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Entre 2019 et 2022, une évolution des salaires moins favorable pour les métiers de la « deuxième ligne »

Joan Sanchez Gonzalez ; Ndeye-Penda Sokhna |

Dans INSEE Première (n° 2019, octobre 2024)

Lors de la crise sanitaire liée à l’épidémie de Covid-19, les salariés de la « deuxième ligne » (caissiers, ouvriers des industries agroalimentaires, agents d’entretiens, etc.) ont continué à travailler sur site pour apporter les services indisp[...]

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La reconnaissance de la qualification dans l'aide à domicile associative pendant le Covid : un progrès en trompe l'oeil ?

Pascal Caillaud ; Annie Dussuet |

Dans Droit social (n° 7-8, juillet-août 2024)

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Pourquoi former des « non-qualifiés » ? Le cas des agents d’entretien et des aides à domicile

Adèle Burie ; François-Xavier Devetter ; Julie Valentin |

Dans Formation emploi (n° 166, 2024/2)

Les métiers dont une fraction de l’activité relève du nettoyage constituent une part importante des métiers considérés comme peu qualifiés. Pourtant, bien que rares, des politiques en termes de formation professionnelle sont mises en œuvre. Cet [...]

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Perspectives comparées sur l’emploi et les services de care à domicile en temps de pandémie

Virginie Guiraudon ; Clémence Ledoux ; Lorena Poblete |

Dans Revue des Politiques sociales et familiales (n° 150, 2024/1)

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Prévention des risques professionnels face à des injonctions paradoxales en temps de pandémie : Ethnographie d’un service rural d’aide à domicile

Olivier Crasset ; Annie Dussuet |

Dans Revue des Politiques sociales et familiales (n° 150, 2024/1)

Cette enquête ethnographique, menée au sein d’une petite structure publique d’aide à domicile en milieu rural, se déroule durant la période des fêtes de fin d’année 2020 qui a suivi le second confinement en France. Ce contexte accentue les diffi[...]

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Le rôle des organisations patronales dans un secteur fragmenté : Les politiques d’aide à domicile pour les personnes âgées pendant la pandémie

Virginie Guiraudon ; Clémence Ledoux ; Pascal Caillaud |

Dans Revue des Politiques sociales et familiales (n° 150, 2024/1)

Cet article analyse le rôle joué par les fédérations nationales d’employeurs dans la mise en place de mesures dans le secteur de l’aide à domicile auprès des personnes âgées pendant la crise pandémique. Il s’appuie sur une enquête menée entre ja[...]

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« Faire du domicile » à la campagne : identités professionnelles des aides à domicile pour personnes âgées dans les mondes ruraux : Cas des aides à domicile de l’ADMR dans le Bocage ornais

Laura Durand |

Dans Carnets de géographes (n° 17, 2023)

À partir d’une étude de cas sur les aides à domicile de l’ADMR du Bocage ornais en Normandie, cet article s’intéresse à dimension spatiale des identités professionnelles des aides à domicile dans les mondes ruraux. L’entrée par l’espace de prati[...]

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Aménager ses déplacements : soin des autres et souci de soi, le cas des travailleuses à domicile dans l’agglomération bruxelloise

Noémie Emmanuel |

Dans Regards Sociologiques (n° 61-62, 2023)

Pour répondre aux besoins des pays du Nord en termes de services à la personne, le travail du soin a fait naitre un ensemble de réseaux de migrations internationales qui s’inscrit également à l’échelle plus locale de la ville. Assurer le soin et[...]

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Les contremaîtres des services d’aide à domicile : un personnel « réformé » par l’innovation managériale ?

Lucie Chevalier |

Dans Revue française des affaires sociales (n° 4, 2023/4)

Les innovations managériales et organisationnelles se présentent comme des solutions aux problèmes dits « d’attractivité » rencontrés par le secteur de l’aide à domicile : pénurie de main-d’œuvre, sinistralité, difficultés économiques, etc. Acco[...]

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La marchandisation, un processus aux multiples facettes. Enseignements à partir du secteur de l’aide à domicile en France

Amélie Artis ; Florence Gallois |

Dans Revue française des affaires sociales (n° 4, 2023/4)

L’usage de la notion de marchandisation est souvent flou et multiforme. Cet article cherche à mieux spécifier la marchandisation en construisant et opérationnalisant une grille d’analyse prolongeant les travaux de K. Polanyi et d’A. Ebner. Il s’[...]

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Diagnostics métiers en tension 2024 (février)

Fanny Bremond ; Pauline Gay-Fragneaud | Marseille : Carif-Oref Provence-Alpes-Côte d’Azur | 2024

La thématique des métiers en tension constitue un axe majeur pour le Carif-Oref en termes d’observation et d’accompagnement des acteurs. Début 2023, grâce à la méthodologie d’analyse des tensions élaborée au niveau national par la Dares et Pôle[...]

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Diagnostics métiers en tension 2024 (janvier)

Fanny Bremond ; Pauline Gay-Fragneaud | Marseille : Carif-Oref Provence-Alpes-Côte d’Azur | 2024

La thématique des métiers en tension constitue un axe majeur pour le Carif-Oref en termes d’observation et d’accompagnement des acteurs. Début 2023, grâce à la méthodologie d’analyse des tensions élaborée au niveau national par la Dares et Pôle[...]

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Vers une reconnaissance du pouvoir d’agir des intervenantes dans la branche de l’aide à domicile ?

Cyrille Ferraton ; Stéphane Michun | Marseille : Céreq | Working Paper | 2024

La branche de l’aide, de l’accompagnement, des soins et des services à domicile, dite « BAD », est le résultat, à la suite d’une injonction de l’État, du rapprochement de trois conventions collectives ayant vu le jour dans les années 1980 et 199[...]

