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ETABLISSEMENT HOSPITALIERSynonyme(s)HOPITALVoir aussi |
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Sophie Divay ; Congrès: Séminaire Analyse du travail. Journée d'étude SEMAT 2012 (15 octobre 2012; Marseille) | Marseille : Céreq | Relief | 2014L’entretien biographique fait partie des techniques d’enquête utilisées en sciences sociales. La mise en œuvre de cette méthode qualitative de recueil de données suppose l’adoption d’une posture spécifique de l’interviewer et la construction d’u[...]texte imprimé
Patrick Le Galès ; Nadège Vezinat, dir. | Paris : PUF - Presses universitaires de France | La vie des idées | 2014Délégation au marché, sous-traitance, décentralisation, réformes inspirées par le New public management : ces phénomènes marquent-ils un affaiblissement de l'Etat ? Les exigences d'économies et de rationalisation qui se traduisent par la révisio[...]texte imprimé
Jean-Pierre Durand, dir. ; Frédéric Moatty, dir. ; Guillaume Tiffon, dir. | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2014Quelle place occupent l'innovation et la création dans le champ du travail et de l'emploi ? Dans les organisations, les outils de gestion introduits par les managers ont conduit à brouiller la frontière entre les innovations et un mouvement d'ad[...]texte imprimé
Jean-Claude Marquié, dir. ; Marie-Cécile Amauger-Lattes, dir. ; IFERISS - Institut fédératif d'études et de recherches interdisciplinaires santé société (Toulouse) | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2014Pourquoi s’intéresser à la pénibilité ? Le mot est aujourd’hui à la mode et dans toutes les bouches, mais qu’apporte-t-il de plus (ou éventuellement qu’occulte-t-il ?) à côté de tous les autres concepts qui renvoient aux effets défavorables du t[...]texte imprimé
Les transformations que connaît le travail contemporain (intensification, précarisation, mais aussi flexibilité, nouvelles méthodes de gestion, d’évaluation) modifient en profondeur le travail, son organisation et la conception que l’on se fait [...]Article : document électronique
Marie Göransson, dir. ; Giseline Rondeaux, dir. |Dans @GRH (n° 9, 2013/4)Article : document électronique
Cet article examine le modèle formel de reddition de comptes qui est désormais appliqué à l’hôpital : celui de la responsabilité contractuelle. En décrivant l’histoire de la mise en place des contrats de pôle dans un hôpital public français, les[...]Article : document électronique
Cet article porte sur les cadres intermédiaires des hôpitaux de Suisse romande. Nous proposons une double lecture : l’évolution de l’identité professionnelle et de la santé au travail des cadres intermédiaires confrontés à de multiples transform[...]Article : texte imprimé
Cet article rend compte d’une recherche-intervention menée dans un établissement de santé faisant face à des troubles graves relatifs au bien-être au travail. La recherche porte sur la rencontre de cinquante sujets selon trois modalités : entret[...]Article : document électronique
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La crise des finances publiques et l’accroissement de la demande en soins de santé amènent de plus en plus d’hôpitaux à implanter des pratiques de gestion à haute implication (PGHI). Or, les études sur le lien entre ces pratiques et la performan[...]Article : texte imprimé
Au-delà des formulations médiatiques et professionnelles qui ont retenu le lexique de la « maltraitance » et de la « bientraitance » pour qualifier et traiter les phénomènes de violence dans la prise en charge des personnes âgées vulnérables, l’[...]Article : document électronique
La fidélisation des personnels, et notamment des soignants, est une préoccupation majeure des hôpitaux publics. Il est donc essentiel pour une direction des ressources humaines d’identifier les pratiques qui favorisent la fidélisation. Nous réal[...]Article : texte imprimé
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Cet article propose une réflexion sur le désapprentissage organisationnel dans le processus de conduite du changement à l’hôpital et dans les organisations de santé. Compte tenu de la configuration de l’hôpital décrit comme une bureaucratie prof[...]Article : document électronique
