Catégories
Thésaurus CEREQ > LA RELATION FORMATION EMPLOI > 1030 QUALIFICATION COMPETENCE ET SAVOIR > COMPETENCE > COMPETENCE RELATIONNELLE
COMPETENCE RELATIONNELLESynonyme(s)COMPETENCE COMPORTEMENTALE ;COMPETENCE DE 3EME DIMENSION ;COMPETENCE DE 3EME TYPE ;COMPETENCE SOCIALE ;INTELLIGENCE EMOTIONNELLE SOFT SKILLVoir aussi |
Documents disponibles dans cette catégorie (483)
Article : document Ă©lectronique
Le dispositif de service civique encadre l’engagement de jeunes au sein de structures à but non lucratif. Cet article propose de penser ce dispositif, fortement féminisé, comme inscrit dans un continuum de l’appropriation du travail des femmes a[...]Article : document électronique
L'intelligence artificielle (IA) est de plus en plus présente dans toutes les sphères de la société. Elle est d’ailleurs sur le point de bouleverser radicalement les milieux de travail et la vie quotidienne. Cette évolution imminente suscite cep[...]Article : document électronique
L’objectif de cet article est d’étudier l’effet du style de leadership transformationnel sur la créativité des employés, avec la prise en compte du rôle médiateur de l’intelligence émotionnelle et du niveau de scolarité, en tant que covariable. [...]Article : document électronique
L’expérience de travail offre-t-elle des ressources compensatoires d’un défaut en divers états ou formes de capital culturel ? Une enquête ethnographique menée autour du dispositif de validation des acquis de l’expérience (VAE) pour le diplôme d[...]Article : document électronique
Colette Milon-Aguttes, dir. ; Remy Puyuelo, dir. ; Paule Sanchou, dir. |Ce dossier a été construit à partir des propositions de nos lecteurs-auteurs et des membres du comité de rédaction. Il rend compte des modes de réaction dans divers champs de l’intervention sociale, auprès des diverses populations accueillies, à [...]document électronique
Ekaterina Melnik Olive ; Julien Berthaud ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; DGEFP - Délégation générale à l'emploi et à la formation professionnelle (Paris) | Paris : DGEFP | 2022Cet ouvrage rend compte des travaux du Céreq présentés lors des 3èmes Rencontres DGEFP-Céreq qui ont eu lieu en décembre 2021. Les Rencontres DGEFP-Céreq ont pour objectif d’éclairer de façon renouvelée les questions relatives à l’impact des po[...]texte imprimé
Fabienne Serina-Karsky, dir. ; Séverine Parayre, dir. ; Augustin Mutuale, dir. | Paris : L'Harmattan | Pédagogies, Formations et Recherches | 2022Toute réflexion fondamentale sur l’anthropologie de l’éducation invite à se questionner sur le devenir humain. Quel sens l’être humain se donne-t-il en étant humain, en devenant humain, en s’inscrivant dans une humanité commune ? Quelle éducatio[...]texte imprimé
Toutes les études internationales le montrent, les Français se démarquent par un faible niveau de confiance en soi, de sentiment d'efficacité personnelle, de persévérance et de coopération. Aux racines du phénomène, un système éducatif qui se fo[...]texte imprimé
Valérie est technicienne d’intervention sociale et familiale ; Marie-Basile, aide à domicile ; Angélique, assistante maternelle ; Marie-Claude, aide-soignante ; Rachel, accompagnante éducative et sociale ; Julie, éducatrice spécialisée ; Séverin[...]texte imprimé
Face au retrait de l’État social des campagnes, une « bande de femmes » participe à tenir les services essentiels : petite enfance (assistantes maternelles, ATSEM), enfance (auxiliaires de vie scolaire, enseignantes), grand âge (aides à domicile[...]texte imprimé
Le métier d'aide à domicile est le plus souvent réduit à des compétences techniques. Or, des compétences sociales et relationnelles sont requises pour assurer cette activité professionnelle. Elles restent encore aujourd'hui faiblement reconnues [...]document électronique
France. Haut-commissariat aux compétences (Paris) | Paris : Ministère du Travail, du Plein emploi et de l’Insertion | Pic - Plan d'investissement dans les compétences | 2022Ce guide documente un ensemble de bonnes pratiques en matière de reconnaissance des compétences, adaptées à des publics très éloignés de l’emploi. Ces pratiques sont celles d’acteurs lauréats des appels à projets « Repérer et (re)mobiliser les p[...]document électronique
François-Xavier Devetter ; Placide Abasabanye ; Franck Bailly ; Amandine Barrois ; Karine Chapelle ; Annie Dussuet ; Oriane Lanseman ; Alexandre Léné ; Laura Nirello ; Emmanuelle Puissant | Paris : DARES | Rapport d'études | 2022Le Centre lillois d'études et de recherches sociologiques et économiques (Clersé) analyse le rôle que peut jouer l’organisation du travail sur les différentes relations qu’entretient le salarié. Hausse de l'intensité du travail, renforcement des[...]document électronique
document Ă©lectronique
