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Les services peuvent-ils être autonomes et entraîner l'ensemble de l'économie à être un moteur de la croissance et créateurs d'emplois ? Par définition ils sont en relation avec les autres éléments de l'économie. Actuellement l'enjeu est l'appar[...]Article : texte imprimé
Cet article souligne le fait que les marchés du travail des pays industrialisés sont structurés et que la formation joue un grand rôle dans cette structuration. La formation joue donc inévitablement un rôle important dans la façon dont se déroul[...]Article : texte imprimé
Sous l'égide de l'OCDE et avec le concours du CEREQ, une étude internationale comparée vient d'être consacrée aux transformations des secteurs banque et assurances aux États-Unis, en France, au Japon, en RFA et en Suède et à leurs implications p[...]texte imprimé
Philippe Mossé ; Laboratoire d'économie et de sociologie du travail (Aix-en-Provence) | Aix-en-Provence : LEST | 1987L'évolution financière, économique et sociale de l'hôpital a toujours préoccupé les gouvernements, qui ont tenté de la maîtriser. Le budget global est une réforme ambitieuse et nécessaire. Dans une première partie sa dimension réglementaire et s[...]texte imprimé
Monographie sur le service public des télécommunications, exemple de bureaucratie, cet ouvrage en décrit l'organisation (statut juridique, situation de monopole, règles de fonctionnement, structure du personnel). L'auteur retrace ensuite l'évolu[...]texte imprimé
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Jean Dherine ; UNIVERSITE DE NANCY II ; U.F.R. CONNAISSANCE DE L'HOMME ; SECTION SCIENCES DE L'EDUCATION | Nancy : Université de Nancy II | Diplôme d'Etudes Supérieures Spécialisées Formation d'Adultes | 1987Ce mémoire de D.E.S.S. "Formation d'adultes", lié au champ professionnel de la vente, a pour objectif de faire évoluer des pratiques professionnelles relevant de la fonction commerciale. A partir d'entretiens réalisés auprès de professionnels de[...]texte imprimé
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Gilles Paché ; CRET - CENTRE DE RECHERCHE D'ECONOMIE DES TRANSPORTS.Aix-en-Provence | Aix-en-Provence : Centre de Recherche d'Economie des Transports (CRET) | 1987Sous l'impulsion de pratiques d'entreprises en rupture avec d'anciens modèles, on constate que le système productif national est l'objet de profonds bouleversements. A partir d'une enquête auprès de 44 entreprises de l'agro-alimentaire, de l'hab[...]Article : texte imprimé
Depuis les années 70 les entreprises se sont transformées : la compétitivité est devenue synonyme de qualité, la gestion de la production a supplanté la planification, la production de masse et la standardisation sont obsolètes. Ceci a été accen[...]texte imprimé
CGP - Commissariat général du plan, Dédicataire ; Yves Joncour ; Chantal Horellou-Lafarge ; IDMP - INSTITUT DE MANAGEMENT PUBLIC ; Hervé Lafarge ; UNIVERSITE PARIS IX - PARIS-DAUPHINE.Paris ; LEGOS - LABORATOIRE D'ECONOMIE ET DE GESTION DES ORGANISATIONS DE SANTE.Paris | Paris : CGP | 1987Dans le cadre du Comité "Politiques Sociales", une enquête a été éffectuée, auprès d'un échantillon représentatif de l'hospitalisation publique française, sur la mise en oeuvre des dernières réformes hospitalières : budget global et départementa[...]Article : texte imprimé
Les entreprises qui travaillent pour d'autres entreprises ont un aspect atypique si on retient les critères de classification habituels. C'est pourquoi les auteurs ont classé la centaine d'entreprises ou établissements enquêtés (divers secteurs [...]texte imprimé
Cet ouvrage analyse dans le détail la fonction commerciale de l'entreprise, et comment en améliorer la gestion afin d'en augmenter la productivité. Au sommaire : - Rôle et nature de la distribution physique - Le service à la clientèle - Le trans[...]Article : texte imprimé
Cet article est le résultat d'une enquête dans 33 entreprises de fabrication de chaussures : 14 du Choletais, 8 du Romanais et 6 de la région marseillaise. Cette industrie de consommation, soumise aux aléas de la mode et en prise directe avec le[...]Article : texte imprimé
Introduction au dossier qui présente les articles qui le composent, en en tissant les lignes directrices, et qui tire les grandes conclusions de l'évolution du tissu industriel sur les stratégies et les comportements des entreprises.texte imprimé
Marc Bonnet ; UNIVERSITE DE LYON II - LUMIERE ; FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION | Lyon : ISEOR | Thèse pour le Doctorat d'Etat ès Sciences de gestion | 1987S'appuyant sur une méthodologie de recherche expérimentale en sciences de gestion, l'auteur s'intéresse aux liaisons entre organisation du travail en fabrication et efficacité socio-économique. Les résultats présentés dans cette thèse de doctora[...]Article : texte imprimé
