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Thésaurus CEREQ > LA RELATION FORMATION EMPLOI > 1040 LE TRAVAIL > ORGANISATION DU TRAVAIL > ENCADREMENT
ENCADREMENTSynonyme(s)HIERARCHIE ORGANISATION HIERARCHIQUEVoir aussi |
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La gouvernance participative est présentée aujourd’hui comme un vecteur de bonne gestion, dans la mesure où elle favorise le partage et l’interaction au sein de l’entreprise. Cette forme de gouvernance prend tout son sens dans un contexte de pos[...]Article : document électronique
Self-management, entreprise libérée, collectifs automnes... la figure imposée du manager intermédiaire se fissure de plus en plus, notamment dans les nouvelles formes d’organisation telles que les communautés Internet, les PME dé-hiérarchisées, [...]Article : document électronique
Dans une économie de la connaissance, le besoin en personnes à haut niveau de formation se fait croissant pour les organisations, qui recherchent pour leurs équipes des individus diplômés et compétents, avec une ou plusieurs expériences de trava[...]Article : document électronique
La période moderne est à présent achevée. Nos schémas de pensées qui ont fondé tout le management rationnel sont à changer. Les valeurs de cette modernité sont aujourd’hui saturées et le vieux modèle taylorien n’est plus en mesure d’organiser la[...]Article : texte imprimé
Les effets paradoxaux des promesses d’émancipation de l’entreprise libérée à l’aune des vécus de terrain : supprimer les chefs n’équivaut pas à libérer les sujets, ni leur parole.Article : document électronique
S’il existe de nombreux travaux portant sur le stress au travail, peu d’entre eux se sont intéressés à l’influence de la recherche en gestion sur le droit. Le juge comme le gestionnaire manipulent cependant des concepts communs dont ils élaboren[...]Article : texte imprimé
Le management est-il affaire de transmission ? Au-delà de l’abondante prescription thématique des commandes de formation, il est possible de proposer des dispositifs mettant en perspective la complexité de l’action managériale. Deux dispositifs [...]Article : texte imprimé
A la demande de reconnaissance et d’autonomie des salariés, l’entreprise ne peut décréter une liberté et une responsabilité sans créer des nouveaux modes de régulation managériaux. Le consensus a grandi ces dernières années chez ceux qui sont da[...]Article : document électronique
Partant du constat qu’il n’existe pas de typologie des entrepreneures, cet article a pour but de proposer une typologie de ces dernières grâce à une revue de littérature de la typologie des entrepreneurs et des caractéristiques des entrepreneure[...]Article : document électronique
Cette recherche propose d’enrichir la littérature relative au contrat psychologique : les processus cognitifs qui sous-tendent la formation et la violation des obligations réciproques. Ainsi, suivant une démarche qualitative de type théorisation[...]Article : document électronique
Analysant le cas d’un site de production en Bretagne dans les années 1960 et 1970, cet article montre comment l’organisation traditionnelle du travail ouvrier basée sur la discipline industrielle et la maîtrise hiérarchique du processus producti[...]Article : document électronique
Olivier Standaert, dir. ; Gérard Derèze, dir. |Le présent dossier de la revue Recherches en communication entend se placer au cœur même de ce cadre contextuel et propose de questionner le marché du travail journalistique à partir de la problématique de la (dis)continuité des carrières.Article : document électronique
Si la littérature s’accorde sur l’importance des attentes contradictoires dirigées vers les managers de proximité, elle s’intéresse peu aux modalités permettant à l’encadrement de proximité de faire face à ces attentes. La présente recherche s’i[...]Article : texte imprimé
The participation of women in the labor force has grown significantly over the past 50 years, and with this, women are increasingly holding managerial and supervisory positions. Yet little is known about how female supervisors impact employee we[...]Article : document électronique
Organizations invest large amounts of money in the socialization process of newcomer employees with the objective of forming desired attitudes and behaviors. However, factors that foster these positive outcomes remain relatively unknown. Even if[...]Article : document électronique
Le respect des règles élémentaires : enjeu d'un management dialogique, habilitant et disciplinant
Entre deux traditions de pensée qui posent, l’une, que la règle doit toujours être respectée (Weber, 1921), l’autre, qu’elle ne peut jamais l’être (Reynaud, 1993), la présente recherche suggère l’existence d’une troisième option, celle d’une app[...]Article : document électronique
