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COMPETENCE RELATIONNELLESynonyme(s)COMPETENCE COMPORTEMENTALE ;COMPETENCE DE 3EME DIMENSION ;COMPETENCE DE 3EME TYPE ;COMPETENCE SOCIALE ;INTELLIGENCE EMOTIONNELLE SOFT SKILLVoir aussi |
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Based on 20 case studies constructed through life story interviews with French family business leaders, this study provides new insights into the notion of moral exemplarity. How do leaders rely on moral exemplarity to give meaning to their lead[...]Article : document électronique
Cet article explore la réponse apportée par un marché transnational de la formation professionnelle continue au problème public de la qualité des soins auprès des personnes âgées dépendantes résidant en établissement. Il met au jour les tensions[...]Article : document électronique
Démontrer du leadership authentique nécessite de se connaître avec justesse et de transmettre avec conviction ses valeurs profondes. Pour ce faire, cela implique d’être observé comme légitime auprès des collaborateurs. Malgré de net progrès conc[...]Article : document électronique
L’objectif de cette étude exploratoire est d’observer les effets d’un programme portant sur les compétences émotionnelles (CE) offert à de futur.e.s enseignant.e.s durant leur stage, l’amélioration de leurs CE et de leur niveau de stress perçu. [...]Article : document électronique
Cette recherche porte sur le dispositif d’encadrement et de formation destiné à des bénévoles intervenant dans un hôpital universitaire. Les données empiriques ont été collectées au moyen d’une observation participante à la formation initiale de[...]Article : texte imprimé
Cet article porte sur les transformations de l’organisation du travail des infirmières depuis le tournant des années 1980. À partir d’une analyse de la littérature en économie politique et en sociologie et de l’utilisation de documents de la lit[...]Article : document électronique
Cet article s’intéresse aux exigences toujours plus grandes relatives à la conduite d’interactions en situation de travail et de formation, dans les métiers de l’humain. Agir et se coordonner avec d’autres exige des compétences professionnelles [...]Article : document électronique
Le « souci des autres » pourrait sembler inscrit dans l’ADN des organisations de l’Économie Sociale et Solidaire, qu’en est-il dans les réalités du quotidien ? Cet article présente une approche originale des pratiques et tensions d’une start-up [...]Article : texte imprimé
Les politiques publiques incitent les Établissements et services d’aide par le travail (ESAT) à devenir des passerelles vers le milieu ordinaire de travail. Or, les passages du milieu protégé en milieu ordinaire relèvent d’exceptions. L’article [...]Article : document électronique
The purpose of this study is to examine Trait Emotional Intelligence (TEI) as a predictor of career adaptability assessing the moderating roles of culture (country of origin) and gender. We position our research on Career Construction Theory (Sa[...]Article : document électronique
This study builds up on the theory of Psychological Ownership and explores the Big Five Inventory (BFI) personality traits as its antecedents. The purpose of the paper is to pursue the investigation of factors that influence the emergence of psy[...]Article : document électronique
Depuis une dizaine d’années se multiplient dans l’enseignement supérieur des dispositifs et des filières se proposant d’éduquer les étudiants à « l’esprit d’entreprendre ». À travers une analyse des pratiques et conceptions pédagogiques que véhi[...]Article : texte imprimé
Les politiques publiques visant à réduire les inégalités sociales et à favoriser la réussite scolaire par l’ajout de ressources supplémentaires échouent essentiellement parce qu’elles oublient les déterminants psychosociaux dans le comportement [...]Article : document électronique
This article reframes the debate on the validation of non-formal and informal learning by connecting it to the sociology of education and curriculum studies literatures. Building on these literatures, the article differentiates between four type[...]Article : document électronique
Cette recherche vise à comprendre comment les seniors font face à des chocs de carrière. Si les derniers travaux montrent que ces derniers ne sont pas toujours acteurs de leurs carrières, nos travaux soulignent leur capacité d’agence. Cette étud[...]Article : document électronique
Laurent Filliettaz ; Ayla Bimonte ; Ghizlane Koleï ; Alexandra Nguyen ; Aurélie Roux-Mermoud ; Sabrina Royer ; Dominique Trébert ; Constanze Tress ; Marianne Zogmal |L’objectif de cette note de synthèse est de proposer, dans le champ francophone et au-delà, un état des lieux des travaux qui, de manière directe ou indirecte, explicite ou implicite, se réclament du concept d’« interaction verbale » et qui en f[...]Article : document électronique
