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François Pottier ; Céline Julien, Éditeur scientifique ; Bernard Schneidermann ; Monique Selles ; Claude Geron ; Olivier Raynal ; Isabelle Nalet ; Sophie Divay ; Charles Gadéa ; Amine Rezrazi ; Annick Bourez ; Marie-Paule Castelli ; Annick Couvreur ; Michèle Parchemin ; Denis Cristol ; Bénédicte Ménard ; Bertrand Déroulède ; Jean-Louis Müller ; Jean-Pierre Testa ; Bernard Masingue ; Béatrice Gosset ; Cécile Maussant ; François Boltz |![]()
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L'activité de représentation commerciale peut s'exercer sous des formes très variées : VRP, salarié de droit commun, agent commercial ou mandataire de droit commun. Un point spécial est consacré aux autres représentants.![]()
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Les technologies multimédia en réseaux détermineraient les transformations actuelles des activités professionnelles. Qu'en est-il dans la réalité ? Cet article s'appuie sur une étude sur les usages de quatre "outil" associés à ces technologies d[...]![]()
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Françoise Dany, dir. ; ECOLE DE MANAGEMENT.Lyon, Dédicataire ; Michel Coster ; Bernard Moreau ; Céline Desmarais ; Claude Lariviere ; Guy Minguet ; Florence Osty ; Marie Buscatto ; Yves-Frédéric Livian ; Pierre-Guy Hourquet ; Alain Roger ; Eric Roussel ; Charles-Clemens Rüling | Ecully : Ecole de management | Cahiers du GDR CA.D.R.E.S. | 2003![]()
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Marc Lecoutre ; Université Paris V - René Descartes (Paris) | Paris : Université de Paris V - René Descartes | 2003Dans le champ de la sociologie économique, nous appliquons la perspective de l'encastrement social selon Granovetter (1985) à l'étude des processus concrets d'accès à l'emploi des jeunes en début de carrière professionnelle. Des travaux nord-amé[...]![]()
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Quynh Delaunay ; Noël Lechat ; Jean-Claude Delaunay ; Jean-Christophe Le Duigou, Préfacier, etc. ; Eric Dadian ; Emmanuel Mignot ; Halim M'silti ; Sabah Benfiguig ; Bénédicte Kamara ; Gérard Guillerm ; Denise Rache | Paris : L'Harmattan | Recherches économiques François Perroux | 2003L'ouvrage collectif aborde le champ social, non encore exploré, des centres d'appel. Il fait suite aux travaux de recherche conduits, afin de mettre à la disposition du mouvement syndical français une photographie des conditions de travail des s[...]![]()
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Ken Starkey ; Jean-Claude Sardas, Éditeur scientifique ; Isabelle Affolter ; Alain Max Guenette, Éditeur scientifique ; Mathias Rossi, Éditeur scientifique ; Charles-Henri Amherdt ; Chris Argyris ; Renée Bedard ; Sandra Bellier ; Sabine Cacciatore ; Vincent Calvez ; Alain Chanlat ; Yan Curty ; Christian Defélix ; Pascaline Dupas ; Yves Emery ; David Giauque ; Stéphanie Gogniat ; Philippe Gorge ; Philippe Jacques ; Stéphanie Jungen ; Yelena Jussupova ; Georg von Krogh ; Ingo Kühner ; Philippe Lefebvre ; Stefan Merckelbach ; Esther Merino arnedo ; Claude Michaud ; Jean-Daniel Mottas ; Florence Osty ; François Pichault ; Frédérique Pigeyre ; André René Probst ; Steffen Raub ; Pascal Roos ; David Rosse ; Jean-Philippe Rudolf ; Ron Sanchez ; Eddie Soulier ; Sue Tempest ; Dieter Wenger ; Yvonne Wicki | Lausanne : Société d'études économiques et sociales (SEES) | Conception et dynamique des organisations | 2003![]()
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Analyse le phénomène d'appartenance à un métier avec ses procédés et ses qualifications propres, fondateur d'une identité collective, face aux risques de déqualification et d'ajustement liés à la mondialisation. (Electre)![]()
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Enquête sur le monde du travail menée auprès de salariés, syndiqués ou non, des sociologues, des médecins du travail, des responsables des ressources humaines, etc. De ces témoignages il ressort un tableau sombre du travail, la recherche de la p[...]![]()
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Onisep - Office national d'information sur les enseignements et les professions | Marne-la-Vallée : ONISEP | Parcours | 2003Des informations pour connaître la situation de l'emploi, les conditions d'exercice et les stratégies à mener pour trouver sa voie, aussi bien en termes de métiers qu'en termes d'études. (Electre)![]()
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Onisep - Office national d'information sur les enseignements et les professions | Marne-la-Vallée : ONISEP | Parcours | 2003Cet ouvrage contient des témoignages, des infos pratiques pour connaître la situation de l'emploi, les conditions d'exercice et les stratégies à mener pour trouver sa voie, aussi bien en termes de métiers qu'en termes d'études. (Electre)![]()
