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Documents disponibles dans cette catégorie (236)
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Article : document électronique
S’appuyant sur l’expérience d’une intervention sociologique sur la souffrance au travail conduite dans le cadre du comité d’établissement (CE) d’un centre de recherche industriel, ce texte retrace près d’une décennie de luttes syndicales pour fa[...]
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En éclairant les ambiguïtés revêtues par la quête de la reconnaissance au travail à l’égard de la santé mentale, la psychodynamique du travail admet qu’elle peut tenir une place dans la servitude volontaire et représenter une clé de compréhensio[...]
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Cet article traite de l’essor de l’écoute en matière de prise en charge de la souffrance au travail. Pour cela, il restitue une enquête menée dans une cellule d’écoute téléphonique d’une grande administration. Que voit-on depuis l’écoute des mau[...]
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L’approche de l’inclusion comme ce qui permet l’expression de l’authenticité individuelle a fait l’objet de nombreuses critiques. Cet article propose d’étudier plutôt le critère de la sécurité des employés et de la lutte contre les violences com[...]
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Sous l’effet d’un androcentrisme des sciences, les pénibilités enseignantes ont surtout été appréhendées sous le prisme des conditions « objectives » de travail. Issu d’une recherche sociologique au long cours, et adoptant une perspective fémini[...]
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Il peut paraître naïf de rappeler l’importance de se tenir à l’écoute de ce que ressentent les travailleuses et travailleurs dans leur activité et de leur donner du temps et de l’espace pour s’exprimer à ce sujet, au sein des organisations où il[...]
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Ayant constaté un mal-être chez des cadres de santé, nous avons cherché à objectiver et comprendre les origines du stress de ces professionnels, par une enquête de terrain. Le parallèle entre la littérature et les données récupérées nous a permi[...]
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Christophe Dejours, dir. ; Stéphane Le Lay ; Fabien Lemozy ; Isabelle Gernet ; Université de Nanterre (Nanterre) ; IPDT - Institut de Psychodynamique du Travail (Paris) ; Université de Paris (Paris) | Paris : DARES | Valorisation de la recherche | 2024L’institut de psychodynamique du travail explore les effets subjectifs des « nouvelles » organisations du travail. La Dares et la Drees ont lancé en 2019, un appel à projets de recherche (APR) afin d'examiner les conséquences des transformations[...]
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À travers différents récits de patient.es racisé.es, Marie-France Custos-Lucidi montre la manière dont s’expriment et s’articulent les situations de racisme et de discrimination au travail. Elle donne à voir comment les patients mettent progress[...]
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Stéphane Le Lay, dir. ; Duarte Rolo, dir. ; Rémy Ponge ; Fabien Brugière ; Sabine Fortino ; Lucie Goussard ; Guillaume Tiffon ; Ramuntcho Tellechea ; Valérie Ganem ; Jean-René Delépine ; Philippe Mühlstein ; Anna Michaut ; Marie Leclair |La psychodynamique du travail est engagée de longue date dans des actions avec et auprès de collectifs syndicaux, tandis que les syndicalistes sont, eux, souvent en première ligne lorsqu’il s’agit d’entreprendre des actions portant sur la souffr[...]
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Pour les patients en burnout ou en souffrance au travail, l’arrêt de travail est un outil thérapeutique fondamental de mise en suspens d’un contexte d’aliénation. Il permet une approche psychothérapeutique spécifique, où la narration accompagnée[...]
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L’objectif de l’étude est d’identifier les prédicteurs de l’intention de décrocher précocement de la profession enseignante. Il s’agit de repérer les facteurs liés aux exigences du travail et/ou à l’individu susceptibles de prédire les intention[...]
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Laëtitia Gabay-Mariani, dir. ; Sandrine Le Pontois, dir. ; Maha Aly, dir. ; David B. Audretsch, dir. |L’objectif de ce numéro spécial est de questionner le statut et la place des émotions dans la formation et l’accompagnement des entrepreneurs. Il s’agit notamment d’interroger l’impact des émotions sur le porteur de projet et sur son accompagnat[...]
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Avec l’augmentation des tâches pédagogiques et administratives à l’université, les enseignant·es-chercheur·euses subissent une pression temporelle dans la réalisation de leurs activités. Cet article s’intéresse à l’expérience de la gestion du te[...]
