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Le cas d’un balanced scorecard en contexte hospitalier : Éluder la carte stratégique pour privilégier la performance organisationnelle

Thierry Nobre ; Imène Haouet |

Dans Revue française de gestion (n° 211, 2011/2)

Cet article analyse l’introduction d’un BSC dans le contexte hospitalier francophone en mettant l’accent sur les aspects méthodologique et stratégique de l’implantation de l’outil. L’étude empirique repose sur une recherche intervention conduite[...]

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Art et magie du risque : Introduction Partie 4

Michel Gollac | Québec [Canada] : Presses de l'Université de Laval - PUL | Societé et population | 2011

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Les défis de l'accompagnement du grand âge : Perspectives internationales

Diane Lequet-Slama, Collaborateur ; Francesca Colombo, Collaborateur ; Guillaume Malochet, dir. ; Virginie Gimbert, dir. ; Jérôme Mercier, Collaborateur ; Sylvie Cohu, Collaborateur | Paris : CAS | Rapports et documents | 2011

Alors que la réforme du système de prise en charge de la dépendance est au cœur de l’agenda politique en France, comment les personnes âgées ayant des pertes d’autonomie sont-elles accompagnées dans les autres pays ? Ce rapport propose une analy[...]

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Essais d'évaluation de politique publique dans les champs de l'éducation, de la santé et des politiques d'emploi : Thèse en Sciences économiques

Laurent Lequien | Paris : EHESS | 2011

Cette thèse présente 5 essais d'évaluation de politique publique. Nous étudions tout d'abord l'efficacité d'un programme d'accompagnement personnalisé vers l'emploi proposé à des allocataires du Revenu Minimum d'Insertion, et montrons que son co[...]

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L' hôpital en réanimation : le sacrifice organisé d'un service public emblématique

Bertrand Mas ; Frédéric Pierru ; Nicole Smolski ; Richard Torrielli | Bellecombe-en-Bauges : Editions du Croquant | Savoir/Agir | 2011

Non l'hôpital public n'est pas mort ! Car il soigne toujours, et plutôt bien. L'immense majorité d'entre nous lui voue un attachement fidèle, tous les sondages en témoignent ! Un chantier de mise en pièces de l'hôpital, dont les meilleurs morcea[...]

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Manager ou servir ? : les services publics aux prises avec le nouveau management public

Evelyne Bechtold-Rognon, dir. ; Thomas Lamarche, dir. | Paris : Syllepse | Comprendre et agir | 2011

Les services publics sont au coeur des préoccupations des Français. Lors de la crise récente, ils ont fonctionné comme un bouclier, atténuant les effets dévastateurs de celle-ci sur les citoyens. Dans les discours gouvernementaux, les services p[...]

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Les métiers de l'hôpital. Choisir un métier, dossier n° 55.

Yveline Ravary ; Marthe Burckenstock ; Hervé Bitz ; Gérard Colpin |

Dans L'enseignement technique (n° 229, janvier-février-mars 2011)

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Parcours professionnels, ruptures et transitions. Inégalités face aux événements de santé.

Armelle Testenoire ; Danièle Trancart | Noisy-le-Grand : CEE | Rapport de recherche | 2011

Ce rapport présente les résultats d’une recherche réalisée entre 2008 et 2010 dans le cadre de l’appel d’offre « Santé et Itinéraires Professionnels » (SIP) de la Dares et la Drees. En s’appuyant sur la définition de la santé comme une capacité [...]

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Passerelles : dispositifs et usages réels dans le secteur sanitaire et social

Geste - Groupe d'études sociales techniques et économiques ; Sabine Mengin ; Philippe Passemard ; Daniel Rigaud | Paris : Ministère de l'Education nationale | CPC études | 2011

L’étude analyse le concept de passerelles entre certifications, leur logique de construction et la réalité de leur mise en œuvre en s’appuyant sur l’exemple du secteur sanitaire et social, dont la multiplicité de certifications préparan[...]