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Patrick Dubéchot ; CREDOC - Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie ; François Bigot ; Thierry Rivard ; Benoît Tudoux |Ce cahier de recherche, mené en collaboration avec le Laboratoire étude, recherche, formation en action sociale (LERFAS), exploite des données issues de l'enquête postale réalisée dans le cadre du Contrat d'étude prospective du secteur social et[...]![]()
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France. Inspection générale de l'éducation nationale ; Alain Sere ; Brigitte Doriath ; MINISTERE DE LA JEUNESSE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA RECHERCHE, Dédicataire | Paris : La Documentation française | 2003Le rapport tente d'abord d'établir un double constat : d'une part, il analyse la situation scolaire particulière des formations préparatoires aux deux BEP concernés (secrétariat et comptabilité), positionnement, enseignement et projet et, d'autr[...]![]()
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Xavier Baron ; Dimitri Weiss, Éditeur scientifique ; Pascal Beau ; Jean-Pierre Bouchez ; Alain Burlaud ; Philippe Chauvet ; Marie-Pierre Delannoy ; Gérard Donnadieu ; Jean-Yves Eglem ; Patrick Gilbert ; François Hubault ; Yves-Frédéric Livian ; Gérard Mathevet ; Pierre Morin ; Michel Parlier ; François Richard ; Henri de Saint Germain | Paris : Éditions d'Organisation | Les références | 2003Aborde les domaines suivants : histoire, gestion des ressources humaines, gestion juridique de l'emploi et du travail, régulation sociale, déterminants et mesure de la performance globale, classification-qualification, stratégies et politiques d[...]![]()
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Dans cet ouvrage ironique, l'auteur dénonce les techniques psychologiques de manipulation utilisées par les managers pour renforcer leur emprise sur les salariés. (Electre)![]()
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Philippe Zarifian, Éditeur scientifique ; Patrice Flichy, Éditeur scientifique ; Chantal Cossalter ; Isabel Georges ; Christian Licoppe ; Céline Mounier ; Christine Jaeger |Dossier sur les centres d'appels téléphoniques qui traite notamment de leur impact sur l'organisation dans les banques et les assurances, de l'évaluation du travail des téléopérateurs, de la productivité, des agences de voyages sur Internet. (El[...]![]()
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De la gestion des maladies chroniques à l'accompagnement du changement, ou comment la relation médecin-malade peut inspirer la relation manager-collaborateur.![]()
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Fanny Barbier ; Céline Julien, Éditeur scientifique ; Guy Amoureux ; Stéphanie Feliculis-Yvonneau ; Gérald de Bourmont ; François Arfel ; Thierry Chavel ; Lynne Burney ; Anne Roques ; Monique Selles ; Reine-Marie Halbout ; Georges Botet ; Corinne Aubert ; Pascale Theobald ; Cécile Maussant ; François Boltz |![]()
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Nicolas Flamant | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Sciences sociales et sociétés | 2002Cette démarche anthropologique porte un regard original sur le fonctionnement de l'entreprise et sur ses interactions sociales à partir d'enquêtes réalisées au sein de la Société Défense Espace auprès des cadres supérieurs et des directeurs de c[...]![]()
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ANPE - AGENCE NATIONALE POUR L'EMPLOI, Dédicataire ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Marie Baudry de Vaux | Marseille : Céreq | Séquences. Série Dossier Rome | 2002Dans le cadre d'une collaboration entre l'ANPE et le Céreq, le centre de documentation a réalisé 15 dossiers bibliographiques en 2001 et 2002. Cinq supplémentaires sont prévus en 2003. L'objectif de ces dossiers est de servir de base de travail [...]![]()
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Steve Jefferys ; Emmanuel Mermet ; LEST (2001; AIX-EN-PROVENCE) ; Paul Bouffartigue, Éditeur scientifique ; Sophie Pochic ; Hellmuth Lange ; Marainne de Troyer ; Esteban Martinez ; Carlos Prieto | Aix-en-Provence : LEST | Cahiers du GDR CA.D.R.E.S. n° 2 | 2002![]()
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François Pichault ; UNIVERSITE DE LIEGE ; Brigitte Rorive ; Marc Zune ; LENTIC - LABORATOIRE D'ETUDES SUR LES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION ; MINISTERE DE L'ECONOMIE DES FINANCES ET DE L'INDUSTRIE ; DIGITIP - DIRECTION GENERALE DE L'INDUSTRIE DES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DES POSTES | Paris : Digitip | 2002