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Construire la recherche avec la société civile : les enjeux de la démarche d’intermédiation

Institut national de la jeunesse et de l'éducation populaire | Paris : Institut national de la jeunesse et de l'éducation populaire (INJEP) | Cahiers de l'action | 2020

La question de la production des savoirs par et avec les citoyens autant que les réflexions sur les modalités de leur diffusion et de leur appropriation sont au cœur de nombreuses démarches d’éducation populaire (biographies raisonnées, recherch[...]

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La médiation numérique au sein des entreprises : Quels modes d’intervention et quelles compétences mobilisées ?

Lydie Chaintreuil ; Somoudom Inthavong | Marseille : ORM | Grand angle | 2019

Il n’est pas de transition numérique sans médiation numérique. Dans la phase de mutation en cours, les enjeux en matière de besoins en compétence et en formation des professionnels de médiation numérique sont importants. Plusieurs métiers conver[...]

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Les métiers du social

Office national d'information sur les enseignements et les professions | Marne-la-Vallée : ONISEP | Parcours | 2019

Chômage, exclusion, dépendance... les besoins d'accompagnement des personnes et des familles en difficulté vont croissant. Dans le même temps, une large part des travailleurs sociaux arrive à l'âge de la retraite. Ce sont autant d'opportunités à[...]

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Pairs et impairs. Enquête sur les enjeux et les pratiques de la médiation sociale : Thèse de doctorat en Sociologie

Mathieu Flinois | Aix-Marseille : Université d'Aix-Marseille | 2019

Quels sont les enjeux actuels de la médiation sociale ? L'activité, créée il y a une vingtaine d'années, intègre deux objectifs : l'insertion professionnelle des médiateurs qui sont considérés comme des acteurs mais aussi comme des bénéficiaires[...]

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Rapport du médiateur de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur : vers une administration inclusive. Année 2018

France. Ministère de l'Éducation nationale et de la jeunesse ; France.Ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation | 2019

Catherine Becchetti-Bizot, médiatrice de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur, a présenté son rapport 2018 intitulé "Vers une administration inclusive" en mettant l'accent sur trois sujets importants dans l'optique d'une administ[...]

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Antécédents et efficacité des stratégies de médiation de conflits : le cas des présidents de Commissions mixtes paritaires en France

François Grima ; Olivier Brunel ; Irène Georgescu ; Ludovic Taphanel |

Dans Relations industrielles / Industrial relations (vol. 73, n° 3, Eté 2018)

Le but de cet article est d’identifier les stratégies développées par le médiateur, ainsi que leurs antécédents. S’appuyant sur une enquête quantitative réalisée auprès de 51 présidents de Commission mixte paritaire (PCMP) ayant un rôle de média[...]

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L'expérience du territoire #2 : 40 ans de politique de la ville : dossier

Régis Guyon, dir. ; Michel Didier, dir. |

Dans Diversité (n° 193, septembre-décembre 2018)

Les années 1970 ont vu poindre les premiers symptômes de la crise des banlieues. Déchus de leur statut d’emblème de la modernité des Trente Glorieuses, les quartiers de grands ensembles connaissent en effet leurs premiers soubresauts et dysfonct[...]

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Genre et lutte contre le harcèlement à l'école : Les enseignements de trois expérimentations soutenues par le Fonds d’expérimentation pour la jeunesse

Aude Kerivel |

Dans Education et formations (n° 97, septembre 2018)

Le genre, et tout ce qu’il sous-entend en termes de « logique globale qui organise la société », n’est pas toujours regardé lorsqu’il s’agit de penser les organisations scolaires. Pourtant la prise en compte du climat scolaire invite à observer [...]

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Rapport du médiateur de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur : plus de proximité pour plus d'équité. Année 2017

France.Ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation ; France. Ministère de l'Éducation nationale | Paris : Ministère de l'Education nationale | 2018

Catherine Becchetti-Bizot, médiatrice de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur, a présenté son rapport 2017 intitulé "Plus de proximité, pour plus d'équité" en mettant l'accent sur deux sujets ayant donné lieu à réclamations : l'a[...]