Cet article présente les résultats de travaux de recherche visant à prendre en compte la nature particulière de la performance d’une structure hospitalière transversale. Nous définissons et proposons un modèle d’évaluation de la performance adap[...]Article : texte imprimé
Dans le cadre de l’introduction dans le secteur public de méthodes inspirées du secteur privé (« New Public Management »), une agence tente d’imposer à certains services d’urgence l’indicateur du « temps d’attente et de passage des patients » co[...]Article : document électronique
De nombreux signaux indiquent des situations de mal-être des personnels soignants dans les établissements de santé en France aujourd’hui. L’une des manifestations les plus tangibles de ce malaise est sans doute l’absentéisme, qui a pris des prop[...]Article : document électronique
À partir d’observations de téléconsultations menées entre un CHU et un hôpital de gériatrie, l’analyse met en évidence les effets des usages du dispositif de téléprésence sur les relations médecin/malade et entre praticiens, sur l’organisation d[...]Article : texte imprimé
L’objectif de ce dossier est de contribuer à un dépassement de ces difficultés en promouvant de nouvelles théories et méthodes d’analyse de l’activité collective s’appuyant sur la pensée pragmatiste ; pensée qui connaît depuis plusieurs années u[...]Article : texte imprimé
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Cet article fait un bilan des travaux théoriques récents sur la régulation des hôpitaux. Aux arbitrages usuels induits par l’asymétrie d’information s’ajoutent des arbitrages spécifiques entre l’accroissement de la qualité des soins et la baisse[...]Article : document électronique
« La santé n'a pas de prix. » Mais elle a un coût. Pour autant, vouloir marchandiser et comptabiliser tous les soins, dans toutes leurs composantes, même les plus minimes, ne constitue-t-il pas une stratégie absurde ? Le triomphe de l'économisme[...]Article : texte imprimé
Cet article s’appuie sur une étude exploratoire menée dans un hôpital public. Il étudie la mise en place d’outils d’évaluation du travail classiquement utilisés dans les grandes organisations privées qui visent une plus grande prise en compte de[...]texte imprimé
Que vous soyez fonctionnaires ou salariés, vous devez toujours être plus performants, plus proactifs, plus autonomes. Vous serez impitoyablement comparés, notés, évalués. L'activité professionnelle devient une course effrénée au chiffre et à la [...]texte imprimé
Isabelle Vandangeon-Derumez, dir. ; David Autissier | Paris : Eyrolles | Stratégie. organisation | 2013Changement, transformation, réforme, mutation, renouvellement... autant de leitmotivs qui traversent l'histoire des organisations et des entreprises. Passage obligé pour les uns, repoussoir pour les autres, le changement est au cœur des préoccup[...]texte imprimé
Hélène Buisson-Fenet, dir. ; Delphine Mercier, dir. | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 2013Cet ouvrage rend compte des incertitudes face aux instruments qui formalisent l'activité professionnelle. Une diversité d'enquêtes de terrain permet d'explorer deux tendances principales. D'une part, le scénario de l'individualisation : à quelle[...]texte imprimé
Annie Drouin, dir. ; Brigitte Arnaud-Ronssin ; Simon Bouisset ; Corinne Grosse ; Hugues Monod ; Michel Pottier ; Jean-Claude Sperandio | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2013Cet ouvrage est une page de notre histoire passée et… inachevée. Les propos à caractère historique sur l’ergonomie francophone se sont fixés pour objectif de la restituer dans le contexte socio-économique des deux derniers siècles et dans le reg[...]Article : texte imprimé
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François Vatin, dir. ; Michel Callon, Commentateur ; Alain Desrosieres, Commentateur | Toulouse : Presses Universitaires du Mirail | Socio-logiques | 2013Produit d'une longue réflexion collective du groupe Mesure, ce livre dirigé par François Vatin s'attache à étudier la genèse de la valeur économique dans ces dispositifs de mesure. Cherchant à penser l'économie en amont du marché, il offre une c[...]texte imprimé