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Aide à domicile : concilier l'autonomie et l'engagement dans un collectif

Cyrille Ferraton ; Stéphane Michun |

Dans Céreq Bref (n° 445, 2023)

Métier quasi exclusivement féminin, peu considéré et mal rémunéré, l’aide à domicile concentre nombre de caractéristiques des emplois dits « peu qualifiés », dont une forte pénibilité physique et psychologique. Le plus souvent seules dans l’exer[...]

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Au-delà de l’entreprise libérée… démocratiser l’entreprise ? : Une analyse agonistique de deux organisations de l’ESS

Kévin Pastier |

Dans Revue française de gestion (n° 311, 2023/4)

Malgré des discours de démocratisation de l’entreprise, la littérature critique sur les entreprises libérées souligne le manque de délibération et de pluralisme : ces dernières demeurent dominées par un leader libérateur hégémonique. En mettant [...]

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Gouverner le social care, des catégories institutionnelles aux expériences intimes

Clémence Ledoux ; Lorena Poblete ; Alban Jacquemart |

Dans Terrains & travaux (n° 42, 2023/1)

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L’« humanisation » comme tentative de requalification de l’aide à domicile : Enquête sur une « start-up sociale »

Xavier Monnier |

Dans Terrains & travaux (n° 42, 2023/1)

À partir de l’étude de cas d’une start-up dans l’aide à domicile, l’article explore la manière dont certains nouveaux acteurs de ce champ de l’action sociale se saisissent des enjeux de la revalorisation des métiers du care pour construire leur [...]

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Article : document électronique

Technologie du temps de travail et travail non rémunéré dans le care rémunéré : Analyse sociojuridique des contrats de travail et du contrôle électronique

Lydia J. B. Hayes ; Anne-Gaëlle Argy, Traducteur |

Dans Terrains & travaux (n° 42, 2023/1)

Comment le travail non rémunéré s’est-il implanté dans le secteur britannique de l’aide à domicile ? Ce chapitre se concentre sur les perceptions du temps des aides à domicile et appréhende les contrats « zéro heure » et le contrôle électronique[...]

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Tracer les cadres du travail de care à travers l’attribution de l’allocation personnalisée d’autonomie

Annie Dussuet |

Dans Terrains & travaux (n° 42, 2023/1)

En France, à travers l’attribution de l’allocation personnalisée d’autonomie (Apa), les agent·e·s des conseils départementaux prescrivent implicitement le travail d’aide et d’accompagnement (care) auprès des personnes âgées en perte de capacités[...]

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Formes et effets de l’autonomie au travail : le cas des aides à domicile dans la construction de leurs propres plannings

Laëtitia Flamard ; Xavier Marchand |

Dans Activités (Vol. 20, n° 1, 2023/1)

L’autonomie a longtemps été considérée comme un objectif individuel des opérateurs, mais l’autonomie collective devient de plus en plus un objectif des managers et des directions afin de répondre aux enjeux de compétitivité. Dans le secteur de l[...]

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Aide à domicile, un métier en souffrance : Sortir de l'impasse

François-Xavier Devetter ; Annie Dussuet ; Emmanuelle Puissant | Ivry-sur-Seine : Les Éditions de l'Atelier/Éditions ouvrières | 2023

Essentiel dans notre société vieillissante, l’aide à domicile est un secteur en souffrance. Bas salaires, pénibilités physiques et psycho-sociales, faible reconnaissance… Si le secteur a profondément changé depuis vingt ans, les conditions de tr[...]

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Diagnostics métiers en tension 2023

Fanny Bremond ; Pauline Gay-Fragneaud | Marseille : Carif-Oref Provence-Alpes-Côte d’Azur | 2023

La thématique des métiers en tension constitue un axe majeur pour le Carif-Oref en termes d’observation et d’accompagnement des acteurs. Début 2023, grâce à la méthodologie d’analyse des tensions élaborée au niveau national par la Dares et Pôle[...]

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Des outils numériques au service de… ou contre le travail et la relation d’aide ? : L’ambivalence liée à l’introduction d’outils numériques dans l’aide aux personnes âgées

Annie Dussuet ; Laura Nirello ; Emmanuelle Puissant |

Dans Relations industrielles / Industrial relations (vol. 77, n° 3, Eté 2022)

Dans les activités d’aide aux personnes âgées, les outils numériques se multiplient à la fois dans les structures d’hébergement (EHPAD) et dans les services d’aides à domicile (SAAD). La plupart des structures sont équipées d’ordinateurs, voire [...]

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« Les bonnes, ça n’existe plus ! » : Violences, résistances ordinaires et autodéfense féministe dans l’aide à domicile

Aurélia Léon |

Dans Cahiers du Genre (n° 72, 2022/1)

Les révélations de maltraitances et de violences dans le monde du care bouleversent les représentations de l’univers du soin à autrui. Mais qu’en est-il des violences subies par des travailleuses de la part de bénéficiaires ? Partant d’une reche[...]

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Formation et qualification : quelle professionnalisation pour le travail domestique ?

Pascal Caillaud |

Dans Droit social (n° 9, septembre 2022)

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Travailleuses et travailleurs domestiques. Dossier

Sandrine Maillard, dir. ; Rafael Encinas de Munagorri, dir. ; Laure Camaji, dir. |

Dans Droit social (n° 9, septembre 2022)

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Les masques de la reconnaissance : Le travail d’intervenante à domicile durant la crise sanitaire de la COVID-19

Thomas Bonnet ; Julie Primerano |

Dans Lien social et politiques (n° 88, 2022)

La crise sanitaire de la COVID-19 a mis en tension les registres de la reconnaissance au travail en (ré)interrogeant ses différents aspects (symboliques, matériels ou encore réglementaires) et leurs articulations. Cet article propose de mettre e[...]