À la croisée de la sociologie des organisations et des sciences de gestion, cet article analyse l’enchevêtrement de processus de régulation sociale et d’apprentissage collectif qui caractérise le déploiement d’une politique de diversité en entre[...]Article : document électronique
Suite à une révision du code pénal suisse, plusieurs prisons suisses ont créé une unité thérapeutique sécurisée, entraînant une arrivée importante de personnel soignant psychiatrique. Fondé sur des données ethnographiques, l'article met en évide[...]Article : document électronique
Cette recherche cherche à identifier les leviers managériaux de production de confiance en fonction du contexte de la relation supérieur-subordonné. Une première étude exploratoire nous amène à postuler que le pouvoir formel du supérieur conditi[...]Article : texte imprimé
Face aux enjeux de transformation, les réseaux apprenants permettent de coconstruire le changement avant de le conduire. Une vingtaine de réseaux existent et permettent des sauts de performance très forts. Objet de travail commun, vision partagé[...]Article : document électronique
Cet article discute le rôle et la posture du manager humanitaire dans l’implantation d’une démarche qualité. En effet, les acteurs humanitaires se soucient de plus en plus de la qualité de leurs services et s’interrogent sur les meilleures maniè[...]Article : texte imprimé
Alors que le gouvernement français peine — comme ceux qui l’ont précédé — à avancer dans la réforme du droit du travail, se heurtant à des résistances à la fois politiques, syndicales, patronales…, la question des relations sociales dans le cadr[...]Article : texte imprimé
Dans le cadre de leurs activités associatives les bénévoles développent des apprentissages informels. Considérés comme invisibles ces apprentissages posent la question de leur repérage et de leur identification afin de pouvoir en rendre compte e[...]Article : document électronique
Un des changements notables menés dans les établissements hospitaliers français ces dernières années fut la mise en œuvre d’une structuration par « pôles d’activité » ayant pour objectif d’instaurer une certaine transversalité dans l’organisatio[...]Article : texte imprimé
La QVT régénère la politique de santé au travail en questionnant l’organisation de l’activité. Mais aller au-devant de la prévention est exigeant pour les directions comme pour les représentants des salariés. Le regard de Thierry Lebey, membre d[...]Article : texte imprimé
La démarche QVT est l’occasion pour les consultants d’interpeller les entreprises sur la qualité du travail et de son management. Le témoignage d’un cabinet qui affiche ses convictions professionnelles. (Source : revue)Article : texte imprimé
Une certaine représentation rationnelle ou idéalisée du travail biaise les relations entre les différents acteurs de l’entreprise. Souvent en distance, managers, représentants, ressources humaines peinent à faire place à la parole en proximité a[...]Article : texte imprimé
La fédération générale des mines et de la métallurgie (FGMM) défend une démarche de mise en débat du travail qui associe tous les acteurs de l’entreprise. Jean-Luc Collin présente ce qui demeure une expérience, mais qui se veut pilote pour renou[...]Article : texte imprimé
La qualité de l’expression sur ce que l’on travaille – gestes, sens, métier – est bénéfique autant pour le salarié, manager ou non, que pour la performance de l’entreprise. L’exemple du service commun d’ERDF et GrDF qui illustre la notion de sil[...]Article : document électronique
L’objectif de cet article est d’étudier le rôle de la centralité dans la reconfiguration de l’équipe entrepreneuriale en termes de leadership. Utilisant la théorie des réseaux sociaux, nous soulignons l’importance des relations interpersonnelles[...]Article : document électronique
Marie-Claude Miremont ; Marc Valax ; Congrès de l’AGRH (26e; 4 au 6 novembre 2015; Montpellier) |Notre recherche vise à intégrer l’éthique managériale et un leadership partagé qui permettraient à l’hôpital de sortir de la dynamique délétère dans laquelle il semble verser et d’évoluer vers une dynamique performante dans sa gestion des ressou[...]texte imprimé
Le management transversal, ou management sans lien hiérarchique, se développe dans de nombreuses organisations privées ou publiques : animation d'un groupe de travail ou d'un réseau d'experts, gestion de projet, pilotage d'un processus, implanta[...]document électronique
L’expansion du terme burn-out est une source de confusion en raison des limites imprécises de cette réalité. La symptomatologie du burn-out regroupe plusieurs dimensions : épuisement émotionnel, dépersonnalisation, réduction de l’accomplissement[...]texte imprimé
