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SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONSSynonyme(s)ORGANISATION THEORIE DE L'ORGANISATION |
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Cet article vise à décrire de manière méthodique les effets que peuvent produire, sur les pratiques de formation, les situations de travail qui ne portent pas seulement sur des objets techniques et matériels, mais aussi sur des acteurs humains, [...]Article : texte imprimé
La réflexion sur la transmission occupe une large place au sein de nombreuses disciplines. Nous l’aborderons ici sous l’angle d’une approche ergonomique, en mobilisant une recherche menée auprès de personnels soignants. Nous montrons que la tran[...]Article : texte imprimé
On analyse ici l’activité tutorale dans le champ de la petite enfance, secteur caractérisé par des situations complexes de travail. Nous étudions notamment ce qui se transmet lors des entretiens stagiaires-tuteurs conduits à partir de vidéos de [...]Article : document électronique
Dans les débats législatifs des années 1900, le contrat de travail repose sur une relation exclusive entre un travailleur et un employeur, plaçant le premier dans une dépendance économique à l’égard du second. Cependant, le Code, en ne définissa[...]Article : texte imprimé
En mars 2017 (n° 417), Futuribles a lancé une série consacrée aux perspectives d’évolution de la productivité et de la croissance économique, en lien avec le débat sur les risques d’une « stagnation séculaire ». Début 2018 (n° 422), la série a é[...]Article : document électronique
Les entreprises hôtelières se caractérisent par l’existence d’une frontière organisationnelle entre le travail sur la scène, en interaction avec les clients, et dans les coulisses. L’approche dramaturgique est particulièrement féconde afin de me[...]Article : document électronique
Cet article propose, à partir d’une enquête ethnographique menée dans cinq directions territoriales de l’Office français de l’immigration et de l’intégration (OFII), de réfléchir aux pratiques des auditeurs, les agents du bureau d’accueil et d’i[...]Article : document électronique
La profession infirmière connait une rapide croissance des effectifs dans tous les pays occidentaux. Avec la multiplication des secteurs extrahospitaliers, l’académisation des formations et l’instauration de hiérarchies propres, cette croissance[...]Article : document électronique
Il est généralement admis que stratégie ne rime pas toujours avec PME, et encore moins avec TPE. Les auteurs sont nombreux à avoir démontré l’absence de stratégie, ou tout au moins son manque de formalisme dans les petites organisations. En 2005[...]Article : document électronique
Fondé sur une étude sociohistorique des conservateurs de musées en France depuis 1945, cet article montre que l’autonomie d’un groupe professionnel ne se négocie pas seulement dans un face-à-face entre ses représentants et l’État, mais tient aus[...]Article : document électronique
Plateformes, intérim, services à la personne… la mise en place de tiers dans la relation de travail, si elle comporte un risque de « fragmentation », peut aussi, quand elle est régulée, constituer un levier de sécurisation des parcours professio[...]Article : document électronique
The authors study how variations in supervisors’ attitudes toward working with females generate gender differences in workers’ observed career outcomes. The employment records of athletic directors and head coaches in a set of NCAA Division I pr[...]Article : document électronique
Cet article s’intéresse à la notion d’aide qui se trouve à la croisée de la progression des élèves et de leurs conditions de scolarité. Il fait suite aux travaux relatifs aux adaptations proposées par le milieu scolaire pour rendre les apprentis[...]Article : document électronique
La recherche d’innovations de rupture conduit les organisations à transformer leurs modes de travail profondément. Ces évolutions créent des situations de collaboration inédites qui deviennent souvent source de conflits en pratique. S’appuyant s[...]Article : document électronique
Cet article, au travers de l’analyse du cas spécifique d’une entreprise ayant recouru à deux étudiants en apprentissage, se propose d’apporter des éléments de réponse à la question suivante : comment peut-on sciemment expliquer pourquoi des acte[...]Article : document électronique
L’introduction en France, à la rentrée 2013, du dispositif « plus de maîtres que de classes » dans des écoles primaires recevant une majorité d’élèves en difficulté scolaire vise, non seulement, l’amélioration de leurs apprentissages mais égalem[...]Article : document électronique
