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Bruno Mettling ; France. Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social | Paris : Ministère du travail | Rapport | 2015Le rapport met en avant les effets de la transformation numérique sur le monde du travail. Six impacts majeurs de la transformation numérique ont été identifiés : la diffusion massive de nouveaux outils de travail ; l'impact sur les métiers et l[...]texte imprimé
La communication par e-mail est devenue un facteur de stress et de chute de productivité en entreprise. Il y a pourtant une vraie solution : l'utilisation de plateformes collaboratives où les interlocuteurs sont mis en interaction avec l'ensembl[...]Article : texte imprimé
En 2010, les salariés en France déclarent une intensité du travail équivalente à la moyenne des 27 pays de l’Union européenne ; près des trois quarts respectent des normes de qualité précise, plus de la moitié réalisent des tâches complexes et p[...]Article : texte imprimé
Les facteurs de pénibilité au travail ont été définis dans la loi de novembre 2010 portant réforme des retraites et confirmés dans la loi de janvier 2014. Ces dix facteurs couvrent des expositions à des contraintes physiques marquées, à un envir[...]Article : document électronique
Appelés par les dirigeants pour les aider dans leur mission, les consultants exercent un métier particulier dont les spécificités rejaillissent sur la façon de les manager.Article : texte imprimé
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Dans un milieu professionnel, l’épuisement peut être une source d’affaiblissement et d’usure de l’énergie « vitale ». Au-delà des conséquences physiques et psychiques pour les personnes, l’entreprise subit également les coûts des situations d’ép[...]Article : document électronique
De nos jours, les organisations mettent en place des projets de changement organisationnel de manière à être capables de s’adapter aux modifications de leur environnement qui devient de plus en plus compétitif. En raison de ce contexte, les entr[...]Article : texte imprimé
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L’objectif de cet article est de répondre à la question suivante : Dans quelles circonstances l’implication organisationnelle ne protège pas les individus du mal être dans des situations de travail difficiles ? Pour tenter de répondre à cette in[...]Article : texte imprimé
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Après un recueil des principaux textes institutionnels du domaine, cet article propose une synthèse des résultats scientifiques relatifs aux liens pouvant être établis entre la satisfaction professionnelle des enseignants et leur santé au travai[...]Article : texte imprimé
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Cet article examine le droit de la santé et de la sécurité du travail appliqué aux situations de violence physique au travail au Québec. Après une mise en contexte qui fait appel à la littérature des sciences sociales et sciences de la santé pou[...]Article : texte imprimé
La conciliation entre la vie professionnelle et la vie de famille cristallise un défi majeur aussi bien pour les travailleurs, les organisations que pour la société. De nombreux changements et mutations survenus dans le marché du travail et dans[...]Article : texte imprimé
De nombreuses recherches ont démontré que les individus qui s’engagent dans de multiples rôles de vie s’exposent à des conflits inter-rôles. Selon cette perspective conflictuelle, un engagement marqué et simultané dans plusieurs rôles peut condu[...]Article : document électronique
Dans cet article, nous nous intéressons à deux processus contemporains rarement rapprochés. En effet, d’un côté, les entreprises et les administrations publiques connaissent en leur sein des processus de changement récurrents qui conduisent cert[...]Article : document électronique
Cet article traite du mal- être au travail et de la capacité de la coopérative à pallier ce mal-être, en particulier sur une des causes avancées au mal- être au travail : la nécessité pour le salarié ou le travailleur de devoir se couper de ses [...]Article : texte imprimé
Pour une femme, exercer un métier traditionnellement masculin, c'est prendre le risque de se heurter à des résistances. Si des accords d'entreprise sur l'égalité professionnelle sont parfois signés, ils ne suffisent pas à protéger les femmes du [...]Article : document électronique