L’évaluation a fait l’objet de nombreuses critiques de spécialistes du travail, ses méfaits sont connus. Pourquoi alors continue-t-elle de se développer dans tous les secteurs d’activité ? Pourquoi la plupart des personnes qui travaillent soutie[...]texte imprimé
Les systèmes de santé et l'hôpital font l'objet de débats, témoignant des enjeux multiples auxquels ils sont associés. Ces débats ont été ravivés par les réformes d'ordre à la fois économique, organisationnel et professionnel : la tarification à [...]texte imprimé
La mise en récit de soi : place de la recherche biographique dans les sciences humaines et sociales
Michel Autes, Préfacier, etc. ; Christine Delory-Momberger, dir. ; Christophe Niewiadomski, dir. | Villeneuve d'Ascq : Presses Universitaires du Septentrion | Métiers et pratiques de formation | 2013Que faire de la mise en récit de soi ? Loin d'être anecdotique, cette question renvoie au développement contemporain des approches narratives dans un contexte sociétal où l'individualisme de masse, « l'injonction à être soi » et l'incitation à d[...]texte imprimé
Howard S. Becker n'a cessé d'étudier les mondes professionnels les plus divers. Abordés dans une perspective interactionniste, ceux-ci donnent à voir à chaque fois des modes de coopération et de négociation souvent plus tacite qu'explicite entre[...]texte imprimé
Qu'il s'agisse d'inégalités de traitement en fonction du sexe, de la race, de la sexualité, de la religion, de l'origine, des handicaps, de la santé, les discriminations sont aujourd'hui perçues et combattues comme la figure centrale des injusti[...]texte imprimé
Les restructurations font aujourd’hui partie intégrante de la vie et de l’évolution des entreprises. Qu’elles soient qualifiées de « défensives » ou « d’offensives », elles sont désormais considérées comme outils permanents d’adaptation des[...]texte imprimé
Florence Weber, dir. ; Loïc Trabut, dir. ; Solène Billaud, dir. | Paris : Éd. Rue d'Ulm | Sciences sociales | 2013Pourquoi les salaires des aides à domicile sont-ils si bas ? Une équipe de sociologues a mené l'enquête auprès des femmes qui font ce métier, mais aussi auprès des acteurs économiques - employeurs contractuels (associations ou entreprises), clie[...]texte imprimé
Catherine Teiger, dir. ; Marianne Lacomblez, dir. | Québec [Canada] : Presses de l'Université de Laval - PUL | Santé et sécurité du travail | 2013La formation en santé et sécurité au travail revient sur le devant de la scène. Ce livre rédigé par un collectif international et interdisciplinaire expose les multiples facettes du projet d’une formation pour les acteurs des milieux de travail [...]texte imprimé
Cette enquête ethnographique réalisée dans un hôpital local donne à voir une réalité éloignée des clichés qu'exhibent nos écrans de télévision. Ici, les soignantes s'activent souvent sans médecins à leurs côtés, dans des services peu médicalisés[...]document électronique
Cette recherche auprès de soignants d’un CHU vise à rendre compte, à partir d’une approche ergonomique, de la complexité de la transmission des savoirs professionnels en situation de travail, dans un contexte de transformations du monde producti[...]texte imprimé
Regroupés autour de dix-huit problématiques, les résultats de plus d'une centaine de recherches sont présentés ici sous l'angle des contraintes qui confrontent le travail et des résistances qu'elles suscitent. Si le travail est une activité où l[...]texte imprimé
Romaine Malenfant, dir. ; Nancy Côté, dir. ; Audrey Duchesne, Collaborateur | Québec [Canada] : Presses de l'Université du Québec - PUQ | 2013L’idéaltype du travailleur, qui s’est construit en référence au modèle du mâle pourvoyeur, valorise les longues heures de travail. Les exigences des organisations ne sont certes pas étrangères à ce phénomène. La performance des employés est en e[...]Article : texte imprimé
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Les établissements d’hospitalisation sont incités par la puissance publique à une transformation de leurs pratiques managériales. L’évolution de la gestion des ressources humaines de ces organisations est alors considérée comme nécessaire. Le ca[...]Article : texte imprimé
À la lumière du concept d’agencement organisationnel, la recherche questionne les impacts sur le travail réel du tournant gestionnaire des établissements de soins provoqué par les nombreuses réformes du système de santé. Notre étude de cas réali[...]Article : document électronique