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Les enjeux de la formation à la médiation

Jean-Pierre Bonafe-Schmitt |

Dans Négociations (n° 28, 2017/2)

Le renouveau de la médiation est un phénomène relativement récent, ce qui explique qu’il s’agit d’un mode de régulation sociale en construction et qu’il existe encore un certain flou conceptuel autour de la notion même de médiation. C’est pour c[...]

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Rapport du médiateur de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur : des grands nombres vers l'individuel. Année 2016

France.Ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation ; France. Ministère de l'Éducation nationale | Paris : Ministère de l'Education nationale | 2017

Claude Bisson-Vaivre, médiateur de l'Éducation nationale et de l'Enseignement supérieur, a présenté son rapport pour l'année 2016, le jeudi 29 mai 2017. Le médiateur a fait le point sur les mesures prises en réponse aux recommandations du rappor[...]

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En quoi la médiation interne peut-elle renouveler la question de l’accompagnement au changement ? : Le retour d’expérience d’une université

Catherine Dubernet |

Dans Politiques et management public (vol. 33, n° 3-4, juillet-décembre 2016)

Les universités, au même titre que l’ensemble du secteur public, sont actuellement soumises à des transformations majeures et la conduite du changement devient une préoccupation de premier plan. Le présent article s’intéresse à la mise en place [...]

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La division sociale du travail face aux « transitions » problématiques à l’école : Une comparaison France, Luxembourg, Suisse

Dominique Maillard ; Fanette Merlin ; Pascale Rouaud | Marseille : Céreq | Céreq Echanges | 2016

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La médiation : un métier, un slogan ou bien une autre définition de la politique ? : dossier

Antoine Hennion |

Dans Informations sociales (n° 190, juillet-août 2015)

Si, à l’origine, les politiques culturelles s’adressaient aux artistes, elles cherchent désormais à prendre en compte la diversité des pratiques individuelles ou collectives qui concourent à la production d’une œuvre esthétique, destinée ou non [...]

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Les métiers de la médiation et de l'intervention sociale et la place du Baccalauréat professionnel : Services de proximité et vie locale

Valérie Ilardi, Collaborateur ; Valérie Gosseaume ; Françoise Kogut-Kubiak | Paris : Ministère de l'Education nationale | CPC études | 2015

Réalisée par le Céreq dans le cadre d'une convention avec la DGESCO, cette étude vise à mieux identifier les métiers de la médiation et de l'intervention sociale, et à analyser le rôle du baccalauréat professionnel Services de proximité et vie l[...]

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Les métiers de la médiation et de l'intervention sociale et la place du Baccalauréat professionnel : Services de proximité et vie locale

Valérie Ilardi, Collaborateur ; Valérie Gosseaume ; Françoise Kogut-Kubiak | Marseille : Céreq | Net.Doc | 2015

La DGESCO a confié au Céreq une étude sur le bac pro Services de proximité et vie locale (SPVL). Elle porte sur le fonctionnement du diplôme au sein du système éducatif, sur l’insertion des jeunes diplômés, ainsi que sur l’analyse des besoins de[...]

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Les métiers du social

Office national d'information sur les enseignements et les professions | Marne-la-Vallée : ONISEP | Parcours | 2015

Chômage, exclusion, dépendance... les besoins d'accompagnement des personnes et des familles en difficulté vont croissant. Dans le même temps, une large part des travailleurs sociaux arrive à l'âge de la retraite. Ce sont autant d'opportunités à[...]

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Rapport du médiateur de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur : La médiation : proposer pour progresser. Année 2014

France. Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enseignement supérieur et de la Recherche (Paris) | Paris : Ministère de l'Education nationale de l'Enseignement et de la Recherche | 2015

Monique Sassier, médiatrice de l’éducation nationale et de l’enseignement supérieur, a présenté lundi 18 mai 2015 son rapport pour l’année 2014. La médiatrice a présenté un bilan des propositions qui restent à promouvoir, notamment concernant la[...]

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Reconnaître et valoriser le travail social : Mission de concertation relative aux Etats généraux du travail social

Brigitte Bourguignon ; France. Premier ministre ; France. Ministère des affaires sociales, de la santé et des droits des femmes | Paris : Ministère des affaires sociales, de la santé et des droits des femmes | 2015

Dans le prolongement des Assises territoriales du travail social organisées en janvier 2014, plusieurs groupes thématiques ont été lancés par la Secrétaire d'Etat chargée des personnes handicapées et de la lutte contre l'exclusion : travail soci[...]