Jean-Marie Dujardin ; David Randaxhe ; Annie Cornet ; Eléonore Marbot ; Dominique Cau-Bareille ; Nadia Lazzari Dodeler ; Diane-Gabrielle Tremblay ; Rosaline Dado Worou |Ce cahier a été élaboré à partir de communications initialement proposée dans le cadre du colloque « La gestion des âges : un autre regard » qui s’est tenu à Liège les 8 et 9 décembre 2011, à l’initiative de deux centres de recherche de HEC®-Eco[...]Article : document électronique
Using a national population survey, this article examines how high-involvement work processes affect employee well-being. The analysis shows that greater experiences of autonomy and participation in decision-making have positive or neutral effec[...]Article : document électronique
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Lorsqu’une occasion d’intervenir sur l’organisation du travail est donnée, elle constitue – de l’avis général – un sésame pour «soigner le travail». Mais faute d’être véritablement investi par le management, et de constituer de ce fait la cible [...]Article : document électronique
Au cours des années 2000, le stress et les «risques psychosociaux» au travail sont devenus un enjeu important dans beaucoup de grandes entreprises. La médiatisation des suicides accompagne parfois cette évolution. Cette irruption des RPS dans le[...]Article : texte imprimé
Nombre de grandes entreprises ont réalisé un diagnostic RPS, avec ou sans questionnaire. Mais peu d’entre elles ont assez de recul pour évaluer et mesurer les effets de leurs politiques de prévention. Chacun se rappelle la crise sociale de Franc[...]Article : document électronique
Malgré des conditions de travail et d’emploi globalement moins favorables, les plaintes de stress sont moins nombreuses dans les TPE (très petites entreprises). Ce constat peut en fait recouvrir deux situations très différentes. Dans la première[...]Article : document électronique
L’intervention en matière de RPS en entreprise fait l’objet de demandes croissantes ; elle constitue un marché sur lequel se positionnent des professionnels aux profils variés, qui adossent leurs pratiques à des théories et référentiels puisés d[...]Article : document électronique
Le cas présenté ici est celui d’une société de restauration collective pour laquelle nous sommes intervenus suite à une alerte du comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) relative à l’apparition de fortes violences inte[...]Article : texte imprimé
La prévention des risques psychosociaux la plus répandue est de types «secondaire» et «tertiaire». Dans ce cadre, les managers de proximité sont incités à davantage de vigilance et à pratiquer l’écoute active de leurs salariés. Que les managers [...]Article : document électronique
Les exemples présentés dans cet article, tous issus d’interventions en entreprises portant sur la prévention des risques psychosociaux, nous amènent à proposer un processus de recréation du milieu de travail par les salariés eux-mêmes, en accord[...]Article : document électronique
C’est sous le label des Risques psychosociaux («RPS») que se sont cristallisées, depuis peu, mais solidement semble-t-il, la problématique et les pratiques touchant à la santé mentale au travail. Du moins dans le monde des professionnels et des [...]Article : texte imprimé
À partir d’une enquête ethnographique et archivistique, cet article analyse un processus invisibilisé par la réforme en cours des services de santé au travail : la précarisation sanitaire des salariés rencontrés par les médecins du travail. La r[...]Article : texte imprimé
Le dispositif d’enquêtes nationales sur les conditions de travail a été mis en place dans les années 1970 pour répondre aux nouvelles préoccupations qui se faisaient jour dans le débat social. Dans le courant des années 1990, les résultats de ce[...]Article : document électronique
Institutional work translates actors’ capacity to bring about change in an institutionalised practice through its creation, continuation or destruction. This research examines political institutional work in order to understand actors’ activity [...]Article : document électronique
