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Thésaurus CEREQ > LE CADRE GENERAL > 3030 NOMENCLATURES > NOMENCLATURE DES ACTIVITES ECONOMIQUES > SECTEUR TERTIAIRE > SANTE
SANTESynonyme(s)ANALYSE MEDICALE ;LABORATOIRE D'ANALYSE MEDICALE ;PARAMEDICAL PHARMACIE |
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Benoît Thieulin ; Yann Bonnet ; Somalina Pa ; Daniel Kaplan ; Marie Ekeland ; Valérie Peugeot ; Stéphane Distinguin ; Marc Tessier ; France. Conseil national du numérique (Paris) | Paris : Conseil national du numérique | 2015Le rapport "Ambition numérique" présenté par Benoît Thieulin, président du Conseil national du numérique (CNNum), est la conclusion d'un débat ouvert avec les Français en vue de la préparation de la stratégie du gouvernement sur le numérique. Le[...]![]()
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Document numérique et société (2015; Rabat, Maroc) ; Ghislaine Chartron, dir. ; Evelyne Broudoux, dir. | Bruxelles : De Boeck Supérieur | Information et stratégie | 2015Du Big Data à l’Open Data, les enjeux techniques, sociétaux et industriels de l’exploitation massive de données informationnelles en ligne.![]()
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L’introduction et l’usage massif des technologies de l’information et de la communication (TIC) ont profondément métamorphosé la sphère professionnelle. La figure du cadre est aujourd’hui fortement marquée par une hybridation technique de l’ense[...]![]()
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Milieu hostile et fragile où maladie, souffrance et mort sont omniprésentes, l’hôpital devrait être un lieu d’excellence humaniste. Il n’en est rien. « L’organisation hospitalière s’est progressivement totalement déshumanisée », concluait un rap[...]![]()
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Depuis trente ans qu'il les déconstruit, Christophe Dejours sait reconnaître les conséquences néfastes pour la santé mentale des organisations du travail gestionnaires, généralisées depuis les années 80. Malheureusement, depuis une dizaine d'ann[...]![]()
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Christophe Dargère, dir. ; Stéphane Héas, dir. | Grenoble : PUG - Presses Universitaires de Grenoble | Handicap Vieillissement Société | 2015La discrimination est à l’œuvre dans de nombreux domaines. On peut être stigmatisé en raison de son origine ethnique ou géographique, de sa religion, de son âge, de son sexe, de son handicap, de sa maladie, de sa physionomie… À l’intérieur des g[...]![]()
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Olivier Wieviorka, dir. ; Jean Le Gac ; Anne-Laure Ollivier ; Raphaël Spina | Paris : Perrin | 2015Combien de Français vivaient en 1914 ? Combien de morts la guerre d'Indochine a-t-elle provoqués ? Quels ont été les résultats des élections législatives de 1973 ? Quels indices de croissance la France a-t-elle connus entre 1913 et 2012 ? A l'he[...]![]()
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Hélène Guedj, dir. ; Émilie Pénicaud, dir. ; Laurence Rioux, dir. ; Institut national de la statistique et des études économiques (France) | Paris : Insee | Insee Références | 2015France, portrait social s’adresse à tous ceux qui souhaitent mieux connaître la société française. Cet ouvrage transversal de la collection « Insee Références » propose d’abord un éclairage sur la situation sociale des pays européens après plusi[...]![]()
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L’influence des industries pharmaceutique, agroalimentaire et chimique pèse considérablement sur les connaissances et les décisions affectant le champ de la santé, en privilégiant leurs intérêts financiers face à ceux des patients et des consomm[...]![]()
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Le divorce entre les citoyens et leurs gouvernements est consommé. Ce livre arrive à point nommé. Il montre qu’on ne pourra pas se contenter de perfectionner le PIB et les indicateurs conventionnels si l’on veut donner du sens au monde économiqu[...]![]()
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Elisabeth Gardère, dir. ; Christian Le Moënne, dir. ; SFSIC - Société Française des Sciences de l'Information et de la Communication | Paris : L'Harmattan | 2015Cet ouvrage observe et analyse comment les nouveaux dispositifs de médiation, coordination et synchronisation produisent des infléchissements des normes, règles et routines antérieures permet d'appréhender les effets professionnels de la mutatio[...]![]()
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Répondant à un mandat médical particulier — soigner sans guérir —, les professionnels de soins palliatifs font d’une partie du « sale boulot » hospitalier leur cœur de métier. Dans l’incapacité d’y faire face seuls mais aussi pour lutter contre [...]![]()
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Joris Thievenaz, dir. ; Catherine Tourette-Turgis, dir. | Bruxelles : De Boeck Supérieur | Education thérapeutique, soin et formation | 2015Cet ouvrage collectif réunit les contributions de plusieurs contributeurs internationalement reconnus dans le champ de l’éducation thérapeutique, de la formation et des sciences sociales. Il s’inscrit dans la collection « Education Thérapeutique[...]![]()