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COVID-19 : une crise du care ? Pour une analyse féministe de la riposte à la crise et des mesures ciblant les activités domestiques et les soins à autrui rémunérés et non rémunérés

Elena Camilletti ; Zahrah Nasbitt-Ahmed |

Dans Revue internationale du travail (vol. 161, n° 2, juin 2022)

La pandémie de COVID-19 a renforcé les inégalités entre les sexes, en augmentant la charge domestique pesant sur les femmes et les filles, ainsi que la vulnérabilité de la main-d'œuvre, essentiellement féminine et informelle, des métiers du care[...]

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À tout âge, au service des proches : Rôle et assignation des aides à domicile en milieu rural

Maeva Durand |

Dans Pour (n° 242, 2022/1)

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Comprendre les inégalités sociales de santé par la dimension émotionnelle du travail. Esquisse d’une typologie dans le secteur marchand de l’aide à domicile

Thomas Bonnet ; Eric Drais |

Dans Revue française des affaires sociales (n° 4, 2021/4)

Cet article propose de montrer comment la dimension émotionnelle du travail dans le secteur marchand de l’aide à domicile éclaire les inégalités sociales de santé au travail. En s’appuyant sur une enquête menée au sein de deux agences d’aide à d[...]

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Les économies de densité dans les services d’aide à domicile aux personnes âgées : une analyse économétrique

Bernard Bensaïd ; Solen Croiset ; Robert Gary-Bobo |

Dans Economie & Prévision (n° 218, 2021/1)

En nous appuyant sur un ensemble de données unique en son genre, reflétant de manière détaillée l’activité du personnel d’un réseau national associatif de Services d’aide et d’accompagnement à domicile (SAAD), aidant les personnes âgées dépendan[...]

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Economie sociale et crises du XXIe siècle

Bruno Lamotte, dir. ; Journées de l'Association d'économie sociale (XLIe; septembre 2022; Grenoble) | Meylan : Campus ouvert | 2022

L’économie sociale a traversé les récessions de 2009 et de 2020 avec bien des changements de statut et de perspectives de développement. Après la crise financière de 2008, la récession de 2009 et la crise de la dette des années suivantes, les fi[...]

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Les femmes du lien : La vraie vie des travailleuses essentielles

Vincent Jarousseau | Paris : Les Arènes | 2022

Valérie est technicienne d’intervention sociale et familiale ; Marie-Basile, aide à domicile ; Angélique, assistante maternelle ; Marie-Claude, aide-soignante ; Rachel, accompagnante éducative et sociale ; Julie, éducatrice spécialisée ; Séverin[...]

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Des femmes qui tiennent la campagne

Sophie Orange ; Fanny Renard | Paris : La Dispute | 2022

Face au retrait de l’État social des campagnes, une « bande de femmes » participe à tenir les services essentiels : petite enfance (assistantes maternelles, ATSEM), enfance (auxiliaires de vie scolaire, enseignantes), grand âge (aides à domicile[...]

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De retour le 31/12/2023

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Les freins à la reconnaissance des compétences dans l'aide à domicile.

Cyrille Ferraton ; Stéphane Michun | Meylan : Campus ouvert | 2022

Le métier d'aide à domicile est le plus souvent réduit à des compétences techniques. Or, des compétences sociales et relationnelles sont requises pour assurer cette activité professionnelle. Elles restent encore aujourd'hui faiblement reconnues [...]

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Des tensions entre dynamiques professionnelles et interprofessionnelles dans le travail des aides à domicile, des aides-soignantes et des infirmières en soins primaires

Matti Suchier ; Lucie Michel ; Cécile Fournier, Collaborateur |

Dans Questions d'économie de la santé (n° 263, novembre 2021)

Alors que la crise sanitaire a rappelé avec acuité l'importance de la prise en charge à domicile de personnes atteintes de maladies chroniques ou en perte d'autonomie, cette enquête sociologique qualitative, réalisée en 2020, propose de plonger [...]

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Dossier métiers en mouvement : Les services à la personne

Viviane Derive, dir. ; Yveline Ravary, dir. |

Dans Avenirs professionnels (n° 6, 2021)

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Comment revaloriser les métiers « essentiels » ?

François-Xavier Devetter ; Julie Valentin |

Dans L'économie politique (n° 92, 2021/4)

Aides à domicile, caissières, agents d’entretien, la pandémie a rendu plus manifeste la déconnexion entre l’utilité sociale de ces métiers et leur rémunération. En cause : une appréciation quantitative et qualitative du travail qui joue en leur [...]

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Allocation personnalisée d’autonomie à domicile : la moitié des plans incluent des aides techniques

Emma Faure ; Albane Miron de l’Espinay |

Dans Etudes et résultats (n° 1214, novembre 2021)

Fin 2017, les plans notifiés par les départements aux bénéficiaires de l’allocation personnalisée d’autonomie (APA) à domicile prévoient quasi systématiquement de l’aide humaine. Plus de la moitié des plans incluent d’autres types d’aides, comme[...]

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Quels risques psychosociaux chez les salariées de l’aide à domicile ?

