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Paul Bouffartigue ; GRIS - GROUPE DE RECHERCHE INNOVATIONS ET SOCIETE.Rouen, Dédicataire | 2005texte imprimé
GRIS - GROUPE DE RECHERCHE INNOVATIONS ET SOCIETE.Rouen, Dédicataire ; Céline Vivent | 2005Article : texte imprimé
L'objectif de cet article est d'analyser le développement des modalités de régulation de situations critiques en fonction de l'âge et de l'expérience dans le secteur tertiaire. On suppose que les relations de service se caractérisent par la poss[...]Article : texte imprimé
La comparaison entre deux bureaux de Poste, distincts par leur organisation du travail, montre en quoi le travail collectif est une condition de construction du collectif de travail. Ce collectif de travail donne à la fois une contenance au méti[...]Article : texte imprimé
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François-Xavier Devetter ; Gilles Jeannot, Éditeur scientifique ; Emmanuel de La Burgade ; Luc Deroche, Éditeur scientifique ; Renaud Damesin ; Rafaël G. Gonzalez ; Séverine Lemière ; Bertrand Leroux ; Frédéric Yvon ; François Hochereau ; Laurent Berthelot ; Cédric Aznal ; Philippe Astier ; Sylvie Tissot ; Damien Cassan ; Sophie Beauquier ; Ingrid Voléry ; Sarra Mougel-Cojocaru ; Solveig Grimault ; Sandrine Vrga ; Jorge Munoz ; Laure Bonnaud ; Xavier Albanel ; Cécile Guillaume ; Florence Osty ; Philippe Archias ; Denis Laforgue ; Catherine Teiger ; Annie Weill-Fassina ; Céline Desmarais ; Florent Montagnon ; Séverine Louvel ; Frédéric Kletz ; Olivier Lenay ; Thomas Le Bianic | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2004Qu'observe-t-on dans les espaces publics ? L'action publique se modifie-t-elle au quotidien dans le travail des agents ou par les tensions qui la contraignent au changement ? Telles sont les questions essentielles de cet ouvrage centré sur le tr[...]Article : texte imprimé
Fondée sur des observations et des entretiens menés auprès des agents et des cadres de l’entreprise La Poste, cette recherche a pour objet de mieux connaître les pratiques d’alcoolisation et d’alcoolisme spécifiques à ce milieu professionnel. Le[...]texte imprimé
Cet ouvrage est le fruit d'un long travail d'équipe qui avait comme objectif d'accompagner les gestionnaires d'entreprises dans leur prise de décision en leur proposant des outils pour améliorer leur pratique professionnelle. Ce travail s'appuie[...]texte imprimé
Depuis 1991, la Poste s'est engagée dans un vaste processus de modernisation. Durant trois ans, l'auteur a suivi une équipe de guichetiers, observant du point de vue des agents la mise en oeuvre de la modernisation. Cette étude se présente comme[...]texte imprimé
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Jean-Marc Weller ; Centre de recherches et d’études sur l’âge et les populations au travail (Noisy-le-Grand), Dédicataire ; Hélène David ; Catherine Teiger ; Corinne Gaudart ; Serge Volkoff ; Esther Cloutier ; Claude Germain ; Eliane Gerossier ; Benoît Grasser ; Sandrine Caroly ; Robert Villatte ; Anne Grünstein |Le Centre d’études de l’emploi diffuse, dans la collection de ses rapports de recherche, la transcription des séminaires organisés annuellement par le Créapt et le laboratoire d’ergonomie de l’EPHE sur le thème général du vieillissement au trava[...]Article : texte imprimé
