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La relation de service face à un « double bénéficiaire » : l’exemple du travail dans les EHPAD ?

François-Xavier Devetter ; Annie Dussuet ; Laura Nirello ; Emmanuelle Puissant |

Dans Management & Avenir (n° 135, 2023/3)

La relation de service dans les métiers du « prendre soin » est complexe, notamment en raison de la dualité des bénéficiaires : le service s’adresse en effet d’abord aux personnes vulnérables mais également à leur entourage. Cet article vise à q[...]

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Contournement du traitement des violences académiques : l’exemple des « dispositifs RPS »

Gwenaël Delaval ; Emmanuelle Puissant ; Samira Saïdoune |

Dans Mouvements (n° 113, 2023/1)

Alors que se diffuse massivement ce qu’on appelle la « nouvelle gestion publique » dans tous les services publics, dont celui de l’enseignement supérieur et de la recherche, les situations dites de « souffrances au travail » se multiplient, donn[...]

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Les collectifs de travail dans les métiers auprès des personnes âgées : fragiles, fragilisés mais indispensables

François-Xavier Devetter ; Annie Dussuet ; Laura Nirello ; Emmanuelle Puissant |

Dans Journal de gestion et d'économie de la santé (n° 4, 2022/4)

Les mauvaises conditions de travail et d’emploi dans les « métiers du vieillissement », que ce soit en établissements ou dans les services à domicile, sont aujourd’hui largement documentées. Parmi celles-ci la faiblesse des collectifs de travail[...]

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Aide à domicile, un métier en souffrance : Sortir de l'impasse

François-Xavier Devetter ; Annie Dussuet ; Emmanuelle Puissant | Ivry-sur-Seine : Les Éditions de l'Atelier/Éditions ouvrières | 2023

Essentiel dans notre société vieillissante, l’aide à domicile est un secteur en souffrance. Bas salaires, pénibilités physiques et psycho-sociales, faible reconnaissance… Si le secteur a profondément changé depuis vingt ans, les conditions de tr[...]

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Des outils numériques au service de… ou contre le travail et la relation d’aide ? : L’ambivalence liée à l’introduction d’outils numériques dans l’aide aux personnes âgées

Annie Dussuet ; Laura Nirello ; Emmanuelle Puissant |

Dans Relations industrielles / Industrial relations (vol. 77, n° 3, Eté 2022)

Dans les activités d’aide aux personnes âgées, les outils numériques se multiplient à la fois dans les structures d’hébergement (EHPAD) et dans les services d’aides à domicile (SAAD). La plupart des structures sont équipées d’ordinateurs, voire [...]

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Relations au travail et travail relationnel : situation des travailleurs peu et non qualifiés

François-Xavier Devetter ; Placide Abasabanye ; Franck Bailly ; Amandine Barrois ; Karine Chapelle ; Annie Dussuet ; Oriane Lanseman ; Alexandre Léné ; Laura Nirello ; Emmanuelle Puissant | Paris : DARES | Rapport d'études | 2022

Le Centre lillois d'études et de recherches sociologiques et économiques (Clersé) analyse le rôle que peut jouer l’organisation du travail sur les différentes relations qu’entretient le salarié. Hausse de l'intensité du travail, renforcement des[...]

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Aide à domicile : le développement du travail gratuit pour faire face aux objectifs inconciliables des politiques publiques

François-Xavier Devetter ; Annie Dussuet ; Emmanuelle Puissant |

Dans Mouvements (n° 106, 2021/2)

L’aide à domicile se caractérise par des conditions d’emploi et de travail très dégradées, comme l’attestent les multiples recherches sur le secteur. Bien que la crise COVID ait mis une nouvelle fois en lumière le caractère indispensable de ces [...]

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La réduction du travail au temps « productif » dans l’aide à domicile : Un outil de baisse du « coût » du travail

François-Xavier Devetter ; Annie Dussuet ; Emmanuelle Puissant |

Dans Socio-économie du Travail (n° 6, 2019/2)

Cet article se concentre sur les définitions du temps d’emploi dans l’aide à domicile. Il sera ainsi démontré que le découpage du temps de travail entre un temps qui serait « productif » et un temps qui ne le serait pas, constitue un outil, parm[...]

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Mécanismes économiques expliquant les bas salaires dans les services à la personne‪ : Une analyse centrée sur les aides à domicile

François-Xavier Devetter ; Emmanuelle Puissant |

Dans Travail et emploi (n° 155-156, juillet-septembre 2018)

Cet article a pour objectif de montrer comment les faibles salaires dans les services d’aide à domicile, dont les emplois sont considérés comme « peu qualifiés », résultent d’un ensemble de mécanismes qui sont le fruit d’une construction sociopo[...]

