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Pour la première fois en six ans, France Travail a publié les chiffres du contrôle de la recherche d'emploi. Nous proposons ici de les analyser à la lumière d'une enquête menée depuis fin 2020 auprès des agent·es du contrôle et leur hiérarchie. [...]Article : texte imprimé
Laure Gayraud ; Audrey Maury, Collaborateur ; Ursula Duchein, Collaborateur ; Laura Ortiz-Rouze, Collaborateur |Les approches traditionnelles de l'orientation et de l'insertion s'avèrent souvent insuffisantes pour aider les jeunes en situation de NEET, c'est-à -dire ni en emploi, ni en études, ni en formation, à trouver leur voie. Pour expérimenter d'autre[...]Article : document électronique
Au sein de l’insertion par l’activité économique, les chantiers d’insertion sont les dispositifs qui accompagnent les personnes les plus éloignées de l’emploi. La réussite de ce dispositif repose en grande partie sur le travail d’accompagnement [...]Article : texte imprimé
Cette recherche décrit l’expérience de travail de personnes conseillères d’orientation et en employabilité au Québec durant la pandémie de COVID-19. Elle présente les facteurs qui ont influencé leur bien-être et leur performance à travers le mod[...]Article : texte imprimé
Dans quel but former des accompagnateurs de transitions à une méthode d’entretien qui modélise une plasticité sensible ? Pourquoi ne pas plutôt les former à une méthode d’entretien qu’ils pourraient appliquer dans leur métier ? L’auteure présent[...]Article : document électronique
Cet article s’intéresse à l’application de la législation sur le contrôle des chômeurs par les conseillers Pôle emploi. Nous développons un modèle à trois agents (législateur, contrôleur et chômeur) avec asymétries d’information : l’effort de re[...]document électronique
Aurélie Gonnet, dir. ; Léa Lima, dir. ; Pierre Carloni, dir. ; Ludivine Le Gros, dir. ; Murielle Matus, dir. ; Carole Tuchszirer, dir. | Buenos Aires [Argentine] : Editorial Teseo | 2024Par-delà sa pluralité interne (acteurs, pratiques, dispositifs, publics, terminologies professionnelles…), l’accompagnement des transitions professionnelles constitue un monde social et professionnel en soi, au sein duquel circulent un certain n[...]texte imprimé
Les défis liés à l'accompagnement des jeunes au sein des Missions Locales sont bien établis. Pourtant, le cadre qui façonne leur destin semble, aujourd'hui, être en dissonance avec les réalités vécues par ce public. Dans ce contexte particulier,[...]Article : texte imprimé
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Charlotte Lecerf ; Oumaya Hidri Neys ; Hugo Juskowiak | Paris : Institut national de la jeunesse et de l'éducation populaire (INJEP) | INJEP notes & rapports | 2024Ce rapport de recherche propose une analyse sociologique des représentations sur la jeunesse des acteurs impliqués dans un dispositif de retour à l’emploi. À partir de 28 entretiens ethnographiques menés auprès des concepteurs (dirigeants, prési[...]Article : texte imprimé
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Notre article vise à interroger la nature, les modalités et les acteurs d’un accompagnement spécifique : celui d’adultes en reconversion à des métiers manuels se formant par l’alternance. Les spécificités de ces parcours supposent le recours à d[...]Article : document électronique
Le propos de cet article est d’étudier les pratiques d’étayage développées par les conseillers en insertion dans le cadre de leur accompagnement, en vue de favoriser une utilisation autonome de la plateforme Emploi Store (ES) par les demandeurs [...]Article : document électronique
L’examen des conditions de l’émergence du paradigme de l’accompagnement en formation proposée dans cet article permet de mettre au jour la géographie des controverses qui se sont constituées au gré des différents moments qui en ponctuent le dépl[...]Article : texte imprimé
Le cahier des charges du Conseil en Évolution Professionnelle (CEP) précise qu’il se délivre prioritairement en présentiel. Cependant, les mesures de confinement consécutives à la crise sanitaire ont imposé le recours aux modalités distanciées ([...]Article : texte imprimé
L’objectif de cet article est de comprendre les effets de l’utilisation des outils numériques au travail sur l’évolution de la perception du métier des conseiller·ères des missions locales. Cette étude permettra de mieux appréhender les transfor[...]Article : document électronique
