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This paper studies the link between working hours and productivity using daily information on working hours and performance of a sample of call centre agents. We exploit variation in the number of hours worked by the same employee across days an[...]Article : document électronique
Les réseaux sociaux numériques professionnels, qualifiés d’espaces numériques interstitiels à thématiques professionnelles (EIP) dans cette recherche, suscitent, en raison de leur nature émergente et ambivalente, des interrogations empiriques et[...]Article : document électronique
L’immersion est un concept qui trouve ses fondements en psychologie positive et qui est actuellement mobilisé au sein des sciences de gestion par le marketing et les systèmes d’information. À partir de ces travaux et partant du constat que la ge[...]Article : document électronique
Cet article développe une approche cognitive et discursive des institutions. Par une analyse des discours d’entrepreneurs, les auteurs identifient quatre traditions théoriques qui sous-tendent l’émergence de l’économie collaborative. Ils révèlen[...]Article : document électronique
Après la mise en œuvre d’un schéma très rationnel, le Michelin Manufacturing Way, la productivité augmente, mais le personnel se sent pris dans des contraintes inhibantes, et le Groupe lance un projet pour responsabiliser les acteurs. Pour cela,[...]Article : document électronique
Alors que Le Parisien perd de l’argent depuis vingt-cinq ans et que L’équipe décline doucement, la patronne du groupe Amaury demande à un industriel de s’attaquer à l’ordre établi et à la culture traditionnelle afin de désormais faire vivre son [...]Article : document électronique
La recherche présentée s’est déroulée au sein de la Commission européenne (organe exécutif de l’Union européenne employant 33 000 agents) au cours de l’année 2016. Elle questionne le rôle du community manager, ou animateur de communautés, dans l[...]Article : document électronique
La présente note fait le point sur les façons d’apprendre ensemble des adultes à l’intérieur de communautés d’apprentissage physiques ou en ligne. Elle met en évidence la transformation des pratiques d’apprentissage selon les conditions socio-éc[...]Article : document électronique
Pour comprendre l’opportunité et la spécificité des collectifs de travail aujourd’hui ainsi que les formes de gestion attenantes, il convient de les repenser dans leur histoire longue. Contrairement aux collectifs de travail traditionnels, leur [...]Article : texte imprimé
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« L’entreprise libérée en question : le DRH doit se positionner ! », tel était le titre d’un article récent dans une revue professionnelle. Encensées par les uns, dénoncées par les autres, les entreprises décrites comme « libérées » suscitent a [...]Article : texte imprimé
This paper investigates the effect of performance feedback on productivity in a company where workers operate in teams and receive a bonus that depends on both individual worker and team productivity. To address this issue, we employ weekly prod[...]Article : texte imprimé
Alors que la construction aéronautique s’appuie aujourd’hui sur une nouvelle forme d’organisation industrielle – l’architecture modulaire –, nous cherchons à découvrir dans cet article les conséquences de ces transformations sur les contenus du [...]Article : texte imprimé
Il est rare que la question de l’innovation soit traitée en tenant compte simultanément des institutions, des décisions managériales, des instances de régulation et de normalisation, et du travail des femmes et des hommes qui lui donnent forme. [...]Article : texte imprimé
Des pratiques autogestionnaires à l’entreprise dite « libérée » s’imposent des modes, des modèles et des utopies en quête de pratiques managériales innovantes au sens où elles questionnent l’organisation traditionnelle de l’activité. (CFDT Cadres)Article : document électronique
This study investigates the impact of innovation on job satisfaction in retail networks. We test hypotheses about the effects of three different forms of innovation—organizational, process, and product—on store managers’ job satisfaction. Using [...]Article : document électronique
La Knowledge Based View (KBV) met l’accent sur la portée stratégique du savoir en le considérant comme créateur de valeur et d’avantage stratégique. Inscrit dans le courant de la KBV, ce papier discute trois dispositifs managériaux qu’une entrep[...]Article : document électronique
Si l’industrie manufacturière demeure bien présente en France, le secteur logistique (hors transport) concentre aujourd’hui près de 900 000 emplois, dont 700 000 emplois ouvriers, soit 13 % du total des emplois ouvriers contre seulement 8 % au d[...]Article : document électronique