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Economie politique des associations : Transformations des organisations de l'économie sociale et solidaire

Anne Le Roy, dir. ; Emmanuelle Puissant, dir. ; François-Xavier Devetter ; Sylvain Vatan | Bruxelles : De Boeck Supérieur | Ouvertures économiques | 2019

Cet ouvrage permet de questionner les capacités de développement, d’actions et de projets des associations dans un environnement de plus en plus concurrentiel, ainsi que les modes de régulation de l’ESS, pour comprendre si celles-ci parviennent [...]

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"Re-régulation" du rapport salarial dans l’aide à domicile : quel pouvoir régulatoire du dialogue social territorial ?

Emmanuelle Puissant ; Sylvain Vatan |

Dans Géographie économie société (vol. 20, n° 2, 2018/2)

Cette contribution analyse l’évolution de la régulation du rapport salarial dans l’aide à domicile. En nous appuyant sur une analyse socio-historique et des enquêtes de terrain menées dans deux régions, nous montrons que l’aide à domicile est ma[...]

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De la restriction des budgets des politiques sociales à la dégradation des conditions de travail dans le secteur médico-social

Annie Dussuet ; Laura Nirello ; Emmanuelle Puissant |

Dans Revue de l'IRES (n° 91-92, 2017/1-2)

Les politiques publiques gérontologiques se sont succédé depuis les années 1980, oscillant entre politiques sociales et médico-sociales, et politiques de l’emploi. Depuis deux décennies, mais avec une nette accélération depuis les années 2000, c[...]

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Pourquoi les aides à domicile sont-elles davantage rémunérées dans certains départements ?

François-Xavier Devetter ; Annie Dussuet ; Emmanuelle Puissant |

Dans Revue d'économie régionale et urbaine (n° 2, 2017/2)

Depuis vingt ans, la politique de prise en charge des personnes âgées a largement privilégié l’aide à domicile. Les politiques publiques ont cherché à la fois à solvabiliser la demande et à structurer l’offre de service. Relevant d’une politique[...]

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Un rôle ambivalent des associations dans la reconnaissance du travail salarié. L'exemple de l'aide à domicile

Annie Dussuet ; Emmanuelle Puissant |

Dans Economies et sociétés (tome XLIX, n° 7, juillet 2015)

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Innovations sociales, innovations économiques

Congrès: Journées de l’Association d’économie sociale Innovations sociales, innovations économiques (XXXIVès; 2014; Grenoble) ; Bruno Lamotte, dir. ; Anne Le Roy, dir. ; Cécile Massit, dir. ; Emmanuelle Puissant, dir. | Louvain : Presses universitaires de Louvain | Cahiers du CIRTES | 2014

Depuis ses premières journées organisées en 1979, l'Association d'Économie Sociale promeut les recherches qui analysent l'économie en tenant compte de toutes ses dimensions sociales, historiques et politiques. En 2014, les XXXIVes Journées, orga[...]

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La "relation d'usage" : un mode associatif spécifique de production de services de care ?

Annie Dussuet ; Emmanuelle Puissant |

Dans Economies et sociétés (tome XLVI, n° 4, avril 2012)

Si les associations d'aide à domicile étaient dans une position quasi-monopolistique en France sur ce secteur d'activité depuis les années 1940, elles côtoient désormais d'autres formes d'entreprises (les entreprises privées lucratives se dévelo[...]

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Le rôle ambivalent des associations d'aide à domicile dans la professionnalisation des emplois et des salariées

Emmanuelle Puissant |

Dans Formation emploi (n° 115, juillet-septembre 2011)

Les associations d’aide à domicile ont engagé, depuis les années 70, un large processus de professionnalisation. Quarante ans après cette amorce, elles jouent un rôle ambivalent quant à la professionnalisation des emplois et des salariées du sec[...]

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Segmentation du marché du travail et précarité de l'aide à domicile. Comment les partenaires sociaux peuvent-ils agir ?

Bruno Lamotte ; Emmanuelle Puissant |

Dans Economies et sociétés (tome XLIV, n° 7, juillet 2010)

Les politiques publiques voient dans le secteur de l’aide à domicile un gisement potentiel d’emplois. Mais le secteur est réputé proposer des emplois précaires et peu qualifiés. À partir d’un travail empirique en deux volets, une recherche-actio[...]

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L’aide à domicile face aux services à la personne et registres d’action contradictoires : des politiques aux organisations

Florence Jany-Catrice ; Emmanuelle Puissant |

Dans Revue de l'IRES (n° 64, 2010/1)

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Les associations d'aide à domicile en France, entre domesticité et travail collectif

Emmanuelle Puissant | Louvain-la-Neuve : Presses Universitaires de Louvain | 2010

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Associations d'aide à domicile : pluralité des héritages, pluralité des professionnalités

Florence Jany-Catrice ; Emmanuelle Puissant ; Thierry Ribault |

Dans Formation emploi (n° 107, juillet-septembre 2009)

Dans les discours des acteurs de l'aide à domicile, le terme de professionnalisation a supplanté celui de qualification. Alors que la qualification reposait sur une reconnaissance collective des savoir-faire des salariés, la professionnalisation[...]

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