Ce papier s’intéresse à l’influence des outils techniques et organisationnels mobilisés par les intermédiaires publics et privés de l’emploi en Belgique francophone sur leur travail d’accompagnement des chômeurs, et l’évaluation de ce travail pa[...]Article : document électronique
L’article aborde le travail des consultants en évolution professionnelle à travers leurs pratiques discursives. Il repose sur une enquête auprès d’un opérateur public d’accompagnement des cadres en évolution professionnelle. Après avoir évoqué l[...]Article : texte imprimé
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Cet article mobilise une étude de cas et le concept de capabilité pour comprendre ce qui se passe lorsqu’une organisation accorde davantage d’autonomie à ses salariés. Les résultats montrent que les marges de manœuvre dépendent de la capacité de[...]Article : texte imprimé
Fondé à l’aube des années 1970, le réseau information jeunesse compte aujourd’hui près de 1 300 structures réparties sur l’ensemble du territoire français. Espaces d’accueil généraliste des jeunes de 13 à 29 ans, ces structures mettent en œuvre [...]Article : document électronique
Le déploiement, depuis une dizaine d’années, de politiques dites de sécurisation des parcours professionnels s’est appuyé sur la montée en charge – antérieure – de la valorisation des compétences à des fins de mobilité. S’ils mettent en avant la[...]Article : document électronique
Depuis la modernisation et la redéfinition du rôle des services publics de l’emploi belges, de nouveaux professionnels d’aide à la recherche d’emploi ont émergé à côté des intervenants publics déjà en activité, représentant un tournant sur le ma[...]Article : texte imprimé
Les Missions Locales ont pour vocation de faciliter l’orientation et l’insertion socio-professionnelle des jeunes de 16 à 25 ans. Les conseillers·ères qui les suivent, sont aidé·es dans leurs missions par divers outils numériques dont l’applicat[...]Article : texte imprimé
Plusieurs spécialistes de l’orientation ont été contraints, pendant la pandémie, de suspendre leurs activités de groupe en présentiel et d’opter pour des interventions de counseling de carrière groupal sur plateforme numérique. Or, le contexte p[...]document électronique
Julie Vaslin | Paris : Institut national de la jeunesse et de l'éducation populaire (INJEP) | INJEP notes & rapports | 2023Présentes dans bien des territoires (on en compte près de 1200), les structures de l’information jeunesse sont quasiment absentes de la littérature sur les politiques de jeunesse. Ce rapport, réalisé en partenariat avec le CERAPS (université de [...]texte imprimé
En France, plus de 15% des jeunes sont au chômage. Ce taux s'élève à 50% pour ceux qui, à 20 ans, ne détiennent au mieux que le brevet du collège ; il est toujours de 25% lorsqu'ils atteignent la trentaine. Les dispositifs pour y remédier n'ont [...]document électronique
CEDEFOP - Centre européen pour le développement de la formation professionnelle ; Nicola Duell ; Jake Murdoch ; Matteo Sgarzi, dir. ; Anaïs Chatagnon ; Catherine Galli ; Véronique Simon ; Julien Berthaud ; Claire Bonnard ; Sabrina Nouiri-Mangold | Luxembourg : Publications Office of the European Union | Cedefop research paper | 2023This report summarises the outcomes of the first (micro) phase of the thematic country reviews (TCRs) on upskilling pathways in France, which reflect the points of view of both the beneficiaries of the outreach and guidance schemes and services [...]document électronique
Depuis la sortie des Trente Glorieuses, les politiques de l’emploi et de lutte contre l’exclusion s’efforcent de résorber le chômage de masse (Zoberman, 2011). Aux échelles nationale et départementale, les dispositifs d’aide à l’insertion se mul[...]Article : document électronique
L’article explore les conséquences du management par le chiffre et la performance sur l’accompagnement des chômeurs en situation de handicap. Il prend appui sur une enquête menée entre 2014 et 2017 au sein du service public Cap emploi, déployé p[...]Article : texte imprimé
Cet article, issu d’une recherche menĂ©e en rĂ©gion des Hauts de France, porte sur les dynamiques de professionnalisation suscitĂ©es par le dispositif «â€conseil en Ă©volution professionnelleâ€Â». Après avoir interrogĂ© les enjeux de la formation instit[...]Article : texte imprimĂ©