Brieuc du Roscoät ; Romaric Servajean-Hilst ; Sébastien Bauvet ; Rémi Lallement | Paris : France Stratégie | Document de travail | 2022L’incertitude, la complexité et l’ambiguïté sont au cœur des sociétés modernes. Les transformations s’accélèrent et représentent un défi incontournable pour toutes les organisations, publiques comme privées. La solution est souvent recherchée à [...]Article : document électronique
Based on 20 case studies constructed through life story interviews with French family business leaders, this study provides new insights into the notion of moral exemplarity. How do leaders rely on moral exemplarity to give meaning to their lead[...]Article : document Ă©lectronique
Cet article explore la réponse apportée par un marché transnational de la formation professionnelle continue au problème public de la qualité des soins auprès des personnes âgées dépendantes résidant en établissement. Il met au jour les tensions[...]Article : document électronique
Démontrer du leadership authentique nécessite de se connaître avec justesse et de transmettre avec conviction ses valeurs profondes. Pour ce faire, cela implique d’être observé comme légitime auprès des collaborateurs. Malgré de net progrès conc[...]Article : document électronique
L’objectif de cette étude exploratoire est d’observer les effets d’un programme portant sur les compétences émotionnelles (CE) offert à de futur.e.s enseignant.e.s durant leur stage, l’amélioration de leurs CE et de leur niveau de stress perçu. [...]Article : document électronique
Cette recherche porte sur le dispositif d’encadrement et de formation destiné à des bénévoles intervenant dans un hôpital universitaire. Les données empiriques ont été collectées au moyen d’une observation participante à la formation initiale de[...]Article : texte imprimé
Cet article porte sur les transformations de l’organisation du travail des infirmières depuis le tournant des années 1980. À partir d’une analyse de la littérature en économie politique et en sociologie et de l’utilisation de documents de la lit[...]Article : document électronique
Cet article s’intéresse aux exigences toujours plus grandes relatives à la conduite d’interactions en situation de travail et de formation, dans les métiers de l’humain. Agir et se coordonner avec d’autres exige des compétences professionnelles [...]Article : document électronique
Le « souci des autres » pourrait sembler inscrit dans l’ADN des organisations de l’Économie Sociale et Solidaire, qu’en est-il dans les réalités du quotidien ? Cet article présente une approche originale des pratiques et tensions d’une start-up [...]Article : texte imprimé
Les politiques publiques incitent les Établissements et services d’aide par le travail (ESAT) à devenir des passerelles vers le milieu ordinaire de travail. Or, les passages du milieu protégé en milieu ordinaire relèvent d’exceptions. L’article [...]Article : document électronique
The purpose of this study is to examine Trait Emotional Intelligence (TEI) as a predictor of career adaptability assessing the moderating roles of culture (country of origin) and gender. We position our research on Career Construction Theory (Sa[...]Article : document Ă©lectronique
This study builds up on the theory of Psychological Ownership and explores the Big Five Inventory (BFI) personality traits as its antecedents. The purpose of the paper is to pursue the investigation of factors that influence the emergence of psy[...]Article : document Ă©lectronique
Depuis une dizaine d’années se multiplient dans l’enseignement supérieur des dispositifs et des filières se proposant d’éduquer les étudiants à « l’esprit d’entreprendre ». À travers une analyse des pratiques et conceptions pédagogiques que véhi[...]Article : texte imprimé
Les politiques publiques visant à réduire les inégalités sociales et à favoriser la réussite scolaire par l’ajout de ressources supplémentaires échouent essentiellement parce qu’elles oublient les déterminants psychosociaux dans le comportement [...]Article : document électronique
This article reframes the debate on the validation of non-formal and informal learning by connecting it to the sociology of education and curriculum studies literatures. Building on these literatures, the article differentiates between four type[...]Article : document Ă©lectronique
Cette recherche vise à comprendre comment les seniors font face à des chocs de carrière. Si les derniers travaux montrent que ces derniers ne sont pas toujours acteurs de leurs carrières, nos travaux soulignent leur capacité d’agence. Cette étud[...]Article : document électronique
Laurent Filliettaz ; Ayla Bimonte ; Ghizlane Koleï ; Alexandra Nguyen ; Aurélie Roux-Mermoud ; Sabrina Royer ; Dominique Trébert ; Constanze Tress ; Marianne Zogmal |L’objectif de cette note de synthèse est de proposer, dans le champ francophone et au-delà , un état des lieux des travaux qui, de manière directe ou indirecte, explicite ou implicite, se réclament du concept d’« interaction verbale » et qui en f[...]Article : document électronique