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Cet ouvrage contribue au développement de la clinique du travail entendue comme métaphore de l’engagement de l’homme dans le monde, comme confrontations aux réalités matérielles et symboliques, comme espace où le lien social, l’intersubjectivité[...]![]()
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François Meysonnier, dir. | Rennes : Presses universitaires de Rennes | Economie et société | 2015Cet ouvrage présente les nouvelles perspectives qui s’ouvrent actuellement en matière de pilotage des services publics. Les aspects stratégiques, organisationnels et instrumentaux du management de la performance publique sont étudiés dans des co[...]![]()
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Adeline Petrovitch, Collaborateur ; Anne-Sophie Dumortier, Collaborateur ; Stéphanie Mailliot ; Isabelle Boisseau | Marseille : ORM | Etudes | 2015Le domaine de la Santé humaine et de l’action sociale est le premier employeur de la région Provence – Alpes – Côte d’Azur avec près de 280 000 professionnels en emploi, soit plus de 14 % de la population active. Ce secteur a connu plusieurs ann[...]![]()
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Les indemnités pour accidents du travail et maladies professionnelles présentent la plus forte hausse des dépenses d'indemnités journalières avec 2,7 milliards d'euros en 2010. Le coût moyen d'un accident du travail avec arrêt est de 3 000 €. De[...]![]()
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Annie Thébaud-Mony, dir. ; Philippe Davezies, dir. ; Laurent Vogel, dir. ; Serge Volkoff, dir. | Paris : La Découverte | 2015Depuis les années 1990, les conditions de travail se sont peu à peu imposées dans le débat social. Néanmoins, la situation reste critique. Les risques traditionnels n’ont pas disparu : les manutentions lourdes, l’exposition professionnelle aux c[...]![]()
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Organisation de coopération et de développement économiques (Paris) | Paris : OCDE | Santé mentale et emploi | 2015La mauvaise santé mentale fait payer un lourd tribut aux personnes concernées, aux entreprises et à l’économie de manière générale. Les problèmes de santé mentale sont à l’origine d’une perte très importante de l’offre potentielle de main-d’œuvr[...]![]()
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Catherine Paradeise, dir. ; Dominique Lorrain, dir. ; Didier Demazière, dir. | Rennes : Presses universitaires de Rennes | 2015Si, à chaque extrémité du XIXe siècle, Auguste Comte invente le mot de sociologie et Émile Durkheim contribue à lui donner son éclat, la discipline est moribonde au milieu du XXe siècle, oubliée des universités, anémique au CNRS naissant. Ce n’e[...]![]()
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En nous appuyant sur les résultats des études de deux services de réanimation, aux CHU de Nantes et de Rennes, nous analysons la mise en œuvre d’une innovation organisationnelle et ses conséquences sur l’organisation du travail, sa réalisation e[...]![]()
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Emmanuelle Latour, dir. ; Christophe Pareschi, dir. ; DGCS - Direction générale de la cohésion sociale | Paris : Ministère des Familles, de l'Enfance et des Droits des femmes | 2015Le ministère des Affaires sociales, de la Santé et des Droits des femmes publie la version complète des chiffres-clés 2015 « Vers l’égalité réelle entre les femmes et les hommes ». Cette édition constitue un outil pédagogique de connaissance et [...]![]()
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La loi française a imposé aux établissements et services du secteur médico-social de mettre en œuvre des démarches qualité. À l’origine, les réactions furent négatives, en raison d’une culture professionnelle peu propice à la formalisation et dé[...]![]()
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Les hôpitaux publics en France ont récemment été le théâtre de nombreuses réformes conduisant à conférer, dans le pilotage des établissements, une place plus importante à la dimension économique et financière de la performance et aux outils et i[...]![]()
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Cet article s’appuie sur les travaux de Didier Retour sur la thématique du management de la compétence collective, et vise plus particulièrement à approfondir les leviers de développement des compétences collectives. Suite aux travaux de Didier [...]![]()
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La conciliation entre la vie professionnelle et la vie de famille cristallise un défi majeur aussi bien pour les travailleurs, les organisations que pour la société. De nombreux changements et mutations survenus dans le marché du travail et dans[...]![]()
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Maryse Bresson, dir. ; Michel Messu, dir. |Le présent Dossier invite à problématiser les mutations de l’intervention sociale en interrogeant les enjeux et les défis des recompositions d’échelles territoriales, qui transforment à la fois la gouvernance des politiques sociales, les pratiqu[...]![]()
