Travail et cognition II. Dossier. / Anni Borzeix in Sociologie du travail, vol. 50, n° 3 (juillet-septembre 2008)

Public ISBD [article]  inSociologie du travail > vol. 50, n° 3 (juillet-septembre 2008) . - pp. 273-433 Titre : Travail et cognition II. Dossier. Type de document : texte imprimé Auteurs : Anni Borzeix, Editeur scientifique ; Christian Licoppe ; Franck Cochoy, Editeur scientifique ; Yrjo Engeström ; Bernard Conein ; Matthieu Latapy ; Camille Roth ; Alexandra Bidet ; Caroline Datchary Année de publication : 2008 Article en page(s) : pp. 273-433 Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus CEREQ ANALYSE DU TRAVAIL ; COMMUNAUTE DE PRATIQUE ; INFORMATION-COMMUNICATION ; LIEU DE TRAVAIL ; PSYCHOLOGIE COGNITIVE ; RESEAU INFORMATIQUE ; TRAVAIL ; ECOUTANT ; METIER DE LA SANTE ; FRANCE ; FINLANDE Résumé : Au sommaire de ce numéro : Travail et théories de l'activité : vers des workspace studies ? ; Dans le "carré de l'activité" : perspectives internationales sur le travail et l'activité ; Quand le centre se dérobe : la notion de knotworking et ses promesses ; Les usages épistémiques des réseaux de communication électronique : le cas de l'open-source ; Réseaux épistémiques : formaliser la cognition distribuée ; L'homme et l'automate : l'écologie élargie du travail contemporain ; Gérer la dispersion : un travail collectif ; Aux limites du paradigme de la distribution : l'écoute des appels de détresse et le traitement de la souffrance des suicidaires, du téléphone à l'e-mail. Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=40121 [article] Travail et cognition II. Dossier. [texte imprimé] / Anni Borzeix, Editeur scientifique ; Christian Licoppe ; Franck Cochoy, Editeur scientifique ; Yrjo Engeström ; Bernard Conein ; Matthieu Latapy ; Camille Roth ; Alexandra Bidet ; Caroline Datchary . - 2008 . - pp. 273-433. Langues : Français (fre) in Sociologie du travail > vol. 50, n° 3 (juillet-septembre 2008) . - pp. 273-433 Catégories : Thésaurus CEREQ ANALYSE DU TRAVAIL ; COMMUNAUTE DE PRATIQUE ; INFORMATION-COMMUNICATION ; LIEU DE TRAVAIL ; PSYCHOLOGIE COGNITIVE ; RESEAU INFORMATIQUE ; TRAVAIL ; ECOUTANT ; METIER DE LA SANTE ; FRANCE ; FINLANDE Résumé : Au sommaire de ce numéro : Travail et théories de l'activité : vers des workspace studies ? ; Dans le "carré de l'activité" : perspectives internationales sur le travail et l'activité ; Quand le centre se dérobe : la notion de knotworking et ses promesses ; Les usages épistémiques des réseaux de communication électronique : le cas de l'open-source ; Réseaux épistémiques : formaliser la cognition distribuée ; L'homme et l'automate : l'écologie élargie du travail contemporain ; Gérer la dispersion : un travail collectif ; Aux limites du paradigme de la distribution : l'écoute des appels de détresse et le traitement de la souffrance des suicidaires, du téléphone à l'e-mail. Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=40121

Construction et usages de la certification professionnelle : la génèse d'un secteur de téléphonie sanitaire et sociale. / Guillaume Delignières (2007)  