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Cet article, destiné à un lectorat militant, propose une courte synthèse des travaux sur le « burn-out militant », que nous pouvons traduire par « épuisement militant ». Il cherche à répondre à deux questions principales. Qu’est-ce que le burn-o[...]
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Alors que se diffuse massivement ce qu’on appelle la « nouvelle gestion publique » dans tous les services publics, dont celui de l’enseignement supérieur et de la recherche, les situations dites de « souffrances au travail » se multiplient, donn[...]
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Peu documentés dans notre secteur d’activités, les effets des logiques gestionnaires et managériales sur la réalité vécue au travail par les agent·es se font néanmoins sentir depuis de nombreuses années à l’université. Syndiqué·es ou impliqué·es[...]
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Cet article interroge les corrélations entre l’organisation hiérarchique du système académique, ses répercussions sur les apprenti.es chercheur·euses, l’effacement de l’expérience humaine pourtant inhérente à la production des savoirs, et la vio[...]
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Les violences académiques ordinaires peuvent emprunter plusieurs formes, dont les dynamiques, y compris les plus intrasubjectives comme le suicide, ne peuvent faire l’économie d’une remise en perspective organisationnelle. À défaut, le risque es[...]
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Les différentes formes de violence éprouvées au sein des universités peuvent aussi s’exercer sur des groupes situés en marge des institutions et de leurs missions officielles. En dépit du caractère essentiel de leur activité, les agents de netto[...]
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L’article relate une intervention en psychodynamique du travail dans une animalerie, qui a fait suite au repérage par la médecine du travail de situations de souffrance. Des agents dénonçaient une violence managériale à leur encontre qui, au fon[...]
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Cette étude vise à mettre en évidence le rôle médiateur de l’épuisement professionnel et des violences psychologiques perçues entre l’objectification et ses conséquences sur la perception de soi en tant qu’objet. Au total, 180 professionnels ont[...]
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L’ouvrage est né d’une pratique de consultations entamée il y a une quinzaine d’années auprès de personnes en difficulté professionnelle. Cheminant à travers de nombreuses situations concrètes racontées de façon vivante et accessible à tous, Tho[...]
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Ce livre s’intéresse à des pratiques de communication oubliées, non débattues ou cachées, dans la sphère professionnelle numérique. Les violences numériques ordinaires traduisent des transformations profondes des formes de communication et de co[...]
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Sur la base d’un recadrage critique du récit managérial des mutations organisationnelles, la situation actuelle du personnel soignant dans les hôpitaux et les CHSLD est interprétée comme une crise du travail dont la gravité s’est révélée durant [...]
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A field is emerging at the interface between research into entrepreneurship, psychology, biology, and mental and physical health. This special issue contributes to this emergence in two ways: first, it adds a philosophical perspective, i.e., tha[...]
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Gaia Patti ; Congrès: Colloque international de psychodynamique et psychopathologie du travail CIPPT 11 - Le plaisir au travail (11ème; octobre 2021; Paris) |Cet article propose une analyse des processus psychiques en jeu dans le plaisir au travail à partir du cas d’une femme reçue pour un suivi psychothérapique individuel. S’appuyant sur la conception du plaisir et de la sublimation en psychodynamiq[...]
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La souffrance au travail est-elle le fruit d’une construction sociale pathogène érigée sur des fondations tant organisationnelles que personnelles ? Cet article propose une analyse approfondie de la notion de souffrance au travail. A l’issue d’u[...]
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Pascal Guibert, dir. ; Régis Malet, dir. ; Pierre Périer, dir. |Si la question de la reconnaissance nourrit des luttes et revendications pour le respect et une égale visibilité, contre le mépris et l’injustice, il s’agit ici de construire le sentiment de reconnaissance comme catégorie d’analyse pertinente po[...]
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Le bore-out ou l’épuisement professionnel par l’ennui : un corolaire à la souffrance au travail
Aziz Chtioui ; Lamia Hechiche-Salah ; Sandra Ben Othman ; Congrès de l’AGRH (33e; octobre 2022; Brest) |Le travail occupe de nos jours une place importante dans la vie des individus. Il constitue un moyen privilégié pour se réaliser et s’insérer dans la société. Cependant, au cours de ces dernières décennies, le travail a subi d’importantes mutati[...]