Il est peu habituel de considérer le travail à partir du corps, et si les sciences sociales n’ont pas délaissé la question, elles l’ont rarement mis au centre de leurs réflexions. Il est en effet difficile de mettre à jour les expressions de la [...]Article : document électronique
M. Cellier ; O. Chapuis ; J. Chauvin ; E. Delpuech ; K. Devantay ; Y. Ghanty ; C. Lafarge |Ce texte repose sur trois récits de médecins du travail témoignant des contraintes exercées sur leur activité. La présentation de ces contraintes contribue, en réalité, à révéler la dégradation des actions de transformation du travail et de son [...]Article : document électronique
À travers une enquête qualitative menée auprès d’employé(e)s domestiques du care à Paris et à Madrid, cet article cherche à comprendre sociologiquement leur rapport au travail. Du fait du contact physique et émotionnel très étroit, le care à dom[...]Article : document électronique
Cet article rend compte du travail des chercheurs scientifiques du secteur public de la recherche à travers les contradictions qui naissent de la confrontation entre la nécessité d’engager sa subjectivité dans le travail et la nécessité d’object[...]Article : document électronique
Les métiers de la police impliquent un travail émotionnel important (Hochschild, 2003). Pour les policiers d’élite, ce dernier est nécessaire afin de mener à bien la mission, mettant en danger leur intégrité physique et/ou mentale. Leurs compéte[...]Article : document électronique
Congrès: Colloque international de Psychopathologie et Psychodynamique du Travail « Suicide et travail » (7è; 11 et 12 octobre 2013; Paris) ; Isabelle Gernet ; Loïc Lerouge ; Angelo Soares ; Paul Jobin ; Yu-Hwei Tseng ; Hsin-Hsing Chen ; Thung-Hong Lin ; Wei-Ling Tseng ; Yi-Ling Lin ; Claire Pagès ; François Aubry ; Yves Couturier |Article : texte imprimé
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Cet article traite des liens entre la dissonance émotionnelle et le burnout, dans le cadre d’une comparaison entre deux populations de salariés, travaillant en centre d’appels. La littérature indique que la dissonance émotionnelle est un facteur[...]Article : texte imprimé
Au même titre que l’énergie, les transports et les télécommunications, l’enseignement supérieur et la recherche (ESR) connaît des restructurations majeures depuis le processus de Bologne (1999). Au nom d’une perpétuelle modernisation du service [...]Article : texte imprimé
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Depuis la vague des suicides survenus chez France Télécom en 2008 et 2009, la question de l’impact délétère du travail sur la santé mentale fait l’objet de vifs débats. Curieusement, les agriculteurs y sont peu évoqués bien qu’ils détiennent un [...]Article : document électronique
S’inscrivant dans le cadre plus large d’une enquête comparative réalisée entre 2009 et 2011 et relative aux conséquences des politiques agricoles sur la santé psychologique et sociale des producteurs laitiers en France, en Suisse et au Québec, c[...]Article : document électronique
Le présent article s’intéresse aux conséquences du cancer du sein sur la réinsertion professionnelle de 21 femmes, âgées de moins de 40 ans lors du diagnostic et interrogées de 16 à 24 mois après. Si la volonté d’un réinvestissement dans une vie[...]Article : texte imprimé
Les relations hiérarchiques entre médecins et infirmières ont longtemps été régies par le seul code de la santé publique. L'évolution des services de santé au travail amène à croiser ce code avec le code du travail pour mesurer l'impact de la lo[...]Article : texte imprimé
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Cette recherche examine l’impact de l’engagement au travail sur le stress perçu par des managers de proximité (MP) dans le secteur public. A partir d’une étude quantitative menée auprès de 223 MP, cette recherche montre, d’une part, que le degré[...]Article : document électronique
En 2010, d’après l’enquête Sumer, 22 % des salariés déclarent que dans le cadre de leur travail, ils sont confrontés systématiquement à un ou des comportements hostiles. Ceux-ci peuvent prendre la forme de marques de mépris (plus souvent évoquée[...]Article : document électronique
Les risques psychosociaux au travail sont divers et peuvent affecter la santé physique et mentale des salariés, notamment en cas d’expositions multiples. Afin d’étudier cette question, l’enquête Santé et itinéraire professionnel (SIP), réalisée [...]Article : document électronique