Comment le travail de santé fabrique-t-il de l’inégalité ? L’article vise à expliciter les pratiques de classement des agents de santé publique et à dévoiler les formes de travail discrétionnaire à l’œuvre dans leur travail. Sur le terrain du dé[...]Article : document électronique
Le « problème social » des conditions de travail chez les sous-traitants impose aux donneurs d’ordre la mise en place d’un management intégrant l’analyse des sources de risques (Supply Chain Disruption Management). Cette demande sociale implique[...]Article : texte imprimé
Les coopératives multisociétaires (CMS), relativement récentes dans l’environnement coopératif, sont des coopératives incluant à leur gouvernance plusieurs catégories de membres. Après un bref survol du modèle coopératif et des particularités de[...]Article : texte imprimé
La coopétition est une stratégie porteuse de performances et de risques pour les entreprises. Ceci est également vrai pour les petites entreprises (PE). Les recherches antérieures montrent qu’elles peuvent bénéficier de la coopétition, mais qu’e[...]Article : document électronique
André Torre, dir. ; Frédéric Wallet, dir. |L’objectif de ce cahier, intitulé « L’innovation territoriale, entre gouvernance et apprentissages », est de faire un point sur les différentes formes que prend l’innovation territoriale (pas-à-pas, incrémentale, radicale, organisationnelle, tec[...]texte imprimé
Isabelle Vinatier, dir. ; Laurent Filliettaz, dir. ; Marty Laforest, dir. | Dijon : Editions Raison et Passions | 2018De nombreuses interactions en situation de travail, notamment dans les métiers dits « de services » ou de l’enseignement, sont d’une manière ou d’une autre liées à des enjeux ou des pratiques de formation professionnelle, initiale ou continue. C[...]texte imprimé
Tout un chacun, interrogé sur les activités assurées par des secrétaires-assistantes aura, a minima, une réponse : l’usage d’un clavier. Cette représentation qui s’avère toujours plus réductrice contribue implicitement à la dévalorisation de ces[...]texte imprimé
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Samira Mahlaoui, dir. ; Congrès: Séminaire d’Analyse du Travail SEMAT 2016 (décembre 2016; Céreq, Marseille) ; Jean-Paul Cadet, dir. | Marseille : Céreq | Céreq Echanges | 2018Il s’agit, dans ce numéro, de s’interroger sur ce que peut apporter la démarche ergologique à la compréhension des relations formation-emploi-travail, d’un point de vue conceptuel et méthodologique. Cette publication comprend les articles issus [...]texte imprimé
Pouvoir compter sur des professionnels compétents est une demande sociale croissante. Guy Le Boterf montre comment les "approches par compétences" ou les projets d'investissement dans les compétences doivent, pour répondre à cette demande, faire[...]texte imprimé
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Salons grand public, congrès professionnels, manifestations sportives : nombreux sont les événements où l'on croise des hôtesses d'accueil, ces femmes jeunes, jolies et élancées qui orientent la foule, juchées sur des talons et vêtues d'un unifo[...]texte imprimé
Philippe Eray, dir. | Paris : L'Harmattan | Expériences, Travail et Société : comprendre et agir | 2018Dans un contexte de mutations liées à la digitalisation de la société et du monde du travail, les identités professionnelles sont vouées à s’adapter rapidement. C’est particulièrement le cas du middle management, ce management intermédiaire des [...]texte imprimé
Depuis 25 ans, la sociologie du travail n’a cessé d’évoluer. Des théories et des pratiques de recherche renouvellent les analyses en s’intéressant au travail en train de se faire. Autour de notions comme l’action située, la cognition distribuée,[...]Article : document électronique
Cet article vise à éclairer la relation d’emploi de l’intrapreneur social, figure centrale de la mise en œuvre des dispositifs RSE de type ascendant ou « bottom up ». Dans le cadre de ces pratiques, l’organisation encourage en effet ses salariés[...]texte imprimé
Frédéric Graber, dir. ; Martin Gireaudeau, dir. | Paris : Presses des Mines | Sciences sociales | 2018Nous vivons dans un monde de projets. Vous voulez des enfants : faites un projet parental ! Vous êtes étudiant : songez à votre projet d’orientation ! Vous êtes au chômage : développez votre projet de réinsertion professionnelle ! Vous êtes chef[...]texte imprimé
La fécondité de l’approche psychanalytique concerne non seulement le sujet singulier, mais aussi les collectifs organisés (entreprises, écoles, hôpitaux, institutions, associations, etc.). Elle offre une compréhension approfondie de leur dynamiq[...]document électronique