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La transformation organisationnelle la plus remarquable du métier du VTC (véhicule de transport avec chauffeur) a été sa plateformisation par Uber. En permettant une mise en relation directe entre les chauffeurs et les clients, les plateformes o[...]
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Sous couvert d’autonomie, les universités françaises se sont engagées dans une rationalisation de leur fonctionnement qui s’est traduite, notamment, par une réduction des effectifs du personnel et le développement de pratiques gestionnaires. Che[...]
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L’article se fonde sur une recherche-action menée dans un département universitaire français, à la suite de plusieurs cas de souffrance aiguë. Les entretiens et observations auprès d’enseignants-chercheurs, administratifs et doctorants confirmen[...]
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L’objectif de cet article est de mettre en évidence les raisons pour lesquelles la sociologie française, et plus particulièrement des organisations de travail, a négligé l’étude des émotions. La démonstration repose sur l’hypothèse d’évolutions [...]
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Cette recherche analyse le travail de l’enseignement dans l’apprentissage en ligne, en relation avec l’organisation du travail de cette modalité éducative et en considérant en son sein les relations plaisir-souffrance ainsi que les stratégies dé[...]
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En s’appuyant sur une recherche clinique et sur les éléments théoriques en psychodynamique du travail, les auteurs tentent de poser des chaînons conceptuels pour une analyse phénoménologique de l’expérience de la souffrance éthique. En outre, un[...]
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De nombreuses explications ont été avancées pour rendre compte de la visibilité croissante des souffrances psychiques du travail (stress, burn-out, risques psychosociaux, etc.) dans l’espace public : « psychologisation » du social, recomposition[...]
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Quentin Durand-Moreau, dir. ; Gérard Lasfargues, dir. | Toulouse : Erès | Clinique du travail | 2022Les médecins du travail entendent fréquemment des salariés en situation de souffrance au travail dire « si on avait moins de directeurs, ça irait bien mieux dans la boîte », ou bien « mon patron est nul, il a besoin d’être formé ». Certes, les m[...]
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Olivia Foli | Paris : Editions des archives contemporaines | Etudes des sciences et Histoire des techniques | 2022Se plaindre, est-ce souffrir ? La plainte s’adosse au vécu et aux émotions du plaignant mais, en tant que parole adressée à un interlocuteur, elle s’inscrit aussi dans le social. Bien qu’un écart existe entre souffrance et plainte, il est couran[...]
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Stéphane Le Lay, dir. |Ce dossier de Travailler, consacré à ce qu’il est convenu d’appeler le « jugement France Télécom », rendu le 20 décembre 2019 par la 31e chambre correctionnelle du tribunal de grande instance de Paris, est inédit à plusieurs titres, et constitue[...]
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Le personnel éducatif et soignant se trouve dans un contexte de changement de paradigme de leurs missions induisant une prise de conscience de la complexité de celui-ci et un sentiment de perte d’identité professionnelle dans un collectif en mie[...]
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La crise sanitaire liée à la pandémie de Covid-19 est à l’origine de nombreux burn-out et de souffrance au travail. Les causes sont multiples : télétravail forcé engendrant un isolement des salariés, surcharge de travail ou au contraire sous-cha[...]
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Face à la productivité exacerbée (Rosa, 2014) des organisations «paradoxantes » (De Gaulejac, 2011), les conflits cognitifs de buts (Rabardel, 2005 ; Pastré, 2011) chez les aides-soignant(e)s (AS) changent de régime (Parage & Munoz, 2017), passa[...]
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L’article présente les résultats d’une étude qualitative menée auprès de 31 intervenants et intervenantes qui travaillent en protection de l’enfance au Québec. Elle porte sur les conséquences des difficultés émotionnelles des intervenants sur le[...]
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Depuis 2014, le mot d’ordre, dans l’enseignement agricole, est « Enseigner à produire autrement » (EPA). Ce projet vise à tenir ensemble les finalités – produire autrement – et les contenus et moyens d’y arriver – enseigner autrement pour produi[...]
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« [...] Ayant relevé que plusieurs salariés témoignaient, d'une part, de pressions en matière d'objectifs, imposées aux directeurs de projets, aux responsables de projets, aux chargés de terrain, aux superviseurs et aux téléconseillers par une o[...]
