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SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONSSynonyme(s)ORGANISATION THEORIE DE L'ORGANISATION |
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Les dimensions cachées du travail en open space : le cas de téléconseillers en centres d’appels
La tertiarisation de l’économie et le développement de modes d’organisation recherchant la transversalité des échanges s’accompagnent d’une redéfinition des espaces de travail. L’aménagement des bureaux en open space s’est imposé ces deux derniè[...]![]()
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Although several studies have examined the challenges and effects of the changing employment relationships on workers and unions within different countries, sectors and workplaces, their socio-political causes and dynamics as well as the trad[...]![]()
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L’Institut National de la Relation Client (INRC) et le Céreq ont lancé une réflexion sur les parcours au sein des métiers de la relation client. Cette réflexion visait précisément deux objectifs : • établir un diagnostic des enjeux liés à la ge[...]![]()
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Congrès: La voie professionnelle à l'épreuve du baccalauréat et de la hausse du niveau d'éducation : les trente ans du bac pro. Politiques éducatives, normes scolaires et marché du travail (novembre 2015; Université de Lille 3, Lille) ; Prisca Kergoat ; Julie Jarty | Paris : Ministère de l'Education nationale | CPC études | 2016![]()
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Pierre Beretti, dir. ; Alain Bloch, dir. ; Isabelle Eynaud-Chevalier ; Isabelle Lamothe ; François Moreau | Paris : Economica | 2016Le salarié sera-t-il bientôt évincé par un robot, l'usine ringardisée par l'impression 3D, le travail intellectuel banalisé par l'intelligence artificielle, le service ubérisé par les plateformes de partage, l'entreprise décomposée par le mode p[...]![]()
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Les débats sur les inégalités dans l’emploi adoptent habituellement un point de vue économique en se concentrant sur la distribution des revenus plutôt que sur les processus de différenciation sociale. Pourtant, avant d’être un facteur de produc[...]![]()
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Dans cet article, nous nous sommes intéressé au cas original des refus d’opérer en chirurgie esthétique, en nous basant sur quatre-vingts entretiens avec des praticiens, des observations en congrès et une analyse de revues professionnelles. Écar[...]![]()
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Cet article propose d’observer l’institutionnalisation de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) comme un processus, au sein de cinq clusters constitués de PME dans le secteur du numérique. Dans les cas étudiés, la diffusion de la RSE[...]![]()
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Regardons autour de nous. À quoi ressemble notre monde, sinon à un continuum fonctionnel d’appareils, d’organisations et de managers ? Depuis un siècle, tandis que la critique vilipendait le capitalisme et l’État, la gestion, subrepticement, s’[...]![]()
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La systémique est une manière à la fois efficace et respectueuse d'aborder la relation, la résolution des problèmes humains et le développement des potentiels. Elle trouve des champs d'application variés dans le cadre de l'entreprise et égalemen[...]![]()
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La Sécu, tout le monde en parle, tout le monde la connaît ou croit la connaître. De cette institution, on retient les déficits récurrents et, du célèbre sketch de Coluche, que ses agents surveillent la pendule pour ne pas louper l’horaire de sor[...]![]()
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Marie Chantal Doucet, dir. ; Simon Viviers, dir. | Québec [Canada] : Presses de l'Université de Laval - PUL | Sociologie contemporaine | 2016Les métiers relationnels, définis comme une activité transdisciplinaire d’aide ou d’accompagnement de personnes en situation de vulnérabilité, subissent de profondes mutations politiques et organisationnelles, tout autant qu’identitaires et de s[...]![]()
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Marie Benedetto-Meyer, dir. ; Jérôme Cihuelo, dir. ; Alexandre Largier, dir. | Paris : L'Harmattan | Dossiers Sciences Humaines et Sociales | 2016L'ouvrage analyse la manière dont le modèle de la relation de service vient interpeller l'organisation dans ses processus et ses métiers. À ce titre, l'engagement de grandes organisations dans des projets de numérisation traduit une volonté d'ét[...]![]()
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Décrire les organisations sans les penser ou penser les organisations sans les décrire. Ce livre échappe à ce dilemme : il décrit les organisations, certes, mais s’attache surtout à les penser dans toutes leurs dimensions. Nous vivons dans un mo[...]![]()