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L'équipe composite ou comment une main-d'oeuvre mixte collabore au sein d'une entreprise ?

Maire-Rachel Jacob |

Dans Gérer et comprendre (n° 112, juin 2013)

Face à la généralisation du recours dans les entreprises à des travailleurs dits extérieurs, comme les prestataires, les intérimaires, les consultants et les stagiaires, les salariés « internes » travaillent au sein des mêmes équipes que ces « e[...]

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Évaluation des effets de la réingénierie du diplôme d'état de médiateur familial

Louis Dubouchet ; René Eksl ; Rodolphe Ejnes | Paris : Direction générale de la cohésion sociale | 2013

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Des médiateurs de santé pairs dans une équipe mobile en santé mentale : entre rétablissement et professionnalisation, une quête de légitimité

Aline Sarradon-Eck ; Cyril Farnarier ; Vincent Girard ; Hermann Händlhuber ; Claude Lefebvre ; Églantine Simonet ; Bernard Staes |

Dans Lien social et politiques (n° 67, printemps 2012)

L’approche des soins par le rétablissement en santé mentale favorise de nouvelles pratiques telles que l’introduction de médiateurs de santé pairs (MSP) dans les équipes soignantes. Les compétences de ces nouveaux professionnels reposent sur un [...]

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De la nécessité de former les médiateurs

Michèle Guillaume-Hofnung |

Dans Informations sociales (n° 170, mars-avril 2012)

Si la médiation est partout, la formation à la médiation n'est nulle part ou presque, même pas chez nombre de formateurs à la médiation eux-mêmes. Les besoins sont pourtant énormes. La médiation, qui doit sa puissance au non-pouvoir du médiateur[...]

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La professionnalisation dormante de la médiation sociale

Sophie Divay |

Dans Informations sociales (n° 170, mars-avril 2012)

Après quelques avancées, la professionnalisation de la médiation sociale est aujourd'hui dormante. La médiation familiale semble avoir acquis une plus grande reconnaissance professionnelle et bénéficier d'une meilleure institutionnalisation de s[...]

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Analyse du processus de stabilisation de nouveaux intervenants du social

Fabienne Barthélémy | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2012

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L'Etat régulateur et les groupes professionnels : Le marché des visites guidées dans les musées publics français (1870-1990)

Aurélie Peyrin | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2012

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Institutionnalisation, désinstitutionnalisation de l'intervention sociale

François Aballéa, dir. | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2012

L’intervention sociale a été depuis ses origines engagée dans une dynamique institutionnelle puisqu’elle n’a eu de cesse de se professionnaliser et de s’inscrire au sein des politiques sociales. Cette professionnalisation a revêtu des formes di[...]

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Les métiers du social

Office national d'information sur les enseignements et les professions | Marne-la-Vallée : ONISEP | Parcours | 2012

Chômage, exclusion, dépendance... les besoins d'accompagnement des personnes et des familles en difficulté vont croissant. Dans le même temps, une large part des travailleurs sociaux arrive à l'âge de la retraite. Ce sont autant d'opportunités à[...]

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La médiation aux prises avec l'univers scolaire

Michèle Guigue |

Dans Education permanente (n° 189, décembre 2011)

Les médiations mises en œuvre dans le cadre scolaire sont la contrepartie d’un univers institutionnel énorme et opaque, et des risques de malentendus et de retrait qui s’ensuivent. Deux types de médiations seront distingués : l’une interne et di[...]

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La médiation sociale

André Moisan, dir. ; Fathi Ben mrad, dir. |

Dans Education permanente (n° 189, décembre 2011)

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Médiation sociale et nouvelles éthiques professionnelles

Isabelle Astier |

Dans Education permanente (n° 189, décembre 2011)

Depuis quelques années, de nouveaux professionnels ont fait leur entrée sur la scène de l’action publique : médiateurs sociaux, aides éducateurs, correspondants de nuit... On peut faire l’hypothèse qu’ils ont introduit une nouvelle morale profes[...]