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Toujours animé par des analyses qui privilégient l’étude des normativités en collision dans leur propension à éclairer la relation entre l’organisation du travail et la santé des professionnelles, nous avons, pour le présent texte, isolé cet éno[...]
Article : document électronique
Les DRH sont parfois amenés à s’engager dans des interactions conflictuelles avec les salariés et les représentants du personnel, qui peuvent être personnellement éprouvantes. À partir de l’analyse d’une séquence de la trajectoire professionnell[...]
Article : document électronique
Cet article vise à comprendre, dans une perspective de sens (perte / quête / construction), comment réagissent les acteurs au système de management paradoxant qui mène à la souffrance au travail. L’étude a eu lieu dans le contexte post révolutio[...]
Article : document électronique
Ce texte présente une expérience de clinique du travail dans le contexte d’une « clinique publique » éphémère installée au cÅ“ur même de l’espace urbain, dans les rues de BrasÃlia. Un tel espace propose et promeut une écoute de leur souffrance à [...]
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Il s’agit d’une intervention en psychodynamique du travail auprès de l’équipe de santé d’un centre de soins pour usagers d’alcool et de drogue, au Brésil. Y ont participé des psychologues, des médecins, des assistantes sociales, des infirmières,[...]
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Christophe Willmann, dir. |
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Cet article s’inscrit dans une démarche de sociologie de l’action publique qui vise à comprendre le traitement d’un problème social en analysant les « luttes définitionnelles » que se livrent les acteurs en prise avec ce problème, dans les arène[...]
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Ce récit porte sur les transformations de la société des années 1960 à nos jours et, particulièrement, sur la façon dont le changement, promu en valeur cardinale du développement économique, a modifié le cœur des activités humaines, mettant en d[...]
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Les injonctions à être heureux au travail, qui caractérisent le nouveau management, engendrent paradoxalement une fragilisation physique et psychique des travailleurs, qui ne parviennent pas à cet objectif illusoire. En effet, ne pas y arriver, [...]
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Souffrance, stress, burn-out, risques psychosociaux… Quel que soit le vocable retenu, les témoignages de salariés faisant état d’une montée en puissance de la pénibilité mentale du travail se multiplient depuis deux à trois décennies. Ce livre a[...]
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Face à la souffrance au travail, les appels à la bienveillance se multiplient. Mais s’agit-il de modifier des comportements, ou bien la bienveillance peut-elle faire système et s’inscrire dans des pratiques de gestion des ressources humaines (GR[...]
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L’article porte sur les stratégies d’adaptation de chefs d’établissement face aux situations génératrices de stress, voire de souffrance au travail, auxquelles ils sont confrontés. Il propose une approche interdisciplinaire. Si le traitement des[...]
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Cecilia Ros ; Congrès: Colloque international de Psychodynamique et Psychopathologie du Travail « Quelle psychodynamique du travail, pour quel travail, pour qui ? Changements dans le travail. Nouveaux défis pour la PDT » - CIPPT10 (10e; 21 au 23 août 2019; Sao Paulo, Brésil) |Les modalités de gestion du travail à cette étape du capitalisme actuel impliquent à la fois une reformulation du travail et du sujet. La prétendue « gestion managériale » a introduit une véritable politique de subjectivation sur la base du déve[...]
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Duarte Rolo ; Congrès: Colloque international de Psychodynamique et Psychopathologie du Travail « Quelle psychodynamique du travail, pour quel travail, pour qui ? Changements dans le travail. Nouveaux défis pour la PDT » - CIPPT10 (10e; 21 au 23 août 2019; Sao Paulo, Brésil) |En déstructurant la coopération, l’organisation gestionnaire du travail a produit une transformation des formes de souffrance au travail. L’évolution de ces formes de souffrance s’est accompagnée d’une transformation des stratégies défensives. D[...]
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Christophe Dejours ; Congrès: Colloque international de Psychodynamique et Psychopathologie du Travail « Quelle psychodynamique du travail, pour quel travail, pour qui ? Changements dans le travail. Nouveaux défis pour la PDT » - CIPPT10 (10e; 21 au 23 août 2019; Sao Paulo, Brésil) |La précarisation de l’emploi occupe une place importante dans l’étiologie des formes contemporaines de la souffrance au travail. Elle génère des stratégies de défense spécifiques contre cette souffrance qui aggravent la soumission des salariés. [...]