En examinant les discours et les pratiques du management et de la formation professionnelle aujourd'hui, on ne peut manquer d'être frappé par le décalage entre l'usage inflationniste de la notion de compétence et la grande banalité du contenu co[...]document électronique
France. Inspection générale de l'administration de l'éducation nationale et de la recherche ; France. Inspection générale de l'éducation nationale ; Françoise Hostalier ; Abdennour Bidar ; Annie Tobaty ; Evelyne Liouville ; Laura Ortusi | Paris : Ministère de l'Education nationale de l'enseignement supérieur et de la recherche | Rapport | 2016La féminisation de l’encadrement supérieur au ministère reste insuffisante, malgré les mesures législatives et réglementaires récemment développées, notamment la mise en place d’un dispositif obligatoire de "nominations équilibrées" reposant sur[...]texte imprimé
Marie Benedetto-Meyer, dir. ; Jérôme Cihuelo, dir. ; Alexandre Largier, dir. | Paris : L'Harmattan | Dossiers Sciences Humaines et Sociales | 2016L'ouvrage analyse la manière dont le modèle de la relation de service vient interpeller l'organisation dans ses processus et ses métiers. À ce titre, l'engagement de grandes organisations dans des projets de numérisation traduit une volonté d'ét[...]texte imprimé
Décrire les organisations sans les penser ou penser les organisations sans les décrire. Ce livre échappe à ce dilemme : il décrit les organisations, certes, mais s’attache surtout à les penser dans toutes leurs dimensions. Nous vivons dans un mo[...]texte imprimé
Jérôme Barthélémy, dir. ; Nicolas Mottis, dir. | Paris : Dunod | Stratégies et management | 2016Dans un monde de plus en plus concurrentiel où les modèles économiques se transforment, managers et dirigeants cherchent à élargir leur vision et agir avec un temps d’avance. Et si la recherche en management pouvait les y aider ? Méconnue, diffi[...]document électronique
France. Ministère de la fonction publique | Paris : Direction de l'information légale et administrative | 2016Remis au Parlement, ce deuxième rapport annuel sur l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la fonction publique présente l'actualité de la politique d'égalité en 2015, des retours d'expérience issus de la pratique des emplo[...]texte imprimé
Notre façon de concevoir l’entreprise renvoie à un état de la pensée qui est celui de l’époque de Descartes et de Newton. Il en résulte une vision mécaniciste, déterministe et analytique qui ne correspond plus, ni à la réalité de l’entreprise ni[...]Article : document électronique
Julien Barrier, dir. ; Jean-Marie Pillon, dir. ; Olivier Quéré, dir. |Supervisant et organisant le travail d'autres agents, les cadres intermédiaires jouent un rôle-clef dans les recompositions managériales des administrations en effectuant un travail de traduction et d’opérationnalisation d’objectifs généraux en [...]Article : texte imprimé
Une grande administration publique a souhaité comprendre l’incidence de son pilotage par la performance sur les conditions de vie au travail, notamment grâce à l’utilisation d’indicateurs. D’après la littérature, il n’existe pas une forme de per[...]Article : document électronique
Cet article présente une recherche-intervention qui propose de sortir du paradigme du management des risques psychosociaux pour prévenir la survenue des troubles de santé mentale des personnes en situation de travail. La prise en compte du trava[...]Article : document électronique
Le monitoring électronique des performances (MEP) se situe à l’épicentre des pratiques managériales mises en place dans les centres d’appels. Si l’objectif officiel est bien d’améliorer les « performances », la mise en pratique concrète d’un tel[...]Article : document électronique
Cet article se propose d’étudier, dans le contexte caractérisant le nouveau management territorial, les rôles, positionnements et postures de managers territoriaux eu égard à trois de leurs missions exercées ; comme assistant à maître d’ouvrage,[...]Article : document électronique
Les pratiques d’encadrement font l’objet de nombreuses critiques mais aussi de propositions pour mettre en œuvre de « nouveaux » modèles dans les entreprises. Une revue rétrospective de la littérature nous permettra de questionner les évolutions[...]Article : document électronique
Le monitoring électronique des performances des salariés est aujourd’hui largement répandu dans les organisations avec pour ambition affichée d’améliorer les performances des individus et donc indirectement des organisations. Pourtant, des réact[...]Article : document électronique