Sarah Memmi ; Élodie Rosankis ; Marion Duval ; Martine Léonard |

Dans Dares Analyses-Dares Indicateurs-Dares Résultats-Dares Focus (n° 053, octobre 2021)

Les salariées des métiers de l’aide à domicile, essentiellement des femmes, ont une intensité du travail un peu plus modérée par rapport aux autres salariées. Cependant, elles ont des horaires de travail très morcelés et atypiques : ell[...]

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Aide à domicile : le développement du travail gratuit pour faire face aux objectifs inconciliables des politiques publiques

François-Xavier Devetter ; Annie Dussuet ; Emmanuelle Puissant |

Dans Mouvements (n° 106, 2021/2)

L’aide à domicile se caractérise par des conditions d’emploi et de travail très dégradées, comme l’attestent les multiples recherches sur le secteur. Bien que la crise COVID ait mis une nouvelle fois en lumière le caractère indispensable de ces [...]

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Le développement des compétences, c’est d’abord l’affaire du chef d’entreprise

Matthieu Charnelet |

Dans Education permanente (n° 227, 2021/2)

Le fondateur d’une entreprise de service à la personne raconte comment, se sentant dépossédé de son propre projet par des gens qui décident pour les autres, il a choisi de passer à l’AFEST pour professionnaliser ses salariés : « Si nous voulons [...]

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Les tensions du travail d’articulation dans l’encadrement de l’aide à domicile : Le cas du secteur marchand face à une pénurie de ressources

Thomas Bonnet ; Eric Drais |

Dans Sociologies pratiques (n° 42, 2021/2)

Cet article, appuyé sur une enquête ethnographique, rend compte du travail d’encadrement dans le secteur marchand de l’aide à domicile. Interrogeant le travail d’articulation des managers de proximité, il montre comment ce personnel œuvre pour r[...]

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Quelles sont les conditions de travail et d'emploi des métiers de la "deuxième ligne" de la crise Covid ?

Thomas Amossé ; Mikael Béatriz ; Christine Erhel ; Malik Koubi ; Amélie Mauroux |

Dans Connaissance de l'emploi (n° 169, mai 2021)

Au-delà des professions médicales mobilisées en « première ligne » contre la Covid-19, 4,6 millions de salariés du secteur privé ont encouru un risque de contamination durant la crise sanitaire en continuant d’apporter à la population les servic[...]

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Quelles sont les conditions de travail des métiers de la « deuxième ligne » de la crise Covid ?

Thomas Amossé ; Christine Erhel ; Mikael Béatriz ; Malik Koubi ; Amélie Mauroux |

Dans Dares Analyses-Dares Indicateurs-Dares Résultats-Dares Focus (n° 023, mai 2021)

Au-delà des professions médicales mobilisées en « première ligne » contre le Covid, 4,6 millions de salariés du secteur privé ont encouru un risque de contamination durant la crise sanitaire en continuant d’apporter à la population les services [...]

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Les contrats courts dans l’aide à domicile, entre tensions et bricolages quotidiens

Benjamin Saccomanno |

Dans Céreq Bref (n° 407, 2021)

En constante augmentation depuis 20 ans, les contrats de moins d’un mois représentent aujourd’hui une part majoritaire des embauches en CDD . Une enquête menée auprès des recruteurs de l’aide à domicile éclaire les raisons qui motivent leur fréq[...]

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Article : texte imprimé

Le glissement de tâches comme aporie de la construction d’un territoire professionnel : Le cas des aides à domicile

Alexandra Garabige ; Loïc Trabut |

Dans Socio-économie du Travail (n° 7, 2020/1)

En s’appuyant sur des données qualitatives et quantitatives, cet article étudie la capacité des aides à domicile à occuper une place différenciée dans la division sociale du travail. À partir d’une analyse de la construction de ces métiers, du t[...]

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L’aide à domicile : des dynamiques d’alliance entre concurrence et complémentarité

Cyril Desjeux |

Dans Vie sociale (n° 31-32, 2020/3-4)

Cet article s’appuie principalement sur une étude réalisée dans le cadre de Handéo concernant les coopérations entre les services d’aide et d’accompagnement à domicile (saad) et des services d’accompagnement à la vie sociale (savs) ou des servic[...]

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Le care, théories et pratiques

Helena Hirata | Paris : La Dispute | Le genre du monde | 2021

Le travail du care a été rendu plus visible par la pandémie. Mais connaissons-nous vraiment ces travailleurs.ses et la diversité de leurs expériences, pratiques et conditions de travail ? Dans cet ouvrage, Helena Hirata, sociologue de renommée i[...]

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Crise sanitaire et inégalités de genre

Olga Trostiansky ; Dominique Joseph ; France. CESE - Conseil économique, social et environnemental (Paris) | Paris : Éditions des Journaux officiels | Avis et rapports du Conseil économique, social et environnemental | 2021

La pandémie de Covid-19 a bouleversé notre quotidien : au travail, au domicile, dans nos relations familiales et amicales, dans notre accès à la santé, à la culture et à tous les biens et services. Toutefois, les femmes et les hommes ne sont pas[...]

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La gouvernance dans tous ses états

Muriel Dufour, dir. ; Florence Noguera, dir. ; Delphine Vallade, dir. ; Jean-Michel Plane, dir. ; Félix Zogning, dir. | Cormelles-le-Royal : EMS - Editions Management et Société | Gestion en liberté | 2021

Cet ouvrage collectif de recherche rassemble une sélection de seize contributions, rédigées par trente-six chercheurs et praticiens, issues d’un colloque international organisé à Montpellier en partenariat avec l’Université du Québec en Outaouai[...]