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La professionnalisation de la médiation : une question récurrente, des réalités hétérogènes

Sophie Divay |

Dans Education permanente (n° 189, décembre 2011)

La médiation sociale a connu des évolutions dont l’analyse peut être faite par comparaison à celles qui se sont produites dans deux segments voisins, ceux de la médiation familiale et de la médiation socioculturelle. Une mise en regard des dynam[...]

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De la reconnaissance du savoir des médiateurs sociaux

Bénédicte Madelin |

Dans Education permanente (n° 189, décembre 2011)

Quelle est la source des savoirs professionnels ? Comment se construit la professionnalité ? Des femmes, issues des quartiers populaires et de l’immigration, développent depuis vingt ans de nouvelles formes d’intervention sociale qui prennent ap[...]

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Regards croisés sur la professionnalisation des médiations sociales en France et au Québec

Fathi Ben mrad ; Mylène Jaccoud |

Dans Education permanente (n° 189, décembre 2011)

Cette contribution vise à proposer un état des lieux concernant la médiation sociale et ses principales caractéristiques au Québec et en France. En s’appuyant sur divers travaux et expériences, les auteurs soulignent les singularités, aux niveau[...]

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Évaluation de l’activité des correspondants de nuit de la Ville de Paris

Jacques de Maillard ; Patricia Benec'h-Leroux | Paris : Cesdip | 2011

La Ville de Paris a mis en place un dispositif de correspondants de nuit (CdN) depuis 2004. Ce dispositif a été progressivement étendu jusqu’à compter aujourd’hui environ 120 fonctionnaires intervenant dans les quartiers de 9 arrondissements. C’[...]

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La formation aux professions sociales en 2008 et 2009

Pascale Grenat ; Sandra Nahon | Paris : DREES | Série statistiques | 2011

Ce document de travail présente les résultats de l’enquête auprès des établissements de formation aux professions sociales en 2008-2009. 15 formations ont été enquêtées : conseiller en économie sociale familiale, assistant de service social, édu[...]

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Rapport du médiateur de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur : Humaniser les approches. Année 2009

France. Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enseignement supérieur et de la Recherche (Paris) | Paris : La Documentation française | 2010

La médiation dans l'éducation nationale et dans l'enseignement supérieur s'est affirmée comme une alternative à la judiciarisation des litiges et comme un processus de création de liens et de gestion des conflits. Pour l'année 2009, le médiateur[...]

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Le médiateur vu par lui-même : Résultats d'une enquête qualitative auprès des médiateurs

Michèle Guillaume-Hofnung ; Fathi Ben mrad ; Guy Lesoeurs |

Dans Humanisme et entreprise (n° 294, octobre 2009)

Nos sociétés et nos entreprises ressentent un besoin abyssal de médiation. Il n'est pas certain que les professionnels qui se présentent pour y répondre soient vraiment médiateurs, ce qui compromet leur efficacité et risque de discréditer la méd[...]

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Médiation urbaine : vers une régulation sociale en circuit fermé.

Alexandre Biotteau |

Dans Education permanente (n° 179, juin 2009)

Depuis les années 1990, des milliers d'emplois de médiation urbaine ont été créés dans l'objectif officiel d'aider la population et de lutter contre l'insécurité. Essentiellement occupés par des jeunes issus des quartiers défavorisés, et le plus[...]

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Médiateur social, une profession émergente ?

Fabienne Barthélémy |

Dans Revue française de sociologie (vol. 50, n° 2, avril-juin 2009)

Cet article s'inscrit dans le prolongement des travaux actuels sur les dynamiques de recomposition de l'intervention de l'État en matière de régulation des marchés de travail. Centré sur les activités dites de « médiation sociale », il montre qu[...]

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La médiation sociale : "un nouveau métier" plus de dix ans après son émergence.

Sophie Divay | Paris : La Découverte | Recherches | 2009

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Ruptures de parcours, éducation et formation des adultes.

Pierre Doray ; Bertrand Bergier, Éditeur scientifique ; Paul Bélanger ; Sylvain Bourdon, Éditeur scientifique ; Elaine Biron ; Patrick Brun ; Simon Cloutier ; Pierre Dominice ; Laurence Dumais-Picard ; Alida Gulfi ; Olivier Meyer ; Jacqueline Monbaron ; Jean-Yves Robin ; Elisabeth Weissbaum | Paris : L'Harmattan | Défi-formation | 2009

Pourquoi se pencher sur les ruptures de parcours, au moment où l'éducation tout au long de la vie prend le relais de la formation continue et de l'éducation permanente dans nos sociétés ? Parce qu'en dépit de cette volonté de prolongement et de [...]