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Depuis plusieurs décennies, la France soutient activement les emplois de services à la personne. Aujourd’hui, le secteur compte 1,2 million de salariés, représentant plus de 5 % de l’emploi total. Malgré ce succès apparent, cette stratégie n’est[...]texte imprimé
Ouvrage de référence, ce manuel propose une clé de lecture innovante pour mieux comprendre les organisations contemporaines, les concevoir et les gouverner. Le lecteur est invité à découvrir trois mondes de l'organisation : un monde centré sur l[...]Article : document électronique
Dans un contexte de réformes profondes du Code du travail, cette note critique propose une réflexion sur l’articulation entre deux domaines de la sociologie portant respectivement sur le travail et sur le droit. Une revue de la littérature perme[...]document électronique
Contributions to this book are structured around two main sections. In Part I contributors examine particular dimensions raised by debates around the fourth industrial revolution, and consider how it is affecting the changing face of work, labou[...]Article : document électronique
En 2017, 94,1 % des collégiens déclarent se sentir bien dans leur établissement. Cette proportion est en augmentation par rapport aux enquêtes de 2013 et 2011. Plus positive pour les filles que pour les garçons, l’opinion des collégiens sur le c[...]Article : document électronique
À partir de données issues d’une intervention ergonomique au sein d’un Fab Lab récent, il s’agit, d’une part, de comprendre comment et pourquoi un fonctionnement relevant principalement de l’informel - du fait d’une forme d’organisation inédite [...]Article : document électronique
Cet article propose une réflexion sur la manière d’évaluer une politique diversité en entreprise. Notre démonstration suggère que la « performance » d’une démarche de diversité s’apprécie au regard de son impact transformationnel (sur le patrimo[...]Article : document électronique
Cet article porte sur la perpétuation de l’ordre social du capitalisme dans deux industries de flux – la chimie et la pharmacie. Les deux études de cas approfondies concernent des modifications importantes des installations et de l’organisation [...]Article : document électronique
Être tuteur à distance est maintenant possible par le biais des technologies nouvelles, ce qui n’élude pas le problème de la distance sociale existant entre les acteurs. Cette note de synthèse examine la question par le biais de comparaisons ent[...]Article : document électronique
Depuis 20 ans, les caissiers de la grande distribution ont fait l’objet de nombreuses investigations. Cependant, la gestion de la relation client y est longtemps restée dans l’ombre des rapports salariaux et de la flexibilité horaire. L’objectif[...]Article : document électronique
Cet article interroge le rôle des comportements proactifs de socialisation dans le développement de relations d’emploi tissées entre les individus et les organisations dans le cadre de contrats de courte durée. Le modèle de recherche propose d’a[...]Article : document électronique
Cet article présente les résultats d’une recherche-intervention portant sur les apports d’un jeu sérieux mené en équipe sur l’engagement des étudiants dans un dispositif de formation universitaire. Celle-ci a été réalisée auprès de 103 étudiants[...]Article : document électronique
Lancée en 2008, la transformation digitale de Lippi, une PMI de deux cents personnes, a été saluée comme l’une des plus complètes et des plus radicales en France. Frédéric Lippi, élu “boss digital” de l’année 2014, revient à l’École de Paris pou[...]Article : document électronique
Cette étude visait à comprendre ce que recouvre la coopération entre élèves au sein d’un groupe en termes de processus de partage de connaissances et de construction d’un référentiel partagé qui accompagne les interactions entre partenaires. Ell[...]Article : document électronique
Au cours des dernières années, le portrait de la précarité en emploi s’est modifié (Ulysse, 2014). Il touche davantage certaines catégories de populations telles que les femmes et les jeunes. C’est à ces derniers, et en particulier aux jeunes ét[...]Article : document électronique
L’article explore les liens et les zones de tension entre les politiques de mesure de la performance et la qualité de l’accompagnement à l’emploi, telle qu’elle est définie dans les pratiques et discours des agents et prestataires des services p[...]Article : texte imprimé