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L'impact de la crise sanitaire sur la perception des compétences et la formation professionnelle des agents d'entretien et des aides à domicile

Adèle Burie ; François-Xavier Devetter ; Julie Valentin ; CLERSE - Centre lillois d’études et de recherches sociologiques et économiques (Villeneuve d'Ascq) | Paris : DARES | Rapport d'études | 2021

Le Centre lillois d'études et de recherches sociologiques et économiques (Clersé) questionne le rôle que jouent les compétences et les moyens de les acquérir pendant la crise sanitaire. La crise sanitaire du Covid-19 est susceptible de provoquer[...]

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Le maintien à domicile : Une histoire transversale (XIXe-XXIe s.)

Christophe Capuano | Paris : Éd. Rue d'Ulm | Sciences sociales | 2021

Malgré leur extrême diversité, ce livre fait le pari d’analyser sur presque deux siècles le sort réservé, en France, aux personnes ayant besoin d’une aide « vitale ». Tandis que les hôpitaux concentraient leurs efforts sur les malades qu’il étai[...]

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Les métiers "de deuxième ligne" de la crise du Covid-19 : quelles conditions de travail et d'emploi dans le secteur privé ?

Thomas Amossé ; Mikael Béatriz ; Christine Erhel ; Malik Koubi ; Amélie Mauroux | Noisy-le-Grand : CEET | Document de travail | 2021

Aux États-Unis comme en Europe, la crise du Covid-19 a mis en évidence l’importance cruciale d’un certain nombre de métiers « essentiels », nécessaires à la prise en charge des malades mais aussi à la continuité de la vie économique et sociale, [...]

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Les oubliés du confinement : Hommage aux plus fragiles et à ceux qui les aident

Didier Dubasque | Rennes : Presses de l'EHESP | Politiques et interventions sociales | 2021

Les conséquences de la pandémie de Covid-19 ont été graves : perte de proches, angoisse des soignants et de tous ceux dont la mission est de faire fonctionner des services essentiels en plein cœur de la crise… L’impératif sanitaire s’est imposé [...]

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A quels besoins correspond l'usage intensif de CDD courts ? : Approche comparée de l’hôtellerie-restauration et du secteur médicosocial

Mireille Bruyère, dir. ; Benjamin Saccomanno, dir. ; Catherine Béduwé ; Brigitte Reynès ; Corinne Saint-Martin | Paris : DARES | Rapport d'études | 2021

Le Centre d’étude et de recherche sur le travail, l’organisation et le pouvoir (Certop) propose une approche comparée de l'usage intensif de CDD courts dans l’hôtellerie-restauration et dans le secteur médicosocial. Entre 2000 et 2016, le nombr[...]

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Les services de soins à domicile - Une offre à développer dans une stratégie territorialisée de gradation des soins

France. Cour des comptes | Paris : Cour des comptes | 2021

Depuis 40 ans, la population française a vieilli, et l’on observe une accélération de ce vieillissement en raison de l’avancée en âge des baby-boomers : selon l’Insee, 20% de la population avait 75 ans ou plus en 2019, contre 13% en 1975. À ces [...]

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Vers l'égalité femmes-hommes au travail : Des obstacles... aux politiques publiques

Annie Dussuet, dir. ; Pauline Boivineau, dir. | Rennes : Presses universitaires de Rennes | Le Sens social | 2021

Partout, le constat des inégalités de fait entre les femmes et les hommes demeure récurrent, malgré les progrès de l'égalité de droit, y compris dans les pays européens comme la France qui ont mis l'égalité réelle à l'agenda. Cet ouvrage propose[...]

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Les stratégies de valorisation des emplois discrédités par la société ? : Le cas des aides à domicile

Sylvie Guerrero ; Alice Garcia-Falières ; Kathleen Bentein ; Olivier Herrbach |

Dans Revue française de gestion (n° 290, 2020/5)

Alors que les emplois d’aide à domicile auprès des personnes âgées sont, avec le vieillissement de la population, considérés comme des gisements d’emplois, ils souffrent d’un déficit d’image nuisant à l’attractivité et à la fidélisation des sala[...]

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Former à la sécurité au travail : l’enjeu d’une culture organisationnelle de prévention

Eric Drais ; Thomas Bonnet |

Dans Education permanente (n° 224, septembre 2020)

En droit du travail, la formation et l’information à la sécurité constituent une obligation légale pour l’employeur, qui complète celle d’évaluer les risques professionnels. Dans des contextes d’activités dynamiques, du point de vue des organisa[...]

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Aider un proche âgé à domicile - Résultats des post-enquêtes qualitatives CARE-Ménages

Maks Banens ; Arnaud Campeon ; Vincent Caradec ; Cécile Charlap ; Jean-Sébastien Eideliman ; Blanche Le Bihan ; Isabelle Mallon ; Sylvie Renaut |

Dans Les Dossiers de la Drees (n° 64, août 2020)

Ce dossier présente les résultats des post-enquêtes qualitatives de l’enquête CARE-Ménages, qui a interrogé en 2015 des seniors et leurs aidants sur des thématiques diverses comme leur état de santé, les aides dont ils bénéficient au quotidien, [...]

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Les apprentissages mutuels des particuliers employeurs et des salariés au domicile

Richard Wittorski ; Catherine Clénet ; Patrick Obertelli ; Mélanie Tocqueville ; Jean Paul Finot ; Audrey Loury, Collaborateur |

Dans Savoirs (n° 53, 2020/2)

Dans le contexte de l’emploi direct à domicile, cet article vise à présenter les principaux résultats d’une recherche portant sur les apprentissages mutuels entre particuliers employeurs et salariés, particulièrement des assistants de vie et emp[...]