Face à la concurrence internationale, l'industrie de la chaussure du Choletais, pourtant forte, a du se ressaisir. Elle est donc passée à un modèle de production flexible, d'où une réorganisation de la production basée non seulement sur l'amélio[...]texte imprimé
FONDATION EUROPEENNE POUR L'AMELIORATION DES CONDITIONS DE VIE ET DE TRAVAIL.Dublin | Luxembourg : Office des publications officielles des Communautés européennes | Brochures d'information | 1987Vingt-six études de cas menées en Belgique, RFA, France, Italie et Royaume-Uni ont permis d'évaluer l'impact des mutations technologiques sur la construction mécanique, tant au niveau du secteur qu'à celui de l'entreprise. En ce qui concerne cet[...]texte imprimé
Les PMI sont largement majoritaires et sont pourtant très difficiles à connaître. Présentes dans toutes les régions, tous les secteurs, leur diversité rendait extrêmement difficile une vision représentative de leurs comportements face aux mutati[...]texte imprimé
Cet ouvrage préconise des méthodes et des techniques de gestion prévisionnelle de l'emploi, tant pour les entreprises que pour les salariés. Il est nécessaire de confronter besoins et ressources humaines, de promouvoir la mobilité et la promotio[...]texte imprimé
MINISTERE DE LA RECHERCHE ET DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR, Dédicataire ; André Barcet ; Joël Bonamy ; ECONOMIE ET HUMANISME.Lyon | Lyon : Economie et humanisme | 1987La question de la productivité est d'actualité et se pose particulièrement dans le cas des services. Ceci conduit à une double question : - comment la question de la productivité modèle-t-elle la production de service ? - la résurgence d'une tel[...]texte imprimé
CGP - Commissariat général du plan, Dédicataire ; Doreen Mcbarnet ; Christopher Whelan ; UNIVERSITY OF OXFORD ; CENTRE FOR SOCIO-LEGAL STUDIES.Oxford | Paris : Commissariat Général du Plan (CGP) | 1987Afin de savoir si les directives de la CEE concernant les pratiques comptables vont être appliquées, les auteurs ont réalisé des entretiens auprès de cadres supérieurs du Royaume-Uni, d'Allemagne et de France. En d'autres termes, il s'agit d'har[...]texte imprimé
La servuction est la production de services. Le marketing des services n'est pas fondementalement différent de celui des produits mais il doit être traité de façon très distincte. Trois parties au sommaire de cet ouvrage : la gestion des service[...]texte imprimé
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Cet article analyse successivement : - l'émergence de la fonction direction de la communication ; - la communication comme expression de l'identité de l'entreprise (valeurs, performances) ; - la communication interne, problème à la fois psycholo[...]Article : texte imprimé
Après avoir constaté la rapidité de l'évolution, en 20 ans, des techniques de traitement de l'information, l'auteur note la stabibilité du concept de système d'information de gestion. Il s'interroge sur ce manque de dynamisme et propose un nouve[...]Article : texte imprimé
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ADEP - Agence Nationale pour le Développement de l'Education Permanente ; Xavier Gizard ; MINISTERE DE LA RECHERCHE ET DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR, Dédicataire ; Marie-Pierre Sicard |Première observation du domaine des services à la ressource humaine, à savoir, des activités publiques et privées qui semblent jouer un rôle stratégique dans la préparation et l'accompagnement des ressources humaines. L'étude se structure en 3 p[...]Article : texte imprimé
La vente de biens industriels était traditionnellement conçue comme un acte isolé, ponctuel et assez peu intégré dans l'ensemble des activités. Or de nombreuses entreprises sont, aujourd'hui, amenées à redéfinir leur politique commerciale et à m[...]Article : texte imprimé
Afin de détailler les évolutions d'une fonction qui regroupe 600 000 cadres et représentants dans des situations hétérogènes, les auteurs proposent de combiner quatre facteurs : le type d'intervention dans le processus de vente, la technicité du[...]Article : texte imprimé
Les dificultés que rencontrent les entreprises dans le placement de leurs produits ont incité plusieurs d'entre elles à rechercher une meilleure maîtrise de leur marché et de leurs vendeurs. A partir d'études de cas, l'auteur constate l'existenc[...]Article : texte imprimé