Les transitions professionnelles interrogent la manière dont les personnes les vivent et des ressources qu’elles considèrent comme prioritaires pour parvenir Ă les rĂ©aliser. Ă€â€partir d’une recherche prenant appui sur cinquante entretiens et plus[...]Article : document Ă©lectronique
Par cette contribution, nous proposons, à l’épreuve des faits, de déconstruire le discours contemporain bâti autour de la figure de « l’individu acteur de son projet professionnel ». Nous montrons comment l’univers RH et la recherche académique [...]Article : document électronique
Anne Jorro, dir. ; Maria Pagoni, dir. |Depuis dix ans, les lois sur la formation professionnelle n’ont pas cessé d’évoluer : loi du 24 novembre 2009 sur l’orientation et la formation professionnelle tout au long de la vie ; loi du 5 mars 2014 sur la formation professionnelle, l’emplo[...]Article : document électronique
Dans les années 2010, des structures chargées d’organiser la sensibilisation et la formation des étudiants à l’« esprit d’entre prendre » ont vu le jour dans les établissements d’enseignement supérieur : les PEPITE (Pôles étudiants pour l’innova[...]Article : document électronique
L’article interroge la façon dont le projet entrepreneurial est accompagné par des conseillers chargés de l’orientation professionnelle à l’âge adulte. Il s’appuie sur des entretiens réalisés avec des conseillers du Conseil en évolution professi[...]texte imprimé
Cet ouvrage est issu d’une recherche effectuée par le laboratoire CIREL (ULR 4354, université de Lille) sur la mise en place du Conseil en Évolution Professionnelle (CEP) dans le nord de la France, financée par le Conseil National d’Évaluation d[...]document électronique
Sauléa Conseil (Paris) ; CREDOC - Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie ; Energeia conseil (Domont) | Paris : France compétences | 2022La loi du 5 septembre 2018 a confié à France compétences une mission de financement et d’organisation du conseil en évolution professionnelle (CEP) pour les actifs occupés (hors agents publics). En 2019, l’institution nationale publique a sélect[...]texte imprimé
Pascal Roquet, dir. ; Valérie Cohen-Scali, dir. ; Patrick Obertelli, dir. | Paris : L'Harmattan | Action & savoir | 2022Comment appréhender les processus de tensions identitaires des individus situés dans des contextes d'apprentissage, de formation ou d'activité professionnelle ? Les auteurs analysent les processus complexes de la formation et de la professionnal[...]Article : texte imprimé
Face aux problématiques persistantes d’insertion professionnelle en France, de nombreux dispositifs ont été mis en place. Ces dispositifs reposent notamment de plus en plus sur des outils numériques, malheureusement encore trop peu nombreux. Par[...]Article : texte imprimé
Des phénomènes sociaux intriqués touchant l’action publique et les difficultés de parcours transforment le travail de professionnels intervenant auprès des jeunes en situation de vulnérabilité. L’article analyse les manières dont ces intervenant[...]Article : document électronique
L’auteure analyse les démarches de préservation de soi dans le cas de stagiaires en reconversion professionnelle. Se servant de deux entretiens biographiques, elle met en relief deux stratégies mises en place par deux stagiaires lors de leur pre[...]Article : document électronique
Dans les établissements publics, l’impératif de modernisation se traduit souvent par l’introduction d’indicateurs de performance. Dans une recherche exploratoire, fondée sur une analyse documentaire et une série d’entretiens individuels et colle[...]Article : texte imprimé
Certains dispositifs publics d’accompagnement suggèrent que l’expérience des bénéficiaires devient un objet central de l’intervention. Les conseillers y parviennent diversement, selon la conception de l’accompagnement de l’opérateur. Revisitant [...]Article : texte imprimé
Les métiers de l’accompagnement et du conseil en évolution professionnelle sont aux prises avec un ensemble de paradoxes rendant l’exercice du métier parfois impossible. Pour faire face aux différentes pressions, entre la commande sociale et les[...]texte imprimé
Depuis un demi-siècle, les nombreuses mutations économiques, sociales et technologiques ont fait évoluer les besoins et les pratiques d’orientation des adultes en France. C’est dans ce contexte que le Conseil en évolution professionnelle (CEP) a[...]texte imprimé