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Marie Christol-Souviron, dir. ; Sylvain Leduc, dir. ; Annie Drouin, dir. ; Pascal Etienne, dir. | Toulouse : Octarès | Travail et activité humaine | 2016Cet ouvrage est l’occasion de revisiter la revue "Performances Humaines & Techniques". Le choix des articles a été guidé par les contributions "d’hier" des auteurs qui sont toujours d’actualité et par leur apport majeur pour la discipline. Certa[...]![]()
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Françoise Sturbaut, dir. ; CNIRE - Conseil national de l'innovation pour la réussite éducative | Paris : Ministère de l'Education nationale de l'enseignement supérieur et de la recherche | 2016Le Conseil national de l'innovation pour la réussite éducative (Cniré) a remis son deuxième rapport à la ministre de l'Éducation nationale, de l'Enseignement supérieur et de la Recherche, lundi 26 septembre 2016.![]()
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Michel Dubois, dir. ; Marc-Eric Bobillier-Chaumon, dir. ; Gérard Valléry, dir. ; Yves Clot, Préfacier, etc. ; Eric Brangier, dir. | Paris : Dunod | Psycho sup | 2016Dans un contexte de transformations rapides des situations professionnelles, les connaissances en Psychologie du Travail et des Organisations (PTO) sont à la fois diversifiées et dispersées. Cet ouvrage collectif recense les principales notions [...]![]()
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Le travail est le grand oublié des théories de la justice sociale. Or, s’il y a bien un lieu où nous faisons l’expérience de l’injustice, c’est le travail. Comment en sommes-nous arrivés là ? Ce livre mène l’enquête et ouvre des perspectives. A[...]![]()
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La sexualité, conçue comme un ensemble de gestes et de mots engageant les corps et les imaginaires sexualisés susceptibles d’être échangés entre l’enquêteur·trice et l’enquêté·e, recouvre des enjeux de méthode importants en sociologie : ses mani[...]![]()
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Un livre blanc réalisé par le Comité "Industrie du futur" de Syntec Numérique dresse un panorama et la vision des entreprises du numérique sur les grandes mutations en cours dans le secteur de l’industrie.![]()
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France. Conseil national du numérique (Paris) | Paris : Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social | 2016Le Conseil national du numérique (CNNum) a été saisi en décembre 2014 par le Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social pour formuler ses propositions sur trois problématiques principales : quels nou[...]![]()
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L’absentéisme des élèves est un phénomène complexe, difficile à définir et donc à mesurer. Il s’agit pourtant d’un enjeu d’importance. Plusieurs études, menées depuis plus de vingt ans, ont montré que l’absentéisme des élèves était souvent précu[...]![]()
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Si l’on soutient qu’on peut accompagner en formation, qu’on le fait au début d’une vie, en fin de vie, lors de transitions et d’accessions, de transformations et de tournants tout au long de la vie, alors il faut construire le concept en termes [...]![]()
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L’auteur s’intéresse aux dispositifs d’éducation et/ou de formation qui développent une « sociabilité formative ». Celle-ci se trouve dans des espaces-temps, proposés en dehors des temps de formation académiques, qui aménagent des conditions afi[...]![]()
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Les processus attentionnels et le « devenir attentif » sont au cœur des pratiques et des situations d’accompagnement. C’est ce qui est mis à l’étude dans cet article à partir des courants du « tenir conseil » et des démarches d’explicitation. Il[...]![]()
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Fabrice Murat, dir. ; Caroline Simonis-Sueur, dir. |Ce numéro spécial de la revue Éducation et formations s’intéresse au climat scolaire et au bien-être à l'école. Ces concepts y sont définis et discutés dans leurs multiples dimensions individuelles et collectives : goût pour l'école, satisfactio[...]![]()
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L’amélioration du climat scolaire est devenue un enjeu majeur de politique publique en matière d’éducation. Encore faut-il définir clairement ce qu’est le climat scolaire, et établir quelle est son influence sur le fonctionnement du système éduc[...]![]()
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L’objet de cet article est d’éclairer les fonctions et compétences de l’animateur de cluster en mobilisant des concepts et outils du management stratégique et des ressources humaines. Contrairement aux clusters « spontanés » et auto-organisés, d[...]![]()
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Pour que les pratiques d’accompagnement ne restent pas limitées à une forme d’assistance ou de dépendance, mais qu’elles assurent, au niveau des personnes accompagnées, le développement effectif d’une capacité d’initiative, voire de résilience, [...]![]()
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L’auteure développe une ingénierie-ingenium de l’accompagnement en formation, configuré comme un espace d’intimité sociale favorable au développement du sujet. Celui-ci représente un construit relationnel, espace tiers imaginaire et symbolique, [...]![]()