Cette recherche s’intéresse au rôle d’une communauté stratégique, comme levier d’innovation. Une communauté stratégique est une « structure temporaire de collaboration inter-organisationnelle, composée de professionnels, de cadres de premier niv[...]Article : document électronique
L’idéal d’une Administration démocratique, égalitaire face aux citoyens parce qu’impersonnelle, cède peu à peu du terrain devant les avancées de nouveaux services numériques privés qui répondent aux attentes singulières d’une multitude de client[...]Article : document électronique
Notre recherche est partie de deux constats : 1) à l’entrée en master, l’étudiant expérimente pour la première fois une nouvelle relation pédagogique, duale, à savoir la relation d’accompagnement de mémoire; 2) en master, les jeunes chercheuses [...]Article : document électronique
Cet article questionne comment l’implication des femmes dans des activités de diversification agricole (c’est-à-dire l’ensemble des activités allant au-delà de la ‘seule’ production) peut remettre en question les relations de pouvoir au sein de [...]Article : document électronique
Cette contribution a pour objectif d’illustrer les différents visages de l’empowerment perceptibles au sein des organisations. Dans un contexte de mise en œuvre d’une politique d’égalité professionnelle au sein d’une entreprise aéronautique en F[...]Article : document électronique
Pourquoi fait-on appel à cette prestation individualisée de coaching pour les cadres supérieurs des grandes entreprises, et quels effets produit-elle ? Au-delà du rôle de promoteurs internes – dirigeants considérés comme « humanistes », anciens [...]Article : texte imprimé
La littérature scientifique fait part d’une individualisation des problèmes de santé psychologique au travail faisant obstacle à l’efficacité de la prévention. À partir d’une méthode mixte, nous cherchons à savoir si cette tendance à l’individua[...]Article : document électronique
Pour une majorité d’employeurs, c’est avant tout dans l’exercice du travail que les salariés acquièrent et développent leurs compétences. Les nombreux travaux qualitatifs consacrés à ces apprentissages informels ont fait émerger les caractéristi[...]Article : texte imprimé
Les administratrices culturelles assument des tâches essentielles permettant la viabilité matérielle des (petites) entreprises artistiques mais leur travail reste massivement invisible. Ces femmes sont inscrites dans un lien de subordination ave[...]Article : document électronique
Nous pouvons nous le dire : le thème du présent dossier, « l’entreprise libérée », est à la mode, et il y a toujours un risque à parler du présent sans posséder le recul historique nécessaire à l’établissement d’un bilan. Cependant, l’engouement[...]Article : document électronique
La question de la confiance est au coeur du fonctionnement de nos sociétés hypermodernes. Une recherche-action collaborative conduite avec six services hospitaliers, relative à l’impact de l’Éducation thérapeutique du patient (ETP) sur les relat[...]Article : document électronique
Irréductibles à un nouveau canal de communication entre les entreprises et leurs clients, les médias sociaux transforment radicalement la relation client : nouvelle expression de la critique, négociation de l’image de marque et collecte de donné[...]Article : document électronique
En contexte de partenariat de soins, bon nombre d’adultes ne sont pas en mesure de traiter et d’utiliser l’information en lien avec leur santé en raison d’un faible niveau de littératie. Aussi, dans ces milieux, les intervenantes et intervenants[...]Article : texte imprimé
Le contrat de franchise consiste à transmettre au franchisé le savoir-faire du franchiseur, moyennant des contreparties financières. Cependant, la transmission de ce savoir-faire va au-delà de la simple mise à disposition d’une « recette ». Elle[...]Article : document électronique
Emmanuel Abord de Chatillon ; Céline Desmarais ; Congrès de l’AGRH (28e; 11 au 13 octobre 2017; Aix en Provence) |Dans @GRH (n° 23, 2017/2)Un certain nombre de travaux ont montré l’intérêt des espaces de discussion dans la prévention des risques psychosociaux. Cependant, il n’existe pas à ce jour de validation empirique quantitative de leurs effets et de leurs antécédents. Cet arti[...]Article : document électronique
Notre article porte sur le contrat psychologique qui se noue entre l’apprenti et l’organisation qui l’accueille. Il s’agit d’une part, d’appréhender les attentes des apprentis vis-à-vis de leur employeur et les obligations qu’ils estiment avoir [...]Article : document électronique
