abbé Pierre a estimé que 300 000 personnes étaient privées de logement en France. Alors qu’un rapport a récemment souligné la « démultiplication » des situations de pauvreté en raison de la crise sanitaire (Duvoux [...]Article : texte imprimé
La dématérialisation des démarches administratives modifie en profondeur le travail social. Les plateformes numériques s’imposent dans la relation entre les travailleurs sociaux, qui témoignent d’une complexification des tâches et de l’accompagn[...]Article : document électronique
Serge Ébersold, dir. ; Roland Emery, dir. ; Sylviane Feuilladieu, dir. |Quel autrement capable de l’école peut être produit par l’innovation ordinaire des acteurs de l’école inclusive ? Au-delà de l’interrogation défectologique qui vise les élèves dits handicapés et qui pointe leurs incapacités, il s’agit d’ouvrir l[...]Article : document électronique
Les Accompagnantes d’élèves en situation de handicap (AESH) jouent un rôle essentiel au bon fonctionnement de l’école inclusive mais ressentent régulièrement un manque de reconnaissance de la part de l’institution. Cette étude vise à étudier de [...]Article : document électronique
Cet article rend compte des questions soulevées par les intervenants d’une maison d’accueil spécialisée et des repères que l’on peut construire en réponse. Ces repères aideront à ajuster les pratiques individuelles et collectives et à faire évol[...]Article : document électronique
Colette Milon-Aguttes, dir. ; Remy Puyuelo, dir. ; Paule Sanchou, dir. |Ce dossier a été construit à partir des propositions de nos lecteurs-auteurs et des membres du comité de rédaction. Il rend compte des modes de réaction dans divers champs de l’intervention sociale, auprès des diverses populations accueillies, à [...]document électronique
Dans son rapport, publié à la rentrée scolaire 2022, la Défenseure des droits s'intéresse à la scolarisation des enfants en situation de handicap. Si la scolarisation des enfants handicapés a progressé, en 2021, 20% des saisines du Défenseur des[...]document électronique
Les directions régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités et les rectorats sont aujourd’hui impliqués dans la certification de treize diplômes d’État du travail social (DETS), suivant un processus assez complexe, qui fa[...]document électronique
Les défis de la formation des travailleurs sociaux : Entre universités et écoles professionnelles
Patrick Lechaux, dir. | Nîmes : Champ social | Formation des adultes et professionnalisation | 2022Plusieurs des contributeurs sollicités empruntent des chemins théoriques et épistémologiques peu courants dans les recherches relatives au travail social : pragmatisme, ethnométhodologie, recherche conjointe multiréférentielle... D'autres (ou pa[...]document électronique
Anne-Sophie Dumortier ; Anaïs Heraud ; Fabien Mirosa | Marseille : Carif-Oref Provence-Alpes-Côte d’Azur | Grand angle | 2022Ce deuxième volet du travail préparatoire à l’élaboration du nouveau Schéma régional des formations sanitaires et sociales (SRFSS) poursuit les réflexions sur l’évolution des métiers et des compétences dans les secteurs de la Santé et de l’Actio[...]document électronique
A la date de la remise de ce rapport, le contexte tendu des établissements et services médico-sociaux, marqué par des départs de personnels, des attentes salariales et des difficultés de recrutement, crée une attente très forte, au sein des équi[...]texte imprimé
Valérie est technicienne d’intervention sociale et familiale ; Marie-Basile, aide à domicile ; Angélique, assistante maternelle ; Marie-Claude, aide-soignante ; Rachel, accompagnante éducative et sociale ; Julie, éducatrice spécialisée ; Séverin[...]texte imprimé
Face au retrait de l’État social des campagnes, une « bande de femmes » participe à tenir les services essentiels : petite enfance (assistantes maternelles, ATSEM), enfance (auxiliaires de vie scolaire, enseignantes), grand âge (aides à domicile[...]document électronique
Jordan Parisse, dir. ; Emmanuel Porte, dir. | Paris : Institut national de la jeunesse et de l'éducation populaire (INJEP) | Cahiers de l'action | 2022Dans le champ du travail social, les démarches dites d’« aller vers » – c’est-à -dire qui vont au-devant des publics en sortant d’une logique de guichet – ouvrent des horizons d’action et de réflexion qui, sans être nouveaux, invitent à réinterro[...]document électronique
HCTS - Haut Conseil du Travail Social (Paris) | Paris : Ministère des solidarités et de la santé | 2022Le Livre vert 2022 du travail social a pour objet de contribuer à mettre les enjeux du travail social au cœur du débat public. Dans le prolongement de travaux antérieurs (Etats généraux du travail social, plan d’action en faveur du travail socia[...]document électronique