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René Thionville ; Noureddine Kridis, Éditeur scientifique ; Claude Lemoine, Éditeur scientifique ; ASSOCIATION INTERNATIONALE DE PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL DE LANGUE FRANCAISE (2001) ; Lucien Mehl ; Ammar Chebbah wafa ; Slim Masmoudi ; Abderrazak Ammar ; Cécile Van de Leemput ; Sophie Lambolez ; Emmanuelle Engrand ; Patrick Denoux ; Bernd Krewer ; Dongo Rémi Kouabenan ; Sami Bouraoui med | Paris : L'Harmattan | Psychologie du travail et ressources humaines | 2003Rassemble une série de textes du 3e colloque d'études systémiques : communication et entreprise, les hommes, les machines, l'environnement. L'entreprise, réalité complexe, est ici modélisée ; elle est aussi considérée en terme d'interactions aux[...]texte imprimé
Régine Bercot ; CENTRE PIERRE NAVILLE.Paris (2003; PARIS) ; Isabelle Astier ; TRAVAIL ET MOBILITES.Nanterre (2003; PARIS) ; Sophie Bernard ; Isabelle Bertaux-Wiame ; Paul Bouffartigue ; Jacques Bouteiller ; Elisabeth Brun ; Elisabeth Hurtado ; Myriam Charlier ; Delphine Combrouze ; Valter Cortese ; Esteban Martinez ; Lorenzo Munar ; Louise Courtemanche ; Nathalie Duville ; Jean-Philippe Fouquet ; Janique Fourre-Clerc ; Bernard Francq ; Philippe Scieur ; Giovanna Fullin ; Karine Gagneux ; Jacques Garnier ; Delphine Mercier ; François Granier ; Brahim Labari ; Thomas Le Bianic ; Philippe Le Guern ; Emmanuelle Leclercq ; Mohamed Madoui ; Elisabetta Masi sara ; Frédéric Moatty ; Françoise Rouard ; Philippe Moguérou ; Caetano Nardi henrique ; Tanguy Samzun ; François Sarfati ; Kimi Tomizaki a. ; Houssem Assadi ; Jérôme Denis ; Christian Azaïs ; Florence Bailly ; Martine Blanc ; Thierry Dezalay ; Catherine Peyrard ; Sophie Beauquier ; Frédéric de Coninck ; Ivan Boissieres ; Luc Bonneville ; Federico Chicchi ; Delphine Corteel ; Isabelle Courtois ; Sandrine Rousseau-Devetter ; François-Xavier Devetter ; Patrick Dieuaide ; Eric Drais ; Gérard Dubey ; Michèle Dupré ; Michel Lallement ; Bernard Fusulier ; Anne Gillet ; François Hochereau ; Francis Jaureguiberry ; Aurélie Jeantet ; Emmanuel Kessous ; Alexandre Mallard ; Céline Mounier ; Bruno Maggi ; Philippe Cotnoir ; Christian Papinot ; Christelle Pouliquen ; Marie-Noëlle Pecout ; Thomas Reverdy ; Gilbert de Terssac ; Nathalie Valiere ; Raffaella Valsecchi ; Monique Vervaeke ; Ingrid Voléry | Evry : Université d'Evry-Val d'Essonne | 2003texte imprimé
Marie Cartier ; COMITE POUR L'HISTOIRE DE LA POSTE, Dédicataire | Paris : La Découverte | Textes à l'appui. Série Enquêtes de terrain | 2003L'ouvrage, qui repose sur une enquête de terrain de longue durée révèle le point de vue des facteurs sur le service postal. Autrefois, salariés d'exécution de l'administration des PTT, puis depuis 1990 de l'entreprise publique La Poste, ils s'e[...]texte imprimé
Présente les multiples méthodes innovantes qui ont émergé depuis 20 ans en matière de pilotage d'entreprise. Aborde la conduite stratégique, le contrôle de gestion et le pilotage de performance qui obéissent au même objectif : développer la maît[...]texte imprimé
Le e-learning connaît un essor sans précédent. Au terme d'une analyse approfondie des réalisations, des défis, des projets de développement et des enjeux économiques et sociaux dont le e-learning est le vecteur, l'auteur rend compte de l'évoluti[...]texte imprimé
Ancien responsable de formations pour les cadres stratégiques de la Poste, l'auteur met en relief la réalité sociologique, organisationnelle et managériale des centres de tri avant et après les réformes structurelles de 1991 à 1993. Tente de com[...]texte imprimé
Hélène Hereng ; UNIVERSITE DES SCIENCES SOCIALES DE TOULOUSE I.Toulouse ; IAE - INSTITUT D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES.Toulouse ; Laboratoire interdisciplinaire de recherche sur les ressources humaines et l'emploi (Toulouse) | Toulouse : Université des Sciences Sociales de Toulouse | 2003L'observation sociale est l'étude de la dimension sociale des organisations. Les dispositifs d'observation sociale ont pour but d'informer les dirigeants sur la dynamique sociale de l'entreprise. Cette information permet d'enrichir le dialogue s[...]texte imprimé
