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PSYCHOSOCIOLOGIE DU TRAVAIL |
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Le monitoring électronique des performances (MEP) se situe à l’épicentre des pratiques managériales mises en place dans les centres d’appels. Si l’objectif officiel est bien d’améliorer les « performances », la mise en pratique concrète d’un tel[...]Article : document électronique
Cet article porte sur les résultats d’une recherche collaborative sur le développement du processus de réflexion éthique chez des enseignants de l’ordre collégial à laquelle deux groupes d’enseignants ont participé. Les résultats exposés ici pro[...]Article : document électronique
Dans un contexte de « modernisation » de l’État, les services socio-judiciaires de l’administration pénitentiaire sont confrontés depuis une quinzaine d’années à un processus de réforme fondé sur des principes gestionnaires. Si ces orientations [...]Article : document électronique
Les nombreux modèles de turnover que l’on peut trouver dans la littérature en Gestion des Ressources Humaines illustrent l’importance de la fidélisation des salariés à l’entreprise. L’objectif de cette recherche est d’insérer l’étape de carrière[...]Article : document électronique
Le monitoring électronique des performances des salariés est aujourd’hui largement répandu dans les organisations avec pour ambition affichée d’améliorer les performances des individus et donc indirectement des organisations. Pourtant, des réact[...]Article : texte imprimé
Une santé altérée en 2006 est défavorable au maintien dans l’emploi en 2010. Mais les actifs à la santé altérée qui restent en emploi connaissent plus souvent que les autres des changements favorables dans leur environnement familial et social. [...]Article : texte imprimé
Le chômage peut survenir en raison de problèmes de santé mentale, mais également fragiliser celle-ci. Les personnes ayant connu le chômage entre 2006 et 2010 signalaient davantage de symptômes dépressifs en 2006 et avaient connu plus de problèm[...]Article : document électronique
Comment se construisent les identités dans les nouvelles formes d’emploi, tel le portage salarial, qui brouillent les frontières et repères entre salariat, travail indépendant et entrepreneuriat ? Une enquête qualitative exploratoire suit le par[...]Article : document électronique
Les Coopératives d’Activité et d’Emploi (CAE) regroupent des travailleurs partageant une même entreprise, dont le chiffre d’affaires global est généré par leurs activités individuelles. Issues de la tradition coopérative du XIXe siècle qui prône[...]Article : texte imprimé
Notre enquête, réalisée dans l’industrie automobile auprès d’ouvriers qualifiés, révèle tout d’abord que l’effet d’hystérésis (Bourdieu, 1978) caractérisant les premières cohortes de bacheliers professionnels semble s’être estompé avec le temps.[...]Article : texte imprimé
Gentiane Boudrenghien ; Nicolas Dessambre ; Sandrine Ntamashimikiro ; Jean-François Denef ; Dominique Vanpee |Pourquoi les étudiants choisissent-ils aujourd’hui de se lancer dans des études en sciences de la santé ? Comment se les représentent-ils ? Quelle représentation ont-ils des métiers auxquels ces études mènent ? Qu’est-ce qui les motive particuli[...]Article : document électronique
Cet article vise à appréhender les rapports à la vie professionnelle de jeunes handicapés sortis de l’enseignement supérieur depuis peu. Il s’agit de comprendre le sens des exigences qu’ils formulent relativement au travail et à l’emploi. Cinq p[...]Article : document électronique
The paper examines the nature of workplace job satisfaction in Britain using an ‘overall’ and domain-specific job satisfaction outcomes from linked employer–employee data. A measure of aggregate job satisfaction alone might mask domain-specific [...]Article : document électronique
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We investigate whether unionisation has a spillover wellbeing effect on non-members. To this end, we adapt the Social Custom Model of trade unions and conduct empirical analyses using linked employer–employee data on private establishments in Br[...]Article : document électronique
Une recherche menée auprès de jeunes préparant un CAP Coiffure par apprentissage met en évidence les réajustements qu’impose la socialisation professionnelle dans les situations de travail, mais aussi en centre de formation d’apprentis. L’analys[...]Article : document électronique