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L'article s'emploie à mettre à jour les modalités sexuées d'une reconnaissance de la pénibilité au travail à partir d'une enquête comparative réalisée auprès de deux catégories socioprofessionnelles d'une entreprise de transports (conducteurs et[...]Article : texte imprimé
Discuté depuis plus longtemps qu’en France dans les pays anglo-saxons et scandinaves, le stress au travail a fait l’objet de plusieurs tentatives d’analyses sociologiques, dont certaines demeurent peu connues. Dans un premier groupe d’étude, l’o[...]Article : texte imprimé
Dans le cadre d’un dialogue entre chercheurs et acteurs, ce numéro vise d’une part à caractériser les conditions de travail et d’emploi des aides à domicile, un secteur d’activité majoritairement féminin, dont le potentiel d’expansion est fort, [...]Article : document électronique
Les Groupe de Parole et d’Analyse de Pratique (GPAP) tels qu’ils sont présentés ici permettent de pointer certaines causes subjectives des nouveaux malaises de la relation éducative présentés dans le numéro 182 (Mars 2007) de la revue Éducation [...]Article : texte imprimé
Au-delà du champ habituel de la santé et de la sécurité, de l’aménagement des lieux de travail, la notion de risque professionnel a été étendue à une conception plus globale de la santé, comprenant la santé mentale. Nous nous intéressons ici à u[...]Article : texte imprimé
La prévention des troubles musculo squelettiques (TMS) se concrétise souvent par l’organisation de formations « gestes et postures » qui visent à éliminer les « mauvais gestes » pour transmettre et prescrire les « bons gestes ». Ces formations p[...]Article : document électronique
L’expression du stress dans les entreprises s’accompagne souvent d’une remise en cause des pratiques de gestion et d’encadrement des personnes. Nous considérons que ce phénomène révèle les imperfections de la fonction hiérarchique telle qu’elle [...]Article : document électronique
Qu’est-ce que la santé ? Comment l’aborder de façon positive et ne pas se contenter de découvrir les atteintes qu’elle est susceptible de subir lors de l’accomplissement de l’activité de travail ? Comment la défendre et, au-delà , la construire d[...]Article : document électronique
La présente étude cherche à comprendre dans quelle mesure les facteurs de stress individuel tels que la surcharge, le sentiment d’urgence ou la pression, induits par l’utilisation de la messagerie électronique, peuvent influencer la qualité de l[...]Article : document électronique
Nous proposons dans cet article une analyse de la gestion des risques psychosociaux (RPS) au sein des entreprises. Cette gestion se heurte à plusieurs obstacles. Premièrement, le caractère polymorphe et plurifactoriel des RPS n’aide pas à leur c[...]Article : document électronique
Pris entre des règles parfois inapplicables et des situations de travail complexes qui les contraignent à prendre des risques, les salariés souffrent de choix impossibles. Quand le dialogue ne peut s’établir entre les acteurs de première ligne e[...]texte imprimé
Au cours des dernières décennies, de profonds développements dans le paysage économique, politique, technologique et social ont contribué à changer la nature du travail et la façon de travailler. Le travail a évolué ainsi que l’impact des organi[...]document électronique
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Le CHSCT a pour mission de "contribuer à l'amélioration des conditions de travail". Dans une entreprise, le sujet peut être sans limite et on peut légitimement se demander ce qui peut bien échapper au CHSCT avec une définition aussi large ! C'es[...]document électronique
Pierre-Yves Verkindt | 2014Le professeur Pierre-Yves VERKINDT a remis ce 28 février 2014 un rapport sur le Comité d’Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail et l’a présenté au Comité d’Orientation des Conditions de travail qui regroupe notamment les partenaires s[...]texte imprimé
"L'entreprise sera d'autant plus performante qu'elle alliera motivation des collaborateurs, cohésion des équipes et santé de tous les acteurs." (Dr Philippe Rodet) L'objet de ce livre ? Apporter à chaque entreprise des solutions pour prévenir le[...]texte imprimé