We conduct an artefactual field experiment to study and compare the behavior of workers and students in a linear voluntary contribution mechanism in which subjects can assign immaterial sanctions or rewards to the other group members. We find th[...]Article : document électronique
Depuis le XIXe siècle, la question de faire participer les salariés se pose comme une problématique centrale dans la conduite de toute entreprise : grands groupes comme PME, entreprises publiques comme privées. Cette thématique est potentielleme[...]Article : document électronique
Pierre Garner ; Congrès de l’AGRH (28e; 11 au 13 octobre 2017; Aix en Provence) |Dans @GRH (n° 23, 2017/2)La littérature nord-américaine sur le sentiment d’efficacité personnelle (Bandura, 1994) intéresse nombre de disciplines dans le management des ressources humaines. On y retrouve entre autres les trajectoires d’emploi (Betz et Hackett, 1997 ; Ed[...]Article : texte imprimé
Zone grise d’emploi, pouvoir de l’employeur et espace public : une illustration à partir du cas Uber
L’article propose une grille de lecture des transformations de la relation d’emploi dans le cadre de la globalisation des marchés à partir de la notion de « zone grise d’emploi » (ZGE). Cette notion, forgée à l’origine par le juriste A. Supiot, [...]Article : texte imprimé
Des recherches récentes dans le domaine de la responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) ont souligné l’importance de ne pas se limiter à une perspective purement institutionnelle de la RSE et de se tourner vers le niveau micro. Elles insisten[...]Article : texte imprimé
L’influence positive du soutien organisationnel par le biais d’attitudes et de pratiques favorables à la conciliation travail-famille (CTF) est largement reconnue. En revanche, peu d’études ont porté un regard spécifique sur les dynamiques entou[...]Article : document électronique
Les outils numériques –tels les smartphones– dont dispose presque chaque élève sont désormais importés à l’école. Transitant entre espaces privé et public, ils ouvrent aux jeunes d’incommensurables possibilités de relation et de communication. D[...]Article : document électronique
Après la mise en œuvre d’un schéma très rationnel, le Michelin Manufacturing Way, la productivité augmente, mais le personnel se sent pris dans des contraintes inhibantes, et le Groupe lance un projet pour responsabiliser les acteurs. Pour cela,[...]Article : document électronique
Cet article vise à comprendre comment les cadres intermédiaires gèrent leurs rôles d’acteurs lors d’un plan de licenciement. Le cadre théorique du modèle transactionnel du stress est mobilisé auprès de 70 personnes interrogées (54 managers et 16[...]Article : document électronique
Soumis à des exigences économiques plus fortes, les managers peuvent s’interroger sur le choix du style de management – directif, par l’exemple, coopératif, participatif, mentor, mobilisateur – et sur son incidence éventuelle sur les climats soc[...]Article : document électronique
Pierre-Jean Barlatier, dir. ; Vincent Chauvet, dir. ; Jérémy Morales, dir. |Une des grandes difficultés du management est probablement de savoir organiser, piloter et gérer des processus relativement stables malgré un environnement changeant et imparfaitement maîtrisé. Si l’utilité des routines organisationnelles n’est [...]Article : texte imprimé
Congrès: International Conference on Regulation, Change and the Work Environment Symposium : Occupational Health and Safety (OHS) (December 2015; University of Ottawa, Canada) ; Johanne Saint-Charles ; Mélanie Lefrançois ; Karen Messing |Les horaires atypiques imposés compliquent la conciliation travail-famille (CTF), particulièrement lorsqu’ils sont associés à un travail impliquant un bas salaire, un faible contrôle sur le travail, ou du temps partiel involontaire. Un nombre gr[...]Article : document électronique
Cet article rend compte du travail collectif en enseignement d’un métier à prédominance masculine en formation professionnelle au secondaire au Québec et des obstacles à sa réalisation. S’inscrivant dans le paradigme interprétatif, cette recherc[...]Article : document électronique
Cet article s’intéresse à la portée des pratiques informelles dans les processus de changement de gestion des compétences dans des PME. Ces pratiques informelles recouvrent des comportements, des habitudes de travail et des modalités d’investiss[...]Article : document électronique
La présente note fait le point sur les façons d’apprendre ensemble des adultes à l’intérieur de communautés d’apprentissage physiques ou en ligne. Elle met en évidence la transformation des pratiques d’apprentissage selon les conditions socio-éc[...]Article : document électronique