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La notion de génération représente-t-elle une façon pertinente d’aborder la question des relations entre l’âge et le travail, la santé et le parcours professionnel des salariés ? Telle était l’interrogation que voulait porter ce second numéro d[...]Article : document électronique
Isabelle Gernet ; Duarte Rolo ; Corinne Gaudart ; Alain Wisner ; Dominique Dessors ; Antoine Laville ; Laerte Idal Sznelwar ; François Hubault ; Patricio Nusshold ; Mario Poy ; Marta Rodrigues ; Valérie Ganem |La psychodynamique, héritière de la rencontre entre ergonomie et psychanalyse, défend une approche singulière et complexe des rapports entre subjectivité et travail que la revue Travailler s’attache à mettre en débat depuis sa création. Pourtant[...]Article : document électronique
La mobilité intra-organisationnelle est un outil RH fréquemment utilisé dans les grandes entreprises françaises, faisant l’objet de pratiques hétéroclites et de nombreuses typologies en GRH portant sur ses caractéristiques. Pour autant, il n’exi[...]Article : document électronique
Au Portugal, l’État par la création du Cours d’éducation et formation (CEF) prétend répondre aux besoins des publics scolaires en difficulté. L’article débat de cette politique –seconde chance, second choix, voire accommodation d’exclus de l’int[...]Article : document électronique
Cet article propose une modélisation des conditions du bien-être au travail par l’étude de quatre dimensions : le sens du travail, le lien, l’activité et le confort (SLAC). Après une analyse de la littérature sur le bien-être, la robustesse du m[...]Article : document électronique
Dans cet article on analyse le lien entre exigences esthétiques au poste de travail et troubles alimentaires. L’article se concentre sur deux professions, serveuses et vendeuses (mode ou cosmétique). On montre les effets de deux dynamiques sur l[...]Article : texte imprimé
Développé aux États-Unis dans les années 1980-1990, rapidement introduit en France, le coaching en entreprise suscite la constitution d’un segment professionnel en plein essor dans l’espace du conseil des années 2000. Dégager les conditions soci[...]Article : texte imprimé
En 2013, le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche a annoncé la création de France université numérique (Fun). L’objectif de ce portail de Mooc est de « mettre les technologies innovantes au cœur du projet pédagogique ». Cette [...]Article : document électronique
Dans la fonction publique, le pilotage par la performance se diffuse, les réformes se succèdent et le travail des cadres comme celui des agents ne cesse d’évoluer. Les appropriations de ce système de pilotage sont diverses en matière de définiti[...]Article : texte imprimé
44 % des personnes embauchées dans les structures de l’insertion par l’activité économique (SIAE) ont trouvé leur emploi par leurs propres moyens ou par le bouche à oreille. C’est particulièrement le cas pour celles recrutées par les association[...]Article : texte imprimé
À partir d’une enquête qualitative, nous étudions dans cet article les appropriations ambivalentes du statut d’apprenti par des jeunes préparant un Certificat d’aptitude professionnelle coiffure. Nous montrons que cette ambivalence résulte de la[...]Article : document électronique
La mobilité interne des cadres est un sujet RH déployé de longue date avec plus ou moins d’efficacité dans les grandes entreprises. Avec l’évolution des rapports au travail marqué par des structures moins verticales et le développement du travai[...]Article : document électronique
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L’apprentissage s’avère un puissant révélateur des inégalités sociales. Comment caractériser la manière dont celui-ci (re)produit la hiérarchisation des individus et la division sociale et sexuelle du travail ? L’entrée privilégiée ici, celle de[...]Article : document électronique
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Cet article expose les conséquences de la prise en compte environnementale pour deux « petits métiers » que sont celui d’éboueur et de balayeur. Les enjeux écologiques ont bouleversé les missions des agents de propreté urbaine, d’autant plus que[...]Article : document électronique