En s’appuyant sur une comparaison des secteurs musical et universitaire, l’article revient sur une question classique de sociologie des organisations, celle des liens qui s’établissent entre une organisation et son environnement, en s’intéressan[...]Article : document électronique
Cet article vise à clarifier le lien employabilité-compétences individuelles, en proposant un rapprochement à partir des conventions d’évaluation de l’employabilité. Notre analyse théorique permet de mettre en évidence et de comprendre les figur[...]Article : document électronique
Le management contemporain consacre une tendance à l’autonomie des collaborateurs. On parle même d’« entreprises libérées » pour désigner les organisations caractérisées par l’aplatissement de la ligne hiérarchique et la marge d’initiative laiss[...]Article : texte imprimé
Dire que les technologies de l’information, qui se sont diffusées à tous les niveaux de la société, bouleversent tant la vie personnelle que le monde du travail, est devenu un lieu commun. Pour autant, leur appropriation et leur impact sur notre[...]Article : document électronique
Cette contribution a pour objet de mettre à l’épreuve l’hypothèse selon laquelle nous assisterions à l’émergence d’un nouveau cycle managérial au regard des nouvelles formes réticulaires et collaboratives qui seraient en cours de déploiement, no[...]Article : texte imprimé
The authors investigate whether the level of employee experience is good or bad for innovation and productivity. Using a sample of Italian manufacturing firms during the early 2000s, the authors find different results for managers’ versus worker[...]Article : texte imprimé
Cette recherche étudie les pratiques de trois responsables municipaux de service d’accueil ayant été soumis à la demande de déploiement d’indicateurs de satisfaction des usagers. Malgré cette pression de la part de leurs hiérarchies, ces manager[...]Article : document électronique
Dans la fonction publique, le pilotage par la performance se diffuse, les réformes se succèdent et le travail des cadres comme celui des agents ne cesse d’évoluer. Les appropriations de ce système de pilotage sont diverses en matière de définiti[...]Article : document électronique
Cet article aborde la question de la (ré)conciliation entre « l’essence artistique » et la pérennité économique et sociale des agences d’architecture. Ces dernières vivent une crise identitaire et une crise de positionnement managérial liées à d[...]Article : document électronique
L’introduction de projets de changement pose de nombreux défis en matière de gestion des ressources humaines. Ils sont d’ailleurs traduits, dans la littérature en management, comme autant d’opportunités à saisir et de prescriptions à observer po[...]Article : texte imprimé
La compétence est à la fois ce que l’entreprise attend des hommes au travail et l’ensemble des savoirs des salariés. Le manager de proximité articule cette tension entre l’exigence de conformation et le pouvoir d’agir des salariés. Anne Dietrich[...]Article : document électronique
Emmener au Louvre 24 groupes de managers pour suivre une formation au management est une expérience rare. Cet article, qui s’inscrit dans le courant des Critical Management Education, décrit la réalisation d’un module de formation portant sur la[...]Article : document électronique
Cette recherche présente un double objectif. Premièrement, nous avons souhaité analyser le rôle médiateur de la satisfaction et de la frustration des besoins psychologiques d’autonomie, de compétence et d’affiliation dans les relations entre d’u[...]Article : texte imprimé
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Stress, conflits, surcharge, pression et contrôle, mais aussi gain de temps, motivation, accessibilité… sont autant de mots souvent prononcés à l’évocation de la messagerie électronique, tout particulièrement lorsqu’elle est associée aux relatio[...]Article : texte imprimé
Chaque année, la Harvard Business Review établit un classement des PDG les plus admirés au monde. En 2012, Jeff Bezos, fondateur et président-directeur général de l’entreprise américaine d'e-commerce, Amazon, occupait la deuxième place du classe[...]Article : texte imprimé
Les méthodes allemandes de gestion des ressources humaines présentent certaines caractéristiques qui semblent définir un modèle allemand du management. Les auteurs ont cherché, d’après des observations empiriques, à identifier précisément ces de[...]Article : texte imprimé
Le management doit désormais faire face à de nouveaux défis, comme les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC), l’internationalisation croissante des activités, la crise économique et l’arrivée sur le marché du trav[...]Article : texte imprimé