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Pour une nouvelle clinique : Le retour de la clinique du travail sur la clinique du cancer du sein

Francilene Maria De Melo E Silva |

Dans Travailler (n° 25, 2011/1)

Pour la psychodynamique, le travail, qui est le grand médiateur de la santé humaine, implique toute la subjectivité. Il ressort de cela que l’acte de travailler constitue une expérience capable de transformer, positivement, la subjectivité. En p[...]

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Quelle mixité dans les formations et les groupes professionnels ? : enquêtes sur les frontières et le mélange des genres

Marlaine Cacouault-Bitaud, dir. ; Frédéric Charles, dir. | Paris : L'Harmattan | Savoir et Formation | 2011

Au cours des cinquante dernières années, les femmes ont massivement investi le marché du travail, notamment au niveau des emplois salariés. Elles ont cherché à conquérir leur autonomie en se procurant des revenus personnels et à élargir leur rés[...]

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Repenser la solidarité : l'apport des sciences sociales

Serge Paugam, dir. | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Quadrige | 2011

La solidarité constitue le socle de ce que l'on pourrait appeler l'homo sociologicus, l'homme lié aux autres et à la société non seulement pour assurer sa protection face aux aléas de la vie, mais aussi pour satisfaire son besoin vital de reconn[...]

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Les services à la personne. Amour et management : le secret de la qualité

Isabelle Aviet ; Yvon Mougin | La Plaine-Saint-Denis : AFNOR | 2011

Lorsque nous produisons des services, la satisfaction des clients, premier objectif visé par la qualité, ne dépend pas uniquement des règles d'organisation. Elle repose également sur la relation continue et étroite qui unit prestataires et usage[...]

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Le travail contre la santé ? : Les enjeux de santé au travail des seniors

Sophie Le Garrec, dir. | Paris : L'Harmattan | Conception et Dynamique des Organisations | 2011

Quels sont les enjeux de la santé au travail ? Du travail sur la santé ? Comment analyser les changements de la gestion du travail et des "ressources humaines" apparus au cours des dernières décennies ? Peut-on faire un lien entre ces nouveaux m[...]

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Travail et dons

Lionel Jacquot, dir. ; Charles Kraemer, Collaborateur | Nancy : Presses universitaires de Nancy | Salariat et transformations sociales | 2011

Le paradoxe est saisissant : le travail est célébré comme il ne l'a jamais été au moment même où sont mis en lumière les crises, les maux et les affres qui attaquent ses fondements. A l'heure où les oeuvres cinématographiques et littéraires mai[...]

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Travail, les raisons de la colère

Vincent de Gaulejac | Paris : Seuil | 2011

La " valeur travail " est ébranlée. Jadis et tout à la fois source d'accomplissement personnel, d'estime de soi, de liens sociaux et de reconnaissance sociale, le travail est de plus en plus souvent vécu comme une peine quotidienne exposant l'in[...]

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La violence dans le travail hospitalier

Mihaï Dinu Gheorghiu ; Frédéric Moatty | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2011

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La place du groupe de pairs dans l’intégration des nouvelles aides-soignantes dans les EHPAD

François Aubry |

Dans SociologieS (mis en ligne le 27 décembre 2010, décembre 2010)

Cet article propose une problématisation de l’intégration des aides-soignantes dans les organisations gériatriques de type EHPAD, en France, à partir du postulat théorique de l’habilitation, défini par Marcelle Stroobants. Devenir aide-soignante[...]

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De la culture comme construit social : le cas d'un groupement hospitalier mutualiste

Jennifer Urasadettan |

Dans Gérer et comprendre (n° 102, décembre 2010)

La plupart des études portant sur le thème de l’intégration culturelle sont orientées vers la mise en évidence de l’existence de valeurs communes, dont le partage rendrait l’organisation cohérente et faciliterait l’action organisée. À ce courant[...]