France. CESE - Conseil économique, social et environnemental (Paris) ; Evanne Jeanne-Rose | Paris : Éditions des Journaux officiels | Avis et rapports du Conseil économique, social et environnemental | 2022La crise de la Covid a vu se multiplier les alertes sur un déficit d’attractivité des métiers de l’action sociale et éducative. Si l’attention a beaucoup porté sur les professionnels de santé, les professions de l’action sociale et éducative ont[...]texte imprimé
Assurance maladie, crèches, hôpitaux, accompagnement des personnes sans emploi... , les politiques sociales sont autant de droits, prestations et services auxquels la quasi-totalité des membres d'une société font appel tout au long de leur vie. [...]texte imprimé
« La question sur laquelle se penchent, avec un regard neuf, Jean-Louis Laville et Anne Salmon est de saisir les conditions de légitimité des savoirs expérientiels et de faire reconnaître des apports scientifiques résultant des “savoirs d’action[...]texte imprimé
Le présent ouvrage est une monographie de la professionnalisation d’un établissement du champ social et médico-social en France après la loi n° 2002-02 du 02 janvier 2002. Sa problématique est de savoir pourquoi un ensemble composé d’une organis[...]document électronique
Le vivre en société est menacé par plusieurs défis : la prépondérance des situations de conflits et de tensions, les violences et toutes formes d’incivilités détruisent durablement les relations sociales. L’isolement relationnel, la précarité éc[...]document électronique
François Werner ; Cédric Dutruel ; Louis Boillot ; Pierre Chamouard ; Laurent Crusson ; Caroline Moreau-Fauvarque ; France. Igf - Inspection générale des finances ; France. Igesr - Inspection générale de l’éducation, du sport et de la recherche | Paris : Ministère de l'éducation nationale et de la jeunesse | 2022Le rapport d’inspection générale analyse l’évolution de la demande d’accompagnement humain pour la scolarisation des élèves en situation de handicap (ESH) en milieu ordinaire dans l’enseignement public et privé sous contrat, en vue de disposer d[...]texte imprimé
Pascal Roquet, dir. ; Valérie Cohen-Scali, dir. ; Patrick Obertelli, dir. | Paris : L'Harmattan | Action & savoir | 2022Comment appréhender les processus de tensions identitaires des individus situés dans des contextes d'apprentissage, de formation ou d'activité professionnelle ? Les auteurs analysent les processus complexes de la formation et de la professionnal[...]texte imprimé
Entre don de soi, désir de reconnaissance, transmission du métier, contraintes organisationnelles et difficultés à évaluer les stagiaires, l'engagement tutoral apparaît source de nombreux défis et tensions pour les professionnels-tuteurs. Plonge[...]Article : texte imprimé
L’objet de cet article est de montrer la pertinence du recours aux concepts de l’analyse institutionnelle dans la recherche collaborative en travail social, au travers de deux recherches-actions : la première dans une société de location de maté[...]Article : texte imprimé
L’article montre en quoi le cadre théorique de l’analyse institutionnelle et la démarche de la socio-clinique institutionnelle peuvent constituer des points d’appui pour former à et par la recherche des étudiants issus ou se préparant aux foncti[...]Article : texte imprimé
Le cadre conceptuel de l’analyse institutionnelle et la démarche socio-clinique proposée par Gilles Monceau ont conduit l’auteure à se saisir des concepts d’institution et d’implication dans un usage socio-historiquement contextualisé. Elle décr[...]Article : texte imprimé
Le travail social et l’université sont deux institutions mises à mal dans un contexte de gestion qui les confronte dans leurs visées d’émancipation. Ce texte raconte les effets de l’analyse institutionnelle dans un parcours de professeure anthro[...]Article : document électronique
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Le travail social correspond à un espace professionnel qui se situe aux interstices des grandes institutions (famille, école, santé, justice) et du travail de leurs professionnels (enseignants, éducateurs, médecins, magistrats), dans une logique[...]Article : document électronique
Cette contribution porte sur la formation pratique dans le champ du travail social et s’intéresse à la dimension collective des processus de formation. Elle aborde comment une étudiante peut prendre sa place dans l’activité collective du trava[...]Article : document électronique
Cet article s’intéresse aux exigences toujours plus grandes relatives à la conduite d’interactions en situation de travail et de formation, dans les métiers de l’humain. Agir et se coordonner avec d’autres exige des compétences professionnelles [...]Article : document électronique