Public ISBD fait partie de Les diplômes de l'Education nationale dans l'univers des certifications professionnelles / José Rose (2007)     Titre : Construction et usages de la certification professionnelle : la génèse d'un secteur de téléphonie sanitaire et sociale. Type de document : texte imprimé Auteurs : Guillaume Delignières Editeur : Marseille : Céreq Année de publication : 2007 Collection : Relief Sous-collection : Échanges du Céreq num. 20 Importance : pp. 219-227 ISBN/ISSN/EAN : 978-2-11-095585-2 Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus CEREQ CENTRE D'APPEL ; CERTIFICATION ; COMPETENCE ; COLLOQUE ; ECOUTANT ; SERVICE AUX PARTICULIERS ; FRANCE Document Céreq : Oui En ligne : http://www.cereq.fr/cereq/Relief20.pdf Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=31905 fait partie de Les diplômes de l'Education nationale dans l'univers des certifications professionnelles / José Rose (2007)     Construction et usages de la certification professionnelle : la génèse d'un secteur de téléphonie sanitaire et sociale. [texte imprimé] / Guillaume Delignières . - Marseille : Céreq, 2007 . - pp. 219-227. - (Relief. Ã‰changes du Céreq; 20) . ISBN : 978-2-11-095585-2 Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus CEREQ CENTRE D'APPEL ; CERTIFICATION ; COMPETENCE ; COLLOQUE ; ECOUTANT ; SERVICE AUX PARTICULIERS ; FRANCE Document Céreq : Oui En ligne : http://www.cereq.fr/cereq/Relief20.pdf Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=31905

La reconnaissance des compétences dans la téléphonie sanitaire et sociale : un enjeu de régulation professionnelle / Guillaume Delignières (2007)    

Public ISBD Titre : La reconnaissance des compétences dans la téléphonie sanitaire et sociale : un enjeu de régulation professionnelle Type de document : texte imprimé Auteurs : Guillaume Delignières Editeur : Marseille : Céreq Année de publication : 2007 Collection : NEF - Notes emploi formation num. 25 Importance : 35 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-11-095586-9 Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus CEREQ CERTIFICATION ; METHODE ETED ; TELETRAVAIL ; VALIDATION DES ACQUIS ; RECHERCHE ACTION ; ECOUTANT ; TELEACTEUR ; ACTION SOCIALE ; SANTE ; FRANCE ; BRANCHE PROFESSIONNELLE Résumé : Partant de la problématique de la reconnaissance des compétences des salariés de l'écoute sanitaire et sociale, ce document s'intéresse à un mode particulier d'élaboration des certifications professionnelles. Classiquement, les partenaires sociaux impliqués dans la construction d'une offre de certification sont des acteurs clairement identifiés qui disposent d'une représentation par le biais de branches professionnelles. Dans le cas d'une activité en émergence, comme la téléphonie sanitaire et sociale (TSS), la situation est toute différente. Il ne s'agit pas réellement d'un secteur mais d'un regroupement de quelques entreprises (quatorze) représentant quelques milliers de personnes, dont seulement une minorité de salariés (environ 600). Il n'existe pas d'instances collectives représentatives des employeurs ou des salariés. L'analyse repose sur une recherche-action conduite, à partir de 2003 par le Céreq et le collège coopératif Provence-Alpes-Méditerranée, à la demande d'un groupement d'employeurs de la TSS. L'objet de l'intervention était d'une part, d'identifier les compétences des écoutants et d'autre part, d'envisager leur possible reconnaissance par la validation des acquis de l'expérience (VAE). Document Céreq : Oui En ligne : https://www.cereq.fr/une-approche-de-lintegration-des-jeunes-dans-lentreprise Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=32263 La reconnaissance des compétences dans la téléphonie sanitaire et sociale : un enjeu de régulation professionnelle [texte imprimé] / Guillaume Delignières . - Marseille : Céreq, 2007 . - 35 p.. - (NEF - Notes emploi formation; 25) . ISBN : 978-2-11-095586-9 Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus CEREQ CERTIFICATION ; METHODE ETED ; TELETRAVAIL ; VALIDATION DES ACQUIS ; RECHERCHE ACTION ; ECOUTANT ; TELEACTEUR ; ACTION SOCIALE ; SANTE ; FRANCE ; BRANCHE PROFESSIONNELLE Résumé : Partant de la problématique de la reconnaissance des compétences des salariés de l'écoute sanitaire et sociale, ce document s'intéresse à un mode particulier d'élaboration des certifications professionnelles. Classiquement, les partenaires sociaux impliqués dans la construction d'une offre de certification sont des acteurs clairement identifiés qui disposent d'une représentation par le biais de branches professionnelles. Dans le cas d'une activité en émergence, comme la téléphonie sanitaire et sociale (TSS), la situation est toute différente. Il ne s'agit pas réellement d'un secteur mais d'un regroupement de quelques entreprises (quatorze) représentant quelques milliers de personnes, dont seulement une minorité de salariés (environ 600). Il n'existe pas d'instances collectives représentatives des employeurs ou des salariés. L'analyse repose sur une recherche-action conduite, à partir de 2003 par le Céreq et le collège coopératif Provence-Alpes-Méditerranée, à la demande d'un groupement d'employeurs de la TSS. L'objet de l'intervention était d'une part, d'identifier les compétences des écoutants et d'autre part, d'envisager leur possible reconnaissance par la validation des acquis de l'expérience (VAE). Document Céreq : Oui En ligne : https://www.cereq.fr/une-approche-de-lintegration-des-jeunes-dans-lentreprise Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=32263

