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Marie-José Kotlicki ; Jean-François Bolzinger | Paris : Les Éditions de l'Atelier/Éditions ouvrières | 2012À chaque crise financière, c’est la même recette : pour s’en sortir, les cotisations sociales des entreprises devraient être toujours plus légères, les salariés toujours plus flexibles pour atteindre des objectifs de rendement toujours plus haut[...]texte imprimé
Si de récentes flambées de suicides au travail ont ému l'opinion publique et suscité des témoignages de toutes sortes, il reste à comprendre qu'elles sont le symptôme d'un dérèglement plus vaste, plus ancien, qui a commencé d'atteindre le métabo[...]texte imprimé
Quelque chose de destructeur semble à l'oeuvre dans le monde du travail. Le mal-être au travail est désormais une réalité qui touche tout le monde et partout, tant dans le secteur privé que dans le public. Suicides, dépression, burn out, harcèle[...]document électronique
Paul Bouffartigue | 2012Peut-on mesurer un phénomène dont la définition ne fait l'objet d'aucun consensus scientifique ? Si la réponse de principe à cette question va de soi - c'est une démarche non fondée épistémologiquement - force est de constater qu'il n'en est rie[...]texte imprimé
La Poste suscite chez les Français un sentiment d’attachement sans égal parmi les services publics. Elle incarne une certaine idée du lien social. Ainsi la privatisation inquiète alors même que le développement des services financiers est prése[...]texte imprimé
Quarante ans que Christophe Dejours propose une approche différente du travail, qui s’intéresse à la souffrance qui s’y joue et aux stratégies que les gens construisent pour s’en protéger. Des années donc qu’il s’oppose aux partisans de la fin d[...]texte imprimé
Alain d' Iribarne ; ACTINEO - l'observatoire de la qualité de vie au bureau | Triel-sur-Seine : Éd. Italiques | 2012L'explosion des chiffres du chômage l'avait presque fait oublier, mais la question de la qualité de vie au travail fait de nouveau les gros titres des médias, dans un registre plutôt dramatique où il n'est question que de stress, de mal-être, de[...]texte imprimé
Si les managers sont souvent pointés du doigt comme vecteurs du stress, ils peuvent aussi être ceux par qui la prévention des risques psychosociaux (RPS) progresse. Pour prévenir ces risques, les entreprises forment de plus en plus leurs manager[...]texte imprimé
La révolution managériale dans les institutions publiques, en lien avec la Révision générale des politiques publiques, modifie en profondeur le rapport au travail et l’activité des personnels. La recherche du résultat, l’avancement au mérite, le[...]texte imprimé
Gérard Valléry ; Sylvain Leduc | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Que sais-je ? | 2012Les conditions de travail se sont globalement aggravées en France et en Europe. Rançon des logiques gestionnaires mises en œuvre au sein des organisations, la souffrance au travail a aussi changé de nature : stress, harcèlement sexuel et/ou mora[...]texte imprimé
Maxime Bellego, dir. ; Patrick Légeron, dir. ; Hubert Ribereau-Gayon, dir. | Bruxelles : De Boeck | Méthodes & Recherches | 2012Cet ouvrage est inspiré d'un colloque qui a réuni, fin 2011, les quatre acteurs majeurs de la prévention des RPS : le politique, le juridique, l'expert et l'universitaire. Il s'agit d'éclairer la problématique des risques psychosociaux au travai[...]texte imprimé
Pour comprendre la réalité du travail, il vaut mieux abandonner les clivages théoriques et les approches segmentées qui en découlent. L’intérêt de ce « manuel » (qui est aussi un ouvrage général de présentation du monde du travail) est [...]texte imprimé
CFDT - Confédération française démocratique du travail ; Christophe Dejours, Collaborateur | Lyon : Chronique sociale | Comprendre la société | 2012Ce livre analyse les difficultés d'ordre psychologique, affectif et relationnel auxquelles peuvent être confrontés tous les travailleurs, quelles que soient les entreprises dans lesquelles ils sont acteurs. Il entend donner ou redonner sa place [...]texte imprimé
Des salariés souffrent, tombent, meurent, les entreprises ont peur, elles s'affolent... Après des excuses maladroites, des plans d'actions pour preuve d'actions, elles appellent à l'aide, ils accourent. Les consultants se précipitent, multiplien[...]texte imprimé