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Stratégies de gestion des paradoxes de la professionnalisation : le cas d’une association d’aide à domicile

Adama Ndiaye |

Dans Revue de gestion des ressources humaines (n° 115, janvier-février-mars 2020)

Les premières associations d’aide à domicile ont été créées dans les années 1940 permettant de rendre visible l’activité domestique, de participer à la reconnaissance des salariés et des emplois du secteur (Puissant, 2012). La forte croissance d[...]

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Sales boulots. Dossier

Pauline Seiller, dir. ; Rachel Silvera, dir. |

Dans Travail, genre et sociétés (n° 43, 2020/1)

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Accompagnement professionnel de la dépendance des personnes âgées

Mélina Ramos-Gorand |

Dans Les Dossiers de la Drees (n° 51, mars 2020)

Ce document propose de quantifier, à l’échelle départementale, l’activité des aides à domicile, infirmiers libéraux et aides-soignants des services de soins infirmiers à domicile (SSIAD) ainsi que des professionnels des établis-sements d’héberge[...]

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La réduction du travail au temps « productif » dans l’aide à domicile : Un outil de baisse du « coût » du travail

François-Xavier Devetter ; Annie Dussuet ; Emmanuelle Puissant |

Dans Socio-économie du Travail (n° 6, 2019/2)

Cet article se concentre sur les définitions du temps d’emploi dans l’aide à domicile. Il sera ainsi démontré que le découpage du temps de travail entre un temps qui serait « productif » et un temps qui ne le serait pas, constitue un outil, parm[...]

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Les métiers du lien : Rapport d’information déposé par la commission des affaires économiques sur les "métiers du lien"

Bruno Bonnell ; François Ruffin | Paris : Assemblée Nationale | Rapport de l'Assemblée nationale | 2020

Un rapport parlementaire, présenté ce mercredi 24 juin en commission des Affaires économiques de l'Assemblée nationale, plaide pour une revalorisation des salaires pour les aides à domicile, les assistantes maternelles, ou encore les animatrices[...]

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Rapport annuel du secteur des particuliers employeurs et de l’emploi à domicile – Édition 2020

Observatoire des emplois de la famille (Paris) ; FEPEM - Fédération des particuliers employeurs de France (Paris) | Paris : FEPEM - Fédération des particuliers employeurs de france | 2020

L’Observatoire des emplois de la famille, en collaboration avec IPERIA l’Institut et dans le cadre du Conseil national paritaire du dialogue social (CNPDS), publie le bilan annuel des branches du particulier employeur sous la forme d’un rapport [...]

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Les territoires de l'intervention à domicile : Regards croisés France-Québec

Christian Jetté, dir. ; Catherine Lenzi, dir. | Paris : L'Harmattan | Logiques sociales | 2020

Les services de soutien à domicile sont une composante essentielle des mesures qui permettent aux populations dépendantes et en perte d'autonomie de demeurer dans leur milieu de vie naturel. Pour autant, les investissements financiers consentis [...]

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Le travail à domicile auprès des personnes vulnérables : des métiers du lien

Nathalie Canieux ; France. CESE - Conseil économique, social et environnemental (Paris) | Paris : Éditions des Journaux officiels | Avis et rapports du Conseil économique, social et environnemental | 2020

La pandémie de SARS-CoV-2 et les périodes de confinement sanitaire qui ont marqué l’année 2020, ont conduit à prendre collectivement conscience de l’importance de certaines fonctions indispensables à la santé et la cohésion sociale. Le CESE a so[...]

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Le travail syndical en actes : Faire adhérer, mobiliser, représenter

Yolaine Gassier, dir. ; Baptiste Giraud, dir. | Villeneuve d'Ascq : Presses Universitaires du Septentrion | Espaces politiques | 2020

Comment se recomposent les pratiques des représentants syndicaux ? Que font-ils concrètement dans le cadre de leurs mandats ? Quels processus de professionnalisation peut-on observer dans l'espace de la représentation syndicale ? Cet ouvrage abo[...]

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Dynamiques collectives entre employeurs âgés et salariés aidants : une coconstruction du bien vieillir au domicile

Leïla Boudra |

Dans Travailler (n° 42, 2019/2)

Une recherche réalisée en 2017, auprès de salariés et de particuliers employeurs âgés, a mis en évidence la construction collective du travail entre salarié et employeur. Plus précisément, cette dynamique collective est l’objet d’un « travail d’[...]

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Raconter et mettre en discussion le travail par l'usage de la vidéo : une démarche mobilisatrice et performante

Christian Bourgouin ; Barbara Duquesne ; Loes Mercier |

Dans Revue des conditions de travail (La) (n° 9, septembre 2019)

La mise en « discussion du travail » est un levier d’action majeur pour atteindre une meilleure performance des organisations. Bien conduite, elle permet d’échanger sur les manières de transformer le travail et de confronter, d’une part, ce qui [...]

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Les métiers du nettoyage : quels types d’emploi, quelles conditions de travail ?

Aurore Desjonquères |

Dans Dares Analyses-Dares Indicateurs-Dares Résultats-Dares Focus (n° 043, septembre 2019)

En 2016, 8 % de l’ensemble des salariés de France métropolitaine exercent un métier du nettoyage (ou comportant une activité de nettoyage). Rarement choisis à la fin des études, ces emplois apparaissent plutôt comme une solution d’accès au march[...]

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Mécanismes économiques expliquant les bas salaires dans les services à la personne‪ : Une analyse centrée sur les aides à domicile

François-Xavier Devetter ; Emmanuelle Puissant |

Dans Travail et emploi (n° 155-156, juillet-septembre 2018)

Cet article a pour objectif de montrer comment les faibles salaires dans les services d’aide à domicile, dont les emplois sont considérés comme « peu qualifiés », résultent d’un ensemble de mécanismes qui sont le fruit d’une construction sociopo[...]