Une place pour tous les jeunes, voilà la tâche des missions locales de France. Comment arriver à cet objectif lorsque des jeunes sont discriminés ? Pour faire face à ce problème, les conseillers d’insertion sociale et professionnelle de ces stru[...]document électronique
Les nombreuses mutations économiques, politiques, technologiques, sociales et démographiques de la société depuis un demi-siècle ont fait évoluer les besoins, les conceptions et les pratiques d’orientation des adultes en France. C’est dans ce co[...]document électronique
Pierre Lorent ; Fabien Mirosa, Collaborateur | Marseille : Carif-Oref Provence-Alpes-Côte d’Azur | Point de vue | 2021La Ressource handicap formation (RHF), portée par l’Agefiph et soutenue par l’État, est une offre de services innovante axée sur une véritable politique d’accueil et de suivi des parcours de formation des personnes en situation de handicap, perm[...]Article : document électronique
Depuis la loi de mars 2014 le Conseil en Évolution Professionnelle (CEP) est censé transformer l’accompagnement des parcours professionnels (DGEFP, 2015, 2017), en accordant une place importante au respect de l’initiative et de l’autonomie de la[...]Article : document électronique
Thomas Prigent ; Yvan Leroy ; Patrick Dubéchot, Collaborateur |Inégalités scolaires persistantes, pauvreté des jeunes, précarité de l’emploi, tout laisse à penser que l’avenir de la jeunesse est figé, que les destins sont joués d’avance. Pour traiter de l’objet de ce numéro de Vie sociale sur les jeunes qui[...]Article : texte imprimé
CEP (Career development advice), which was introduced in France in 2014 in line with the recommendations of the Council of the European Union Resolution of 21 November 2008 on Lifelong Guidance, is designed to guarantee personalised support for [...]Article : document Ă©lectronique
Cet article interroge les conditions de professionnalisation des conseillers en évolution professionnelle face aux exigences du CEP. Il propose de replacer le CEP dans son écosystème, c’est-à -dire son cadre réglementaire, les enjeux sociaux et i[...]document électronique
Si les études quantitatives permettent de conclure à un effet positif sur les trajectoires individuelles du passage par un dispositif d’accompagnement, notamment en termes de retour à l’emploi, il n’est en revanche pas possible, dans les travaux[...]document électronique
Depuis une trentaine d’années, les politiques publiques traitant du chômage recourent à l’intervention de conseillers en insertion professionnelle du secteur privé. Cette thèse cherche à analyser ce métier, ses pratiques, ses problématiques au p[...]texte imprimé
Isabelle Soidet, dir. ; Isabelle Olry-Louis, dir. ; Serge Blanchard, dir. | Paris : L'Harmattan | 2020Le XXIe siècle est marqué, pour les sociétés postmodernes, par une déstandardisation des trajectoires professionnelles ; mais celle-ci est doublée d’une injonction sociétale à construire du sens à sa vie tout en sachant rebondir face à l’adversi[...]document électronique
Premier dispositif public d’orientation professionnelle des adultes introduit dans le Code du travail en 1991, le bilan de compétences a pour objectif de permettre aux travailleuses et travailleurs d’élaborer, à l’abri du travail et de son « mar[...]Article : texte imprimé
Créé en 2014 et renforcé en 2018, le conseil en évolution professionnelle (CEP ) a pour objectif de fournir un accompagnement personnalisé à tout actif, en emploi ou non, dans son projet d’évolution professionnelle. Sa réussite implique de dével[...]Article : document électronique
Avec la loi du 5 septembre 2018 se trouve modifiée en profondeur l’architecture du droit de la formation professionnelle : la présente contribution entend faire le point sur les évolutions fortes induites par la loi : réaffirmer la responsabilit[...]Article : document électronique
Pris en charge par des organismes spécifiques, les chômeurs sont dans l’obligation de mener des échanges réguliers avec leurs conseillers. Ces interactions articulent trois temporalités distinctes : un rythme des rendez-vous, un horaire de début[...]Article : document électronique
Premier dispositif public d’orientation professionnelle des adultes introduit dans le Code du travail en 1991, le bilan de compétences a été construit à l’origine pour répondre à des enjeux de développement professionnel et de promotion sociale [...]Article : texte imprimé
L’accompagnement des transitions est le parent pauvre des discours actuels qui ne parlent plus que d’approche par les «â€compĂ©tences », soupçonnĂ©e d’être une modalitĂ© supplĂ©mentaire de la responsabilisation des seuls actifs contraints de s’adapte[...]Article : document Ă©lectronique