Une gouvernance de vingt-trois ans ne s’improvise pas, mais demande au contraire de savoir modeler ensemble : pensée et action, contrôle et apprentissage, stabilité et changement. C’est sur la base de ces trois axes que nous proposons d’illustre[...]Article : document électronique
Le groupe VINCI est un réseau de 3 000 PME dirigées par de véritables chefs d’entreprise, l’art du PDG étant de concilier décentralisation et affirmation d’une culture de groupe. Les entités peuvent alors se multiplier sans que la structure étou[...]Article : texte imprimé
For most employers, employees acquire competences less by taking part in organised training programmes than by carrying out their work tasks. The training and employee trajectory surveys (dispositif d’enquêtes sur les formations et itinéraires d[...]Article : texte imprimé
Quid de la dimension communautaire dans la création de start-up ? La notion de net-up, projet entrepreneurial démarré grâce à l’appui d’une communauté, répond en partie à cette interrogation. Notre recherche, de nature exploratoire, consiste en [...]Article : document électronique
Il n’y a pas de « bien être » sans « bien faire » (Clot, 2010). La question du « travail bien fait » mobilise chacun d’entre nous dans son activité quotidienne. Cependant, qu’est-ce que le travail bien fait ? De quelles ressources avons-nous bes[...]Article : texte imprimé
Les entreprises innovantes de croissance sont connues pour représenter un fort atout pour le développement d’une économie, grâce au vivier de croissance, d’emplois et d’innovation qu’elles apportent. Cependant, malgré leur important potentiel, o[...]Article : document électronique
Une revue de la littérature souligne la multitude de facteurs impactant la stabilité d’une alliance stratégique et pouvant en précipiter la fin. L’objet de cet article est d’analyser les effets de l’apprentissage sur la stabilité d’une alliance [...]Article : document électronique
Nearly all workers have a supervisor or “boss.” Yet little is known about how bosses influence the quality of employees’ lives. This study offers new evidence. First, the authors find that a boss’s technical competence is the single strongest pr[...]Article : document électronique
L’engouement pour le phénomène de l’« entreprise libérée » pose la question de sa réelle nouveauté par rapport à d’autres modèles managériaux qui l’ont précédé. S’agit-il d’une réelle innovation ou bien a-t-on affaire à un nouvel avatar du manag[...]Article : document électronique
À partir de son vécu professionnel d’une vingtaine d’années au sein de Pôle Emploi (ex-Anpe), l’auteure, formatrice-psychologue clinicienne, analyse les effets psychiques de la déshumanisation de l’institution sur ses acteurs. Elle utilise aussi[...]Article : texte imprimé
Dans ce dossier consacré à l’évolution de la productivité, André-Yves Portnoff apporte ici un éclairage différent, visant à relativiser l’importance accordée à la productivité, telle qu’elle est aujourd’hui mesurée à l’aune d’indicateurs économi[...]Article : texte imprimé
Pour une majorité d’employeurs, les compétences des salariés s’acquièrent moins par des formations organisées que par l’exercice du travail. Le dispositif Defis permet de montrer que les salariés inscrits dans les dynamiques de travail les plus [...]Article : document électronique
L’objet de cette recherche est d’étudier la dynamique d’innovation dans le cadre des alliances asymétriques. En nous appuyant sur les résultats d’une étude qualitative menée auprès de neuf cas d’alliances asymétriques franco-tunisiennes, nous pr[...]texte imprimé
Lise Gastaldi, dir. ; C3 - Compétences collectives et connaissances (2014-2016; LEST, Aix-en-Provence) ; Cathy Krohmer, dir. ; Claude Paraponaris, dir. | Aix-en-Provence : Presses universitaires de Provence | Travail & Gouvernance | 2017L'apprentissage des collectifs au sein des écosystèmes d'innovation est devenu un enjeu majeur questionnant tant praticiens que chercheurs. Quels sont les nouvelles dynamiques de l’apprentissage, les nouvelles figures des collectifs ? Comment se[...]document électronique
Ce rapport sur l’avenir du travail dans le secteur automobile cherche à caractériser les principales transformations auxquelles le secteur automobile est confronté (montée des pays émergents, nouveaux usages de l’automobile, verdissement de l’of[...]texte imprimé
Thierry Ardouin, dir. ; Sophie Briquet-Duhaze, dir. ; Emmanuelle Annoot, dir. | Paris : L'Harmattan | Ingénieries et Formations | 2017Cet ouvrage est issu des travaux de l’axe 1 du laboratoire CIVIIC (Centre Interdisciplinaire sur les Valeurs, les Idées, les Identités et les Compétences en éducation et en formation) du département des Sciences de l’Éducation de l’Université de[...]texte imprimé