Cet article a pour ambition d’explorer les liens entre des interactions de formation et des interactions de travail dans un champ professionnel à forte composante langagière et interactionnelle, celui de l’accueil de jeunes enfants d’âge préscol[...]Article : texte imprimé
Les qualités relationnelles ou communicationnelles, l’estime de soi, la créativité ou encore la capacité à travailler en équipe font partie de ce que l’on nomme les compétences transversales. Variées et évolutives, elles échappent à une saisie e[...]Article : document électronique
La question de la sélection des encadrants de proximité se pose car l’accès à ces postes se fait surtout par des promotions internes. En outre, ils se complexifient dans des organisations en perpétuel changement. En exploitant des enquêtes en en[...]Article : document électronique
Pour faciliter les reconversions professionnelles qui s’annoncent à l’issue de la crise sanitaire, avoir une vision claire et quantifiée des compétences par métiers et de leur évolution est une nécessité. Au-delà des compétences techniques attac[...]Article : texte imprimé
Nous présentons ici trois débats autour de la transnationalisation des marchés du travail, de l’emploi et de la qualification. Tout d’abord, nous présenterons les centres d’appels et leur développement, au Mexique, en positionnant ce développeme[...]Article : document électronique
Philippe Gaberan, dir. |La qualité d’une présence éducative ou soignante repose sur de tout petits riens : une toilette, un repas, un coucher, un jeu de clown, une randonnée à ski, la porte ouverte d’un bureau, etc. Autant de gestes que savent agir les parents ou les p[...]Article : document électronique
L’auteure revisite ses travaux de recherches, à l’hôpital, dans le complexe industriel de la viande et dans un laboratoire de recherche en nanotechnologies médicales pour montrer comment la psychodynamique du travail et la perspective du care pe[...]Article : document électronique
Clotilde Lemarchant, dir. ; Pauline Seiller, dir. |Qui sont les agricultrices aujourd’hui ? Quelle place occupent-elles dans le monde agricole ? Alors qu’elles représentent 32 % des actifs permanents agricoles et qu’un quart des chef·fe·s d’exploitations ou collaborateurs/trices sont des femmes,[...]Article : document électronique
Dans un contexte marqué par un taux d’échec post-reprise élevé, cette recherche propose d’explorer les conditions managériales pouvant faciliter l’entrée en fonction du repreneur. Elle étudie les moyens à sa disposition pour construire sa légiti[...]Article : document électronique
L’article analyse le processus de déclassement d’hommes afghans ayant obtenu en France le statut de réfugié. Il s’appuie sur des entretiens biographiques et des observations réalisées dans les salles de formation d’un centre de l’Agence national[...]Article : document électronique
Pauline Delage, dir. ; Jean-Paul Gaudillière, dir. ; Gabriel Girard, dir. ; Catherine Izambert, dir. ; Pierre-André Juven, dir. ; Noé Le Blanc, dir. |Article : texte imprimé
Article : document Ă©lectronique
Depuis quelques années, l’accompagnement suscite un intérêt grandissant, en témoignent le nombre et la diversité des contributions relatives à ce thème. Les PME, vu le contexte de crise actuel et du fait de leurs caractéristiques, ont besoin d’u[...]Article : document électronique
Cet article se propose de revenir sur l’expérience d’employées subalternes devenues déléguées syndicales dans les secteurs de la grande distribution et des Établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), rencontrées au cou[...]Article : document électronique
L’objectif de cet article est de comprendre la dynamique des compétences interculturelles individuelles et collectives des prestataires dans l’expérience de service du client. Les résultats de l’étude de cas d’une business unit française prestat[...]texte imprimé
Le travail du care a été rendu plus visible par la pandémie. Mais connaissons-nous vraiment ces travailleurs.ses et la diversité de leurs expériences, pratiques et conditions de travail ? Dans cet ouvrage, Helena Hirata, sociologue de renommée i[...]document électronique
Jusqu’à présent, les travaux de recherche ont montré que les filières scientifiques étaient l’apanage des hommes, néanmoins certaines voies où l’enseignement scientifique est important sont féminisées. C’est notamment le cas de la santé et des é[...]texte imprimé
document Ă©lectronique
Sarah Dujoncquoy ; Nicolas Palierne ; Willy Paroche ; Areas - Association de recherche et d'échanges en anthropologie et sociologie | Paris : DARES | Rapport d'études | 2021L'Association de recherche et d'échanges en anthropologie et sociologie (Areas) a conduit un travail d’investigation sociologique auprès de MFR, qui dispensent des formations professionnelles continues, dans le domaine du “care”- secteur particu[...]