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De nombreuses situations nécessitent une décision médicale, dans la relation singulière avec un patient ou, dans des cas complexes, en équipe pluridisciplinaire. La délibération accompagne la prise de décision avec le patient, l’équipe, le décid[...]![]()
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À la suite d’une abondante littérature sur le rôle important du développement des clusters pour l’innovation et la croissance dans les économies fondées sur la connaissance, les politiques de cluster ont été récemment et de façon croissante remi[...]![]()
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En matière d’intégration des contraintes environnementales par les firmes, l’écologie industrielle est généralement présentée comme l’un des champs de réflexion et d’action les plus ambitieux. Elle repose sur la constitution et le développement [...]![]()
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Pour agir efficacement, les enseignants adoptent, consciemment ou non, des stratégies en classe, dans leur façon d’interagir avec les élèves. Une analyse de ces stratégies a été menée auprès de 69 enseignants de lycées professionnels publics fra[...]![]()
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Cet article s’inscrit dans les travaux de l’École de la Proximité où le rôle joué par les proximités géographique et organisée dans les relations inter-organisationnelles est souligné. Pour compléter les recherches portant sur le cycle de vie et[...]![]()
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Construction collective des dominés qui découle de la relation hiérarchique au travail, l'Eigensinn ouvrier n'est imperméable ni à l'évolution des modes de domination, ni à celle des propriétés du groupe et des individualités qui le constituent.[...]![]()
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Cet article vise à mettre en évidence la puissance transformatrice des éthiques féministes du care pour les questions environnementales, et réciproquement, à montrer comment la question environnementale est le lieu présent de redéfinition des en[...]![]()
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L’objectif de cet article est de montrer dans quelle mesure la diffusion de la logique compétence se diffuse au sein des structures d’insertion, dans le cadre d’une territorialisation croissante de l’emploi. Cette diffusion peut donner lieu à un[...]![]()
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Pour faire face à l’augmentation du chômage, les gouvernements des pays industrialisés et en développement ont élaboré des politiques publiques pour favoriser la création d’entreprises. A la société salariale qui reposait sur la stabilité de l’e[...]![]()
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Cet article défend l’idée d’une forte filiation entre les travaux de sociologie de l’action organisée et les travaux sur la gouvernance. Ces deux approches qui ont largement marqué l’analyse des politiques publiques, notamment en France, ont en [...]![]()
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L’intuition demeure l’objet de peu d’études empiriques malgré l’intérêt qu’elle suscite chez les chercheurs et praticiens. Cette recherche exploratoire interroge les facteurs de l’intuition dans les processus décisionnels des managers de huit ré[...]![]()
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Les pratiques d’encadrement font l’objet de nombreuses critiques mais aussi de propositions pour mettre en œuvre de « nouveaux » modèles dans les entreprises. Une revue rétrospective de la littérature nous permettra de questionner les évolutions[...]![]()
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En s’appuyant sur une comparaison des secteurs musical et universitaire, l’article revient sur une question classique de sociologie des organisations, celle des liens qui s’établissent entre une organisation et son environnement, en s’intéressan[...]![]()
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La recherche s’inscrit dans une perspective sociologique à visée compréhensive. Elle s’intéresse aux processus de construction de la professionnalité enseignante, aux dynamiques d’insertion professionnelle et aux ressources plurielles mobilisées[...]![]()
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Si les relations de care émergent de manière spontanée dans le contexte domestique (Noddings, 1984), certains auteurs plaident pour la reconnaissance de leur rôle en dehors de la sphère privée (Tronto, 2009), notamment dans le contexte de la pri[...]![]()
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Cette recherche étudie l’activité de cinq enseignants fonctionnaires stagiaires (FS) en Éducation physique et sportive au cours de leur première année de prise de fonction dans le but d’identifier les ressources qu’ils mobilisent pour appréhende[...]![]()
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Cette recherche revisite la représentation conventionnelle de la relation entre le savoir et le pouvoir au sein d’une organisation, et propose une approche post-moderne – notamment, macro-psychanalytique - du système de pouvoir de l’entreprise c[...]