En juillet 2009 est votée une loi dite « Hôpital, patients, santé, territoires », qui réforme à la fois la « gouvernance » de l’hôpital et son environnement institutionnel. La première consacre et renforce les pouvoirs des chefs d’établissement [...]Article : document électronique
Cet article a pour objet les relations de travail à l’hôpital et pour thèse que la mobilisation collective n’est pas que contestataire mais peut être aussi consensuelle. Pour étayer ce propos, les formes de mobilisation contestataire sont d’abor[...]Article : texte imprimé
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Cet article vise à montrer comment, dans les centres d’hébergement pour personnes âgées dépendantes, en France et au Québec, le groupe de pairs d’aides-soignantes tente de maîtriser le processus d’intégration des recrues en les sélectionnant et [...]Article : document électronique
Nathalie Krief ; Congrès de l’AGRH (23e; 12-14 septembre 2012; Nancy) |Dans @GRH (n° 3, 2012/2)Les hôpitaux sont soumis à une double pression d’accroissement des exigences et de renforcement des contraintes. La métamorphose de l’hôpital semble inévitable, mais l’organisation hospitalière reste marquée par des particularités de fonctionnem[...]Article : texte imprimé
Cet article présente des résultats d'une recherche réalisée en France et portant sur la transmission des savoirs professionnels entre anciennes et nouvelles, infirmières et aides-soignantes. Le secteur hospitalier est soumis à des transfor[...]Article : texte imprimé
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Début 2011, 18 800 sages-femmes exercent leur activité en France. La moitié d’entre elles sont âgées de moins de 40 ans. Au cours des vingt dernières années, leur nombre a augmenté de manière régulière et à un rythme plus élevé que le nombre de [...]Article : texte imprimé
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Sophie Divay ; Charles Gadéa | Rueil-Malmaison : Lamarre | Fonction de cadre de santé. Série Gestion des ressources humaines | 2012Les établissements de soins sont de plus en plus confrontés aux exigences d'une logique gestionnaire qui redéfinit l'organisation des services, mais également le rôle des agents. Directement concernés par ces évolutions, les cadres de santé sont[...]texte imprimé
Dominique Bourgeon, dir. | Rueil-Malmaison : Lamarre | Fonction de cadre de santé. Série Gestion des ressources humaines | 2012La reconnaissance des cadres au travail est un thème récurrent au sein de nombreux écrits professionnels. Sans nier que ce sujet porte une dimension sociétale beaucoup plus vaste que celle du monde hospitalier, les auteurs de cet ouvrage s'inter[...]texte imprimé
La relation de service public évolue considérablement. Elle génère de nouveaux enjeux et de nouvelles approches en matière de développement professionnel des cadres. L’ouvrage présent est conçu à partir de pratiques et de travaux parmi les plus [...]texte imprimé
Marie-Anne Dujarier | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Quadrige. Essais débats | 2012Que se passe-t-il aujourd'hui au travail ? Les dirigeants disent en choeur qu'ils n'ont "pas le choix". Les managers sont fatigués et coachés pour éviter de "péter les plombs". Les salariés en relation avec les clients ou les usagers, eux, ont l[...]texte imprimé
Aujourd'hui, dans une grande partie de l'espace francophone, il existe des facultés de sciences infirmières, on fait de la recherche infirmière, il y a des soins infirmiers et bien sûr des infirmières pour les donner. Mais en quoi les soins infi[...]texte imprimé
Aussi nombreuses que les infirmières à s'occuper des malades dans les hôpitaux, les aides-soignantes sont beaucoup moins connues. Elles assurent pourtant des tâches essentielles pour l'hygiène et pour le confort des malades sans lesquelles les g[...]texte imprimé
Mihaï Dinu Gheorghiu ; Danièle Guillemot ; Frédéric Moatty | Noisy-le-Grand : CEE | Rapport de recherche | 2012Le secteur hospitalier connaît actuellement des transformations majeures, en raison notamment des évolutions de la planification sanitaire et des modes de financement. Les conditions du passage de la dotation globale à la tarification à l’activi[...]texte imprimé