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Candidatos desigualmente respaldados en la gestión de la VAE

Chantal Labruyère ; Nathalie Quintero ; Anne Delanoë, Collaborateur |

Dans Calificaciones y empleo (n° 71, 2010)

No todo el mundo recibe el mismo trato cuando emprende la gestión de una VAE (validación de la experiencia adquirida). En el nivel V, el 70% está constituido por candidatos a una certificación en el campo sanitario y social. Los empleadores asoc[...]

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Entre expertise et partenariat. Les syndicats face aux nouvelles formes de gestion du personnel à l'hôpital.

Michèle Tallard ; Catherine Vincent |

Dans Economies et sociétés (tome XLIV, n° 7, juillet 2010)

Dans un contexte de rationalisation budgétaire de l’offre de soins et de développement d’une logique gestionnaire, la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) à été introduite à l’hôpital public. L’objectif de cet article est[...]

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Applicants for VAE are unequally supported

Chantal Labruyère ; Nathalie Quintero ; Anne Delanoë, Collaborateur |

Dans Training and employment (n° 87, Summer 2010)

Applicants undertaking VAE procedures are not all on an equal footing. 70% of those applying for level 5 qualifications (ISCED level 2) are employed in the field of healthcare and socialwork. The associations in this sector provide a particularl[...]

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L'orientation dans un service hospitalier de psychiatrie de l'enfant et de l'adolescent

Janine Heller |

Dans Questions d'orientation (vol. 73, n° 2, juin 2010)

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La perception des liens travail/santé : Le rôle des normes de genre et de profession

Jacques Bouteiller, Collaborateur ; Jean-René Pendaries ; Paul Bouffartigue |

Dans Revue française de sociologie (vol. 51, n° 2, avril-juin 2010)

La perception des relations entre travail et santé est approchée à partir de deux types de sources, quantitative – l’enquête Sumer – et qualitative – une enquête localisée auprès de soignantes hospitalières et de salariés masculins de la sous-tr[...]

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Négocier un terrain hospitalier : Un moment critique de la recherche en anthropologie médicale

Benjamin Derbez |

Dans Genèses (n° 78, mars 2010)

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L'évaluation du réseau en santé : des obstacles pratiques aux propositions méthodologiques

Annie Buttard, Auteur |

Dans Politiques et management public (vol. 26, n° 4, 2008)

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Actes éducatifs et de soins, entre éthique et gouvernance : Actes du colloque international

Actes éducatifs et de soins : entre éthique et gouvernance (4-5 juin 2009; Université de Nice-Sophia Antipolis, Nice) ; Catherine Félix, Éditeur scientifique ; Julien Tardif, Éditeur scientifique | 2010

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Agir en clinique du travail

Yves Clot, Éditeur scientifique ; Dominique Lhuilier, Éditeur scientifique | Toulouse : Erès | Clinique du travail | 2010

La clinique du travail n'est pas une école ni une théorie, mais elle pourrait être, si on prend soin de son développement, une ressource et un instrument pour l'action en milieu de travail. Elle a pour visée la compréhension et la transformatio[...]

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Cleaning and Nursing in Hospitals : Institutional Variety and the Reshaping of Low-Wage Jobs

Philippe Méhaut ; Peter Berg ; Damian Grimshaw ; Karen Jaehrling ; Marc Van der Meer ; Jacob Eskildsen | New-York : Russel Sage Foundation | 2010

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L’évaluation des aspects sociaux en santé : la formation d’une expertise sociologique à la Haute Autorité de santé

Daniel Benamouzig |

Dans Revue française des affaires sociales (n°1-2, janvier-juin 2010)

Après avoir favorisé le développement de l’évaluation des politiques publiques, la sociologie est appelée à jouer un rôle actif dans les procédures d’évaluation scientifique que mettent en œuvre des instances spécialisées. Dans le domaine de la [...]

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L’évaluation du changement organisationnel par l’approche de la recherche intervention : l’exemple des impacts de la T2A

Jean-Claude Moisdon |

Dans Revue française des affaires sociales (n°1-2, janvier-juin 2010)

Cet article reprend une conférence donnée au séminaire organisé par la DREES en 2009 sur les méthodes d’évaluation. Dans le cas spécifique de l’évaluation du changement organisationnel, l’auteur défend le choix d’une méthodologie qualitative fon[...]