Pour comprendre l’opportunité et la spécificité des collectifs de travail aujourd’hui ainsi que les formes de gestion attenantes, il convient de les repenser dans leur histoire longue. Contrairement aux collectifs de travail traditionnels, leur [...]Article : document électronique
« L’entreprise libérée en question : le DRH doit se positionner ! », tel était le titre d’un article récent dans une revue professionnelle. Encensées par les uns, dénoncées par les autres, les entreprises décrites comme « libérées » suscitent a [...]Article : document électronique
Cet article s’intéresse à la mise en place d’une gouvernance démocratique suite au rachat d’une entreprise par ses salariés sous la forme d’une société coopérative et participative. Les auteurs montrent que trois catégories de travail institutio[...]Article : document électronique
Les difficultés de recrutement dans les métiers de la vente trouvent notamment leur origine dans le manque de candidats disponibles sur le marché de l’emploi. Un moyen de pallier ce problème est d’attirer plus d’étudiants dans les filières de fo[...]Article : texte imprimé
La VAE est un dispositif qui permet l’obtention d’une certification sur la base des compétences, des connaissances et des aptitudes développées sur le terrain. C’est une épreuve convoquant l’intime. Cet intime naît dans la relation d’accompagnem[...]Article : document électronique
Confrontés à des difficultés ou à des obstacles, les individus réagissent différemment les uns des autres : l’un des facteurs témoignant de ces différences porte sur les stratégies adoptées, communément nommées des stratégies de « coping ». En m[...]Article : document électronique
Schmidt Groupe utilise toutes les ressources du numérique, de la création virtuelle à la fabrication robotisée, les collaborateurs devenant opérateurs et pilotes d’installations. Il a fallu du temps ainsi que beaucoup de formation et de confianc[...]Article : document électronique
Le programme régulationniste-conventionnaliste en économie – gestion considère, à la différence notamment de la théorie économique néoclassique standard, que la négociation sociale et collective et le syndicalisme de négociation sont, en moyenne[...]Article : document électronique
Prisca Kergoat ; Valérie Capdevielle-Mougnibas ; Amélie Courtinat-Camps ; Julie Jarty ; Benjamin Saccomanno |Cette contribution pluridisciplinaire présente la synthèse d’une étude qualitative réalisée auprès d’enseignantes et d’enseignants des deux sexes, et d’élèves de lycées professionnels, scolarisés en première et terminale bac pro, dans des métier[...]Article : document électronique
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Avec la digitalisation, on peut rénover la relation bancaire en donnant aux clients l’envie de venir en agence. C’est un bouleversement qu’il faut initier, le management vertical laissant peu à peu la place à l’intelligence collective. (Source :[...]Article : texte imprimé
La recherche sur l’innovation dans les PME s’est beaucoup intéressée à la place et au rôle des réseaux. Dans ces travaux, tout se passe comme si toutes les relations étaient possibles et également probables. Or, rien n’est plus inexact : toutes [...]Article : document électronique
Non réductible à l’échange neutre de biens envisagé par les économistes, la relation marchande se caractérise non seulement par l’inégalité d’information, mais aussi par une modalité spécifique de rapport à l’intérêt. L’alternative entre les ext[...]Article : texte imprimé
Cet article a pour objet de proposer une autre manière d’appréhender le processus entrepreneurial que celle ancrée dans une vision individualiste. Pour ce faire, il documente une forme spécifique d’entrepreneuriat collectif, celle dans laquelle [...]Article : texte imprimé
L’objet du présent article est de proposer de nouvelles voies théoriques et méthodologiques pour une meilleure compréhension de l’engagement des PME à la RSE. L’état de l’art des publications des meilleures revues classées de 2005 à 2015 révèle [...]Article : document électronique
Les managers peuvent faire l’objet d’un certain nombre de critiques quant à l’exercice de la fonction d’encadrement dont ils ont la charge. Toutefois, rares sont les auteurs et les recherches qui ont tenté d’expliquer les difficultés rencontrées[...]Article : document électronique
« Qu’est-ce que tu fais dans la vie ? ». Cette question qui semble banale et qui vient souvent rapidement dans l’économie des rapports sociaux recèle nombre d’interrogations que le chercheur peut se poser sur les relations que les agents entreti[...]