Cette contribution s’intéresse aux routines interactionnelles qui structurent le travail des éducatrices et des éducateurs à l’occasion des temps d’accueils des enfants dans leur lieu d’accueil, au moment où ils arrivent dans l’espace éducatif a[...]Article : document électronique
Caroline Bertron ; Pascal Barbier ; Anne Pellissier-Fall ; Pauline Seiller ; Irène-Lucile Hertzog |Cet article propose une sociologie du travail socialisateur des assistantes maternelles à partir de l’étude des pratiques et du rapport au travail des professionnelles. Les travailleuses subalternes, peu qualifiées, de la petite enfance doivent [...]Article : document électronique
Emmanuelle Jouve, dir. ; Jouve Alain, dir. ; Michel Ruel, dir. |Les importantes mutations survenues ces dernières années, la crise sanitaire traversée ont fait ressortir le côté indispensable de fonctions auparavant parfois sous estimées. Parmi celles-ci, la profession d'assistant familial dont la complexité[...]Article : document électronique
Cet article décrypte les effets de domination des dispositifs d’accompagnement que les travailleurs sociaux mettent en œuvre auprès des usagers. Il montre, d’une part, que l’injonction à l’autonomie qui s’impose autant aux individus qu’aux profe[...]Article : texte imprimé
L’article présente les résultats d’une étude qualitative menée auprès de 31 intervenants et intervenantes qui travaillent en protection de l’enfance au Québec. Elle porte sur les conséquences des difficultés émotionnelles des intervenants sur le[...]Article : texte imprimé
Pour les enfants en situation de handicap, envisager et construire un parcours scolaire n’a pas toujours été de l’ordre du possible. Longtemps exclus du principe d’éducabilité, leurs parcours de vie ont plutôt relevé du soin, de la relégation so[...]Article : document électronique
Cet article présente une démarche exploratoire de recherche participative qui décrit et analyse le travail émotionnel des travailleuses sociales à l’oeuvre dans leurs interactions avec des (ex)travailleuses du sexe dans une association genevoise[...]Article : document électronique
Cette recherche s’appuie sur un gap théorique centré sur le soutien social des supérieurs hiérarchiques et le phénomène de perturbation négative du contrat psychologique (CP), amenant à une phase obligatoire de réparation de ce dernier. Il s’agi[...]Article : document électronique
Le stage international fait partie intégrante de la formation initiale de plusieurs programmes universitaires et vise à soutenir le développement des compétences nécessaires à l’exercice professionnel. Cette étude s’attache à décrire et analyser[...]Article : document électronique
Cet article a pour ambition d’explorer les liens entre des interactions de formation et des interactions de travail dans un champ professionnel à forte composante langagière et interactionnelle, celui de l’accueil de jeunes enfants d’âge préscol[...]Article : document électronique
La protection de l’enfance est confrontée à plusieurs complexités structurelles qui doivent être prises en compte dans les dispositions qui la gouvernent au niveau national : complexité clinique et sociale des phénomènes de maltraitance infantil[...]Article : document électronique
Si la décentralisation a permis des évolutions positives pour l’ase, cette politique publique reste fragile. Elle peine à se hisser à la hauteur des exigences de la loi et des enjeux territoriaux. Pour progresser réellement, il faudrait se décid[...]Article : document électronique
Tandis que la littérature scientifique et institutionnelle pointe régulièrement l’inadéquation de la formation des professionnels de la protection de l’enfance aux exigences du secteur, tant sur le plan managérial que sur celui des pratiques, le[...]Article : document électronique
A l’heure de l’inclusion des personnes en situation de handicap, le secteur médico-social se doit de changer de paradigme en matière d’accompagnement et de modifier ses pratiques professionnelles pour s’ouvrir enfin sur le monde, sur la société,[...]Article : document électronique
Au-delà des professions médicales mobilisées en « première ligne » contre la Covid-19, 4,6 millions de salariés du secteur privé ont encouru un risque de contamination durant la crise sanitaire en continuant d’apporter à la population les servic[...]Article : document électronique
Au-delà des professions médicales mobilisées en « première ligne » contre le Covid, 4,6 millions de salariés du secteur privé ont encouru un risque de contamination durant la crise sanitaire en continuant d’apporter à la population les services [...]Article : document électronique
Cet article éclaire comment trois groupes professionnels impliqués dans le contentieux des étrangers (les avocat·e·s, les travailleur·se·s associatif·ve·s et les magistrat·e·s administratif·ve·s avec leurs assistant·e·s) signifient leur pratique[...]Article : document électronique