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Evolution des inégalités sociales de santé en Europe : comparaison Luxembourg et vingt-trois autres Etats européens.

Anatase Tchicaya ; Stefaan Demarest ; Nathalie Lorentz | Louvain-la-Neuve : Presses Universitaires de Louvain | 2010

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L'hôpital sous pression : enquête sur le "nouveau management public".

Nicolas Belorgey | Paris : La Découverte | Textes à l'appui. Série Enquêtes de terrain | 2010

Depuis des décennies, les pouvoirs publics français s'efforcent de " réformer " l'hôpital, affine notamment d'en mieux " maîtriser " les dépenses. Ils ont de plus en plus recours aux outils du " nouveau management public ", cet ensemble d'idées [...]

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T.I.C. et développement durable : les conditions du succès

Sylvie Faucheux ; Christelle Hue ; Isabelle Nicolaï | Bruxelles : De Boeck | Ouvertures économiques | 2010

Comment assurer que la croissance économique emprunte une nouvelle trajectoire qui soit bénéfique à l'environnement et à la cohésion sociale ? Autrement dit, comment atteindre le sentier du développement durable ? Beaucoup considèrent que la rép[...]

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Agora débats jeunesses, n° 54 - 2010/1 - Jeunes & santé : entre actions publiques et comportements individuels

Marie-Clémence Le Pape | 2010

Depuis une quinzaine d’années, le cadre institutionnel de l’éducation à la santé à l’école a été nettement défini et amélioré. Les efforts entrepris pour mettre en place une nouvelle politique d’éducation à la santé ont également impliqué une re[...]

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Lectures psychologiques et pédagogiques du décrochage scolaire. Intervention et prévention : Actes du colloque

Colloque : Lectures psychologiques et pédagogiques du décrochage scolaire. Intervention et prévention (22 et 23 mai 2010; Congrégation des Sœurs Franciscaines, Luxembourg) | Luxembourg : Centre de psychologie et d'orientation scolaires | Actes colloque | 2010

Les actes du colloque de 2010 sur le décrochage scolaire organisées par le CPOS

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Liens inter-entreprises et rapports aux territoires : principaux enseignements de l’enquête auprès d’un échantillon d’entreprises val-de-marnaises : Rapport pour le COPAC

Solveig Grimault ; Jean-Yves Kerbourc'h | Noisy-le-Grand : IRES | 2010

Ce rapport constitue le volet qualitatif de l’étude réalisée pour le Copac, dans le cadre de l’appel à projet sur les enjeux de l’industrie dans le Val de Marne. Il restitue l’analyse qualitative des entretiens réalisés auprès d’entreprises et d[...]

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Lutter contre la pauvreté, I. Le développement humain

Esther Duflo, Auteur | Paris : Seuil | La République des idées | 2010

Nul ne conteste que la santé et l'éducation constituent des priorités absolues. Mais la situation actuelle n'incite pas a l'optimisme : neuf millions d'enfants meurent chaque année avant l'âge de cinq ans de maladies que l'on sait guérir et, en [...]

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La maladie du salarié au prisme de la distinction de la vie personnelle et de la vie professionnelle

Sylvie Bourgeot ; Pierre-Yves Verkindt |

Dans Droit social (n° 1, janvier 2010)

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Management stratégique des professions libérales réglementées

Henri Savall, Éditeur scientifique ; Véronique Zardet, Éditeur scientifique | Paris : Economica | Management socio-économique approche globale de l'entreprise recherches expérimentales en gestion. | 2010

Les professions libérales réglementées connaissent des mutations profondes depuis une quinzaine d'années. Afin de pérenniser leurs activités, les notaires, les avocats, les architectes et les experts-comptables doivent consolider l'organisation [...]

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Les objets dans la formation : usages, rôles et significations.