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1034081	NEF-25-07	Publication CEREQ	CEREQ	Bibliothèque	Exclu du prêt
1034080	NEF-25-07	Publication CEREQ	CEREQ	Bibliothèque	Disponible

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Relations au travail, relations de travail. / Mateo Alaluf (2007)

Public ISBD Titre : Relations au travail, relations de travail. Type de document : texte imprimé Auteurs : Mateo Alaluf ; François Aballéa, Editeur scientifique ; Didier Demazière ; Michel Lallement, Editeur scientifique ; Baptiste Giraud ; Guy Friedman ; Jean-Robin Merlin ; Serge Proust ; Jean Saglio ; Frederik Mispelblom Beyer ; Gérald Gaglio ; Olivier Roblain ; Fabrice Guilbaud ; Ferruccio Ricciardi ; Marie Buscatto ; Capucine Bigote ; Sophie Bernard ; Gérard Rimbert ; Armelle Testenoire ; Yann Faure ; Stéphanie Boujut ; Annie-Joëlle Priou-Hasni ; Laurence Le Douarin ; Catherine Marry ; Marnix Dressen ; Arnaud Mias ; Carine Vacher ; Florence Osty ; Thomas Le Gall ; Henri Eckert ; Sylvie Monchatre ; Lorena Poblete ; Annette Jobert ; Elodie Béthoux ; Michel Catlla ; Guillaume Delignières ; Jean-Pierre Galland ; Catherine Omnès Editeur : Toulouse : Octarès Année de publication : 2007 Importance : 305 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-915346-46-6 Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus CEREQ APPROCHE LOCALE ; CERTIFICATION ; CHSCT ; COMITE D'ENTREPRISE ; COMPETENCE ; CONDITION DE TRAVAIL ; DIVISION DU TRAVAIL ; DIVISION SEXUELLE DU TRAVAIL ; ENCADREMENT ; ENTREPRISE MULTINATIONALE ; FEMME ; IDENTITE PROFESSIONNELLE ; INDIVIDUALISME ; INTERMITTENT DU SPECTACLE ; LEGISLATION DU TRAVAIL ; NEGOCIATION COLLECTIVE ; NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; ORGANISATION SCIENTIFIQUE DU TRAVAIL ; ORGANISATION SYNDICALE ; POLITIQUE REGIONALE ; POLYVALENCE ; PRATIQUE DE GRH ; QUALIFICATION ; RAPPORT SALARIAL ; REGULATION SOCIALE ; RELATION DE SERVICE ; RELATION HUMAINE ; RELATION TRAVAIL-FAMILLE ; RELATIONS PROFESSIONNELLES ; RYTHME DE TRAVAIL ; SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS ; SOCIOLOGIE DU TRAVAIL ; SYNDICALISME ; TEMPS DE TRAVAIL ; THEORIE DE LA REGULATION ; TRAVAIL ; COLLOQUE ; MONOGRAPHIE D'ENTREPRISE ; CAISSIER ; CONDUCTEUR LIVREUR ; ECOUTANT ; EDUCATEUR SPECIALISE ; MEDECIN ; METIER DE L'AERONAUTIQUE ; METIER DE LA SANTE ; VENDEUR ; ACCUEIL DES PERSONNES AGEES ; ACTION SOCIALE ; AGRICULTURE ; ART ; ETABLISSEMENT HOSPITALIER ; ETABLISSEMENT PENITENTIAIRE ; HOTELLERIE-RESTAURATION ; INDUSTRIE AUTOMOBILE ; INDUSTRIE SIDERURGIQUE ; SANTE ; SERVICE AUX PARTICULIERS ; FRANCE ; ITALIE ; ARGENTINE ; EUROPE Résumé : Relations au travail et relations de travail se sont profondément transformées ces dernières années et cadrent de moins en moins avec le modèle taylorien et bureaucratique d'antan. Ces nouvelles formes d'organisation du travail et des organisations font l'objet de la sélection de communications rassemblées dans cet ouvrage. Plus précisément, il s'agit d'analyser le lien entre les transformations des relations au travail et les relations de travail. Les communications des Xèmes journées internationales de sociologie du travail s'articulent autour de six grands axes d'investigations : 1- Acteurs et action collective : quelles figures nouvelles ? 2- Conflits, négociations et règles de droit. 3- Les relations de travail entre résistance et détournement. 