À partir d’une enquête ethnographique menée dans trois missions locales, cet article analyse les représentations et les usages de l’allocation mensuelle versée dans le cadre de la Garantie jeunes. Il s’agit d’un dispositif d’insertion sociale et[...]Article : document électronique
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Les structures d’accompagnement à la création d’entreprise innovante ont été créées dans le cadre d’une initiative politique à des fins de développement économique d’un territoire. Pour remplir leur mission d’accompagnement, elles impliquent dif[...]Article : document électronique
Les agents de Pôle emploi sont investis d’un double mandat : contrôler les demandeurs d’emploi et enregistrer les offres et les demandes, afin de mettre les demandeurs d’emploi en relation avec des emplois vacants. Cette opération conduit souven[...]Article : texte imprimé
Avec le conseil en évolution professionnelle (CEP), il ne s’agit plus de prescrire un parcours, mais d’aider la personne à élaborer son projet professionnel en cherchant à développer son autonomie. Mis en œuvre de manière diverse par les acteurs[...]Article : document électronique
Le taux de chômage élevé provoque une hausse vertigineuse des exigences de performance pour celles et pour ceux qui cherchent un emploi. Les programmes d’insertion socioprofessionnelle négligent de considérer que le chômage est structurel et se [...]Article : texte imprimé
L’article s’appuie sur une recherche à propos d’un dispositif digitalisé auprès de jeunes adultes faiblement scolarisés/qualifiés en parcours d’insertion socioprofessionnelle. Skillpass se présente comme une solution « innovante » en matière d’a[...]document électronique
Agnès Goubin ; Pauline Baumgartner, Collaborateur ; Michelle Bourdier, Collaborateur ; Catherine Gwet, Collaborateur | Saint-Ouen : Défi métiers | Rapport d'étude | 2019Depuis 2018, l’offre de services de l’Association de gestion du fonds pour l’insertion professionnelle des personnes handicapées (Agefiph) prévoit un accès renforcé des personnes en situation de handicap à la formation de droit commun. C’est dan[...]texte imprimé
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Alexandra D'Agostino ; Agnès Legay ; Aline Valette-Wursthen ; Liza Baghioni ; Laure Gayraud | Marseille : Céreq | Céreq Etudes | 2019Le Centre d'études et de recherches sur les qualifications s’est vu confier par le Conseil national d’évaluations de la formation professionnelle (CNEFP) une étude intitulée « Professionnalités, systèmes d’acteurs et territoires : quels effets d[...]Article : document électronique
La mise en œuvre de la Garantie jeunes s’est apparentée à une expérimentation encadrée. Les missions locales se sont adaptées à ce nouveau dispositif, en se conformant à des outils de mise en œuvre structurants. Les organisations du travail ont [...]Article : document électronique
La Garantie jeunes est un dispositif d’accompagnement en mission locale qui cible les jeunes ni en emploi, ni en études, ni en formation et en situation de précarité. Elle a été mise en place en France à partir d’octobre 2013, d’abord à titre ex[...]Article : texte imprimé
Ce travail interroge l’orientation des chômeurs de France et d’Allemagne vers l’emploi à temps partiel, parfois compatible avec les allocations-chômage. Au terme d’une enquête ethnographique dans quatre agences pour l’emploi françaises et allema[...]Article : document électronique
La politique de l’emploi se caractérise par une mission inchangée depuis 1967 : le retour à l’emploi des chômeurs. Cette mission s’est néanmoins trouvée bousculée par l’émergence des politiques d’activation, mais également par des évolutions des[...]Article : document électronique
De nombreux travaux ont porté sur la division raciste, classiste et sexiste du marché du travail, tant au niveau mondial que national. Il s’agit dans cet article d’examiner la manière dont la politique d’intégration participe de ce processus, en[...]Article : texte imprimé
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Cette recherche explore les modalités de co-construction des parcours d’accompagnement vers l’emploi durable de jeunes à faible capital scolaire initial (JFCSI), mis en place par différents acteurs territoriaux de l’insertion professionnelle. El[...]document électronique