Cet article cherche à explorer une nouvelle profession peu visible qui a émergé avec la redéfinition des filières de déchets : le trieur industriel. Salarié du développement durable et représentant des métiers verts, l’analyse de son activité pe[...]Article : document électronique
La crise, telle qu’elle est abordée dans cet article, est imprévue, génère un état d’incertitude et présente des menaces importantes. La question posée est de savoir comment peuvent être maintenues des relations de confiance dans cette situation[...]Article : document électronique
Cette recherche présente un double objectif. Premièrement, nous avons souhaité analyser le rôle médiateur de la satisfaction et de la frustration des besoins psychologiques d’autonomie, de compétence et d’affiliation dans les relations entre d’u[...]Article : document électronique
Dans le cadre d’une recherche croisant des approches didactiques et sociologiques, nous avons étudié les pratiques d’un professeur des écoles et le positionnement qui les sous-tend durant deux périodes : à ses débuts et huit ans plus tard, alors[...]Article : document électronique
In the debate over immigration reform, a common assertion is that immigrants take jobs that U.S. natives do not want. Using data from the 2000 Census merged with O*NET data on occupation characteristics, I show that the jobs held by immigrants a[...]Article : document électronique
Contingent forms of employment are usually associated with low-quality jobs and, by inference, jobs that workers find relatively unsatisfying. This assumption is tested using data from a representative household panel survey covering a country ([...]Article : texte imprimé
Bien qu’étant de plus en plus étudié dans le champ des comportements organisationnels positifs, de nombreuses zones d’ombre entourent encore le bien-être au travail. Notre ambition est de montrer l’intérêt de l’appréhender de manière différencié[...]Article : texte imprimé
Cette étude examine l’influence d’engagements multiples envers l’organisation et le groupe de travail dans la prédiction des départs volontaires, en considérant les interactions entre les deux cibles et les effets principaux des dimensions d’eng[...]Article : document électronique
Les organisations publiques contemporaines subissent aujourd’hui de nombreuses transformations, parfois lourdes de conséquences pour les agents publics. Le contrat psychologique (modélisation de la relation d’emploi) qui lie l’agent à son organi[...]Article : texte imprimé
Les recherches en ergonomie ont montré que pour satisfaire la tâche, l’activité convoque nécessairement la créativité du fait des contradictions des prescriptions de la situation de travail. L’auteur avance que, dans le secteur de la recherche s[...]Article : document électronique
Au cours des années 2000, plusieurs enquêtes ont mis en évidence des résistances et des luttes menées par les cadres contre les pratiques organisationnelles et managériales des entreprises. Cet article interroge les portées et les limites de ces[...]Article : document électronique
En retenant comme ancrage théorique, la théorie de la conservation des ressources d’Hobfoll (1989), ce travail vise à étudier les impacts des conditions de travail définies en termes d’exigences et de ressources, sur le stress professionnel au t[...]Article : document électronique
En s’appuyant sur des données quantitatives et qualitatives au sujet des cadres de la SNCF, l’article se penche sur les évolutions récentes de l’entreprise publique. La première partie illustre les lignes de fracture idéologiques existant au sei[...]Article : document électronique
A partir de recherches qualitatives et quantitatives menées dans deux secteurs d’activité différents, les auteurs de cet article proposent un dialogue entre relation managériale et relation d’aide, à travers quelques dimensions clés proposées pa[...]Article : document électronique
This article studies the gender gap in job satisfaction and argues that the observed gender difference is a consequence of the heterogeneity in work orientations between men and women. Using data from the 2006 Skills Survey, the analysis yields [...]Article : texte imprimé
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La réussite des entrepreneurs est traditionnellement associée à la performance des entreprises et, selon cette définition, les entreprises détenues par des femmes sont moins performantes que celles des hommes. Notre étude basée sur dix études de[...]Article : document électronique