Nathalie Goedert, dir. ; Colloque organisé dans le cadre du Festival Ciné-Droit (avril 2011; Sceaux) | Paris : L'Harmattan | 2012Ravivée par la crise, la question du travail figure aujourd'hui au coeur du débat public. Comme à l'accoutumée, les politiques en font un thème incontournable de campagne ; les acteurs sociaux se mobilisent et revendiquent. Mais l'indice de la n[...]Article : document électronique
Le temps vécu par les acteurs peut paraitre anecdotique. Pourtant, en faisant preuve de « patience », c’est à travers lui que peut se révéler le Réel du travail. Les salariés le vivent dans leur subjectivité. Ils n’en sont bien sûr pas toujours [...]Article : document électronique
Se suicider au travail a émergé sur la scène médiatique ces dix dernières années. En corollaire, se sont engouffrés de nombreux leaders d’opinion de toute sorte qui selon leurs intérêts ou leurs idéologies ont livré leurs interprétations obligea[...]Article : texte imprimé
Dans le cadre d’une recherche sur le stress dans la police, l’observation des relations professionnelles au sein des collectifs de travail a conduit à nous interroger sur les modalités de construction du métier de policier dans les brigades de P[...]Article : texte imprimé
Comment comprendre l’organisation aujourd’hui, sans se laisser enfermer dans la problématique de la « souffrance au travail » ? Si l’on constate, de plus en plus, le besoin de cadrer les relations de travail, cet encadrement, pour être positif, [...]Article : document électronique
Les suicides récents au sein d’entreprises françaises ont éveillé les consciences quant à la souffrance régnant parfois dans le monde du travail. Les cadres sont également touchés. Nous avons en effet assisté ces dernières années à une dégradati[...]Article : texte imprimé
À travers une étude de cas, l’auteur dégage une manière de comprendre la souffrance au travail (l’« approche organisationnelle ») qui ne se focalise pas exclusivement sur l’individu, mais prend en compte toutes les dimensions du témoignage, afin[...]Article : texte imprimé
Comment le thème de la souffrance au travail s’est-il imposé en quelques années dans le débat public ? Indépendamment des transformations économiques et managériales qui sont en cours dans les entreprises, c’est aussi notre rapport collectif à l[...]Article : texte imprimé
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Face à l’impossibilité d’objectiver la notion de « stress », l’article s’intéresse aux plaintes de stress des ambulanciers afin d’investiguer ce qu’elles révèlent de cette profession : un sentiment de manque de reconnaissance. D’une part, les tr[...]Article : document électronique
Le personnel de l’institution militaire connaît une augmentation du stress lié au travail, du nombre de dépressions et de conduites autoagressives, exprimant un malaise de natures psychologique et sociologique. Ce constat a motivé une réflexion [...]Article : document électronique
Cette recherche, basée sur le cadre théorique de la psychodynamique du travail, propose de cerner la façon dont les pompiers préservent leur équilibre psychique malgré la dangerosité de leur métier. Cette étude, qui s’est déroulée auprès de pomp[...]Article : document électronique
Les sciences de gestion se penchent de plus en plus sur les déterminants organisationnels, managériaux de la santé au travail ; en revanche, elles ont peu prêté attention aux processus sociaux par lesquels ces déterminations s’effectuent. L’obje[...]Article : texte imprimé
L’article vise à poser les bases théoriques d’une approche de l’isolement professionnel considéré comme un risque psychosocial, pour examiner ensuite les difficultés théoriques pour approcher ce phénomène d’isolement. On distinguera d’une part l[...]Article : texte imprimé
Les restructurations sont devenues quasi permanentes dans de nombreuses grandes entreprises soumises à des mutations profondes. Ce phénomène renforce le besoin d’accompagnement des reclassements et des trajectoires professionnelles. Cet article [...]Article : texte imprimé
En France, l’expression de « risques psychosociaux » est fréquemment utilisée pour parler des questions de santé psychique au travail. Cela s’explique par l’histoire du contexte de la prévention qui a fait d’abord prévaloir une approche de ces q[...]Article : document électronique
La théorie du don telle qu’élaborée par Mauss et ses successeurs permet de comprendre que l’entreprise représente un lieu de production de liens, autant qu’un lieu de production de biens. Ces liens, qui produisent l’efficacité collective, permet[...]texte imprimé