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Patrimoine rural : faire évoluer la formation pour répondre aux défis de la création et de la consolidation des emplois.

Dominique Zupan |

Dans Actualité de la formation permanente (n° 217, novembre-décembre 2008)

La reconnaissance des compétences des médiateurs locaux est déterminante pour le développement des emplois "non délocalisables", et qui, comme tels, répondent à une attente en milieu rural. Une première étape a été franchie avec l'inscription au[...]

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Le rôle de l'outil formation dans l'émergence d'un nouveau métier de "guide du goût".

Murielle Bousquet |

Dans Actualité de la formation permanente (n° 217, novembre-décembre 2008)

A l'image de ce qu'ont pu réaliser les Sites remarquables du goût dans le projet Equal Départ, la formation (pour peu qu'elle sache être souple et évolutive) est l'outil idéal pour construire des dynamiques de groupe, proposer des débouchés écon[...]

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Le manager médiateur : une figure méconnue.

Arnaud Stimec |

Dans Humanisme et entreprise (n° 289, octobre 2008)

La transposition de la médiation dans les relations du travail s’est heurtée en France à de nombreuses confusions et résistances. Pourtant une pratique spontanée et méconnue peut être identifiée, celle du manager médiateur. Notre propos consiste[...]

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Adultes-relais : l'évolution d'une politique de la ville.

Cécile Baron ; Centre d'études de l'emploi (Noisy-le-Grand) ; Patrick Nivolle ; Nicolas Schmidt |

Dans Connaissance de l'emploi (n° 55, juin 2008)

Les adultes-relais sont des personnes d'au moins 30 ans, au chômage ou en situation précaire, qui bénéficient d'un contrat aidé pour exercer une fonction de médiation sociale et culturelle dans les zones urbaines sensibles. Inscrite dans la poli[...]

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Les communautés de pratique. Dossier.

Marc Durand ; Vincent Berry, Éditeur scientifique ; Gilles Brougère ; Annie Goudeaux ; Kim Stroumza ; Anne-Lise Ulmann ; Elisabeth Noël-Hureaux ; Eléonore Mounoud ; Inès de La ville ; Paul Olry ; Stephen Billet ; Philippe Astier ; Etienne Wenger |

Dans Pratiques de formation - Analyses (n° 54, mai 2008)

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Etre soi peut-il être professionnel ? Le cas des médiateurs sociaux

Sylvain Pasquier ; Julien Rémy |

Dans SociologieS (mis en ligne le 8 janvier 2008, janvier 2008)

L'apparition des médiateurs sociaux dans certains quartiers ou espaces publics, les conditions de leur recrutement et de leur activité interrogent leur reconnaissance professionnelle. Conduits à créer leur métier à partir d'eux-mêmes, sur la bas[...]

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Au-delà du stress au travail : une sociologie des agents publics au contact des usagers

Marie Buscatto, dir. ; Marc Loriol, dir. ; Jean-Marc Weller, dir. ; François Sarfati ; Robin Foot ; Christian Laval ; Michel Castra ; Hyacinthe Ravet ; Fabienne Hanique ; Valérie Boussard ; Gilles Jeannot ; Yasmine Siblot ; Françoise Piotet | Toulouse : Erès | Clinique du travail | 2008

D'après des enquêtes menées auprès des agents des services publics (RATP, Poste), l'ouvrage explore la question du stress au travail en privilégiant l'aspect du contact avec l'usager. Analyse le processus de catégorisation des situations de stre[...]

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Evaluation des besoins d'accompagnement des adultes relais médiateurs de ville dans les démarches de VAE : quelques pistes de travail pour construire un dispositif facilitateur. Marché n° 2007 PV du 21 juin 2007.

Chantal Labruyère ; Sophie Divay ; Dominique Ollivier ; Bernardine Rivoire ; Christiane Barneaud ; Josiane Teissier | Marseille : Céreq | Net.Doc | 2008

Cette étude sur l'accès à la certification par la VAE des adultes-relais a été menée sur 3 régions : PACA, Nord-Pas-de-Calais, Ile-de-France. Les principaux constats de l'enquête montrent les difficultés pour les adultes-relais à accéder à la VA[...]