Toujours animé par des analyses qui privilégient l’étude des normativités en collision dans leur propension à éclairer la relation entre l’organisation du travail et la santé des professionnelles, nous avons, pour le présent texte, isolé cet éno[...]Article : texte imprimé
L’expérimentation « Promeneurs du Net » a permis de développer une présence éducative en ligne des professionnels de la jeunesse. L’article s’appuie sur l’évaluation de cette expérimentation menée par l’Agence Phare dans quatre départements. Il [...]Article : texte imprimé
Cet article revient dans un premier temps sur les évolutions institutionnelles et politiques suscitées par le numérique dans le champ du travail social en prenant appui sur les résultats du projet de recherche Capacity qui questionne le potentie[...]Article : document électronique
Ce vingtième numéro de la Revue de l’analyse de pratiques professionnelles paraît après plus d’un an de pandémie qui affecte, voire bouleverse, nos vies et nos pratiques professionnelles. Douze mois après la parution d’un premier numéro spécial[...]Article : document électronique
Philippe Gaberan, dir. |La qualité d’une présence éducative ou soignante repose sur de tout petits riens : une toilette, un repas, un coucher, un jeu de clown, une randonnée à ski, la porte ouverte d’un bureau, etc. Autant de gestes que savent agir les parents ou les p[...]Article : document électronique
Ruggero Iori ; Les étudiants au travail. Les outils de la sociologie du travail au service de l’analyse des apprentissages (29 et 30 novembre 2018; Université de Nantes, Nantes) |L’article montre comment la filière en service social met en place un cadrage qui favorise la construction d’un rapport déterminé au temps, en lien avec le futur emploi d’assistante sociale. Produit par l’institution et appuyé par des formateurs[...]Article : document électronique
Pierre Bataille, dir. ; Pierre Brasseur, dir. |En France, les filières universitaires de sociologie ont pu être dépeintes comme « des usines à chômeurs » et leur corps enseignant comme « gangrenées » par la « culture de l’excuse »5, nourrissant un « sécessionnisme » grandissant au sein de la[...]Article : document électronique
À partir du cas genevois, cet article vise à étudier la coloration singulière du partenariat éducatif qui prend place entre des transversalités transnationales et des spécificités locales. Dans un premier temps, la présentation du contexte, de l[...]Article : document électronique
L’individualisation et le partenariat constituent deux des orientations les plus caractéristiques des politiques éducatives contemporaines. S’appuyant sur une enquête ethnographique de deux programmes de réussite éducative, principal dispositif [...]Article : document électronique
Nous sommes deux chercheures du CIRNEF (Centre Interdisciplinaire de Recherches Normand en Éducation et Formation) de l’Université de Caen Normandie qui avons travaillé pendant cinq ans avec des professionnels d’un Programme de Réussite Éducativ[...]Article : document électronique
Au Québec, les politiques publiques en éducation ciblent la mobilisation et la concertation des différents acteurs et partenaires des milieux éducatifs d’un même territoire géographique autour du thème de la réussite éducative. La présente étude[...]Article : document électronique
Les assistantes maternelles, les auxiliaires de puériculture ainsi que les agentes en crèche sont incitées à réaliser un travail « éducatif » sur les enfants. À partir d’une enquête qualitative effectuée entre 2017 et 2019 par observations en cr[...]Article : document électronique
Cet article présente la manière dont les professionnelles exerçant en crèche ont recours à des catégories pour appréhender ou caractériser individuellement et collectivement les enfants dont elles s’occupent, ainsi que les collègues avec qui ell[...]Article : document électronique
L’article analyse le processus de déclassement d’hommes afghans ayant obtenu en France le statut de réfugié. Il s’appuie sur des entretiens biographiques et des observations réalisées dans les salles de formation d’un centre de l’Agence national[...]Article : texte imprimé
Many areas of practice in health and social services are emotionally demanding. This type of work can be associated with psychological health problems and middle managers play a key role in reducing such risks for their staff. Although the impor[...]Article : document Ă©lectronique
Neuf ans après la départementalisation de Mayotte, l’action publique s’y institutionnalise et se normalise, notamment dans le champ des politiques sociales, restées longtemps facultatives du fait de l’histoire coloniale. Les principes majeurs de[...]