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Ce livre est le récit vivant de la présidence d’une grande université française dans un moment très particulier : celui de la mise en place des lois qui organisent l’autonomie des établissements d’enseignement supérieur – mais aussi le regroupem[...]texte imprimé
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Patrice Cayre ; Félicie Drouilleau ; Paul Kalck ; Diégo Landivar | Marseille : Céreq | Céreq Etudes | 2017Le bâtiment, la méthanisation agricole et le transport - logistique font l’objet de trois monographies qui abordent successivement les politiques publiques de verdissement du secteur, le développement des approches énergétiques ou plus écologiqu[...]texte imprimé
Les relations de l’État et de l’Entreprise se métamorphosent. Considérée sur le long terme et d’un point de vue anthropologique, comme une institution, l’Entreprise semble imposer sa vision et sa normativité managériale à l’État. Elle domine l’é[...]texte imprimé
Libérer l’entreprise est une aventure ! S’affranchir des pratiques fondées sur la méfiance et le contrôle pour co-inventer un mode d’organisation fondé sur la responsabilité et la liberté est une vraie épreuve. On se demande alors si toutes les [...]texte imprimé
Prenant appui sur une diversité d’interventions conduites par les auteurs, l’ouvrage présente un référentiel destiné aux acteurs d’un projet, aux responsables du pilotage ou de l’accompagnement d’actions de transformation de situations de travai[...]document électronique
Frédéric Séchaud ; Hubert Amarillo ; Damien Brochier ; Anne Delanoë ; Agnès Legay | Marseille : Céreq | Céreq Etudes | 2017Le Céreq a réalisé pour le compte de l’Observatoire des industries chimiques (OPIC) une étude sur l'évolution des métiers et l'alimentation des emplois non-cadres dans les entreprises des industries chimiques. L'étude poursuit ainsi un double ob[...]document électronique
Frédéric Séchaud ; Hubert Amarillo ; Damien Brochier ; Anne Delanoë ; Agnès Legay | Marseille : Céreq | Céreq Etudes | 2017Le Céreq a réalisé pour le compte de l’Observatoire des industries chimiques (OPIC) une étude sur l'évolution des métiers et l'alimentation des emplois non-cadres dans les entreprises des industries chimiques. L'étude poursuit ainsi un double ob[...]document électronique
Une façon novatrice d’aborder la question du travail de demain consiste à interroger les modes d’organisation des entreprises. Ces formes d’organisation ont contribué à façonner le monde d’aujourd’hui, et leur évolution est porteuse de profonds [...]texte imprimé
Arnaud Mercier ; Nathalie Pignard-Cheynel | Paris : Maison des sciences de l'homme | Le (bien) commun | 2017De plus en plus souvent l'information journalistique arrive directement sur les « murs » de nos réseaux sociaux, en priorité Facebook ou Twitter, mais aussi LinkedIn ou Snapchat et bien sûr via des vidéos mises en ligne sur YouTube ou DailyMotio[...]texte imprimé
Michel Barabel, dir. ; Jérémy Lamri, dir. ; Olivier Meier, dir. ; Boris Sirbey, dir. | Paris : Dunod | 2017La transformation numérique est en marche dans toutes les fonctions de l’entreprise. La fonction RH doit donc intégrer digital et agilité qui lui donnent un rôle nouveau dans les décisions stratégiques des organisations. Développer de nouveaux o[...]texte imprimé
Valérie Ganem, dir. ; Emmanuelle Lafuma, dir. ; Constance Perrin-Joly, dir. | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2017La détérioration de la santé mentale et physique des travailleurs, l’augmentation des troubles musculo-squelettiques, les accidents du travail, les arrêts maladies et l’émergence d’autres phénomènes pathologiques liés au travail (dépressions pro[...]texte imprimé
Domaine central et très développé au sein de la discipline, la sociologie des organisations s’intéresse aux diverses entités regroupant des humains en vue d’atteindre certains objectifs (entreprises, administrations, associations…). L’ouvrage a[...]texte imprimé
Le management à distance s’impose dans les entreprises et administrations comme une pratique stratégique en même temps que d’autres évolutions : le développement de la transversalité qui décloisonne les structures et apporte de la fluidité aux m[...]texte imprimé
Onisep - Office national d'information sur les enseignements et les professions | Marne-la-Vallée : ONISEP | Parcours | 2017Mondialisation oblige, les langues étrangères sont quasi-indispensables dans la vie professionnelle. Que ce soit pour des postes basés à l’étranger ou pour des emplois en France, au sein de multinationales ou d’entreprises ayant des échanges int[...]