Sur la base de 15 ans d’enquêtes sociologiques auprès de professionnels intervenant en prison, dans les hôpitaux publics et dans les structures de l’ex-ministère de l’Équipement, Bruno Milly propose ici un nouveau modèle d’analyse, interactionni[...]Article : texte imprimé
Au sommaire de ce numéro : Éditorial : La diversité, une problématique lancinante, par Martine Brasseur La fabrique de la diversité et l'organisation, par Isabelle Barth et Christian Mahieu La diversité dans l'héxagone : les usages français d[...]Article : texte imprimé
Les ouvriers des services techniques travaillant dans les hôpitaux sont généralement tenus à l'écart du dispositif de soin proprement dit, et plus encore de la chirurgie. Pourtant, il est arrivé, certes dans des cas exceptionnels, que les servic[...]Article : texte imprimé
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Si la genèse des entreprises de réforme du secteur public en France a fait l’objet de travaux scientifiques, la question des effets de ces entreprises est restée relativement peu étudiée. Cet article s’y attache par le biais d’une enquête de qua[...]Article : document électronique
The aim of this article, which is mostly based on case studies of public and private French hospitals, is to analyse the employment of nurse assistants (NA) and unqualified health care workers (agent des services hospitaliers or ASH), focusing p[...]Article : texte imprimé
Dans un contexte de changements rapides et profonds de l’organisation hospitalière, comment des médecins hospitaliers vivent-ils leur situation au travail ? Comment disent-ils leurs sentiments de satisfaction et d’insatisfaction dans leur pratiq[...]Article : document électronique
Cet article analyse l’introduction d’un BSC dans le contexte hospitalier francophone en mettant l’accent sur les aspects méthodologique et stratégique de l’implantation de l’outil. L’étude empirique repose sur une recherche intervention conduite[...]texte imprimé
Bertrand Mas ; Frédéric Pierru ; Nicole Smolski ; Richard Torrielli | Bellecombe-en-Bauges : Editions du Croquant | Savoir/Agir | 2011Non l'hôpital public n'est pas mort ! Car il soigne toujours, et plutôt bien. L'immense majorité d'entre nous lui voue un attachement fidèle, tous les sondages en témoignent ! Un chantier de mise en pièces de l'hôpital, dont les meilleurs morcea[...]Article : texte imprimé
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Marlaine Cacouault-Bitaud, dir. ; Frédéric Charles, dir. | Paris : L'Harmattan | Savoir et Formation | 2011Au cours des cinquante dernières années, les femmes ont massivement investi le marché du travail, notamment au niveau des emplois salariés. Elles ont cherché à conquérir leur autonomie en se procurant des revenus personnels et à élargir leur rés[...]texte imprimé
La solidarité constitue le socle de ce que l'on pourrait appeler l'homo sociologicus, l'homme lié aux autres et à la société non seulement pour assurer sa protection face aux aléas de la vie, mais aussi pour satisfaire son besoin vital de reconn[...]texte imprimé
Lorsque nous produisons des services, la satisfaction des clients, premier objectif visé par la qualité, ne dépend pas uniquement des règles d'organisation. Elle repose également sur la relation continue et étroite qui unit prestataires et usage[...]texte imprimé
Quels sont les enjeux de la santé au travail ? Du travail sur la santé ? Comment analyser les changements de la gestion du travail et des "ressources humaines" apparus au cours des dernières décennies ? Peut-on faire un lien entre ces nouveaux m[...]texte imprimé
La " valeur travail " est ébranlée. Jadis et tout à la fois source d'accomplissement personnel, d'estime de soi, de liens sociaux et de reconnaissance sociale, le travail est de plus en plus souvent vécu comme une peine quotidienne exposant l'in[...]texte imprimé
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Cet article propose une problématisation de l’intégration des aides-soignantes dans les organisations gériatriques de type EHPAD, en France, à partir du postulat théorique de l’habilitation, défini par Marcelle Stroobants. Devenir aide-soignante[...]Article : texte imprimé