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Quelle place les organisations syndicales ont-elles occupée dans les processus de mise en visibilité et d’occultation des souffrances psychiques liées au travail ? Pour répondre à cette question, nous nous intéressons au travail des conseillers [...]
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La mise en place d’indicateurs d’activité dans les organisations publiques ou privées comme mode de management produit une réduction du sens du travail et une fragilisation des règles de métier. Cela induit des résistances de la part des salarié[...]
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Au Québec, les enjeux de santé mentale se sont retrouvés au fil des ans au cœur de l’action syndicale. Au début des années 80, la Fédération des travailleurs du Québec s’est dotée d’un Réseau de délégués sociaux (DS) pour accompagner les syndiqu[...]
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Les employeurs se montrent de plus en plus préoccupés par le bien-être au travail du personnel pour diverses raisons. Les conséquences négatives associées au mal-être au travail alimentent cet intérêt pour la question, au nombre desquelles sont [...]
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S’engager dans une carrière à vocation sociale n’implique pas toujours une vie professionnelle et personnelle épanouie. Les acteurs de l’économie sociale et solidaire qui seront désignés ici sous le terme « acteurs de changement », peuvent eux a[...]
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La difficile prise en charge de la souffrance au travail génère de nombreuses initiatives visant à en limiter les effets. Parmi les outils mis en place pour rendre visibles et lutter contre les risques dits « psychosociaux », ce numéro de Connai[...]
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« Stress », « burn out » ou « charge mentale » : les xxe et xxie siècles ont vu une irrépressible extension du domaine de la fatigue. Les épuisements s’étendent du lieu de travail au foyer, du loisir aux conduites quotidiennes. Une hypothèse tra[...]
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Cet ouvrage propose au lecteur un voyage à travers trois milieux professionnels où d’importantes émotions négatives sont présentes. Le travail de policiers, d’agents funéraires et de soignants est exposé à travers le prisme particulier des émoti[...]
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Face à la toute-puissance du marché, l’économie sociale et solidaire jouit d’une aura précieuse et attire de nombreux talents. Or, ce secteur est à son tour affecté par une précarité croissante. Une pression démesurée s’exerce sur les salariés d[...]
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« Gestion sans conscience n’est que ruine du travail. » Ce détournement de la citation de Rabelais trouve tout son sens lorsqu’on analyse l’univers de l’emploi. Malgré de nombreuses études et actions menées pour lutter contre le mal-être au tra[...]
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Sous l’impulsion du mouvement de l’entreprise libérée, le bonheur au travail est devenu un sujet à la mode. Pour en finir avec le mal-être généré par le traditionnel modèle Command and control, les tenants de l’entreprise libérée proposent de re[...]
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La profession de conseiller d’orientation est dans une période de redéfinition identitaire dans l’organisation du travail scolaire au Québec. La Nouvelle gestion publique prescrit une flexibilité fonctionnelle et une pratique axée sur la collabo[...]
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L’étude des projets de reconversion professionnelle visant l’abandon éventuel du métier de professeur des écoles est l’occasion d’interroger la condition enseignante, d’observer les expériences d’enseignantes et les motifs qui les ont conduites [...]
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Lorsqu’il s’agit d’expliquer les phénomènes de consentement et d’autoexploitation qui caractérisent le régime de travail néolibéral, les auteurs marxistes recourent généralement au concept d’idéologie définie comme l’ensemble de représentations [...]
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Isabelle Gernet, dir. |Les articles du dossier sont des versions légèrement remaniées des communications présentées lors de la journée scientifique du 7 décembre 2018. Proposer la tenue d’une journée sur la réception de l’ouvrage de Christophe Dejours "Souffrance en F[...]
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L’épuisement professionnel est une thématique largement commentée et qui peut concerner l’ensemble des individus au travail. Mais un travail, avec une demande émotionnelle est un facteur qui majore le risque d’épuisement. De ce fait, le travail [...]
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Depuis les années 2000, plusieurs romanciers se sont emparés du thème de la souffrance au travail. Certains salariés ont pris la plume pour exprimer, voire exorciser, leurs difficultés, leurs doutes ou leurs peines, produisant parfois des œuvres[...]
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Les coursiers à vélo arpentent les rues de jour, de nuit, par tous les temps. Ils roulent vite, très vite, à contresens parfois et semblent ne jamais s’arrêter. Et quand on les voit immobiles, c’est les yeux rivés sur leur smartphone en attendan[...]