L’encadrement joue un rôle crucial dans la modernisation des entreprises publiques : il est chargé de « conduire le changement ». À cet effet, des dispositifs de formation sont mis en place pour convertir les encadrants à leur rôle de manager, t[...]Article : texte imprimé
Ces dernières décennies s’est produite une intensification de la précarisation de l’emploi et du travail. La réaffirmation du rôle du travail, dans la loi du 11 février 2005, pour assurer l’intégration sociale des personnes handicapées, fait que[...]Article : texte imprimé
Cet article propose une analyse des formes et des effets du management participatif lorsqu’il est utilisé pour accompagner une réforme d’ampleur au sein de l’administration. Le cas de la fusion entre la Direction générale des impôts et la Direct[...]document électronique
Marie-Anne Dujarier ; Loup Wolff ; Régis Schlagdenhauffen | Paris : APEC | Les études de l'emploi cadre | 2015Au service de la performance de l’entreprise, les cadres organisateurs mettent en place des procédures qui encadrent le travail des autres. Qui sont les cadres organisateurs ? Il s’agit de salariés embauchés plutôt dans des grandes entreprises d[...]texte imprimé
« C’est paradoxal ! » : l’expression semble s’être banalisée. Elle exprime la surprise, l’étonnement, la colère parfois, devant des situations jugées incohérentes, contradictoires, incompréhensibles. Quelques formules glanées ici et là illustren[...]document électronique
Le sens du déclassement objectif (être employé en dessous du niveau de qualification auquel « devrait » correspondre le diplôme selon une norme préétablie) est réexaminé dans cet article en confrontant déclassement objectif et perçu (en regard d[...]texte imprimé
Aujourd'hui, la massification et la mondialisation de l'enseignement supérieur conduisent à repenser l'insertion socio-économique des titulaires du doctorat. Cet ouvrage tente de répondre à cette question d'insertion selon une double perspective[...]texte imprimé
Les cadres ont incarné la société salariale : entre le travail et le capital, ils ont prospéré pendant quatre décennies. Depuis les années 1990, eux aussi subissent les effets de l'intensification du travail, des restructurations dans les entrep[...]texte imprimé
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Marlène Benquet a mené pendant trois ans une enquête sur une des principales entreprises françaises de grande distribution : d’abord caissière, elle a ensuite fait un stage au siège du groupe et un autre au sein de l’organisation syndicale major[...]document électronique
Stéphanie Morel ; Sarah Maire ; ACADIE | Paris : Institut national de la jeunesse et de l'éducation populaire (INJEP) | Rapport d'étude | 2015Explorant les nouveaux discours et les politiques managériales visant la jeunesse, l’étude montre que les attentes des jeunes et celles des entreprises se rejoignent autour d’une même sémantique, celle de l’autonomie et du capital humain. Elle r[...]texte imprimé
Stéphane Lhermie | Le Mans : Gereso | Développement personnel et efficacité professionnelle | 2015Souvent vécus comme des rendez-vous imposés, les entretiens professionnels peuvent cristalliser les insatisfactions liées aux relations de travail : manque de communication, de compréhension, de considération… Les bonnes pratiques existent mais [...]texte imprimé
La matière première de ce livre est une série d'entretiens menés par Beverley Skeggs avec quatre-vingt-trois jeunes femmes issues de la classe ouvrière anglaise, inscrites à une formation d'aide à la personne et travaillées par leur propre respe[...]texte imprimé
Marie-Christine Bureau, dir. ; Michel Lallement, dir. | ÉÉ éditeurs | le Hangar des Utopies | 2015Les utopies sont de retour. Des artistes, des artisans d’Internet et des acteurs du monde associatif expérimentent aujourd’hui de nouveaux modes de création et de coopération. Ainsi inventent-ils un nouveau rapport au travail. Ce petit livre es[...]document électronique
L’insertion des titulaires d'un doctorat s’est améliorée régulièrement depuis une dizaine d’années, bien que les emplois occupés demeurent, pour une grande part, à durée déterminée. La discipline de thèse et les conditions de sa réalisation sont[...]texte imprimé
Olfa Lamloum, Mohamed Ali Ben Zina, Ridha Ben Amor, Imed Melliti et Hayett Moussa ont produit ce Livre référence après dix mois d’enquête sur le terrain pour tenter de saisir les mutations qui s’opèrent dans la mentalité des jeunes Tunisiens d’a[...]texte imprimé