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Accompagner les transformations numériques dans la branche de l'aide à domicile

ANACT - Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) | Lyon : ANACT | 2019

La branche de l’aide à domicile représente aujourd’hui 2 millions de salariés, des aides à domicile et leurs responsables, qui répondent aux besoins des personnes dépendantes et de leur famille. 650 000 recrutements sont à prévoir dans les 10 an[...]

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Economie politique des associations : Transformations des organisations de l'économie sociale et solidaire

Anne Le Roy, dir. ; Emmanuelle Puissant, dir. ; François-Xavier Devetter ; Sylvain Vatan | Bruxelles : De Boeck Supérieur | Ouvertures économiques | 2019

Cet ouvrage permet de questionner les capacités de développement, d’actions et de projets des associations dans un environnement de plus en plus concurrentiel, ainsi que les modes de régulation de l’ESS, pour comprendre si celles-ci parviennent [...]

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Emploi, chômage, revenus du travail. Edition 2019

Institut national de la statistique et des études économiques (France) ; Marceline Bodier, dir. ; Emeline Clé, dir. ; Vladimir Passeron, dir. | Paris : Insee | Insee Références | 2019

L’Insee et la Dares présentent dans cette quatrième édition de l’Insee Références Emploi, chômage, revenus du travail un ensemble d’analyses et d’indicateurs portant sur le marché du travail. (Insee)

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L’invisibilité du capital humain dans l’aide à domicile : Communication au Colloque international « Capital humain, innovations et développement économique » organisé par ART-Dev, le LED et l’IUT de l’Oise, Marrakech, 21-22 mars 2019.

Cyrille Ferraton | 2019

Nous essaierons d’identifier les déterminants de cette invisibilité du capital humain, de ce déni de reconnaissance et d’une très faible valorisation de certaines compétences dans l’aide à domicile. Il s’agira en particulier de montrer en quoi l[...]

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Les métiers du social

Onisep - Office national d'information sur les enseignements et les professions | Marne-la-Vallée : ONISEP | Parcours | 2019

Chômage, exclusion, dépendance... les besoins d'accompagnement des personnes et des familles en difficulté vont croissant. Dans le même temps, une large part des travailleurs sociaux arrive à l'âge de la retraite. Ce sont autant d'opportunités à[...]

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"Re-régulation" du rapport salarial dans l’aide à domicile : quel pouvoir régulatoire du dialogue social territorial ?

Emmanuelle Puissant ; Sylvain Vatan |

Dans Géographie économie société (vol. 20, n° 2, 2018/2)

Cette contribution analyse l’évolution de la régulation du rapport salarial dans l’aide à domicile. En nous appuyant sur une analyse socio-historique et des enquêtes de terrain menées dans deux régions, nous montrons que l’aide à domicile est ma[...]

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L’innovation sociale dans des espaces fragmentés entre rationalité en valeur et rationalité instrumentale : Le cas des démences dans les soins à domicile en Allemagne et en Suisse

Olivier Giraud ; Barbara Lucas |

Dans Politiques et management public (vol. 35, n° 1-2, janvier-juin2018)

La plupart des analyses disponibles dans la littérature font état des blocages générés par les situations de segmentation dans l’action publique. Cet article, basé sur deux études de cas d’innovations locales dans le domaine de l’aide et des soi[...]

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De la restriction des budgets des politiques sociales à la dégradation des conditions de travail dans le secteur médico-social

Annie Dussuet ; Laura Nirello ; Emmanuelle Puissant |

Dans Revue de l'IRES (n° 91-92, 2017/1-2)

Les politiques publiques gérontologiques se sont succédé depuis les années 1980, oscillant entre politiques sociales et médico-sociales, et politiques de l’emploi. Depuis deux décennies, mais avec une nette accélération depuis les années 2000, c[...]

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Autisme et transition vers l’âge adulte : le rôle des Services d’aide et d’accompagnement à domicile

Etienne Ariza | Marseille : Céreq | Céreq Echanges | 2018

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Le retour des domestiques

Clément Carbonnier ; Nathalie Morel | Paris : Seuil | La République des idées | 2018

Depuis plusieurs décennies, la France soutient activement les emplois de services à la personne. Aujourd’hui, le secteur compte 1,2 million de salariés, représentant plus de 5 % de l’emploi total. Malgré ce succès apparent, cette stratégie n’est[...]

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Les métiers des associations de l'aide et du soin à domicile

Onisep - Office national d'information sur les enseignements et les professions |

Dans Zoom sur les métiers (novembre 2017)

Précarité accrue, vieillissement de la population, aide aux personnes en situation de handicap… autant de défis à relever pour les 225 000 professionnels de l’aide, de l’accompagnement, des soins et des services à domicile. Dans ce « Zoom », 23 [...]

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La représentation collective au travail en contexte d’externalisation des services publics d’aide à domicile au Québec

Louise Boivin |

Dans Relations industrielles / Industrial relations (vol. 72, n° 3, Eté 2017)

L’externalisation, qui donne lieu à l’intégration indirecte du travail dans l’organisation productive, pose des défis importants pour la représentation collective des travailleuses et des travailleurs. C’est que le droit du travail a été établi [...]

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Agir dans un secteur peu propice à l’action syndicale : Le cas de l’aide à domicile en France

Alexandra Garabige |

Dans Terrains & travaux (n° 30, 2017/1)

Cet article s’interroge sur les ressources et les capacités d’action syndicale pour améliorer les conditions d’emploi et de travail dans l’aide à domicile. En dépit des limites de la négociation collective de branche et d’entreprise dans ce sect[...]