Les leaders de demain appartiennent à la génération Y– les Digital Natives ou Millenials comme on les désigne dans le monde anglo-saxon. Nés entre 1979 et 1995, ils sont environ 13 millions en France – où ils représentent 40 % des actifs –, 70 m[...]Article : document électronique
Yves Dutercq, dir. ; Hélène Buisson-Fenet, dir. |Acteurs essentiels au service des évolutions en cours, les personnels de l’encadrement scolaire concentrent à la fois les tensions sur les conditions de travail, les ambiguïtés d’une autonomie limitée des établissements et l’envahissement des tâ[...]Article : texte imprimé
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A partir de recherches qualitatives et quantitatives menées dans deux secteurs d’activité différents, les auteurs de cet article proposent un dialogue entre relation managériale et relation d’aide, à travers quelques dimensions clés proposées pa[...]Article : document électronique
L’encadrement joue un rôle crucial dans la modernisation des entreprises publiques : il est chargé de « conduire le changement ». À cet effet, des dispositifs de formation sont mis en place pour convertir les encadrants à leur rôle de manager, t[...]document électronique
Marie-Anne Dujarier ; Loup Wolff ; Régis Schlagdenhauffen | Paris : APEC | Les études de l'emploi cadre | 2015Au service de la performance de l’entreprise, les cadres organisateurs mettent en place des procédures qui encadrent le travail des autres. Qui sont les cadres organisateurs ? Il s’agit de salariés embauchés plutôt dans des grandes entreprises d[...]texte imprimé
Les cadres ont incarné la société salariale : entre le travail et le capital, ils ont prospéré pendant quatre décennies. Depuis les années 1990, eux aussi subissent les effets de l'intensification du travail, des restructurations dans les entrep[...]texte imprimé
Marlène Benquet a mené pendant trois ans une enquête sur une des principales entreprises françaises de grande distribution : d’abord caissière, elle a ensuite fait un stage au siège du groupe et un autre au sein de l’organisation syndicale major[...]texte imprimé
Stéphane Lhermie | Le Mans : Gereso | Développement personnel et efficacité professionnelle | 2015Souvent vécus comme des rendez-vous imposés, les entretiens professionnels peuvent cristalliser les insatisfactions liées aux relations de travail : manque de communication, de compréhension, de considération… Les bonnes pratiques existent mais [...]texte imprimé
En apparence, les méthodes de management ne cessent de se renouveler : on ne compte plus les prétendues nouveautés qui apparaissent jour après jour sur ce marché. En réalité, le management tourne en rond : les organisations sont toujours confron[...]texte imprimé
Sylvia et Lucien Arcos ont été frappés durant leur 25 années d'expérience par l'expression forte du besoin des managers : se poser, sentir qu'ils ne sont pas seuls, qu'ils peuvent être entendus, éclairés par des concepts adaptés, afin d'identifi[...]document électronique
Ce livre, écrit par un consultant en organisation, reprend l'histoire de la littérature managériale à ses débuts en France, au moment où l'économie française commence à s'industrialiser sérieusement en imitant le modèle anglais puis, un peu plus[...]texte imprimé
Des salariés ont pris une importance inédite dans l’encadrement du travail aujourd’hui. Consultants ou cadres de grandes organisations, Marie-Anne Dujarier les appelle les « planneurs », car ils sont mandatés pour améliorer la performance des en[...]texte imprimé
Hommes et femmes de terrain, à la fois gestionnaires et encadrants, les managers de proximité constituent la courroie de transmission entre la direction et les salariés. En première ligne pour faire partager les objectifs, mais aussi contrôler, [...]texte imprimé
Comment être manager aujourd’hui ? Comment diriger une équipe sans renier ses convictions et ses responsabilités ? Tout en appréciant leur travail, de nombreux cadres vivent mal le manque d’autonomie et la pression démesurée d’objectifs peu ou p[...]texte imprimé
Qui n’a pas été confronté à l’attente interminable et semble-t-il inévitable pour contacter le service client de son opérateur téléphonique, de son fournisseur d’électricité ou de son assureur ? Puis, après avoir enfin réussi à joindre un interl[...]texte imprimé
Cet ouvrage a son origine dans un questionnement : comment réussir à améliorer les performances d'une entreprise, avec toutes les remises en cause individuelles et collectives que cela peut nécessiter, en cherchant en même temps à développer le [...]document électronique