La plupart des études portant sur le thème de l’intégration culturelle sont orientées vers la mise en évidence de l’existence de valeurs communes, dont le partage rendrait l’organisation cohérente et faciliterait l’action organisée. À ce courant[...]Article : texte imprimé
Dans un contexte de rationalisation budgétaire de l’offre de soins et de développement d’une logique gestionnaire, la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) à été introduite à l’hôpital public. L’objectif de cet article est[...]Article : texte imprimé
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Yves Clot, Éditeur scientifique ; Dominique Lhuilier, Éditeur scientifique | Toulouse : Erès | Clinique du travail | 2010La clinique du travail n'est pas une école ni une théorie, mais elle pourrait être, si on prend soin de son développement, une ressource et un instrument pour l'action en milieu de travail. Elle a pour visée la compréhension et la transformatio[...]texte imprimé
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Depuis des décennies, les pouvoirs publics français s'efforcent de " réformer " l'hôpital, affine notamment d'en mieux " maîtriser " les dépenses. Ils ont de plus en plus recours aux outils du " nouveau management public ", cet ensemble d'idées [...]texte imprimé
Henri Savall, Éditeur scientifique ; Véronique Zardet, Éditeur scientifique | Paris : Economica | Management socio-économique approche globale de l'entreprise recherches expérimentales en gestion. | 2010Les professions libérales réglementées connaissent des mutations profondes depuis une quinzaine d'années. Afin de pérenniser leurs activités, les notaires, les avocats, les architectes et les experts-comptables doivent consolider l'organisation [...]Article : texte imprimé
Cet article retrace une enquête de psychodynamique du travail réalisée auprès d'équipes de nuit dans un service de gérontologie. Il est écrit à la première personne du singulier par Sophie Ingwiller pour tout ce qui concerne l'analyse de ses pro[...]Article : texte imprimé
Les établissements publics de santé sont confrontés à une pénurie récurrente de personnel soignant ; ils mettent en place différents modes de remplacement des absences qui s'avèrent mal connus, notamment faute de données quantitatives globales. [...]document électronique
Michel Yahiel ; Céline Mounier ; France. Igas - Inspection générale des affaires sociales (Paris) | Paris : IGAS | 2010Dans le prolongement du rapport de la Mission « Cadres Hospitaliers » présidée en 2009 par Chantal de Singly (consulter le rapport : http://www.ladocumentationfrancaise.fr/rapports-publics/094000432/index.shtml), l'Inspection générale des affair[...]texte imprimé
Ministère du budget des comptes publics de la fonction publique, Auteur | Paris : La Documentation française | 2010L'édition 2009-2010 du rapport annuel se compose de deux volumes. Le volume 2 présente les politiques et les pratiques de gestion des ressources humaines dans les services de l'Etat, les collectivités territoriales et les établissements publics [...]texte imprimé
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Des études internationales soulignent l’importance des institutions dans la structure salariale d’une économie. Ce constat est confirmé ici par l’observation de sept hôpitaux publics au Royaume-Uni, qui suggère qu’un système de fixation des sala[...]Article : texte imprimé
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Nous avons examiné le rôle de la satisfaction au travail, de l'épuisement émotionnel, et de la latitude de décision au travail comme variables prédictives de l'absentéisme au sein des unités de soins infirmiers d'un hôpital universitaire. Des do[...]Article : document électronique
Dans cet article, notre réflexion porte sur les utilisations de la catégorie du genre masculin dans un contexte de transformation de l'organisation du travail de soin hospitalier. A partir d'une perspective socio-historique de l'intégration des [...]Article : document électronique
Notre étude se penche sur la rationalisation des organisations hospitalières, plus particulièrement celle associée aux certifications qualité-risques. Notre approche envisage les tensions qui peuvent en résulter dans les pratiques professionnell[...]