CNEFOP - Conseil national de l’emploi, de la formation et de l’orientation professionnelles (Paris) | Paris : CNEFOP | 2018La loi du 5 mars 2014 a octroyé un droit à bénéficier d’un conseil en évolution professionnelle à tout actif en faisant la demande, quels que soient son âge, son secteur d’activité, son statut, sa qualification, son territoire, sa demande ou son[...]texte imprimé
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Depuis les années 1970, le salariat à temps partiel s’étend sur les marchés de l’emploi allemand et français. Le rôle joué par l’intermédiation publique dans ce phénomène constitue l’objet de cette thèse. Nous l’étudions de manière comparative p[...]document électronique
La recherche vise à montrer en quoi les représentations sociales des jeunes en insertion, des missions locales et de l’insertion ont évolué dans le temps et sur un territoire, le pays d’Auge en Normandie. La recherche est basée sur le plan théo[...]Article : document électronique
La rationalisation de l’action publique découle de deux contraintes, la contraction des budgets et l’accroissement du public de l’administration. À Pôle emploi comme ailleurs, elle requiert la participation des conseillers. Sous une pression tem[...]Article : document électronique
L’article explore les liens et les zones de tension entre les politiques de mesure de la performance et la qualité de l’accompagnement à l’emploi, telle qu’elle est définie dans les pratiques et discours des agents et prestataires des services p[...]Article : document électronique
Cet article présente une expérience pédagogique menée dans l’enseignement supérieur agronomique. Dans un secteur agricole en mutation, où les profils des candidats à l’installation se diversifient, les conseillers agricoles sont face à de no[...]Article : texte imprimé
Cet article théorique explore les possibles relations entre émotions et reconversions professionnelles, encore peu étudiées. Trois grandes dimensions sont abordées : les manifestations émotionnelles lors des reconversions professionnelles, les f[...]Article : document électronique
Alors que les incitations à la création d’entreprises se multiplient (Plan gouvernemental de juin 2015 pour la promotion de l’entrepreneuriat auprès des chômeurs et des jeunes), l’accompagnement des créateurs mobilise l’attention et des question[...]Article : document électronique
Dans cet article, nous étudions la question de la souffrance au travail par contagion, dans le contexte particulier de l’accompagnement professionnel auprès de personnes en situation de traumatisme, qui se caractérise par un fort engagement empa[...]Article : document électronique
À partir de son vécu professionnel d’une vingtaine d’années au sein de Pôle Emploi (ex-Anpe), l’auteure, formatrice-psychologue clinicienne, analyse les effets psychiques de la déshumanisation de l’institution sur ses acteurs. Elle utilise aussi[...]texte imprimé
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Quelle partie de l’activité des travailleurs est aujourd’hui passée sous silence, non reconnue, laissée dans l’ombre ? Quels sont les tâches, les engagements et les droits invisibilisés ? Les attentes non satisfaites ? Et les conséquences, objec[...]texte imprimé
Pour un consultant, coach ou conseiller, travailler avec la méthode Photolangage® c'est mettre en oeuvre une présence plus empathique et plus participative, permettant au client de vivre un nouveau type d'écoute et de partage de son problème d'o[...]texte imprimé
Guillaume Tiffon, dir. ; Frédéric Moatty, dir. ; Dominique Glaymann, dir. ; Jean-Pierre Durand, dir. | Rennes : Presses universitaires de Rennes | Des Sociétés | 2017L’employabilité est de plus en plus présente dans le langage médiatique, politique, syndical ou patronal. Favoriser, améliorer, développer l’employabilité est devenu un leitmotiv des politiques de l’emploi françaises et européennes, une incantat[...]texte imprimé
Depuis la crise de 1973, le chômage de masse est une donnée constitutive de la situation économique française et une épine dans le pied des gouvernements successifs. Pour combattre ce phénomène, les politiques de l’emploi se sont appuyées sur un[...]document électronique
La thèse porte sur l’étude d’un dispositif d’accompagnement à la mobilité professionnelle au sein d’une ancienne administration d’État devenue société anonyme. Réalisée dans les centres financiers de la Banque Postale, l’enquête ethnographique c[...]document électronique