4- Rationalisations productives et relations au/de travail. 5- Segmentation et intégration des collectifs de travail. 6- Les espaces de régulation. Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=32664 Relations au travail, relations de travail. [texte imprimé] / Mateo Alaluf ; François Aballéa, Editeur scientifique ; Didier Demazière ; Michel Lallement, Editeur scientifique ; Baptiste Giraud ; Guy Friedman ; Jean-Robin Merlin ; Serge Proust ; Jean Saglio ; Frederik Mispelblom Beyer ; Gérald Gaglio ; Olivier Roblain ; Fabrice Guilbaud ; Ferruccio Ricciardi ; Marie Buscatto ; Capucine Bigote ; Sophie Bernard ; Gérard Rimbert ; Armelle Testenoire ; Yann Faure ; Stéphanie Boujut ; Annie-Joëlle Priou-Hasni ; Laurence Le Douarin ; Catherine Marry ; Marnix Dressen ; Arnaud Mias ; Carine Vacher ; Florence Osty ; Thomas Le Gall ; Henri Eckert ; Sylvie Monchatre ; Lorena Poblete ; Annette Jobert ; Elodie Béthoux ; Michel Catlla ; Guillaume Delignières ; Jean-Pierre Galland ; Catherine Omnès . - Toulouse : Octarès, 2007 . -  305 p. ISBN : 978-2-915346-46-6 Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus CEREQ APPROCHE LOCALE ; CERTIFICATION ; CHSCT ; COMITE D'ENTREPRISE ; COMPETENCE ; CONDITION DE TRAVAIL ; DIVISION DU TRAVAIL ; DIVISION SEXUELLE DU TRAVAIL ; ENCADREMENT ; ENTREPRISE MULTINATIONALE ; FEMME ; IDENTITE PROFESSIONNELLE ; INDIVIDUALISME ; INTERMITTENT DU SPECTACLE ; LEGISLATION DU TRAVAIL ; NEGOCIATION COLLECTIVE ; NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; ORGANISATION SCIENTIFIQUE DU TRAVAIL ; ORGANISATION SYNDICALE ; POLITIQUE REGIONALE ; POLYVALENCE ; PRATIQUE DE GRH ; QUALIFICATION ; RAPPORT SALARIAL ; REGULATION SOCIALE ; RELATION DE SERVICE ; RELATION HUMAINE ; RELATION TRAVAIL-FAMILLE ; RELATIONS PROFESSIONNELLES ; RYTHME DE TRAVAIL ; SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS ; SOCIOLOGIE DU TRAVAIL ; SYNDICALISME ; TEMPS DE TRAVAIL ; THEORIE DE LA REGULATION ; TRAVAIL ; COLLOQUE ; MONOGRAPHIE D'ENTREPRISE ; CAISSIER ; CONDUCTEUR LIVREUR ; ECOUTANT ; EDUCATEUR SPECIALISE ; MEDECIN ; METIER DE L'AERONAUTIQUE ; METIER DE LA SANTE ; VENDEUR ; ACCUEIL DES PERSONNES AGEES ; ACTION SOCIALE ; AGRICULTURE ; ART ; ETABLISSEMENT HOSPITALIER ; ETABLISSEMENT PENITENTIAIRE ; HOTELLERIE-RESTAURATION ; INDUSTRIE AUTOMOBILE ; INDUSTRIE SIDERURGIQUE ; SANTE ; SERVICE AUX PARTICULIERS ; FRANCE ; ITALIE ; ARGENTINE ; EUROPE Résumé : Relations au travail et relations de travail se sont profondément transformées ces dernières années et cadrent de moins en moins avec le modèle taylorien et bureaucratique d'antan. Ces nouvelles formes d'organisation du travail et des organisations font l'objet de la sélection de communications rassemblées dans cet ouvrage. Plus précisément, il s'agit d'analyser le lien entre les transformations des relations au travail et les relations de travail. Les communications des Xèmes journées internationales de sociologie du travail s'articulent autour de six grands axes d'investigations : 1- Acteurs et action collective : quelles figures nouvelles ? 2- Conflits, négociations et règles de droit. 3- Les relations de travail entre résistance et détournement. 4- Rationalisations productives et relations au/de travail. 5- Segmentation et intégration des collectifs de travail. 6- Les espaces de régulation. Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=32664