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Les entrepreneurs disposeraient de capacités hors du commun, reflétant une image de héros sans faille. Jusqu’aux premières difficultés, au premier dépôt de bilan. C’est sans doute au niveau émotionnel que l’affront est alors le plus grand, marqu[...]
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Depuis son lancement en mai 2018, l’association des « Rebondisseurs Français » est devenue l’un des porte-voix des entrepreneurs sur la question de l’échec et du rebond. Les chefs d’entreprise que ce mouvement rencontre et fédère, les témoignage[...]
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Quels sont les impacts réels de l’échec entrepreneurial ? Notre réflexion, qui s’appuie sur une étude menée auprès de sept d’entrepreneurs ayant vécu la liquidation de leur entreprise, propose une approche de l’échec lucide et étayée, qui n’est [...]
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Laurent Tertrais, dir. |Les enquêtes publiques et syndicales convergent pour souligner que la charge de travail est un problème pour la moitié des salariés qui se disent débordés, surchargés donc, mais également démotivés, voire placardisés. Le terme de « charge » nomm[...]
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La publication des Actes du CIPPT9 est prévue dans les numéros 40 et 41 de la revue Travailler.
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Cette recherche vise à comparer théories et pratiques de la prise en charge de la souffrance au travail en France et en Suède. Deux différentes orientations théoriques et scientifiques seront présentées, ainsi que les différences et les similari[...]
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Les mutations institutionnelles et les pratiques managériales n’épargnent pas les lieux de vie que ce sont les Etablissements d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes (EHPAD). Cette contribution vise à éclairer ce qui est « à gérer » et à [...]
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Un cannibale peut-il porter un costume ? Cette question, d’apparence saugrenue, permet pourtant d’expliquer le carnage social à l’œuvre depuis des décennies dans les bureaux et ateliers que nous fréquentons quotidiennement : plus encore que l’us[...]
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L’emprise, phénomène encore méconnu, est source de souffrance, tout autant que les défaillances managériales, l’épuisement et le harcèlement professionnel. Wadih Choueiri nous propose d’explorer cette relation toxique et insidieuse qui se noue e[...]
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On peut être malade d’inquiétude, de jalousie, d’amour ; on peut aussi tomber malade du travail. Quand les conditions de réalisation d’un travail de qualité ne sont plus là , quand la reconnaissance et la coopération ne sont plus au rendez-vous, [...]
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Le Burnout, ou épuisement professionnel, est un syndrome souvent étudié dans le champ des sciences humaines. Il est alors défini par un état complet d’épuisement pour les uns, par un processus d’épuisement progressif pour les autres. Nous plaçan[...]
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Lamia Hechiche-Salah ; Emna Gara Bach Ouerdian ; Tayssir Yahmadi ; Sandra Ben Othman ; Congrès de l’AGRH (29e; 29 au 31 octobre 2018; Lyon) |Durant ces deux dernières décennies, de nombreuses transformations ont bouleversé le monde du travail. Ce dernier se caractérise, désormais, par une précarisation du travail qui pousse vers un plus grand individualisme. Une vision « court-termis[...]
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L’article propose d’analyser le mal-être au travail comme un « malaise du don », lié à l’épuisement des dynamiques de don non reconnues dans le travail. Il met en évidence, à travers deux recherches empiriques dans des établissements de santé, l[...]
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Basé sur des entretiens semi-directifs réalisés avec des éducateurs et éducatrices, cet article mobilise la notion de défi professionnel pour mettre en lumière le triple enjeu du travail réalisé auprès de personnes cumulant une déficience intell[...]
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Christophe Dejours, dir. ; Congrès: Colloque International de Psychodynamique et Psychopathologie du Travail "Les pratiques en psychodynamique du travail : du terrain en entreprise à la consultation en cabinet" - CIPPT9 (9ème; 19 et 20 octobre 2017; Maison de la Chimie, Paris) |La publication des Actes du CIPPT9 est prévue dans les numéros 40 et 41 de la revue Travailler.
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Les établissements médico-sociaux s’adaptent à un contexte réglementaire tendant à renforcer les normes organisationnelles et à faire évoluer les logiques de fonctionnement. Cette étude se propose de clarifier et d’évaluer les termes du contrat [...]