Michel Lallement | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Sciences sociales et sociétés | 2003Cet ouvrage est consacré aux transformations contemporaines du temps de travail d'un point de vue sociologique. Il évalue les nouvelles politiques du temps de travail inaugurées à partir des années 1980, ainsi que leurs implications sur le statu[...]Article : texte imprimé
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William Cavestro ; Damien Brochier, Éditeur scientifique ; Ewan Oiry ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Emmanuel Sulzer ; Laurence Baraldi ; Christine Durieux ; Thierry Colin ; Benoît Grasser ; Sylvie Monchatre ; Christian Marquette ; Paul Kalck ; Hugues Bertrand, Auteur de la postface, du colophon, etc. | Marseille : Céreq | 2002texte imprimé
Philippe Zarifian ; Jean Gadrey | Rueil-Malmaison : Editions Liaisons | Entreprise & carrières | 2002Les deux auteurs juxtaposent ici leurs points de vue sur les activités de service et ses développements. Leurs divergences tiennent à des problématiques distinctes et à des différences d'approches, d'analyses et de "champ d'entrée". Philippe Zar[...]texte imprimé
Marianne Lacomblez ; Jean-Marc Evesque, Éditeur scientifique ; SELF - SOCIETE D'ERGONOMIE DE LANGUE FRANCAISE (2002; AIX-EN-PROVENCE) ; Denise Alvarez ; GREACT - GROUPEMENT REGIONAL D'ETUDES ET D'ACTIONS SUR LE TRAVAIL.Aix-Provence, Dédicataire ; Anne-Marie Gautier, Éditeur scientifique ; Christian Revest, Éditeur scientifique ; Ameziane Aoussat ; Yves Schwartz, Éditeur scientifique ; Milton Athayde ; Jean-Louis Vayssiere, Éditeur scientifique ; Claude Bazard ; Isabelle Bazet ; Louise Beaudouin ; Hakim Benchekroun ; Michel Berthet ; Francine Blardat ; Gérard Bouché ; Eric Bourachot ; Fabrice Bourgeois ; Cécile Briec ; Jussara Brito ; Marie-José Buessard ; Marie Buscatto ; Nicole Carlin ; Sandrine Caroly ; Karine Chassaing ; Philippe Cotnoir ; Arnaud Courcelle ; Fabien Couterel ; Damien Cru ; François Daniellou ; Helena De Oliveira Echternacht Eliza ; Francisco de P. M. Lima ; Francisco Duarte ; Bernard Dugué ; Jacques Durrafourg ; Evelyne Escriva ; Thérèse Evette ; Julien Falgayrat ; Philippe Fauquet ; Jean-Louis Flores ; Roland Goigoux ; Viviane Gonik ; G. Gonzalez ; Jérôme Grall ; Frédérique Guillon ; Sylvie Hamon-Cholet ; Caroline Hervet ; François Hubault ; José Marçal Jackson Filho ; Rémy Jean ; Michel Jouanneaux ; Marc Jourdan ; Annie Lafferrerie ; Mokhtar Larbi ; Christian Lascaux ; François Lautier ; Sylvain Leduc ; Marc Loriol ; Bruno Maggi ; Joël Maline ; Maryline Mallot ; Patrick Mayen ; Bernard Melier ; Georges Mignot ; Stéphanie Minel ; Vanina Mollo ; Alexandre Morais ; Helder Muniz ; Yale Neves mary ; Monique Noulin ; Sandrine Peeters ; Philippe Penel ; Johann Petit ; Sophie Petit ; Véronique Poete ; Marie-Pierre Poulossier ; E. Rafaël ; Pierre Richard ; Michèle Rocher ; Benoît Roussel ; Giovanni Rulli ; Alain Savoyant ; Régis Schneider ; Jean Schram ; Jean-Michel Schweitzer ; Edil Silva ; Francis Six ; Philippe Sotty ; Iara Sousa castro ; Florence Susset ; C. Teiger ; Luiza Telles ana ; Dominique Teissier ; Jean-François Thibault ; Vincent Tiano ; Gérard Valléry ; C. Vidal-Gomel ; Cesar Vidal mario ; Robert Vilatte ; Marie Wallet ; A. Weill-Fassina ; Jean-Marc Weller ; Nouara Yahou | Aix-en-Provence : Société d'Ergonomie de Langue Française | 2002