Lorsque les entreprises sont soumises à une forte instabilité de la demande - c'est le cas de la machine-outil, mais cette situation ne tend-elle pas à se généraliser ? - elles doivent démontrer leur capacité d'anticipation et leur souplesse de [...]Article : texte imprimé
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Alain Lacourrège ; Eric Verdier ; C. Gardes ; Martine Möbus ; Jean-Louis Dayan ; Jean-François Lochet ; Gérard Podevin |- Les effectifs des professions d'un recensement à l'autre, - Les curriculum vitae des professions : âge et diplômes, - L'évolution du profil des commerciaux : âges et diplômes, - O.S. et manœuvre : des catégories du passé, - L'existence sta[...]texte imprimé
Ce livre est le deuxième tome écrit par Michael Porter sur l'"Avantage concurrentiel". Ce document sur les pratiques vient en complément d'un premier tome plus théorique. Dans une société de plus en plus concurrentielle cet ouvrage rassemble et [...]texte imprimé
Philippe Zarifian ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; POETE - PROGRAMME D'OBSERVATION DE L'EMPLOI ET DU TRAVAIL EN ENTREPRISE | Paris : Céreq | 1986Analyse d'une entreprise de l'ameublement, créée au début du siècle, mais dont l'avenir semble incertain. Aussi l'auteur s'est-il intéressé aux difficultés de cette entreprise. Il a cherché à savoir comment se situait le rapport entre la politiq[...]texte imprimé
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MINISTERE DE LA RECHERCHE ET DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR, Dédicataire ; Eric Langeard ; Patrick Reffait ; IAE - INSTITUT D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES.Aix-Marseille ; Pierre Eiglier ; Frédéric Jallat | Aix-Marseille : IAE | 1986Ce rapport explore le processus managérial du développement des nouveaux services, en tenant compte de phénomènes importants tels que la taille des organisations, la diversification des activités et surtout l'apparition du progrès technique dans[...]texte imprimé
Le contrôle de gestion est l'un des trois systèmes de contrôle interne de l'entreprise (les deux autres sont le contrôle stratégique et le contrôle d'exécution). Il a pour mission d'aider à la gestion des facteurs essentiels de la compétitivité [...]texte imprimé
Portrait de l'entreprise du futur, de son organisation, des technologies employées, le tout dans le cadre de l'économie mondiale.texte imprimé
Alain Charlot ; CPC - Commissions Professionnelles Consultatives ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Françoise Amat ; Eric Verdier ; Martine Möbus ; Catherine Béduwé ; Michel-Henri Gensbittel ; Philippe Zarifian ; Françoise Meylan ; Christine Brossier ; Jean-Luc Duval | Marseille : Céreq | Etudes | 1986texte imprimé
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A partir d'une enquête menée sur dix entreprises, les auteurs analysent comment ces entreprises, qui ont investi dans des machines outils à commande numérique, ont fait l'apprentissage de ces technologies nouvelles tout en modifiant leur mode de[...]texte imprimé
France. Ministère de l'industrie, des P. et T. et du tourisme ; DIRECTION GENERALE DU DEVELOPPEMENT REGIONAL ET DE L'ENVIRONNEMENT INDUSTRIEL ET TECHNOLOGIQUE.Paris ; ADEPA - AGENCE NATIONALE POUR LE DEVELOPPEMENT ET LA PRODUCTIQUE APPLIQUEE A L'INDUSTRIE.Paris | Paris : Ministère de l'Industrie des P et T et du Tourisme | 1986texte imprimé
C'est au début du XXe siècle que les machines à composer américaines furent commercialisées en Europe. Pierre Cuchet s'intéressa dès le début aux problèmes qu'engendra cette mécanisation de la composition. Cet ouvrage est le recueil d'études pub[...]texte imprimé
Marie-Annick Barthe ; UNIVERSITE PARIS I - PANTHEON-SORBONNE.Paris ; Esther Pasqualini ; LES ; Centre régional associé de Paris (Paris) ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; POETE - PROGRAMME D'OBSERVATION DE L'EMPLOI ET DU TRAVAIL EN ENTREPRISE | Paris : LES | 1986Présentation de l'Institut National de la Communication Audiovisuelle (INA). Ce dossier est composé de six parties qui sont respectivement : - l'entreprise dans son environnement ; - la gestion économique et financière ; - la production et son é[...]texte imprimé
Le célèbre philosophe californien, H. Dreyfus, connu pour ses critiques de l'intelligence artificielle, entreprend, aidé de son frère mathématicien, un réexamen de cette discipline à la lumière des développements récents, dont la diffusion des s[...]texte imprimé
Analyse des différents rapports de pouvoir existant dans les entreprises et les organisations, ainsi que des stratégies des divers acteurs : propriétaires, associés, associations ou syndicats, membres du Conseil d'administration.texte imprimé
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