Cet article a pour ambition d’explorer les liens entre des interactions de formation et des interactions de travail dans un champ professionnel à forte composante langagière et interactionnelle, celui de l’accueil de jeunes enfants d’âge préscol[...]Article : texte imprimé
Les qualités relationnelles ou communicationnelles, l’estime de soi, la créativité ou encore la capacité à travailler en équipe font partie de ce que l’on nomme les compétences transversales. Variées et évolutives, elles échappent à une saisie e[...]Article : document électronique
La question de la sélection des encadrants de proximité se pose car l’accès à ces postes se fait surtout par des promotions internes. En outre, ils se complexifient dans des organisations en perpétuel changement. En exploitant des enquêtes en en[...]Article : document électronique
Pour faciliter les reconversions professionnelles qui s’annoncent à l’issue de la crise sanitaire, avoir une vision claire et quantifiée des compétences par métiers et de leur évolution est une nécessité. Au-delà des compétences techniques attac[...]Article : texte imprimé
Nous présentons ici trois débats autour de la transnationalisation des marchés du travail, de l’emploi et de la qualification. Tout d’abord, nous présenterons les centres d’appels et leur développement, au Mexique, en positionnant ce développeme[...]Article : document électronique
Philippe Gaberan, dir. |La qualité d’une présence éducative ou soignante repose sur de tout petits riens : une toilette, un repas, un coucher, un jeu de clown, une randonnée à ski, la porte ouverte d’un bureau, etc. Autant de gestes que savent agir les parents ou les p[...]Article : document électronique
L’auteure revisite ses travaux de recherches, à l’hôpital, dans le complexe industriel de la viande et dans un laboratoire de recherche en nanotechnologies médicales pour montrer comment la psychodynamique du travail et la perspective du care pe[...]Article : document électronique
Clotilde Lemarchant, dir. ; Pauline Seiller, dir. |Qui sont les agricultrices aujourd’hui ? Quelle place occupent-elles dans le monde agricole ? Alors qu’elles représentent 32 % des actifs permanents agricoles et qu’un quart des chef·fe·s d’exploitations ou collaborateurs/trices sont des femmes,[...]Article : document électronique
Dans un contexte marqué par un taux d’échec post-reprise élevé, cette recherche propose d’explorer les conditions managériales pouvant faciliter l’entrée en fonction du repreneur. Elle étudie les moyens à sa disposition pour construire sa légiti[...]Article : document électronique
L’article analyse le processus de déclassement d’hommes afghans ayant obtenu en France le statut de réfugié. Il s’appuie sur des entretiens biographiques et des observations réalisées dans les salles de formation d’un centre de l’Agence national[...]Article : document électronique
Pauline Delage, dir. ; Jean-Paul Gaudillière, dir. ; Gabriel Girard, dir. ; Catherine Izambert, dir. ; Pierre-André Juven, dir. ; Noé Le Blanc, dir. |Article : texte imprimé
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Depuis quelques années, l’accompagnement suscite un intérêt grandissant, en témoignent le nombre et la diversité des contributions relatives à ce thème. Les PME, vu le contexte de crise actuel et du fait de leurs caractéristiques, ont besoin d’u[...]Article : document électronique
Cet article se propose de revenir sur l’expérience d’employées subalternes devenues déléguées syndicales dans les secteurs de la grande distribution et des Établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), rencontrées au cou[...]Article : document électronique
L’objectif de cet article est de comprendre la dynamique des compétences interculturelles individuelles et collectives des prestataires dans l’expérience de service du client. Les résultats de l’étude de cas d’une business unit française prestat[...]texte imprimé
Le travail du care a été rendu plus visible par la pandémie. Mais connaissons-nous vraiment ces travailleurs.ses et la diversité de leurs expériences, pratiques et conditions de travail ? Dans cet ouvrage, Helena Hirata, sociologue de renommée i[...]document électronique
Jusqu’à présent, les travaux de recherche ont montré que les filières scientifiques étaient l’apanage des hommes, néanmoins certaines voies où l’enseignement scientifique est important sont féminisées. C’est notamment le cas de la santé et des é[...]texte imprimé
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Sarah Dujoncquoy ; Nicolas Palierne ; Willy Paroche ; Areas - Association de recherche et d'échanges en anthropologie et sociologie | Paris : DARES | Rapport d'études | 2021L'Association de recherche et d'échanges en anthropologie et sociologie (Areas) a conduit un travail d’investigation sociologique auprès de MFR, qui dispensent des formations professionnelles continues, dans le domaine du “care”- secteur particu[...]document électronique