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Le travail, un défi pour la GRH.

Didier Retour ; Rachel Beaujolin-Bellet, Éditeur scientifique ; Pierre Louart, Éditeur scientifique ; François Hubault ; Damien Collard ; Michel Parlier, Éditeur scientifique ; Solange Lapeyriere ; René Gambin ; Jocelyne Barreau ; Marc Dumas ; Anne Dietrich ; Christian Jouvenot ; Marie-Christine Lenain ; Antoine Masson ; Ewan Oiry ; Nathalie Richebe ; Alain Asquin ; Gilles Garel ; Thierry Picq ; Christelle Havard ; Jean-Denis Culié ; Christian Defélix ; Annick Valette ; Carole Le Rendu-Lizee ; Gaëtan Ruffault ; Thomas Le Gall ; Gilles Arnaud ; Roland Guinchard ; Pierre Louart, Auteur de la postface, du colophon, etc. ; Christel Beaucourt, Auteur de la postface, du colophon, etc. | Lyon : ANACT | Compétences | 2008

De multiples signes témoignent d'un «retour du travail», à la fois dans les préoccupations des acteurs managériaux et dans les travaux de recherche. Pour autant, la question du travail fait souvent figure de dimension oubliée, voire occultée, de[...]

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Médiateurs sociaux, femmes-relais : de nouveaux agents de la relation d'aide.

Fabienne Barthélémy |

Dans Informations sociales (n° 139, avril 2007)

Le titre de ce dossier d'Informations sociales induit un double questionnement : qui sont les acteurs des politiques familiales dans un contexte en pleine évolution ? Quel est le périmètre des politiques familiales au regard du glissement du fam[...]

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Médiation institutionnelle et transformation des relations avec les usagers.

Jacky Simon |

Dans Politiques et management public (vol. 24, n° 4, décembre 2006)

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The ascendancy of employment arbitrators in US employment relations : a new actor in the american system ?

L. Seeber ronald ; B. Lipsky david |

Dans British Journal of Industrial Relations (vol. 44, n° 4, December 2006)

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La face cachée des générations en entreprise. Dossier.

Jérôme Gautié ; Thomas Troadec, Éditeur scientifique ; Dominique Le Roux ; Béatrice Delay ; Guillaume Huyez-Levrat ; Anne-Claude Hinault ; Catherine Skiredj-Hahn ; Anne Olivier |

Dans Sociologies pratiques (n° 12, 2006)

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La dynamique de l'apprentissage "situé". L'exemple des compétences dites de "médiation".

Damien Collard ; Nathalie Raulet-Croset |

Dans Revue de gestion des ressources humaines (n° 59, janvier-février-mars 2006)

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Professionnaliser la médiation sociale. Programme 18 du plan de cohésion sociale.

DIRECTION GENERALE DES AFFAIRES SOCIALES | Paris : Direction des affaires sociales (DGAS) | 2006

Période couverte par le document : 2005-2006

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Il mediatore culturale.

Federica Gaetano |

Dans OSSERVATORIO ISFOL (anno XXVI - n° 4, luglio-agosto 2005)

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Sélection à l'embauche et rapports sociaux de sexe.

Emmanuelle Lada |

Dans Formation emploi (n° 91, juillet-septembre 2005)

Que révèle une problématique en termes de rapports sociaux de sexe sur les critères de recrutement et les pratiques d'embauche pour des emplois d'exécution de service ? On montre ici comment, lors d'un processus de naturalisation des rapports so[...]

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La médiation sociale : une professionnalisation inachevée.

Sophie Divay |

Dans Knowledge, Work & Society (vol. 3, n° 2, 2005)

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Les métiers de l'intervention sociale.

Sophie Divay, Éditeur scientifique ; Marlene Dahl hanne ; Hildegard Theobald ; Julia Evetts ; Kate Wilson ; Juan Saez ; Mariano Sanchez |

Dans Knowledge, Work & Society (vol. 3, n° 2, 2005)

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Les dynamiques intermédiaires au coeur de l'action publique.