Bruno Mettling ; France. Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social | Paris : Ministère du travail | Rapport | 2015Le rapport met en avant les effets de la transformation numérique sur le monde du travail. Six impacts majeurs de la transformation numérique ont été identifiés : la diffusion massive de nouveaux outils de travail ; l'impact sur les métiers et l[...]texte imprimé
Laetitia Progin, dir. ; Jean-François Marcel, dir. ; Danièle Périsset, dir. ; Maurice Tardif, dir. | Paris : L'Harmattan | Pratiques en formation | 2015Dans le cadre des réformes éducatives récentes, les enseignants sont de plus en plus confrontés à l'injonction de « travailler ensemble ». Dans ce contexte, les cadres scolaires doivent exercer un leadership pédagogique pour accompagner les équi[...]texte imprimé
Danièle Linhart, Auteur de la postface, du colophon, etc. ; Jorge Munoz, dir. ; Sacha Leduc, dir. | Rennes : Presses universitaires de Rennes | Des Sociétés | 2015Cet ouvrage donne un éclairage singulier sur la modernisation d’un organisme incontournable du système de protection sociale français en prenant le parti pris d’une analyse de l’action publique par le bas et en accordant une place centrale à l’a[...]Article : document électronique
Magali Ballatore, dir. ; Maria del Rio Carral, dir. ; Annalisa Murgia, dir. |Ce dossier s'intéresse aux vécus et aux représentations d’individus et de groupes exerçant différents métiers du savoir, insérés dans des contextes socioculturels variés. Les articles présentés ne cherchent pas à établir la frontière entre ce qu[...]Article : texte imprimé
Les indicateurs chiffrés ont pris une importance croissante au sein de la Police Nationale dans un contexte d’introduction du nouveau management public et de recours croissant aux nouvelles technologies. Au-delà de l’usage politique de ces chiff[...]Article : document électronique
Le regard sociologique porté sur la domination au travail tend parfois à minimiser l’importance des résistances, ou bien même à tenir pour improbable la lutte sociale, en particulier dans les secteurs des services où la précarité est importante.[...]Article : document électronique
La notion de compétence collective soulève de nombreux débats et paradoxes, à la fois évidence, lorsque l’on constate que les capacités opérationnelles mises en œuvre par un collectif donné ne se limitent pas et ne se déduisent pas de la somme d[...]Article : texte imprimé
Les questions de justice et d’équité dans le management demeurent une préoccupation majeure pour les salariés (Ambrose et Schminke, 2003). Pourtant, en gestion des ressources humaines, l’influence des perceptions de justice organisationnelle sur[...]Article : texte imprimé
Cet article étudie les trajectoires militantes et professionnelles de deux ouvriers d’une petite et moyenne entreprise (PME) industrielle devenus agents de maîtrise après avoir occupé un mandat de représentant syndical. L’analyse de ces deux pa[...]Article : texte imprimé
Cette étude examine l’effet modérateur du contexte relationnel des emplois dans la relation entre les caractéristiques du travail et l’engagement affectif envers l’organisation, la profession et la clientèle. Le contexte relationnel est appréhen[...]Article : texte imprimé
En France, la loi Organique relative aux Lois de Finances (LOLF) fait évoluer la logique de l’action publique pour imposer une culture de gestion par les résultats. Ce faisant, elle implique de nombreux changements notamment en termes d’évolutio[...]Article : texte imprimé
Les Conseils généraux sont aujourd’hui les « chefs de file » de l’aide et de l’action sociales en France. À l’heure d’une rationalisation accrue des dépenses publiques et d’une large diffusion du New Public Management, les hauts-fonctionnaires t[...]Article : texte imprimé
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La prévention des risques psychosociaux la plus répandue est de types «secondaire» et «tertiaire». Dans ce cadre, les managers de proximité sont incités à davantage de vigilance et à pratiquer l’écoute active de leurs salariés. Que les managers [...]Article : document électronique
Christophe Bèzes, dir. ; Rémi Jardat, dir. ; Congrès: Multicanal et cross-canal Implications stratégiques, marketing, organisationnelles, logistiques, technologiques et humaines (12 décembre 2013; ISTEC Campus Jemmapes, Paris) ; Enrico Colla ; Paul Lapoule ; Sandrine Heitz-Spahn ; Béatrice Siadou-Martin ; Ghislaine Pellat ; David Vidal ; Fanny Poujol |Article : document électronique
M. Cellier ; O. Chapuis ; J. Chauvin ; E. Delpuech ; K. Devantay ; Y. Ghanty ; C. Lafarge |Ce texte repose sur trois récits de médecins du travail témoignant des contraintes exercées sur leur activité. La présentation de ces contraintes contribue, en réalité, à révéler la dégradation des actions de transformation du travail et de son [...]