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Ce texte envisage le recrutement comme un processus au long cours pouvant se dérouler sur plusieurs années. En Unités de soins palliatifs, dans le cadre d’un marché du travail fermé, des médecins vont tenter de repérer, chez des apprenants, des [...]![]()
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Cet article présente une taxonomie des différentes stratégies pouvant être mobilisées par les entreprises pour concevoir et déployer un dispositif technologique innovant sur le marché français de la santé. Cette analyse se fonde sur un corpus co[...]![]()
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Diriger un établissement social ou médico-social (ESMS) où le cœur de métier est la rencontre, l’humain, c’est aussi gérer la tension entre les moyens alloués par les financeurs et les besoins des personnes. Dans un contexte de réduction des dép[...]![]()
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This article explores the patterns of occupational and geographical mobility of migrant hospitality workers, drawing on participatory research in London. It focuses on the ways in which migrants strategize around temporary employment and move ac[...]![]()
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Cet article propose une synthèse des études menées sur l’évolution des pratiques de GRH des établissements d’hospitalisation notamment britanniques. Celles-ci mettent en exergue l’existence d’une pression de la part des gouvernements pour l’adop[...]![]()
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Pierre Concialdi, dir. ; Antoine Math, dir. |Analyser les secteurs de l’éducation et de la santé est un pari ambitieux. Il s’agit non seulement d’identifier les systèmes d’organisation des services publics existants dans les pays, mais aussi de comprendre les processus et mécanismes de tra[...]![]()
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Cet article traite des effets de la mise en œuvre des méta-organisations sur les pratiques de management dans les établissements sociaux et de santé. Les auteurs présentent dans un premier temps la notion de méta-organisation et ses conséquences[...]![]()
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La littérature sur la gestion des compétences, qui est extrêmement riche, a permis de définir la compétence, d’établir les liens qu’elle entretient avec la stratégie de l’entreprise et l’engagement des salariés. En revanche, les usages des référ[...]![]()
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Notre article explore le lien entre l’âge et deux évènements de la vie au travail : l’absence-maladie de courte durée et le présentéisme. Ce dernier caractérise la situation d’un salarié se rendant à son travail, alors que son état de santé just[...]![]()
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Les relations hiérarchiques entre médecins et infirmières ont longtemps été régies par le seul code de la santé publique. L'évolution des services de santé au travail amène à croiser ce code avec le code du travail pour mesurer l'impact de la lo[...]![]()
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Brigitte Albero, dir. ; Jérôme Guérin, dir. |Plus de cinq décennies de travail en sciences de l’éducation ont amené cette pluridiscipline à tenir ensemble, dans la pluralité de ses courants et de ses approches, une triple exigence formulée de diverses manières par des enseignants-chercheur[...]![]()
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La réforme de 2007 a créé un nouveau rôle, à l’hôpital, celui de chef de pôle. Ce médecin gestionnaire au rôle « hybride » est supposé pouvoir concilier les tensions entre la clinique et la gestion. Encore faut-il que les médecins endossent ce n[...]![]()
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Le présent texte se présente non pas comme une critique de l’article précédent, mais comme un contrepoint, une mise en perspective permettant au lecteur de compléter son regard sur la problématique, en commençant tout d’abord par un rappel du co[...]![]()
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Derrière une apparente diversité des formes de coaching domine une conception comportementaliste et instrumentaliste de l'individu à qui sont vendus prescriptions de comportements, tests et recettes du bonheur. Pourtant une alternative existe qu[...]![]()
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Cet article étudie les caractéristiques et besoins de la coordination dans le champ de la santé mentale et montre les apports d’une nouvelle forme de configuration organisationnelle qualifiée de « réseau intégré de services ». S’appuyant sur le [...]![]()
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Les analyses de la pauvreté portent généralement sur le recensement et le repérage des caractéristiques de l’ensemble des personnes pauvres. Or, avec la crise, la population touchée s’est diversifiée. La pauvreté n’a pas les mêmes effets selon l[...]![]()