Le travail change : changements techniques et organisationnels, changements dans les formes d'emploi et la gestion des carrières. Quelles sont les conséquences de ces évolutions sur les conditions de réalisation du travail, et sur la santé physi[...]texte imprimé
Dongo Rémi Kouabenan, dir. ; Michel Dubois, dir. ; Marc-Eric Bobillier-Chaumon, dir. ; Philippe Sarnin, dir. ; Jacqueline Vacherand-Revel, dir. | Paris : L'Harmattan | Psychologie du travail et ressources humaines | 2014Le présent ouvrage propose un regard renouvelé de la psychologie du travail sur les pratiques professionnelles visant à mieux cerner et maîtriser les conséquences des conditions de travail sur la santé physique et psychologique des travailleurs.[...]texte imprimé
Stress, suicide, harcèlement, épuisement professionnel, workaholism… Au-delà de la souffrance qu'elles désignent, ces notions souvent récentes constituent une approche inédite, et demandent à mieux être comprises, dans leur ensemble et isolément[...]texte imprimé
Sophie Bernard, dir. ; Valérie Boussard, dir. ; Vanessa Di Paola, dir. ; Julie Garda, dir. ; Léa Lima, dir. ; Dominique Méda, dir. ; Christèle Meilland, dir. ; Jérôme Pélisse, dir. ; Michèle Tallard, dir. ; François Sarfati, dir. | Rueil-Malmaison : Liaisons sociales | 2014Entre les mesures concernant les aides à l’emploi marchand et non marchand, la formation des demandeurs d’emploi, l’accompagnement des jeunes, celui des licenciements économiques, ou encore l’incitation au retrait d’activité, plus de 70 disposit[...]document électronique
Paul Bouffartigue, dir. ; Jacques Bouteiller ; Baptiste Giraud ; Christophe Massot ; Jean-René Pendaries | Aix-en-Provence : LEST | Rapport de recherche du LEST | 2014« Quel est l’impact des missions « RPS » du cabinet SECAFI ? ». Cette question n’est simple qu’en apparence : à quelle échéance l’évaluer ? Quelles sont les dimensions pertinentes de la vie de l’établissement à prendre en compte ? Quels indicate[...]document électronique
Anne-Sophie Bruno ; Sylvie Célérier ; Nicolas Hatzfeld | Noisy-le-Grand : CEE | Document de travail | 2014L’étude explore l’action de l’Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail (Anact) à l’occasion de la prise en charge de trois « questions » caractéristiques de son champ d’action et de ses missions : les troubles musculo-squel[...]texte imprimé
Nathalie Ethuin, dir. ; Karel Yon, dir. | Bellecombe-en-Bauges : Editions du Croquant | Sociopo | 2014Chaque année, des dizaines de milliers de salariés suivent des stages de formation syndicale. Les profils sont variés, à la mesure d'un droit à la formation sociale et syndicale qui s'est étoffé au nom de la démocratie sociale mais qui reste fra[...]document électronique
Pour tenter de mieux comprendre les liens entre ces différentes questions et registres d’observation, l’Anact a décidé d’engager un travail exploratoire sur ce que les données statistiques nationales permettent d’établir comme liens entre les fa[...]texte imprimé
Face à la recrudescence de congés maladie et de suicides dans toutes les administrations et notamment les collectivités territoriales, les hôpitaux et les anciens monopoles d'Etat, une réforme d'ampleur est en germe afin d'introduire des procédu[...]texte imprimé
Isoler, discréditer, déconsidérer le travail rendu, intimider, insulter… Les moyens sont nombreux, les conséquences dramatiques. En France, la reconnaissance du harcèlement moral et sa condamnation juridique sont venues changer le regard que por[...]document électronique
Christian Welz ; Oscar Vargas ; Andrea Broughton ; Guy Van Gyes ; Lise Szekér ; Maurizio Curtarelli ; Karel Fric ; Peter Kerckhofs ; Sarah Diemu-Trémolières | Dublin : Eurofound | 2014This report maps the impact of the global financial, economic and public debt crisis on industrial relations and working conditions at national level in the EU Member States from 2008 to end 2012. The impact of the crisis on industrial relations[...]document électronique
Michel Agostini ; Didier Bauchiere ; Philippe Beaufort ; Elodie Montreuil ; Liesbeth Van Criekingen ; Jörg Weingarten | Dublin : Eurofound | 2014This report looks at industrial relations practices regarding health and safety strategies in the European steel sector. The findings are based on desk research and a comparative analysis of company practices in three company case studies: Arcel[...]texte imprimé