Gilbert de Terssac, Éditeur scientifique ; Daniel Filatre, Éditeur scientifique ; Xavier Albanel ; Gilles Bastin ; Sylvia Becerra ; Christelle Bruyère ; Michel Catlla ; Damien Collard ; Antonio Gonzalez alvarez ; Gilles Jeannot ; Gwenola Le Naour ; Bertrand Leroux ; Christelle Manifet ; Gilles Marcoux ; David Martin ; Ludovic Measson ; Bertrand Oberson ; Rachel Polaud ; Nathalie Raulet-Croset ; Olivier Roblain ; Cécile Romeyer ; Michel Tondellier ; Jean-Claude Thoenig ; Ingrid Voléry | Toulouse : Octarès | 2005

La question problématique des dynamiques intermédiaires au sein de l'action publique fait l'objet des travaux présentés dans cet ouvrage collectif. Le champ de réflexion cerne les transformations à l'oeuvre au stade intermédiaire de l'action pub[...]

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La médiation sociale : une professionnalisation inachevée.

Sophie Divay | 2005

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Rapport du médiateur de l'éducation nationale. Année 2004.

Jacky Simon ; France. Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche (Paris) | Paris : La Documentation française | 2005

Le médiateur de l'éducation nationale remet chaque année au ministre chargé de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur un rapport dans lequel il formule les propositions qui lui paraissent de nature à améliorer le fonctionnement du [...]

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Welfare and caring professions. Les métiers de l'intervention sociale.

Sophie Divay, Éditeur scientifique ; Marlene Dahl hanne ; Hildegard Theobald ; Julia Evetts ; Kate Wilson ; Juan Saez ; Mariano Sanchez | 2005

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La négociation. Dossier.

Jacques Rojot ; Pekar Lempereur alain, Éditeur scientifique ; Patrick Audebert-Lasrochas ; James Sebenius, Éditeur scientifique ; Béatrice Baumann ; Cyril Bouquet ; Jeanne Brett ; Fernando Bulhoes ; Laurence de Carlo ; Aurélien Colson ; Laurent Combalbert ; Christophe Dupont ; Jérôme Duval-Hamel ; Yann Duzert ; Guy-Olivier Faure ; Michèle Gelfand ; Andreas Goergen ; Alice Le Flanchec ; Christian Marjollet ; Robert Mnookin ; Vincente Riccio ; Aurélio Rudiger marco ; Marwan Sinaceur ; Jean-Claude Usinier ; Stephen Weiss ; I. Zartman william |

Dans Revue française de gestion (vol. 30 - n° 153, décembre 2004)

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La médiation sociale : entre résolution des conflits et sécurisation urbaine.

Fathi Ben mrad |

Dans Revue française des affaires sociales (n° 3, juillet-septembre 2004)

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Le traitement syndical du racisme et de l'insécurité dans une entreprise de transports urbains.

Philippe Poutignat ; Christian Rinaudo ; Jocelyne Streiff-Fenart |

Dans Sociologie du travail (vol. 46 - n° 3, juillet-septembre 2004)

Le racisme au travail est abordé ici grâce à l'étude d'une entreprise de transports publics dont l'un des problèmes majeurs est l'insécurité urbaine. Au sein de cette organisation, le syndicat a lié ces deux thématiques afin de favoriser l'intég[...]

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Les limites de la médiation sociale.

Sophie Divay | 2004, 2005

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Rapport du médiateur de l'éducation nationale. Année 2003.

Jacky Simon ; Ministère de l'Education nationale de l'enseignement supérieur et de la recherche, Dédicataire | Paris : La Documentation française | 2004

Le rapport du Médiateur de l'éducation nationale comprend comme chaque année trois parties : la première partie traite du fonctionnement général du réseau caractérisé notamment par une stabilité et une meilleure reconnaissance du réseau des médi[...]

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Le travail aujourd'hui. Regards d'ergonomes et de sociologues.

Claude Dubar ; Michel Gollac ; Serge Volkoff ; Frédéric Moatty ; Corinne Gaudard ; Catherine Teiger ; Hélène David ; Anni Borzeix ; Damien Collard ; Dominique Cardon ; Béatrice Barthe ; Damien Cartron ; Marc Loriol ; Esther Cloutier |

Dans Travail et emploi (n° 94, avril 2003)

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Quand la jeunesse devient une compétence.