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Christian Bourion ; Alain Antoine ; Frank Bournois ; Guillaume Blum ; Delphine Wannenmacher ; Nathalie Girard ; Corinne Baujard ; Mourad Chouki ; Thi Dau Tan Pham ; Jean-Claude Coulet ; Marie-Pierre Philippe-Dussine ; Anne Carbonnel ; Valérie Lehmann ; Hector Castaneda ; Michel Pendaries ; Julien Cusin |À la sortie de la Seconde Guerre mondiale l’enseignement supérieur et surtout la recherche ont été considérés par la plupart des pays comme la matière première immatérielle essentielle pour le développement de la compétitivité de leur économie. [...]![]()
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Certains enfants, adolescents et jeunes adultes socialement vulnérables présentent une déviance comportementale à l’école et une difficulté à entrer dans les apprentissages. Leurs difficultés familiales et scolaires étant interprétées sur le pla[...]![]()
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La qualité des services publics dépend dans une large mesure de la qualité de leurs agents. De plus, parce que l’État est l’émanation de la nation, tous les citoyens sont également admissibles aux emplois publics. Ces deux considérations ont dét[...]![]()
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Marie-Ève Joël | Paris : Les Éditions de l'Atelier/Éditions ouvrières | D'autres lendemains | 2014Un ouvrage destiné aux aidants pour analyser les situations concrètes et ouvrir des perspectives pour une meilleure prise en charge du grand âge. En France, on compte au moins 4 millions d'aidants auprès des personnes âgées : le portrait type es[...]![]()
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Christine Margetic, dir. ; Michaël Bermond, dir. ; Valérie Jousseaume, dir. ; Maxime Marie | Rennes : Presses universitaires de Rennes | Espace et territoires | 2014Près de soixante-dix géographes et sociologues des universités de l'Ouest, principalement membres de l'équipe de recherche du CNRS « Espaces et Sociétés » (ESO), se sont associés pour dresser, par touches juxtaposées, le portrait actuel des camp[...]![]()
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Cette thèse applique et développe le paradigme de l’ergonomie constructive à la conception de l’organisation. Le développement de l’individu et des organisations est présenté à travers l’approche des capabilités et plus spécifiquement par l’appr[...]![]()
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Dongo Rémi Kouabenan, dir. ; Michel Dubois, dir. ; Marc-Eric Bobillier-Chaumon, dir. ; Philippe Sarnin, dir. ; Jacqueline Vacherand-Revel, dir. | Paris : L'Harmattan | Psychologie du travail et ressources humaines | 2014Le présent ouvrage propose un regard renouvelé de la psychologie du travail sur les pratiques professionnelles visant à mieux cerner et maîtriser les conséquences des conditions de travail sur la santé physique et psychologique des travailleurs.[...]![]()
Périodique : document électronique
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Stefan C. Wolter, dir. ; Stefanie Hof, dir. ; Maria A. Cattaneo ; Stefan Denzler ; Andrea Diem ; Silvia Grossenbacher ; Chantal Oggenfuss ; Daniel Bain ; Evelyne Carrel ; Brigitte Durindel Streit ; Milena Hrdina ; Catherine Kugler ; Catherine Vallat ; Petra Varilek ; Jacques Weiss ; Walter Bauhofer | Aarau [Suisse] : Centre suisse de coordination pour la recherche en éducation (CSRE) | 2014Elaboré par le CSRE sur mandat de la Confédération et des cantons, le rapport 2014 sur l’éducation en Suisse contient des informations issues de la statistique, de la recherche et de l’administration sur le système éducatif en Suisse. Il présent[...]![]()
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Le secteur de la santé et, plus particulièrement, l’hôpital ont été ces dernières années au cœur d’un mouvement de réformes accéléré visant à maîtriser leurs dépenses et à les adapter aux évolutions de la demande de soins dans un contexte de vie[...]![]()
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Sophie Divay ; Congrès: Séminaire Analyse du travail. Journée d'étude SEMAT 2012 (15 octobre 2012; Marseille) | Marseille : Céreq | Relief | 2014L’entretien biographique fait partie des techniques d’enquête utilisées en sciences sociales. La mise en œuvre de cette méthode qualitative de recueil de données suppose l’adoption d’une posture spécifique de l’interviewer et la construction d’u[...]![]()
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Patrick Le Galès ; Nadège Vezinat, dir. | Paris : PUF - Presses universitaires de France | La vie des idées | 2014Délégation au marché, sous-traitance, décentralisation, réformes inspirées par le New public management : ces phénomènes marquent-ils un affaiblissement de l'Etat ? Les exigences d'économies et de rationalisation qui se traduisent par la révisio[...]![]()
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Thierry Martin, dir. | Besançon : Presses universitaires de Franche-Comté | Les cahiers de la MSH Ledoux | 2014La recherche scientifique est confrontée dans son activité même à des questions éthiques (fraudes, possibles conflits d’intérêts entre l’activité scientifique et des partenaires commerciaux, etc.). Elle rencontre aussi des questions éthiques dès[...]![]()