Qui n’a pas été confronté à l’attente interminable et semble-t-il inévitable pour contacter le service client de son opérateur téléphonique, de son fournisseur d’électricité ou de son assureur ? Puis, après avoir enfin réussi à joindre un interl[...]texte imprimé
Cet ouvrage contribue au développement de la clinique du travail entendue comme métaphore de l’engagement de l’homme dans le monde, comme confrontations aux réalités matérielles et symboliques, comme espace où le lien social, l’intersubjectivité[...]Article : document électronique
L’article s’interroge sur les logiques et les résultats obtenus par les entreprises dans les processus de négociation avec les institutions représentatives du personnel (IRP) et les salariés dans les changements organisationnels post PSE. Nous p[...]document électronique
La Cour des comptes rend public un rapport thématique consacré à Pôle emploi. Issu de la fusion en 2008 de l'ANPE et des Assédic, Pôle emploi est le plus gros opérateur de l'État, avec 53 000 agents, plus d'un millier d'agences et de points rela[...]texte imprimé
Quentin Ravelli, Traducteur ; Michael Burawoy | Montreuil : la Ville brûle | Mouvement réel | 2015Depuis les années 1930, les sociologues du travail se demandent pourquoi les ouvriers ne travaillent pas plus... Michael Burawoy se demande quant à lui pourquoi les ouvriers travaillent aussi dur, et ce qui les fait consentir à leur propre explo[...]document électronique
Cette thèse porte sur l'insertion professionnelle des étudiants. Elle soulève en particulier deux questions : la question des possibilités objectives d'insertion professionnelle pour les diplômés de l'enseignement supérieur, et apporte ainsi une[...]texte imprimé
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On parle beaucoup de la souffrance au travail. Le problème est réel et d’ampleur. Mais cette face sombre de l’activité ne doit pas masquer le mouvement ascendant de redécouverte du travail comme agent de construction de la personne et donc comme[...]texte imprimé
Et si la crise économique profitait au populisme radical ? Pour expliquer la montée du populisme de droite en Europe, les analystes privilégient soit les facteurs de type politique – l’influence des partis et des leaders politiques –, soit mette[...]texte imprimé
Association Internationale de Psychologie du Travail de Langue Française ; Dongo Rémi Kouabenan, dir. ; Philippe Sarnin, dir. ; Marc-Eric Bobillier-Chaumon, dir. ; Michel Dubois, dir. ; Jacqueline Vacherand-Revel, dir. | Paris : L'Harmattan | Psychologie du travail et ressources humaines | 2015Cet ouvrage rend compte de recherches relatives au développement du bien-être psychologique en milieu de travail. Il permet de renouveler les approches du stress au travail et des "risques psychosociaux" en développant des approches critiques de[...]document électronique
Organisation de coopération et de développement économiques (Paris) | Paris : OCDE | Santé mentale et emploi | 2015La mauvaise santé mentale fait payer un lourd tribut aux personnes concernées, aux entreprises et à l’économie de manière générale. Les problèmes de santé mentale sont à l’origine d’une perte très importante de l’offre potentielle de main-d’œuvr[...]document électronique
Notre recherche interroge les éventuelles transformations qui modifient la relation pédagogique lorsque des enseignants introduisent dans leur pratique des ressources numériques et interactives. Nous visons à observer les usages réels, plutôt qu[...]texte imprimé
Yasmine Siblot ; Marie Cartier ; Isabelle Coutant ; Olivier Masclet ; Nicolas Renahy | Paris : Armand Colin | U | 2015Classes populaires, milieux populaires, quartiers populaires, électorat populaire… Autant d’expressions récurrentes dans les discours médiatiques et les débats politiques. Pourtant, la notion demeure floue, le « populaire » étant perçu tantôt co[...]texte imprimé
Maryse Bresson, dir. ; Fabrice Colomb, dir. ; Jean-François Gaspar, dir. | Villeneuve d'Ascq : Presses Universitaires du Septentrion | Le regard sociologique | 2015La territorialisation, en déplaçant les politiques publiques nationales vers l'échelle locale, permet-elle de dépasser les limites des politiques sociales et de repenser l’enjeu du « vivre ensemble » ? Les auteurs, sociologues et politistes de d[...]texte imprimé