David Adé, Éditeur scientifique ; Ingrid de Saint-Georges, Éditeur scientifique | Toulouse : Octarès | Formation | 2010

Quels rôles jouent les objets et les dispositifs techniques dans les activités de formation et d’apprentissage ? Comment rendent-ils l’activité collective viable, ou contribuent-ils à la construction des apprentissages ? Le présent ouvrage tente[...]

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"On ne va pas prendre les patients en otage..." : souffrance éthique et distorsion de la communication dans un service de nuit en gérontologie

Sophie Ingwiller ; Pascale Molinier |

Dans Travailler (n° 23, 2010/1)

Cet article retrace une enquête de psychodynamique du travail réalisée auprès d'équipes de nuit dans un service de gérontologie. Il est écrit à la première personne du singulier par Sophie Ingwiller pour tout ce qui concerne l'analyse de ses pro[...]

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Les précaires du care ou les évolutions de la gestion de l'« absentéisme » dans un hôpital local

Sophie Divay |

Dans Sociétés contemporaines (n° 77, 2010)

Les établissements publics de santé sont confrontés à une pénurie récurrente de personnel soignant ; ils mettent en place différents modes de remplacement des absences qui s'avèrent mal connus, notamment faute de données quantitatives globales. [...]

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Quelles formations pour les cadres hospitaliers ?

Michel Yahiel ; Céline Mounier ; France. Igas - Inspection générale des affaires sociales (Paris) | Paris : IGAS | 2010

Dans le prolongement du rapport de la Mission « Cadres Hospitaliers » présidée en 2009 par Chantal de Singly (consulter le rapport : http://www.ladocumentationfrancaise.fr/rapports-publics/094000432/index.shtml), l'Inspection générale des affair[...]

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Rapport annuel sur l'état de la fonction publique. Politiques et pratiques 2009-2010. Volume 2

Ministère du budget des comptes publics de la fonction publique, Auteur | Paris : La Documentation française | 2010

L'édition 2009-2010 du rapport annuel se compose de deux volumes. Le volume 2 présente les politiques et les pratiques de gestion des ressources humaines dans les services de l'Etat, les collectivités territoriales et les établissements publics [...]

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La santé mentale, l’affaire de tous : pour une approche cohérente de la qualité de la vie

Centre d'analyse stratégique, Éditeur scientifique ; Vivianne Kovess-Masfety, Éditeur scientifique | Paris : La Documentation française | Rapports et documents | 2010

Sur le thème de "la santé mentale" et dans la continuité du rapport Stiglitz, le rapport examine les conséquences des nouvelles approches de la mesure du PIB et du bien-être dans le domaine des politiques sociales. Les suicides au travail représ[...]

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Périodique : document électronique

SH@W - Safety and Health at Work

Occupational Safety and Health Research Institute (Corée) | Amsterdam : Elsevier | 2010-

The journal is aimed at providing grounds for the exchange of ideas and data developed through research experience in the broad field of occupational health and safety

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Singuliers généralistes : sociologie de la médecine générale

Géraldine Bloy, dir. ; François-Xavier Schweyer, dir. ; Claudine Herzlich, Préfacier, etc. | Rennes : Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) | Métiers Santé Social | 2010

Chacun de nous connaît un médecin généraliste, en qui il peut trouver un interlocuteur privilégié pour ses soucis de santé. En tant que groupe professionnel pourtant, les généralistes ont longtemps été peu considérés dans notre système de soins [...]

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Les trajectoires d'innovation dans le secteur des maisons de repos

Céline Merlin ; Anne-Catherine Provost-Moursli | Louvain-la-Neuve : Presses Universitaires de Louvain | 2010

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Travail d’utilité sociale et utilité sociale du travail : Le salariat dans les services sociaux et de santé d’intérêt général

Matthieu Hély | 2010

La transposition en droit français de la directive sur les services dans le marché intérieur achoppe sur la question de savoir si elle s’appliquera aux SSIG : doivent-ils relever du droit de la concurrence ou faut-il les en protéger ? En France,[...]

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