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L'évaluation des politiques publiques est au cœur de toutes les réflexions sur la réforme de l'État. Mieux gérer l'argent public et rendre des comptes sur son utilisation sont des impératifs prégnants en période de rigueur budgétaire, dans une s[...]![]()
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Jean-Pierre Durand, dir. ; Frédéric Moatty, dir. ; Guillaume Tiffon, dir. | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2014Quelle place occupent l'innovation et la création dans le champ du travail et de l'emploi ? Dans les organisations, les outils de gestion introduits par les managers ont conduit à brouiller la frontière entre les innovations et un mouvement d'ad[...]![]()
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Congrès: Journées de l’Association d’économie sociale Innovations sociales, innovations économiques (XXXIVès; 2014; Grenoble) ; Bruno Lamotte, dir. ; Anne Le Roy, dir. ; Cécile Massit, dir. ; Emmanuelle Puissant, dir. | Louvain : Presses universitaires de Louvain | Cahiers du CIRTES | 2014Depuis ses premières journées organisées en 1979, l'Association d'Économie Sociale promeut les recherches qui analysent l'économie en tenant compte de toutes ses dimensions sociales, historiques et politiques. En 2014, les XXXIVes Journées, orga[...]![]()
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Roland Tutschner, dir. ; Wolfgang Müskens, dir. ; Wolfgang Wittig, dir. | Nationale Agentur Bildung für Europa beim BIBB | Impuls | 2014![]()
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Si les sociologues précurseurs ont pu s’intéresser à l’impact des conditions de travail sur la santé des salariés et plus particulièrement des ouvriers, force est de reconnaître que la thématique de la santé au travail est restée discrète chez l[...]![]()
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Jean-Claude Marquié, dir. ; Marie-Cécile Amauger-Lattes, dir. ; IFERISS - Institut fédératif d'études et de recherches interdisciplinaires santé société (Toulouse) | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2014Pourquoi s’intéresser à la pénibilité ? Le mot est aujourd’hui à la mode et dans toutes les bouches, mais qu’apporte-t-il de plus (ou éventuellement qu’occulte-t-il ?) à côté de tous les autres concepts qui renvoient aux effets défavorables du t[...]![]()
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Les transformations que connaît le travail contemporain (intensification, précarisation, mais aussi flexibilité, nouvelles méthodes de gestion, d’évaluation) modifient en profondeur le travail, son organisation et la conception que l’on se fait [...]![]()
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Sophie Rodari, dir. ; Marie Anderfuhren, dir. ; Martine Chaponnière, Préfacier, etc. | Genève : Institut d'Etudes Sociales - IES | Le social dans la cité | 2014La journée internationale de la femme est devenue une institution ! Chaque année, le 8 mars, les questions d’égalité et de mixité dans les domaines d’activité professionnelle ou domestique sont soulevées et les inégalités ou le manque de mixité [...]![]()
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How can human capabilities be articulated and promoted in practice? How can the challenges encountered in its application be addressed? This volume answers these research questions through nine country case studies from the Global North and the [...]![]()
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Pierre Fournier, dir. ; Cédric Lomba, dir. ; Severin Müller, dir. | Toulouse : Erès | Clinique du travail | 2014L’industrie pharmaceutique n’est connue du public que par les scandales sanitaires qui émaillent régulièrement son actualité et donnent lieu à des batailles d’experts. Mais finalement, que sait-on du fonctionnement concret du monde pharmaceutiqu[...]![]()
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Ce nouveau numéro de la collection « Insee Références » est le premier du genre à présenter un panorama complet sur les évolutions économiques et sociales qui ont marqué la société française depuis 1980. (source : Insee)![]()
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Marie Göransson, dir. ; Giseline Rondeaux, dir. |Dans @GRH (n° 9, 2013/4)![]()
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Cet article examine le modèle formel de reddition de comptes qui est désormais appliqué à l’hôpital : celui de la responsabilité contractuelle. En décrivant l’histoire de la mise en place des contrats de pôle dans un hôpital public français, les[...]![]()
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Cet article porte sur les cadres intermédiaires des hôpitaux de Suisse romande. Nous proposons une double lecture : l’évolution de l’identité professionnelle et de la santé au travail des cadres intermédiaires confrontés à de multiples transform[...]![]()
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L’objectif de cet article est d’explorer le concept de management multi-projets (MMP) au sein des firmes multinationales (FMN) et les formes organisationnelles qui en découlent. Une étude exploratoire au sein de trois FMN (BNP Paribas, Silliker [...]![]()