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Peut-on se disperser efficacement au travail ? Ces dernières années, le travail a connu de profondes transformations, les compétences attendues par les entreprises ont donc évolué. Les environnements de travail sont devenus largement instables, [...]texte imprimé
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L'objet de cet essai est de comprendre, à travers l'histoire de l'entreprise, comment le temps réel s'est imposé aux autres temps sociaux. Or cette victoire apparente sur le temps s'accompagne d'une crise globale dont nous n'avons pas fini de me[...]texte imprimé
Alors que le contexte social est accablant - suicides en série dans les entreprises -, l’ouvrage pointe les méthodes qui ont contribué à cette extrême souffrance des salariés. Il se fonde sur une série d’entretiens et une enquête poussée, notamm[...]Article : texte imprimé
Michel Lallement ; Catherine Marry ; Marc Loriol ; Pascale Molinier ; Michel Gollac ; Pascal Marichalar ; Emmanuel Martin |Dans l’espace public français, l’attention a été largement portée ces dernières années sur les effets délétères des nouvelles formes d’organisation du travail. Le stress, la souffrance, le burn out, les risques psychosociaux, les suicides sont d[...]texte imprimé
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Les symptômes de pénibilité au travail se sont multipliés et diversifiés au point de questionner l'impact des nouvelles organisations du travail sur la souffrance des individus et la performance des organisations. Il est d'abord question d'analy[...]Article : document électronique
Cette étude vise à documenter les liens entre le travail émotionnellement exigeant et la santé mentale des travailleurs lorsqu’il est exécuté avec peu de latitude décisionnelle ou sans soutien social adéquat. Les données sont tirées d’une enquêt[...]texte imprimé
Si l'on devait résumer le livre de Christophe Laval, ce serait pour dire qu'en matière de reconnaissance au travail, il en est comme de la vie en général : l'argent ne fait pas tout ! Sujet longtemps négligé, la reconnaissance non-monétaire a po[...]texte imprimé
Le constat fait l’unanimité : stress au travail, violences, harcèlements, conduites addictives…, les risques psychosociaux sont une grave menace pour la santé des salariés et, par conséquent, pour la performance des entreprises. La croissance de[...]Article : document électronique
Cet article reprend la conférence d’ouverture du 6e Colloque international de psychodynamique et psychopathologie du travail qui s’est tenu à Sao Paulo en avril 2010. Il rassemble les principaux éléments d’analyse et de critique de l’évaluation [...]texte imprimé
Les risques psychosociaux recouvrent, dans l’usage courant qui en est fait, une grande diversité de réalités : stress, souffrance ou mal être au travail, violence, addictions, suicides… Se pose, dès lors, la question de leur appréhension : quels[...]texte imprimé
Dans le monde changeant du début du XXIe siècle, il n'est plus question de travailler dans la même entreprise, ni d'exercer le même métier toute sa vie. Il faut donc repenser l'emploi de demain. Tant d'idées reçues existent en matière d'emploi, [...]texte imprimé
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L’équipe du CERTOP a mené une recherche sur les cadres en France, leur temps de travail, l’implication dans leur vie professionnelle et sur les temporalités sociales qui caractérisent leur quotidien. Cette recherche, financée par l’agence nation[...]texte imprimé
Quels sont les enjeux de la santé au travail ? Du travail sur la santé ? Comment analyser les changements de la gestion du travail et des "ressources humaines" apparus au cours des dernières décennies ? Peut-on faire un lien entre ces nouveaux m[...]texte imprimé
Marie Pezé ; Rachel Saada ; Nicolas Sandret | Paris : Pearson Education | Les Temps Changent | 2011Après "Ils ne mouraient pas tous mais tous étaient frappés", qui dressait un état des lieux de la souffrance au travail et pointait la gravité croissante des cas, Marie Pezé poursuit ici sa réflexion sous un angle qui se veut positif : comment r[...]texte imprimé
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La violence au travail occupe le devant de la scène médiatique depuis plusieurs décennies à travers ses conséquences : développement des troubles psycho-sociaux, multiplication des suicides au travail. Une équipe de sociologues démontent les méc[...]Article : texte imprimé