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Vivre chez soi soutenu par des aides humaines

Eve Gardien, dir. |

Dans Vie sociale (n° 17, 2017/1)

Pour les personnes âgées comme pour les personnes en situation de handicap, la possibilité de vivre à domicile a toujours existé. Mais cette possibilité n’a pas été et n’est pas toujours un choix réalisable en toute indépendance de sa famille. [...]

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Pourquoi les aides à domicile sont-elles davantage rémunérées dans certains départements ?

François-Xavier Devetter ; Annie Dussuet ; Emmanuelle Puissant |

Dans Revue d'économie régionale et urbaine (n° 2, 2017/2)

Depuis vingt ans, la politique de prise en charge des personnes âgées a largement privilégié l’aide à domicile. Les politiques publiques ont cherché à la fois à solvabiliser la demande et à structurer l’offre de service. Relevant d’une politique[...]

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L’informatisation des services à la personne

Charles Stoessel ; CFTC-Confédération Française des Travailleurs Chrétiens | Noisy-le-Grand : IRES | 2017

Dans un contexte de crise économique et de persistance en France d’un taux de chômage élevé, le secteur des services à la personne attire depuis plus de dix ans l’attention des analystes et des décideurs politiques. S’il a été décrit comme porte[...]

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Invisibilisations au travail : Des salariés en mal de reconnaissance

Olivier Cléach, dir. ; Guillaume Tiffon, dir. | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2017

Quelle partie de l’activité des travailleurs est aujourd’hui passée sous silence, non reconnue, laissée dans l’ombre ? Quels sont les tâches, les engagements et les droits invisibilisés ? Les attentes non satisfaites ? Et les conséquences, objec[...]

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Sociologie de la relation de clientèle

Marie-Hélène Lechien, dir. ; Frédéric Neyrat, dir. ; Audrey Richard, dir. | Limoges : Presses universitaires de Limoges (PULIM) | Sociologie et sciences sociales | 2017

Cet ouvrage propose une sociologie de la « relation de clientèle », entendue ici comme outil de management (fondé sur la fixation d’objectifs « commerciaux »), dispositif d’organisation du travail et ensemble d’interactions entre professionnels [...]

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Travailler avec et pour un public : l’expérience des autres : Actes du séminaire « Ages et Travail », mai 2016

CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers ; Centre de recherches et d’études sur l’âge et les populations au travail (Noisy-le-Grand) ; Centre d’études de l’emploi et du travail (Noisy-le-Grand) | Noisy-le-Grand : CEET | Rapport de recherche | 2017

L’édition 2016 du séminaire annuel du Creapt avait pour thème « Travailler avec et pour un public : l’expérience des autres ». L’ampleur du travail avec un public, dans nos sociétés aujourd’hui, pouvait suffire à justifier ce choix, comme on le [...]

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Améliorer la QVT dans les petites structures de l'aide à domicile : le rôle d'un tiers-capacitant

Martine Huyon ; Vincent Chevrier |

Dans Revue des conditions de travail (La) (n° 5, décembre 2016)

L’aide à domicile est un secteur composé majoritairement de petites structures associatives qui connaissent d’importantes problématiques de gestion des ressources humaines (absentéisme, turn-over, accident de travail), résultats et causes de con[...]

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« Si ce n’est pas documenté, ça n’a pas été fait » : quand les indicateurs de gestion escamotent le travail invisible des femmes

Martin Chadoin ; Karen Messing ; Tamara Daly ; Pat Armstrong ; Nicole Vézina |

Dans Pistes (vol. 18, n° 2, 2016)

Autrefois, les soins aux ainé.e.saîné.e.s étaient surtout assurés par des femmes non rémunérées anonymes, chez elles. Celles-ci étant entrées sur le marché du travail, beaucoup de ces soins sont maintenant assurés par des préposés aux bénéficiai[...]

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Travailler chez les autres : Quels espaces dans les services à domicile ?

Colette Le Petitcorps |

Dans La Nouvelle Revue du Travail (n° 9, 2016)

Le domicile constitue le lieu de travail principal du secteur des services à la personne en France. À partir d’une enquête de terrain et en mobilisant la sociologie du genre et des services à domicile, l’article explore les formes complexes et d[...]

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Genre, frontières du travail domestique et marges du salariat. Le cas des aides à domicile

Annie Dussuet |

Dans Revue française de socio-économie (n° 17, 2016/2)

Le mouvement de salarisation des femmes, concomitant à la tertiarisation, se traduit par une externalisation du travail domestique et par l’extension à la sphère publique du système normatif jusque-là caractéristique de la sphère privée. Cette r[...]

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Risquer la trahison. Analyse dialogique de l’activité et régulation continue : l’exemple de la reprise collective d’une intervention à domicile

Bertrand Ravon |

Dans SociologieS (mis en ligne le 16 juin 2016, juin 2016)

Cet article porte sur une séance de travail d’une équipe de cadres d’une association d’aide à domicile. Apparentée aux dispositifs dits d’analyse de la pratique, cette réunion repose sur un travail collectif de délibération à propos d’une situat[...]

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Les « services à la personne » en France. L’impasse de stratégies univoques de croissance économique

Florence Jany-Catrice |

Dans Revue française des affaires sociales (n° 1, 2016/1)

Cet article analyse les stratégies de croissance économique, visant l’élargissement des frontières du marchand à des activités d’action sociale. À partir d’une analyse du plan de développement des services à la personne de 2005, il présente les [...]

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