Il est paradoxal de constater qu'au moment où les exigences de travail augmentent, où les entreprises appellent à plus d'engagements et de coopération, le management ne se préoccupe pas davantage du travail. L'éloignement des manageurs de l'acti[...]texte imprimé
Souffrance au travail, cancers professionnels, troubles musculo-squelettiques… En France, la prévention des risques professionnels va mal. Il existe pourtant des professionnels – les médecins du travail – chargés par la loi de prévenir toute alt[...]document électronique
Iris Arends ; Niklas Baer ; Veerle Miranda ; Christopher Prinz ; Shruti Singh | Leicester : Center for Labour Market Studies (CLMS) | Working paper | 2014Mental ill-health can lead to poor work performance, high sickness absence and reduced labour market participation, resulting in considerable costs for society. Improving labour market participation of people with mental health problems requires[...]document électronique
France. Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques-DARES (Paris) | Paris : Ministère du travail, de l'emploi et du dialogue social | Bilans et rapports | 2014La négociation collective en 2013 retrace l’actualité de la négociation et en dégage les principales tendances. L’ouvrage commence, comme pour les éditions précédentes, par les analyses des organisations professionnelles de salariés et d’employe[...]texte imprimé
Si les sociologues précurseurs ont pu s’intéresser à l’impact des conditions de travail sur la santé des salariés et plus particulièrement des ouvriers, force est de reconnaître que la thématique de la santé au travail est restée discrète chez l[...]texte imprimé
Jean-Claude Marquié, dir. ; Marie-Cécile Amauger-Lattes, dir. ; IFERISS - Institut fédératif d'études et de recherches interdisciplinaires santé société (Toulouse) | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2014Pourquoi s’intéresser à la pénibilité ? Le mot est aujourd’hui à la mode et dans toutes les bouches, mais qu’apporte-t-il de plus (ou éventuellement qu’occulte-t-il ?) à côté de tous les autres concepts qui renvoient aux effets défavorables du t[...]texte imprimé
L’édition 2014 des Perspectives de l’emploi de l’OCDE propose un examen approfondi de l’évolution récente du marché du travail et de ses perspectives à court terme dans les pays de l’OCDE. Elle met en lumière les conséquences de la crise sur les[...]texte imprimé
Axelle Brodiez-Bolino, dir. ; Bruno Dumons, dir. | Rennes : Presses universitaires de Rennes | Histoire | 2014Après une multiplication de travaux dans les années 1980-1990, l'histoire de la protection sociale en Europe semble souffrir d'un certain essoufflement. Pourtant, nombre de pistes restent encore à explorer au-delà de l'histoire de l'Etat et des [...]texte imprimé
Les transformations que connaît le travail contemporain (intensification, précarisation, mais aussi flexibilité, nouvelles méthodes de gestion, d’évaluation) modifient en profondeur le travail, son organisation et la conception que l’on se fait [...]texte imprimé
Michèle Dupré, dir. ; Jean-Christophe Le Coze, dir. | Paris : Lavoisier/TEC & DOC | SRD sciences du risque et du danger | 2014Appréhender la sécurité dans l’industrie chimique, nécessite d’étudier, au sein des systèmes de production, son élaboration, résultat d’interactions nombreuses entre des acteurs internes (concepteurs des installations, génie des procédés, R&D, o[...]texte imprimé
Rien n’est simple dans la profusion contemporaine des « référentiels » en tous lieux. Nombreux sont désormais les professionnels qui en font usage ou qui participent à leur conception. Les formateurs, les enseignants de la formation professionne[...]texte imprimé
Regards croisés sur la gestion du stress professionnel Entre la naïveté et le soupçon, le concept de stress professionnel peut néanmoins trouver l'espace d'un usage judicieux pour les responsables des ressources humaines, les professionnels de l[...]texte imprimé
Loin d’être uniquement techniques, économiques ou réductibles à l’agencement de simples structures, les activités de travail sont fondamentalement des activités sociales : elles s’inscrivent dans des ensembles de relations entre des acteurs, qu[...]