Danièle Linhart, Auteur de la postface, du colophon, etc. ; Jorge Munoz, dir. ; Sacha Leduc, dir. | Rennes : Presses universitaires de Rennes | Des Sociétés | 2015Cet ouvrage donne un éclairage singulier sur la modernisation d’un organisme incontournable du système de protection sociale français en prenant le parti pris d’une analyse de l’action publique par le bas et en accordant une place centrale à l’a[...]Article : document électronique
Cet article mobilise les recherches menées sur la socialisation organisationnelle, le soutien social et la justice organisationnelle pour explorer les interactions entre les déterminants relationnels, organisationnels et individuels de l'intégra[...]Article : document électronique
Magali Ballatore, dir. ; Maria del Rio Carral, dir. ; Annalisa Murgia, dir. |Ce dossier s'intéresse aux vécus et aux représentations d’individus et de groupes exerçant différents métiers du savoir, insérés dans des contextes socioculturels variés. Les articles présentés ne cherchent pas à établir la frontière entre ce qu[...]Article : document électronique
La Loi 2005-102 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées a rendu poreuse la frontière entre l’univers de l’éducation spécialisée et le milieu scolaire ordinaire. Cette volonté politiq[...]Article : document électronique
L’article vise à proposer un cadre conceptuel pour rendre compte de la complexité des déterminants des pratiques professionnelles dans le champ socio-éducatif. Il tend à montrer que les représentations ne sont pas explicatives à elles seules des[...]Article : document électronique
Dans un milieu professionnel, l’épuisement peut être une source d’affaiblissement et d’usure de l’énergie « vitale ». Au-delà des conséquences physiques et psychiques pour les personnes, l’entreprise subit également les coûts des situations d’ép[...]Article : texte imprimé
Cet article rend compte de la manière dont les employés vivent les pratiques de flexibilité en milieu de travail (PFMT), telle que le temps flexible, dans le contexte de petites entreprises. Les recherches passées rapportent continuellement que [...]Article : texte imprimé
Les questions de justice et d’équité dans le management demeurent une préoccupation majeure pour les salariés (Ambrose et Schminke, 2003). Pourtant, en gestion des ressources humaines, l’influence des perceptions de justice organisationnelle sur[...]Article : document électronique
L’objectif de cet article est de répondre à la question suivante : Dans quelles circonstances l’implication organisationnelle ne protège pas les individus du mal être dans des situations de travail difficiles ? Pour tenter de répondre à cette in[...]Article : texte imprimé
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Après un recueil des principaux textes institutionnels du domaine, cet article propose une synthèse des résultats scientifiques relatifs aux liens pouvant être établis entre la satisfaction professionnelle des enseignants et leur santé au travai[...]Article : document électronique
Sur la base d’une étude comparative France-Japon, ce texte s’interroge sur les relations entre l’intention de départ volontaire et les conditions de travail/emploi dans les centres d’appels. Une telle comparaison du nouveau secteur de service pe[...]Article : texte imprimé
Cette étude examine l’effet modérateur du contexte relationnel des emplois dans la relation entre les caractéristiques du travail et l’engagement affectif envers l’organisation, la profession et la clientèle. Le contexte relationnel est appréhen[...]Article : document électronique
The idea that measures of happiness, or subjective well-being, should be used as the sole (or dominant) measure of country progress has gained considerable support. This paper traces the origins of the approach in the works of eighteenth-century[...]Article : document électronique
Cet article traite du mal- être au travail et de la capacité de la coopérative à pallier ce mal-être, en particulier sur une des causes avancées au mal- être au travail : la nécessité pour le salarié ou le travailleur de devoir se couper de ses [...]Article : document électronique
Premières lignes : Les transmissions des fermes dans le cadre familial ne permettent plus d’assurer le renouvellement des générations d’agriculteurs. Il faut avoir recours à des transmissions hors du cadre familial (HCF). Cependant, selon l’orig[...]