Sophie Divay |

Dans Terrain (n° 40, mars 2003)

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Un appui au dialogue social dans l'entreprise : le tiers facilitateur. Relations de travail, pratiques d'intervention.

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) ; Bernard Maurin, Éditeur scientifique ; Jean Kaspar ; Daniel Xirau, Éditeur scientifique ; Marlène Dessez ; Jean-Marie Gelin ; Yves Jorand ; Michel Perron ; Pierre-Eric Tixier ; Henri Vacquin ; François Foucquart ; Claude-André Morin ; Hervé Leblay ; Michel Weill | Rueil-Malmaison : Editions Liaisons | 2003

Aborde le rôle du tiers facilitateur dans l'entreprise qui intervient lorsque les relations sociales sont dégradées ou lorsqu'il est impossible de conclure un accord après un conflit de travail. Sa mission reste ponctuelle car il ne se substitue[...]

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Division sexuée de l'exercice du pouvoir chez les médiateurs et médiatrices en emplois-jeunes.

Sophie Divay ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) | Marseille : Céreq | Documents | 2003

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Education et formation : nouvelles questions, nouveaux métiers.

Jean Houssaye ; Jean-Pierre Astolfi, Éditeur scientifique ; Jacques Wallet ; Claude Leclerc ; Rosine Galuzzo-Dafflon ; Muriel Frisch ; Maryline Coquide ; Laurence Simonneaux ; Yassine Zouari ; Anne Jorro ; Philippe Maubant ; Thierry Ardouin ; Philippe Mougel ; Philippe Perrenoud | Issy-les-Moulineaux : ESF | Pédagogies recherche | 2003

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Regards croisés sur les emplois-jeunes. Journée d'études CA-Céreq de Rouen, Université de Rouen, 23 mai 2003.

Emmanuelle Lada ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Matthieu Hély ; Sophie Divay, Éditeur scientifique ; Claude Dubar ; Patricia Rabelka ; Jean-Paul Cadet ; Jean Saglio ; Frédérique Le Goff ; Denis Merklen ; Daniel Filatre ; Ingrid Voléry ; Christophe Guitton ; Jean-Michel Drouet ; Nicole Gadrey | Marseille : Céreq | Documents | 2003

Cet ouvrage présente les contributions à une journée d'études consacrée à l'analyse des emplois-jeunes organisée par le Centre associé au Céreq de Rouen en mai 2002. La croisée des regards s'est effectuée à deux niveaux. D'une part, grâce à une[...]

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Le déclin de l'institution.

François Dubet | Paris : Seuil | L'épreuve des faits | 2002

Les professionnels participant à la socialisation des individus se sont longtemps appuyés sur une vocation et sur une discipline définie par l'institution et admise par tous. Mais aujourd'hui, alors que la part du travail consacré à ce sujet aug[...]

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De retour le 21/09/2021

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Services : vers de nouvelles logiques de professionnalisation

Dans Education permanente (supplément AFPA, 2000)

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La Médiation. Séminaire Le Lien Social. Organisé par le LABECD. Nantes - 17 et 18 mai 1999.

Gérard Emptoz ; Jean-Pierre Courtial, Éditeur scientifique ; MAISON DES SCIENCES DE L'HOMME ANGE-GUEPIN (1999; NANTES) ; Fabienne Le Roy, Éditeur scientifique ; Charles Suaud ; Frédéric Molle ; Thibault de Berranger ; Jean-François Struillou ; Jean-Noël Retiere ; Yvon Desdevises ; Anne-Claire Dere ; Luc Jagot ; André Ndobo ; Marie-Clet Desdevises ; Véronique Wester-Ouisse ; Frantz Rowe ; Jean-Luc Cledy ; Cécile Clergeau ; Mathieu Detchessahar ; Bernard Quinio ; Anne-Sophie Hocquet ; Pascale Moulévrier | Nantes : Maison des Sciences de l'Homme Ange-Guépin | 2000

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Des médiateurs de quartier contre la fracture sociale. Quelle professionnalisation, quelles formations pour les nouveaux acteurs des quartiers en difficulté ?

Claire Collin ; France. Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche (Paris) |

Dans CPC Documents (n° 3, mai 1996)

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