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L’implantation de modèles mondialisés comme le Nouveau management public a des conditions concrètes, matérielles, économiques, anthropologiques, symboliques, que l’article explore en faisant jouer les comparaisons entre quelques secteurs : éduca[...]![]()
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L’article propose une analyse des principes constitutifs de la Nouvelle gestion publique, au regard de ceux qui structurent le déploiement dans le champ de la santé et des services sociaux de la perspective des guides de pratiques fondés sur les[...]![]()
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Cet article rend compte d’une recherche-intervention menée dans un établissement de santé faisant face à des troubles graves relatifs au bien-être au travail. La recherche porte sur la rencontre de cinquante sujets selon trois modalités : entret[...]![]()
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Nous proposons un modèle de pilotage de la performance éthique au sein du secteur médico-social. Grâce à une recherche empirique, nous identifions les caractéristiques des indicateurs de contrôle du questionnement éthique et nous proposons des i[...]![]()
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Alors que la plupart des travaux sur les pratiques discriminatoires dans le recrutement identifient celles-ci à une logique d’action unique, cet article tente, à partir de 57 entretiens réalisés avec des recruteurs issus de secteurs diversifiés,[...]![]()
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Cet article montre en quoi la chirurgie peut être définie comme une « école de la rigueur » et en quoi la socialisation professionnelle s’effectue selon des modalités brutes et brutales, de façon explicite et indiscutable, au point que l’on peut[...]![]()
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Les prises de position des organisations syndicales, européennes ou françaises, sur les nanotechnologies permettent de mettre au jour un déplacement de l’agir syndical. Le syndicalisme a classiquement inscrit son approche des risques au travail [...]![]()
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La crise des finances publiques et l’accroissement de la demande en soins de santé amènent de plus en plus d’hôpitaux à implanter des pratiques de gestion à haute implication (PGHI). Or, les études sur le lien entre ces pratiques et la performan[...]![]()
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Au-delà des formulations médiatiques et professionnelles qui ont retenu le lexique de la « maltraitance » et de la « bientraitance » pour qualifier et traiter les phénomènes de violence dans la prise en charge des personnes âgées vulnérables, l’[...]![]()
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La fidélisation des personnels, et notamment des soignants, est une préoccupation majeure des hôpitaux publics. Il est donc essentiel pour une direction des ressources humaines d’identifier les pratiques qui favorisent la fidélisation. Nous réal[...]![]()
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Ce numéro réunit un ensemble de contributions significatives concernant l’éducation thérapeutique, abordée pour la première fois dans le champ de la formation des adultes. Il fait le point sur certains enjeux théoriques et épistémologiques, mais[...]![]()
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Cet article propose une réflexion sur le désapprentissage organisationnel dans le processus de conduite du changement à l’hôpital et dans les organisations de santé. Compte tenu de la configuration de l’hôpital décrit comme une bureaucratie prof[...]![]()
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La recherche montre que l’introduction d’un outil de gestion dans un secteur peut être un vecteur de désapprentissage. Les données issues d’une observation participante sont analysées au regard de l’anthropologie symétrique, qui permet d’identif[...]![]()
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Cet article présente les résultats de travaux de recherche visant à prendre en compte la nature particulière de la performance d’une structure hospitalière transversale. Nous définissons et proposons un modèle d’évaluation de la performance adap[...]![]()
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Dans le cadre de l’introduction dans le secteur public de méthodes inspirées du secteur privé (« New Public Management »), une agence tente d’imposer à certains services d’urgence l’indicateur du « temps d’attente et de passage des patients » co[...]![]()
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De nombreux signaux indiquent des situations de mal-être des personnels soignants dans les établissements de santé en France aujourd’hui. L’une des manifestations les plus tangibles de ce malaise est sans doute l’absentéisme, qui a pris des prop[...]![]()
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À partir d’observations de téléconsultations menées entre un CHU et un hôpital de gériatrie, l’analyse met en évidence les effets des usages du dispositif de téléprésence sur les relations médecin/malade et entre praticiens, sur l’organisation d[...]