Cette recherche explore deux cas d’entreprises développant un management à distance. On montrera que ce management focalisé essentiellement sur un contrôle formel de l’activité crée des distorsions entre les représentations du management et cell[...]Article : document électronique
Cet article étudie les facteurs explicatifs du niveau de stress auto-déclaré des salariés d’une grande firme française. L’échelle dite de Stress Perçu à 10 items est utilisée. Sur la base de la méthodologie GEE (Generalized Estimating Equations)[...]Article : texte imprimé
Le conflit de novembre 2007 a mobilisé la majeure partie des personnels navigants commerciaux d’une grande compagnie aérienne française pendant quatre jours. La souffrance au travail, exprimée avec force à travers le conflit, se transforme en pé[...]Article : document électronique
L’intention de ce texte est de nous appuyer sur l’expérience et les observations accumulées en ergonomie concernant les effets des conditions de travail sur l’activité, pour alimenter les réflexions sur les concepts liés aux facteurs psycho-soci[...]texte imprimé
La souffrance des salariés au travail est un thème d'actualité pour de nombreuses années encore, comme le prévoit dans ce manuel l'un des auteurs, médecin spécialiste de la souffrance. Mais ce thème est sulfureux car cette souffrance est souvent[...]Article : texte imprimé
Face aux profonds changements de leur environnement socio-économique, les entreprises sont de plus en plus préoccupées par leur réussite et leur performance. Cet état de fait, qui était autrefois l’apanage des sociétés développées, se vérifie de[...]texte imprimé
Nadine Jasmin, dir. ; Dominique Poggi, Collaborateur | Le Kremlin-Bicêtre (Val-de-Marne) : Les Points sur les i | 2009Issu d'un projet d'éducation populaire et citoyenne mené par l'association Eclats de voix, cet ouvrage montre le vécu des femmes au travail en s'appuyant sur le témoignage de 25 d'entre elles. Au-delà du constat, il livre des propositions élabor[...]texte imprimé
Panorama des savoirs militants : Enquête épistémologique auprès des représentants du personnel.
Edouard Orban, Collaborateur ; Rémy Caveng, Collaborateur ; Renato Di Ruzza ; Jean-Marie Francescon, Collaborateur ; Rémy Jean, Collaborateur ; Roland Le Bris, Collaborateur | Paris : Ministère du travail et de l'emploi | 2009Cette recherche repose sur une hypothèse fondamentale : dans leur activité militante, les savoirs qui sont mobilisés par les représentants du personnel résultent d’une confrontation ou d’un dialogue permanent entre : - des « savoirs institués »[...]texte imprimé
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Sous une apparence pragmatique, la gestion constitue une idéologie qui légitime la guerre économique, l'obsession du rendement financier et qui est largement responsable de la crise actuelle. La culture de la performance et de la compétition met[...]texte imprimé
Les Français souffrent et ne le disent pas. Comment faisons-nous pour tolérer le sort des chômeurs et des " nouveaux pauvres "? Et comment parvenons-nous à accepter sans protester des contraintes de travail toujours plus dures, dont nous savons [...]texte imprimé
L’ère du management des conditions de travail est venue : après l’ère du management des stocks, puis celles du management des temps, du management des projets, du management de la qualité des produits, et enfin du management des technologies de [...]texte imprimé
Getting Things Done : le livre culte de David Allen, enfin en français ! Aujourd'hui, la plupart des gens croulent sous leur liste de tâches et ne font pas la moitié de ce qu'ils aimeraient accomplir, au travail comme à la maison. La méthode GTD[...]Article : document électronique
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Christophe Dejours ; Michel Vézina, dir. ; Marie-Claire Carpentier-Roy, dir. | Toulouse : Octarès | Sciences de l'administration | 2000Les milieux de travail ont connu, au cours des dernières décennies, des transformations majeures qui se sont traduites à la fois par une intensification du travail et par une diminution et une précarisation des emplois. Ces changements dans les [...]texte imprimé
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Dans cet article, nous étudions la question de la souffrance au travail par contagion, dans le contexte particulier de l’accompagnement professionnel auprès de personnes en situation de traumatisme, qui se caractérise par un fort engagement empa[...]