Brigitte Nivet ; Pierre Falzon | Paris : Editions des archives contemporaines | Etudes des sciences et Histoire des techniques | 2021L’enseignement du management en général et celui des MBA en particulier est aujourd’hui questionné. Il serait totalement déconnecté de la réalité et des compétences attendues par les entreprises et aux prises avec différentes représentations et [...]texte imprimé
Muriel Frisch, dir. | Paris : L'Harmattan | ID/Emergences, cheminements et constructions de savoirs | 2021Parmi les métiers dits impossibles ou aujourd’hui, métiers de l’humain, celui d’infirmière et d’infirmier mérite d’être valorisé et questionné à partir des professions spécifiques qui en font partie : par exemple celle d’infirmière et d’infirmie[...]texte imprimé
Malgré leur extrême diversité, ce livre fait le pari d’analyser sur presque deux siècles le sort réservé, en France, aux personnes ayant besoin d’une aide « vitale ». Tandis que les hôpitaux concentraient leurs efforts sur les malades qu’il étai[...]document électronique
Yann Algan, dir. ; Congrès: colloque scientifique "Quels professeurs au XXIe siècle ?" Grenelle de l’éducation (décembre 2020) | Futuroscope : Réseau Canopé | 2021Ce rapport est le prolongement du colloque scientifique organisé le 1er décembre 2020 par le Conseil scientifique de l’éducation nationale dans le cadre du Grenelle de l’éducation. Il offre les regards croisés de la recherche et des retours d’ex[...]document électronique
Depuis 40 ans, la population française a vieilli, et l’on observe une accélération de ce vieillissement en raison de l’avancée en âge des baby-boomers : selon l’Insee, 20% de la population avait 75 ans ou plus en 2019, contre 13% en 1975. À ces [...]texte imprimé
Cette enquête ethnographique dans les foyers de l’enfance vise à saisir les conséquences d’un recours de plus en plus massif à des entreprises privées lucratives, comme les agences d’intérim, dans un secteur historiquement non lucratif, l’aide s[...]texte imprimé
Annie Dussuet, dir. ; Pauline Boivineau, dir. | Rennes : Presses universitaires de Rennes | Le Sens social | 2021Partout, le constat des inégalités de fait entre les femmes et les hommes demeure récurrent, malgré les progrès de l'égalité de droit, y compris dans les pays européens comme la France qui ont mis l'égalité réelle à l'agenda. Cet ouvrage propose[...]Article : document électronique
La perspective du care conduit à réfléchir aux pratiques d’accompagnement des personnes en situation de handicap, en étant sensible aux rapports de pouvoir potentiels entre personnes pourvoyeuses de l’aide et personnes vues comme destinataires, [...]Article : document électronique
Imposée de fait par la division du travail, voire l’hyperspécialisation, qui règne dans les métiers de la santé, la pluriprofessionnalité est certes ce qui permet aux organisations de fonctionner, mais elle est aussi l’arène dans laquelle les di[...]Article : document électronique
Le champ du soin, comme d’autres domaines professionnels, est souvent traversé par des mots, des termes qui résonnent comme des slogans ou de nouvelles injonctions institutionnelles z Reflet de la réalité ou simple effet de mode, que peut-on en [...]Article : document électronique
L’objectif de cet article est de différencier le rôle joué par les compétences transversales et les compétences métier accumulées à l’étranger, sur les chances d’accéder à un emploi en France, ainsi que sur l’adéquation de cet emploi et du nivea[...]Article : document électronique
Les nombreux défis que doit relever la supply chain (SC) induisent une évolution des métiers, missions et compétences associés. Dans ce contexte, cette recherche prolonge et enrichit la seule étude longitudinale menée en France sur les compétenc[...]Article : document électronique
Avec le projet politique de l’« économie de la connaissance », former les doctorants à devenir gestionnaires et managers est devenu un objectif des institutions d’enseignement supérieur et de recherche. Dans ce cadre, de nombreux dispositifs ont[...]Article : document électronique
Helena Hirata ; Congrès: Colloque international de Psychodynamique et Psychopathologie du Travail « Quelle psychodynamique du travail, pour quel travail, pour qui ? Changements dans le travail. Nouveaux défis pour la PDT » - CIPPT10 (10e; 21 au 23 août 2019; Sao Paulo, Brésil) |L’article discute les rapports entre psychodynamique du travail et rapports sociaux de sexe, en reprenant l’origine de cette rencontre et les concepts mis en œuvre, pour ensuite présenter des recherches récentes qui partent de cette approche int[...]Article : document électronique
Sollicités pour éclairer la question de la transférabilité de l’expérience de séniors dans un dispositif de tutorat d’étudiants, nous avons fait l’hypothèse qu’une voie d’accès pourrait être de questionner des incidents critiques de ces professi[...]