Est composé de

• Segmentation et intégration dans les collectifs de travail. / Catherine Marry (2007)
• Mixité, polyvalence et formes sexuées de la division du travail, de l'hôtellerie-restauration de chaîne à la chaîne de montage automobile. / Sylvie Monchatre (2007)

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
1027604	O-205-07	Ouvrage	CEREQ	Bibliothèque	Sorti jusqu'au 13/09/2012

Construction et usages de la certification professionnelle : la génèse d'un secteur de téléphonie sanitaire et sociale. / Guillaume Delignières in CPC Documents, n° 3 (décembre 2006)

Public ISBD [article]  inCPC Documents > n° 3 (décembre 2006) . - pp. 299-310 Titre : Construction et usages de la certification professionnelle : la génèse d'un secteur de téléphonie sanitaire et sociale. Type de document : texte imprimé Auteurs : Guillaume Delignières Année de publication : 2006 Article en page(s) : pp. 299-310 Note générale : COMMENTAIRE : Le texte a été publié 2 fois : la première fois par la DGESCO (MEN) dans la collection CPC Documents en décembre 2006, n°3, puis par le Céreq dans la collection RELIEF en mars 2007, n° 20. Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus CEREQ CENTRE D'APPEL ; CERTIFICATION ; COMPETENCE ; COLLOQUE ; ECOUTANT ; SERVICE AUX PARTICULIERS ; FRANCE Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=38059 [article] Construction et usages de la certification professionnelle : la génèse d'un secteur de téléphonie sanitaire et sociale. [texte imprimé] / Guillaume Delignières . - 2006 . - pp. 299-310. COMMENTAIRE : Le texte a été publié 2 fois : la première fois par la DGESCO (MEN) dans la collection CPC Documents en décembre 2006, n°3, puis par le Céreq dans la collection RELIEF en mars 2007, n° 20. Langues : Français (fre) in CPC Documents > n° 3 (décembre 2006) . - pp. 299-310 Catégories : Thésaurus CEREQ CENTRE D'APPEL ; CERTIFICATION ; COMPETENCE ; COLLOQUE ; ECOUTANT ; SERVICE AUX PARTICULIERS ; FRANCE Permalink : https://pmb.cereq.fr/index.php?lvl=notice_display&id=38059

Les enjeux de la régulation professionnelle dans un secteur de services aux personnes : le cas de la téléphonie sanitaire et sociale. / GRIS - GROUPE DE RECHERCHE INNOVATIONS ET SOCIETE.Rouen (2005)

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Opportunité de création de certifications pour le métier d'écoutant en téléphonie sanitaire et sociale. Dans une perspective, notamment, d'expérimentation de la validation des acquis de l'expérience. Rapport présenté le 6 juillet 2004 devant le comité de / Josiane Teissier (2004)

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Les transformations du travail. Méthodes et pratiques. / Claude Lemoine (2004)

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